Paramus Honda Revisione

È stata un'ottima esperienza presso questo rivenditore. Chiedi di Joshua Park. Fornisce un ottimo servizio clienti e lavora con te per offrirti il ​​miglior affare.

Esperienza straordinaria! Un ottimo servizio clienti e Hamad mi ha insegnato tutto ciò che avevo bisogno di sapere sulla mia nuova auto. Tornerò sicuramente di nuovo qui!

Ho incontrato Alex Bernabe quando ho acquistato il mio primo Honda Element nel 2005. Ho scambiato un SUV Mercedes con quell'Elemento e tutti alla concessionaria sono rimasti sbalorditi. L'intero affare ha richiesto un paio di giorni e Alex ha risposto a tutto ciò di cui avevo bisogno. Ho portato mia nuora da lui 2 anni dopo e ha comprato un elemento arancione. Nel 2010 ho scambiato il mio Element del 2005 con un modello del 2010. Nel frattempo, mia moglie guida una CRV del 2013 dopo aver guidato una CRV prima di quella. Nel 2014 mio figlio Joe ha acquistato una Accord e mia figlia Jennifer ora guida una Civic 2014. Alex si è preso cura di tutte queste transazioni con efficienza, velocità ed è piuttosto affascinante da affrontare! Lui è il mio ragazzo in macchina. Una fantastica esperienza di acquisto di un'auto quando hai a che fare con Alex. Non ho più paura di acquistare nuove auto. Grazie Alex!

Recentemente ho acquistato un veicolo da DCH Honda di Paramus. In origine, mi stavo solo guardando intorno per avere un'idea della nuova linea Honda con la possibilità di acquistare una nuova macchina. La mia esperienza in DCH Honda è stata priva di pressioni e problemi. Il venditore, Gerald Lopez, è stato un vero piacere lavorare con lui, è stato molto disponibile e ben informato e mi ha aiutato a ottenere l'auto esatta che volevo al prezzo più ragionevole nella mia posizione. Consiglio vivamente DCH Honda di Paramus e consiglio vivamente Gerald Lopez!

Devo fare un grido enorme ai miei eroi Bruce & Tommy. Lasciami solo dire che erano i miei salvatori. Ieri sera stavo percorrendo l'SPG, faceva freddo e pioveva. All'improvviso il mio pneumatico si è sgonfio entro 3 minuti e ha perso tutta l'aria. Sono riuscito ad accostare fino all'uscita 160 da un hotel Ramada. Ho pensato che avrei cambiato la gomma da solo. Ho iniziato a lavorarci sopra e il mio jack non era abbastanza alto. Ho passato 20 minuti al buio, mentre pioveva e faceva freddo cercando di alzare la macchina. Ho capito che non funzionava. Ho impacchettato tutto e ho chiamato l'assistenza stradale, mi hanno spiegato che era una notte intensa e che nessuno sarebbe potuto venire per almeno un'ora e mezza. Dovevo tornare a casa da mio figlio. Sono entrato in albergo cercando di capire qualcosa ma non ho ottenuto nulla! Mi sono seduto di lato e ho chiamato un amico che avrei dovuto incontrare più tardi. Gli ho spiegato che il mio jack sul mio pilota honda non era in grado di salire abbastanza in alto e avrebbe aspettato l'assistenza stradale. L'istante in cui ho detto Honda, quest'uomo che era al banco per fare il check-in in albergo si volta e mi chiede "Hai una Honda?" L'ho visto con una giacca con il logo Honda e ho risposto "SI" ho spiegato cosa è successo. Lui e suo figlio sono usciti sotto la PIOGGIA FREDDA e sono stati in grado di cambiare il mio pneumatico senza esitazione. Bruce e suo figlio Tommy non erano solo così gentili e premurosi da offrire il loro aiuto, ma erano felici di aiutare. Mi hanno riportato in viaggio 15 minuti dopo con un sorriso sul viso.
È bello sapere che ci sono persone fantastiche come Bruce e Tommy in questo mondo. Non so cosa avrei fatto senza di loro.
Grazie mille!!

Attenzione al centro servizi e alle loro capacità tecniche. Trova altrove se hai bisogno di qualsiasi tipo di servizio. Ho avuto una brutta esperienza con loro ed è una specie di epica.
Sono un proprietario di honda oddesey e ho ricevuto una notifica del servizio di richiamo tramite posta. È stata la 2a o 3a volta il richiamo dai sedili della 2a fila. Comunque, ho una lenta perdita d'aria da uno dei pneumatici e ci sono volute circa 2-3 settimane per essere identificato. Ho portato la mia auto per il servizio di richiamo e per il problema della perdita d'aria e ho sottolineato che il pneumatico RR (posteriore destro) ha avuto la lenta perdita d'aria e il rappresentante. mi ha detto che il tecnico darà un'occhiata e mi farà sapere tutto ciò che trovano. Circa un paio d'ore dopo, il rappresentante mi ha detto che il pneumatico LR aveva una perdita e aveva bisogno di sostituire il set di ugelli su tutti i pneumatici e costava circa $ 300, manodopera inclusa. Fortunatamente, ho ottenuto una garanzia da paraurti a paraurti e tutto era coperto. Inoltre, mi hanno chiesto di sostituire 2 pneumatici che erano circa 4/10 con l'allineamento delle ruote. Ho speso più di $ 600 per la sostituzione degli pneumatici. Dubito di aver davvero bisogno delle nuove gomme. Ad ogni modo, la notte dello stesso giorno, ho ricevuto un avviso TPMS e il tecnico si è dimenticato di resettare il sensore. Dovevo portare la mia macchina il giorno successivo. Dopo un mese, ho ricevuto di nuovo un avviso di bassa pressione e ho scoperto che il problema esisteva ancora e ho portato di nuovo la macchina. Con lo stesso rappresentante, probabilmente anche lo stesso tecnico in quel momento. Ho anche indicato quale pneumatico ha avuto il problema e mi hanno chiesto di sostituire il pneumatico. Anche se il pneumatico era in buone condizioni come 8/10 secondo il loro rapporto di ispezione, ho dovuto sostituirlo a causa del problema. Avevo bisogno di spendere $ 270 per la sostituzione. Quando sono tornato a casa, mi sono reso conto che mancava uno dei cappucci dell'aria sul pneumatico RF. Li ho chiamati per la parte mancante ma il rappresentante non ha ricevuto la mia chiamata, quindi ho lasciato un messaggio ma non mi hanno risposto. Ho dovuto chiamarli altre 3 volte ma ancora non mi ha risposto la parte mancante. Mentre stavo aspettando una chiamata di ritorno, ho notato che il problema esisteva ancora e ho chiamato il rappresentante e ho chiesto del problema e il rappresentante mi ha risposto che forse guido per poche settimane e c'erano molte possibilità. È ridicolo. Il rappresentante conosceva la storia del buco e ha risposto come se non fosse un suo problema. Ho appena fissato un altro appuntamento per l'assistenza per il problema. Questo sarà l'ultimo e non comprerò più la Honda e saresti uno come me se avessi questo tipo di esperienza. Cosa faresti se fossi in me? Aggiornerò questo feedback dopo la terza manutenzione questo venerdì.

Riassunti;
1. Il tecnico non sapeva da quale pneumatico provenisse il problema della perdita d'aria, anche se ho indicato quale.
2. Non sapevano da dove provenisse la perdita d'aria e hanno chiesto di sostituire gli ugelli. Questa è stata la prima ipotesi quando ho cercato su Google il problema.
3. Si sono dimenticati di resettare il sensore TMPS e ho dovuto riportare indietro la mia macchina. L'allarme era spento mentre stavo tornando a casa in macchina, ci sono voluti circa 15 minuti e improvvisamente si è attivato nella notte.
4. La seconda volta il servizio per il problema della perdita d'aria e mi hanno chiesto di sostituire il pneumatico. Inoltre, il rappresentante mi ha detto che c'è una perdita dalla posizione non può essere riparata. Quindi, ho dovuto avere un nuovo pneumatico su di esso. A questo punto, il tecnico ha fatto un'ipotesi piuttosto che un'indagine. Questo dimostra # 2.
5. Il pneumatico era in buone condizioni come 8/10. In precedenza mi hanno detto 7/10 ma hanno cambiato i numeri in 8/10 quando ho chiesto del bilanciamento dopo aver installato il nuovo pneumatico solo sulla singola posizione.
6. Il cappuccio dell'ugello dell'aria è mancante dopo la manutenzione. Li ho chiamati 3 volte ma non hanno risposto.
7. Il rappresentante del servizio. non vuole essere coinvolto. Posso parlare direttamente con il tecnico? È ridicolo.

Inizialmente, visitiamo DCH Paramus Honda per guardare una MDX del 2014 usata, dopo un paio di cavi di alimentazione l'auto arriva per un test drive. Il nostro venditore, Mark, ha fatto un buon lavoro nel farci provare su strada l'auto usata, abbiamo guidato per circa 3 miglia prima di tornare alla concessionaria. Dopo diverse ispezioni, abbiamo notato che l'auto aveva diversi graffi evidenti, la delusione più grande è stata la copertura dello smalto per unghie sulla parte superiore della maniglia della portiera del conducente, era un altro colore tutto insieme. Quindi rifiutiamo l'idea di guardare un'auto usata e andiamo subito alla ricerca di un nuovo pilota Honda con Honda Sensing.

Mark ci ha mostrato l'esterno di colore bianco con l'interno nero, che mia moglie rifiuta perché le ricordava una vecchia macchina. Ha richiesto l'acquisto di un esterno argento / grigio con interni grigi o neri, che non era disponibile presso questa concessionaria.

Dopo aver ottenuto tutte le informazioni di cui aveva bisogno, incluso il prezzo, Mark A. è tornato e ci ha detto che il suo manager avrebbe potuto ottenere l'auto da un altro rivenditore DCH, ma sarebbe costato $ 350 in più, che abbiamo concordato.

Un paio di giorni dopo, Mark ha chiamato per vedere se potevamo prendere in consegna venerdì o sabato. Con sua sorpresa, abbiamo lasciato un messaggio sul suo telefono e ci siamo presentati al rivenditore venerdì alle 17:20. Quel giorno era impegnato e non aveva ritirato l'auto dal concessionario, che si trova a circa 40 miglia di distanza. Ci ha detto che avrebbe avuto l'auto in circa 2 ore, che abbiamo aspettato. Non è stato fino a 3:40 minuti dopo che è tornato a causa del cattivo traffico. Chiudiamo la trattativa / finanza alle 22:20 circa. Ho pensato che questi ragazzi avrebbero trovato un modo per derubarmi con il tasso di finanziamento anche se ho un ottimo punteggio FICO. Concludiamo l'affare a un tasso di finanziamento del 4,49%, che era eccezionale per un pilota Honda.

Abbiamo trovato il rivenditore onesto con bravi venditori dietro di esso. Sì, cercheranno di spingerti ad acquistare l'auto sul loro lotto. Mostrami un concessionario che non lo fa! Fai qualche ricerca, ottieni il tuo miglior prezzo e visita DCH Paramus Honda. Lavoreranno con te e sono felice di essere un loro cliente!
Ron

Questa è stata la prima volta che ho preso in leasing un'auto e ho ottenuto la Accord Coupé del 2016 in rosso. Ero da solo per l'affitto e avevo molte domande da porre. Jake e Paul mi hanno aiutato così tanto. Ho chiesto loro quasi tutto perché non avevo idea di come affittare ed ero confuso per la maggior parte del tempo. Mi mandavano sempre messaggi così lunghi spiegando tutto in profondità e anche loro hanno risposto molto rapidamente. Dopo una settimana di discussioni con loro, hanno ordinato subito la mia macchina e ho potuto ritirarla molto presto. Mi hanno sicuramente aiutato molto nell'abbinare il prezzo poiché avevo un limite rigoroso. Amo così tanto la mia macchina in questo momento. Amo il design e le opzioni. Paul e Jake erano così disponibili e avevano un servizio clienti eccezionale. Grazie!!

Ho appena acquistato la mia macchina nuova e non potrei essere più soddisfatto. Il processo di vendita era più che semplice. Nessuna pressione per acquistare cose che non volevo, ho scelto di acquistare un piano di pneumatici e cerchioni / Il veicolo era di seconda mano e ho deciso di estendere la garanzia e ho sentito che l'assicurazione per il gap era una scelta intelligente per me. Lenny e il suo team sono stati super. Christian in finanza ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto impeccabile a 5 stelle

Per prima cosa stavo cercando di prendere una jeep grand cherokee, sono andato dal rivenditore e non era quello che stavo cercando su una macchina. Poi è venuto a DCH paramus Honda e mi stavo guardando intorno .. Adolfo Marte è stato l'unico Saleman che si è avvicinato a me e mi ha chiesto se aveva bisogno di aiuto .. con il suo atteggiamento molto positivo e la sua pazienza al momento di spiegare tutto sulla tecnologia e le caratteristiche di sicurezza di Honda su ogni macchina .. grazie ad Adolfo la sua conoscenza e gentilezza porto fuori una strepitosa honda che mi ha molto soddisfatto

La mia esperienza al DCH Paramus Honda è stata una grande esperienza. L'intera esperienza dall'inizio alla fine è stata ben organizzata, fluida e un'ottima transazione.

"Servizio incredibile e addetti alle vendite"

Sono finito al DCH Paramus Honda per caso. Sono stato un precedente cliente DCH Toyota del responsabile del servizio Michael DeAngelis. Avevamo bisogno di una macchina nuova e quando sono andato alla Toyota per vedere il mio fidato consulente dell'assistenza da oltre 20 anni e una mezza dozzina di auto, sono rimasto sorpreso di apprendere che era stato promosso e trasferito alla DCH Honda a Paramus. Gli ho chiamato e gli ho detto che io e mia moglie eravamo alla ricerca di una macchina nuova ... eravamo inclini verso la Toyota e non sapevamo di chi fidarci con lui andato. Ci ha invitato alla Honda e ci ha chiesto di dare una possibilità alla Honda dato che hanno delle macchine davvero fantastiche.

Siamo davvero andati a guardare e confrontare con Camry e RAV4 di Toyota, ma tale era il livello di servizio, conoscenza, affidabilità del prodotto e onestà del dipartimento di assistenza guidato da Mike e il venditore con cui ci ha organizzato, Stephen Berkowitz, che in realtà abbiamo lasciato con un nuovissimo Accord EX.

Non ci hanno fatto pressioni, non hanno giocato con i numeri (sai, il vecchio discorso "dimmi cosa vuoi spendere un mese"), ci hanno dato un prezzo di base e ci hanno lasciato scegliere se volevamo una garanzia aggiuntiva. Questi, tra l'altro, sono dove fanno i loro soldi veri con una vendita di auto nuove e quando li abbiamo rifiutati quasi tutti, non hanno nemmeno provato a farci cambiare idea.

Tutti, dall'alto verso il basso, erano professionali, cortesi e onesti. Hanno provato a venderci un'auto, ci hanno venduto da soli e ci hanno lasciato decidere se volevamo un'auto. Di gran lunga un'esperienza eccellente in tutto e siamo molto grati a Michael DeAngelis e Stephen Berkowitz per la loro integrità.

Il signor Danny Turbides è un esperto in materia. Ha spiegato in dettaglio ogni aspetto delle mie esigenze di servizio. La sua intuizione e la sua vasta esperienza hanno accresciuto la mia fiducia nel fatto che stavo prendendo una decisione di acquisto ben informata. Ho ammirato come i colleghi di Danny, compreso il management, dipendessero così tanto e spesso dalla sua intuizione e leadership. È una risorsa per questa organizzazione. È grazie al signor Danny Turbides che sono incoraggiato a far riparare la mia auto in questa concessionaria. Grazie Danny!

Cordiali saluti,
Henry Perez

Amo la mia Honda Civic. Eravamo in una situazione in cui non finanziamo né affittiamo. E abbiamo così tante domande da porre. E Dee Mustafa è stato molto paziente e ci ha aiutato in tutti i modi possibili. Ha ascoltato tutte le mie domande e trattative ed è andato da GM per offrirmi il miglior prezzo per l'auto. Continua così Dee :) Nel complesso ho ricevuto un eccellente servizio clienti. Consiglierei DCH Paramus Honda :)

Amo il mio nuovo CR-V! Robin, (coordinatore delle consegne) ha fatto un ottimo lavoro spiegando caratteristiche che non conoscevo. Ha accoppiato il mio telefono e mi ha aiutato a iniziare a guidare. Grazie Robin.

Sono andato lì per ottenere un preventivo per l'affitto e ho avuto un sacco di attitudine quando non potevano fare di meglio dell'altro rivenditore, senza mai fare affari con loro.

Non ha senso fissare un appuntamento, mi è stato detto che potrebbe volerci più di un'ora per il cambio dell'olio, avevano molte persone davanti a me. Ho preso un appuntamento. Mi è stato detto che non importa se ho preso un appuntamento. primo arrivato, primo servito. Ho preso un appuntamento per le 715 e avevano una persona in servizio espresso e avevano 3 datori di lavoro in giro. dopo 20 minuti di attesa finalmente hanno fatto qualcosa. Vengo sempre qui per la manutenzione e porterò la mia attività altrove. questa è l'ultima volta che userò questo concessionario Honda per la manutenzione. Ho comprato anche la mia macchina qui ed è così che trattano un cliente. servizio incredibilmente scadente

Amore amore amo la mia nuova Honda HRV. Hamad Deeb era il nostro rappresentante del concessionario Honda. È stato eccellente, ci ha mostrato tutte le opzioni disponibili nella nostra rabbia di prezzo in modo da poter mantenere il budget. Si è preso il suo tempo per spiegare e rispondere a tutte le nostre domande. Ora è il mio ragazzo di riferimento e consiglio vivamente a tutti di vederlo per le tue esigenze di auto.

Il servizio richiede più tempo se non si ottiene il servizio / parte suggerito.

Sono rimasto molto deluso. Avevo un buono sconto del 15%, tranne che l'ho dimenticato a casa. Il mio rappresentante, Natasha, ha detto di portarlo con me quando sono venuto a ritirare la macchina e di vederla per applicarlo. Bene, quando sono venuto a prendere la mia macchina lei era sparita per un giorno e nessuno sapeva della mia discussione con lei. Le ho mandato un'e-mail e si è ricordata che le avevo detto che avrebbe chiesto al suo manager di applicare il coupon ma poi non mi ha mai risposto. Le ho mandato spesso email senza risposta. Ho avuto altre brutte esperienze con questa concessionaria Honda e un servizio clienti scadente.

Avevo un appuntamento alle 10:45 per un controllo di routine e il ragazzo mi ha detto che dovevo aspettare 2 ore prima che qualcuno arrivasse alla mia macchina. Così ho detto loro che senso aveva prendere un appuntamento se dovevo aspettare due ore. Il ragazzo ha detto, beh, non posso controllare la tua macchina tra due ore. Come, davvero quanto è incasinato. Piuttosto porta la macchina in qualsiasi altro posto, piuttosto che lì. Inoltre, ti fanno pagare troppo per cose semplici.

Grande esperienza, entusiasta dei risultati. Hinden è l'uomo!

Ho appena acquistato la mia prima auto nuova di zecca, una Civic Si Sedan 2019 da Steven Chan ed è stata un'esperienza fantastica! Steve mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare e l'auto esatta che volevo in un paio d'ore! Nessun problema, nessun trucco! Govaia Larcher, la direttrice aziendale dell'ufficio finanziario, mi ha procurato la bassissima tariffa promozionale pubblicizzata da Honda e un ottimo affare su una garanzia estesa. Questo posto è il vero affare!

Ehi Juan, qui ho appena ottenuto l'accordo 2018 ed è fantastico !! grazie per i servizi e l'aiuto soprattutto Sunil e Hamad

Le mie ultime due esperienze al DCH Paramus Honda sono state fantastiche. I membri delle vendite sono sempre bravi e lavorano davvero con me finanziariamente e anche il servizio clienti in attesa è molto attento. Quando compro Honda, faccio acquisti solo lì.

Oggi sono andato alla Paramus Honda per portare a mia madre il nuovo pilota Honda 2019 e il processo è andato molto bene. Tutti erano molto cordiali e disponibili, specialmente Alex. Sono stati anche molto accurati ed efficienti nello spiegare il processo generale di leasing dell'auto e nel mostrarci le caratteristiche dell'auto.

Sono andato per un preventivo e ne è uscito con una macchina nuova di zecca. Manny e CJ erano fantastici e forniscono un eccellente servizio clienti !!! Non vedo l'ora di tornare quando la mia macchina avrà bisogno di una revisione. Consiglio vivamente DCH PARAMUS !!!

Ho avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria. Hamad Deeb era il venditore che mi ha aiutato. È stato estremamente gentile e amichevole e mi ha dato il miglior affare possibile. Consiglio vivamente di venire qui per la tua prossima auto!

Adolfo Marte è un ottimo venditore e una persona ancora migliore. È paziente, gentile ed è stato molto divertente lavorare con lui. Abbiamo passato un paio d'ore con lui mentre lavoravamo per noleggiare una macchina nuova ed è stata una bellissima esperienza. Ha fatto tutto il possibile per ottenere esattamente ciò che volevamo. Stiamo lasciando clienti felici e torneremo sicuramente a rivederlo. Honda è fortunata ad averlo come dipendente.

Il mio venditore Eliezer era INCREDIBILE! l'intero processo. Lo apprezzo per questo!

Adolfo Marte, il servizio va al di là delle mie aspettative. Ho espresso quello che mi interessava e lui ha lavorato con noi per trovare l'affare migliore per i nostri soldi. A differenza di altri rappresentanti di vendita con cui ho lavorato, non ti convince a fare una scelta che non funzionerebbe per noi. È più che accomodante con noi e ha preso in considerazione il tempo che abbiamo trascorso aspettando che il processo fosse completato. Raccomanderemo sicuramente Adolfo a tutti gli amici e la famiglia che desiderano acquistare o noleggiare un veicolo. Grazie Adolfo.

Grande esperienza!

Mia moglie ed io abbiamo recentemente acquistato una Honda Odyssey 2014 e abbiamo avuto un'ottima esperienza mentre lo facevamo. Hamad Deeb, il nostro rappresentante di vendita, era ben informato, cortese e professionale. Ci siamo sentiti in buone mani con lui in ogni fase del percorso. È stato riferito che il nostro veicolo ha avuto un richiamo pochi minuti prima che fossimo pronti per portarlo fuori dalla concessionaria. Ci è stato detto che la riparazione non sarebbe stata completata fino al giorno successivo. Sapendo che mia moglie doveva essere al lavoro il giorno successivo, il signor Deeb ci ha accompagnato a casa e poi ha trovato la nostra identica macchina che non faceva parte del richiamo. Poi ha redatto tutti i documenti appropriati e ha portato la nostra nuova macchina a casa nostra quella notte !! Se questo non è un servizio incredibile, non so cosa sia. Siamo lieti di aver acquistato il nostro nuovo minivan da Hamad e da DCH Paramus Honda e lo consigliamo vivamente a chiunque. Grazie Hamad!

Buon servizio! Ottimo affare sulla nuova Odyssey 2016!

Daniel Becerra è di prim'ordine!

Ottima esperienza di vendita! Amichevole, facile, a bassa pressione. 5 stelle!

Ha avuto problemi con la batteria. Soddisfatto dal servizio.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con il signor Harold Martin, che ha lavorato diligentemente con me e mio padre per ottenere un ottimo affare. Il processo stesso può richiedere molto tempo, ma siamo estremamente riconoscenti per gli sforzi del signor Martin per assicurarsi di aver lasciato clienti soddisfatti. Questo è il mio primo contratto di locazione con DCH Paramus Honda e non vedo l'ora di fare di nuovo affari con questa concessionaria tra 36 mesi! Inoltre, grida a Omar Saleh per avermi guidato attraverso i pro ei contro del mio nuovo sistema per auto, risposto a tutte le mie domande e persino accoppiato il mio telefono prima di partire. Molto apprezzato!

La mia esperienza con DCH Paramus Honda e David Kim è stata fantastica! David è stato attento alla mia situazione e mi ha dato ottimi consigli. Ascolta bene ed è disposto ad aiutarti a ottenere ciò di cui hai bisogno all'interno di ciò che puoi permetterti. Lo consiglierei a tutti i miei amici e familiari che cercano un'auto. Nessun altro concessionario potrebbe eguagliare il prezzo che ho ricevuto da DCH Paramus Honda. La posizione è super pulita con un'ottima atmosfera nel complesso, A +!

Mio fratello mi ha indirizzato a John Park. Mio fratello ha acquistato una Honda Accord e mi ha detto che bella esperienza ha avuto con la concessionaria e John. È molto professionale. Tutto è andato liscio e veloce. Se vuoi un ottimo affare e un processo veloce, ti rimando a lui. Grazie John Park

Se stai cercando di noleggiare o finanziare una Honda, DCH Paramus è di prim'ordine!
Professionale, accomodante, esemplare! Stacy, Yaribel alla reception, Osvandy alle vendite, Jada alle consegne e Dee alla finanza - fantastico!

Dopo che mio figlio ha avuto problemi con la reception ... il signor patel salva la giornata ... se alla reception non piace il suo lavoro non dovrebbe lavorare il giorno impegnativo della settimana

Grazie Sunil Patel Apprezzo davvero il tuo aiuto
mi è piaciuta la mia nuova honda crv 2020

Jerry vargas mi ha aiutato a fare un ottimo lavoro e un incredibile accordo sulla mia nuova honda CRV 2020 molto professionale e lavora duramente per darti un buon affare

Avevo un appartamento non volevo andare in un garage fuori dalla mia zona (contea di Essex) In qualsiasi altro giorno non avrei avuto obiezioni sui tempi di attesa ma oggi ero nei tempi previsti .... con mia sorpresa hanno capito perfettamente e io era fuori di lì in modo tempestivo e Joseph "Joe" nel reparto assistenza e il suo supervisore si sono assicurati che non mi sentissi mai come se stessi aspettando e dimenticando

L'esperienza è stata eccellente dal consulente del servizio Joseph England! Tutto è stato gestito in modo tempestivo e professionale. Altamente raccomandato a lui per il prossimo servizio.

Pro: struttura pulita. Confortevole area di attesa con rinfresco. Il personale è stato cordiale. Mi è stato inviato via e-mail un riepilogo dell'ispezione multipunto con le foto, quindi ero ben consapevole dello stato del mio veicolo con la prova.

Contro: quando parlavo al telefono con il mio consulente del servizio sono stato ignorato perché avevano una conversazione con qualcun altro proprio nel mezzo di me spiegando qualcosa senza scuse o preoccupazione per ciò che avevo detto. Sono stato anche tagliato fuori un paio di volte. Il mio tempo è prezioso. Vorrei la totale attenzione del mio consulente mentre la mia macchina è nelle loro mani.

Servizio di prim'ordine e attenzione al cliente! Kadir è stato fantastico. Mi ha aiutato a ottenere un buon affare ed è stato molto gentile e disponibile. Consiglio vivamente questo rivenditore a un amico o un familiare.

Il nuovo reparto assistenza è fantastico. Servizio molto professionale

esperienza facile e veloce per noleggiare un'auto. Sapevo cosa volevo, quindi entrare è stata una transazione regolare. hanno risposto a tutte le mie domande e sono stati estremamente disponibili.

Bel posto . Il rappresentante di vendita Omar C. si è preso cura di tutto. Ha reso tutto facile per me. Ho preso la mia macchina lo stesso giorno. Bellissimo luogo. Lo consiglio vivamente. Grazie Honda

Quindi così servizio. Sempre prenotato e imballato. Il personale della cassa non è così amichevole.

Sono arrivato alla DCH Paramus Honda in cerca di un'auto e grazie alla raccomandazione di un amico ho avuto la fortuna di avere l'aiuto del gentile Adolfo Marte, che ci ha guidato attraverso il processo e ci ha aiutato con la scelta migliore. Grazie ad Adolfo Marte e DCH Paramus Honda, io e la mia famiglia ci siamo goduti una macchina nuova a casa

Osvandy è stato cortese, amichevole e ha spiegato tutto chiaramente. Sono molto contento del suo servizio.

È stata un'esperienza molto positiva. Sicuramente lo consiglierò. Grazie ad Alberto

Ho comprato la mia macchina dal signor Kadir Karagoz. È stato fantastico lavorare con lui per ottenere la mia nuova berlina Honda Accord 2017. Sono riuscito a vendere la mia vecchia macchina e tornare a casa con la nuova macchina in 3 ore. Kadir è stato con me dall'inizio alla fine durante l'intero processo. Sono rimasto molto soddisfatto dell'intera esperienza. Comprerò anche le mie future auto da lui.

Frode ... frode .... frode .... !! Mi sento molto male per dare 1 stella. Esperienza patetica e peggiore mai avuta. Mai tranne questa frode con DCH Paramus Honda. Sono stato un paio di volte ogni volta che la citazione è arrivata sulla stessa macchina ha un'enorme differenza. Discusso e finalizzato l'accordo. La frode è iniziata qui ... Sono arrivati ​​con la fattura del modello dell'anno precedente ... Ho sprecato le mie 2 ore preziose per queste frodi.
La peggiore esperienza in assoluto ... Non capisco come queste persone daranno la colpa anche dopo aver finalizzato l'accordo.
Essendo vicino a casa mia, ho optato per questo anche altro rivenditore ha dato un preventivo migliore di questo.

Questa non era la prima volta che io e la mia famiglia prendevamo la Honda da Jenssy. È assolutamente INCREDIBILE e fa di tutto per il cliente ed è per questo che continuiamo a tornare :) grazie Jenssy!

Sia l'addetto alle vendite che il direttore delle vendite sono stati molto scortesi, non ho mai avuto alcuna esperienza come questa da un rivenditore di auto prima. Era più come urlare di prendere la macchina, e io e il mio amico abbiamo finito per ottenere un accordo migliore da un'altra località con una conversazione telefonica piacevole / veloce / anticipata.

Leasing di una Honda Civic del 2018
Dopo 2 mesi il condizionatore d'aria smette di funzionare
L'ho portato al reparto assistenza
Ed erano troppo occupati per aiutare nel giorno più caldo dell'anno
Troppo occupato
Non riuscivano nemmeno a staccare il telefono
Nessuna scusa, pianifichiamo
Siamo semplicemente troppo occupati

Non sono riuscito a scendere alla fascia di prezzo che volevo

Che esperienza orribile.

Prima di tutto, quale concessionaria non ha un programma di prestito, quando lasci l'auto lì per un servizio di assistenza? Anche quando inizialmente hai lasciato cadere 22.500 sull'auto da loro. Sciopero 1.

Strike 2. Nessuna risposta alle chiamate. Ero pronto a lasciare 800 dollari su pneumatici nuovi, ma ho deciso di andare in un posto locale sulla Route 17, perché le mie telefonate non sono mai state restituite.

Sciopero 3. Quando sono andato sul posto, sono stato informato che non avevo ancora bisogno di pneumatici nuovi. Posso facilmente percorrere altri 6 mesi 7500 - 10.000 miglia con i miei pneumatici attuali.

Se sai cosa è giusto per te, non andare in questo reparto di assistenza. Ti lasceranno con un sapore orribile in bocca e ognuno di loro dovrà seguire una forma di formazione su come interagire con il cliente.

Considera la stella 1 sopra una stella zero poiché il pulsante Pubblica non è abilitato a meno che non fornisca almeno 1 stella. Non ho mai avuto una brutta esperienza in Honda. Stavo acquistando la mia seconda macchina questa settimana del giorno dell'Indipendenza e dovevo ancora decidere se sceglierne una nuova o una CPO. Sono andato in concessionaria con mia moglie e mio figlio per provare alcuni dei CPO CRV e quelli nuovi. Mi sono avvicinato per chiedere aiuto e uno dei ragazzi mi ha semplicemente indirizzato al lotto pigramente ("evidentemente senza interesse") e ha detto che sarebbe arrivato tra 10 minuti. Abbiamo brevemente elencato alcune delle auto da provare e stavamo aspettando questo ragazzo nel giorno più caldo dell'anno con mio figlio e mia moglie per più di 45 minuti. Non si è mai fatto vivo e siamo tornati dentro e abbiamo visto questo ragazzo camminare davanti a noi e non ci ha nemmeno chiesto nulla come se non ci fossimo mai incontrati. Chiedevo il responsabile del negozio e loro mi hanno detto: "Non sappiamo se è qui o dove si siede e perché hai bisogno di incontrarlo?". "Ottimo servizio clienti Honda" - anche questo per il potenziale cliente che è sempre stato fedele alla Honda - non più solo a causa di questa brutta esperienza alla DCH PARAMUS HONDA. Sono rimasto sorpreso dall'atteggiamento dei venditori qui. Honda: hai perso un cliente fedele e, si spera, molti altri. Stavo anche parlando con un altro cliente presso la stessa concessionaria e anche lui aveva una storia simile per la giornata. In qualche modo ho sentito che la Honda è troppo fiduciosa ora sulle proprie vendite e sulla base di clienti. Avevo intenzione di acquistare una nuova seconda auto e anche di scambiare la mia vecchia auto con un'auto CPO - mi hai perso lì. Non ho nemmeno voglia di andare in qualsiasi altra concessionaria Honda e chiamare per la prima volta un concessionario Nissan. Il ragazzo Nissan è stato super disponibile ed era pronto con 3 auto a gomito e raffreddate in quella calda giornata che ci aspettava alla porta. Ho provato a guidare 4 auto in circa 20 minuti e ne ho finalizzato una e l'ho portata a casa lo stesso giorno. Ho intenzione di scambiare presto la mia Honda con una nuova Nissan. Adios Honda ~~~ Bonjour Nissan !!! "Il servizio clienti è sempre il re". Stampalo in rosso grassetto e attaccalo in tutto il tuo negozio. Potrebbe aiutare.

Ho apprezzato molto la mia esperienza con DCH Paramus Honda lo scorso mese e in futuro riferirò ai miei amici e colleghi. Grazie DCH Honda per il mio secondo contratto di locazione !!!

Ho avuto un'esperienza fenomenale al DCH Paramus Honda. Marc Garcia si è assicurato che io e la mia famiglia fossimo a nostro agio e ben curati. Le sue capacità di servizio al cliente erano fuori dal mondo. Era estremamente professionale e con tutto quello che succedeva con Covid era super igienico e pulito. Ho apprezzato il modo in cui mi ha mostrato esattamente il significato di ciascuna funzione dell'auto e come ha chiesto un follow-up due giorni dopo per assicurarsi che tutto fosse a posto! Non ho mai sperimentato questo tipo di servizio in nessun altro concessionario Grazie mille Marc per avermi aiutato con il mio sport civico 2020, lo adoro così tanto e grazie per essere un venditore fenomenale. A chiunque desideri acquistare il tuo nuovo veicolo, consiglio di andare direttamente lì!

L'esperienza del servizio clienti è oltre eccezionale. Ho appena acquistato la mia prima auto con Ray e lui mi ha guidato a fondo nel processo. Gli ho detto esattamente cosa volevo e quanto posso permettermi.

Di recente sono andato alla DCH Paramus Honda il 6 aprile per vedere se potevo noleggiare una Honda HRV Sport 2019 perché avevo problemi con la mia Acura 2006 e sapevo che era ora di sbarazzarmene. Diego era fenomenale. Era molto paziente ha ascoltato le mie preoccupazioni e le mie esigenze è stato in grado di farmi ottenere un buon prezzo sul mio scambio ad essere onesti non mi aspettavo nemmeno così tanto e mi ha anche aiutato a rimanere nel mio budget che avevo lo sport rosso HRV e ne sto amando ogni cosa. Grazie Diego e il team di DCH Paramus Honda, dal ragazzo delle finanze al ragazzo che pulisce la macchina quel giorno è stato semplicemente fantastico. Vi vedrò sicuramente ragazzi dopo che i miei tre anni saranno finiti. Sono così felice e grato per tutti voi

Un'esperienza così straordinaria e piacevole! Tutti sono così gentili e pazienti. Ramon è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a scegliere il mio nuovo veicolo e rispondere a tutte le mie domande! Temo di andare in concessionaria, a causa del venditore invadente e scortese, ma DCH era ECCEZIONALE !!! Tutte le loro recensioni positive che leggi online sono puntuali al 100%! Consiglierei questa concessionaria a tutti! Non rimarrete delusi!!!

Ho chiamato negli ultimi due giorni cercando di ottenere informazioni prima di intraprendere quel lungo viaggio lì, e non è stato altro che stressante. Sono stato in giro e sarebbe meglio portare i miei affari altrove. Sono più che frustrato !!! Nessuno sa chi gestisce la mia domanda e questo non è il modo in cui tratti un cliente. Ho già finito di fare acquisti in macchina e non ho appena iniziato

Il signor Hamad Deeb era il nostro addetto alle vendite ed era eccellente! Abbiamo concluso l'affare sul nuovo CR-V! Buon servizio! Ha spiegato molto bene la tecnologia in grande dettaglio. Altamente raccomandato!

La migliore esperienza nel trattare con Andy al DCH Paramus. Andy è il migliore

Entrando nella concessionaria tutti erano cordiali e l'ambiente era pulito. Ho affrontato Eli con il processo di acquisto della mia prima macchina. Ha gestito tutto in modo professionale e mi ha aiutato a capire meglio il processo di acquisto dell'auto. Ti consiglio di trattare con lui, non rimarrai deluso.

Ho acquistato una Honda Civic LX usata certificata 2015 all'inizio di questo mese. Dennis Estrada non avrebbe potuto essere più cortese, paziente e professionale. Ha risposto in modo completo a tutte le mie domande e ha lavorato con me per ottenere quello che volevo e la vendita completata. Dall'addetto alla reception a Dennis a Jerrod, il gentiluomo con cui ho lavorato nel reparto finanziamenti, non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore. E ora sono l'orgoglioso proprietario di una Honda Civic Sedan. Chiedete di Dennis Estrada e non rimarrete delusi.

Questa è la seconda Honda che ho acquistato tramite Hamad Deeb a DCH. Tutto quello che posso dire è che questo è stato l'acquisto più semplice di sempre !! Sono entrato martedì e sono tornato a casa con la macchina mercoledì. Eccellente servizio clienti! Rapido, efficiente e sono partito con quello che volevo. Anche Jason Cohen è eccellente. Tornerò l'anno prossimo per un CRV. Sono un cliente molto soddisfatto e felice. 5 stelle +++ Piacere di fare affari con DCH. Onestamente!! Anche le ragazze dietro il bancone sono molto piacevoli !!

Siamo così entusiasti di aver lavorato con Raymon Crespo! Era molto ben informato e paziente durante il nostro primo contratto di locazione. Ci ha fatto sentire abbastanza a nostro agio da porre tutte le nostre domande e lavorare con il nostro budget. Consigliamo vivamente di lavorare con Ramon! Grazie Ray!

Ho acquistato un Accord EX-L oggi (dicembre 2018) con Danny Jackson, lascia che ti dica che è stato molto professionale e ha fatto di tutto per lavorare con me sull'acquisto del mio veicolo. Consiglio vivamente che se vai a DCH Paramus Honda cerchi questo giovane. È stato fantastico lavorare con lui e il suo manager Roberto Severino. Fatevi un favore quando andate lì Chiedete di Danny, non rimarrete delusi.

Se stai cercando un'auto usata, questo è il posto dove andare. Ne hanno molti tra cui scegliere. Buoni prezzi

Recentemente ho acquistato un Odyssey da DCH e la mia famiglia adora il veicolo. Sono così contenti di questo, non posso ringraziare abbastanza Ahmad Z che è stato di grande aiuto ed era degno di fiducia e il suo manager Shady è stato di grande aiuto anche loro mi hanno guidato passo dopo passo attraverso tutto. Grazie ragazzi.

Tutto Grazie al nostro rappresentante di vendita Osvandy abbiamo ottenuto l'auto che volevamo. Ha lavorato in modo rapido ed efficiente per noi. 10 stelle Lo consiglio vivamente a tutti. Grazie ancora al team DCH Honda Paramus.

Freddy e alberto vi ringraziano ragazzi per averci aiutato con la nostra nuova macchina, abbiamo davvero apprezzato l'aiuto dei vostri ragazzi e ci hanno portato a una nuova macchina del futuro e vi stiamo cercando ragazzi in futuro grazie

Il rappresentante di vendita di buona esperienza è stato cortese

Hamad Deeb è stato fantastico! Molto disponibile e professionale e adoriamo la nostra Honda Civic Sedan 2020! Hamad è stato molto accurato e ha risposto a tutte le nostre domande. 5 stelle!!!!!

Il reparto assistenza è lento e il servizio clienti è scortese

Ho appena acquistato HRV e Weatherly Del Rosario ha aiutato a sistemare l'auto, ha fatto un ottimo lavoro spiegando come usarla.

Pulito, conforme ai parametri di distanziamento sociale / COVID-19. Personale gentile e disponibile. Il nostro venditore, Roberto era accomodante e ben informato. 10/10 tornerebbe!

Osvandy, un venditore fantastico e carismatico con la pazienza di un santo. Ottimo servizio clienti, molto professionale e ti ascolterà e farà del suo meglio per assicurarsi che il cliente sia nella migliore posizione possibile per partire soddisfatto. Altamente raccomandato !!!

Molto professionale! Questi ragazzi sanno cosa stanno facendo!

È stata una bella esperienza acquistare l'auto con DCH Paramus Honda. MJ è stato davvero di aiuto per ottenere l'auto che stavamo cercando. Nel corso del tempo, ha parlato con noi in modo molto professionale e con grande etichetta. Farò riferimento a tutti gli amici e alla famiglia per provare qui.

Osvandy Arias è fantastico! Mi ha aiutato a entrare in un contratto di locazione Honda Civic 2019 e ad uscire da un disastro finanziario. Super utile e ha reso il processo fluido. Consiglio vivamente e torneremo di nuovo! :)

Arriviamo al DCH Paramus Honda alla ricerca di un veicolo noto al rappresentante Adolfo Marte che ci ha assistito e in ogni momento cerchiamo il modo migliore per poter specificare l'acquisto dell'auto secondo il nostro budget molto grati del loro trattamento professionale ed efficiente

5 stelle a Peter, il nostro Service Advisor oggi. Si è preso cura di me e del mio veicolo con pazienza, gentilezza e diligenza, poiché mostra alcuni errori sui display di velocità e intrattenimento.
Peter ha fatto uno sforzo in più per capire il problema e la mia urgenza. Il miglio in più per dimostrare la cura per un cliente DCH!