PHH Revisione

Se potessi lasciare stelle negative lo farei - questo è assolutamente il PEGGIORE affare MAI! Nessuno sa niente ... ti trasferiscono ancora e ancora e non capiscono mai come aiutare. È impossibile metterti in contatto con loro ... lasciando un messaggio anche se il sito non riceve mai risposta e se chiami trascorrerai almeno un'ora in attesa prima di parlare con qualcuno e di nuovo non saranno in grado di aiutarti tu con qualsiasi cosa. SOVRAPPARANO e addebitano in modo errato il tuo account: sono truffatori! Così frustrante!!

Questa organizzazione non ha un servizio clienti che cosa così mai. Corsa costante. Non fare affari con loro.

In che modo il governo consente al prestito di ocwen di cambiare il proprio nome in ipoteca PHH.

La casa dei miei genitori da 20 anni è stata RUBATA DA PHH !!! La loro società di mutui era OCWEN. Hanno ricevuto una lettera in cui si diceva di inviare i pagamenti a PHH. Presto hanno ricevuto una chiamata che sono indietro di 2 mesi e sono stati preclusi !!! Non risponderei dove sono andati i pagamenti !!!!! Mio padre era in ospedale per un intervento a cuore aperto !!! Finì per morire il 4 maggio 2020. SIAMO SENZA CASA MAGGIO 6,2020. Presumibilmente la nostra casa è stata venduta all'asta. L'ACQUIRENTE ERA LA DEUTSCHE BANK CHE CI HA MASTURBATO E MINACCIATO DURANTE LA QUARANTENA !!! DURANTE UNA PANDEMIA MONDIALE !! ORA A CAUSA DELLA PREVISIONE SBAGLIATA NESSUNO CI APPROVERA 'PER UNA LOCAZIONE !! Mio padre è morto da solo e sapendo che saremmo stati senza casa !! MIO PAPA ERA UN VETERANO E UN CAPITANO DI BARCA PENSIONATO. MIA MAMMA HA 72 ANNI E NON È MAI STATA IN RITARDO SU UNA BOLLETTA MAI !! HA FATTO LO STESSO LAVORO A TEMPO PIENO DA 26 ANNI E HA LAVORATO A TEMPO PIENO DA OLTRE 50 ANNI! MAI STATO SENZA CASA !! OCWEN, PHH E DEUTSCHE SONO I PIÙ CORROTTI, SPORCHI, LADRI GENTI DI RIFIUTI CHE HO MAI VISTO IN VITA !!!

Il peggior prestatore di tutti i tempi. Peggior servizio clienti. Se hai la possibilità di usare qualcuno di diverso, fallo. Ho appena elaborato un rifinanziamento con un'altra società e mi è stato detto di interrompere i miei pagamenti automatici. L'ho cambiato con il 15 pochi giorni prima del 1 ° novembre. Il pagamento è stato comunque effettuato e questi idioti mi hanno detto che dovevo apportare quel cambiamento entro il 20 del mese precedente.

Essenzialmente il loro sito web è degli anni '90, così come la loro efficienza.

Infine, è troppo chiedere di essere indirizzati a una chiamata in America in questi giorni? Sono così stanco di ascoltare qualcuno che legge un copione a cui viene pagato un salario da schiavo. È disgustoso. Questa azienda è disgustosa e dovrebbe essere sospesa.

Purtroppo devo sbattere queste persone. Chiaramente il servizio clienti lavora su un copione in qualche paese straniero e non può nemmeno rispondere in modo sensato. Ho chiesto 5 volte come effettuare solo un pagamento principale. Ogni volta hanno risposto con informazioni prive di senso, errate o inapplicabili. È sorprendente che un'azienda così grande possa acquistare mutui in massa ma non riesca a fornire un servizio clienti di base per le cose più semplici.

peggiore compagnia di mutui con cui abbia mai avuto e ho 66 anni

Sono un veterano disabile. Mio padre è morto e ha lasciato me e mio fratello nella sua proprietà. Ho provato a effettuare un pagamento da agosto 2018 e mi è stato detto di no. Da allora sono stato in contatto con l'Ufficio del Presidente e la donna si rifiuta di fare altro che chiedere più tempo. Hanno mandato i miei padri a casa in un pignoramento illegale e si rifiutano di correggere il loro errore. Oggi, 2 gennaio 2019 ho chiamato e non è stato fatto nulla di nuovo. Sono stato bloccato. La donna dell'ufficio del presidente ha inviato una lettera affermando che aveva bisogno di tempo DUE VOLTE e che non ha fatto nulla. Il case manager Shelly Robertson ha ricevuto il caso in OCT e ancora non sapeva che mio padre fosse morto dopo che le ho lasciato molti messaggi vocali in cui le ho detto chi sono. Dan Rivera ha fatto di più ma non c'è mai stato alcun seguito. Il paesaggio sarebbe un lavoro migliore per tutti questi perdenti. Vivo nella contea di Sussex nel Delaware. Sono un veterano disabile al 90% e lo è anche il mio fidanzato. Preferirebbero metterci in strada e poi prendere i soldi che avrebbero portato il conto corrente. Se c'è qualche aiuto ... ho i soldi, ho registrato le telefonate di loro che ammettono i loro errori e un sacco di tempo a mia disposizione. #ShadyMortgagePractices

CESTINO COMPLETO TUTTO È SEMPRE UN DISCUSSIONE E NON PUO 'MAI DARE BUONE RISPOSTE

Quando io e mia moglie abbiamo acquistato la nostra nuova casa, siamo stati finanziati tramite tariffa garantita. Circa 1 anno dopo abbiamo ricevuto una chiamata dal nostro agente di mutuo, che ci ha consigliato di rifinanziare a un tasso inferiore e risparmiare una notevole somma di denaro. Prima di quella richiesta, il nostro mutuo è stato recentemente venduto a PHH. Hanno avuto il nostro mutuo per 1 mese e ne hanno fatto la peggiore esperienza possibile. Il loro personale del servizio clienti è selvaggiamente poco professionale e condiscendente. Siamo stati informati della modifica dalla nostra precedente società di mutui, ma non abbiamo ricevuto documenti da PHH. Mia moglie ha dovuto chiamare per avere informazioni sul pagamento per evitare ritardi nel pagamento. La donna con cui ha parlato l'ha chiamata "Honey" e sembrava indifferente alla mancanza di comunicazione da PHH. Inoltre, abbiamo dovuto fare diverse telefonate per assicurarci che le tasse della nostra contea fossero pagate in tempo. Nessuno è stato in grado di fornirci informazioni certe sulla data in cui sarebbero stati pagati. Il loro dipartimento finanziario è ovviamente incompetente, evidente dall'assegno di $ 2400 che ho dovuto presentare (di cui, per fortuna, ci ha detto Dan di Guaranteed Rate, o PHH ci avrebbe inviato alle collezioni senza idea che qualcosa non andasse). Hanno notato che hanno raccolto quasi $ 4000 da noi che non avevano, costringendoci a pagare denaro aggiuntivo alla società del titolo dopo il nostro rifinanziamento. Alicia, una specialista dei pagamenti PHH, è molto probabilmente l'agente del servizio clienti meno utile del pianeta. Si aspettava che le persone di Guaranteed Rate risolvessero il problema creato da PHH. Ci ha contattato direttamente solo per assumerci la responsabilità e spiegare il problema dopo che la tariffa garantita ci ha incluso in un'e-mail dicendole che la sua gestione della situazione era inaccettabile. L'essenza della sua chiamata quando finalmente ci ha contattato era di scusarsi e dire "Sono contento che tu sia tornato alla tariffa garantita, dove avrai un servizio clienti migliore". Alla fine, il 20 settembre ci è stato comunicato che volevano i soldi per risolvere il problema entro il 23 settembre. La loro disattenzione per i dettagli ci è costata un sacco di soldi di tasca propria. La maggior parte delle persone rimarrebbe accecata dal dover fornire tale importo con un preavviso così breve. In sintesi, ci sono molti posti da utilizzare per le vostre esigenze di mutuo. PHH ha ottenuto le recensioni da 1 stella. Non avevo scelta di essere acquistato da PHH, ma se lo fai, ti preghiamo di dedicare 5 minuti per leggere le recensioni dal BBB e utilizzare PHH con cautela.

Questa è probabilmente la peggiore azienda con cui fare affari con cui affermano di lavorare con i proprietari di case ma non lo fanno. Mentono e perdono costantemente i documenti. Addebiteranno commissioni estremamente elevate e aggiungeranno in modo fraudolento commissioni e trucceranno e cambieranno la politica mentre procedono. Ti intrappoleranno senza possibilità di ricorso se ti ritroverai in un vicolo cieco. Stai lontano o scappa se puoi. CORRERE!

Sono stato venduto in schiavitù. Quest'anno devo diminuire la tassa sulla proprietà a causa della mia età. PHH mi chiede di pagare di più sul mio conto di deposito a garanzia per compensare una carenza che non esisterà. Quando chiedo di mantenere il mio pagamento lo stesso, sapendo che quest'anno ci sarà un eccesso nel mio impegno. Nooooooooooooo !! E se paghi a breve, il tuo pagamento va in sospeso e non conta mentre tengono i tuoi soldi e distruggono il tuo credito. Che organizzazione schifosa. Mi dispiace che abbiano comprato il mio prestito!

Darei meno di una stella se potessi. In 20 anni di proprietà della casa non ho mai dovuto chiamare nessuna società di mutui per i pagamenti incasinati e poi PHH è entrato nella mia vita.

PHH ha appena rilevato il mio attuale mutuo di 5 anni. Ho inviato il mio primo pagamento dal pagamento delle bollette della mia banca come ho sempre fatto e quando ho controllato alcuni giorni dopo sul loro sito web, vedo che viene applicato come pagamento principale aggiuntivo piuttosto che come pagamento mensile. Quindi chiamo e mi dicono che ci vorrà una settimana per invertirlo e applicarlo correttamente. Poi chiedo loro perché è successo e tutto quello che possono dire è che forse l'hanno applicato in modo sbagliato. Quindi ora ogni volta che pago devo seguire per assicurarmi che sia applicato correttamente o eseguire i pagamenti tramite i loro siti web.

Modo per portare le cose a un nuovo minimo.

Uno dei peggiori istituti di credito / società con cui ho avuto la sfortuna di lavorare. Dopo aver ereditato un mutuo esistente e aver tentato di estinguerlo, ogni passo del percorso è stato pieno di confusione, problemi di comunicazione e sistemi di consegna antiquati. Innanzitutto, l'azienda non dispone di un processo integrato standard per il monitoraggio delle informazioni. Quando qualcosa va storto o vieni interrotto al telefono (o non puoi parlare con qualcuno), devi ricominciare dall'inizio il reclamo. Secondo, la documentazione richiede settimane o mesi per essere ricevuta; questo non viene MAI comunicato esplicitamente a meno che non lo chiediate. Inoltre, e durante la mia esperienza, il servizio clienti è stato pessimo e privo di interesse e / o considerazione per le preoccupazioni dei prestatori. In particolare, enormi quantità di denaro, proprietà di case e progetti correlati sono trattati con lo stesso temperamento di un cassiere che telefona ai tuoi pomodori al supermercato ... Incoraggio vivamente coloro che hanno bisogno di servizi di prestito a cercare QUALSIASI altrove.

Non riesco a chiamare nessuno al telefono, non riesco ad accedere al sito web, non riesco a pagare sul sito web, ti viene addebitato un addebito per pagare il conto tramite Western Union, nel complesso solo MALE, non ho scelta, il mio prestito è stato venduto a questa gente. Non otterrei un prestito da loro, se potessero scegliere.

La peggiore compagnia. Non usarli. Ci sono rappresentanti nelle Filippine e non parlano inglese. Non hanno sistemi configurati. Ho estinto il prestito e per 3 mesi mi hanno chiamato chiedendomi dov'era il pagamento. Non posso selezionare zero stelle, quindi 1 inizio è meglio di quanto meritino.

Azienda mal gestita, sistema telefonico arcaico non consente l'interazione umana, orribile servizio clienti

Il peggior sito web di sempre! Bloccandomi costantemente e non accettando password. L'unico sito web in cui ho MAI avuto problemi con più di 10 anni di navigazione.

Normalmente non scrivo recensioni, ma sento di dover dire alcune parole positive per PHH. Il mio ex marito ha smesso di pagare il mutuo (che gli era stato concesso con il nostro divorzio). Per farla breve, sono stato costretto a mettere la casa per una vendita allo scoperto. PHH era un sogno con cui lavorare. Per una situazione molto brutta, l'hanno resa il più semplice possibile. La vendita è stata approvata entro 24 ore e chiusa entro 30 giorni.
Capisco che i tempi di attesa possono essere lunghi, ma i rappresentanti del servizio clienti sono sempre fantastici. Se non vuoi trattare con una società di servizi ipotecari, fai i compiti e ottieni il mutuo tramite una banca locale che terrà il tuo prestito.
Per quanto riguarda i gestori di mutui, sono stati eccezionali!

Servizio clienti scadente ma cosa è peggio, il loro team di gestione, non richiamano MAI un cliente! Ms Chamblis e Ms. Melony Long, vergogna per entrambi, fate il vostro lavoro!

Non accettare il piano di tolleranza, alla fine diminuisce la tua posizione con loro è una truffa ... promessa

Compagnia di spazzatura assoluta. La parte migliore di trattare con loro è stata quando ho scoperto che avevano venduto il mio mutuo a un'altra società. Lo hanno fatto senza nemmeno inviarmi un'e-mail, ma non mi sarei aspettato nulla di più da un'organizzazione così terribile. I loro dipendenti offshore sono assolutamente inutili e il loro personale negli Stati Uniti è il gruppo di individui più incompetenti con cui abbia mai avuto a che fare. Fanno brillare l'azienda via cavo e il DMV in termini di servizio al cliente. Se ti ritrovi con PHH, fatti un favore e trova un'altra società di mutui per assumerti. Immondizia, spazzatura, spazzatura. Meritano zero stelle. Buona liberazione PHH!

Come molte persone qui, sono stato risucchiato in questa compagnia non per mia scelta. Ho finanziato tramite TIAA-CREF, pensando che sarebbe stata una buona cosa perché è fantastico lavorare con loro per il mio conto di pensionamento. SBAGLIO! TIAA direct è una società separata a scopo di lucro. Hanno immediatamente venduto il mio mutuo a questa finta azienda. Immediatamente sono seguiti problemi. Ogni pochi mesi il mio pagamento cambia a causa di una sorta di "carenza di deposito a garanzia" o di qualche altra mancanza di senso. Quando provo a ottenere una spiegazione della provenienza della discrepanza, l'assistenza clienti nelle Filippine non ha idea e continua a ripetere "carenza di deposito a garanzia" più e più volte. Ho provato a spiegare loro che vivo con qualcosa chiamato "budget" e ho bisogno di avere un pagamento costante ogni mese in modo da poter assicurarmi che ci sia abbastanza denaro disponibile per tutto e non posso far cambiare la mia bolletta di centinaia di dollari inaspettatamente ogni pochi mesi. Come parlare a un muro di mattoni.

Non sono MAI stato in grado di accedere al mio account online, perché mi mostra solo il mio vecchio mutuo TIAA chiuso che è stato estinto e chiuso quando è stato venduto. Ho passato 30 minuti in attesa con un'altra persona nelle Filippine per provare a risolvere il problema, e tutto ciò che hanno fatto è stato cambiare la mia password (che non aveva bisogno di essere cambiata, non ho avuto problemi ad accedere) e poi mi hanno detto che non potevano " t risolvere l'altro problema perché "tutti i loro server erano inattivi". Come un'altra persona che ha recensito, ho seriamente esaminato il rifinanziamento e il pagamento di $ 5000 in commissioni solo per allontanarmi da questa orribile azienda.

La valutazione è in realtà 5 STELLE NEGATIVE.

Brutale esperienza del servizio clienti. L'immagine sotto riassume l'esperienza.

Tutto quello che volevo fare era ottenere informazioni sui pagamenti. Il sito web mi ha bloccato. Ho chiamato 4 volte separate, devi aspettare più di 2 minuti ascoltando bs prima ancora che inizino a darti opzioni sul motivo per cui stai chiamando. Il tempo di attesa era 7-10 ogni volta prima che potessi persino parlare con qualcuno. Non useremo mai più questa azienda

Questo servicer, proprio come il suo nome precedente, è orribile. Ocwen non ha mai trasferito i miei pagamenti, quindi ora sto riacquistando una casa che già possiedo. Hanno persino mentito a un'agenzia del governo federale. Un giorno dovranno rispondere a Dio. Ognuno di loro.

Ho dovuto fare i conti con il mutuo PHH per saldare l'eredità di mia madre. Ok, posso considerare il freddo servizio e l'assoluta indifferenza per la mia situazione personale come "affari", ma PHH fallisce miseramente anche dal punto di vista degli affari. La mancanza di reattività era pervasiva in ogni reparto. Abbiamo persino mancato la nostra data di chiusura perché PHH non è riuscita a ottenere alla società del titolo un importo di pagamento entro 2 settimane. Non vogliono i loro soldi? Ho troppi esempi da dettagliare qui. Questa è la peggior compagnia di mutui con cui abbia mai avuto a che fare. Francamente, non ho mai avuto problemi con nessuna società di mutui eccetto questa.

Dobbiamo stare attenti perché stanno elevando i miei principi. Vogliono solo più soldi!

PHH Ha perso la nostra prima rata del mutuo e l'ha trovata DUE mesi dopo, dopo più chiamate giornaliere negli ultimi DUE mesi. Abbiamo anche fornito una prova firmata che gli era stato consegnato. Ha rovinato la nostra prima esperienza a casa!

Darei loro una recensione negativa se potessi. Siamo vittime delle inondazioni di Harvey e loro hanno i NOSTRI soldi per l'assicurazione e hanno istituito ogni blocco stradale possibile per impedirci di accedere ai nostri fondi. Ogni incredibile telefonata hanno una storia diversa: regole FEMA, regole Fannie Mae, scuse per proteggere i loro investitori. Veramente incredibile. Otto giorni fa hanno ricevuto il rimborso del nostro mutuo IN PIENO e sebbene riconoscano verbalmente il pagamento, il loro sistema non lo riconosce ancora, quindi il processo di rilascio del nostro privilegio non può iniziare. Siamo tenuti in ostaggio dalle loro irragionevoli pratiche commerciali. Sono un mucchio di imbroglioni.

Servizio orribile !!! Stiamo cercando di ottenere una modifica del prestito da quasi 8 anni. Hanno provato a precludere due volte senza preavviso. Ci siamo trovati elencati nel nostro giornale locale. Abbiamo avuto 3 diversi avvocati e stiamo ancora combattendo contro l'azienda. Questa azienda ti racconta una storia al telefono e ne racconta un'altra su carta. Chiedono pratiche burocratiche quindi precludono immediatamente senza elaborare alcuna documentazione. Abbiamo molte difficoltà, ma non serve a nulla compilare i documenti poiché non li usano comunque. Hanno rovinato il nostro credito dicendoci di perdere i pagamenti per qualificarci per determinati programmi, quindi voltare pagina e precludere perché è indietro. Effettuiamo i pagamenti, quindi loro non li registrano sul nostro account o ci restituiscono i pagamenti. Potrei andare avanti e avanti. Riceviamo più chiamate che offrono programmi e pagamenti ridotti, quindi documenti che affermano che il nostro pagamento sta aumentando e la nostra tariffa sta cambiando. Entrambi abbiamo avuto gravi problemi di salute a causa dello stress di questa situazione.

PHH è una delle peggiori aziende con cui puoi trattare. Non lascio mai recensioni ma devo avvertirti in modo che nessuno debba più utilizzare un'azienda così inesperta. Le loro persone sono così ignoranti quando chiami con una domanda, non solo uscirai con la stessa domanda, ma è probabile che rimangano ancora più domande! Un'azienda orribile con cui confrontarsi. Ti incoraggio FORTEMENTE a stare lontano da qualsiasi cosa abbia a che fare con PHH Mortgage Services ... mi ringrazierai più tardi.

Compagnia molto spiacevole per cui lavorare. Molto poco professionale e ti scaricano a caso il lavoro. Niente è organizzato o pianificato.
Non lo consiglierei anche a sentire che vengono costantemente citati in giudizio per aver fatto affari loschi. Ci credo.

Questa società incompetente ha perso il mio mutuo e mi ha detto di non averlo mai ricevuto. Quindi ho inviato loro il numero di tracciamento con la persona che l'ha firmato. Ora gli scimpanzé dicono di aver trovato la busta MA non c'era niente in essa. Quindi non l'hai mai ricevuta e ora hai trovato la busta e non c'è niente dentro. Pensano che io vada in giro a inviare pagamenti ipotecari più posta prioritaria il giorno successivo (19,99) senza motivo. Quindi ora devo dimostrare di aver inviato i soldi. Ho fatto un vaglia e ho la ricevuta del vaglia. Oh sì, i soldi erano per il 1/1/2016, l'ho inviato il 29/12/2015 è stato consegnato il 30/12/2015. Ora immagino che dovranno inventare una NUOVA BUGIA.

ESPERIENZA ORRIBILE !!! OCWEN CI HA FATTO SPORCO VENDENDO A QUESTA AZIENDA DI CUI NON PUOI PRENDERE IN NESSUN MOMENTO. I TEMPI DI ATTESA SONO RIDICOLI E NESSUNO CAPISCE O SA COME RISOLVERE I PROBLEMI! CLIENTE MOLTO ARRABBIATO E FRUSTRATO!

Orribile! Il peggior servizio clienti di sempre. Il sito web è uno scherzo da navigare. Non vedo l'ora di rifinanziare con qualcun altro, quindi non dovrò mai più avere a che fare con loro.

Le loro linee di servizio clienti sono terribili !!! Alla mia quarta chiamata ora in attesa dopo aver scollegato la linea tre volte dopo ogni tempo di attesa superiore a 30 minuti ciascuno!

Ocwen possiede questa compagnia di pos che ho appena ricevuto notifica che hanno annullato la mia assicurazione forzata che mi ha messo addosso perché ocwen non è riuscito a pagare la mia assicurazione secondo il mio contratto e hanno ammesso la colpa, quindi sono stato cancellato !! Quindi ho perso la mia franchigia di $ 250, sarebbe andata a $ 1000 di franchigia e più del doppio del mio premio, quindi ora hanno annullato la mia assicurazione forzata e venduto il mio mutuo a phh la loro società SMFH ocwen sono ladri

Mi stupisce che quello che fanno sia legale. Ho preso seriamente in considerazione il rifinanziamento solo per ottenere una nuova società che si assume il mio mutuo, anche se non era un tasso migliore.

Il loro sito web è atroce! Ci sono diverse enormi bandiere rosse per la sicurezza. Oh, e adoro la parte in cui l'unica opzione di pagamento online praticabile è tramite Western Union. O come i pagamenti automatici semplicemente non funzionano e non c'è alcuna notifica che falliscano o che ci sia qualcosa di sbagliato.

O il problema che sto avendo ora ... Non riesco nemmeno ad accedere! Mi chiede di "rispondere alla domanda di sicurezza", ma non ci sono domande su tutta la pagina! Ho provato diversi browser (oh sì, perché dicono che non supportano Chrome ...).

Dovrebbero essere chiusi. Sono sorpreso che abbiano qualcosa di più di un 1.0 su Recensioni di Google.

La peggiore compagnia di sempre. Una stella è troppe.

Lo classificherei zero se potessi!
Sono un imprenditore che ha recentemente ricevuto un assegno da
ipoteca phh, l'assegno era pagabile alla mia azienda e al cliente. Il numero di conto sull'assegno era sfocato, quindi la società ipotecaria ha dovuto interrompere l'assegno, che ha informato che non avrebbe richiesto più di 10 giorni lavorativi. Eccoci qui 35 giorni dopo, senza risposta, senza assegno e cliente con un saldo scaduto di oltre 5.000. Vorrei che prendessero i clienti più seriamente!

Servizio clienti orribile ... non accetterà il pagamento del mutuo e non racconterà bugie ai clienti.

Compagnia assolutamente orribile da affrontare. Dipendenti completamente incompetenti e soprattutto supervisori.

Questi ragazzi (1) hanno incasinato tutte le mie informazioni di contatto (numeri trasposti) -come faccio a sapere che non hanno sbagliato nulla (2) il tempo di attesa è medio di 20 minuti (3) sono davvero ingombranti quando chiamano.

Non ho mai ... sperimentato un servizio clienti così scadente con un luogo di lavoro, la loro comunicazione è interrotta e molto difficile da capire e nessuno sa mai cosa sta succedendo sono così incoerenti da Rep. A Rep. Fino al supervisore Sto pregando che il mio prestito venga trasferito a un fornitore di servizi migliore è ridicolo

Questa è la peggiore compagnia di mutui di cui abbia mai sentito parlare e con cui abbia avuto a che fare. Hanno aumentato la mia rata del mutuo di $ 400 in meno di un anno. Non ho mai visto un'azienda più incompetente.

Compagnia orribile. Nessuna persona che parla inglese. Società di truffa

Non esiste un servizio clienti. Ho aspettato una settimana per una risposta che avrebbe dovuto essere fornita entro 24 ore.

Non utilizzare questo prestatore. Il servizio clienti è pessimo: non puoi metterti in contatto con loro e nemmeno il loro sito web è utile.

Nessun servizio o compassione da parte loro. Oh, pubblicizzano come vogliono aiutarti, ma è una bugia. Truffare le persone è totalmente sbagliato e di certo non so come fanno a restare in attività o come ottengono così tanti prestiti trasferiti loro.

esperienza disgustosa, dal 12/1/15 al 15/1/15 ho inviato per posta l'importo del mutuo mensile, i fondi in eccesso sono stati prelevati dal mio conto corrente senza il mio permesso, ho avuto problemi per 3 giorni, numerose persone del servizio clienti (scherzo) mi mescolano circa ore al telefono, inviando loro fax dichiarazioni che affermano di non aver ricevuto, pressione sanguigna in aumento, non all'altezza degli standard di Morgan Stanley per quanto mi riguarda. sono meglio di così.

devi leggere questo !!!! ovviamente era collegato all'India ma sono stati utili. è stato informato che non importa quanto avessi pagato il mutuo, avrei avuto lo stesso pagamento mese per mese. il mio pagamento è di 2600 al mese. Ho pagato 100.000 ma il mio pagamento sarebbe stato lo stesso. avrebbero pagato di più al principio ogni mese. non ha senso che mi dicano quanto mettere sul mio principio. anche se il mio principio fosse 5000 dovrei pagare i 2600 al mese. Sto pagando il mio mutuo con loro e rifinanzierò la casa per un mutuo più stabile e sano. ottengono una stella perché le persone al telefono sono state molto utili

Per tre mesi ho cercato di gestire un problema e non ho mai sentito nulla. Continuavano a definire la mia richiesta di assistenza e non si mettevano affatto in contatto con me. Quindi grazie per aver regalato a me e alla mia famiglia un felice Natale quest'anno come sempre. Il mio punteggio di credito è aumentato dal momento che non vogliono aiutare nessuno. Pensavo di essere l'unico, ma come vedo sono un'azienda topica interessata solo ai soldi e nessuno dei loro clienti. Sono un rappresentante della loro USAA semplicemente terribile, meschino e si preoccupano solo dei soldi.

Orribile! Ho chiamato per conto del cliente, come è in attività questa azienda? Sembrava una truffa, ho perso tempo al telefono.

Darei zero se potessi. Il mutuo è stato trasferito qui e lo odio. Il sito web non mi consente di registrare un account. Mi è stato detto che ci stanno lavorando. Settimane dopo ancora non è possibile registrarsi. Se pago per telefono è di $ 7,50. Se voglio pagare online è una commissione di $ 7,50 a meno che non opti per dichiarazioni senza carta (nessuna delle quali è possibile poiché il sito Web non funziona). Odio sprecare timbri e assegni per i pagamenti quando ogni altra azienda ti consente di pagare online. Mi sento come se fossero gli anni '50. I loro rappresentanti del servizio clienti non possono risolvere o fare nulla di utile.

Purtroppo il mio mutuo è stato ceduto a questa patetica scusa per un'azienda. Il mio mutuo ha avuto un costo di servizio di $ 14,50 aggiunto, mesi di tentativi di ottenere risposte sul perché. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Questa compagnia è orribile. Non provare mai a chiamare, tutto ciò che farai è sprecare il tuo tempo. NIENTE viene mai risolto, trasferimento da persona a persona. Se ci fosse un modo per dare stelle negative a PHH. TERRIBILE AZIENDA! Se la scelta è tua per fotografare la tua società di mutui, NON scegliere PHH!

Questa azienda merita 0 stelle. Servizio clienti molto scarso. Nessuno capisce o può aiutarti con il tuo account. Il mio account è stato messo in stato di contenzioso due volte e nessuno può dirmi perché. Ho cercato di ottenere una risposta da venerdì 31 maggio. Oggi, 3 giugno, sono di nuovo in attesa e ancora nessuna risposta. Sono in attesa da oltre 2 ore. Ho parlato con oltre 8 persone diverse. Non posso effettuare un pagamento a causa del tipo di sospensione che hanno sul mio account.

Ho parlato con un supervisore di nome Yash Amarnan e lei non ascoltava niente di quello che avevo da dire. La chiamerò aziendale.

Dopo essere stata al telefono per più di tre ore, ero solo una persona che ha ascoltato quello che avevo da dire e ha cercato di aiutarmi. Il suo nome è Tamiko; Numero ID DTM. La chiamata è stata interrotta e si è presa il tempo di richiamarmi.

Orribile! Affermano che sono indietro di 3 mesi e minaccio il pignoramento: ho fornito la prova. Continuano a inviarmi fatture errate e avvisi minacciosi nonostante la mia prova. Non è una sorta di frode e un reato di Rico punibile?

PHH ha effettuato un prelievo dal mio account, senza il mio consenso.

questa compagnia è la peggiore in assoluto. aspettano fino all'ultimo secondo per richiedere informazioni per sbloccare i pagamenti che avrebbero dovuto rilasciare settimane fa. Non ho scelto questa compagnia, hanno comprato il mio prestito. Ho / ho avuto diversi mutui e l'incompetenza di PHH non ha eguali

Terribile!
Purtroppo il nostro mutuo è stato trasferito a PHH. Per anni abbiamo pagato bisettimanale, quindi paghiamo prima della data di scadenza. Ho ricevuto di recente una nota di pagamento in ritardo da PHH, dicendo che il mio mutuo è scaduto. Ho controllato il mio account e ho scoperto che PHH ha applicato il mio primo pagamento come pagamento principale e non come pagamenti regolari. Chiama più volte (inutile dire che è stato in attesa per 30-45 minuti) per risolvere il problema. Gli operatori sono incapaci e non possono fare nulla se non darmi un numero di fax per inviare la mia richiesta. Ho inviato una richiesta scritta la scorsa settimana. Così frustrante.

Questa compagnia è la peggiore! È così frustrante lavorare con loro e sfortunatamente sono costretto a trattare con loro perché è l'unica società di mutui che utilizza la mia unione di credito. Se hai QUALSIASI altra scelta, vai altrove. Darei zero stelle se potessi.

Come altri hanno già detto, 1 stella è generosa. Non usare. Sono un loro cliente da un po 'di tempo ed è terribile quello che hanno "cercato" di fare. Si preoccupano SOLO del guadagno rapido ... non considerare quanto più valore può essere una vita che un cliente può essere se fossero premurosi.

La mia interazione con il cliente è stata eccellente. La persona con cui ho parlato è stata gentile, cortese e professionale. A tutte le mie domande è stata data risposta in pochi minuti.

Voglio valutarli zero! Terribile. Difficile mettere qualcuno in linea e quando lo faccio la connessione è terribile. Ho appena provato e il rappresentante CS è in India. La connessione telefonica si interrompe. PHH Mortgage non si preoccupa dei propri clienti. E sto cercando di effettuare un pagamento! HSBC ha avuto il prestito e lo ha trasferito a PHH. FRUSTRANTE !!

Sto cercando di ottenere una modifica da oltre un anno. Dovevano volerci 30 giorni e ricevo un avviso che dice che ci vorrà più tempo. Otto mesi dopo mi hanno finalmente dato una risposta, no. File di nuovo perché ho ricevuto una promozione sul lavoro. Tre mesi dopo finalmente ottengo una risposta, no. Sto provando il processo di appello adesso. Nel frattempo, ho ricevuto una fattura ogni mese e le penali per il ritardo continuano ad accumularsi dopo che mi è stato detto appositamente di non effettuare un altro pagamento fino a quando la modifica non è stata completata. Devo più di quanto ho pagato inizialmente per la casa. Azienda inutile che non può archiviare correttamente i documenti. Se la tua società di mutui vende loro il mutuo, fallo rifinanziare rapidamente con qualcun altro.

Questa banca ha commesso molti errori non sono professionali.

Ho lavorato per l'azienda più di 15 anni fa quando era Cendant Mortgage. La loro dedizione al servizio clienti non era seconda a nessuno. Ho 5 mutui con la società e la manutenzione è impeccabile fino ad oggi. Ho rifinanziato uno dei miei prestiti 2 anni fa, è stato così semplice, non avevo nemmeno bisogno di chiudere - ho solo firmato documenti che sono arrivati ​​a casa mia.

So che non è esattamente l'azienda che era, e ci sono voci che stia vendendo, ma sono grato per il tempo che sono stato con loro.

Terribile terribile servizio clienti! Insoddisfatto!

Questi ragazzi sono i peggiori !! Vale quasi la pena prendersi le responsabilità finanziarie per cambiare la mia azienda. Il mio mutuo è stato venduto a loro, quindi sono un po 'sfortunato ma chiunque cerchi di fare affari con loro CORRE !!! Il loro servizio online è probabilmente il peggiore. Ho trascorso un'estate senza soldi cercando invano di impostare prelievi automatici. Non preoccuparti. Jusy invia un assegno.

Vorrei che ci fosse un'opzione per ZERO stelle! Il servizio clienti è assolutamente il peggiore ei rappresentanti sono totalmente incompetenti.

Come al solito, un'altra società di mutui che si rifiuta di rispondere al telefono, ma invia lettere minacciose e non ti consente nemmeno di raggiungerli per avvisare che si sbagliano e hai effettuato tutti i pagamenti, ecc. Hanno preso il posto di un'altra società fraudolenta e sembrano per esserne anche pieno.

Non ho idea di come queste persone continuino a fare affari. Voglio ottenere una dichiarazione ipotecaria, hanno detto che hai il pagamento con il libretto dei coupon, quindi non riesco a vedere la dichiarazione online e non ho l'accesso. Dura più di 10 anni addebito diretto dal mio conto corrente. Allora come si può dire. COSÌ orribile servizio clienti. Chiedete di aspettare e dopo 20 minuti riagganciano.

Ho perso un grosso assegno. Non ho mai lavorato per trovarlo. Mi ha lasciato in attesa per 35 minuti finché non mi sono arreso. Terribile.

Questa è una terribile compagnia di mutui. Evitalo.

Questo posto è un vero incubo. Sono stato in attesa per 40 minuti e la signora che ha risposto alla mia chiamata non aveva idea di cosa stesse facendo. Il pagamento mensile per il mio mutuo è salito di $ 100 quando è stato trasferito a questo mutuo PHH e nessuno può capire perché. Mentre era al telefono con il rappresentante, mi ha chiesto se il mio problema si stava risolvendo mentre le parlavo del mio problema. Questo è successo due volte durante la nostra conversazione.

Questo creditore ipotecario è uno scherzo assoluto. Ho presentato una tolleranza di 3 mesi e quando ho chiamato mi hanno detto che l'avrebbero permesso, ma avrei dovuto pagare 3 mesi di mutuo il 1 ° luglio. Come potrei pagare 3 mesi di mutuo in 1 giorno se ho difficoltà a stare al passo con il mese in corso. Non ho mai odiato niente di più nella vita di questo creditore ipotecario, da quando hanno preso il posto di Ocwen è stato un incubo. Sogno il giorno in cui non ho a che fare con PHH

Temi di dover lavorare con il loro team su qualsiasi problema o processo di mutuo, la seconda volta con loro e le cose sono peggiorate quando pensi che sarebbe stato più facile da quando ero un cliente affermato

Non posso nemmeno iniziare a delineare tutti i problemi con questa azienda, ho finito per assumere un avvocato e pagare $ $ per risolvere un problema, il mio consiglio CORRE!

non scrivo mai recensioni ma ritengo che questa azienda sia la peggiore in assoluto. 8 anni fa mi sono separato e sono stato lasciato a pagare il mutuo da solo. Ho provato 6 volte in 2 anni a ottenere aiuto da phh con i miei pagamenti. Hanno continuato a consigliarmi di chiedere aiuto. Così l'ho fatto e sono stato sempre rifiutato. Ero un lavoratore autonomo ea causa del rallentamento dell'economia stavo davvero lottando. non avevano un grammo di simpatia. ho scritto lettere per rapinare l'ufficio di Andrews e al presidente di phh. l'ufficio di Rob Andrew non poteva aiutare. il motivo per cui sono stato rifiutato era perché il mio reddito non supportava il mio pagamento e il mio credito era cattivo perché non avrebbero accettato i pagamenti del mutuo che erano indietro di più di un mese. E non guadagnavo abbastanza per qualificarmi per nessun programma. La maggior parte delle persone che chiedevano aiuto era perché il loro reddito era diminuito. Ho dovuto fornire innumerevoli documenti e cercare di contattare qualcuno al telefono è stato uno scherzo completo. Ho quindi cercato di intentare una causa quando ho visto sui giornali che erano negligenti nell'aiutare le persone. ho ricevuto un'altra lettera che diceva che la causa non riguarda la mia situazione. .i poi ho provato a fare una vendita allo scoperto e ho ricevuto 3 offerte che non avrebbero accettato. poi ho dichiarato bancarotta .. La parte migliore è che ero un dipendente di 10 anni di questa azienda e sono stato licenziato in buoni rapporti. Poi, dopo 2 anni, sono stato bloccato fuori da casa mia e mi sono trasferito. la mia casa è ancora lì da 4 anni e non è ancora chiusa. la cosa migliore è che mi stanno inviando lettere per cercare di lavorare con me adesso. ah che scherzo !. hanno il peggior servizio clienti in assoluto e sono la società più fraudolenta con cui abbia mai avuto a che fare, non so come siano ancora in attività. . NON POSSO CREDERE CHE SIA LA STESSA AZIENDA PER CUI HO LAVORATO CHE ASPETTAVA UN OTTIMO SERVIZIO CLIENTI

La mia esperienza con PHH Mortgage non è buona. In qualche modo, non hanno mai ricevuto un pagamento che ho inviato, quindi ho interrotto il pagamento sull'assegno. Il servizio clienti sembra essere in India e non sono di aiuto. La mia società di mutui per qualche motivo mi ha trasferito a loro. SMH

Questa è la peggiore società di servizi ipotecari in assoluto con cui abbia mai avuto il dispiacere di interagire. Se potessi valutarli con stelle negative lo farei! I loro agenti del servizio clienti sono scortesi e non hanno risposte nemmeno per le domande più semplici che potresti sollevare. Il loro sito Web è costantemente inattivo, quindi sei costretto a chiamare e parlare con un rappresentante. Anche i manager di livello superiore non hanno potere o semplicemente mentono. L'elaborazione del pagamento è uno scherzo, il sito web non funziona e i controlli che invii al loro indirizzo postale riportato sull'estratto conto "smarriti" e restituiti mesi dopo. Nel frattempo stai accumulando tasse in ritardo a causa dei loro errori. Ho avuto più agenti che promettono di rimuovere le commissioni per il ritardo (sì, diverse) che riconoscono sono state sostenute a causa di un loro errore, ma al termine della conversazione ricevi una lettera nella posta in cui si afferma che la tariffa è stata valutata correttamente e non verrà rimossa. L'ultima trovata che hanno fatto è stata quella di far uscire un broker indipendente per fare una valutazione e non affermare che 1. C'era una commissione per questo e 2. Quella commissione ti sarebbe stata trasferita a 4 volte il costo effettivo (da quando Il BPO costa quasi $ 500?!?). Quando PHH si chiamava Ocwen erano già abbastanza cattivi, ma almeno il loro sito web funzionava. Se hai un mutuo con loro CORRI! e se stai pensando di firmare un prestito che sarà gestito da loro, risparmia tempo e denaro e non farlo.

Servizio clienti assolutamente orribile. Non inviano mai e-mail. Chiamano ma nessuno è al telefono e non lasciano messaggi. Litigano con te al telefono. Fatti un favore e trova un'altra società di mutui.

Reattività assolutamente orribile. Il mio mutuo è stato venduto a PHH il 15 novembre 2018. Ho chiesto loro per iscritto e per telefono di informare la mia città che detengono il mio impegno e pagheranno le mie tasse sulla proprietà. Ora le tasse sono dovute il 1 ° febbraio 2019, mi hanno detto che avrebbero dovuto pagare le mie tasse ma è l'importo sbagliato. Il mio caso è stato intensificato di un paio di giorni e 3 ripetizioni su 4 e supervisori hanno promesso di richiamare, ma nessuno lo ha fatto. Il caso è ancora aperto e le mie tasse devono essere pagate domani. Ho anche contattato PHH tramite l'e-mail del loro portale ma non ho ricevuto risposta da nessuno dei miei messaggi. Questo non è professionale e ho avvertito la società che nessuna penale per ritardo, penalità o interessi maturati sulle tasse in sospeso verrà dal mio deposito in quanto PHH non ha contattato la città in quanto non mi hanno mostrato alcuna prova. Sono anche preoccupato per i danni immateriali da possibili registri pubblici negativi come un punteggio di credito inferiore a causa di sanzioni o pagamento insufficiente alla città. C'è un motivo per cui PHH non mi ha chiesto di completare un sondaggio. Sono sconvolto da questa azienda soprattutto perché non avevo scelta nella scelta a chi vendere il mutuo. Avrei dato meno di una stella se fosse stato possibile. Devo trovare un modo per togliere la mia ipoteca da PHH!

Sono estremamente insoddisfatto di questa azienda. Non li ho mai scelti, il mio mutuo è stato acquisito quando si sono fusi con Ocwen ... anche loro erano orribili. Il loro servizio clienti è scadente. Scelgono di noi il supporto di back office offshore piuttosto che i lavoratori americani. Tempi di attesa ridicoli ... assolutamente il peggiore!

Sicuramente la cosa peggiore che mi sia mai capitata. Era senza lavoro per 2mos e dal primo giorno ha provato a fare una modifica, la società ha trascinato la modifica fuori per 1 anno e non ha permesso il riavvio dei pagamenti mentre deliberavano. Una volta completata la modifica, ho scoperto che stavano segnalando il mancato pagamento alle agenzie di credito. Il punteggio di credito è sceso da 765-522 a causa di questi artisti della truffa. Sto cercando di contestare con loro ma sembra che dovrò intraprendere un'azione legale. Non mostrare loro alcuna lealtà perché non te la mostreranno. Avrei potuto rifinanziare attraverso centinaia di altri ... LEZIONE IMPARATA

Questa è la terza società di mutui ipotecari a cui è stato trasferito il mutuo da quando ho acquistato la casa. Purtroppo il loro servizio clienti è il peggiore. Devono contrarre persone dall'Estremo Oriente e difficilmente puoi capirle e non hanno mai risposte alle mie domande. il mio mutuo "agente" non è mai disponibile e loro sono all'oscuro !!!

Se ti capita di avere un prestito con loro e capire perché non rifinanziare, NON FARLO. Ho appena avuto la peggiore esperienza in cui si sono bloccati e hanno esaurito il tempo sul mio blocco della velocità anche se avevano tutta la mia documentazione e hanno cercato di esca e trasformarmi in un tasso più alto. Quindi mi fanno pagare una quota di iscrizione non rimborsabile di $ 600 per aggiungere la beffa al danno dopo aver perso mesi del mio tempo. Assicurati di rivolgerti a un broker di prestiti di cui ti puoi fidare e ti fornirà un prestito da molte fonti affidabili. Questa è la lezione peggiore e imparata, non c'è efficienza nel rifinanziamento con chi hai già un prestito.

Il nostro mutuo è stato venduto a PHH Mortgage più di un anno fa. Avevo dato l'approvazione per la bozza automatica al prestatore precedente, quindi apparentemente è stata trasferita a PHH Mortgage. Un paio di mesi dopo mi è stato detto che non avevo un deposito di garanzia sufficiente, quindi imposta un pagamento automatico più alto al mese con loro. Per diversi mesi il mio conto di risparmio è stato redatto due volte, una volta per il precedente e una volta per il nuovo importo. Ho chiamato più volte per risolvere questo problema e ogni volta mi hanno dato una spiegazione diversa. Alla fine ho messo un "stop payment" per uno dei pagamenti tramite la mia banca. Ora mi stanno addebitando una commissione di servizio di $ 50 per questo, anche se riconoscono che il mio account è in regola. Dicono che non c'è traccia di me che chiamo per annullare uno dei due pagamenti!?!? Mesi di frustrazione con questa azienda. Ho rifinanziato per la stessa tariffa solo per allontanarmi da questa compagnia. Non posso provarlo perché non sono un esperto ma questa azienda sembra avere pratiche fraudolente. Non mi occuperò mai più di loro.

Ho appena ricevuto una chiamata da PHH e hanno cambiato il mio pagamento per 1 mese e la differenza è di $ 25,45. Ho parlato con Sushant Bhote, era scortese e voleva farmi pagare $ 17,00 per prendere il mio pagamento per telefono. No, non sto pagando $ 17,00 per effettuare un pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, mi ha chiesto quando effettuerò il pagamento di novembre ??? Ho chiuso con PHH Mortgage, penso che rifinanzierò e avrò un'altra società.

Prima che Owen li portasse ho avuto una buona corrispondenza. Ammetto che non ero in cima alle cose quando la mia vita ha preso una svolta. Ogni volta che chiamo è qualcuno in India. A loro non importa né ti capiscono. Ho un case manager di cui non riesco a contattare, non posso nemmeno dire il suo nome. Proverò di nuovo oggi. Una stella

Ho letto le osservazioni negative di tutti e sono d'accordo, ma invece di continuare a lamentarci, qualcuno ha il sostegno legale per presentare una petizione fuori dalla nostra vita? Avevo Ocwen e questa scusa scusa per un'azienda ha rilevato il mio mutuo. Sono incompetenti e spero davvero che ci sia un modo in cui Dio ascolta le mie preghiere e ci libera dal loro laccio!

Se potessi lasciare zero o stelle negative lo farei. Questa azienda ha il peggior servizio clienti di sempre. Le uniche persone con cui posso parlare sono tramite il loro call center in India. I rappresentanti sono scortesi e quando si stancano di parlare con te, riagganciano o ti mettono in attesa per sempre. Ho persino avuto qualcuno che presumibilmente era un manager dell'escalation di nome Ross che mi trattava in modo orribile. Ho effettuato il pagamento esattamente allo stesso modo ogni mese per 6 anni e ora, quando sto cercando di rifinanziare con un'altra società, non sono state in grado di individuare il mio pagamento per 3 settimane, impedendomi di ottenere un rimborso accurato e aggiungere ulteriori interessi sul mio conto. È così che cercano di mantenere i loro clienti ???? Attenti. Se questa è la tua società di mutui, allontanati il ​​prima possibile. Se non sono la tua società di mutui, vai con chiunque oltre a loro. Sarete contenti di averlo fatto.

Il mio mutuo per la casa è stato acquistato o venduto a questa orribile azienda, ho aspettato quasi 3 mesi per la richiesta di rimborso dal mio avvocato mentre ho venduto la casa e ho dovuto spostare la chiusura 3 volte e il giorno della chiusura hanno deciso di mettere la casa in stato di preclusione e rifiutando di darci l'importo totale del pagamento. Stai lontano da questa compagnia.

Il mondo moderno si è lasciato alle spalle questa antica azienda. Hanno appena riscattato il mio mutuo e rendono super difficile pagare la mia bolletta mensile. Tassa per questo e una tassa per quello. L'unico modo per pagare è con carta e timbro. Finora sono terribili.