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S
3 anni fa

usa Pet First da 14 anni. Ho avuto due cagnolini, ...

usa Pet First da 14 anni. Ho avuto due cagnolini, entrambi salvati e uno ha avuto problemi dall'inizio. PF ha coperto tutto come dichiarato senza problemi e abbiamo utilizzato il suo limite per diversi anni di seguito. Negli ultimi tre anni abbiamo stabilito un limite di $ 10.000. Taz è morto l'anno scorso ma se non avessimo avuto la FP, non avremmo potuto mantenerlo sano e felice per 12 anni. Era il mio piccolo uomo. Grazie PF.

La mia seconda operazione, Mia, ora è 15 e ho aumentato il suo limite a $ 10.000 un anno fa perché ha subito un intervento chirurgico alla cistifellea un anno fa a gennaio e il costo era di quasi $ 8000! Avevo un limite di $ 5000 su di lei quindi abbiamo finito per pagare quasi $ 3000. Era sempre stata la mia sana e non ho mai pensato che avesse problemi come questo. Quel $ 3000 di tasca propria avrebbe più che pagato il costo dell'assicurazione per altri 17 mesi di assicurazione E PF avrebbe pagato il 90% delle spese mediche! Quell'anno ci è costato ben oltre $ 6.000 di tasca propria. Quindi, ho aumentato la sua assicurazione al limite di $ 10.000. Bene, perché ora ha problemi al fegato e sono stati fantastici.

Pet First è stato fantastico. I limiti, le franchigie e la facilità di rimborso sono stati ottimi. E sono facili da raggiungere e parlare.
14 anni è una testimonianza di quanto sono bravi.

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M
3 anni fa

Il cucciolo che ho adottato aveva il tetano che no...

Il cucciolo che ho adottato aveva il tetano che non sapevo fino a quando non è andata davvero male, l'ha fatta fare meglio a presentare la mia richiesta e ha riavuto i miei soldi velocemente

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S
3 anni fa

Questa è una truffa. Ho chiesto una politica gratu...

Questa è una truffa. Ho chiesto una politica gratuita di 30 giorni per il nuovo animale domestico che abbiamo adottato. Mi è stato detto che era necessaria una carta di credito per avviare la polizza FREE, ma che non mi sarebbe stato addebitato alcun importo se non avessi richiamato per attivare la polizza. Ho lasciato passare i 30 giorni e non ci ho pensato. Mio marito nota quindi un addebito sul nostro conto congiunto di $ 20,95 per l'assicurazione degli animali domestici. Ero furioso. Il kicker, non ho mai ricevuto nessuna e-mail di conferma della polizza, solo materiale promozionale che mi chiedeva se VORREI estendere la copertura che era impostata per scadere. Questa è, nella migliore delle ipotesi, una pratica ambigua. Dopo 30 minuti di live chat con un rappresentante, mi è stato detto di inviare un'e-mail a qualcuno (a un indirizzo e-mail che non funzionava) per annullare una polizza che non avevo mai autorizzato. Sto sicuramente segnalando questa azienda alla nostra agenzia di adozione locale in modo che nessun'altra famiglia debba passare attraverso questo. Ora devo ottenere un nuovo CC solo per assicurarmi di non essere addebitato di nuovo. La lezione: niente è mai veramente GRATUITO. Grazie mille PetFirst.

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S
3 anni fa

Meraviglioso servizio clienti, molte opzioni quand...

Meraviglioso servizio clienti, molte opzioni quando scegli il tuo piano. Nel complesso una grande azienda manca solo quella 5a stella a causa della mancanza di tecnologia in quanto devi stampare il tuo modulo di richiesta piuttosto che compilarne uno online, anche se detraggono automaticamente i pagamenti dal tuo conto corrente quando ricevi la tua richiesta, spediscono un assegno cartaceo, e non hanno un'app.

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T
3 anni fa

Il mio primo reclamo con PetFirst è stato elaborat...

Il mio primo reclamo con PetFirst è stato elaborato in modo tempestivo e professionale. Le istruzioni erano chiare e il processo di invio elettronico si è svolto senza intoppi. Nessun servizio di reclamo senza problemi. Degno di nota!

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J
3 anni fa

Non mi aspettavo davvero che il mio reclamo fosse ...

Non mi aspettavo davvero che il mio reclamo fosse pagato quasi interamente e così rapidamente, ma è stato! PetFirst non ha richiesto alcuna documentazione o spiegazione aggiuntiva rispetto a quanto fornito inizialmente (note complete del medico) e ho fatto il check-in per circa una settimana.

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G
3 anni fa

I sinistri sono stati pagati rapidamente e corrett...

I sinistri sono stati pagati rapidamente e correttamente come sempre.

controlla i $ 4.100 ricevuti senza problemi ...........

Secondo intervento chirurgico ACL per Rocco, è stato pagato il 90% per polizza!

Azienda di prim'ordine.

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K
3 anni fa

Il mio cane pensava che fosse Kobe Bryant e si è s...

Il mio cane pensava che fosse Kobe Bryant e si è strappato il suo Acl richiedendo un intervento chirurgico. Sono molto grato che PetFirst abbia approvato la sua richiesta velocemente! I costi della chirurgia erano circa 3.000 e PetFirst ha pagato l'80%. Ho acquistato un'assicurazione per animali domestici per incontri con serpenti a sonagli perché siamo appassionati escursionisti. Attualmente ho 5000 di assicurazione sul mio cane ed è tranquillità! Assicura i tuoi animali domestici! La vita accade e PetFirst ha un ottimo servizio clienti, offre tranquillità e il rimborso è facile - Kim e Higgins

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E
3 anni fa

Sono rimasto sbalordito dal servizio eccezionale f...

Sono rimasto sbalordito dal servizio eccezionale fornito da PetFirst. Il servizio clienti è davvero eccezionale e sento che questa azienda si preoccupa davvero di fornire a me e al mio animale domestico il massimo livello di servizio. Vorrei che tutte le aziende fossero come questa. Li consiglierei a chiunque. Molte delle preoccupazioni finanziarie e dello stress che derivano dalla cura di un animale domestico sono state alleviate grazie a loro. Non posso dire abbastanza cose positive!

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D
3 anni fa

Questa azienda non merita nemmeno una stella !! Pr...

Questa azienda non merita nemmeno una stella !! Prendi i tuoi soldi e quando ne hai bisogno la tua richiesta viene negata !! Scam scam scam !!! Vai con VPI, non usare questa compagnia!

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S
3 anni fa

Presentato il mio primo reclamo, è stato negato. Q...

Presentato il mio primo reclamo, è stato negato. Quindi questa azienda è sicuramente una truffa. Raccoglieremo i tuoi soldi, ma se dovessi mai aver bisogno che facciano qualcosa .. negheranno semplicemente la tua richiesta.

Definite SCAM. Stai lontano da questa compagnia. Molti di quelli migliori tra cui scegliere.

Inoltre, ho lavorato per una società di reputazione .. Molte di queste recensioni sembrano false e pagate.

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C
3 anni fa

Facile da usare. Nessun problema con la presentazi...

Facile da usare. Nessun problema con la presentazione della mia richiesta. Difficile trovare una compagnia di assicurazioni per animali domestici disposta a rimborsare il 90%. Li raccomando.

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M
3 anni fa

La peggiore compagnia di assicurazioni con cui abb...

La peggiore compagnia di assicurazioni con cui abbia mai avuto a che fare e non è chiusa. Non sono mai stati completamente chiari sulla politica, è stata detta una cosa da una persona e poi qualcosa di diverso da un'altra. Tutto quello che fanno è legarti abbastanza da farti pagare ogni mese. La più grande truffa in corso. Farai meglio a risparmiare 35 dollari al mese ed evitare questo scherzo di un'azienda. Esibizione disgustosa del servizio clienti, ma cos'altro puoi fare quando hai uno scherzo di un'azienda.

NON USARLI.

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B
3 anni fa

George è stato professionale e molto disponibile o...

George è stato professionale e molto disponibile oggi per assicurarmi di ricevere la giusta copertura per il mio cane da salvataggio. Grazie mille, George, - servizio clienti eccezionale!

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N
3 anni fa

NON USARE QUESTA AZIENDA! Vorrei dare loro zero st...

NON USARE QUESTA AZIENDA! Vorrei dare loro zero stelle, ma non è un'opzione. Abbiamo chiamato in anticipo per un reclamo chirurgico per il nostro cane e abbiamo ottenuto l'approvazione per l'intervento e la copertura parziale. Dopo l'intervento, abbiamo presentato il reclamo e ci è stato negato. Abbiamo esaminato ulteriormente il problema e ci è stato detto che l'intervento è avvenuto al di fuori del suo anno di reclamo; Cioè ha iniziato a zoppicare a maggio, è andato dal veterinario a giugno e si è operato a gennaio. La sua polizza è iniziata a dicembre e per questo motivo era in un nuovo anno di reclamo. Che cosa?! Cosa sarebbe successo se avesse iniziato a zoppicare il 14 dicembre e il suo nuovo anno di reclamo fosse iniziato il 15 dicembre ?? Inoltre, mentre tentavo di intensificare il reclamo, ero in contatto con numerosi rappresentanti e MOLTEPLICI persone mi hanno detto DIVERSE volte che mi avrebbero seguito tramite telefono o e-mail. Dovevo essere io a seguirmi ogni volta: il loro servizio clienti è un vero disonore. Prendi anche questo: quando ho raggiunto la cima della catena di comando, mi è stato detto che l'unica cosa che si poteva fare era riempire nuovamente il reclamo e inviarlo a un comitato di revisione. Ho chiesto chi sarebbe stato nel comitato di revisione e la persona al telefono ha detto che era lui stesso! Che tipo di revisione imparziale avrei ricevuto con un rappresentante che aveva già esaminato la mia richiesta? Stiamo cercando di diffondere le notizie su questa azienda e di correre nella direzione opposta se ci viene dato il consiglio di andare qui. Siamo stati consigliati dalla nostra società umanitaria locale e li abbiamo contattati in merito a questo problema nella speranza che riconsiderassero quale compagnia di assicurazioni raccomandassero ai loro clienti. L'azienda vanta alcune delle migliori coperture assicurative, mentre ci offrivano $ 500 per un intervento chirurgico che costa circa $ 3500. Pazzia assoluta e uno spreco di denaro.

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B
3 anni fa

Pensavo di avere una polizza ... qualche anno fa h...

Pensavo di avere una polizza ... qualche anno fa ho dato una carta di credito per il pagamento mensile e supprise! Carta di credito scaduta, così come i pagamenti automatici ... Nessuna assicurazione per animali domestici Nessuna telefonata per ottenere un nuovo numero di carta di credito. Chiamato il numero verde e aspettato 9 minuti in attesa per ricevere la buona notizia? Che fine ha fatto una telefonata? Non hai bisogno di affari? Forse li classificherò più in alto più tardi mentre mi iscrivo nuovamente.

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D
3 anni fa

Stavo per dire che non so cosa farei senza PetFirs...

Stavo per dire che non so cosa farei senza PetFirst ma non è vero; Io lo so. Senza di loro non avrei mai avuto nessun tipo di tranquillità!
Prima di ottenere PetFirst il trauma di qualsiasi incidente è stato aggravato cercando di capire come pagare il veterinario. Abbiamo un veterinario INCREDIBILE, ma nessuno può mantenere una pratica curando i pazienti gratuitamente. Dopo aver perso il nostro Akita di 17 anni, un soccorritore che aveva subito 4 interventi chirurgici per riparare i danni fatti dopo essere stato scaricato, abbiamo deciso che i nostri prossimi cani avrebbero avuto un'assicurazione medica. Lo fecero tutti dopo ... anche il vecchio pechinese.
Il nostro primo mastino soffriva di disturbo ossessivo compulsivo e di grave malattia lombosacrale e PetFirst era presente dall'inizio alla fine. Avremmo trovato un modo per pagare per questo, ma ad essere onesti, non so come. Non doversi preoccupare di dove avremmo trovato i soldi per coprire le spese mediche significava che potevamo concentrarci su di lei, potevamo esplorare le opzioni. Non ha reso più facile perderla, ma ha reso i nostri due anni e mezzo brevi con lei molto meglio. (Dio, sto piangendo adesso ...)

PetFirst è con noi da 5 cani ora. (Attualmente due.) Capiscono che i nostri compagni sono una famiglia e li trattano in quel modo.

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L
3 anni fa

Glen è un ottimo rappresentante di PetFirst Pet In...

Glen è un ottimo rappresentante di PetFirst Pet Insurance. È un collaboratore ben informato dell'azienda. Ha quel tocco personale e si preoccupa davvero di cuore per il tutore e l'animale stesso. Questo è molto raro. Meravigliosa compagnia! Grazie mille!

Lori Ann Day

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N
3 anni fa

Quando abbiamo adottato il nostro piccolo "Sammy" ...

Quando abbiamo adottato il nostro piccolo "Sammy" dal rifugio, c'era una pubblicità per Pet First Insurance inclusa nei suoi documenti. Non avevamo mai avuto niente di simile per nessuno dei nostri animali domestici, ma poiché "Sammy" era un animale da rifugio e aveva 7 anni, abbiamo deciso di esaminarlo.
Li abbiamo contattati, ci è piaciuto quello che abbiamo scoperto e abbiamo deciso di ottenere la loro assicurazione ... per farla breve, entro 6 mesi, Sammy si è ammalato molto e quando lo abbiamo portato dal veterinario non sapeva cosa c'era che non andava e non sapevo se potevano salvarlo .. era letargico, incapace di stare in piedi e ci ha spaventato a morte. Il veterinario lo ha preso, ha provato diverse cose nei 5 giorni in cui era lì e qualunque cosa fosse, la medicina e le cure che gli sono state date sono state sufficienti per salvargli la vita. Il conto era di oltre $ 1.000,00 e quando l'ho presentato a Pet First con i documenti del veterinario, abbiamo ricevuto quasi tutti i soldi che avevamo speso, meno la bassa franchigia ... in pochissimo tempo, senza alcun problema -mai. Consigliamo vivamente questa azienda perché senza di loro avremmo avuto difficoltà ad assorbire i costi del trattamento di Sammy che gli ha salvato la vita.
Oggi abbiamo ancora la nostra assicurazione Sammy e anche Pet First. Non saremmo senza entrambi !! Grazie Pet First.
Cordiali saluti,
Nancy e Mike Warner

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K
3 anni fa

NON USARE QUESTA AZIENDA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...

NON USARE QUESTA AZIENDA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NON RICEVERAI I TUOI SOLDI RIMBORSATI PER NULLA, NEMMENO TRAMITE I SERVIZI DI 30 GIORNI QUANDO RICEVI UN ANMIALE DALLA SOCIETA 'UMANA. NON SI CURA DEL CLIENTE, IL FAX NON FUNZIONA MAI, SI ATTACCANO A CHAT E NESSUNO PUO 'AIUTARTI. HO PRESENTATO UN RECLAMO VARIE VOLTE DA AGOSTO E LORO HANNO APPENA NEGATO MA HO DOVUTO INVIARLO IN 7 VOLTE A 3 PERSONE DIVERSE !!!!!!!!!!!!!!!!!! INOLTRE È QUALCOSA CHE DEVONO COPRIRE !!!!!!!!!!!!! QUANDO CHIAMATE PER PARLARE CON QUALCUNO, NESSUNO PU SPIEGARE PERCHÉ NON LO COPRE SOLO CHE PER QUALCHE MOTIVO NON È COPERTO ANCHE SE FOSSE NEL CONTRATTO. NON POSSO STRESSARE ABBASTANZA PER NON USARE QUESTA AZIENDA E PAGARE UN EXTRA PER ANDARE DA QUALCHE ALTRO. È UN SERVIZIO CLIENTI VERAMENTE ORRIBILE E NESSUNA COERENZA NELLA CURA O NEL CONTRATTO CHE SI FIRMA.

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P
3 anni fa

Siamo molto contenti di aver avuto l'assicurazione...

Siamo molto contenti di aver avuto l'assicurazione PetFirst quando il nostro cane ha avuto un cancro orale. PetFirst copre tutto ciò che dicono che lo faranno. I reclami sono veloci. Ottenere il servizio clienti al telefono è facile.

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B
3 anni fa

Non utilizzare questa compagnia di assicurazioni. ...

Non utilizzare questa compagnia di assicurazioni. Il processo di reclamo è ridicolo. Devi inviare 12 mesi di documenti veterinari (il che è chiaramente insolito in base alla risposta del mio veterinario alla richiesta).

In qualità di MD, sono estremamente preoccupato per la base di conoscenze del loro personale. È chiaro che non hanno il concetto di stati di malattia o fisiopatologia e stanno esprimendo un giudizio su affermazioni basate su inferenze piuttosto che su fatti.

Inoltre, sono preoccupato per l'etica commerciale dell'azienda. Per scrivere una recensione sulla loro pagina aziendale, devi fornire diversi fatti identificativi su di te e la tua recensione non viene pubblicata finché non viene "esaminata dal personale". Ciò solleva serie bandiere rosse poiché la valutazione del loro sito web è di quasi 5 stelle, ma la loro valutazione su Facebook è di circa 2.

Non consiglierei affatto questa azienda e porterò la mia attività altrove.

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W
3 anni fa

Petfirst aderisce ai termini e alle condizioni del...

Petfirst aderisce ai termini e alle condizioni della propria polizza. Offrono un rimborso del 100 percento e una franchigia annuale. Il loro costo è molto favorevole rispetto alle altre 2 compagnie con cui sono assicurati i miei cani. Hanno periodi di attesa molto brevi per incidenti e malattie, ma sappi che hanno un periodo di attesa di un anno per le condizioni ortopediche.
Devono offrire un'esperienza completamente online, inclusi tutti i depositi di pagamenti e più vicino allo stato dei reclami in tempo reale online per guadagnare 5 stelle, ma li consiglierei sicuramente senza prenotazione.
Cordiali saluti,
Molly

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T
3 anni fa

Per quanto la mia esperienza sia stata negativa e ...

Per quanto la mia esperienza sia stata negativa e guardando alcune delle altre recensioni mi chiedo se le persone a 5 stelle lavorano prima per gli animali domestici o sono account bot perché chiaramente sono una truffa.
Orribile, incredibilmente cattivo. aveva un gatto per 3 giorni con un'assicurazione gratuita di 30 giorni. ha preso il gatto per l'URI che mi era stato assicurato era coperto dall'assicurazione ed era l'intera ragione per attivarlo. Hanno ripetutamente cercato di far scadere la mia richiesta inviandomi un'e-mail in cui si diceva che se non avessi risposto entro pochi giorni avrebbero considerato la questione chiusa. Ho inviato loro ogni pezzo di carta possibile e alla fine, dopo che non sono riusciti a trovare nient'altro da richiedere, hanno detto
"le condizioni preesistenti non sono coperte". che è divertente per un gatto di 4 mesi che abbiamo avuto per 3 giorni per avere una condizione preesistente di cui sarei in qualche modo responsabile. Ho dovuto lottare per 200 dollari per 3 mesi per 200 dollari. ora dipende solo dal principio. Non recupererò il mio investimento di tempo dovendo inseguire questo anche se pagano. anche scrivendoli alla BBB perché non abbastanza persone segnalano aziende che si impegnano in questi comportamenti. fondamentalmente hanno offerto un prodotto fantasma per ottenere le mie informazioni personali per rivenderlo e utilizzarlo per i propri annunci pubblicitari. Ricordo quando era illegale.

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J
3 anni fa

Ho sempre avuto un tempo facile con PetFirst. Il s...

Ho sempre avuto un tempo facile con PetFirst. Il servizio clienti è molto compassionevole. Continuano a migliorare il processo di presentazione delle richieste di risarcimento e ora è più mobile friendly.

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J
3 anni fa

TERRIBILE!! Questa assicurazione è uno spreco di d...

TERRIBILE!! Questa assicurazione è uno spreco di denaro, sono disonesti e non riescono a fornirti un pacchetto di polizza, quindi dopo aver presentato un reclamo, aspetta per sempre e poi ti dicono che TUTTO è escluso. Meglio risparmiare soldi e metterli sotto il materasso! Non posso credere a questi truffatori

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C
3 anni fa

Ho una buona esperienza con Pet First. Questa assi...

Ho una buona esperienza con Pet First. Questa assicurazione semplifica il pagamento del conto. Il rimborso è buono e prendono tutto in considerazione. È meraviglioso sapere che puoi pagare di tasca tua e ottenere un rimborso. Rende facile il pagamento. Il mio animale domestico "Prince" è in buone mani con Pet First.
Grazie Pet First
Charmaine

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T
3 anni fa

Uso Pet First Insurance da quasi 2 anni. Ho 5 cani...

Uso Pet First Insurance da quasi 2 anni. Ho 5 cani assicurati. Il costo è molto inferiore a quanto mi aspettassi. Puoi persino ottenere il tuo agente personale per aiutarti in qualsiasi momento. La presentazione è facile e il rimborso richiede circa 2-3 settimane. Sono così felice di aver finalmente stipulato un'assicurazione sui miei cani. Con così tanti non potrei permettermi tutti i conti del veterinario senza di esso. Assicurati solo di capire cosa fa e cosa non paga. Anche il massimo pagherà per qualsiasi malattia o incidente. Ottieni tutte le informazioni. Ho dato loro 4 stelle perché alcune volte c'era un po 'di confusione e sentivo di non aver ricevuto tutte le informazioni, quindi ho fatto una scelta sbagliata in base alle informazioni che mi erano state fornite. Ma soprattutto mi ha fatto molto piacere e continuerò a usarli.

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s
3 anni fa

Abbiamo ricevuto una copertura gratuita di 30 gior...

Abbiamo ricevuto una copertura gratuita di 30 giorni quando abbiamo preso il nostro gatto dal rifugio locale. È sicuramente tornato utile! Dopo due settimane dal possesso del nostro nuovo gatto ha vomitato nel cuore della notte e ha visto il veterinario del pronto soccorso. Attraverso un semplice processo abbiamo ricevuto molto rapidamente $ per la nostra richiesta. Mi ha reso un credente e ci siamo iscritti per la copertura per l'intero anno.

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E
3 anni fa

Mi sono iscritto dopo aver adottato il mio cucciol...

Mi sono iscritto dopo aver adottato il mio cucciolo. È stato davvero facile iscriversi. Devo essere stato male informato o frainteso durante la registrazione, ma mi è stato addebitato un importo dopo la prova gratuita.

Quando sono andato a chiamare il servizio clienti, il rappresentante era estremamente scostante. Quando ho chiesto informazioni sulla confusione, lei continuava a ripetere che non chiedono numeri di carta per la prova gratuita. Quando ho chiesto come sarebbe potuto accadere, il rappresentante mi ha detto che registra tutte le conversazioni telefoniche e può avere una revisione del manager perché tutte le conversazioni telefoniche sono registrate per situazioni come questa. Non mi importa se c'è stato un malinteso quando mi sono iscritto, ma mi sentivo come se fossi stato spazzato via o come se fossi stato accusato di avere un angolo. Mi sono stati addebitati quasi $ 100, entrambe le transazioni non erano le stesse, quindi avevo una domanda, ma sono stato ricevuto con le stesse risposte ed energia. Stavo solo rivedendo le mie dichiarazioni da quando sono stato schierato e ho notato le accuse.

Sono contento di aver annullato. Soprattutto con il servizio clienti. Scoraggerò le persone a utilizzare questo servizio anche per la prova gratuita.

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A
3 anni fa

Ho sempre sentito dire che è quasi impossibile lav...

Ho sempre sentito dire che è quasi impossibile lavorare con l'assicurazione per animali domestici. La mia prima interazione con PetFirst è stata tutt'altro che facile! Abbiamo avuto una malattia imprevista con il nostro cane solo un giorno dopo aver iniziato la nostra politica. PetFirst ha lavorato rapidamente per elaborare la nostra richiesta e ha rispettato la politica. Grazie!

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I
3 anni fa

Abbiamo annullato la nostra assicurazione PetFirst...

Abbiamo annullato la nostra assicurazione PetFirst Pet, ma ci hanno comunque addebitato due mesi consecutivi dopo la cancellazione. Quando li abbiamo chiamati per risolverlo (in più occasioni), hanno promesso un rimborso completo, ma quando ho controllato l'estratto conto della carta di credito, è stata rimborsata solo una parte proporzionale di uno dei mesi. Se fosse incompetenza o disonestà, non lo so, ma in entrambi i casi non si riflette bene su di loro.

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S
3 anni fa

Avevamo un'assicurazione Pet First per poco più di...

Avevamo un'assicurazione Pet First per poco più di un anno quando abbiamo scoperto che il nostro cane doveva sottoporsi a una riparazione dei legamenti crociati. L'invio del reclamo è stato facile e super veloce. Il rimborso è avvenuto come promesso. Sono così felice che abbiamo scelto Pet First Insurance.

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J
3 anni fa

Abbiamo avuto un mese gratis con loro e avremmo co...

Abbiamo avuto un mese gratis con loro e avremmo continuato a pagarlo per il nostro nuovo gattino che abbiamo preso al rifugio. Avevamo 2 appuntamenti per i quali abbiamo pagato molto. Abbiamo presentato due reclami. Ci hanno fatto saltare un mucchio di ostacoli solo per negare ogni singola cosa. Hanno trovato il modo di considerarlo una routine o qualcosa che il nostro gattino aveva prima di ottenere l'assicurazione (il che non era vero). Sarei rimasto lontano e avrei guardato altrove.

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P
3 anni fa

Dovrebbe essere chiamato "Pet Worst". Questa è sta...

Dovrebbe essere chiamato "Pet Worst". Questa è stata la mia prima affermazione ed è stata molto rivelatrice e inquietante. Hanno detto che la nostra malattia era la stessa di due anni prima! Impossibile! Quello nuovo era uno nuovo tutto insieme e non era niente come il primo. Ho fatto un esame completo quattro mesi prima e il mio animale domestico ha superato ogni parte, il lavoro di laboratorio e tutto il resto. Dopo aver pagato per mesi questa assicurazione fraudolenta, ho annullato immediatamente.

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P
3 anni fa

Ottima compagnia, ho avuto diversi grossi reclami ...

Ottima compagnia, ho avuto diversi grossi reclami negli 8 anni in cui Chewy era in vita. Non mi hanno mai deluso. Se non fosse stato per Pet First, avrei dovuto prendere una decisione che nessuno vorrebbe mai prendere. Grazie Pet First.

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M
3 anni fa

Sono con loro da quasi 8 anni! Fantastico ogni vol...

Sono con loro da quasi 8 anni! Fantastico ogni volta che ho bisogno di aiuto. Si imbattono in cose selvagge per le quali non puoi prepararti e vale la pena avere un'assicurazione. Continuerò a farlo con tutti i miei animali domestici!

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M
3 anni fa

Sono un consumatore da oltre 10 anni. Non ho mai a...

Sono un consumatore da oltre 10 anni. Non ho mai avuto problemi con un reclamo e sono sempre disponibili per spiegare le opzioni disponibili man mano che il mio animale domestico invecchia.

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W
3 anni fa

Se non fosse per l'assicurazione che ho per il nos...

Se non fosse per l'assicurazione che ho per il nostro Fur Baby Munchkin che è un (Grey Tabby) non penso che sarebbe qui con noi, non ho mai avuto uno spavento così orribile. Il nostro Munchkin ha preso un parassita che aveva per un po 'di tempo è diventato così grave che ha iniziato a influenzare il suo sangue per fortuna il Pet ER in cui lo abbiamo portato dove è così incredibile che si sono presi cura di lui così velocemente che ha dovuto pernottare in modo da poter monitorare i suoi progressi era su liquidi IV e diversi antibiotici per farlo stare meglio, ma sono così grato e grato che la sua assicurazione abbia coperto questo come ho detto che non so in che stato sarei stato senza My Fur Baby. Grazie ancora Pet First Insurance

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R
3 anni fa

Quando abbiamo acquistato un'assicurazione per ani...

Quando abbiamo acquistato un'assicurazione per animali domestici tramite PetFirst, non abbiamo mai pensato di averne bisogno. Era solo tranquillità. Purtroppo, a marzo, alla nostra dolce cagnolina Bella è stato diagnosticato un linfoma. Non possiamo dirti quanto fosse confortante sapere che non dovevamo prendere la decisione di procedere o meno con il trattamento solo a causa delle finanze. Sta ricevendo cure eccellenti e PetFirst sta pagando i reclami in modo molto tempestivo. Sono così grato per PetFirst. Sto incoraggiando tutti i nostri amici a considerare di ottenere una copertura per i loro animali domestici.

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L
3 anni fa

Questo sarà il secondo cane che ha avuto fatture v...

Questo sarà il secondo cane che ha avuto fatture veterinarie significative. Il primo è stato un intervento chirurgico per una lacrima crociata. Petfirst ha onorato la nostra richiesta, entrambi i cani, hanno pagato enormi controlli rapidamente e senza lamentele. Che benedizione farli fare esattamente quello che dicono. A volte è la differenza tra la vita e la morte per il tuo animale domestico.

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A
3 anni fa

Ottima assicurazione per i miei animali domestici....

Ottima assicurazione per i miei animali domestici. Il tempo necessario per inviare la richiesta e ottenere una risposta per l'approvazione è molto breve. Inoltre, vorrei ricordare che il premio mensile per due gatti è molto conveniente. Non avrebbe altra assicurazione oltre a PetFirst

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A
3 anni fa

Ho l'assicurazione PetFirst da circa un anno ormai...

Ho l'assicurazione PetFirst da circa un anno ormai ed è stato un vero salvavita. Ha la migliore copertura di qualsiasi piano assicurativo per animali domestici di cui ho sentito parlare. Avevamo una fattura veterinaria di emergenza di $ 800 per il mio mix di laboratorio di 2 anni (pensavamo avesse un'ostruzione) e loro ne hanno rimborsato circa $ 700. Il veterinario ha pensato che per un po 'di tempo sarebbe stato necessario un intervento chirurgico e sono stato davvero felice di avere l'assicurazione perché PetFirst ne avrebbe coperto la maggior parte. La consegna dei reclami è piuttosto rapida, sono riuscito a ottenere il rimborso entro un paio di settimane e le richieste sono davvero facili da presentare. Avere PetFirst mi permette di concentrarmi sul mio cane e sui suoi bisogni in caso di emergenza senza doversi preoccupare dei costi del suo trattamento.

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A
3 anni fa

PetFirst Pet Insurance è ottimo per le spese impre...

PetFirst Pet Insurance è ottimo per le spese impreviste. Avevo sperato di non averne mai bisogno, ma quando ho avuto un reclamo; PetFirst è davvero arrivato per me. Il loro tempo di risposta all'elaborazione dei reclami è equo e veloce.

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S
3 anni fa

Ho ricevuto più e-mail relative a un'assicurazione...

Ho ricevuto più e-mail relative a un'assicurazione che non avevo intenzione di acquistare. Ho lasciato un messaggio e nessuno ha risposto alla mia chiamata. Molto insoddisfatto dell'aspetto del servizio clienti.

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n
3 anni fa

Nemmeno sprecare tempo e denaro con questa assicur...

Nemmeno sprecare tempo e denaro con questa assicurazione. Abbiamo fatto una prova per 30 giorni il mio animale domestico ha avuto un problema di emergenza, non mi ha mai pagato. Hanno trovato le scuse più stupide per non pagare. Anche se il mio veterinario ha scritto una lettera per loro spiegando tutti i problemi con il mio cane. Mi hanno addebitato dopo il mio periodo di prova, hanno aspettato fino al termine del mio periodo di prova gratuito per dirmi che il mio reclamo avrebbe richiesto più tempo, poi dopo, mi hanno addebitato il mio primo premio e sono usciti con un rifiuto dicendo che potevo fare domanda per un appello. Il mio veterinario ha fatto la narrazione esattamente come hanno chiesto di spiegare il problema con il mio cane, ho presentato l'appello indovina cosa mi hanno addebitato il mio secondo premio perché ancora una volta hanno preso una falena per darmi un risultato e anche l'appello è stato respinto. Quindi non ottenere questa assicurazione, troveranno il modo di non pagare e continueranno ad addebitarti il ​​premio. Ora ho cancellato la mia polizza, spero che tutti quelli che leggono questo non ottengano questo ins e siano al sicuro da questa frode! Non meritano nemmeno 1 stella per aver mentito a persone.

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T
3 anni fa

Abbiamo i nostri 2 Yorkies sotto questa assicurazi...

Abbiamo i nostri 2 Yorkies sotto questa assicurazione e siamo soddisfatti delle loro prestazioni. Le loro politiche e procedure sono ben definite e comprensibili. Elaborano e pagano i reclami in modo tempestivo. Il personale del servizio clienti è informato, efficiente e gentile.

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A
3 anni fa

Amo questa compagnia! Il mio Bulldog inglese Olive...

Amo questa compagnia! Il mio Bulldog inglese Oliver ha avuto 2 mastociti rimossi lo scorso anno (2 diverse richieste) e PetFirst mi ha rimborsato per la maggior parte di queste fatture! Sono salvatori della vita. Per chiunque stia pensando di acquistare un'assicurazione per animali domestici, ne vale sicuramente la pena! Soprattutto per la tranquillità (le fatture veterinarie possono diventare estremamente costose velocemente). Quando ero nella clinica veterinaria di specialità 24 ore su 24, ho incontrato un uomo che ha un segugio di sangue di 1 anno è stato investito da un'auto all'inizio della settimana (il suo cane aveva 2 anche rotte). I suoi figli erano devastati. Questo pover'uomo mi ha detto che non aveva nemmeno un'assicurazione per animali domestici. Mi sono sentito male per lui.

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J
3 anni fa

Ho adottato due gattini dal rifugio con cui lavoro...

Ho adottato due gattini dal rifugio con cui lavoro. Il rifugio ha una partnership con PetFirst e fornisce certificati di assicurazione di 30 giorni su tutte le nuove adozioni, che includono una copertura con zero periodi di attesa (questo è stato confermato ed è stato utilizzato come un enorme punto vendita dal venditore che mi ha venduto la mia polizza!) approfittando dell'offerta e acquistato da loro un piano permanente.

Il mio gattino, Rocket, ha iniziato a zoppicare. Man mano che il giorno si è trasformato in notte, è peggiorato, così l'ho portata dal veterinario di emergenza, rassicurata dal fatto che avevo l'assicurazione. Il veterinario ha stabilito che probabilmente si trattava di una reazione al vaccino FVRCP di Rocket, somministrato nello stesso arto, solo pochi giorni prima. (Anche il fratello di Rocket, George, iniziò a zoppicare un po ', sulla stessa gamba, pochi giorni dopo il suo vaccino. Rocket non avrebbe portato alcun peso sul suo braccio, ma George l'avrebbe fatto, quindi non mi sentivo come se ci fosse un'emergenza) .

Ho presentato un reclamo per questo incidente, che è stato successivamente negato a causa del periodo di attesa ortopedico di 6 mesi.

1) Il venditore e il volantino che pagano al rifugio per distribuire, hanno detto che non c'erano periodi di attesa.
2) Dopo aver letto la mia polizza e consultato un amico avvocato, ho scoperto che legge:
Periodo di attesa indica il periodo di tempo in cui la copertura della polizza è limitata. Per questa polizza, il periodo di tempo è di un (1) giorno per gli infortuni e quattordici (14) giorni per le malattie, ad eccezione delle condizioni ortopediche per i cani, dove il periodo di attesa è di sei (6) mesi.
3) Questo non era ortopedico - in realtà una reazione avversa a un vaccino - ma sono sorpreso che non avrebbero semplicemente pensato che fosse un incidente e lo avrebbero classificato come tale (i gattini sono turbolenti). Se anche George non avesse iniziato a zoppicare, avrei pensato che fosse saltata giù dall'albero del gatto in modo sbagliato, o che avesse lottato troppo duramente con suo fratello.

Si noti che il periodo di attesa è per CONDIZIONI ORTOPEDICHE PER CANI. CANI. ** Ho un gatto. Da nessuna parte la politica indica che i gatti hanno un periodo di attesa ortopedico.

Avevo grandi speranze per questa azienda. Ho sentito storie dell'orrore su piani di assicurazione per animali domestici che negano tutto. Non pensavo di avere questi problemi, dato che stavo assicurando due creature che sono nuove sulla terra e avevano certificati sanitari dal rifugio. Mi sbagliavo: questa azienda non vuole pagare i reclami, anche se ciò significa negare il reclamo di un gatto con un'esclusione specifica per i cani.

Compratore stai attento. Non consiglierò questa azienda a nessuno e mi rivolgerò al rifugio per incoraggiarli a interrompere la loro collaborazione con PetFirst.

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V
3 anni fa

Mi è stato suggerito Pet First quando ho adottato ...

Mi è stato suggerito Pet First quando ho adottato il mio primo gatto. Da allora li ho avuti. Molto utile con le risposte alle mie domande. Continuerò a usarli sui futuri animali domestici

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C
3 anni fa

Ho trovato il sito PetFirst facile da usare dopo u...

Ho trovato il sito PetFirst facile da usare dopo un po '
pratica e anche il loro help desk è di facile accesso.
Un po 'di pazienza con i tempi di consegna dopo aver presentato un reclamo
è indicato ma utile. Ho trovato pochissimi cavilli
il reclamo fintanto che puoi convincere il tuo veterinario a fornire il necessario
informazioni (fattura, note mediche, risultati dei test, ecc.).

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K
3 anni fa

Pet First è stato fantastico. Sono così felice di ...

Pet First è stato fantastico. Sono così felice di averli, il mio gattino si è ammalato davvero e ha dovuto usare un veterinario di emergenza. Il primo animale domestico è arrivato e sono molto soddisfatto del loro servizio.

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L
3 anni fa

PetFirst Pet Insurance è un salvavita! La nostra p...

PetFirst Pet Insurance è un salvavita! La nostra preziosa Molly è stata ricoverata in ospedale per la seconda volta nella sua breve vita e sapere che avevamo un'assicurazione per lei ha reso questo periodo stressante molto più facile da gestire. Il processo di reclamo è stato semplice e veloce e manterremo sicuramente la nostra assicurazione.

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L
3 anni fa

Questa è un'ottima compagnia di assicurazioni! Ela...

Questa è un'ottima compagnia di assicurazioni! Elaborazione tempestiva dei reclami. Istruzioni di facile comprensione e possibilità di invio tramite e-mail, online e posta ordinaria. Sono stato molto contento di loro.

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E
3 anni fa

Ho avuto 2 cani con l'assicurazione PetFirst a par...

Ho avuto 2 cani con l'assicurazione PetFirst a partire dal 2017. I premi totali sono partiti da $ 1150 / anno per entrambi i cani ($ 535 per Dog 1 e $ 615 per Dog 2). Quest'anno, ho appena ricevuto la notifica che i premi per JUST Dog 2 saranno vicini a $ 1600 / anno. Si tratta di un aumento del 100% del prezzo premium dall'anno scorso a quest'anno (l'anno scorso il premio è aumentato del 40%). Hanno citato l'età dei miei cani (che compiono 9 anni quest'anno) e la mia posizione (California) come ragioni del mio picco. Ho appena confrontato con altre compagnie di assicurazione e la stessa copertura (stesso massimo annuo, stessa franchigia annuale e stessa percentuale di rimborso) presso Embrace era di $ 700. Questa è una decisione semplicissima di lasciare PetFirst. Sono sconvolto che lo facciano. Questa compagnia ti farà risucchiare con la prima polizza e ti farà incorrere in aumenti di prezzo astronomici ogni anno successivo.

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D
3 anni fa

Quando abbiamo chiamato per attivare il loro rappr...

Quando abbiamo chiamato per attivare il loro rappresentante abbiamo continuato a insistere sul fatto che il nostro nuovo gatto non sarebbe stato coperto per nessuno degli aiuti di cui aveva bisogno e abbiamo continuato a insistere sul fatto che la sua posizione riflettesse quella di tutti gli assicuratori. Non ci siamo iscritti a PetFirst ma abbiamo scelto invece il programma di assicurazione per animali domestici di Nationwide e siamo rimasti completamente soddisfatti.

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M
3 anni fa

i loro prezzi sono davvero buoni e consiglierei qu...

i loro prezzi sono davvero buoni e consiglierei questa assicurazione. Non ho mai avuto problemi con loro e ho ricevuto il pagamento da loro rapidamente. Hanno risposto a tutte le mie domande. Ho risparmiato un sacco di soldi essendo loro la prima volta che ho usato questo tipo di assicurazione. Non me ne andrei senza adesso.

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J
3 anni fa

Ho ricevuto una prova di 30 giorni quando ho adott...

Ho ricevuto una prova di 30 giorni quando ho adottato il mio cane e per ricevere la prova ho dovuto registrarmi. Pensavo che avrei annullato la polocy dopo i 30 giorni di prova e lascia che ti dica che sono davvero felice di non averlo fatto. Dopo 3 mesi il mio cane ha avuto un tumore sotto il labbro! Ero così felice di aver mantenuto questo piano, non so come avrei potuto permettermi il suo intervento chirurgico. Tutti i reclami sono stati elaborati in una settimana e ho ricevuto gli assegni nello stesso mese. Consiglierei di stipulare un'assicurazione con questa compagnia specialmente se hai un cane più anziano.

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M
3 anni fa

Normalmente evito le aziende che non mi consentono...

Normalmente evito le aziende che non mi consentono di modificare le informazioni online e che mi richiedono di chiamarle. Ho PetFirst gratis per un mese con l'adozione del mio nuovo gattino. Per configurarlo, ho dovuto chiamare. La mia copertura finirà presto, quindi ho dovuto chiamare oggi per rinnovarla - non potevo farlo online. Tuttavia, ogni volta che ho chiamato e parlato con qualcuno (oggi era Kyle), è stato indolore e molto facile. Le persone con cui ho parlato hanno saputo rispondere bene alle mie domande e in modi molto facili da capire. Inoltre, il prezzo è ottimo rispetto ad altre compagnie di assicurazione che ho esaminato. Inoltre, sono un CVT quindi ho ottenuto uno sconto. :)

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K
3 anni fa

Questa azienda ha i migliori agenti del servizio c...

Questa azienda ha i migliori agenti del servizio clienti in circolazione. Ho dovuto chiamarli solo due volte, ma entrambe le volte sono rimasto molto soddisfatto dell'interazione. molto cordiale e disponibile con ogni aspetto della mia chiamata.

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R
3 anni fa

Darei loro uno 0 se possibile. Quando ho adottato ...

Darei loro uno 0 se possibile. Quando ho adottato due gattini più grandi da un rifugio, il rifugio ha raccomandato un'assicurazione per animali domestici poiché non avevano modo di conoscere la salute degli animali nella loro struttura. L'assicurazione "mi proteggerebbe" se i gatti avessero problemi di salute. Così ho chiamato la compagnia che mi avevano consigliato: PetFirst. In nessun momento nessuno di PetFirst ha detto nulla riguardo a condizioni preesistenti o all'esclusione di worming. Mi è stato detto solo che l'assicurazione non includeva cure per il benessere che ritenevo molto appropriate. Non ci volle molto prima che mi rendessi conto di aver adottato entrambi i gatti con un problema preesistente. Uno è risultato positivo per i nematodi, quindi sono stati trattati entrambi. Anche dopo il trattamento, entrambi avevano feci molli con del sangue rosso vivo nella lettiera. In altri modi, i gatti erano sani. Non ho provato a presentare un reclamo fino a 8 mesi dopo, quando il problema persisteva e avevo già sostenuto diverse centinaia di dollari in fatture veterinarie. Ai gatti è stata somministrata nuovamente la medicina contro i vermi come precauzione, anche se la loro precedente cultura era negativa. PetFirst ha negato tutto il pagamento del reclamo, insistendo sul fatto che si trattava di una malattia preesistente, era una cura di routine (il taglio delle unghie era incluso nella stessa fattura) e che il sverminamento non era incluso. Devono avere tutte queste regole in caratteri piccoli, ma di certo non te lo dicono quando ti iscrivono. E sapevano che questi gatti erano stati adottati da un rifugio che li rendeva ad alto rischio. Ti consiglio di evitare questa azienda in quanto è altamente immorale - per me, si tratta di una frode poiché non rivelano termini e condizioni molto importanti e ti iscrivono al telefono anche prima che tu possa vedere e rivedere la loro politica. Quando hai davvero bisogno dell'assicurazione, trovano un motivo per negare la tua richiesta e questo è probabilmente dopo che hai pagato i loro premi per un bel po 'di tempo (come ho fatto io).

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b
3 anni fa

Tutto quello che ho davvero bisogno di dire qui è,...

Tutto quello che ho davvero bisogno di dire qui è, grazie a Dio per PetFirst!
Ho salvato il mio cane e il mio portafoglio.
Se dovessi lamentarmi, sarebbe solo il tempo necessario per l'approvazione della richiesta e quindi la restituzione del denaro, in tutto circa 5-6 settimane. Ma non importa, ne vale comunque la pena, ottima copertura !!!

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D
3 anni fa

È sempre stato corretto e facile da raggiungere in...

È sempre stato corretto e facile da raggiungere in merito ai reclami. Hanno fornito esattamente la copertura che avevano promesso in anticipo. Sono felice finora. Spero solo che il prezzo nel secondo anno rimanga lo stesso.

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T
3 anni fa

Non troverai mai una compagnia di assicurazioni pe...

Non troverai mai una compagnia di assicurazioni per animali domestici migliore! Avevamo Trupanion e ce ne siamo andati. Ora parliamo a tutti di PetFirst. Il loro servizio e copertura non possono essere battuti. Offrono suggerimenti di sconto, come la famiglia multipla di animali domestici. E quando chiami con domande, la prima cosa che chiedi è "come sta ----" a loro importa prima.

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