Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Revisione

Camere e panorami molto belli. L'ingresso in sé è molto attraente e accogliente. Nel complesso il posto è ben tenuto e ha un personale cordiale.

Solo un bel posto. Ho adorato l'evento a cui sono andato nella sala da ballo e il cibo preparato era fantastico!

Questo posto era assolutamente atroce. Gli orari di check-in e check-out erano economici, scomodi e piccoli. Il personale non ha fornito un carrello per i bagagli, quindi abbiamo dovuto portare i bagagli in camera. Infine, i servizi non sono stati aperti abbastanza a lungo. L'unica cosa buona era il prezzo. Consiglio sinceramente di non soggiornare in questo hotel.

Questo deve essere uno degli hotel più belli del sud-est. I giardini sono ben tenuti e se hai una famiglia e visiti durante i mesi più caldi, apprezzerai davvero la piscina e le aree del ponte! Ero qui per una riunione e sono rimasto molto soddisfatto del cibo e la sera abbiamo visitato il bar dove si poteva ordinare da una vasta gamma di birra, vino e cocktail.

Sistemazioni a cinque stelle al massimo. Giardini bellissimi, personale cordiale, camere ben arredate. È anche abbastanza vicino a Birmingham per fare una gita di un giorno in città per alcune attività. Il mio unico avvertimento è che non ci sono ristoranti vicino all'hotel, quindi pianifica in anticipo a meno che tu non abbia intenzione di mangiare in uno dei ristoranti costosi sulla proprietà dell'hotel.

Assolutamente rilassante e lussuoso. Il cibo è eccellente e l'atmosfera e le viste sono impareggiabili ovunque a Birmingham.

Dopo una bella cena al centro commerciale dall'altra parte della strada, un paio di noi hanno preso un drink al bar della hall. Era bello, con Starbucks e un'offerta completa di bar. Sono rimasto un po 'sorpreso dal fatto che il listino prezzi per un bicchiere di vino corrispondesse a quello di un hotel per conferenze / affari in una città più grande come Washington DC. So che Birmingham è una città dei buongustai, quindi forse ho bisogno di adattare le mie aspettative.

Servizio eccellente presso il ristorante della clubhouse. Buon cibo e bevande.

Sono andato alla Spa e ho fatto un massaggio svedese di 50 minuti da Melinda. E 'stata un'esperienza meravigliosa. Così rilassante!

La camera Salon D era molto bella e tutto il personale era molto accomodante.

Un buon servizio di hotel scozzese carino molto lussuoso

Ottime camere, ottimo servizio, grande attenzione ai dettagli.

Hotel molto elegante e confortevole. La nostra camera non era pronta quando siamo arrivati ​​ed era un weekend di coppia e dovevamo avere champagne e fragole in camera, ma abbiamo dovuto chiedere più volte. Nel complesso ottimo soggiorno.

Soggiorno meraviglioso. Ottime sistemazioni e personale cordiale.

La posizione è ottima con una vista spettacolare. L'atmosfera è fantastica. Tutto, dalla vista al personale, era di prim'ordine. Non dimenticare di provare il Pulled Pork Sandwich ... non ti deluderà!

Personale estremamente disponibile per il check-in. Il check-in online e la mia stanza pronta. La camera e le sistemazioni pulite e confortevoli.

Avevamo 30 stanze affittate per un matrimonio. e tutti hanno avuto problemi con il check-in. Il doppio addebitato per le camere con problemi. Proprietà rubate nelle camere e il personale è il più scortese che abbia mai visto. Il personale conservava confezioni regalo che dovevano essere consegnate alle camere degli ospiti. Il personale del bar ha cercato di combattere un ospite. Niente di questo hotel è stato positivo. Non ci torneremo mai più !!

Il parcheggio è orribile, il parcheggio con parcheggiatore dovrebbe essere per il parcheggio dei clienti e il parcheggio per i clienti dovrebbe essere per il parcheggiatore. Le camere sono ok, la vasca dovrebbe avere getti d'acqua, la doccia dovrebbe essere più grande per due. Il servizio spa non è il massimo, a molti appuntamenti programmati nello stesso periodo, a molte persone in luoghi così piccoli, non abbastanza spogliatoi, l'intera esperienza è sembrata affrettata, incapace di rilassarsi e divertirsi per quella che doveva essere una giornata termale, La parte migliore del soggiorno del fine settimana è stata la vasca idromassaggio idromassaggio presso la piscina interna, che era rilassante, fino a quando i bambini urlanti sono entrati per usare la piscina. Nel complesso questo posto è estremamente caro per mancanza di servizio e dotazioni.

Tutti molto cordiali e professionali. L'hotel è bellissimo. I ristoranti erano molto buoni. Solo un fantastico weekend con la famiglia.

Ottimo posto, era il 9 ° anniversario, tutti ci trattavano come dei re

Bellissimo posto dove appoggiare la testa! Avrei voluto restare più a lungo. Il personale è stato meraviglioso.

Giardini bellissimi e piscina. I letti sono estremamente confortevoli.

Ho appena visitato la clubhouse per pranzo ma è un bellissimo hotel.

Aveva cibo e bevande nella clubhouse. L'involucro di pollo Buffalo era perfetto

Come proprietario di una casa, pago oltre $ 750 di quote associative. Per questo, dovrei ricevere uno sconto del 20% sui servizi presso il salone e la spa. In 3 anni non ho mai usufruito dei servizi, sono andato a comprare un trattamento viso per un ospite che soggiornava con me ma lo sconto non era ammissibile in questa cornice. Suppongo che questo sia per prevenire l'abuso dello sconto. D'altra parte, lo trovo ridicolo dato che c'è già un serio sovrapprezzo su ogni servizio che offrono. Allo stesso modo, mangiavamo al The Grill una volta alla settimana fino a quando la qualità del cibo e del servizio non scendeva ben oltre il costo elevato del cibo.

Ben arredato e meravigliosamente informale! #ExquisiteWeekendAway

La colazione a buffet è eccellente, evitate a tutti i costi di mangiare altri pasti.

Sono andato alla Ross bridge spa per la mia prima esperienza di massaggio. Il personale era cordiale e la spa molto pulita e ben tenuta. Ho prenotato un'ora di massaggio rilassante, la mia terapista era Mollie Glover. È venuta a prendermi dal soggiorno e mi ha accompagnata nella sua stanza. Mollie era molto ben informata e ha spiegato tutto ciò che ha fatto in anticipo e si è assicurata che fossi a mio agio. Ero un po 'nervoso dato che questo era il mio primo massaggio, ma per fortuna ho avuto un ottimo terapista che si è preso cura di me e ha fatto un ottimo lavoro rivivendo la tensione e lavorando in alcuni punti che aveva notato necessitava di ulteriore attenzione. Grazie ancora mollie!

Gli asciugamani hanno bisogno di più lavoro ma il cibo e il servizio sono ottimi

Bellissimo resort! Servizio eccezionale! Il centro benessere era assolutamente incredibile!

Il resort è nascosto dietro una bellissima comunità. Vengo dalla zona di Birmingham ma solo guidare attraverso la comunità al resort mi ha già fatto sentire come se fossi in una mini vacanza. L'esterno è magnifico.

Ho visitato, Ross Bridge, per una giornata alle terme. Andare nella parte termale del resort mi ha dato una sensazione di sicurezza e una sensazione di privacy assicurata. L'area lounge aveva spuntini freschi e caffè o tè mentre aspettavo la massaggiatrice. La stanza era confortevole e il mio massaggio era fuori dal mondo. Dopo il massaggio sono stato riaccompagnato nell'area lounge e mi è stato detto che avrei potuto visitare la sauna e / o la vasca idromassaggio finché non fossi stato pronto a partire. Hanno docce disponibili con shampoo e bagnoschiuma forniti.

Il giovane che mi ha scortato sul retro è stato gentile, molto istruttivo e mi ha fatto sentire a casa. Il suo nome è Davis, vorrei aver ottenuto il suo cognome.

L'hotel e il personale sono gentili e disponibili, ma la mia ultima visita al centro benessere è stata tutt'altro che spettacolare. Il Ladies Lounge deve essere aggiornato. Ho notato uno squarcio nel muro, moquette consumata e sporca, mobili danneggiati, ecc. Tuttavia la mia più grande lamentela era che la domenica mattina, i bidoni della spazzatura nei bagni (bancarelle e aree comuni) erano pieni traboccanti. Il personale delle pulizie ha avuto il giorno libero? Ho quindi dovuto stare in piedi e aspettare per fare il check-out più di 11 minuti mentre il personale aveva problemi a chiamare gli altri ospiti. Molto deludente, dato che un viaggio alla spa era una delizia. Andrò altrove finché non avrò sentito parlare di lavori di ristrutturazione.

Assolutamente bellissimo .. Le donne delle pulizie sono così gentili. E le camere sono molto ordinate e pulite .. tornerò

Esperienza decisamente migliore rispetto all'ultima volta. Il personale dell'hotel era attento e sollecito a tutte le richieste. La camera era tranquilla (non tenendo conto del nostro bambino di 2,5 anni e 7 mesi, ha) e spaziosa. Ho trascorso una discreta quantità di tempo con la famiglia nella hall e anche questo è stato molto confortevole.

Hotel incantevole in un quartiere molto carino. Bar e ristorante funzionano

Questa proprietà è estremamente bella e il personale è accomodante. Ci sono noleggi di biciclette e un'area piscina molto bella per adulti e bambini.

Il mio soggiorno in questo hotel è stato assolutamente fantastico. Anche se per lavorare. Non riuscivo a godermi ogni parte, ma il servizio limitato a quei tempi andava oltre misura. Grandi conversazioni, i comfort di casa e il bel riposo tranquillo e pacifico erano perfetti. Tornerò di nuovo.

Posto fantastico! Ci tornerò sicuramente e anche il golf era eccezionale!

Tutto è stato fantastico come al solito. Atmosfera meravigliosa e molto rilassante. Il massaggio alla Ross Bridge Spa è sempre il migliore. Questa volta ho avuto il trattamento VitaD Body che è stato molto rinvigorente e ha lasciato la mia pelle molto morbida. Aveva anche il viso Collagen Boost che era molto meglio del previsto. La mia pelle aveva una sensazione più tesa e una rinnovata luminosità e morbidezza. Grazie a tutti.

Il personale è molto gentile e disponibile. All'esterno la proprietà è molto ben tenuta. Le camere sono davvero molto antiquate per il costo.

Sono andato alla reception durante un viaggio di lavoro per chiedere un check-out posticipato e il sistema informatico mi ha mostrato che stavo in una stanza completamente diversa ...
Una volta ho detto che quella non era la mia stanza, mi hanno chiamato la sicurezza. Ero lì da più di 24 ore e ho dovuto dimostrare alla sicurezza portandolo NELLA MIA STANZA CON LE MIE COSE per dimostrare che ero stato lì ..
Nel complesso, il cibo era ok. Personale - ok. Ho lasciato la mia famiglia per un viaggio d'affari e mi aspettavo di più.

Ho apprezzato molto il mio soggiorno al Ross Bridge. Ci sono stato per una notte con il mio ragazzo per San Valentino. Abbiamo ottenuto la camera King che era assolutamente stupenda e tutto ciò che volevo e altro ancora. Non l'ho detto all'impiegato al momento della prenotazione della camera, ma volevo davvero una cabina doccia e questa stanza ce l'aveva ... il bagno era bellissimo. Il balcone era molto bello. Quello che mi è veramente piaciuto è stata la colazione del mattino successivo. Un po 'caro perché abbiamo optato per il buffet ma ne è valsa la pena! Una colazione da 5 stelle senza dubbio! I letti sono estremamente comodi. L'unica cosa a cui non ero favorevole era il fatto che io e il mio ragazzo volevamo cenare lì, ma devi prenotare in anticipo per la cena non puoi semplicemente andare giù e unirti a tutti gli altri per la cena. Quindi abbiamo dovuto lasciare la proprietà per la cena. Oh, ho avuto una sorpresa per il mio ragazzo quando è arrivato in hotel e l'addetto alla reception è stato molto disponibile e accomodante. Ci tornerò molto presto!

Piscina e servizio fantastici, ma le camere reali non sono così impressionanti

Mio figlio ed io siamo venuti per una staycation. Siamo andati a nuotare l'ultimo giorno e siamo rimasti chiusi fuori dall'area della piscina. Qualcuno ci ha scortato fuori! Non spenderò più soldi qui. Avrei voluto saperlo prima di spendere oltre $ 500 qui.

Molto divertente. Ottimo servizio. I server sono cortesi e cordiali. Buon cibo.

È stata un'esperienza straordinaria, sono rimasto sorpreso che abbiamo trovato l'hotel, considerando che era all'ultimo minuto

Oggi ero lì per una conferenza annuale. Il personale, il cibo e l'atmosfera erano fantastici. Posto bellissimo e atmosfera fantastica.

Questo è l'unico posto in cui andrò a farmi fare un massaggio. È fantastico!! Le camere sono belle ... il servizio clienti è sempre ottimo in anticipo per una camera d'albergo ma le ragazze che prenotano le terme sono scortesi. 5 stelle perché tutto il resto supera la prenotazione della spa.

Aveva una camera d'angolo all'ultimo piano con vista sul campo da golf. La vista era bellissima e il mio bambino si è divertito a giocare sul balcone esteso. La piscina interna con acqua salata era ottima per i giovani nuotatori. Abbiamo apprezzato moltissimo i nostri pasti dal Clubhouse Grill e Brock's. Abbiamo in programma di tornare e consiglio vivamente di soggiornare qui!

Abbiamo fatto un viaggio dell'ultimo minuto a Birmingham e siamo stati al Renaissance Ross Bridge. Ci è piaciuto tutto del nostro soggiorno. Il personale era cordiale e risoluto, la camera era pulita e, anche se non abbiamo usato i servizi, ce n'erano sicuramente alcuni che avremmo probabilmente utilizzato in futuro. Ritorneremo sicuramente!

Se l'aspetto e l'atmosfera sono importanti per te, fallo, ma se desideri un buon servizio soprattutto per un matrimonio, spendi i tuoi soldi da qualche altra parte.
Mio figlio si è sposato al Renaissance Ross Bridge pochi mesi fa ed è stato un incubo. Il personale e la gestione degli eventi sono stati difficili sin dall'inizio. Hanno promesso così tanti articoli verbalmente e che hanno convenientemente lasciato fuori dai contratti. Gli elementi che sono stati modificati nel contratto erano il requisito minimo per cibo e bevande che andava da $ 15.000 a $ 22.000. Se scegli di ospitare qualsiasi evento qui, ti suggerirei di esaminare ogni riga del contratto perché sono ombreggiate e cambiano elementi ad ogni turno.
Il nostro primo evento è stato un venerdì sera. Quando i nostri ospiti sono arrivati ​​per il check-in, le camere non erano pronte per il check-in. La politica dell'hotel prevede che il check-in sia possibile alle 16:00. L'hotel sapeva bene che c'erano molti ospiti fuori città in arrivo ed era consapevole di quanti ospiti avevamo a distanza di diversi mesi dalla data. I nostri poveri ospiti erano seduti nella hall in attesa del check-in per oltre un'ora. Questo è inaccettabile quando hai l'orario del check-in per iscritto e stai spendendo questo tipo di denaro nella sede.
Ross Bridge ha completamente rovinato il pranzo in uno dei nostri eventi. Il pranzo doveva essere servito alle 11:00 e non avrebbero permesso al nostro catering di iniziare a preparare il cibo, anche se è arrivato alle 10:00 con cibo caldo non è stato preparato fino a oltre le 11:00 ora di pranzo programmata . Tutti i nostri ospiti sono rimasti in piedi e hanno aspettato mentre il personale dell'hotel accendeva i fornelli per 45 minuti. Al ristoratore non è stato permesso di preparare il cibo in modo che potesse essere servito caldo. Alla fine il cibo si è raffreddato ei nostri ospiti si sono lamentati del cibo freddo e il ritardo di oltre un'ora ha ritardato ulteriormente Baraat e il resto del programma. Lo chef che era lì per l'incontro con i fornitori non era in servizio, quindi i dettagli non sono mai stati trasmessi al personale in servizio.
Ross Bridge ti trufferà dai soldi spesi, quindi per favore porta la tua attività altrove. La colazione è stata ordinata per 75/50 persone per due giorni. Un piccolo vassoio di base è stato preparato con uova strapazzate fredde. Dovevamo cercare personale, quando gli elementi finivano. Gli stuzzichini dell'ora del cocktail sono stati acquistati per 480 ospiti. I camerieri portavano fuori il cibo una o due volte e non comparivano mai più con loro. Abbiamo ordinato torte di granchio per 200 persone e un vassoio da 50 è stato tolto dal congelatore e nemmeno quello è stato tirato fuori, una volta avevo visto tonno sfrenato e spiedini, lei andava in giro senza mai offrire .anche Samosa è stata servita senza chutney. Nessun corpo sapeva che avevamo torta di granchio, tonno sfrenato. L'ospite ha chiesto se avessimo cibo, ho dovuto chiamare il responsabile dell'evento per portare il cibo. I loro server non sono gentili e non si sono impegnati né hanno offerto il cibo agli ospiti. Il personale è molto poco addestrato e si vede. Dopo essersi lamentati di come è stato gestito, l'hotel ci ha offerto un credito di $ 500 per un addebito di $ 2800. Era pigro da parte dell'hotel e il loro responsabile del cibo e delle bevande non era presente o disponibile. Event Manager La mancanza di diligenza ha reso il nostro evento un disastro. Le camere non erano eccezionali né una delle nostre camere per gli ospiti ac non funzionava, quindi hanno dato un credito per una notte poiché hanno dovuto cambiare la sua stanza; le luci tremolavano all'ingresso della stanza in diverse stanze. C'erano molti altri problemi con questo hotel e non lo consiglio a nessuno per ospitare un evento specialmente un matrimonio. Il personale, dal responsabile dell'evento al cibo e bevande, dal responsabile dell'alloggio ai server, è tutto poco preparato e non c'è comunicazione tra i diversi livelli. Il servizio è orrendo e sono tutti molto poco professionali. Il prezzo elevato applicato dal resort non è giustificato, in base alla scarsa qualità del servizio del resort, alla qualità del cibo e alla quantità, alle camere e all'esperienza complessiva. Il servizio è orribile. Avere a che fare con Ross Bridge è stato stressante e angosciante a ogni passo. Risparmia tempo, denaro e stress e per favore vai a cercare un altro luogo.

Adoro Ross Bridge! Jonathan McKinney ha aiutato la nostra organizzazione a trovare la soluzione migliore per i nostri incontri!

Adoro lavorare lì, ho una famiglia di lavoro fantastica che mi manca

Mi è piaciuto molto il campo da golf e il campo pratica ... viste incredibili e dintorni

Ho giocato a golf al resort. Tutti erano cortesi e disponibili. Sono andato nello stesso posto diversi anni fa e non erano così amichevoli. Sembra che le cose siano migliorate.

Ottimo posto dove pernottare e anche tante attività per la famiglia.