Nicole Ferreira

Recensione di PetFirst Healthcare

Inizialmente ho avuto una brutta esperienza con Pe...

Inizialmente ho avuto una brutta esperienza con PetFirst a causa della mancanza di servizio clienti e del non voler coprire nulla per il mio animale domestico. Katie mi ha contattato per discuterne e se ne è occupata così meravigliosamente! L'unico motivo per cui non sto dando 5 stelle è a causa del problema originale con due rappresentanti del servizio clienti che erano completamente scortesi e non si preoccupavano della copertura per il mio gatto e del fatto che un responsabile del coordinatore del cliente doveva essere coinvolto per coprire le cose . Ancora una volta, Katie mi ha difeso in modo straordinario e si è presa cura della mia situazione. Se deciderò di tornare in futuro in questa azienda sarebbe a causa di Katie. Se qualcuno di voi ha problemi, contatta Katie, lei ti difenderà e farà le cose. È la rappresentazione di ciò che è il servizio clienti: premuroso e compassionevole.

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