Round Rock Toyota Revisione

Adoro la cura e l'attenzione che ricevo dalla mia macchina ogni volta che entro! Tutti sono sempre così gentili e disponibili.

Un GRANDE grido a Round Rock Toyota, e specialmente ad Austin per aver aiutato mio figlio a trovare la sua nuova Honda Accord usata. Austin si è impegnato molto per assicurarsi di ottenere il veicolo che voleva. C'è solo un concessionario se stai cercando un'auto. Questo è. Nessun venditore invadente e ogni dipendente è così cortese!

Vengo alla Round Rock Toyota di Penske da oltre 15 anni. Avevo cambiato auto da una Honda a una Toyota. Round Rock Toyota è uno dei migliori negozi di Austin. Alcuni dei migliori tecnici dell'assistenza qui che vanno al di là (Sally e Scott). Questa volta avevo un nuovo tecnico dell'assistenza invece del solito, ma anche lei stava bene. Non puoi dare un prezzo alla fiducia. Ci sono un paio di tecnici dell'assistenza che sono qui da anni di cui mi fido davvero.

La mia tappa preferita di tutti i concessionari di automobili in cui siamo andati l'altro giorno. Servizio eccellente, un'esperienza piacevole, probabilmente grazie al venditore Mr. Langford. Posso davvero consigliare questo posto!

Ho portato una Prius da Brandon Truong ed è stato super gentile e disponibile. Vorrei tornare e comprare di nuovo un'altra macchina da lui !!

Ero lì presto per il mio appuntamento e sono stato accolto subito. Alan è stato molto disponibile, mi ha detto che ci sarebbe voluta un'ora e lui era giusto - quasi al minuto. La sala d'attesa è piacevole e avere l'auto lavata è stato davvero bello.

Prendersi cura dei richiami. Arrivato presto (prima dell'appuntamento). Ho preso il veicolo e ci siamo presi cura di loro, ci sono voluti giusto un'ora. Molto gentile e cortese!

Questi ragazzi sono i peggiori !! Vai a Charles Maund! Trattamento molto migliore, servizio molto migliore. Acquista anche americano. La Toyota del Nord America non sostiene il loro prodotto! In caso di problemi con il tuo veicolo o con uno dei loro concessionari, ti invieranno ad un arbitrato di terze parti e offriranno, se del caso, un servizio clienti in ritardo. Il mio 4 corridori è un pezzo di spazzatura e Round Rock Toyota è il posto sbagliato per aggiustarlo. Il 4-runner del 2013 è un buon veicolo, il 2014 è una scatola di sonagli giocattolo Tonka.

Gary era un simpatico venditore con cui fare affari. Aveva molta conoscenza del veicolo. È stato un piacere fare affari con Gary.

Abbiamo comprato una bellissima Tundra da Mark Sullivan e abbiamo avuto un'esperienza fantastica. Era gentile, competente e amichevole. Non mi sono sentito sotto pressione o ipervenduto durante i negoziati. Questo è il secondo veicolo che abbiamo acquistato da questa particolare concessionaria. Li consiglio vivamente.

Vai a Round Rock Toyota e trova Steven Lawrence per un'esperienza confortevole e di successo nell'acquisto di un veicolo. Ho acquistato, con l'assistenza di Steven, un Highlander la scorsa settimana nel più breve tempo possibile e con la migliore esperienza nell'acquisto di un'automobile.

Persone fantastiche che forniscono un ottimo servizio clienti!

Ho la mia prima macchina qui e la adoro! Doc è stato così disponibile ed è stato davvero fantastico e mi ha aiutato a rimanere nella mia fascia di budget, tutto è stato così facile e ho ricevuto così tanti complimenti per la macchina, specialmente per il bel colore blu che ho scelto, mi viene sempre chiesto dove sono arrivato e ho detto loro round rock Toyota era il posto dove andare!

Il ragazzo che è venuto fuori per assistere me e la simpatica signora della concessionaria della porta accanto .. era un idiota. Tuttavia è riuscito a parlare così tanto di come la macchina fosse super vecchia e avesse percorso così tanti chilometri che ero felice di aver deciso di NON acquistarla. Grazie!

Eccellente servizio clienti! Mike Langford fa dell'acquisto di un'auto la tua migliore esperienza di acquisto di auto. Vai a trovarlo oggi!

Adoro Round Rock Toyota! Ho comprato la mia Toyota Corolla usata qui e l'esperienza è stata così indolore. In effetti stavo aspettando le tattiche di vendita ingannevoli poiché lavoro nelle vendite, ma con mia sorpresa non c'è stata una sola volta sotto pressione. Devo scusarmi con il mio rappresentante di vendita perché ero impassibile e freddo per paura di una brutta esperienza di vendita.

Sono passato dalla Honda dopo che la mia civica non mi ha dato altro che guai. È stata un'esperienza così fantastica che il marito cercherà di ottenere un Tacoma di seconda mano e torneremo sicuramente.

L'auto è stata fantastica e il mio nuovo consulente per l'assistenza è il migliore! Ha capito cose che i precedenti consulenti avevano perso, riparazioni importanti. La mia unica lamentela è che recentemente la mia macchina è stata restituita con l'indicatore di pneumatici acceso, faceva freddo, quindi ho pensato che fosse il problema, ma sono venuto a scoprire che uno dei tappi per sigillare il mio pneumatico mancava e il mio pneumatico perdeva aria.

Dovevo portare a termine il mio servizio di routine e Mak mi ha aiutato. Sono originario della California e avevo 2 consulenti di servizi davvero fantastici in luoghi diversi. Temevo di non trovare lo straordinario aiuto che ero abituato a ricevere in California anche qui in Texas. Tutto l'aiuto che ho ricevuto al Round Rock Toyota è stato fantastico e mi sento fortunato di aver incontrato un nuovo fantastico consulente di servizio, Mak e un fantastico nuovo team per guidarmi attraverso i miei servizi qui in Texas!

Debbie Standiford AhYO è stato il miglior venditore che ho avuto nell'acquisto di una nuova auto. È stato veloce e tutto è andato liscio.
Grazie Debbie

Da lì ho preso il mio amato Subarn WRX STI. Ottimo personale cordiale!

Servizio assolutamente fenomenale. Justyn DePaul è stato cordiale, competente, efficiente ed educato durante l'intero processo di acquisto dell'auto; ed è stata davvero un'esperienza senza pressione. Non mi sono mai sentito costretto a prendere una decisione, o addirittura ad acquistare da loro; mi sono sentito davvero come se stessero cercando il mio migliore interesse. Ora sono il proprietario molto felice di una Toyota Prius V del 2015 e sicuramente consiglierò questa concessionaria ad altri in futuro.

Non so niente di macchine e mi sentivo un pesce fuor d'acqua, ma il fidato venditore, Michael Langford, mi ha aiutato a guidarmi nella giusta direzione. Tornerò sicuramente! Grazie per aver reso il processo COSÌ piacevole.

Ho avuto un'esperienza davvero fantastica lavorando attraverso il reparto vendite Internet di Round Rock Toyota. Cristina Ayala mi ha fatto domande molto buone e mirate su ciò che stavo cercando, mi ha aiutato a scegliere il veicolo a colori e mi ha messo in contatto con un ottimo venditore Brandon Truong. Hanno fatto un ottimo lavoro di squadra e il venditore mi stava aspettando con il veicolo mentre mi fermavo. Non c'era pressione, per acquistare l'auto, sono stato in concessionaria per circa 2 ore e mezza in totale! Questo è di gran lunga il tempo minimo che mi sia mai servito per acquistare una nuova auto! Questa è stata un'esperienza favolosa complessiva. Consiglio vivamente di contattare Cristina e farti una nuova corsa!

Un'esperienza così orribile con Justin. Tipico venditore di auto sleezy e io siamo rimasti sorpresi dal fatto che questo dovrebbe essere un buon concessionario di auto. Dovrebbero assumere persone migliori. Stava flirtando con una ragazza della finanza e non si curava dei suoi clienti. Farò la spesa altrove.

Non ho finito per comprare un'auto qui, ma il venditore è stato molto disponibile e disposto a lavorare nella mia fascia di prezzo. Però era un po 'invadente. La concessionaria è pulita e professionale e ha una buona gamma e varietà di auto.

Doris Perez è una persona meravigliosa che ci spiega bene e imparo molto su come acquistare un'auto perfetta. Ha una bella personalità molto eccitata e molto energica. Mi aiuta davvero a trovare un buon prezzo.

Iris in servizio è stato fantastico e facile da lavorare
Vivi entro 10 miglia e ti porteranno a casa e ti verranno a prendere quando la tua auto sarà pronta

Il mio consulente del servizio: Il signor Micah Miller è molto professionale e sa di cosa sta parlando e ha un buon senso dell'umorismo. Michea è un buon amico e mi fido di lui al 100%. Avrà sempre la mia attività di restituzione.

Sono andato in RR Toyota per guardare alcune auto e ha un venditore fantastico, Mike Langford! Era così grande! Tutti dovrebbero andare a trovarlo!

Johnathan, il nostro venditore, è stato fantastico, nessuna pressione e ci ha mostrato tutte le opzioni che avevamo chiesto.
Grazie Johnathan !!

Ha ricevuto una riparazione di miglioramento della garanzia per le lenti delle luci di marcia / indicatori di direzione sulla nostra Toyota Tacoma del 2007. Ho fissato un appuntamento per portare il camion in questa concessionaria nell'aprile 2015 per la riparazione. Quando ho preso il camion, sono stato informato che non avevano i pezzi, li avrebbero ordinati e mi avrebbero chiamato quando sarebbero arrivati. Dopo un mese ho chiamato di nuovo perché non avevo avuto loro notizie e mi è stato detto che i pezzi erano in arretrato, non avevano idea di quando sarebbero arrivati, sii paziente e avrebbero chiamato quando le parti fossero state disponibili. Ho aspettato 6 mesi per sentirli e ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che le parti erano dentro; preso appuntamento per la riparazione il 15/12/15. Quando ho preso il camion mi è stato detto che il programma di miglioramento della garanzia è terminato il 30/11/15 e anche se avevo preso il camion in aprile e stavo aspettando una chiamata da parte loro dicendo che i pezzi erano dentro e che non hanno chiamato io, che non avrebbero onorato la riparazione. Il responsabile dell'assistenza, Jimmy, mi ha detto di chiamare direttamente la Toyota. Ho contattato Toyota che poi ha contattato il concessionario chiedendo di aiutarci. Ho ricevuto una chiamata da Kathleen, la persona delle relazioni con il cliente di Round Rock Toyota, che ha detto che avrebbe visto cosa poteva fare e che ci avrebbe richiamato il giorno successivo. Dopo aver atteso 3 giorni e lasciato 2 messaggi, Kathleen ha chiamato per dirci che anche se Round Rock Toyota non era riuscita a chiamarci per dirci che le parti erano presenti ed era colpa loro se la scadenza era stata rispettata, non avrebbero sostituito le lenti. Estremamente delusi da questa concessionaria, poiché l'errore che ha causato la mancata scadenza è stato commesso da loro, dovrebbero essere disposti a fare le riparazioni. Non riporteremo mai il nostro camion in questa concessionaria e quando il camion verrà sostituito NON sarà sicuramente una Toyota. Negli anni ho posseduto 5 Toyota diverse, questa è sicuramente l'ultima poiché questa è l'unica concessionaria Toyota vicino a me,

L'esperienza di acquisto dell'auto più semplice di sempre! Fadi è stato estremamente cortese, disponibile e accomodante! Farà sicuramente Round Rock Toyota la mia prima scelta per l'acquisto di veicoli futuri!

Ho adorato l'intera esperienza e ho deciso che quando sarà il momento di acquistare un altro veicolo tornerò al giro di Rock Toyota

Il venditore di mia madre era Yohannes Samuel. È stato molto gentile e il suo servizio le è stato di grande aiuto. Ha anche detto che era molto diligente e assiduo con il suo lavoro. Ha fatto un ottimo lavoro e lei è molto soddisfatta del tuo acquisto. Grazie!

Personale cordiale, area di attesa pulita con caffè e biscotti. Fissa il tuo appuntamento in anticipo. Sono impegnati a causa della qualità delle loro operazioni.

Consiglio vivamente di acquistare un'auto da Mike Langford al Round Rock Toyota. È un addetto alle vendite molto competente e amichevole. Si è preso il tempo per capire cosa stavo cercando in una macchina e ha trovato l'auto che volevo invece di spingere su di me un'auto che voleva che avessi.

Servizio eccellente. Non porterei il mio camion da nessun'altra parte

Ho avuto un'ottima esperienza aiutando mio figlio ad acquistare il suo primo veicolo al Round Rock Toyota. Stavamo aspettando da tempo un Tacoma utilizzato per un chilometraggio più elevato che si adattasse al suo budget. Quando uno si è presentato nel loro inventario, abbiamo fatto il viaggio senza sapere come sarebbe stato questo veicolo o che tipo di accordo avremmo potuto fare. Dopo aver testato il veicolo, averlo esaminato e confermato il carfax, siamo stati in grado di arrivare a un prezzo che ha funzionato per entrambe le parti. Non potrei essere più soddisfatto dell'intero processo dall'inizio alla fine.

Ho avuto un richiamo sulla mia Toyota Prius per un aggiornamento software. Ho chiamato per fissare l'appuntamento e sono entrato subito. Tutti sono stati molto cortesi e accurati e ho avuto una buona esperienza. Sono nuovo in quest'area e tornerò sicuramente al Round Rock Toyota.

Grazie Round Rock Toyota !! Inizialmente ho contattato Round Rock Toyota via e-mail alla ricerca di alcune informazioni, in realtà ho contattato diversi concessionari e Chris Splendoria Round Rock Toyota ha risposto subito. Mi ha dato alcune opzioni per ciò di cui avevo bisogno al telefono e sono andato in concessionaria per fare un test drive e acquistare.
Sembra semplice ma tra me e mia moglie abbiamo acquistato diversi veicoli negli ultimi 6 anni per un motivo o per l'altro. E sfortunatamente, quando ho iniziato a inviare e-mail, mi aspettavo lo stesso vecchio venditore di auto in giro. Niente può essere più lontano dalla verità con Chris. La mia cosa preferita che mi ha detto è stata: Se ho quello che stai cercando ti farò sapere di entrare, altrimenti non sprecherò il tuo tempo. Quello è oro per me. Infine, un venditore No BS. Non pensavo che ne avrei mai trovato uno, ma l'ho fatto e quella concessionaria. Chris mi ha ottenuto esattamente quello che stavo cercando al prezzo che volevo. Manderò i miei amici e la mia famiglia a lui e al Round Rock Toyota. Tutto quello che posso dire è di nuovo grazie.

-M.P. kcco

Servizio eccellente, personale cordiale, ottima sala clienti. Ho acquistato il mio veicolo lì e nessuno ha fatto alcun servizio su di esso tranne ROUND ROCK TOYOTA!

Ho acquistato diversi veicoli da Round Rock Toyota e sono sempre stato trattato con rispetto. Non sono mai stati invadenti. Li consiglio vivamente. Quest'ultimo camion che ho comprato ho lavorato con Gabriel Doc Holliday. Grande esperienza!!!

Dopo che la mia macchina è stata danneggiata da una tempesta di grandine ho avuto circa una settimana per acquistarne una nuova. Durante quella settimana, però, ho avuto molte conversazioni con i concessionari di tutto lo stato e nessuna in confronto al servizio che ho ricevuto al Round Rock Toyota. Tanto di cappello alla loro squadra senza problemi, soprattutto Debbie. Stavo parlando con oltre 10 altre concessionarie in tutto lo stato e questa ha guadagnato la mia attività. Sono contento della scelta che ho fatto. Grazie Debbie!

Personale gentile e disponibile. Il venditore che avevamo era eccellente. È stato utile e non ci ha perseguitato o è diventato troppo invadente. Se compriamo da Toyota, lavoreremo tramite Fadi, è un eccellente venditore.

Ho preso il camion di mio fratello per il servizio e credo che uno dei suoi coprimozzi sia mancante e ne hanno ordinato uno per lui

Un grande GRAZIE a Michael Langford!
Hai contribuito a rendere la nostra esperienza di acquisto di camion una grande esperienza, grazie e spero di vederti sulla strada!

Ho avuto un'ottima esperienza con Yohannes Samuel. Era molto professionale e amichevole e ha svolto il suo lavoro con passione. Come nuovo pilota, non avevo esperienza con le auto. Mi ha dato giri a Round Rock, mi ha mostrato un paio di macchine adatte alle mie capacità economiche e pazientemente mi ha aiutato a scegliere la migliore. Sento che le auto di RRTS sono di buona qualità. Senza imbrogliare. Anche le pratiche burocratiche sul finanziamento erano molto semplici. Alla fine ho comprato una Corolla ed è la migliore decisione che abbia mai preso. Grazie Yohannnes !!

Wenbin Lu

Grande concessionaria dove non ho dovuto aspettare a lungo o contrattare con i venditori. Ho fatto ricerche in anticipo e sono arrivato con un'auto specifica che volevo vedere. È stato il momento più facile che abbia mai avuto per l'acquisto di un'auto e tornerò sicuramente qui per l'assistenza e quando avrò bisogno di acquistare una nuova auto.

Nessuna pressione e venditore diretto.

Sono entrato solo per guardare e ho finito per comprare. Ciò era dovuto principalmente al fatto che il venditore conosceva le sue cose e non giocava al gioco delle vendite di auto.

Sono andato a Cedar Park Toyota e ho preso un altro veicolo a un prezzo migliore.
Sembra così difficile entrare nella flotta di mons. Al momento dell'acquisto all'ingrosso

La nostra esperienza di acquisto di auto è stata fantastica. Quello che mi è piaciuto di questa esperienza sono stati i veicoli e il nostro venditore di auto, il signor Brian Gilbert. Abbiamo viaggiato da Houston per vedere un veicolo pubblicato online e abbiamo fissato un appuntamento per vedere il veicolo. Eravamo in ritardo di ore a causa del traffico in autostrada e ci siamo persi. Il Sig. Brian Gilbert ci ha chiamato e ci ha dato indicazioni su come tornare sul percorso. Ci ha anche controllato periodicamente per assicurarsi che non ci perdessimo di nuovo. Siamo arrivati ​​all'ora di pranzo ma lui ha insistito perché mangiasse più tardi. Ci ha accolti con acqua ghiacciata da un viaggio in macchina. Credo che sia andato ben oltre dal mostrarci il veicolo e cosa ha da offrire e l'ottimo servizio clienti che ha fornito. Il signor Brian Gilbert si è anche assicurato che arrivassimo a casa stampando le indicazioni stradali in modo che non ci perdessimo sulla via del ritorno. Oh sì e abbiamo acquistato la Toyota! È bellissimo e le foto online erano solo una frazione di come appariva di persona. Ha guidato bene e siamo rimasti molto contenti! Anche il direttore finanziario è stato molto professionale e ci ha fatto conoscere la nuova tecnologia che hanno adottato andando "senza carta". La struttura era estremamente pulita e non vedo l'ora di acquistare il mio prossimo veicolo da lì. Grazie!

Assicurati di chiedere Ricardo quando visiti Toyota, professionale, paziente e dedito al lavoro.

Corey Hernandez è stato il miglior venditore che chiunque possa chiedere. Nessun approccio alla vendita di pressione, si preoccupa di ciò che tu e la tua famiglia state cercando, e si preoccupa di ciò che vi vende. Gli ho mandato la mia famiglia, i miei amici e i miei colleghi ... e lui li ha trattati tutti IMPRESSIONANTE! Lo consiglio a chiunque io conosca, che sta cercando di acquistare un veicolo nuovo o usato. Corey Hernandez, GRAZIE, per esserti sempre preso cura di noi come una famiglia!

Chris Salazar

Grazie Toyota Round Rock per aver reso la nostra esperienza di acquisto di un'auto eccezionale! Consigliamo vivamente il venditore Michael Langford per aver fornito il miglior servizio e aiutandoci a trovare l'auto perfetta per noi!

Stefania. E

Dopo aver acquistato una Toyota Tacoma TRD Sport 4X4 usata del 2017, stavo riscontrando un problema con i camion BT Stereo quando si selezionava XM dal menu sorgente lo schermo lampeggiava per controllare l'antenna e non riceveva XM. Il camion è ancora in garanzia di fabbrica e inoltre dovrebbe essere certificato usato. L'11 luglio 2019 abbiamo portato il camion a Round Rock Toyota e abbiamo incontrato il consulente dell'assistenza Scott Thomas che ha scritto il camion e abbiamo proceduto ad aspettare nell'area di attesa dei clienti. Dopo aver atteso 4 ore mi è stato detto che avevano diagnosticato il problema all'antenna XM e avevano bisogno di ordinare la parte poiché non era fornita. Scott ci ha detto che avrebbero chiamato quando sarebbe arrivata una parte.Abbiamo sentito qualche giorno dopo che l'antenna è arrivata e se volevamo fissare un appuntamento, avevamo programmato per il 20 luglio 2019.Quando siamo arrivati ​​abbiamo incontrato Bhavik Patel che era il nostro consulente per quel giorno da quando Scott era in vacanza. Abbiamo lasciato il camion con Bhavik e abbiamo proceduto ad aspettare nell'area di attesa del cliente. Dopo aver atteso 3 ore Bhavik è arrivato e ha spiegato che l'antenna era installata e non ha risolto il problema. essere quello di ordinare l'intera unità BT Radio / Navigazione / XM. Mi è stato detto da Bhavik che mi avrebbero contattato quando l'unità sarebbe arrivata. Sono passate 2 settimane e non ho ricevuto risposta Ho chiamato e parlato con Scott e lui ha detto che l'unità è in arretrato. Ho deciso di chiamare Toyota Corporate per controllare il lo stato dello stereo e perché ci sarebbe voluto così tanto tempo, ha parlato con Heather che ha detto che si sarebbe rivolta al case manager e mi avrebbero fatto sapere. Il giorno dopo ho ricevuto una chiamata da Round Rock che diceva che lo stereo era stato ricevuto. Ho chiamato e fissato un appuntamento per installare lo stereo. Il 17 agosto 2019 siamo tornati al Round Rock Toyota per installare lo stereo. Ci siamo incontrati con il consulente dell'assistenza Micah Miller ha lasciato il camion e ha proceduto ad aspettare la riparazione 3 ore dopo Micah è venuto da noi e ci ha avvisato che mancava un cablaggio dall'antenna XM allo stereo che non era installato nello stabilimento Toyota quando il veicolo è stato costruito poiché il VIN ha indicato che dovrebbe avere XM. Mi ha detto che il tecnico dell'assistenza doveva controllare e vedere quali parti aggiuntive dovevano essere ordinate per far funzionare XM. A questo punto ho deciso di chiamare di nuovo la società Toyota e fare riferimento al caso numero 190 ***** che è stato assegnato la prima volta e hanno confermato che lo stereo era stato spedito a Round Rock ma non potevano elaborare un cablaggio mancante per XM lavorare dalla fabbrica? Qualche istante dopo il consulente del servizio Micah è venuto da me e mi ha spiegato che il tecnico dell'assistenza aveva usato un altro camion Tacoma simile al mio per controllare i cavi sullo stereo e sul basso ed ecco ha trovato un cablaggio allentato che è stato ricollegato e XM ha funzionato. Micah non voleva chiudere la fattura e darmi una copia fino a quando non avesse deciso come avrebbero fatto la fatturazione. Mi è stato detto da Micah che la Toyota ci avrebbe compensato per il tempo speso in attesa e il disagio, non sono sicuro se questo si materializzerà ma vedrà. Abbiamo ricevuto la chiave del veicolo e controllando l'unità radio BT che presumibilmente è stata sostituita sembrava che la stessa unità originale fosse lì, tutte le impostazioni e le connessioni BT fossero lì. Anche notato è stato un graffio sulla parte superiore del cruscotto dove apparentemente è stata collocata l'unità stereo.
Dopo questa esperienza non ho davvero scelta di dare una valutazione negativa al servizio Round Rock Toyota e andare da uno degli altri 3 concessionari Toyota per il servizio.

Doris Clark è il miglior venditore che avresti mai sperato di trovare. È onesta, istruttiva e si prende cura dei suoi clienti. Considero una benedizione che sia venuta a trovarci quando siamo arrivati ​​al Round Rock Toyota. La consiglio vivamente e apprezzo che fosse disposta a venire nel suo giorno libero per aiutarmi a finire di decidere quale macchina volevo acquistare per mia nipote. È davvero "LA MIGLIORE".

Ho adorato la mia esperienza con Round Rock Toyota - questo è il mio secondo acquisto con loro - in precedenza, avevo acquistato una Sienna 2000 di mia proprietà - e ora, a maggio, ho acquistato una nuova 4 Runner 2012!

Recentemente, ha preso servizio, facile e veloce! Dentro e fuori.

La mia esperienza con il team di vendita e il team di assistenza è stata fantastica!

Round Rock Toyota merita sicuramente CINQUE STELLE! Voglio esprimere brevemente quanto sono stati INCREDIBILI Adam Fuller e Brad Wolski, perché so quanto possa essere difficile acquistare un'auto e questi ragazzi ti guideranno sicuramente nella giusta direzione! Gioco di parole! = D
Sono entrato in concessionaria con le dita incrociate nella speranza di trovare il veicolo perfetto. Fortunatamente il mio appuntamento era con Adam, che è super cordiale, competente e molto paziente, poiché ho preso tutto il giorno, letteralmente. =) Sia lui che Brad hanno fatto la loro due diligence nell'aiutarmi a finanziare il perfetto 4Runner a un prezzo incredibile, di cui sono estremamente grato. Entrambi si sono assicurati che lasciassi quel parcheggio con un sorriso e sapendo che ero completamente soddisfatto del mio acquisto.
Consiglio vivamente Round Rock Toyota, poiché tutto il personale che ho incontrato quel giorno è stato fantastico. Assicurati di chiedere ADAM FULLER, andrà ben oltre per te!

-Grazie sinceramente ragazzi, avete reso l'acquisto di una macchina nuova divertente, piuttosto che stressante, lo apprezzo davvero!

Siamo entrati in Toyota durante un normale cambio dell'olio su entrambi i nostri veicoli. Il piano era semplicemente andare in giro e perdere tempo. Mio marito desidera un camion da sempre, ma cercava quello giusto per la nostra famiglia. Con l'aiuto di Doris Clark-Perez siamo stati in grado di scambiare il nostro vecchio veicolo per un 2017 con ottimi pagamenti mensili e senza soldi. Devo ammettere che con il primo pagamento è tornata con mio marito ed io eravamo pronti a camminare e tagliare le nostre perdite. Ha continuato a lavorare con noi e prima che ce ne rendessimo conto stavamo firmando dei documenti! Grazie ancora Doris per aver lavorato duramente con noi per dare a mio marito il suo Dream Truck!

Questo posto è assolutamente fantastico. L'addetto alle vendite Adam è stato fantastico! Si è assicurato assolutamente al cento per cento che il veicolo che avevo acquistato fosse quello che volevo. Gary mi ha fatto la migliore offerta in assoluto per la mia permuta. E Ashley ha reso tutti i documenti un gioco da ragazzi. Tutti erano professionali e mi è piaciuto molto il processo. Probabilmente ho acquistato circa 15 veicoli nuovi di zecca nella mia vita e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza in assoluto che abbia mai avuto. Molto bene!

Ci si sente a proprio agio e il tempo di manutenzione è veloce.

Dipak è stato davvero gentile e onesto. Per quanto riguarda tutto il resto. Non ho apprezzato il modo in cui mi è stato detto da Brandon quando ero a Pittsburgh e interessato a un modello Corolla usato del 2017 che l'avevano in sospeso per me ma poi l'hanno venduto subito dopo. Alcune altre cose hanno sollevato bandiere rosse per me (ad esempio, la concessionaria non mi avrebbe fornito verbalmente anche la fattura dell'auto per telefono quando altre concessionarie avrebbero usato e avrebbero usato altre tattiche astute come gli sconti sono completamente spariti sui modelli 2019). Anche se ciò può essere vero, ho fatto ricerche approfondite e ho visitato più concessionarie e sono stati in anticipo con me e mi hanno detto che la Toyota offre sicuramente un forte incentivo ai nuovi modelli in modo che i venditori possano raggiungere la loro quota di vendita. La prima volta che sono stato a visitare qui a giugno è stato davvero bello. La seconda volta non tanto negli ultimi due giorni. Nessuno offriva davvero caffè o altro e il posto sembrava una città fantasma. Inoltre, ho sentito che molte delle tattiche di vendita erano pensate solo per fare soldi. Ho acquistato il mio modello Toyota Corolla LE 2019 a Cedar Park e sono molto felice di esserci andato. Ho trovato un affare davvero stellare e il servizio clienti era alla pari.

Il servizio è stato fantastico! Un'esperienza meravigliosa in quanto il personale ha svolto un ottimo lavoro di manutenzione del mio veicolo in modo efficiente. Sono quindi molto contento di aver scelto di portare il mio veicolo a Round Rock Toyota.

Ho comprato un Tacoma da loro
La signora del servizio e delle vendite era eccellente e ben informata sulle funzionalità
Piacevole esperienza

Gabriel Clark è faaaabulloouuussssss !! Ha aiutato mio marito a scegliere l'auto perfetta. Così perfetto infatti non potevamo andarcene finché hubs non fosse stato un orgoglioso proprietario di Scion FRS! : D

Round Rock Toyota è stato molto disponibile e felice di lavorare con te. Hanno ottime macchine e ottimi venditori. MIGLIOR concessionario di auto di sempre, dalle auto ai venditori alla direzione !!! Amo questo posto. ADORO la mia nuova toyota corolla 2020. Guida fluida, accensione senza chiave, tetto apribile. Cosa può volere di più una ragazza! Se ci fosse un emmy per il miglior rivenditore di auto, lo avrebbero sicuramente capito. Se potessi darei loro 20 stelle.

Personale eccellente, molto attento e molto buono con i clienti.

Dall'inizio alla fine, è stata una delle migliori esperienze che abbiamo avuto quando abbiamo acquistato un veicolo. Siamo stati accolti amichevolmente, non infastiditi quando abbiamo detto che volevamo guardare prima, e quando volevamo fare un test drive, tutto è andato per il meglio. Il lavoro di ufficio è stato un gioco da ragazzi quando abbiamo deciso quello che volevamo e tutti, dal punto A al punto B, sono stati fantastici e disponibili.
Anche ottenere assistenza (manutenzione) sul nostro veicolo è una grande esperienza. Rapido, accurato e cortese dal reparto assistenza al reparto ricambi.

Ho appena acquistato un Highlander 2018 da Round Rock Toyota. Il servizio clienti è di prim'ordine rispetto a Cedar Park Toyota. Il nostro rappresentante di vendita si è preso il tempo per fornirci diverse opzioni e ci ha fatto salire su un veicolo che soddisfaceva le nostre esigenze. Non ricordo il suo cognome, ma Allan è stato il ragazzo che ci ha aiutato. Il processo è stato rapido con un ritardo minimo per arrivare al finanziamento. Consiglio vivamente Round Rock Toyota.

Tutti al Round Rock Toyota sono molto disponibili e cordiali e il servizio è stato completato in modo tempestivo. Iris Rodriguez si prende sempre il tempo per farmi sapere cosa è stato fatto al mio Rav 4 e di quale nuovo servizio avrò bisogno in futuro. Se ho delle domande, lei ottiene sempre le mie risposte per me. Il personale fa un lavoro di qualità e consiglio questo equipaggio. La mia unica lamentela è che l'autolavaggio fa un pessimo lavoro sui veicoli e deve essere revisionato. RR Toyota si prende molta cura dei propri clienti.

Abbiamo acquistato ieri la nostra Corolla Hatchback 2020. Siamo estremamente soddisfatti dell'eccellente servizio clienti dei nostri venditori Armon e del team di Round Rock Toyota. Non vediamo l'ora di far parte della famiglia Toyota per molto tempo con la nostra terza Toyota!

Questo posto è fantastico! Ho il peggior credito e sono ancora partito con un nuovo veicolo! Renee e il suo team ci hanno aiutato, non potrei andare in una concessionaria migliore e più flessibile! GRAZIE ROUNDROCK TOYOTA

Buon servizio. Ho ottenuto l'auto che volevo al prezzo che volevo. Non ha provato a convincermi a fare qualcosa che non volevo.

Ciao RR Toyota ~
RE: Ryan Scheffer continua un eccellente servizio clienti.

La mia famiglia ha avuto il piacere di essere assistita da Ryan dal 2008. Noi sì
aveva 2 Toyota con lui. Di recente ho dovuto trovare un veicolo da lavoro usato per me stesso e ancora una volta è venuto. Non era un veicolo nuovo ma il servizio era altrettanto coerente. Questo mi dice che la sua definizione di servizio clienti è l'obiettivo del cliente, non solo lui di ottenere una vendita. Avrebbe potuto facilmente ignorarmi ma
si è preso il tempo ancora una volta per prendersi cura dei miei bisogni.
RR Toyota è una concessionaria esemplare in cui il loro successo è misurato dalla qualità dei propri dipendenti come Ryan Scheffer.
Grazie.
Sze L

Bene, dopo aver visitato ALTRE concessionarie, essere stato messo nella piccola stanza, siglare ripetutamente offerte di prezzo che dovevano essere riviste da un livello di manager e poi da un altro, ammazzando ore nel processo e alla fine gli è stato detto che non potevano vendere a quel prezzo SIAMO STATI PIACEVOLMENTE SORPRESI DALLA NOSTRA ESPERIENZA AL ROUND ROCK TOYOTA.

Gary Waltshire e il resto del personale di vendita hanno reso il processo di acquisto, negoziazione, chiusura e fuori casa al minimo stressante.

Non solo offrivano un ottimo prezzo di permuta e il miglior prezzo sul veicolo usato che stavamo considerando, ma ci hanno anche mostrato la proposta di valore di considerare un veicolo nuovo.

Il modo informato, professionale, simpatico, informale, amichevole, senza pressione dimostrato da tutti quelli con cui abbiamo interagito è stato a dir poco rinfrescante.

Questa è una recensione non richiesta. Ho acquistato il mio nuovo Tacoma 2017 da Round Rock Toyota il 25 marzo 2017.

Round Rock Toyota Concessionaria PIÙ INTRUSTWORTHY !!!

Lo scorso fine settimana ero in concessionaria per acquistare RAV4. Ero specifico sul colore che non avevano quel giorno. Così sono entrati e hanno parlato con il reparto inventario e sono tornati dicendo che l'hanno trovato in un altro concessionario e ora ce l'hanno. Quindi abbiamo proceduto e discusso il prezzo e alla fine abbiamo concordato l'importo. Quindi mi hanno chiesto di pagare un anticipo iniziale e hanno detto che l'auto sarà disponibile tra 1 o 2 giorni perché i loro uomini devono andare a prendere l'auto. Ora un giorno dopo hanno chiamato e hanno detto che la macchina non è lì e ora mi chiedono di aspettare 6-8 giorni mentre cercano di trovarne un'altra.

Hanno dovuto mentire a causa della LEADERSHIP che mette i rappresentanti di vendita front-end sulle vendite target e pressioni per i loro margini e profitti.

Non consiglierò mai a nessuno la Round Rock Toyota e infatti la stessa Toyota.

Servizio veloce / a prezzi ragionevoli, personale cordiale / disponibile, cosa si può chiedere di più !?

Sono in procinto di scambiare auto e voglio una Sienna LE. Grant mi ha aiutato ed è stata un'esperienza molto favorevole. Ha fatto il possibile per fornirmi i dettagli che ho bisogno di sapere e aiutarmi a trovare quello giusto. Non vedo l'ora di lavorare con lui e questo rivenditore ... avere la massima fiducia in entrambi.

Scott è la migliore persona di servizio con cui abbia mai avuto a che fare in un'officina.

Il consulente del servizio Sally era il migliore! Non potrei essere più soddisfatto dell'efficienza e della comunicazione.

Doris Clark è stata fantastica. Ha reso l'acquisto di un'auto un piacere! Doris ha ascoltato quello che volevamo e ha iniziato a trovare l'auto esatta. Doris non ha perso tempo cercando di convincerci di qualcosa a cui non eravamo interessati. È stata piacevole e in ogni momento è stata efficiente e ha lavorato per rendere l'esperienza piacevole. Doris ci ha sorpreso con un grande nastro blu sulla nostra nuova macchina !!

Ammetto di aver provato altri negozi automobilistici, i concessionari b / c sembrano sempre avere un prezzo più alto per cose come il cambio dell'olio. RR Toyota ha sempre fornito un buon servizio, ma ho cercato di risparmiare denaro. Tuttavia, oggi sono andato da RR Toyota per una riparazione / sostituzione che un altro negozio di auto mi ha detto ripetutamente che dovevo fare. RR Toyota ha eseguito la diagnostica e non ha riscontrato alcun problema che richiedesse attenzione. Hanno anche controllato pneumatici e dadi (per ogni evenienza) per assicurarsi che tutto fosse buono / sicuro. Mi hanno fatto risparmiare almeno $ 600 in riparazioni inutili e, cosa più importante, mi hanno dato TRANQUILLITÀ. Il personale di servizio Sally Hulbert era davvero ben informato, comprensivo e molto chiaro riguardo alle spiegazioni prima e durante l'appuntamento. Doveva andarsene e Mario mi diede l'ultimo briefing. Sicuramente guadagnato la mia fiducia e la mia attività.

Grazie a Debbie per l'ottimo servizio e per averci offerto il miglior affare per l'acquisto della nostra nuova Toyota Camry.

Mohammed e Ozzie questi ragazzi hanno trattato me e la mia famiglia con gentilezza e rispetto. Andranno al di là, salteranno nei cerchi, ti metteranno al primo posto. Se stai cercando di acquistare un nuovo veicolo, non cercare oltre, RR toyota è quel posto. L'onestà, la professionalità e la disponibilità vanno di pari passo con RR toyota. Immagino che sia quello che puoi aspettarti da un veterano di oltre 21 anni, grazie per questo! !!!! Le parole non possono esprimere quanto sia grande la mia famiglia per il tuo duro lavoro. Non puoi sbagliare con questo posto, credimi, lo so. Consiglio vivamente questa squadra ...
Famiglia Huett

Un grande ringraziamento a Doris, Marty e (GM) Karen
Siete stati tutti una benedizione per me oggi. Dal momento in cui siamo arrivati, Doris mi ha mostrato ciò che avevo bisogno di sapere e per farmi salire in macchina. Sono un acquirente di auto per la prima volta e questa è stata un'ottima esperienza. Grazie ancora tornerò.
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Linda Mays

Io e il mio ragazzo stavamo cercando una bella macchina usata poiché l'unica macchina che avevamo non la stava tagliando. Ci siamo imbattuti in Round Rock Toyota e siamo stati accolti da Tim. È stato molto paziente con noi e ha davvero ascoltato noi e le nostre esigenze. Dopo aver parlato di una serie di opzioni, Tim e lo staff ci hanno aiutato ad acquisire quella che il mio ragazzo definisce la sua "macchina dei sogni". Abbiamo finito per uscire dal parcheggio con una Toyota Tacoma del 2014 nuova di zecca e non potremmo essere più felici.

Grazie a tutti i membri dello staff che hanno contribuito a rendere l'esperienza di acquisto di un'auto che ricorderemo per sempre!

L'ultima visita è stata terribile. Avevo un appuntamento alle 11 del mattino. Ce l'ho fatta 5 minuti prima. Sono rimasto in piedi per 10 minuti fino a quando qualcuno è venuto ad aiutarmi. Non c'erano molte macchine nella baia. Esattamente tre quando sono arrivato. Era lì per il mio servizio 55k. Ciò includeva il cambio dell'olio, la rotazione, i fluidi di rabbocco e il controllo di cortesia che fanno. Allora perché ci sono volute due ore ... mi sono stufato di aspettare e ho chiesto qual è il problema. La signora che mi ha registrato non aveva idea che fossi ancora lì. Sono andato sul suo computer per vedere qual è il mio stato. Non ho trovato niente. Chiamato al retro niente. Poi ha detto che sarebbe tornata per vedere cosa stava succedendo. 5 minuti dopo è tornata e mi dice che sta finendo la macchina. Ma ancora non riuscivo a spiegare perché ci fossero volute due ore. E avevo un appuntamento. Sono stato qui numerose volte. E non ho mai aspettato così a lungo per i 3, darò loro 4 cose che hanno fatto alla mia macchina. Ho dovuto far sostituire una radio qualche mese fa. Sono entrato e uscito entro un'ora.

Ho il cambio dell'olio e il servizio 10k. Ottimo servizio clienti, molto istruttivo
e amichevole. Glenn ha fatto un ottimo lavoro.

RR Toyota è il concessionario di servizi più onesto ed efficiente con cui abbia mai avuto a che fare. Senti per lo più storie da incubo su come le concessionarie di servizi ti costano migliaia di dollari suggerendoti di completare numerosi articoli di manutenzione sulla tua auto quando in realtà non ne hai bisogno O non sono necessari in quel momento. Questo non è il caso di RR Toyota. I consulenti del servizio ti faranno sapere cosa suggerisce la tecnologia di "cercare" perché in futuro sarà necessario occuparsene e cosa ti faranno sapere cosa "davvero non può aspettare" e ti consigliano di farlo adesso. I consulenti del servizio non sono mai invadenti e possono spiegarmi in dettaglio cosa sta succedendo con la mia auto. Il lasso di tempo che ti viene dato durante la manutenzione della tua auto è SEMPRE entro 15 minuti dal tempo previsto e nella maggior parte dei casi è stato più veloce. Apprezzo il servizio clienti e l'onestà che mi viene data ogni volta che devo portare la mia auto in RR Toyota.

Di recente ho dovuto portare la mia auto per 75000 manutenzione ordinaria, e sono sempre aggiornato sulla manutenzione della mia auto, e con mia sorpresa la mia pompa dell'acqua perdeva e mi è stato detto che il costo per la sostituzione sarebbe stato di circa $ 868. Ero estremamente arrabbiato perché avevo appena cambiato la pompa dell'acqua 14 mesi prima su suggerimento di RR Toyota bc era ora di cambiare la cinghia di distribuzione. Dal momento che possono accedere alla pompa dell'acqua in quel momento, è conveniente farlo quando stanno completando il servizio per la cinghia di distribuzione. Quindi, nella mia mente pensavo che avevo la mia macchina per 7 anni con la pompa dell'acqua originale (e l'ho sostituita solo da quanto suggerito da Toyota) e ora con la nuova pompa dell'acqua è durata solo 14 mesi! Ho subito parlato con il responsabile del servizio, Jimmy, e ho espresso le mie preoccupazioni. Volevo sapere che se l'aspettativa è che le pompe dell'acqua fornite dalla Toyota ora dureranno solo così poco tempo e questa è una spesa che dovrei stanziare ogni anno e mezzo, allora è assolutamente inaccettabile. Jimmy ha accettato e ha detto che onestamente non sapeva perché è durato così a lungo e dovrebbero durare per anni, quindi si è preso cura della spesa per me !!!! Ero più che eccitato e sollevato !!!

Grazie Iris e Jimmy per il vostro servizio impeccabile !!!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Brian Gilbert al Toyota Round Rock. Abbiamo preso 1 macchina e abbiamo finito per acquistare 2 auto fantastiche che ci piacciono davvero. Brian si è preso il tempo per assicurarsi che avessimo le auto adatte alle esigenze delle nostre famiglie ed è stato paziente con noi ei nostri figli durante l'intero processo. Acquisteremo solo Toyota Round Rock e apprezzeremo davvero Brian e il team che ha reso il processo di acquisto dell'auto fantastico!

Servizio sempre eccellente e finito nei tempi indicati per il servizio. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Sono andato in concessionaria sapendo cosa volevo acquistare. Debbie Standiford Ah Yo è andata oltre le mie aspettative per aiutarmi a ottenere l'Highlander nel colore e con le caratteristiche che volevo. La concessionaria non aveva il veicolo in magazzino nel suo lotto, quindi Debbie ne fece trovare uno e portarlo lì. Non ha provato a vendermi un altro veicolo e si è assicurata che fossi totalmente soddisfatto del mio acquisto. Non avrei potuto chiedere un venditore migliore per aiutarmi con l'acquisto del mio Highlander. Consiglio vivamente questo concessionario e Debbie per aiutarti a fare l'acquisto del tuo veicolo.