Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Revisione

La posizione è bellissima. Il personale è stato molto gentile e disponibile. La nostra camera era pulita e ben fornita. Ci tornerei volentieri

Amo questo posto. Ha uno splendido scenario ed è pulito.

L'hotel era carino e pulito. I ristoranti erano piuttosto costosi ma il cibo era buono.

Mia moglie ed io abbiamo fatto un viaggio per l'anniversario di soggiorno e abbiamo avuto un'ottima esperienza. Le camere erano spaziose e pulite e il bar dell'hotel aveva un'ottima atmosfera con musica dal vivo. La colazione a buffet dell'hotel era eccezionale, ma si pagano i tipici prezzi elevati della colazione a buffet.

Assolutamente% INCREDIBILE !! Mio marito ed io abbiamo davvero apprezzato il nostro anniversario qui.

Io ero deluso. Potevo sentire i miei vicini attraverso il muro e tutti nel corridoio. Ho pensato che per $ 200 + a notte, avrei avuto un soggiorno più tranquillo. Il personale è stato molto gentile e professionale.

Bellissimo edificio immerso in un'atmosfera meravigliosa. Molti posti dove sedersi e visitare. Il personale è stato fantastico.

Abbiamo fatto un brunch al Renaissance at Ross Bridge. È stato molto divertente.

Il tempo favoloso al centro benessere è stato totalmente coccolato e ne è valsa la pena.

Questo posto è molto carino. Adoro la decorazione e l'atmosfera generale che emana. Non ho ancora offerto servizi termali, ma lo farò domani. In questo momento la mia azienda sta organizzando un hackathon nella suite di ospitalità. Vorrei che ci fossero più prese e un segnale wifi più forte. per il resto è tutto fantastico!

Il miglior posto dove stare a birmingham! Hanno cornamuse ogni notte. Le camere sono fantastiche!

Il servizio clienti era ottimo. Molto utile. Una buona location per eventi, golf, ecc.

Esperienza eccellente, sistemazioni di lusso, ottima spa e piscina. Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno durante la nostra celebrazione dell'anniversario.

Ottime strutture, ottimo cibo, ottimo servizio. Adoro il firepit e l'area della piscina.

Proprietà eccezionale, personale molto attento e splendidi panorami ovunque tu voglia guardare. Il cibo era ottimo, sia al Clubhouse Grill che al Brock's.
Le camere erano di prima classe e quasi ogni comfort era pensato e fornito in anticipo.

Luogo molto carino. Gala nella sala da ballo. Il cibo era fantastico.

Bellissima proprietà un posto in cui soggiornare se vi trovate in zona in visita.

Ho acquistato un buono regalo per un pacchetto spa per la festa della mamma. Il centro benessere era eccezionale e il personale era molto disponibile.

Avevamo bisogno di una notte fuori durante un trasloco stressante e il Renaissance Ross Bridge Hotel era proprio quello che i medici avevano ordinato. Bella stanza. Personale amichevole. Piscina fantastica. E la colazione era deliziosa. Non vedo l'ora di tornarci.

Bella camera, bella atmosfera appartata e spa fenomenale!

Resort fantastico. Giardini bellissimi, arte eccellente, servizi eccezionali. Una fantastica vacanza

Letti scomodi al 5 ° piano. Era in città per un matrimonio e la cucina chiudeva con 2 ore di anticipo sia il venerdì che il sabato sera. Personale del bar lento. I dipendenti del turno di giorno erano estremamente gentili e disponibili!

Splendida posizione con splendidi fiori e paesaggi. La sala da ballo è migliore della maggior parte degli altri hotel dello stesso calibro.

Ottima camera e personale molto gentile. Bellissimo posto dove stare con una grande piscina all'aperto e una piscina coperta e una vasca idromassaggio. Aveva aree salotto fuori con fuochi e / o stufe. La colazione a buffet era discreta, ma nessuna opzione di carne diversa dal maiale.

Assolutamente bellissimo. La colazione è fantastica!

Bell'albergo. Il servizio fa schifo. Sono stato controllato in una stanza occupata.

Esperienza meravigliosa, personale fantastico e cordiale. Grazie

Ci piace visitare qui con i nipoti. Amano la piscina.

Abbiamo ascoltato l'Hoover High Chamber Choir esibirsi qui ed è stato fantastico.

Ottima spa e hotel, dintorni tranquilli, la colazione era una delle migliori che abbia mai avuto.

Splendido resort nascosto in un bellissimo quartiere. È stato un po 'difficile raggiungerlo a causa di alcuni sentieri chiusi. Probabilmente il più grandioso hotel in cui sia mai stato. E questo sta dicendo qualcosa!

Buon soggiorno e servizio. Cibo un po 'alto nel prezzo per l'importo.

Ho perso mia madre il 29 gennaio e l'abbiamo seppellita il venerdì successivo. Non avevamo un posto per un ripasso e mia sorella mercoledì ha chiamato per prendere accordi per la mia famiglia. Hanno chiamato il personale che avrebbe dovuto essere spento quel giorno, ho sentito che uno degli chef ha preparato una torta da portare e TUTTI erano INCREDIBILI. Il personale era PIÙ che accomodante e super cordiale e sensibile alla nostra famiglia. Vorrei avere delle foto da mostrare, ma è qui che vorresti restare quando verrai a Birmingham. Non te ne pentirai !! Amo amo amo questo posto!!!

Personale meraviglioso! Ha avuto un problema all'arrivo senza asciugamani e pochissimi asciugamani, ma il simpatico signore ha fatto di tutto (scusate non ricordo il suo nome alla reception) Tiffany Porter ha consegnato delle scuse scritte a mano con 2 biglietti gratuiti per la colazione. È stato davvero premuroso. Ho visitato diverse volte in passato e ho sempre apprezzato la bellissima struttura, le biciclette gratuite, la sala fitness molto ben attrezzata e la spa è meravigliosa. La mia unica preoccupazione: le camere si stanno logorando per il prezzo. Consiglierei questa proprietà.

È un posto bellissimo e costoso in cui soggiornare. Il personale era adorabile!

Bellissimo hotel. Di tutto il personale con cui sono entrato in contatto, posso solo elogiarne alcuni. Abbiamo avuto problemi dal momento in cui siamo entrati nella nostra stanza sporca. Non ho mai potuto parlare con la direzione, non erano disponibili. Cibo ordinato: ci sono voluti più di un'ora e non era quello che era necessario. La sicurezza è scarsa, le porte rimangono aperte tutta la notte, poche telecamere di sicurezza e la gente del posto può utilizzare liberamente i servizi.

Goditi il ​​golf. Il corso era spettacolare, le camere deliziose e il cibo delizioso.

Ottima esperienza come sempre! L'hotel era molto pulito. Tutti i pasti che abbiamo fatto in hotel erano deliziosi. Il personale è stato fantastico!

Usavamo solo spa e piscina all'aperto. Il cibo che abbiamo ordinato a bordo piscina è arrivato dopo 45 minuti, il mio hamburger era ok, il panino al pollo con barbecue di mia moglie era completamente freddo ...
Non sono sicuro se utilizzerò di nuovo quel servizio ...

Giardini bellissimi, personale meraviglioso, camere molto confortevoli e pulite. Ogni soggiorno qui è stato perfetto. Anche il cibo è molto buono.

Posto perfetto per una piccola fuga. La colazione a buffet è ridicola! Croissant toast francesi?!?! COSÌ BUONO

L'hotel ha un bell'aspetto ei letti sono comodi e i bagni sono fantastici. Ma il cibo era orribile. Ho ordinato 2 diversi ordini di servizio in camera e la prima volta che abbiamo mangiato un gelato sciolto di pollo cotto (quasi un liquido). La mattina successiva abbiamo ordinato la colazione e abbiamo ricevuto pancetta che era molto poco cotta, uova che sembravano e avevano un sapore come se fossero direttamente da McDonald's. Non ne abbiamo nemmeno mangiato un boccone. Ho fatto un reclamo di questo e ho anche scritto al manager e tutto quello che ho ricevuto in cambio è stato un "grazie per averci fatto sapere come migliorare". Se stai pagando $ 500 per un soggiorno di una notte con i pasti, ti aspetteresti il ​​miglior cibo che puoi acquistare. Ho soggiornato in un hotel da $ 59 a notte e il servizio e il cibo erano migliori. Altamente deludente. Non è un ottimo modo per trascorrere un anniversario di matrimonio di 10 anni o $ 500. Anche in questo caso, l'hotel è favoloso, ma il cibo e il servizio devono essere migliorati notevolmente. Non ci torneremo.

Amo questo posto! Luogo rilassante per tutta la famiglia

Ho partecipato a un matrimonio eccellente. Il luogo era incantevole.

È enorme, è bellissimo, è divertente da giocare e lo staff ci ha trattati molto bene!

Ieri è stato il mio compleanno . Questa volta non alloggiavo in hotel solo nella spa. Entrò e nessuno parlò. Ho trovato la mia strada per la spa che devo dire che ero in ritardo di 10 minuti (colpa mia). Uno dei miei ospiti per la spa era scomparso. Quindi ovviamente doveva essere pagato perché lei non aveva cancellato il suo slot in tempo. Ero bravo a pagare per il servizio, ma ho pensato che non sarebbe andato sprecato lo avrei dato via a qualcuno che fosse entrato. Ho anche pensato di usarlo in un secondo momento. Nessuno di questi era un'opzione. L'addetto alla reception aveva davvero un oh, beh, devi pagare per questo e non ottenere nulla per questo tipo di atteggiamento. Poi le mie mani da massaggiatore si stavano congelando! Voglio dire, l'intero massaggio era spazzatura e le sue mani non si erano ancora riscaldate con l'olio. Ho fatto molti massaggi ma non sono affatto un fan della Ross Bridge Spa.

Courtney Callis e il resto del team di gestione dell'evento hanno reso il nostro weekend di matrimonio assolutamente fantastico! Abbiamo utilizzato Ross Bridge per il nostro blocco di stanze (40+ persone), cena di prova e golf per tutti i testimoni dello sposo. Ci hanno anche aiutato a coordinare un happy hour, borse di benvenuto e qualsiasi altra via di mezzo! Anche attraverso i cambiamenti con COVID, il team è stato positivo, reattivo e si è fatto in quattro per assicurarsi che fossimo soddisfatti di ogni aspetto del nostro weekend. Sono eternamente grato a Courtney per aver reso questo processo così fluido! È stata davvero una gioia lavorare con lei e ha risposto a tutte le mie pazze chiamate ed e-mail in pochi minuti di solito nel corso di pochi mesi. Quel fine settimana abbiamo creato ricordi fantastici al Ross Bridge con amici e familiari. Grazie Ross Bridge!

Molto molto carino!!! Il personale è fantastico, così tanto da fare qui !! Vorrei poter restare per sempre!

Personale eccellente, buon cibo, atmosfera meravigliosa

Camere ampie e bagni con veranda. Ottima zona piscina e personale cordiale. Buona posizione per la conferenza!

Questo posto è il mio preferito in assoluto, quindi odio lasciare questa recensione. Credo che la qualità del servizio clienti sia andata in malora dal COVID 19. Consentono ai bambini di correre attraverso l'hotel e prendere in consegna la piscina. Questo non è più un posto tranquillo per riposarsi e rilassarsi. Ho effettuato il check-in in anticipo e non sono stato informato che hanno cambiato la prenotazione del tipo di camera. Quando ho chiesto loro di aggiustarlo, hanno detto che non si poteva fare nulla perché erano pieni. Ti ricordo che sono rimasto per due notti. Questa è stata un'esperienza orribile.

Ottimo albergo. Molto pulito. Altamente raccomandato.

Posto eccellente per tutto. Ottimo servizio sempre!

La mia famiglia ha avuto il buffet del Giorno del Ringraziamento al Ross Bridge. Tutto il cibo era davvero buono e il servizio era eccellente. Il buffet consisteva in cibo tradizionale del Ringraziamento, frutti di mare, pasta e cibi per la colazione.

Servizio eccellente alla reception e al ristorante Clubhouse. Il cibo era delizioso e i giardini erano ben tenuti. Ottime camere con letti comodi.

Sorprendente. Ambiente confortevole e professionale.

Posto molto carino, buona atmosfera, atmosfera molto calda e accogliente

Ho cenato in famiglia nella clubhouse del ristorante. Il servizio era buono, il cibo era così così, ma il loro tè sferzava.

Abbiamo apprezzato il cibo e la compagnia della nostra classe della Scuola Domenicale dei Costruttori del Regno.

RTJ Golf, una meravigliosa spa, ottimo cibo, questo renderà sicuramente un soggiorno speciale. Credo che il Rinascimento al Ross Bridge sia il meglio che l'Alabama ha da offrire!

Il nostro posto va a posto nella zona di Birmingham

Non ci crederai se sei stato qui prima! Molto molto raramente lascio una recensione ma non lascio che questa vada, questo posto è gestito da incompetenti !! Avevo una prenotazione! Quando sono arrivato mi hanno chiesto scusa, non abbiamo la camera che avevi PRENOTATO! Volevano darmi una stanza a 20 minuti di distanza gratuitamente. Sono offeso per il fatto che non ho bisogno di gratis Ho bisogno della stanza che ho prenotato! Bene, lasciatemi dire questo, prima mi hanno detto che non c'erano più stanze! Ho dovuto comportarmi in modo brutto e ne ho avuto un altro con la vista peggiore in Alabama con la promessa che mi avrebbero procurato una stanza migliore domani un'altra bugia !! Voglio e volevo Nient'altro solo la camera che ho prenotato !! Inoltre, quando ho effettuato la prenotazione, mi è stato detto che i ristoranti erano aperti ma anche quella era una bugia !! Solo uno è aperto e non quello buono! Più tardi, mentre finisco il soggiorno in hotel più deludente che abbia mai avuto e ho soggiornato qui diverse volte ed è stato fantastico! La gestione è finita nel cesso! Più tardi quando finisco il mio soggiorno! È orribile e sono solo la seconda notte!

Posto assolutamente stupendo! Personale molto cordiale e professionale.

Sono rimasto molto deluso. Avendo apprezzato il mio soggiorno presso la località di Montgomery, avevo grandi aspettative. I letti non erano comodi, le pareti erano sottili e l'arredamento generale era obsoleto. So che i costi del servizio in camera possono essere alti ma 12.00 per un lato di grana sembra abbastanza esorbitante!
Dato che mi sono fermato per 5 giorni, avrei apprezzato essere informato verbalmente sulla stiva di 50,00 al giorno per spese accessorie. Quando ho chiamato per chiedere informazioni sulle accuse, mi è stato detto che c'era un cartello sul bancone anteriore ... immagino di averlo perso. Mentre l'esterno era bellissimo e il balcone era carino, non sarò in contatto
Ms .. Bing torna in questa posizione !!!

Strutture incredibilmente opulente. Assolutamente bello.

Le camere e il cibo erano ottimi come sempre ei bambini adorano sempre la piscina!

Hotel prenotato per un breve weekend.

Il bene:
Proprietà e hotel stupendi.
Ottimo personale dell'hotel.
Meravigliosa spa.

Il cattivo:
La doccia era letteralmente inutilizzabile. La temperatura dell'acqua era completamente fredda o completamente calda.
Il gabinetto emetteva di tanto in tanto un rumore acuto che durava diversi minuti.
Vasca da bagno e lavandino erano fastidiosamente lenti a drenare.

Sono sicuro che se avessi portato i problemi all'attenzione della direzione, probabilmente mi avrebbero spostato in un'altra stanza. Tuttavia, non mi sono reso conto dei problemi fino a quando non eravamo già sistemati nella stanza e il trasferimento sembrava una seccatura a quel punto.

Nel complesso, penso che l'hotel sia stato molto impressionante, ma è un peccato avere così tanti problemi con il bagno quando la camera è così costosa.

È bellissimo fuori con viste fantastiche; tuttavia, è troppo caro per quello che è. La nostra camera aveva un orribile odore acre e solo dall'aspetto vecchio. Sembra aver bisogno di molti aggiornamenti.

Camere incantevoli, luogo bellissimo. Dovrò tornare prima o poi per provare i ristoranti, il bar e il centro benessere!

Il personale era meraviglioso, la nostra camera aveva una vista fantastica e il prezzo era giusto.

Abbiamo adorato il nostro soggiorno al Ross Bridge. Servizio eccellente, la camera era bella e la vista era fantastica. Molto comodo per ristoranti e cose da fare.

La piscina e le buche per il fuoco all'aperto sono bellissime e perfette per raccogliere e rilassarsi. La camera in cui abbiamo alloggiato ha un grazioso balcone con tavolino e 2 sedie, perfetto per colazioni romantiche.

Stabiliamo il fatto che sarà costoso. Vale ogni centesimo. Questo è un resort per nome e applicazione. La mia esperienza è stata legata al lavoro, ma ogni membro del personale dalla porta d'ingresso alla gamma è stato cordiale e premuroso. Melissa e il suo equipaggio hanno lavorato instancabilmente per assicurare che tutti si prendessero cura di loro. Consiglio vivamente di utilizzare RB per la tua prossima funzione.

Nonostante tutti i segnali di ingresso che richiedessero maschere, dipendenti e ospiti non li indossavano costantemente o, se lo facevano, scelsero di non coprire bocca e naso. La maggior parte dei dipendenti, inoltre, non capiva il significato di "distanza" e si avvicinò a noi. È stato spaventoso.

Volevamo essere il più sicuri possibile per un viaggio di lavoro durante la pandemia, quindi abbiamo scelto il Ross Bridge, poiché ha poche stanze al piano terra, il che significa che non dovremmo entrare in un ascensore. Per fortuna, il responsabile della reception ci ha bloccato al piano terra, nella stanza che avevamo richiesto. Non abbiamo mai pensato che il bar (dove ci eravamo dimenticati di passare) sarebbe stato in pieno svolgimento, entrambe le sere, con festaioli smascherati che ascoltavano musica dal vivo.

Mentre stavamo scaricando la nostra auto nel parcheggio, l'addetto alla prevenzione delle perdite si è avvicinato a noi con il suo golf cart, per chiederci se avevamo bisogno di qualcosa. La risposta è stata sì; vogliamo che tu stia 6 lontano da noi.

Non avremmo mai immaginato che sia gli ospiti che i dipendenti sarebbero stati un tale pericolo per la nostra salute. Avevamo programmato di entrare nell'hotel attraverso la porta laterale anteriore, con il pulsante per disabili. Non funzionava. Quindi abbiamo dovuto camminare tra due fattorini, tenendo la porta aperta. Dubito che le porte siano molto più larghe di 8, quindi assolutamente non ci hanno dato 6 di distanza tra noi e nessuno dei due fattorini.

Sembra che i cartelli agli ingressi richiedessero che le persone indossassero la maschera per entrare, ma non mentre eravamo effettivamente nell'edificio, poiché abbiamo visto numerosi ospiti che passeggiavano senza maschere. Entrambe le notti del nostro soggiorno, siamo stati accolti dall'agente della reception, con la sua maschera che copriva solo la bocca.

Abbiamo studiato le politiche di pulizia migliorate di Marriott prima di prenotare. Siamo stati confortati dal fatto che mettessero salviettine disinfettanti in ogni stanza per il tuo uso. (Era UNA salvietta.) Potevano sicuramente esserci più stazioni di igienizzazione delle mani e, sebbene la stanza fosse più pulita del solito, ho notato un precedente farmaco dell'ospite sotto il lavandino del bagno e c'era un vecchio involucro per qualcosa dietro il comodino tavolo.

Infine, sembra che con tutto il tempo di inattività dell'hotel durante la quarantena iniziale, qualcuno avrebbe pensato di utilizzare quel tempo in modo produttivo, controllando ogni stanza per eventuali problemi di manutenzione / ingegneria. La luce dell'ingresso nella stanza era così fioca che sembrava una casa infestata e l'aria condizionata emetteva un terribile ronzio attraverso le prese d'aria quando si accendeva.

La mia famiglia ha trascorso almeno 150 notti in questo hotel da quando è stato aperto. Mi rende così triste dire che non torneremo.

Non siamo rimasti qui, abbiamo solo visitato la clubhouse per un drink e una cena occasionalmente. Raramente sono deluso ogni volta che vengo qui. Il cibo era buono. Hanno le migliori ali alla griglia in città. Il personale è super gentile e il servizio è al di sopra della media. L'unico motivo per cui do loro 4 stelle invece di 5 è che sembra che abbiano sempre finito una birra alla spina quasi ogni volta che vengo, ma il rubinetto è ancora aperto, quindi non so che siano fuori finché non sono deluso mentre ordino esso. Non è scienza missilistica. Se hai finito una birra alla spina, TAPPA IL RUBINETTO!