Claire Dunaway Cyr

Recensione di PetFirst Healthcare

EVITARE ANIMALI PRIMA A TUTTI I COSTI !! Pet First...

EVITARE ANIMALI PRIMA A TUTTI I COSTI !! Pet First mi ha dimostrato più volte che NON si preoccupano dei loro clienti o dei loro animali domestici. Ci sono molte altre opzioni di assicurazione per animali domestici là fuori. Hanno cambiato la nostra politica diversi mesi fa, apparentemente hanno inviato un'e-mail a riguardo (nessun avviso con timbro postale come si dice, e certamente nessuna telefonata come quella che ho ricevuto quando la mia carta di credito stava scadendo e hanno rischiato di non essere pagati), IL NOSTRO TARIFFE TRIPLICATE E I NOSTRI VANTAGGI SONO RIDOTTI DELLA METÀ! Non c'è da stupirsi che non volessero davvero mettersi in contatto con me! Inoltre, il nostro cane più anziano stava attraversando la chemio e combattendo il cancro in quel momento. Ho compilato un reclamo e mi è stato negato (il che è stato effettivamente compreso), ma ho chiesto solo un rimborso dei nostri premi per gli ultimi mesi, poiché hanno cambiato la nostra polizza, triplicato le nostre tariffe e dimezzato la nostra copertura senza il mio consenso. Non l'ho capito subito perché eravamo nel bel mezzo della nostra pastella per il cancro. Mi è stato detto assolutamente di no. Nel bel mezzo della negazione delle nostre richieste di trattamento del cancro, NESSUNO DEI MOLTI RAPPRESENTANTI ANIMALI DOMESTICI SI È DISTINTO DI CHIEDERE SUL BENESSERE DEL NOSTRO CANE !! A loro non importa! Sono un cliente da 9 anni e solo una volta nei 9 anni ho compilato un reclamo prima di adesso ... era letteralmente per $ 300, e dovevo andare alla BBB per convincere Pet First a onorare il loro impegno a come cliente e per onorare la mia politica. EVITARE EVITARE EVITARE !!

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