Paramus Honda Revisione

Terribile servizio clienti. Ero pronto a comprare un'auto da $ 47k + e tutto quello che ho ottenuto è stato un atteggiamento scortese "Se non hai tempo perché stai acquistando un'auto oggi" da un "venditore" di nome Omar.

Ho avuto un'ottima esperienza con il mio secondo contratto di locazione. Grazie a Osvandy siamo passati attraverso un processo molto rapido per farmi salire sulla mia nuova macchina e mi ha dato la tranquillità che stavo ottenendo un buon affare. Consiglio vivamente ai miei amici e alla mia famiglia di andare qui.

Alex Bernabe è il migliore. Di recente sono passato all'accordo 2.0t sport. La mia famiglia e io abbiamo acquistato più veicoli da lui quest'anno. È molto gentile e competente. Quando vai a dch paramus honda assicurati di andare a vedere Alex per il tuo prossimo veicolo.

Ho avuto un'esperienza formidabile alla DCH Paramus Honda durante l'acquisto di un'auto di recente. Il processo da Sales Associate (Lisa Acosta), Finance Associate (Kelvin Rodriguez), a Laura Santos che ha esaminato a fondo e spiegato tutte le diverse funzionalità offerte dall'auto, è stato semplicemente fantastico. L'intero team si è sentito davvero interessato, mi ha ascoltato e ha risposto a tutte le mie domande. Sono stato in grado di acquistare un'auto perfetta per me al prezzo che rientrava nel mio budget. Non mi sono mai sentito sotto pressione e tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano molto amichevoli. Consiglierò sicuramente DCH Paramus Honda, in particolare Lisa e Laura, a tutti gli amici o la famiglia che stanno cercando di acquistare un veicolo.

Ho comprato un accordo Honda exl v6 a pieno carico nell'aprile di quest'anno, in una parola la mia esperienza con Paramus Honda è stata eccellente! !!! Il signor Gerald Lopez era la persona che mi ha aiutato quel giorno quando ho comprato la mia macchina ... grazie Paramus Honda per il tuo fantastico servizio.

Abel Fermin è stato eccellente! Non sono stato affrettato a comprare, né messo sotto pressione. Era onesto e accogliente. Osvandy è stato di grande aiuto nell'assistermi con il sistema informatico dell'auto. Ottimo servizio clienti nel complesso.

Lil lungi dall'essere in cui sono, ma ho sempre la parte di cui ho bisogno in tempo

La peggiore esperienza della mia vita, ho noleggiato un veicolo con questa concessionaria e entro un mese dal possesso mi sono stati richiesti 500 dollari extra perché non ero un veterano entro due anni, quindi non ho soddisfatto i criteri per loro. Ho consegnato loro il mio DD214 lo stesso giorno e non è stato detto altro per quanto riguarda il credito fino a un mese dopo. Quando ho portato questo all'attenzione, hanno detto che avrebbero onorato i 500 per l'acconto se avessi effettuato un pagamento di 265 per il mio pagamento mensile direttamente a loro perché hanno tenuto il contratto a causa del buono di 500 dollari ed era dovuto a Honda finanza, non ho mai chiesto loro di effettuare alcun pagamento e ho effettuato il pagamento da solo a Honda Finance. Quindi chiamo e controllo con Honda Finance per vedere se ci sono altri pagamenti effettuati e abbastanza mi è stato detto che l'unico pagamento era quello che ho fatto. Ora la concessionaria sta trattenendo i $ 500 per il mio acconto sulla mia testa e dicendo che ho rappresentato male me stesso per loro. Humm, sono un veterano, ho dato loro il dd214 (dice le date del servizio proprio lì) Ho la prova e-mail di averlo inviato lì ed è colpa mia se non hanno controllato dd214 e mi hanno detto prima di firmare che non era buono. Al momento ancora in attesa di vedere cosa ne verrà fuori. Altro da seguire ...

Sono così felice di essere venuto in questa concessionaria Honda !!! I venditori qui sono così bravi e le offerte sono fantastiche. Mi sono appena comprato una Honda civic 2014 e i miei pagamenti sono incredibili. mi hanno persino aiutato a ottenere un basso tasso di assicurazione !!! grazie Honda

Sono venuto a fare un buy out sul mio attuale contratto di locazione con Abel Fermin ed è stato facile e veloce. È molto diretto e ben informato. Consiglio vivamente i suoi servizi a chiunque desideri ottimi prezzi.

Come cliente mi sono sentito informato e il processo è stato semplice. Eli, il mio venditore, è stato estremamente paziente e disponibile.

La mia esperienza al paramus Honda è stata la migliore. La commessa Maria Alcantara è stata molto brava e si è presa il suo tempo per spiegarmi tutto. Anche il manager Lenny Ramos e Wael yunes ci hanno aiutato molto e ci hanno dato un buon affare su un pilota Honda 2016. Infine, il direttore finanziario Bobby Tranquilli è stato fenomenale! Consiglierei DCH PARAMUS HONDA a tutta la mia famiglia e ai miei amici ..
Grazie per i vostri eccellenti servizi ...!

Ottimo servizio clienti! Sami era molto ben informato e paziente. Mi ha fornito una spiegazione dettagliata delle caratteristiche della mia nuova auto e ha risposto a tutte le mie domande. Grazie SAMI !!

Hamad e Paul sono stati estremamente pazienti, hanno dimostrato competenza e hanno reso l'esperienza complessiva migliore del previsto.

Alex Bernabe è il nostro rappresentante di vendita. Abbiamo avuto una grande esperienza nel complesso, è sincero, diretto e, cosa più importante, non "in aria" quel tipo di discorso di vendita. Lo consigliamo vivamente alla nostra famiglia e ai nostri amici e torneremo da lui quando saremo alla ricerca di un'altra macchina.

Questa è stata la mia seconda esperienza in DCH Honda, ancora una volta ho avuto un ottimo venditore, Jake Lanza. Anche se stavo noleggiando un altro CRV, ha esaminato ogni dettaglio con me poiché c'erano un paio di modifiche. Il nostro addetto alla finanza era Jerrod Hurley, che era il mio ultimo venditore, è stato bello avere qualcuno con cui avevo già avuto a che fare e ha fatto un lungo processo il più velocemente possibile. Consiglierei DCH Honda a chiunque acquisti una Honda.

Questa concessionaria è enorme e ha personale cordiale. Abbiamo acquistato una HONDA Pilot EXL 2019 da questo posto, il nostro rappresentante di vendita Jerry è molto professionale e molto paziente nello spiegare a mio padre tutti i nuovi tecnici delle auto. È un uomo felice nel suo nuovo pilota! È stata una transazione fluida e consiglieremo sicuramente questo posto a parenti e amici!

non ho avuto affatto una buona esperienza qui. appena arrivati ​​all'ingresso siamo stati sciamati come carne fresca da un branco di avvoltoi. anche il venditore era molto fastidioso e un VENDITORE. non menzionerò il nome della persona. non ha ottenuto buone vibrazioni da lui. abbiamo anche ricevuto un preventivo online da un altro venditore che lavora lì e non è stato onorato, quindi siamo partiti. siamo partiti per un'altra concessionaria Honda a ~ 30 minuti di distanza ed è stato molto meglio

Gustavo è il migliore! Consiglio vivamente questo rivenditore al 100% !!!

Ray Crespo estremamente gentile e disponibile. Esperto, ottimo servizio clienti!

Osvandy è un venditore molto professionale, mi ha mostrato tutto e mi ha ottenuto un'ottima approvazione e un ottimo affare.

Osvandy, è stato davvero fantastico. Ha mostrato come lavorare ogni aspetto dell'auto. Successivamente mi sono sentito estremamente a mio agio non solo guidando la macchina, ma utilizzando tutte le funzionalità. Lo consiglierei e gli do un 10/10 sul servizio clienti.

Sono venuto oggi per dare in permuta un'auto che ho comprato 2 mesi fa di cui non ero completamente soddisfatto. Adolfo Marte mi ha aiutato con il commercio e mi ha trovato l'affare migliore. Ogni volta che chiamo per qualsiasi domanda è sempre lì per rispondere anche durante il suo giorno libero. Va sempre al di là per renderti felice e soddisfatto. Lo consiglio vivamente

ray crespo ha reso la mia esperienza di acquisto in auto fluida e divertente. Molto gentile e amichevole e soprattutto il ragazzo conosce le sue macchine. Consiglio a chiunque di chiedere di Ray Crespo

Persone fantastiche con cui lavorare, Roberto è uno dei migliori venditori con cui abbia mai lavorato. Per niente invadente e un'ottima esperienza di acquisto.

Recentemente ho noleggiato un CRV con DCH Paramus Honda. Era la prima volta che lavoravo con loro e sono rimasto completamente soddisfatto dell'esperienza. Ho sentito che mi hanno trattato in modo equo, hanno risposto a tutte le mie domande e sono partito molto soddisfatto del mio nuovo contratto di locazione. Ho lavorato con Emily Ortiz ed è stata meravigliosa. Consiglio vivamente lei e DCH Paramus Honda!

Servizio inaccettabile da parte di un direttore delle vendite, il signor Chong Lee, presso Paramus Honda Route 4 del New Jersey. La mia famiglia è andata a noleggiare un'edizione 2020 di Honda Pilot. Mr. Aswandy Arias - un gentiluomo era il rappresentante di vendita. Ci ha fatto fare un giro di prova.

All'inizio ho detto loro che sono proprietario di un'auto Honda e ho 2 Honda. In effetti, avevo comprato da loro la mia prima Honda.

Sono state date 3 opzioni di pagamento anticipato. Abbiamo selezionato il massimo di $ 2500 mostrato sul foglio fornito. Il pagamento mensile era di circa 600 dollari in più. Abbiamo detto che era molto alto. Ha portato il signor Chong Lee, un direttore delle vendite. Dopo aver parlato con lui ha detto che può fare $ 400 al mese. Ho chiesto 350 dollari. A tutti i membri della mia famiglia è stata data l'impressione che l'avrebbe fatto il direttore delle vendite. Anche il signor Aswandy mi ha detto il giorno dopo che mi ha chiamato che aveva anche l'impressione che il signor Chong Lee avesse accettato la nostra richiesta di pagamento del contratto di locazione di $ 350 al mese. Dopo aver fatto altre domande sull'auto 20 minuti dopo, Chong Lee ha detto che non ha detto che avrebbe fatto l'affare a quel prezzo di $ 350. Le cose si intensificarono. Ci siamo alzati e siamo partiti e siamo contenti.

La mia domanda è: ovviamente ogni cliente vuole pagare meno sia che noleggi o acquisti l'auto. Il signor Chong Lee avrebbe potuto dire qualcosa del tipo, non posso fare $ 350 ma posso dire 385 o giù di lì. Inizia a negoziare con il cliente. Questo è il lavoro del manager. Era bloccato a $ 400 e non mi ha nemmeno dato un'altra citazione. Ha detto che non c'è accordo qui.

Vorrei sottolineare che il loro sito web aveva persino un accordo per lo stesso SUV per $ 329 al mese di pagamento. Il signor Chong Lee o il signor Aswandy non ci hanno nemmeno menzionato questo accordo. Il motivo addotto dal signor Aswandy il giorno successivo quando mi ha chiamato per dargli una seconda possibilità era che il pagamento mensile era più alto - qualcosa come 3179 o giù di lì. La mia difesa è che mi sono state mostrate solo 3 opzioni con $ 2500 come acconto massimo per il contratto di locazione. Se avessero menzionato un acconto più alto per l'affare di $ 329, probabilmente l'avrei accettato. Sono quelli che stanno vendendo il SUV. Devono dirci tutti i possibili accordi o acconti che hanno da offrire a un cliente. Non lo hanno fatto.

Ho anche detto loro che avrei anche consegnato loro la mia Honda Odyssey 2007 e acquistato il modello Honda Pilot 2020. Avrebbero potuto fare soldi anche lì. Ma il signor Chong Lee era rigido e non era interessato a fare un accordo. Immagino che l'ora fosse intorno alle 19:30 di domenica sera e questo potrebbe essere uno dei motivi perché probabilmente aveva bisogno di tornare a casa. Eravamo nello showroom intorno alle 18:00.

Hanno perso un prezioso cliente Honda. Non tornerò mai più da loro. Il signor Chong Lee ha avuto persino l'audacia di dire che ci sono altri 20 rivenditori a cui posso rivolgermi. Mi ha anche detto che vende 800 auto al mese e conosce il prezzo da offrire. È così che viene trattato un fedele proprietario Honda in questa località.

Come ha suggerito il signor Chong Lee, chiunque legga questo articolo probabilmente dovrà rivolgersi agli altri 20 rivenditori. Sono certo che gli altri concessionari non abbiano dipendenti come questo.

Il signor Aswandy è su commissione più di Chong Lee. Il povero signor Aswandy ha perso. Mi dispiace per lui. DCH Paramus Honda ha bisogno di riqualificare la propria forza vendita / manager. Molte persone come me che sono state trattate in questo modo semplicemente non dicono o pubblicano nulla sui social media. Dio sa quanti affari sono stati persi dal signor Chong Lee per Paramus Honda.

A mio figlio piaceva molto una Civic e stavamo parlando tra noi che se l'affare fosse andato a buon fine avremmo potuto fare anche la Civic. Ma non doveva essere così.
Quel giorno avrei dato loro il 100% dei miei affari.

DCH sta per DELIVERING CUSTOMER HAPPINESS. Non lo vedo né lo sento all'Rt.4 Paramus Honda del New Jersey. Hanno perso un cliente per tutta la vita e ne parlerò a tutti i miei amici e gruppi sui social media.

È stata un'esperienza meravigliosa e facile trasformare il contratto di locazione sulla mia Civic in un acquisto da possedere. Grazie Osvandy Arias per un processo facile e buona compagnia!

Stavamo cercando un'auto da affittare per nostro figlio. DCH Paramus Honda, Adolfo e Hammad sono stati estremamente disponibili nel mostrarci le nostre opzioni, aiutandoci a preparare la macchina e rendendo l'intera esperienza molto piacevole. Torneremo per la nostra prossima macchina!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando la nostra auto CR-V 2018 presso la concessionaria, in particolare con Freddy Francisco, il venditore, che era molto ben informato sull'auto che eravamo interessati a noleggiare, anche le sue buone maniere e la passione che hanno contribuito a concludere l'affare con nostra soddisfazione. Inoltre abbiamo avuto una buona esperienza professionale con Brianna Fceranesh che ci ha addestrato e impostato le nuove funzionalità del CR-V

Sono andato a dch Paramus per acquistare Honda Odyssey e stavo lavorando con Adolfo marte e l'esperienza di acquisto è stata ottima e fluida e consiglio Adolfo per la tua esperienza di acquisto

Ho apprezzato la professionalità di Fernando Batista. Era diretto ed estremamente ben informato nell'aiutarmi a decidere quale fosse il miglior veicolo per me. Era anche comprensivo e non invadente mentre prendevo la mia decisione. Lo consiglierò a tutti i miei amici e familiari che stanno cercando di acquistare un veicolo.

La prima volta lì ed è stato veloce e senza sforzo. Juan è stato molto disponibile e gentile con cui lavorare. Non esiterei a tornare. Adoro il servizio navetta e il rapido processo di assunzione

Una settimana fa sono arrivato alla Paramus Honda. Ero senza speranza e stanco di cercare un'auto che si adattasse alla mia fascia di prezzo. Mi fermai, camminai e camminai finché non vidi un gruppo di lavoratori, tra tutti gli operai Ahmad venne da me e mi salutò molto bene. Sono rimasto stupito di quanto fosse gentile, mi ha subito offerto un caffè e mi ha fatto sedere a lavorare con me. Gli ho spiegato il mio problema con la mia macchina e gli ho fatto sapere che dovevo ancora dei soldi, mi ha informato che può aiutarmi. Mi ha mostrato alcune macchine e abbiamo scelto quella più adatta a me. Dopo cinque lunghe ore di straordinaria etica del lavoro, sono partito con un nuovissimo accordo del 2016 che amo davvero. Ahmad è stato davvero fantastico e gli consiglierò sicuramente i miei amici. Tornerò sempre in Honda grazie a lui.

Ho acquistato una nuova Honda Accord 2018 da DCH a Paramus (29/12/18) e l'esperienza è stata superba. Maria Alcantara si è assicurata che il processo di acquisto andasse liscio e senza stress. Questa doveva essere la mia migliore esperienza di acquisto di auto di sempre e tornerò come futuro cliente. Il servizio e l'attenzione ai dettagli andavano oltre la sua vocazione. Inoltre, quando ...
(a) Ho dimenticato di rimuovere il mio EZ Pass dalla permuta. Per recuperarlo Maria ha dovuto chiamare il deposito dove veniva trasportata l'auto.
(b)
inoltre, mi ha concesso uno sconto per l'acquisto di una modanatura per la protezione della porta che ho intenzione di installare personalmente. Questa signora delle vendite non poteva fare abbastanza per me. Mi è piaciuto essere coccolato da lei per rendermi felice.

Abbiamo avuto un'esperienza così positiva al DCH Honda Paramus che lo consigliamo a chiunque. Il nostro venditore Matthew era molto ben informato sui veicoli che hanno reso la nostra decisione molto più semplice. Ottimo servizio e personale meraviglioso. Grazie Matthew e DCH.

Mentre ero ancora coperto dalla garanzia di fabbrica, ho programmato un appuntamento di assistenza per questa mattina per controllare / riparare 3 problemi con il mio CR-V EX-L 2012.
Sonaglio del sedile posteriore
Schermo della telecamera posteriore di backup
Rotori fuori dalla corrosione della superficie rotonda / eccessiva

Ho incontrato un consulente del servizio, Danny, per descrivere i miei problemi. Gli ho detto che questa è la mia seconda visita per il sonaglio del sedile posteriore perché la loro "correzione" la prima volta sembrava essere temporanea e il sonaglio è tornato. Gli ho detto che so qual è la causa e che posso replicare il rumore se necessario. Quando si superano i dossi, i fermi del sedile posteriore vibrano quando si entra in contatto con l'attaccante. Il tecnico che ha lavorato a questo problema l'ultima volta mi ha detto che avrebbe potuto sostituire i fermi se necessario, ma prima avrebbe provato la sua soluzione, cosa che ho accettato e ora me ne pento.
Ho continuato a descrivere che lo schermo della telecamera di backup è diventato vuoto due volte quando il veicolo è in retromarcia e non ricevo alcuna immagine.
Quando gli ho detto che i miei rotori sembravano fuori giro e c'era un'eccessiva corrosione superficiale su di loro, mi ha guardato in modo strano e ha cercato di dirmi che è perché non guido abbastanza il veicolo. Per la cronaca, guido il veicolo tutti i giorni. Certo, devo fare un breve tragitto per andare al lavoro, ma non c'è motivo per cui i rotori dovrebbero sentirsi deformati e posso sentire la corrosione su di loro durante la guida.

Ho aspettato il veicolo ... 3 ore e mezza dopo il mio veicolo era "pronto". Nessuno mi ha aggiornato una volta finché non era già parcheggiato fuori e "finito". Avrei apprezzato se fossero entrati nella sala d'attesa per aggiornarmi ... soprattutto che Danny ci fosse passato un paio di volte con altri clienti e mi avesse visto seduto lì. Frank, un altro consulente del servizio è entrato nella sala d'attesa per consegnarmi le notizie e le scartoffie. Frank è stato gentile da trattare e si è preso il tempo per spiegarmi ciascuna delle riparazioni. Non sapevo perché ho iniziato con un consulente di servizio ma ho finito con un altro ... l'unica cosa a cui potevo pensare è che Frank era il mio consulente di servizio durante la mia visita precedente. Nelle mie esperienze con i centri di assistenza, di solito il consulente del servizio con cui parli inizialmente quando entri e descrivi il tuo problema è il tuo consulente del servizio fino a quando il lavoro non è completo ... ma forse hanno cambiato la loro politica in merito. Forse era meglio avere a che fare con Frank.

Sul risultato ...
Presumibilmente, il crepitio del sedile posteriore è stato causato da uno scudo del serbatoio del gas allentato che hanno fissato. Non appena sono andato via e ho superato il primo dosso della strada, il rantolo si è ripetuto. Immagino che non volessero iniziare con la sostituzione dei fermi dei sedili posteriori come la tecnologia precedente aveva offerto dalla mia ultima visita! Quindi la domanda ora è: torno di nuovo in questo concessionario o ne provo un altro per risolvere questo problema?
Non sono stati in grado di replicare il problema della fotocamera posteriore. Questo lo posso capire perché finora è successo solo due volte e non c'è previsione su quando sarebbe successo.
Accade così che le pastiglie e i rotori dei freni posteriori presentassero una ruggine superficiale eccessiva e c'è un bollettino di servizio tecnico per correggere questo problema che prevede la sostituzione delle pastiglie dei freni e il rifacimento dei rotori. Ne sono stato felice. Buffo che Danny non lo sapesse quando gli ho inizialmente descritto quel problema e ho provato a incolparlo della mancanza di utilizzo / guida del veicolo!

Spero che questa recensione aiuti gli altri a scegliere il concessionario appropriato per il loro servizio.

Update-6-28 = Non ho fatto girare alcuna verità. Il servizio era scortese dal punto in cui sono arrivato. Il mio merito è andato oltre il fatto che abbiamo anche provato un accordo diverso. Ma come ho detto, avevano già deciso di vendere a qualcun altro. Nessun problema, ho già un altro accordo in programma. Non il mio los. -Servizio scortese. Avevano qualcun altro interessato al camion su cui ho depositato un deposito, quindi mi hanno cambiato i numeri. Ho annullato l'affare da parte mia e se ne sono andati così felici di fare soldi con l'altro cliente. Parlano il discorso per portarti lì. Poi dopo non potrebbe importare di meno. Andava bene, ciao, ora abbiamo più soldi. Ha funzionato a loro favore, che è tutto ciò a cui tengono.

Previsto un app per freni anteriori e cambio olio.
Pianificato online, istruzioni super chiare, fermato ed è stato visto da simpatici dipendenti. Il negozio è talmente pulito!
Danny è davvero fantastico. Così gentile, attento e attento ai dettagli.
Quello che apprezzo è che controllano tutta la mia macchina e mi danno consigli appropriati. Uno di questi era che i miei freni erano ancora buoni (anche se Firestone mi ha detto che dovevano essere sostituiti). Apprezzo la trasparenza che non cerca di misurarmi.
Adoro la ripartizione completa del servizio di cui la mia auto ha effettivamente bisogno e una stampa che spiega perché. Buon lavoro
Il caffè e i bagel gratuiti erano buoni.
Molti punti per un'area professionale per lavorare a un tavolo con punti vendita!
Onestamente ho sentito che l'intera esperienza mi ha conquistato come cliente abituale.
Le esperienze di check out / cassiere potrebbero essere d'aiuto, solo un po '.
Nel complesso, sono stato in altri due rivenditori nelle vicinanze.

Aggiornamento: 03/06/2020:

Sciatto. La mia ultima esperienza è stata fantastica! Questo non lo era. Sono andato a fare il cambio dell'olio e mi è stato detto che i miei freni erano difettosi e che c'era un richiamo attivo. 7 ore dopo, la mia macchina è stata rilasciata e ho riscontrato danni alla maniglia della porta (richiamo) da ciò che sembra indiscreto. C'erano anche tracce di grasso e graffi neri intorno alle maniglie che non erano state pulite. Mi è stato detto che le maniglie non sono state tolte come parte del lavoro. Appena consegnato a me. Ho appena pagato oltre $ 500 per i servizi. Questo non è giusto. Una volta tornato a casa, trovo che le serrature automatiche sulla portiera del conducente non funzionano, il che significa che il mio allarme con il mio portachiavi non funziona. Sospiro. Ora devo fissare un altro appuntamento e restare seduto per qualche ora in più per risolvere il problema, si spera senza ulteriori danni. Immagini sotto. Sciatto. Su una nota più brillante, i miei freni non mi fanno più tremare il volante. Il tempo ci dirà se sono stati eseguiti correttamente.

Eravamo nel mercato per il 2018 CR-V. Ho ricevuto il preventivo tramite Internet e siamo arrivati ​​con la preparazione per l'acquisto. Quando siamo entrati, siamo stati accolti da Greg, questo ragazzo con i piedi per terra che ci ha messo subito a nostro agio. Non si vanta, non parla ad alta voce, non esagera come fa la maggior parte delle vendite di auto (scusate la maggior parte delle vendite di auto). Ci ha invitato a sederci e ha tirato su i nostri dischi. Inizialmente volevo parlare con la persona con cui ho fatto l'accordo su Internet e poi telefonare, e Greg ne sa abbastanza da far uscire quella persona per presentarsi prima di presentarci formalmente a Greg.

Greg è andato a prendere un CR-V per fare un test drive. Testiamo il SUV: Greg ci ha dato consigli su dove andare e siamo pronti a rispondere a qualsiasi domanda abbiamo. Mi piace Greg perché è davvero facile parlare con lui, persona molto semplice e non si arrabbia mai per nulla. Ero un po 'infastidito quando nell'offerta finale c'erano alcune commissioni amministrative che non mi aspettavo e Greg lo risolve senza problemi per noi - nessuna scusa data, solo con la promessa che avrebbe fatto del suo meglio per trasmettere la nostra richiesta a destra persona. Ha preso la nostra vecchia macchina per essere valutata (ci è voluto un po 'perché la concessionaria era molto occupata) è tornato, sorridendo e scusandosi, quindi procedere con i nostri documenti. Totalmente rilassato e calmo, mai irrequieto. Greg è il tipo di persona che conosce il suo cliente perché non è mai stato invadente: sapeva che abbiamo fatto le nostre ricerche prima di andare in concessionaria. È lì solo per facilitare il processo di acquisto di un nuovo veicolo e lo ha reso così facile per noi. Greg ha risposto pazientemente a tutte le nostre domande - mi ha portato a vedere i due CR-V con sfumature di grigio che devo vedere per decidere. Faceva molto freddo là fuori, ma mi ha accompagnato allegramente da un'auto all'altra. Inoltre, mentre stavamo completando i nostri documenti con una persona finanziaria,

Greg ha fatto un passo in modo proattivo per rimuovere tutta la roba dal nostro vecchio SUV (abbiamo un bel po 'di cose dato che abbiamo viaggiato molto con i nostri cani) e posizionarla sul retro della nostra nuova corsa. Quando siamo usciti dal dipartimento finanziario - Greg ci ha detto che eravamo tutti pronti per partire:) ha spostato la roba mentre ci aspettava. Un ragazzo davvero fantastico con cui lavorare. Non arrabbiarti o irritarti per nulla. Sempre con un sorriso: questo ragazzo è davvero con i piedi per terra! Abbiamo guidato la nostra nuova corsa sentendoci felici e soddisfatti. Abbiamo dovuto portare il titolo della vecchia macchina il giorno successivo - ed ehi, sono di nuovo Greg e il suo berretto grigio :) È stato così bello vederlo - anche se il processo per ottenere un nuovo SUV ha richiesto molto tempo durante la giornata prima. Grazie mille per essere lì per noi Greg Zanchelli! Siamo fortunati a conoscerti e ti apprezziamo!

Jerry Vargas, è una delle persone più istruite e premurose, ha reso la mia esperienza di acquisto di auto fantastica, adoro la struttura qui grazie a lui, lo consiglio vivamente a chiunque sia nel mercato!

Hamad alla DCH Paramus ha lavorato con noi per farci affittare una Honda CR-V 2017. Era molto accurato nello spiegare le cose, dall'affare stesso ai dettagli del veicolo. Ci ha prestato tutta la sua attenzione ed è stato utile durante il processo di guida di prova. Mia moglie ed io lo consiglieremmo se sei nel mercato per un SUV AWD affidabile, per favore vedi Hamad Deeb al più presto a DCH Paramus. Non rimarrete delusi!

Esperienza orribile ... non andarci ... e se lo fai, fai attenzione ... giocano con te ... siamo partiti e non torneremo

Kadir Karagoz è stato estremamente utile quando stavo acquistando la mia auto presso DCH Paramus Honda. Grazie a lui il processo è andato liscio e ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni con molto rispetto. Avevo molteplici preoccupazioni, incluse le finanze, la selezione dell'auto e la sicurezza del veicolo. Tutte queste preoccupazioni sono state risolte e Kadir mi ha aiutato a trovare l'auto adatta alle mie esigenze. Lo consiglio vivamente a chiunque !! Grazie per l'aiuto!

Non potremmo essere più soddisfatti dell'acquisto dell'auto e del servizio presso honda. Osavandy SS è stato estremamente fantastico. Ha risposto a tutte le nostre domande. Grande aiuto questo è il nostro primo acquisto. Il servizio di Osvandy è stato davvero eccezionale, spero di tornare di nuovo. Mi piace davvero la mia prima esperienza, ti ringrazio per averci dedicato del tempo. Grazie

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando il nostro Pilot di seconda mano certificato presso DCH. Dopo aver completato il nostro acquisto, abbiamo apprezzato il fatto che Osvandy ci abbia accompagnato pazientemente attraverso tutte le caratteristiche tecnologiche della vettura. Osvandy si è preso il suo tempo, non ci ha affrettato, ha risposto alle domande in modo cortese e completo e si è assicurato che partissimo con una buona comprensione di come sfruttare al meglio la nostra nuova auto. Grazie per l'aiuto!

Ho lavorato con Freddy Francisco per l'acquisto della mia nuova macchina. Sono molto soddisfatto del servizio. Questa è la mia terza Honda di DCH.

Oggi abbiamo avuto un'esperienza straordinaria con Abel Fermin !!! Ha capito esattamente di cosa avevamo bisogno e ha fatto di tutto per soddisfare le nostre aspettative. Siamo così contenti della nostra nuova macchina. Grazie Abel !!! Sei il migliore!!!!!!!!

Cat & Nes

Lunga attesa Personale incauto. Situazione isolante per i clienti. Nessuna guida adeguata da parte del personale tecnico, nessun miglioramento.

Gret service, Peter si è preso cura di me per la mia macchina. Sono entrato e nessuno mi ha aiutato, una persona stava dormendo sulla sua scrivania, Peter è entrato e mi ha aiutato a ottenere le informazioni di cui avevo bisogno. Domanda semplice e ha fornito una risposta. È stato fantastico! Grazie Peter!

Il prezzo peggiore di tutta la concessionaria che abbiamo visitato. Hanno detto che il prezzo era al di sopra della tariffa e che nessun altro concessionario Honda poteva batterlo, altri quattro concessionari hanno acquistato molto di più. Hanno promesso una carta regalo per il visto per un test drive, ma più scuse e non essere richiamato. La gestione della vendita è stata molto scortese Una volta che non siamo stati d'accordo sul prezzo. Grande concessionaria di fantasia ma per loro sei solo un altro numero.

Sii felice del servizio di questo rivenditore. Frequentato da Adolfo Marte, un ottimo venditore e sono rimasto molto soddisfatto del servizio fornito da questo Sig. Adolfo Marte. Li consiglio dal 110% a un 15 su 10

Buon servizio
Mirano a compiacere

Ho avuto il piacere di lavorare con Elvis Opoku quando sono entrato per restituire il contratto di locazione e comprarne uno nuovo. Questa è la mia settima Honda e non deludono mai. Elvis era rispettoso di ciò di cui avevo bisogno e molto paziente con me e il mio bambino di 6 anni. Consiglio vivamente elvis!

Molto rispettoso. Molto educato. Servizio clienti professionale. Il signor Osvandy Arias mi ha accolto alla porta e mi ha assistito durante tutto il processo. Mi ha aiutato a uscire da un pessimo affare con Nissan 46. Ha rinunciato a ore della sua giornata per assicurarsi che non sarei stato fregato di nuovo. Anche il manager ha lavorato con me. Molto grato e riconoscente per il loro servizio. Vai a vedere il percorso 4 Honda! Chiedi del signor Arias. Non ti deluderà.

Adolfo Marte mi ha assistito nell'acquisto di una Honda che stavo noleggiando. L'accordo ha superato con successo le mie aspettative di Honda, grazie Adolfo!

Sono venuto a DCH per trovare l'auto di cui avevo bisogno; Abbiamo ricevuto un servizio eccellente da Adolfo Marte e Wael Yunes. GRAZIE per l'attenzione e l'ottimo servizio che ci avete riservato, prezzi veloci e molto ragionevoli!

Ho appena avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova Honda Odyssey 2016 al DCH Honda. Ho acquistato e noleggiato molte auto nel corso degli anni e Alex Bernabe è di gran lunga il mio venditore preferito. Questa è la seconda volta che acquisto un'auto da Alex. Mi ascolta sempre e comprende il mio budget e le mie esigenze di tempismo. Non c'era confusione, nessuna perdita di tempo: Alex lo fa e basta. Sono molto contento della macchina e molto soddisfatto delle mie esperienze con Alex. Non comprerei da nessun altro.

È stato fantastico dall'inizio alla fine. Mi sono fermato al parcheggio e sono stato subito accolto e sono andato a parlare con Moe Dalia per il check-in. È stato un professionista esperto dall'inizio alla fine: informativo, educato e disponibile. Moe mi ha fatto il check-in, aveva tutto pronto, ha risposto a tutte le mie domande e si è preso molta cura di me. Ha fatto di tutto per assicurarsi che tutto andasse bene e ha fatto in modo che sia io che la macchina fossimo ben tenuti. Grazie per aver reso questa esperienza davvero eccellente!

Leasing la mia prima nuova Honda. Sono venuto a DCH poiché la mia famiglia ha acquistato molti veicoli da qui e sperava di lavorare con lo stesso venditore che hanno usato. Tuttavia da allora ha lasciato. Sono stato invece aiutato da Carlos, che era un venditore genuino come non ho mai avuto a che fare. Per tutto il tempo è stato amichevole, professionale, facile con cui lavorare e potrei dire onestamente che aveva i miei interessi come priorità. Si è assicurato che potessi avere l'auto e il colore esatti che speravo. A parte alcuni ritardi nel ritirare il veicolo da un altro concessionario, ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Carlos.

Ho acquistato la mia Honda Civic Hatchback 2017 qui a gennaio e ho lavorato con Dhimitri per trovare l'auto giusta per me. Non mi ha mai fatto pressioni affinché acquistassi qualcosa, mi ha aiutato a garantire che fossi soddisfatto di qualunque decisione avessi preso. Sono andato per il mio primo olio. Il cambiamento alla fine di settembre e il personale era cordiale e con i piedi per terra.

È la seconda volta che vengo in DCH Paramus Honda in un anno. Ho lavorato con Dennis Estrada entrambe le volte e lo consiglio ad entrambi, acquirenti esperti e nuovi. Dennis non ti farà perdere tempo e non ti farà aspettare.
Il posto è molto ben tenuto e convenientemente situato. Il personale è simpatico e ti farà sentire i benvenuti.

Aprire presto chiudere tardi! Ottimo modello di business, tutti sono gentili e disponibili.

Jesus Olivares mi ha aiutato così tanto. Dall'inizio alla fine; il livello di professionalità che ha fornito è stato il massimo; il migliore. Mi ha aiutato molto con un'auto usata e mi ha aiutato a risparmiare anche sull'assicurazione auto. Jesus Olivares era il migliore; dovrebbe renderlo un manager. Esperienza del cliente davvero fantastica.

Ho avuto un'esperienza straordinaria acquistando la mia prima macchina grazie a John Medrano e Jose Hernandez!
Ero un po 'nervoso quando sono andato dalla concessionaria a causa dell'esperienza passata, ma John e Jose mi hanno fatto sentire davvero a mio agio.
Entrambi hanno acquisito molto bene le loro informazioni e sono stati in grado di rispondere a tutte le mie domande. Si sono anche assicurati che sapessi cosa stavo ottenendo e cosa funzionasse di più per me. Quello che mi è veramente piaciuto di loro è stato il fatto che stavano cercando il MIO migliore interesse. Non erano affatto invadenti, ma semplicemente genuini, cosa che ho davvero apprezzato. Sono innamorato della mia modalità Sport Honda Accord e non vedo l'ora di acquistare un'altra auto da loro !! Consiglio vivamente questo concessionario a tutti.

Trasparente e molto disponibile, dall'inizio alla fine. Steven Chan è stato fantastico, molto disponibile, mi ha persino chiamato due giorni dopo per assicurarsi che tutto andasse per il meglio. ottimo affare, prezzo fisso, ottima concessionaria. nessuna pressione.

Abbiamo avuto un'esperienza MERAVIGLIOSA al DCH Honda! Un ENORME grazie a Bobby e Alex Bernabe che ci hanno riservato un trattamento regale e si sono assicurati che avessimo ciò che volevamo entro i nostri limiti di budget. Alex era molto ottimista e accomodante. Ha spiegato tutto a fondo, dalle scartoffie al come utilizzare effettivamente le caratteristiche dell'auto. Anche Kelvin Rodriguez, il direttore finanziario, è stato di grande aiuto nello spiegare i documenti finanziari e le opzioni di garanzia. Grazie ancora ragazzi! Sapevamo di essere in ottime mani una volta entrati nella concessionaria. AMIAMO la nostra prima Honda e torneremo sicuramente in futuro!

Grande esperienza sabato con il leasing della mia nuova auto alla DCH Honda. È stato un piacere lavorare con il venditore, Alex Bernabe, a tutti i livelli. Ha aiutato mia sorella a ottenere un ottimo affare per un noleggio di 3 anni su una Honda Civic del 2015. Era simpatico, efficiente e ONESTO. Non c'erano caratteri fini o catture per l'accordo. Dato che era così semplice e simpatico ed ero anche sul mercato per un'auto nuova, ho anche firmato un contratto di locazione per lo stesso veicolo. Ha onorato lo stesso accordo che ha dato a mia sorella. In realtà c'è stato un piccolo inconveniente con il processo. Qualcuno ha inavvertitamente ammaccato l'auto che era destinata a me la mattina del mio ritiro. Alex aveva gestito tutto e un nuovo veicolo sostitutivo era pronto per me quando sono arrivato. È stata davvero un'esperienza senza problemi. Mi piace molto la mia macchina nuova e sono rimasto molto colpito dalla professionalità e disponibilità di Alex. Raccomanderò DCH Honda, e in particolare, Alex Bernabe, ai miei amici e alla mia famiglia nella loro prossima esperienza di acquisto o leasing di auto. Processo indolore!

Mio marito e mio figlio hanno sprecato 3 ore e mezza della loro vita aspettando che il ragazzo "finanziario" tornasse con i numeri. 10% di interesse su una Civic 15K posseduta in precedenza. Perdita di tempo! Il venditore era bravo, ma il back office ha rovinato l'affare. Diavolo, no.

È stato un piacere lavorare con Adolofo. Era estremamente simpatico, molto accomodante e ci ha dato il miglior affare possibile. Fa il possibile per i suoi clienti e ti fa sentire a tuo agio e per niente sotto pressione mentre porta a termine il lavoro. Se stai cercando di acquistare un nuovo veicolo, ti consiglio vivamente di utilizzare Adolofo come rappresentante di vendita. Ti farà ottenere quell'affare perfetto e si assicurerà che i suoi clienti siano ben accuditi.

tutte le recensioni a 5 stelle qui sono vere, credimi. per favore!!! se vuoi una macchina e fintanto che è una honda, per favore, vai a DCH, non importa dove ti trovi, vivo a 25 miglia da lì e non mi sono pentito di esserci andato. Tutti sono gentili, le ragazze della FD erano gentili anche il rappresentante di vendita che trattava con altre persone era gentile ma Joshua si è preso cura di me ed è stato eccezionale! Ho avuto una situazione complicata ma lui ha scosso con me per 6 ore + e mi ha ottenuto quello che volevo. L'accordo che ho ottenuto per uno sport con 18 accordi ti scioccherà. se non ci credi, chiedi un preventivo e vedrai quanto è dettagliata l'e-mail che ti hanno inviato e quanto è conveniente laggiù. la cosa migliore è che sono arrivato lì e le cifre erano le stesse. qualunque sia il tuo problema, purché sia ​​una honda, vuoi andarci. Grazie mille Josh e il finanziatore che avevo, Dio ti benedica

Sono sempre stato scettico ad andare in una concessionaria ma avevamo bisogno di una macchina e siamo entrati, siamo stati assegnati a Kamal ed è probabilmente una delle transazioni di auto più facili che abbia mai vissuto. Kamal era schietto, sapeva di cosa avevamo bisogno e non ci ha fatto perdere tempo. Spero di tornare quando scadrà uno dei nostri veicoli.

Consiglio vivamente Osvandy Arias, un eccellente servizio clienti dal momento in cui entri e durante il processo di acquisto dell'auto.

Il personale era male informato sulla scorta di auto.

In realtà sono molto grato ad Adolfo Marte è un vero gentiluomo! Molto paziente e molto specifico. DCH Paramus Honda deve mantenere e apprezzare venditori come Adolfo! Sono molto soddisfatto

Ero davvero entusiasta del mio acquisto, il mio rappresentante di vendita era fantastico all'inizio ma ora !? Non capisco che lavoro a Sprint per 3 anni e non ho mai venduto un prodotto e non ho seguito il mio cliente o non ho risposto alle telefonate. Ho chiamato più e più volte per parlare con Abel. Oh, non parliamo di come ogni singola volta che chiamo, l'addetto alla reception è scortese.

Lavoro in un'azienda di mobili dove sono il servizio clienti. Tratto con tutti i tipi di persone, ma non mi vedrai mai essere scortese o sgradevole con qualcuno che sta facendo affari con me e tiene aperta la mia azienda! Finora ho incontrato tre persone che hanno migliorato la mia esperienza anche dopo la mia mancanza di rispetto. Per quanto riguarda Abel e i pochi altri receptionist, hanno bisogno di essere riqualificati e lavorare sulla comunicazione e sulle abilità etiche!

Ho appena finalizzato la mia nuova macchina con Paul Park @ DCH Paramus Honda. È stata un'esperienza assolutamente fantastica. Questa è stata la migliore esperienza di vendita che abbia mai avuto su 7 auto. Paul è stato diretto, onesto ed estremamente disponibile nell'ottenere l'auto giusta al prezzo giusto per noi. L'esperienza è stata lontana da quello che mi aspettavo - quasi surreale per quanto fosse fluido il processo - nessun trucco! Davvero un'ottima esperienza e consiglio vivamente Paul & DCH!

Questa è stata la mia prima esperienza di acquisto di un'auto ed è stato molto più semplice e fluido di quanto mi aspettassi grazie a Manny. Manny si prendeva cura della mia famiglia da oltre un decennio e ora capisco perché mio padre si rifiuta di noleggiare un'auto da chiunque altro! La sua intelligenza e conoscenza non hanno eguali. Ho intenzione di raccomandare DCH Paramus a tutti i miei amici, soprattutto se Manny può aiutare a dare loro molto come ha fatto per me. Sami mi ha anche mostrato i dettagli della mia nuova Civic e mi ha spiegato ogni caratteristica. È stato bravissimo ad affrontare il 10/10 complessivo!

Volevo dedicare un minuto per valutare la mia recente esperienza al DCH Paramus Honda, questo è stato un processo molto fluido dall'inizio alla fine. Più specificamente, vorrei lodare il mio rappresentante di vendita, Hamad, e GSM, Wael. Non solo erano estremamente genuini e competenti, ma anche veri professionisti. Lavorano per rimanere nei limiti del mio budget e portarmi in un'auto che soddisfi le mie esigenze, il loro approccio è stato rilassato e non c'è stata alcuna pressione da parte loro, il che mi ha fatto sentire a mio agio e felice con il mio acquisto.

Questa è di gran lunga la migliore concessionaria Honda nella contea di Bergen. Le persone sono super gentili e disponibili. L'area di attesa per il servizio è molto pulita e grande. Abbiamo sperimentato l'acquisto di un crv e la nostra auto mantenuta qui. questo il nostro andare alla concessionaria e al centro di assistenza ora.

Super impegnato durante i fine settimana, quindi assicurati di arrivare presto. Inoltre, quando ritiri le parti, controlla il prezzo online sul loro negozio. I loro prezzi in negozio sembrano essere più alti per qualche motivo. Chiedi di adattarti.

Ottimo centro servizi, Natasha si è presa cura di me. Ci tornerò di nuovo per motivi di manutenzione per la mia Acura TL !! Struttura all'avanguardia AAA +++++ .. Altamente raccomandato ...

Devono riqualificare i dipendenti del reparto assistenza. Le donne consulenti del servizio hanno un atteggiamento sfacciato ei tecnici dell'assistenza non hanno alcun rispetto per le auto dei clienti.
La mia prima visita, i problemi non sono stati risolti, quindi ho dovuto tornarci la settimana successiva. La seconda visita, la pressione delle gomme per due gomme sinistre si è accesa ma il "tecnico" dell'assistenza mi ha detto di guidare e andrà via. Sono tornato a casa e ho controllato la pressione dei pneumatici con la mia attrezzatura e sono stati misurati a 23 psi quando 35 psi è quello a cui dovrebbe essere la pressione.
Servizio terribile.

Ho adorato la nostra esperienza qui. Siamo venuti solo a guardare le vetrine e abbiamo visto un'auto che amavamo. Ray ha fatto del suo meglio per farci ottenere un ottimo affare. Una volta che non ha funzionato, a causa di circostanze invisibili, è riuscito a procurarci un'auto diversa e un accordo diverso. Ora abbiamo una Civic del 2016 che amiamo assolutamente. Ray ha decisamente fatto di tutto per far sì che ciò accadesse per noi. Ritornerei sicuramente da lui per futuri acquisti di auto.

Adolfo Marte è il miglior venditore di sempre !! Questa è stata una delle esperienze di acquisto di auto più piacevoli che abbia mai avuto. Ha spiegato ogni dettaglio o domanda che avevo e ha lavorato sodo per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto. Lo consiglio vivamente. Grazie Adolfo!