Matt Lockhart

Recensione di Saturn Retail Enterprises - Or...

Guarda. Ho passato 5 settimane alla ricerca di un ...

Guarda. Ho passato 5 settimane alla ricerca di un tipo specifico di auto usata ad Atlanta, in Georgia. Sono nel settore delle vendite immobiliari e so come è destreggiarsi tra spettatori e potenziali clienti con persone serie. Ero un acquirente serio, poiché non ho tempo per "guardare e cercare" solo le auto. Ho ampliato la mia ricerca per includere 500 miglia e ho notato l'auto desiderata sul loro sito web. Quello che mi ha spinto a chiamare è che le foto hanno evidenziato alcuni piccoli difetti dell'auto. Apprezzo l'onestà e fa risparmiare tempo se riesci a vedere i difetti in un'immagine in primo piano. Africa Garcia (Guest Relations) ha risposto alla mia chiamata e non potevo credere alla qualità del servizio che ha offerto rispetto ad alcune esperienze di persona che ho ricevuto in alcune concessionarie ad Atlanta! Le ho detto che volevo sapere alcuni dettagli sull'auto e, se avessi risposto, sarei volato giù e l'avrei guardata il giorno successivo. Ha detto che se non avessi avuto risposta entro 30 minuti per richiamarla di nuovo. Mi ha chiamato e mi ha messo con Andre Fredrick, che era professionale, simpatico e onesto. Mancavano 30 minuti alla chiusura quando ho chiamato per la prima volta, ma Andre ha richiamato SULLA SUA STRADA A CASA e ha risposto sistematicamente alle mie domande in modo onesto e rapido. Non ha cercato di "vendermi". Ha detto che avevo la persona giusta per la mia situazione e non avrebbe potuto essere più corretto! Gli ho detto che avevo in programma di volare il giorno successivo se le condizioni della macchina fossero state degne di farlo. Ho fatto un altro paio di domande e, sebbene stesse tornando a casa per la notte, si è voltato, è tornato dalla concessionaria e ha effettivamente guidato la macchina mentre era al telefono, rispondendo a una domanda specifica che gli richiedeva di farlo. . Quanti venditori conosci chi lo farebbe - e DOPO l'orario di chiusura? !! Mentre tornava nella concessionaria, decise che il veicolo sarebbe stato trasferito a un altro concessionario il giorno successivo e disse che aveva tutte le chiavi, così potevo volare con sicurezza sapendo che l'auto sarebbe stata lì. Felice dell'esperienza, gli ho detto che avrei prenotato il volo. Il giorno successivo, sono volato giù con un volo di ritorno prenotato nel caso in cui non avessi acquistato, e sono stato accolto da Andre Fredrick, che ha nuovamente presentato con calma la fantastica macchina (già tirata fuori e pronta per il mio arrivo - pulita e tutto)! Non mi ha mai affrettato. Mi sono alzato dalle 3:30 del mattino, poiché il mio volo era alle 6 del mattino, e lui mi ha guidato lentamente attraverso il processo ... in uno stato diverso ... in una città che non conoscevo ... Non ne ho acquistato un altro dal 2009, quindi la sua direzione è stata preziosa per me. L'ho apprezzato moltissimo. Pagavo in contanti, quindi anche l'elaborazione con il dipartimento finanziario (complimenti a Santiago) è stata rapida e professionale. Anche durante quella parte della transazione, Orange GMC ha gestito la mia titolazione FUORI STATO e tutto il resto per me. Non mi sono mai sentito spinto a fare nulla. Alla fine, Andre si è assicurato che tutto andasse alla grande con la macchina e alla fine mi ha mandato ad Atlanta un acquirente felice (ma stanco)! Adoro la mia macchina e l'esperienza di acquisto con Orange GMC. Vale il viaggio e un piacere fare affari con questi ragazzi. Acquisterei altri veicoli da loro (in particolare Andre) e li consiglierò ai miei amici perché sono stato trattato come un amico (inaspettato). Totalmente soddisfatto della macchina, ma più soddisfatto dell'esperienza di scrivere questa recensione di Andre e di tutte le brave persone di Orange GMC. Vorrei solo che fossero ad Atlanta, ma sanno come gestire molto bene gli estranei! Bravo, Orange GMC! E complimenti ad Andre, Africa e Santiago per un'altra storia di successo.

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