Jason Montleon

Recensione di PHH

Darei meno di una stella se potessi. In 20 anni di...

Darei meno di una stella se potessi. In 20 anni di proprietà della casa non ho mai dovuto chiamare nessuna società di mutui per i pagamenti incasinati e poi PHH è entrato nella mia vita.

PHH ha appena rilevato il mio attuale mutuo di 5 anni. Ho inviato il mio primo pagamento dal pagamento delle bollette della mia banca come ho sempre fatto e quando ho controllato alcuni giorni dopo sul loro sito web, vedo che viene applicato come pagamento principale aggiuntivo piuttosto che come pagamento mensile. Quindi chiamo e mi dicono che ci vorrà una settimana per invertirlo e applicarlo correttamente. Poi chiedo loro perché è successo e tutto quello che possono dire è che forse l'hanno applicato in modo sbagliato. Quindi ora ogni volta che pago devo seguire per assicurarmi che sia applicato correttamente o eseguire i pagamenti tramite i loro siti web.

Modo per portare le cose a un nuovo minimo.

Tradotto