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L
3 anni fa

Ho avuto cani per tutta la vita e stupidamente non...

Ho avuto cani per tutta la vita e stupidamente non ho mai ottenuto un'assicurazione per animali domestici ... (colpa mia) ... dopo aver perso il nostro ultimo cane a giugno, abbiamo salvato un altro cane e il gruppo di soccorso ha stipulato una polizza di 30 giorni sul nostro nuovo furkid . Gratuito per noi. Dopo aver parlato con Pet First, ho finito per prendere una polizza dopo che i 30 giorni erano scaduti e oh ragazzi sono contento di averlo fatto. Abbiamo avuto problemi con il suo stomaco e ho mandato tutta la documentazione e la viola! Un controllo entro 3 settimane! Semplicemente fantastico! Consiglio vivamente questa compagnia!

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C
3 anni fa

Petfirst Insurance, una compagnia di metlife, è la...

Petfirst Insurance, una compagnia di metlife, è la MIGLIORE! Per capriccio ho acquistato un'assicurazione per il mio gatto di 4 anni, Muffin. Il mio gatto è sempre stato sano. Tuttavia, Petfirst offriva un premio mensile così basso che ho pensato di provarlo.
Ragazzo, sono contento di aver ottenuto la loro assicurazione. Circa un anno dopo aver ottenuto l'assicurazione il mio gatto si ammalò gravemente. L'ho portato di corsa dal veterinario. Hanno dovuto fare radiografie e scansioni su di lui per vedere cosa c'era che non andava. Hanno trovato una grossa ostruzione intestinale. Gli hanno fatto un intervento chirurgico d'urgenza e lo hanno tenuto a riprendersi. Il conto totale era di circa $ 5000. Tuttavia, con l'assicurazione ho pagato solo circa $ 700.
Ciò che è sorprendente è che ci è voluta solo una settimana prima che il mio pagamento fosse inviato anche a me. Il loro sito web è così facile da usare. Sono stato in grado di controllare lo stato di avanzamento della mia richiesta in qualsiasi momento. Hanno anche inviato e-mail per aggiornarmi sulla fase in cui si trovava la mia richiesta.
Non si può sbagliare con l'assicurazione Petfirst!

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D
3 anni fa

Mi aiutano molto. Il mio gatto ha problemi all'uti...

Mi aiutano molto. Il mio gatto ha problemi all'utio e all'orecchio. Quando ricevo i reclami, vengono elaborati entro due settimane e tutto va bene. Sono grato che siano persone molto professionali e piacevoli con cui lavorare.

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R
3 anni fa

Avevamo questa azienda per entrambi i nostri Doxy ...

Avevamo questa azienda per entrambi i nostri Doxy e non posso dirti quanto siano favolosi. Ottima guida e spiegazione delle opzioni politiche, servizio eccezionale, persone amichevoli, servizio clienti eccezionale.
Mi sento di raccomandare.

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M
3 anni fa

Quando mi sono iscritto per la prima volta all'ass...

Quando mi sono iscritto per la prima volta all'assicurazione Pet First ero un po 'nervoso. Non sai mai come ti tratteranno queste società quando arriverà effettivamente il momento di utilizzare la copertura. Sono felice di poter dire che Pet First ha gestito tutte le mie richieste come speravo e come dichiarato nella mia polizza. Hanno anche coperto i medici veterinari che erano professionisti olistici e hanno prescritto integratori naturali, il che era importante per me.

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N
3 anni fa

Inizialmente ho avuto una brutta esperienza con Pe...

Inizialmente ho avuto una brutta esperienza con PetFirst a causa della mancanza di servizio clienti e del non voler coprire nulla per il mio animale domestico. Katie mi ha contattato per discuterne e se ne è occupata così meravigliosamente! L'unico motivo per cui non sto dando 5 stelle è a causa del problema originale con due rappresentanti del servizio clienti che erano completamente scortesi e non si preoccupavano della copertura per il mio gatto e del fatto che un responsabile del coordinatore del cliente doveva essere coinvolto per coprire le cose . Ancora una volta, Katie mi ha difeso in modo straordinario e si è presa cura della mia situazione. Se deciderò di tornare in futuro in questa azienda sarebbe a causa di Katie. Se qualcuno di voi ha problemi, contatta Katie, lei ti difenderà e farà le cose. È la rappresentazione di ciò che è il servizio clienti: premuroso e compassionevole.

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K
3 anni fa

COSÌ grato di aver firmato per questa assicurazion...

COSÌ grato di aver firmato per questa assicurazione per il mio cane. L'Organizzazione di soccorso mi ha dato l'accesso per un primo mese gratuito, poi ho continuato e tutto ciò di cui il mio cane aveva bisogno per andare dal veterinario è stato coperto tranne che per le vaccinazioni regolari

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T
3 anni fa

Una volta ricevuta la mia richiesta, come sempre, ...

Una volta ricevuta la mia richiesta, come sempre, è stata elaborata molto rapidamente. Non solo sono la migliore assicurazione per animali domestici in circolazione, sono sempre piacevoli con cui lavorare e comprensione. Io canto lodi ovunque! Meglio della mia assicurazione sanitaria! Complimenti ancora una volta. Per favore, non smettere di assicurare i nostri cuccioli di pelliccia, sarebbero persi senza di te! Grazie..........

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K
3 anni fa

Avevo adottato un nuovo gattino dal rifugio e mi a...

Avevo adottato un nuovo gattino dal rifugio e mi avevano offerto una polizza assicurativa gratuita di 30 giorni. Avevo già un'assicurazione tramite un'altra compagnia per i miei animali domestici esistenti, quindi non pensavo che sarei stato interessato, ma almeno abbiamo accettato l'offerta di 30 giorni. Ho parlato con George, che è stato incredibilmente disponibile e ben informato. Abbiamo discusso che avevo un'assicurazione per i miei altri due gatti altrove e ho chiesto un confronto, che ha fornito volentieri. Non solo la polizza era più economica per tutti e 3 gli animali, ma offriva molta più copertura! Sono passato subito e lì. La parte migliore era che, per una volta, non mi sembrava che qualcuno stesse solo cercando di vendermi qualcosa che non volevo. Non mi sentivo affatto costretto o obbligato a cambiare. La politica era davvero molto migliore. Non sono mai stato a capo di PetFirst prima, ma ora sono super felice di averli. Non posso parlare di come funziona il loro processo di reclamo, ma se è qualcosa di simile al loro servizio clienti generale, sarò un genitore felino felice.

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T
3 anni fa

In modo tipico, PetFirst mi ha consigliato la mia ...

In modo tipico, PetFirst mi ha consigliato la mia politica quando si verificava un'emergenza con il mio bambino con la pelliccia. La mia richiesta è stata elaborata rapidamente e durante tutto il processo c'è stata un'ottima comunicazione.

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S
3 anni fa

Ho avuto solo ottime esperienze con PetFirst. Hann...

Ho avuto solo ottime esperienze con PetFirst. Hanno alcune delle migliori polizze e tassi di copertura disponibili. Quando hanno presentato reclami, sono stati veloci e reattivi. Non mi vedo presto cambiare compagnia di assicurazioni!

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S
3 anni fa

Avevo 30 giorni gratuiti di assicurazione con PetF...

Avevo 30 giorni gratuiti di assicurazione con PetFirst quando ho adottato la mia cagnolina Maggie. Ho dovuto accoglierla con un'emergenza dopo due settimane, ed ero così grata di essere stata coperta da PetFirst. Il loro processo di reclamo è stato incredibilmente facile e sono stato rimborsato in circa una settimana. Se stai cercando un sito web e un processo di reclamo di facile utilizzo, dai una possibilità a PetFirst!

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M
3 anni fa

Sono così felice di avere un'assicurazione per ani...

Sono così felice di avere un'assicurazione per animali domestici! È stata la decisione migliore che abbia mai preso. Ho un gatto e siamo entrambi molto più felici grazie a PetFirst. È facile e conveniente inviare reclami e tenere traccia dello stato. E la parte migliore è ricevere quell'assegno per posta che copre alcune spese costose. Il mio gattino vivrà oltre le sue 9 vite e rimarrà più sano.

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A
3 anni fa

Ho acquistato l'assicurazione PetFirst per il mio ...

Ho acquistato l'assicurazione PetFirst per il mio cane non appena l'ho preso. Ho imparato dall'esperienza passata che l'assicurazione per animali domestici è buona. Ho sempre pensato di mettere via un po 'di soldi per i conti del veterinario. Ma proprio come le nostre bollette sanitarie sono costose. Quando il mio cane ha dovuto svolgere un lavoro di laboratorio e ho inviato il modulo di richiesta, PetFirst ha accettato la mia richiesta e ha pagato una parte del conto. Ero così felice di avere l'assicurazione PetFirst, poiché questo disegno di legge mi avrebbe lasciato un po 'indietro. Ma PetFirst è venuto in soccorso, grazie PetFirst
per esserci per me.

andy e Scooby dell'Ohio

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A
3 anni fa

Lavoro in questa azienda da 10 anni. Ho avuto 4 po...

Lavoro in questa azienda da 10 anni. Ho avuto 4 polizze con loro e ogni volta sono stati reattivi, professionali e cortesi. Durante il fine settimana ho avuto un addebito inaspettato e dopo aver chiamato, il rappresentante si è immediatamente scusato, fammi sapere cosa è successo e fammi sapere che un rimborso sarebbe stato elaborato immediatamente. Ho consigliato Pet First a molti dei miei amici e continuerò a farlo!

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W
3 anni fa

Ho appena ricevuto un'e-mail di conferma dell'acqu...

Ho appena ricevuto un'e-mail di conferma dell'acquisto di un'assicurazione che non desidero, non ho ordinato e per la quale non pagherò. QUESTA È UNA TRUFFA. Essere molto attenti.

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C
3 anni fa

Innanzitutto nota come il 95% delle recensioni a 5...

Innanzitutto nota come il 95% delle recensioni a 5 stelle proviene da persone senza immagini.

Ogni richiesta che ho inviato hanno letteralmente trovato ogni scusa nel libro e poi alcune per negare la richiesta dei miei animali domestici. Ho dato loro tutto quello che chiedevano e poi ho detto che non era sufficiente la ricevuta per bloccare la pagina. Copriva letteralmente solo una parte del mio nome e non si rivolgeva a nient'altro. Ho cercato di legare qualcosa insieme per renderlo preesistente come il modo in cui il suo precedente proprietario si è arreso perché si è potuta andare al vasino fuori dalla scatola era in qualche modo legata alla visita di emergenza per scoprire che ha calcoli alla vescica e ai reni e quindi una condizione preesistente che non avrebbero copertina. Inutile fretta. Per non parlare del fatto che il sito web si arresta in modo anomalo ogni volta che si tenta di caricare, le e-mail non vengono ricevute e Dio vi proibisce di inviare qualcosa.

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M
3 anni fa

Sono così grato che l'assicurazione per animali do...

Sono così grato che l'assicurazione per animali domestici sia disponibile per coprire i nostri amici pelosi e, dopo tonnellate di ricerche e persino provato alcuni piani della concorrenza in passato, ho trovato PetFirst il migliore in assoluto.

Non devo più aspettare e preoccuparmi di poter portare i miei animali domestici dal veterinario quando sono malati o feriti. Se è più di un semplice mal di pancia o dolori muscolari per il gioco un po 'troppo duro, so che posso portarli dal veterinario regolare o dall'ospedale di emergenza e procurargli tutto ciò di cui hanno bisogno.

Ho scelto la franchigia di $ 50 con rimborso del 90%, quindi non devo preoccuparmi della mia parte del costo della visita successiva. Ho una carta di credito a interessi zero progettata specificamente per le spese mediche (offerta dalla maggior parte dei medici e veterinari) e offre 6 mesi-18 mesi senza interessi se il saldo viene pagato prima della fine della promozione. Non devo mai preoccuparmi di ripagarlo in tempo perché con PetFirst di solito sono meno di 2 settimane per ricevere il mio assegno di rimborso.

Le persone potrebbero pensare di non potersi permettere l'assicurazione per animali domestici, ma io dico come posso non farlo? Ho un reddito limitato e mi accerto comunque di accantonare per l'assicurazione. Non essere in grado di ottenere cure mediche per i miei animali domestici o dover eventualmente scegliere di sopprimerli perché un trattamento è troppo costoso non è una decisione di cui mi devo preoccupare. Quella tranquillità vale la pena rinunciare a un paio di extra ogni mese in modo che i miei cuccioli siano tutti protetti.

Inoltre, avere il piano a vita è un comfort extra, perché se sviluppano qualcosa di cronico, saranno sempre coperti per quello in futuro.

Grazie PetFirst per avermi permesso di dare sempre ai miei animali domestici tutte le cure di cui hanno bisogno nel caso si ammalassero o si ferissero. Potrei rinunciare alla TV o al mangiare fuori, ma non rinuncerò mai alla nostra assicurazione per animali domestici!

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B
3 anni fa

Uso l'assicurazione per animali domestici PetFirst...

Uso l'assicurazione per animali domestici PetFirst da anni. Sono sempre stati lì quando i miei animali domestici ne avevano bisogno. Hanno un servizio meraviglioso e dipendenti cortesi e disponibili. Quando ne ho avuto bisogno, hanno fatto il possibile per aiutarmi. Sono veloci nel gestire i reclami e questo mi dà la tranquillità di prendermi cura dell'animale che ne ha bisogno.

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M
3 anni fa

La sottoscrizione di questa assicurazione per anim...

La sottoscrizione di questa assicurazione per animali domestici è stata l'esperienza più piacevole e gioiosa. Non mi è mai, mai piaciuto, sottoscrivere un'assicurazione o un'attività simile. Sono sempre stati irritanti, ma Stephanie ha reso questa esperienza leggera e facile.

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J
3 anni fa

Favoloso rappresentante conosce le politiche dentr...

Favoloso rappresentante conosce le politiche dentro / fuori, rapidamente azzerato su quali potrebbero essere le mie esigenze; Sono molto a mio agio che le politiche si adattino bene a me e alla mia Missy!

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p
3 anni fa

UN'AZIENDA ORRIBILE !!! Ho ottenuto questa assicur...

UN'AZIENDA ORRIBILE !!! Ho ottenuto questa assicurazione per uno dei miei cuccioli più di 10 anni fa quando l'ho presa per la prima volta. Ho presentato una richiesta inizialmente subito dopo averla adottata e la richiesta è stata pagata rapidamente e senza alcun problema. Per questo motivo, ho assicurato altri 3 dei miei cuccioli. Naturalmente, le tariffe hanno continuato ad aumentare ogni anno, ma non ho avuto alcun diritto per il mio cucciolo, Flower, fino a ottobre 2019. E da allora è stato un incubo.

Più di 3 mesi e ho dovuto inviare e inviare nuovamente e inviare e-mail e scansionare quasi settimanalmente per convincerli a rispettare la loro politica. E non ho ancora finito ed è quasi la fine di dicembre. La novità è che stanno cercando di raddoppiare la mia franchigia di $ 50 che è stata inizialmente sostenuta quando il mio cucciolo ha dovuto subire un intervento chirurgico. Ovviamente, dato che ora è più grande, hanno fatto un esame del sangue, cosa sospetta per Cushings. Il mio cucciolo ha subito un intervento chirurgico e si è ripreso eb / c hanno considerato l'indicazione di Cushings diversa dal suo pre-intervento, hanno preso una franchigia di $ 50. Quindi ho avuto il veterinario f / u con la questione Cushings il 22/11/19. E questa compagnia sta prendendo un'altra franchigia di $ 50 b / c la f / u il 22/11 è avvenuta dopo il rinnovo della polizza e mi stanno facendo tutto il possibile per ottenere più soldi in tasca e fuori dal mio ... nonostante il mio aver pagato premi in 10 anni e nessun'altra pretesa !! Quindi ora, la mia richiesta non è stata ancora pagata per questo, e mi stanno prendendo in giro per altri $ 50 e devo fare appello. Più tempo e impegno da parte mia, e più ritardi e scappatoie che creano dalla loro parte per non onorare la mia richiesta.

L'UNICA cosa buona di questo processo frustrante e continuo è qualcuno di nome Gabby che è stato molto disponibile e ha cercato di aiutarmi il più possibile. Altrimenti, NON USARE MAI PIÙ QUESTA AZIENDA!

Tutto quello che devono fare è rimborsarmi la SECONDA franchigia di $ 50 e sarei soddisfatto e considererei la questione conclusa. Ma no. Ora devo passare attraverso il loro noioso processo di "appello" e questo si trascinerà di nuovo. Questo non è un modo per trattare i tuoi clienti. Periodo.

E il loro sistema di comunicazione è molto difficile da usare. Fanno post criptici e tu non sai cosa diavolo stanno dicendo, quindi devi chiamarli / scriverli / contattarli e cercare di ottenere una spiegazione in modo da poter andare avanti. Fanno tutto il possibile per frustrarti e trattenersi dal pagare le richieste per un paio di transazioni relativamente semplici il 2 ottobre 2019 ... ancora non pagate e ancora non risolte !!!!!

Fatti un favore e trova una compagnia migliore ... che si spera abbia integrità.

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V
3 anni fa

Attenzione, NON usarli. Assolutamente il peggior s...

Attenzione, NON usarli. Assolutamente il peggior servizio clienti di sempre. Abbiamo annullato l'assicurazione tre mesi fa e stiamo ancora ricevendo addebiti. Ogni volta che chiamiamo, ci dicono che è annullato e che saremo rimborsati per tutti i mesi.

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N
3 anni fa

Ho annullato la mia assicurazione con questa compa...

Ho annullato la mia assicurazione con questa compagnia 3 volte! Oggi senza richiesta ho ricevuto 5 email di conferma che il mio account è stato attivato. Con la quantità di denaro che spendo dal veterinario rispetto a quanto costa questa assicurazione, è molto più preferibile solo tuffarsi nel mio conto di risparmio che andare a buttare questa terribile truffa di un'azienda. Non comprare questa assicurazione. Comunque non coprono nulla.

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V
3 anni fa

Li sto usando da alcuni anni. Sembra che il serviz...

Li sto usando da alcuni anni. Sembra che il servizio clienti sia migliorato molto di recente. I reclami sono stati elaborati rapidamente e hanno ricevuto anche l'assegno a differenza delle volte precedenti. Piace anche la buona copertura che hanno. Il sito web necessita però di molti miglioramenti. Va bene, ma non ci sono ancora molte informazioni. La valutazione complessiva è da molto buona a eccellente (4,5).

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R
3 anni fa

Molto istruttivo e facile da lavorare. Ho ricevuto...

Molto istruttivo e facile da lavorare. Ho ricevuto un mese gratuito dalla società umana del mio stato. Ottimo modo per introdurre l'assicurazione per il tuo animale domestico. Ho posseduto diversi animali domestici salvati. Questa è la prima volta che porto l'assicurazione. Vedo dove sarà conveniente per me con tre cani.

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M
3 anni fa

Uso Pet First per entrambi i miei cani da anni. Fa...

Uso Pet First per entrambi i miei cani da anni. Facile da presentare un reclamo e veloce elaborazione. Felice con Pet First per fornire incidenti e malattie ai miei bambini con la pelliccia

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L
3 anni fa

Sono molto soddisfatto dell'assicurazione PetFirst...

Sono molto soddisfatto dell'assicurazione PetFirst. Sono sempre gentili e istruttivi quando chiamo. Sono in grado di scansionare e inviare la mia richiesta senza problemi. Ricevo un rimborso tempestivo entro due settimane. Sono contento di averlo in caso di emergenza o di una costosa visita del dottore.

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V
3 anni fa

Ho avuto la possibilità di parlare con qualcuno de...

Ho avuto la possibilità di parlare con qualcuno della possibilità di ottenere un'assicurazione per animali domestici per i miei due gatti. Dopo aver chiamato la giovane donna prima mi saluta per sapere quanto amo i miei gatti e poi continua il processo. Erano molto accurati, è arrivata al punto di spiegare e assicurarsi che comprendessi la potenziale politica dal prezzo, dalla copertura, dall'inclusione e dalle esclusioni. Non ho ancora deciso con loro, ma sicuramente mi è piaciuta l'esperienza. Lo consiglierei!

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c
3 anni fa

Questo è il mio secondo cane con Pet First e sono ...

Questo è il mio secondo cane con Pet First e sono impressionato dalla risposta rapida e dal rapido rimborso che ricevo da loro. Finché ti ricordi di includere le note SOAP del veterinario con la fattura, non ci saranno problemi. Quando ho avuto problemi a ricevere i miei appunti da una visita al pronto soccorso, Rhiannon mi ha aiutato chiamandoli lei stessa. È stata molto gentile e disponibile. Consiglio vivamente Pet First! Si prendono cura di te e sono pronti a rimborsare.

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J
3 anni fa

Siamo con Petfirst da oltre cinque anni con entram...

Siamo con Petfirst da oltre cinque anni con entrambi i nostri cani adottati. Uno di loro è il nostro bambino problematico e adora andare al pronto soccorso una volta all'anno. Petfirst è stato fantastico in ogni occasione, ci ha guidato in ogni passaggio necessario per completare i nostri reclami e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi nostra domanda o dubbio. Sicuramente consigliato, è un must per i nostri cani.

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J
3 anni fa

Probabilmente l'unica compagnia di assicurazioni d...

Probabilmente l'unica compagnia di assicurazioni da cui abbia mai avuto un buon servizio e con cui interagire. Avevo 1 polizza con loro su un nuovo gatto che ho adottato e tutto è andato così bene con i reclami che ho ottenuto polizze per i miei altri 2 animali. Sicuramente vale la pena il pagamento mensile!

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T
3 anni fa

se al tuo cane viene diagnosticata una condizione ...

se al tuo cane viene diagnosticata una condizione dopo aver ottenuto la copertura, la considerano comunque una condizione preesistente perché fa schifo. Pet first è uno scherzo e loro non amano gli animali.

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S
3 anni fa

Questo è il primo cane per cui abbiamo acquistato ...

Questo è il primo cane per cui abbiamo acquistato un'assicurazione per animali domestici e siamo molto contenti di averlo fatto. I primi 30 giorni facevano parte della sua quota di adozione e abbiamo continuato i servizi. Il nostro cane è un po 'un piantagrane e ora abbiamo la tranquillità che se si ferisce o si ammala, PetFirst aiuterà a coprire le spese. I nostri reclami sono stati gestiti in modo rapido e professionale ogni volta. Il servizio clienti è sempre gentile e disponibile. Consigliamo PetFirst Pet Insurance a chiunque cerchi di assicurare una persona amata pelosa.

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B
3 anni fa

Recentemente ho perso il mio amato carlino George ...

Recentemente ho perso il mio amato carlino George di 9 anni per insufficienza epatica a causa del diabete. Petfirst è stato fantastico e mi ha aiutato a gestire questa difficile esperienza di reclami. Ho anche ricevuto un biglietto di simpatia scritto a mano da una delle loro rappresentanti Katie B. Ho davvero apprezzato lo sforzo extra che ha fatto per inviare questo biglietto di simpatia e mi ha aiutato a superare questo momento difficile. Successivamente ho adottato un nuovo cane e il rappresentante è stato in grado di rendere immediatamente effettiva l'assicurazione di Walley poiché è un resue. Amo Petfirst e li consiglio vivamente a tutti i proprietari di animali domestici.

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L
3 anni fa

Fai molta attenzione prima di iscriverti. Molte es...

Fai molta attenzione prima di iscriverti. Molte esclusioni rendono questa azienda preziosa solo se il tuo cane ha bisogno di un intervento chirurgico o è estremamente malato. Dopo 3 anni senza malattia e dopo aver pagato oltre $ 1000,00 di premi, la mia richiesta di rimozione di un abisso è stata negata. Questi tipi di malattie sono il motivo per cui compro l'assicurazione.
Risparmia i premi. Troverai a lungo termine I soldi che risparmi copriranno ciò che PetFirst non copre. Assicurazione in malafede.

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C
3 anni fa

EVITARE ANIMALI PRIMA A TUTTI I COSTI !! Pet First...

EVITARE ANIMALI PRIMA A TUTTI I COSTI !! Pet First mi ha dimostrato più volte che NON si preoccupano dei loro clienti o dei loro animali domestici. Ci sono molte altre opzioni di assicurazione per animali domestici là fuori. Hanno cambiato la nostra politica diversi mesi fa, apparentemente hanno inviato un'e-mail a riguardo (nessun avviso con timbro postale come si dice, e certamente nessuna telefonata come quella che ho ricevuto quando la mia carta di credito stava scadendo e hanno rischiato di non essere pagati), IL NOSTRO TARIFFE TRIPLICATE E I NOSTRI VANTAGGI SONO RIDOTTI DELLA METÀ! Non c'è da stupirsi che non volessero davvero mettersi in contatto con me! Inoltre, il nostro cane più anziano stava attraversando la chemio e combattendo il cancro in quel momento. Ho compilato un reclamo e mi è stato negato (il che è stato effettivamente compreso), ma ho chiesto solo un rimborso dei nostri premi per gli ultimi mesi, poiché hanno cambiato la nostra polizza, triplicato le nostre tariffe e dimezzato la nostra copertura senza il mio consenso. Non l'ho capito subito perché eravamo nel bel mezzo della nostra pastella per il cancro. Mi è stato detto assolutamente di no. Nel bel mezzo della negazione delle nostre richieste di trattamento del cancro, NESSUNO DEI MOLTI RAPPRESENTANTI ANIMALI DOMESTICI SI È DISTINTO DI CHIEDERE SUL BENESSERE DEL NOSTRO CANE !! A loro non importa! Sono un cliente da 9 anni e solo una volta nei 9 anni ho compilato un reclamo prima di adesso ... era letteralmente per $ 300, e dovevo andare alla BBB per convincere Pet First a onorare il loro impegno a come cliente e per onorare la mia politica. EVITARE EVITARE EVITARE !!

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N
3 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto del poco tempo impi...

Sono rimasto molto soddisfatto del poco tempo impiegato da PetFirst per ottenere il mio rimborso e anche dell'importo del rimborso. Il mio gatto di 14 anni ha avuto una terribile UTI che ha comportato 3-4 visite veterinarie, MOLTI test e molte medicine. Di tasca propria sarebbe stata una piccola fortuna, ma dopo la franchigia, Pet First si è davvero preso cura della maggior parte delle accuse. SOOOO sollevato! Grazie Pet First!

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L
3 anni fa

L'uomo al telefono era molto gentile e molto appas...

L'uomo al telefono era molto gentile e molto appassionato del prodotto. Gli ho detto che ci avrei pensato. La prossima cosa che so che sto ricevendo messaggi di posta elettronica "sei registrato". NON LO VOGLIO.

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F
3 anni fa

PetFirst Insurance è stata un'ottima compagnia di ...

PetFirst Insurance è stata un'ottima compagnia di assicurazioni in un momento difficile per noi e per il nostro gatto Momoko. Siamo abbonati da diversi anni e non avevamo motivo di aver bisogno dei migliori benefici dell'assicurazione sanitaria per animali domestici. I regolatori sono stati molto disponibili e ci hanno aiutato con la malattia dei nostri gatti fornendo il servizio nel momento in cui ne avevamo bisogno. Chiunque abbiamo parlato con Pet First è stato gentile, educato e disponibile. Quando abbiamo dovuto presentare un reclamo, ci sono stati d'aiuto guidandoci attraverso di essa. Grazie Pet prima!

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S
3 anni fa

L'intera esperienza nel trattare con PetFirst Insu...

L'intera esperienza nel trattare con PetFirst Insurance è meravigliosa. Le loro tariffe sono ragionevoli. Dalla fine del servizio clienti, alla presentazione di un reclamo, alla ricezione dell'assegno per posta per un reclamo; funziona tutto molto bene. Presentare un reclamo è estremamente semplice e il turn-around è rapido. Consiglio vivamente PetFirst a tutti i proprietari di animali domestici.

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K
3 anni fa

Al mio cane (un salvataggio che ho adottato un ann...

Al mio cane (un salvataggio che ho adottato un anno fa) è stata diagnosticata una condizione cardiaca, quindi è stata un'ottima notizia che il farmaco mensile sarà coperto dalla mia polizza. Raccomando ai proprietari di animali domestici di un cane di qualsiasi età o tipo (da cucciolo a anziano e / o da soccorso) di ottenere una politica PetFirst non appena prendono il loro cane. Ha senso dal punto di vista economico e ti consente di prendere decisioni sanitarie migliori per il tuo cane.

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A
3 anni fa

Davvero essenziale se possiedi un animale domestic...

Davvero essenziale se possiedi un animale domestico. Il servizio qui è eccellente. L'organizzazione è comunicativa e risponde rapidamente. Ha aiutato a sostenere il costo di un incidente al nostro maltese.

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J
3 anni fa

Orribile! Ho tre polizze assicurative PetFirst, pe...

Orribile! Ho tre polizze assicurative PetFirst, per il mio cane e due gatti, e ho presentato un reclamo per meno di $ 500 dopo il termine di 90 per presentare richieste perché avevo una situazione devastante. Una fornace difettosa ha causato gravi danni al fumo alla mia casa che hanno distrutto la maggior parte dei miei effetti personali e mi ha richiesto di far pulire professionalmente gli oggetti che ero in grado di recuperare da una varietà di aziende specializzate in danni da fumo. Quando ho spiegato la situazione a Petfirst, mi è stato detto che era illegale per loro rimborsarmi. PetFirst mi ha detto che le leggi sulle assicurazioni in CT (dove vivo) gli impedivano di farlo legalmente. Ho detto loro che questa informazione non era corretta. Ho avuto un'altra mezza dozzina di conversazioni con i rappresentanti del servizio clienti di Sr che mi hanno detto di aver discusso la mia situazione con il loro dipartimento di conformità, i loro avvocati, il sottoscrittore e che erano tutti d'accordo che era illegale. In una delle mie ultime chiamate mi è stato detto che il sottoscrittore ha detto che, se il problema con il mio forno si fosse verificato entro 30 giorni dalla data del servizio (anziché circa 60 giorni dopo la data del servizio quando si è verificata la devastazione) sono stati in grado di rimborsarmi legalmente per la mia richiesta. Ho nuovamente affermato che non esisteva alcuna legge in CT che impedisse loro di rimborsarmi legalmente e il rappresentante del servizio clienti ha detto che avrebbe contattato, una volta di nuovo, il sottoscrittore e mi avrebbe richiamato il giorno successivo. Invece ho ricevuto una chiamata dal capo del servizio clienti e del dipartimento reclami che ha detto che (contrariamente a quanto mi era stato detto su tutte le altre chiamate con Petfirst) la mia richiesta è stata negata perché Petfirst ha scelto di non rimborsarmi perché non lo sono obbligato a farlo perché il loro contratto stabilisce che le richieste devono essere presentate entro 90 giorni. Ha affermato di non sapere perché mi era stato detto che un rimborso sarebbe stato illegale per le mie molte altre comunicazioni con Petfirst. Tuttavia, ha affermato che Petfirst NON fa MAI eccezioni, per QUALSIASI tipo di tragedia che impedisce a qualcuno di presentare un reclamo entro il termine di 90 giorni, a meno che non sia una situazione che la legge richiede loro di farlo, ad esempio l'uragano Sandy. Petfirst è stato chiaramente disonesto nelle loro precedenti comunicazioni con me nel tentativo di nascondere il vero motivo del rifiuto della mia richiesta. Pet prima fa dei margini di profitto la loro unica priorità e non attribuisce alcun valore all'assistenza ai clienti che hanno vissuto una tragedia personale. Spero di trovare una nuova compagnia assicurativa con valori aziendali migliori.

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M
3 anni fa

Ho avuto la fortuna di avere PetFirst come assicur...

Ho avuto la fortuna di avere PetFirst come assicurazione per il mio piccolo Bubba dal giorno in cui è diventato un membro della nostra famiglia. Due anni fa, siamo rimasti sconvolti dalla diagnosi di meningoencefalomielite granulomatosa (GME). A causa di quella terribile malattia, ha anche avuto il diabete, la cataratta, una malattia vestibolare e ha perso le capacità motorie della gamba posteriore. Fortunatamente, PetFirst era lì per sostenerci durante le sue cure e ha coperto gran parte delle sue spese mediche. Grazie ai suoi veterinari specializzati e PetFirst, il mio piccoletto è ancora qui con noi oggi. Non avrei potuto scegliere un'assicurazione per animali domestici migliore per essere presente durante le sue cure. Grazie Pet First da Bubba e mamma pelliccia.

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D
3 anni fa

Apparentemente Internet perseguitano le persone e ...

Apparentemente Internet perseguitano le persone e pubblicano sui loro profili e raccontano bugie sulle persone. L'hanno fatto al mio amico. Questa azienda è ovviamente poco professionale.

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J
4 anni fa

Sono stato male informato quando ho acquistato l'a...

Sono stato male informato quando ho acquistato l'assicurazione. Una persona con cui ho parlato era disposta a guidarmi ulteriormente. Ha inviato le mie informazioni a un "supervisore" che mi ha riattaccato due volte quando mi ha chiesto se c'era qualcosa di più e io ho detto che c'era. Si chiama Brennan "supervisore del call center". Non mi permetterà di elencare il messaggio registrato in cui mi è stato detto che i miei animali domestici sarebbero stati coperti dalla mia tariffa mensile di $ 53,95.

Il mio cane era malato e aveva il cancro. Alla fine abbiamo dovuto sopprimerlo. Abbiamo pagato quasi $ 2000,00 dal test alla diagnosi, ai farmaci fino all'eutanasia. Sono stato portato a credere che i miei animali domestici fossero coperti fino a $ 5K con una franchigia.

Ho dovuto salutarlo la scorsa settimana e oggi mi è stato detto "Ci dispiace, ma il tuo cane non è coperto, 'abbiamo' ascoltato la registrazione e non sono mai stati messi in polizza".

Quando ho chiesto di ascoltare la registrazione mi è stato detto: "Non è possibile!" di Brennan. E, "Non c'è niente che 'noi' possiamo fare. Posso aiutarti con qualcos'altro."

Quando ho spiegato che non mi ha aiutato e che questo non è stato risolto, si è agitato. Quando ho chiesto di parlare con il suo capo, mi ha detto che non c'era nessuno sopra di lui.

È diventato sarcastico e alla fine mi ha riattaccato.

Non consiglierei MAI un piano del genere fino a quando non sarà risolto. Raccomando anche a Brennan di allenarsi di più prima di trattare con i clienti e di non riattaccare definitivamente.

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C
4 anni fa

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Servizio clienti eccezionale da Shawn. Era molto efficiente e così sinceramente gentile, condividere la mia esperienza con lui è stato naturale. So che i miei due gattini di 6 mesi recuperati da Porto Rico a St. Huberts sono ora in buone mani con PetFirst Pet Insurance. Grazie ancora, Cheryl, Tess e Mory

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R
4 anni fa

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Amo l'assicurazione PetFirst. Non avrei potuto farcela per tutti questi anni come genitore domestico senza la copertura. Ha contribuito a garantire che il mio animale domestico ricevesse le migliori cure possibili. Le persone che lavorano per l'azienda sono meravigliose e disponibili. A loro importa davvero !! Non posso dire abbastanza cose positive di questa azienda. I proprietari di animali domestici ne hanno bisogno. Questa è un'ottima compagnia. Meglio di qualsiasi compagnia di assicurazione sanitaria che io abbia mai avuto !! Fatti un favore. Non ti pentirai di aver dato questa copertura !! Renee

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J
4 anni fa

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Ero così felice di avere un'assicurazione per animali domestici PetFirst dopo aver adottato Hana. Anche se non ha aiutato a coprire il costo degli antibiotici per il suo Kennel Cough dal momento che lo aveva e veniva curata per questo prima di adottarla, ha aiutato molto con la visita pesante e costosa al cardiologo poiché il veterinario ci ha detto di un cuore mormorio che ha. Fortunatamente, il mormorio è abbastanza basso da poter vivere una normale vita da pecorina. Ma due volte fortunato che il costo è stato coperto poco più del 70% per i costi dell'ecografia e dell'angiogramma. Questo è solo un elemento del biglietto più grande che hanno coperto. Li consiglio sempre agli amici che hanno cani o stanno solo adottando cani.

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J
4 anni fa

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Ottima assicurazione per animali domestici: nessun problema e ti fanno sentire molto a tuo agio e al sicuro con il benessere del tuo animale domestico. Hanno presentato due amici e anche a loro piacciono gli animali domestici.

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L
4 anni fa

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Pet first è stato meraviglioso. Hanno elaborato immediatamente la mia richiesta. Hanno coperto il 90% degli interventi chirurgici sui miei cani. Sono tornato $ 4300 su $ 4800. Grazie Pet First!

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j
4 anni fa

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Molto pronto nel ricontattarmi, ho i medici che trattano il nostro cane archiviano i documenti per me. Sono dovuto uscire di stato per le sue ferite, 2 volte diverse, da specialista e non ho mai avuto problemi. PetFirst ha sempre ripagato in modo tempestivo.

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B
4 anni fa

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Incredibile assicurazione per cani! Non potrei essere più felice del servizio fornito da loro. Hanno esaminato tutte le mie richieste e hanno emesso i miei assegni di rimborso entro 20 giorni dall'invio della richiesta online. Il loro servizio e le coperture sono ottimi.

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