Round Rock Toyota Revisione

Ho appena acquistato un Tacoma 2017 e non potremmo essere più soddisfatti del servizio che abbiamo ricevuto. Ottimo personale e sono competitivi con le loro vendite. La concessionaria è davvero impressionante.

Sally è stata fantastica nel farmi diagnosticare, risolvere e rispondere rapidamente ai problemi con la mia Toyota Tacoma. Buon servizio!

Avevo un appuntamento alle 10:40 ... le persone che sono entrate dopo di me se ne sono andate prima di me. Adesso sono le 12:15 e sto ancora aspettando che la mia manutenzione sia completata. Anche la macchina del caffè è fuori ... blah.

Il venditore Austin è una bestia. Si è assicurata che tutto fosse una transizione graduale dall'inizio alla fine !!!! Il suo lavoro è stato molto veloce e preciso.
Se possedessi una concessionaria, Austin sarebbe sicuramente un responsabile delle vendite !!!!
Grazie per una buona esperienza di acquisto, come sempre. Mi rifiuto di andare altrove !!!!!

Amare la nostra Toyota di RR Toyota! Shawn D. è stata molto paziente con il nostro programma limitato e ci ha avvisati immediatamente quando ha trovato opzioni che si adattano ai nostri criteri e alla nostra fascia di prezzo. Grazie, Shawn e RR Toyota!

Ho appena comprato una macchina nuova e ho incontrato un consulente di vendita davvero simpatico, è davvero entusiasta e mi mostra i dettagli. Brandon Truong, spero di poter collaborare di più con Toyota in futuro! :)

Sono stato aiutato da Justyn ed è stato fantastico comunicare via testo l'auto che mi interessava prima di passare alla concessionaria! È stato di grande aiuto e molto onesto quando si trattava della mia situazione di acquisto dell'auto e non mi sentivo sotto pressione o truffato come fanno alcuni concessionari. Consiglio vivamente di vederlo in questa concessionaria! Non rimarrai deluso.

La migliore esperienza in auto di sempre! Questo è il mio secondo camion che ho comprato da Round Rock Toyota e il mio venditore Randy Sanchez è stato fantastico entrambe le volte e consiglio a tutti di venire a trovarlo. Utile e senza pressioni, è stato in grado di soddisfare i nostri bisogni e desideri! Grazie Randall!

Sono entrato con un rumore di motore. Sostituita la pompa dell'acqua. C'è ancora rumore ... Mi hanno detto che la mia batteria è morta quando ero lì e non potevano avviare la macchina. Voleva farmi pagare $ 200 per una nuova batteria. Mi ha anche mostrato un test fasullo che diceva che la batteria era scarica. Ho detto loro che avrei acquistato una batteria dalla zona Auto se ne avesse avuto bisogno, e la batteria dell'auto ora ha solo 14 mesi .. Quindi sono andato immediatamente alla zona Auto dopo aver lasciato il loro reparto di assistenza. Auto Zone è uscito e ha testato la mia batteria di 14 mesi e ha detto: Niente di sbagliato con la batteria o l'alternatore. Un sacco di potenza e amplificatori Crank. Niente di sbagliato neanche con l'alternatore. Quindi ovviamente stavano cercando di convincermi a sostituire la batteria. Vergognatevi ragazzi. Il responsabile del servizio non si è mai preoccupato di rispondere alle mie chiamate. Vai ovunque ma qui per far riparare la tua Toyota!

L'esperienza è stata una boccata d'aria fresca, per non essere costretti a fare un acquisto lo stesso giorno. Corey Hernandez ha fatto un lavoro fantastico con il compito di ragionare con questa donna sul perché questa macchina sarebbe la scelta giusta ora piuttosto che dopo; Grazie per la vostra pazienza. Poiché questo è il mio primo acquisto di un'auto, l'esperienza con Round Rock Toyota e Corey mi ha molto probabilmente consigliato a tutti quelli che conosco che hanno bisogno di un'auto.

La scorsa notte sono andato al Round Rock Toyota, mi è stata offerta un'offerta piuttosto equa. Ho controllato i prezzi su Kelly Blue Book e altri servizi online. Hanno cercato di "chiudermi" sul posto con alcune tattiche della vecchia scuola, ma non era esagerato. La demo dell'auto è stata MOLTO approfondita e potrei finire in una Prius entro la fine della settimana (sono stato un fedele pilota di Suburu). Sono molto ben informati sul loro prodotto e questi ibridi sono fantastici. L'unico problema che mi tiene sul recinto riguardo alla conclusione dell'affare: vivo a Steiner Ranch ... a una buona distanza dalla concessionaria e il personale di vendita non è stato in grado di darmi indicazioni chiare sul fatto di noleggiare auto o ritirare / riconsegnare off erano disponibili alla mia distanza. Non hanno mentito, cosa che apprezzo. Siamo venuti in questa concessionaria a causa delle ottime recensioni online. Ma siamo una famiglia di una macchina e saremmo bloccati se l'auto dovesse essere tenuta durante la notte o durante una giornata lavorativa. Ti terrò aggiornato sull'esperienza.

Sono andato l'11 maggio per andare a "vedere" un particolare veicolo che mi interessava acquistare, ho incontrato Chris Splendoria e quando ho sentito che stavo per ottenere il "discorso da venditore" mi ha sorpreso ... Sapeva che lo sapevo per cosa sono lì e cosa volevo quindi non mi ha dato la possibilità ... non ho preso la macchina quel giorno mi ha lasciato pensare durante la notte mi ha dato la sua carta e sono andato in giro per la mia giornata ...
Sono tornato il giorno successivo arrivando prima del previsto, abbiamo iniziato a guardare la Camry 2015 (auto usata), ma Chris è tornato da me con una Corolla 2016 (nuova) che rientrava nel mio budget e mi ha ottenuto più di quello che avevo ' mai stato offerto a qualsiasi rivenditore ad Austin !!! Ho davvero apprezzato la sua personalità sincera, non mi ha spinto nulla e mi sono sentito molto a mio agio con lui! Grazie Chris, grazie Round Rock Toyota per aver superato le mie aspettative !!!

Non sono sicuro del motivo per cui hanno aperto un nuovo centro servizi. L'ultima volta la mia esperienza è stata orribile. La mia macchina non è stata pulita adeguatamente. E il servizio è stato eseguito ma non hanno ripristinato il timer, quindi ora vedo sempre la notifica del cambio dell'olio anche se l'ho ricevuta solo un mese fa. Inoltre non hanno controllato la pressione dell'aria. Non tornerò mai più qui per comprare un'altra macchina.

Cody Porter ha reso la mia esperienza di vendita di auto una delle migliori !! Consiglio vivamente Round Rock Toyota. Grazie Cody per tutto il tuo aiuto con questo processo !!

Ottimo servizio è stata la prima volta che ci sono stato e ci tornerò.

Siamo entrati per fare un giro di prova. Era intorno alle 13:00 nei giorni feriali e probabilmente solo un altro cliente era nel negozio. C'erano 2 persone alla reception che non ci hanno riconosciuto e hanno proceduto a terminare la conversazione prima di rivolgersi a noi. Il signore che ci ha parlato delle auto è rimasto nel bel mezzo della nostra discussione e non siamo riusciti a trovarlo. Ha anche preso chiamate personali durante il test drive, che non era professionale e non avevamo idea di dove andare nel nostro percorso di test drive. Neanche lui mi ha mai chiesto il nome. Abbiamo anche parlato in precedenza a una vendita online tramite chat e tutto ciò che stavamo ottenendo erano risposte di 1 parola. Questo posto è stato un po 'deludente.

Ho comprato una Camry Hybrid lì ed è stato un piacere trattare con Saeed. Era diretto con tutte le risposte alle mie domande. Ha reso la mia esperienza di acquisto in auto una delle migliori che abbia mai avuto.

Conosco Corey Hernandez da anni. È fantastico !!! Ascolta, passa il tempo e non ti senti frettoloso e vivi la concessionaria esattamente quello che volevi.

Buon servizio clienti e mi sono sempre preso cura di qualsiasi problema potessi avere

Ottimo servizio clienti, personale cordiale sottolineano la professionalità e la cortesia di Fadi. Lo consiglierei sicuramente.

Ieri ho visitato Round Rock Toyota e ho finito per acquistare un Highlander del 2013. Dall'inizio alla fine non mi sono sentito sotto pressione e ho trovato esattamente quello che stavo cercando. Jay Gilberg, il mio rappresentante di vendita, aveva tutte le informazioni di cui avevo bisogno e ha fatto sì che il processo procedesse senza intoppi. Di solito odio andare dal concessionario di automobili, ma Jay ha reso l'esperienza davvero indolore. A volte c'è persino pressione una volta superata la fase di negoziazione e avviato al finanziamento. Anche per me non è stato così. Anche il direttore finanziario, Jason credo, ha reso questo processo rapido e indolore. Grazie a tutti in RR Toyota, in particolare Jay e Jason.

Quando si acquista un'auto da Round RockToyota, consiglio vivamente Debbie Standiford - Ah Yo come consulente di vendita. Mia moglie ed io abbiamo comprato due auto da Round Rock Toyota, ed entrambe le volte abbiamo avuto il piacere di avere Debbie come consulente di vendita mia moglie, e io do a Debbie 5 STELLE.

Ottima comunicazione da parte di Micah, il nostro consulente. Ci ha tenuti completamente informati durante tutto il processo di assistenza / riparazione del veicolo. Completato quando promesso. Ottima esperienza!

Doris Perez è una persona straordinaria nel guidarci ed è una persona meravigliosa ed emozionante. Adoro come spiega bene anche i prezzi. Anche come ci insegna come acquistare un'auto. Ho imparato così tanto !!

Ottimo servizio clienti, ottimo negozio e il personale è sempre cortese.

Peggio ancora quasi esperienza di acquisto di auto della vecchia moda DC decisamente del tutto irrispettosa.

Il reparto assistenza fa schifo. Ho portato la nostra nuova Toyota Highlander per il controllo di 5.000 miglia. Scott Mazoch è stato scortese e non è stato d'aiuto e sembra uno che odia il suo lavoro. Ho chiesto se potevano controllare un rumore insolito proveniente dalla parte anteriore destra dell'auto quando colpisce un piccolo dosso. Ha detto che non avevano tempo e che avrei dovuto portarlo in un altro momento. In realtà ho avuto una buona esperienza di acquisto qui, ma non porterei di nuovo la mia auto qui per il servizio a meno che non potessi trattare con una persona diversa.

Era la prima volta che usavo i loro servizi e sono rimasto molto colpito. È stato veloce, ben organizzato e molto amichevole. Il consulente mi ascolta sulle mie richieste che mi hanno fatto sentire rispettato come cliente. Consiglio vivamente!

Ottimo servizio e servizio clienti. Buon posto dove aspettare che la tua auto finisca di essere ispezionata con caffè gratuito. Ho anche ricevuto un autolavaggio gratuito!

Debbie è stato fantastico con cui lavorare, ha fatto del suo meglio per fare un accordo equo per tutti.
Sono felice e loro sono felici

Si prendono il tempo per ascoltare le tue preoccupazioni sul tuo veicolo e non sono sicuro che garantiscano che funzioni perché ho fatto sostituire uno specchio e la vernice è risultata difettosa ancora in attesa di una risoluzione

Se potessi dare uno 0 lo farei. La peggiore esperienza di acquisto di auto MAI. Gabriel Holliday è il peggior venditore che abbia mai incontrato.
Manca di responsabilità e rifiuterà anche le tue telefonate se c'è un problema. Mi ha anche minacciato di BLACKBALL a causa della sua inadeguata capacità di fornire fatti onesti su un'auto. Il suo supervisore Daniel ha solo consigliato di "parlargliene"
La banca mi ha chiamato per completare una chiamata di benvenuto e non sapeva nemmeno che non avevo ricevuto la mia documentazione.
Molto poco professionale e non etico
Per non parlare dell'Aveger del 2013 che mi hanno venduto non è stato revisionato prima dell'acquisto. Avevo un cattivo alternatore e ho iniziato a riscaldare, il veicolo è stato restituito e il denaro è stato rimborsato (solo per evitare una potenziale causa legale per avermi venduto un limone).
CATTIVO BUSINESS

Abbiamo acquistato più auto da questa concessionaria nel corso degli anni. Non abbiamo mai avuto problemi con il team di vendita e tutta la manutenzione ordinaria è stata gestita dal reparto assistenza. Quel gruppo ha sempre svolto il proprio lavoro come i professionisti che sono.

Questo ci porta ad oggi.

Sabato scorso, 30 maggio, siamo venuti a cercare di scambiare la Prius del 2007 di mia moglie con una nuova.
arrivando a casa con la nostra macchina nuova, abbiamo notato che non sembrava tutto a posto.

In primo luogo, nessuna rete di carico.
Poi che le porte, compreso il bagagliaio, non si sono sbloccate come previsto (con il portachiavi in ​​tasca o nella borsa)

Il tempo passa: ora è lunedì 1 giugno e mi fermo in concessionaria (la moglie ha la macchina al lavoro).
Il venditore mi dà la rete da carico di un'altra macchina e suggerisce di riportare l'auto per controllare le serrature.
Il tempo passa: è venerdì 5 giugno e la moglie porta la macchina in concessionaria. Ora le viene detto

"Oh, questa opzione non è disponibile sul modello che hai acquistato."

Il venditore conosceva le nostre aspettative e, per quanto mi riguarda, ci ha mentito.
Meno male che non ero lì. sarebbe diventato brutto molto velocemente.

Potrebbe ancora.

Mio marito ed io siamo arrivati ​​alla concessionaria un po 'prima delle 15:00 e ce ne siamo andati verso le 19:00. Non siamo arrivati ​​lì per fare altro che guardare. Il nostro venditore, Maxim, non avrebbe potuto essere più professionale, paziente e competente. Nessuna pressione ed estremamente gradevole. Un tale sollievo. Sono arrivato triste perché la mia amata macchina aveva bisogno di essere permuta, ma sono partito estremamente soddisfatto del mio nuovo SUV. La nostra intera esperienza è stata fantastica, da Maxim al manager e attraverso la finanza.
Consiglio vivamente questo concessionario se stai cercando un'ottima esperienza e una nuova automobile. Anche se vuoi solo navigare. Sarai trattato con rispetto.

Grazie a Brian Gilbert per tutto il meraviglioso aiuto. Era molto cortese, ben informato e ha reso l'intera esperienza molto confortevole.

Sono andato a controllare una Toyota Highlander Hybrid. Aveva quasi tutto quello che volevo. Hanno lavorato con noi sul prezzo e hanno aggiunto il tetto sole / luna. Ho la macchina dei miei sogni e poi alcuni.

Lance Gremillion è stato con noi in ogni fase del processo e ha reso l'intero processo facile. Ci ha anche inviato una carta personale e ha condiviso il nostro senso dell'umorismo. Lo consigliamo vivamente, è "brava gente". :)

Ottima esperienza, porterò sempre i miei veicoli lì.

Abbiamo acquistato due Scion FRS tramite Debbie Standiford Ah Yo. Ogni esperienza di acquisto di un'auto è stata molto speciale per noi grazie a Debbie. È una persona estremamente genuina, che si è presa molta cura di me e di mio marito.

Il giorno in cui siamo entrati per lo Scion FRS 2015, siamo entrati e usciti dalla Toyota entro 2 ore. Sorprendente!

Lo Scion FRS del 2016, Debbie ha trovato in un altro concessionario e lo aveva pronto per noi il giorno successivo!
È stato dedicato molto lavoro all'acquisto di questa vettura. Avevo ordinato l'auto esatta in un altro colore un paio di mesi prima che Scion rilasciasse la notizia che stavano interrompendo il loro marchio. Il mio ordine personalizzato è andato a buon fine e mi sono sentito come se non avrei mai ricevuto l'auto che volevo davvero ... Debbie e George (il responsabile dell'inventario delle vendite di Scion) hanno trovato la stessa identica build personalizzata nel colore Asphalt - che sono cresciuto ad adorare, e l'avevo pronta in concessionaria in meno di un giorno! Non posso ringraziarli abbastanza entrambi per tutto il loro duro lavoro per farmi salire sulla mia nuova macchina!

Abbiamo in programma di fare di nuovo shopping con Debbie in futuro e abbiamo fatto riferimento a Round Rock, Toyota alla nostra famiglia e ai nostri amici. Lo shopping in auto può essere stressante ma dovrebbe anche essere un'esperienza piacevole.

Micah al Round Rock Toyota è fantastico e tutto il suo staff fornisce sempre un servizio e riparazioni molto professionali alla nostra Toyota. Mille grazie Round Rock Toyota per la tua attenzione ai dettagli.

Il servizio clienti di tutti è stato davvero buono, in particolare il nostro consulente di vendita, Randall Sanchez. È stato eccellente! Tutto è stato spiegato bene ed è stato attento alle nostre esigenze. Consiglierei questo posto e Randall ai miei amici.

Sono sempre impressionato dal servizio Toyota Round Rock. Sono attenti, sempre puntuali e forniscono il miglior servizio al mio veicolo.

Sono andato a Round Rock per acquistare il mio contratto di locazione sulla mia Corolla mentre la mia concessionaria originale stava cercando di tirarmi su alcuni veloci. Arman e il team di vendita sono stati estremamente disponibili e mi sono sentita davvero positivamente sulle mie interazioni con loro.

Il ragazzo della finanza di cui non ero un grande fan, mi ha fatto passare velocemente il lavoro di ufficio in modo aggressivo, ma ho avuto un'esperienza così positiva con Arman e il team che avrei comunque dato loro cinque stelle. Decisamente consigliato.

Esperienza terribile, sto commerciando nella mia tundra del 2014 e vogliono offrirmi solo 6k per questo !! L'ho fatto valutare nella posizione del parco del cedro e hanno offerto 18k e chevrolet ha offerto 18,5k. Potrei essere nato di notte, ma non sono nato ieri sera. Bravi ragazzi che provano a convincermi a pagare i prezzi della Ferrari in una tundra. Come dormite tutti la notte. Questo ragazzo acquisterà dalla posizione del parco dei cedri.

Ho comprato le mie ultime 4 Toyota da questa posizione. Mi confronto sempre con gli altri rivenditori e questi ragazzi rispettano la lealtà perché il loro prezzo ha sempre battuto i concorrenti quando vado per il mio aggiornamento.

Aggiornamento ... il direttore del servizio ha chiamato per controllare l'auto. Ho sollevato di nuovo le preoccupazioni ... la sua risposta che né qui né là

Queste persone stanno uccidendo i tuoi affari.

Reparto assistenza ... hanno bisogno di aiuto.

Praticamente ogni interazione è stata a dir poco impegnativa. In questo caso, ho chiamato e programmato un servizio di 10 km e ho indicato che c'era un'oscillazione a 60 mph e 80 mph. Mia figlia ha preso il veicolo e ha anche consigliato al rappresentante dell'assistenza l'oscillazione. Quando abbiamo riavuto il veicolo, l'oscillazione era ancora lì anche dopo che le gomme erano state ruotate. È importante notare che non c'era nulla nell'ordine di lavoro su un'oscillazione, quindi chiaramente qualcuno non ha documentato il problema / richiesta. Sembra una grande perdita di tempo per me e la mia famiglia quando dobbiamo riprenderlo quando avrebbe dovuto essere riparato la prima volta. Quando aggiungi questo alle altre terribili esperienze, perché mai dovrei comprare un'auto qui? 3 Toyota in 5 anni, purtroppo per me è il concessionario più vicino.

Dipendenti molto educati ... L'impostazione è invitante

La persona di servizio con cui ho lavorato è andata ben oltre. Tuttavia, sapendo che il mio veicolo non è una Toyota quando ho preso l'appuntamento, non avevano il mio filtro dell'olio, quindi, oltre al tempo per il cambio dell'olio, l'auto è stata lasciata alle 1220 e non l'ho riavuta fino alle 2 del pomeriggio sembra lunga per un cambio dell'olio. Come accennato, ho avuto un'ottima esperienza con il consulente del servizio

Sono entrato in concessionaria sapendo esattamente cosa volevo nella mia macchina. Doris mi ha aiutato a scegliere l'auto esatta di cui avevo bisogno. Sono molto esigente nei miei desideri e non pensavo che sarei uscito con l'auto dei miei sogni. Consiglio vivamente Doris se stai acquistando un'auto. Il mio 2018 ... Sì 2018 ...... Toyota Camry è incredibile !! Non è mai stata invadente come i normali rappresentanti di vendita ed era ben informata sull'auto. Ottimo lavoro Doris! Continuate così!!!! Round Rock Toyota .... ti ringrazio per avermi permesso di lavorare con un talento così straordinario. Qualcuno che si prende cura dei suoi clienti più di qualsiasi addetto alle vendite che conosco.

Servizio eccellente dal primo messaggio di testo fino alla consegna delle chiavi di un'auto nuova. Joe Lieb è stato eccellente con cui lavorare! Ho lavorato presso i concessionari Toyota in tutto il paese, in varie posizioni e ho visto il lato oscuro delle concessionarie. Il signor Lieb era un ottimo venditore e per niente invadente. Era onesto e coerente. È stato molto paziente con i nostri problemi di finanziamento e ci ha fatto sentire come se fossimo preziosi quanto la persona che acquista un land cruiser.

Quando saremo di nuovo sul mercato, cercheremo sicuramente Joe!

G.M. Di Round Rock, le persone come Joe Lieb sono il tipo di ragazzi che vuoi tenere in giro. Lavorare in una concessionaria può essere gravoso per se stessi e per la famiglia a causa dello stress e delle lunghe ore. Fagli sapere che lo apprezzi!

Jose Ochoa ci ha aiutato con un ottimo affare su un avalon usato. Ogni incontro qui non è stato altro che fantastico! Jose era molto tranquillo e ha ascoltato le nostre esigenze. Estremamente soddisfatto.

Scrivo raramente recensioni, ma devo farlo in questa situazione. Questa concessionaria è onestamente la migliore in cui sia mai stato e avrei voluto sapere di questo posto quando ho comprato la mia prima Toyota. I venditori erano estremamente cordiali e sinceri. Gabe, Rene e il direttore delle operazioni, David, mi hanno aiutato a ottenere l'auto di cui avevo bisogno e mi hanno fatto un bel sconto. Gabe era molto semplice e divertente e Rene è stato colui che mi ha convinto a guidare da San Antonio a Round Rock per prendere questa macchina. David era al telefono con Capital One e ha chiesto loro di abbassare il mio tasso di interesse. Se qualcuno sta cercando un'auto, non c'è nessun altro posto in un raggio di 1000 miglia dove dovresti andare. Inviterò tutti i miei amici e colleghi a venire qui!

Il venditore ha davvero ascoltato quello che stavo cercando, ma gli ho detto che il prezzo era troppo alto.

Il servizio di Dean Kilani era impeccabile.
Doris si prende veramente cura dei clienti.

Il reparto assistenza è molto gentile ed efficiente. Hanno chiarito che vogliono sempre che il cliente sia soddisfatto del servizio.

Wow un vero venditore di auto rispettoso senza tutto il tono e le BS. Il rappresentante era ben informato e in grado di aiutarmi a trovare rapidamente ciò che volevo e non sono state utilizzate tattiche di vendita di pressione. Chiedi di Arman

Chris Standard e Stephanie Eldridge !!!
Power team! Erano così cordiali e disponibili. Hanno reso l'acquisto della mia nuova Camry TRD un gioco da ragazzi. Il team di Round Rock Toyota è stato molto istruttivo e paziente con me mentre faceva un acquisto così critico. Ero un po 'nervoso su questo. Ho guidato per tutta la strada da San Antonio per farlo ed è stato un fuoricampo. Il mio Camry è eccezionale e il servizio è di prim'ordine. Se vieni a Roundrock Toyota chiedi di Stephanie. Chiamo ancora con domande su come prendermi cura della mia macchina. Ho parlato con un tizio di nome Gary e si è preso il tempo per spiegarmi alcune cose.

Ero nel mercato per un Tacoma 2016 Limited e avevo parlato con vari rivenditori. Alla fine ho ottenuto il prezzo da fatturare da uno che Round Rock ha deciso di abbinare quel prezzo per la mia attività. Ho fatto tutto questo online con il venditore online che alla fine è stato spinto dal suo direttore e mi ha offerto la fattura.

Dopo averci pensato per alcuni giorni ho deciso di premere il grilletto e prendere il camion. Sono entrato, ho incontrato l'uomo che mi ha fornito il prezzo della fattura e poi è stato mostrato il camion da un venditore al piano. Niente spazzatura invadente, niente espedienti, ho ottenuto quello per cui sono venuto e basta.

Il venditore ha scritto la fattura per me e ho scambiato il mio veicolo come acconto più un po 'di contanti extra per il 50% in meno. Mi hanno dato un numero che non mi piaceva nel mio mestiere perché avevo già un numero in mente e l'ho rimandato indietro pronto a uscire dalla porta. È tornato con quello che volevo per la mia macchina e abbiamo fatto l'acquisto.

Va notato che avevo già ottenuto un finanziamento in anticipo per il camion. Non sono sicuro di cosa sia il dipartimento finanziario oltre al fatto che ho firmato i documenti e me ne sono andato perché tutto quello che dovevo fare era inviare loro l'assegno.

Nel complesso un'esperienza perfetta che di solito odio e mi arrabbio e me ne vado. Vogliono fare affari e ti incontreranno al prezzo che vuoi supponendo che tu sia ragionevole. L'unica parte su cui potevo lamentarmi era che il ragazzo della finanza sembrava o sembrava affrettato o semplicemente non era dell'umore giusto quella sera. Non sono sicuro di quale fosse l'accordo perché ero dentro alle 18:45 e uscivo alle 20:15, che è prima dell'orario di chiusura.

Ricardo ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a trovare un RAV4

Non tornerò mai più. Ho fatto un appt una settimana prima per lo scorso sabato alle 11:00. Lascio la macchina con Julia e lei dice che ci vorranno 2 ore e mi chiamerà quando sarà pronta. Alle 3 del pomeriggio chiama e dice che hanno effettuato il backup e hanno appena avviato la mia macchina. Mi presento alle 5 di chiusura e pago. Salgo in macchina e l'adesivo per il cambio dell'olio dice di cambiare di nuovo l'olio a 120.000 miglia. La mia macchina ha solo 35.000 miglia !! Su quale macchina stavano lavorando? Il lavoro sulla MIA macchina è stato completato? L'olio è stato cambiato sulla MIA macchina? I MIEI pneumatici sono stati ruotati? D'ora in poi andrò al Cedar Park Toyota. Non posso permettermi di essere coinvolto nel tuo caos e nel tuo scarso servizio clienti. Hai perso la mia attività di assistenza e non comprerai più nemmeno le mie auto qui! Inaccettabile

Da quando ho comprato la macchina ogni volta che ci vado tutti sono così gentili e cortesi.

Il personale è gentile, amichevole. Il servizio è buono e tutto è stato completato in tempo.

PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI !!! Troppo atteggiamento non consiglierebbe mai a nessuno di acquistare da toyota round rock e il loro responsabile dell'assistenza DERRICK JACKSON ERA MOLTO NON PROFESSIONALE E MOLTO INUTILE NEL SUO SERVIZIO CLIENTI E HA AVUTO UN OTTIMO AFFARE DI ATTEGGIAMENTO !!! NON HA NEMMENO PROVATO A OFFRIRE LA POSSIBILITÀ DI FARE UN'OFFERTA PER IL VEICOLO A CUI ERA INTERESSATO !!

2 mesi fa ho comprato un'auto per il compleanno di mia figlia di 16 anni, ovviamente era tutta eccitata ed ero anche molto felice per lei, la prima volta che ho guidato la macchina ho notato alcuni problemi con la trasmissione e gli ho fatto sapere che il manager guidava la macchina e quando è tornato ha detto che la macchina non ha problemi di trasmissione e io credo abbia ragione! Quando stiamo per firmare i documenti, la prima cosa che mi fanno firmare è stato il pezzo di carta (così com'è) e chiedo al ragazzo in ufficio ehi, quindi non c'è alcuna garanzia in macchina? E se succedesse qualcosa domani? Mi ha risposto subito (non abbiamo mai avuto un'auto restituita il giorno successivo) e indovina un po '? Riprendo l'auto 3 volte entro una settimana perché ha qualche problema in più
Sistema di raffreddamento, niente freni e alcuni (piccoli) problemi estetici comunque eseguo il mio secondo pagamento e 3 settimane fa si accende la spia del motore di controllo prendo il controllo ed è un (sensore di trasmissione) che è proprio il primo problema che ho notato chiamo e lascio un messaggio nella casella vocale di GM 2 settimane fa e fino ad oggi nessuno mi sta chiamando e tutto quello che ho da dire è che sono stato molto felice di dare a mia figlia un'auto per i suoi dolci 16 anni e guardiamo le recensioni in questa concessionaria, ma ora sono molto deluso perché, come ho detto prima, ho menzionato loro questo problema ed eseguo il mio secondo pagamento e devo iniziare a mettere soldi in cui non è affatto bello

Ehi RR, Mike Langford è stato un venditore molto solido per noi!
Non vedo l'ora che lui aiuti me e mia moglie con il nostro prossimo acquisto!

Mia moglie ed io siamo andati lì aspettandoci di uscire perché stavamo premendo per un buon affare. Tuttavia, siamo rimasti sorpresi quando hanno soddisfatto le nostre aspettative. Inoltre avevamo comprato altre due Toyota da Round Rock e l'ultima dal venditore Debbie. Abbiamo insistito per averla di nuovo per questa vendita e non è stata una sorpresa che fosse meravigliosa. Ci aspettiamo di rimanere completamente fedeli a Round Rock Toyota e torneremo.

Area di attesa notevolmente confortevole con bevande e biscotti gratuiti. Il servizio sulla mia macchina è sempre stato eccellente. Scott, un responsabile dell'assistenza, ha fatto di tutto per far sostituire il mio pneumatico in garanzia. Vado sempre lì per il servizio.

Bobby Calendar è un ottimo venditore e lo consiglierebbe a chiunque voglia acquistare una Toyota o una Honda.

Ottimo servizio di manutenzione, adoro la macchina del caffè nell'area di attesa del servizio

È stata un'ottima esperienza come sempre. Vorrei ricordare il nome dell'uomo che ha aiutato. È stato così gentile e mi ha tenuto aggiornato per tutto il tempo. È stato trovato dell'olio sul fondo dell'auto nella parte posteriore e l'ho fatto ricontrollare da un meccanico per me, per fortuna non proveniva dalla mia macchina. La sicurezza extra che ha applicato per me e mia figlia è incredibile. Grazie!!

Sono andato al Round Rock Toyota Scion alla ricerca di una nuova auto e ho parlato con il miglior venditore lì, Brian Gilbert. Era molto attento e si è assicurato di mostrarmi le migliori opzioni per me. L'esperienza è stata molto semplice! Inutile dire che quel giorno ho acquistato una nuova auto e lo farò sicuramente riferimento a tutti i miei amici e familiari.

Grant Woods è stato fantastico! Si è preso il suo tempo per aiutarci a trovare l'auto che volevamo, e anche se non siamo riusciti a trovare un accordo sul prezzo, ha fatto tutto il possibile per aiutarci a colmare il divario. Questo è il servizio clienti, se solo tutti gli addetti alle vendite fossero così! Quando saremo pronti per una seconda macchina, Grant sarà la prima persona che chiameremo. Grazie Round Rock Toyota e Grant!

Sono molto bravi qui, rinfreschi nella hall, TV, giornali, WiFi, ecc. Mi sono perso solo due volte nel mescolare e sono rimasto seduto più a lungo di quanto avrei dovuto e ho dovuto andare a cercare cosa è successo ai miei documenti.

Doris Perez è la migliore in assoluto !!! Non c'è mai stata una spinta all'acquisto, sapeva tutto del veicolo che abbiamo acquistato. L'intero team di vendita è fantastico. Amo il mio Highlander !!