Michael Deroian

Recensione di Paramus Honda

"Servizio incredibile e addetti alle vendite"

"Servizio incredibile e addetti alle vendite"

Sono finito al DCH Paramus Honda per caso. Sono stato un precedente cliente DCH Toyota del responsabile del servizio Michael DeAngelis. Avevamo bisogno di una macchina nuova e quando sono andato alla Toyota per vedere il mio fidato consulente dell'assistenza da oltre 20 anni e una mezza dozzina di auto, sono rimasto sorpreso di apprendere che era stato promosso e trasferito alla DCH Honda a Paramus. Gli ho chiamato e gli ho detto che io e mia moglie eravamo alla ricerca di una macchina nuova ... eravamo inclini verso la Toyota e non sapevamo di chi fidarci con lui andato. Ci ha invitato alla Honda e ci ha chiesto di dare una possibilità alla Honda dato che hanno delle macchine davvero fantastiche.

Siamo davvero andati a guardare e confrontare con Camry e RAV4 di Toyota, ma tale era il livello di servizio, conoscenza, affidabilità del prodotto e onestà del dipartimento di assistenza guidato da Mike e il venditore con cui ci ha organizzato, Stephen Berkowitz, che in realtà abbiamo lasciato con un nuovissimo Accord EX.

Non ci hanno fatto pressioni, non hanno giocato con i numeri (sai, il vecchio discorso "dimmi cosa vuoi spendere un mese"), ci hanno dato un prezzo di base e ci hanno lasciato scegliere se volevamo una garanzia aggiuntiva. Questi, tra l'altro, sono dove fanno i loro soldi veri con una vendita di auto nuove e quando li abbiamo rifiutati quasi tutti, non hanno nemmeno provato a farci cambiare idea.

Tutti, dall'alto verso il basso, erano professionali, cortesi e onesti. Hanno provato a venderci un'auto, ci hanno venduto da soli e ci hanno lasciato decidere se volevamo un'auto. Di gran lunga un'esperienza eccellente in tutto e siamo molto grati a Michael DeAngelis e Stephen Berkowitz per la loro integrità.

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