Missouri Star Quilt Co Revisione

Ho appena scoperto MQC da un collega, aveva ragione ... ottima selezione e prezzi. Ho ordinato due volte e oggi ho ricevuto il mio secondo pacco con una nota scritta a mano. Wow ... tocco personale - lo adoro. Ordinerò di nuovo

Un'esperienza davvero bella. Mi è piaciuto molto guardare l'entusiasmo di mia madre per ogni negozio.

Questo posto è adorabile. Hamilton Missouri è un ottimo posto da visitare.

Ottima selezione. I tessuti sono suddivisi per tipologia. Batik in un negozio, tradizionali in un altro, flanelle ancora in un altro. Diversi negozi tutti raggiungibili a piedi l'uno dall'altro. Mancave anche a parcheggiare tuo marito!

Bel posto! Jenny mette su un grande spettacolo !!!!!!!

Eccezionale!! Adoro fare shopping qui !! L'aiuto è fantastico !!

Così felici che erano aperti fino alle 7. Anche Bob lo era. Lol

Incredibile selezione di tessuti. Ogni negozio è unico e il personale fa di tutto per essere sicuro che la tua esperienza in MSQC ti faccia venire voglia di tornare!

I dipendenti sono estremamente disponibili.
C'è una grande varietà di tessuti per trapuntatura.
Adoro la sezione di svendita!

Inizio meraviglioso per una fantastica settimana di vacanza a Quilt Town USA !!!
Buon compleanno Missouri Star.

Deluso davvero. Quando si parla con i dipendenti a livello non professionale o con i dipendenti del passato, raccontano più storie dell'orrore che belle. Molto di come è stato detto loro che sono un'azienda di famiglia ma a loro non importa davvero della famiglia. Qualcuno probabilmente ha bisogno di setacciare davvero il dipartimento delle risorse umane a sua insaputa in modo che possa vederlo come fanno i dipendenti.

Missouri Star è costituito da molte vetrine nel centro di Hamilton, nel Missouri. La loro merce potrebbe attenersi a un tema particolare in ogni negozio e alcuni negozi sono adiacenti. Un'area è un salotto maschile dove puoi sederti e rilassarti, e c'è una tv. Ogni negozio è spazioso, molto spazio per i clienti per fare acquisti. Con quella sensazione di spaziosità ha un prezzo. C'è un arredamento lì, ma non ha un'atmosfera casalinga che i negozi di piccole e medie dimensioni tendono ad avere.

Fantastici negozi di trapunte con un servizio cordiale

Tutti i dipendenti erano allegri e conoscevano i tessuti! Incredibilmente organizzato!

Questa è stata una delle migliori esperienze che avrei potuto fare come quilter. Il personale è eccezionalmente cordiale e disponibile.

Tutto ciò che potresti desiderare in tessuto trapuntato e altro ancora. 12 negozi tutti i tuoi preferiti raccolti per tipologia e un negozio con un po 'di tutto se non hai mezza giornata. Partire! Godere!

Se potessero lavorare sul controllo di qualità per le loro etichette, aiuterebbe davvero la compagnia di spedizioni. Non c'è niente di più piacevole che avere un intero trailer pieno di pacchi che devono essere rietichettati a causa di cattivi codici a barre

Sono passati 4,5 anni dalla mia prima recensione, che è stata piuttosto negativa e me ne sono quasi dimenticato, ma ho ricevuto un messaggio da Google che per 52 lettori era utile. E ho capito che l'azienda è cambiata da quel momento e ho bisogno di aggiornare le mie impressioni.

Negli ultimi due anni ho spedizioni veloci e un imballaggio accurato. Risposte molto rapide da parte del servizio clienti. L'azienda si è sviluppata enormemente sotto tutti i punti di vista.

Sei mesi fa (un po 'di più, non importa) i ragazzi sono sopravvissuti a una transizione davvero impegnativa al nuovo sistema di gestione delle scorte (sanno quanto sia stato difficile) e sembra che ora funzioni.

Apprezzo il fatto che un cliente, probabilmente, non dovrebbe preoccuparsi delle sfide interne dell'azienda, ma lo ammetto: è stato svolto un enorme lavoro dob e mi piace essere il cliente.

Ciao jenny ... adoro la tua azienda ha sicuramente fatto affari con te a mio vantaggio ... hai fatto un ottimo lavoro nel marketing di un'azienda emergente, tuttavia, la prima volta che ti ho visto a uno spettacolo di trapunte, herhey, pa, ero così deluso . Il problema più grande, a parte le troppe foto di te, ..non è necessario che tu lo faccia .. il problema più grande per me era che i prodotti in fiera non erano affatto come i prodotti che ho ordinato e mi è piaciuto molto, sembrava un outlet e marketing in tempo reale. Gli spettacoli di papà sono fantastici, portano prodotti nuovi e stimolanti e dimostrano il meglio del meglio, mi dispiace ma sono rimasto deluso

Meravigliosa cittadina - tutti erano cordiali e disponibili, il cibo era eccellente ovunque abbiamo mangiato - Duste Dee per colazione era così buono, ci siamo andati due volte! Hamilton Bakery per pranzo era deliziosa! Hank & Tank s per la cena è stato delizioso! Anche Hy-Klas Foods, il negozio di alimentari della città, non ha deluso. MSQC, la star della città, è stato fantastico! 13 negozi, tutti legati al quilt e al cucito, oltre alla zona di ritrovo Man s Land. Abbiamo visto la bobina di filo più grande del mondo di Aurifil e le abbiamo aggiunte. Il Quilt Museum è stato chiuso presto, quindi dovrà essere un'altra visita. Abbiamo anche apprezzato i negozi non MSQC lungo la strada principale, Davis St. Mia sorella vorrebbe che ci fosse un negozio che vende oggetti di quilt e cucito già fatti, dato che non è una cucitrice (suggerimento). Siamo stati al Morning Star Inn e ci è piaciuto molto.

La migliore azienda di trapuntatura negli Stati Uniti!

Mentre la selezione dei tessuti è imbattibile e il servizio clienti NEI NEGOZI è piuttosto eccezionale, online è un'altra storia. Ho effettuato molti ordini online negli ultimi anni e ultimamente mi sto preoccupando. I miei ordini impiegano quasi 2 settimane, quando ho chiamato per chiedere informazioni (dopo che un'e-mail ha dichiarato che il mio ordine sarebbe stato spedito entro 1 o 2 giorni lavorativi successivi), il servizio clienti al telefono era quasi al di là della scortesia. Ora, i miei tagli di stoffa sono poco meno di mezzo metro (ho ordinato tagli di mezzo metro), e l'altro, un taglio generoso, è iniziato a 18,5 in basso ed è finito a 18 1/4 in alto. Ho inviato un'e-mail la scorsa settimana con allegati / immagini che mostrano gli errori di stampa e non ho ricevuto alcuna comunicazione. Che delusione perché amavo fare il viaggio a Hamilton più volte all'anno con un gruppo di amici. Ho inviato un'altra e-mail questa mattina, spero di non essere deluso.

Design e servizio clienti eccezionali. I negozi non erano secondi a nessuno!

Così divertente! Cittadina carina con ottimi negozi di trapunte e un buon posto per hamburger!

Vieni solo se sei pronto a fare acquisti! Così tanto divertimento! Se hai un non quilter al seguito, parcheggilo nel mancave.

Sono andato per la festa di compleanno del 2019 ed ero oltremodo felice e soddisfatto della mia esperienza! Ogni quilter deve inserire Missouri Star Quilting Co nella sua lista dei desideri !!!!

Luogo eccezionale. Tantissimi tessuti. Ottimo personale. Lo spettacolo di tronchi con Jenny è stato fantastico !!!

DODICI negozi di suggestioni !! Troverai qualcosa di cui "hai bisogno" in ogni negozio! Ci è capitato di essere lì durante lo spettacolo di trapunte dei dipendenti che è stato fantastico. C'è una piccola stanza per "uomini" piena di poltrone, tv e un tavolo da biliardo per tenere occupato mio marito mentre fai acquisti.

Tutti i negozi sono luminosi e spaziosi. Ben organizzato. Mi sono divertito moltissimo ad esplorare tutti i tessuti e le fantasie. Ritornerei in qualsiasi momento!

Sono arrivato tardi durante la giornata, ma la signora è stata molto gentile e disponibile. Devo tornare di nuovo.

La spedizione è così lenta! Mi ci sono voluti 10 giorni per ricevere il mio ordine. In realtà ho scritto al servizio clienti un'e-mail per annullare il mio ordine quando non ho ricevuto un avviso di spedizione per 6 giorni, ma non hanno mai risposto e non hanno annullato il mio ordine. Ho dovuto ordinare il mio tessuto da un'altra fonte perché avevo un progetto con una scadenza. Ho ricevuto il mio tessuto dall'altra società prima ancora che il mio ordine dalla Missouri Star Quilt Company fosse spedito. Penso che sia terribile non aver mai nemmeno ricevuto una risposta dal servizio clienti. La peggiore compagnia di sempre. Non ordinerò mai più da qui.

Jenny ha ispirato le persone creando fantastiche trapunte.

Erano aperti, questo è l'unico aspetto positivo che posso commentare. Quilters veri, quelli che vogliono davvero un cimelio una volta finito, o trapunte a mano STAI LONTANO !!!! Faceva molto caldo il giorno in cui eravamo lì e non c'era posto per prendere una bevanda fredda o pranzare. Sì, ci sono posti, ma sono così piccoli che non ci sono posti a sedere per più di pochi alla volta. Il grasso nell'aria al posto degli hamburger ci ha fatto indietreggiare dalla porta. Se ti piacciono le cose con tessuti scadenti e già tagliati in modo da usare i loro modelli, questo è il posto che fa per te. Non c'è spazio per la creatività qui. Se vuoi una "trapunta con stampino per biscotti" questo è il posto che fa per te. La tua trapunta assomiglierà a tutti gli altri. Questo è il posto per voi. Ho guidato per più di due ore ed è stato estremamente deluso e mi dispiace di aver sprecato il gas. Il posto sembra molto diverso quando guardi online, molto ingannevole.
Janni Stonebraker
Plattsmouth, Ne

Questa era una sosta per le vacanze. Il personale è stato cordiale e disponibile in tutti i negozi. Ore di navigazione / acquisto. Posto fantastico da visitare!

Le persone sono amichevoli e lo shopping è davvero buono

Se ordini il tessuto da loro, assicurati di non averne bisogno presto. Ordinato tessuto più di una settimana e mezzo fa, chiamato una settimana dopo averlo ordinato, non era nemmeno stato ancora tagliato! Ho detto loro che ne avevo bisogno entro mercoledì, hanno detto che lo avrebbero tagliato quel giorno e spedito al più presto. Adesso è mercoledì e non ho nemmeno le informazioni sulla spedizione. Adoro questo negozio ma non farò più acquisti qui.

Wow! MSQC mi ha fatto saltare fuori dall'acqua. Il personale è cordiale, divertente, disponibile, accomodante, paziente ... Potrei andare avanti all'infinito. La selezione è incredibile, i prezzi sono ottimi. La qualità del materiale è eccellente. Hanno anche un programma in cui ogni acquisto ti fa guadagnare denaro per il tuo prossimo acquisto. Il terreno dell'uomo era così buono per mio marito. Abbiamo guidato due giorni per arrivare qui e ne è valsa la pena. Non riesco a delirare abbastanza forte! Grazie MSQC per questa meravigliosa esperienza.

Ottimo posto per scegliere tessuti che possono coordinarsi con il tuo progetto, che si tratti di una trapunta, trapunta a giro, copertura per tastiera, copritavolo, presina ecc. Puoi trovarlo lì. Lo amo.

Oh mio! Così carino e fantastico! Mi è piaciuto tutto! Tessuto di ottima qualità che è costoso ma ne vale la pena cucire (haha)! Compra almeno qualche metro di qualcosa e non te ne pentirai!

Meravigliosa selezione di tessuti
Ottimo sito online con tantissime istruzioni.

Il mio primo ordine in assoluto da MSQC è appena arrivato. L'imballaggio era buono, la qualità del tessuto è alta, come previsto, e il servizio è stato rapido. Ma c'era di più. Dalla mia richiesta iniziale, attraverso una risposta di servizio molto e tempestiva, al testo affascinante della ricevuta di spedizione, al delizioso ordine di spedizione firmato personalmente nel mio pacco, l'intera esperienza è stata così amichevole e piacevole che mi ha regalato più grandi sorrisi e mi ha lasciato con una sensazione meravigliosa. Credo di avere a che fare con persone premurose che trattano i loro clienti come individui e come persone significative.

Ho ordinato molte cose su Internet e ho trattato con molte aziende. Questa è stata la mia migliore esperienza di acquisto di tutti i tempi. Grazie per essere così gentile!

Ottima selezione di tessuti! Posto divertente per passeggiare.

Molto veloce nel prendere i tuoi soldi, non così veloce nel inviare il tessuto. Ci sono molti posti dove acquistare tessuti con un servizio molto migliore. Alcuni dei miei preferiti sono Shabby Fabrics, Bear Creek Fabrics e Connecting Threads. Nessuno di questi addebita sulla tua carta di credito PRIMA di spedire il tuo ordine. Penso solo che Missouri Star sia diventata troppo grande per preoccuparsi o sapere cosa sta succedendo. Non sono davvero l'unico o il posto più economico dove andare .... Per coloro che ottengono addebiti sulle carte e non hanno tessuto, tutto ciò che devi fare è chiamare la società della tua carta di credito per ottenere l'annullamento degli addebiti.

Non è illegale, ma non è etico per un venditore online addebitare la tua carta di credito prima della spedizione. TUTTAVIA, la tua compagnia di carte di credito probabilmente non lo consente.

Secondo la Federal Trade Commission, molti emittenti di carte di credito non consentono ai commercianti di addebitare la tua carta di credito prima della spedizione. Se vuoi perseguire questo obiettivo, dovresti contattare l'emittente della tua carta di credito e chiedere informazioni sulle sue politiche per l'addebito anticipato sul tuo account. È quindi possibile inviare una lettera di reclamo con informazioni specifiche su questo commerciante.

Ho in mio possesso un'e-mail da Missouri Quilt Co che dice che lo fa sempre, e così fanno tutti gli altri. Sciocchezze!!!

Questo mi eccita così tanto dentro. È così difficile spiegare ad alcune persone quanto sia eccitante mettere insieme una trapunta. E poi ci sono persone come te a cui potrei ascoltare o parlare di quilt tutto il giorno. Grazie per il tuo talento e per il modo meraviglioso in cui mostri alle persone come trapuntare. Mi fai davvero venire voglia di cucire ogni giorno. Debbie Peck

Stella del Missouri amata! Le persone erano così gentili. Assicurati di fermarti alla compagnia di birra Levi Garrison prima di lasciare la città. Il barbecue è fantastico!

Ordino il tessuto da loro e arriva sempre molto velocemente. Adoro guardare i video che fa Jenny. Li trovo molto utili con ottime istruzioni. In qualità di quilter abbastanza nuovo, devo dare la maggior parte del merito a Jenny per farmi iniziare. La prima cosa che abbiamo realizzato è stata la gonna dell'albero che è sotto il nostro albero a Natale. Grazie a tutti MSQC!

Ho ordinato più volte da MSQC e ho sempre ricevuto l'ordine corretto in una settimana o meno.

Ho ordinato molte volte da MSQC e non mi sono mai stati inviati articoli sbagliati.
Non sono particolarmente veloci nella spedizione ma è solo la mia opinione che in questo giorno e
età pensiamo che tutto dovrebbe essere istantaneo. Persone, per favore, ricordate che MSQC
non è Amazon! Abbi un po 'di pazienza.
Penny (non Michael, sua madre!)

Sono tutti così genuinamente BELLI e premurosi. Mi ha aperto gli occhi a nuove idee. Ho ADORATO la mia visita anche se non lo chiamerei necessariamente un ritiro perché ero OGNI secondo del giorno e della notte

Innanzitutto lasciatemi dire che adoro il loro negozio, è una posizione a 5 stelle ma questa recensione è strettamente per il loro servizio di trapuntatura.

Ora ho inviato un totale di 7 trapunte e sono rimasto più deluso da ognuna. Quando ho inviato il primo hanno fatto un ottimo lavoro e me lo hanno restituito nel tempo previsto. I successivi 2 sono stati inviati insieme, ho ordinato il tessuto di supporto da loro nel momento in cui ho fatto l'ordine di trapuntatura, dopo aver avuto le trapunte per diverse settimane sono stato contattato che non avevano uno dei tessuti che avevo ordinato per il supporto quindi ho dovuto cambiarlo, questi sono tornati un paio di settimane dopo il previsto. Il prossimo è stato inviato prima della scadenza del "ritorno prima di Natale" ed è arrivato pochi giorni prima di Natale, un paio di settimane dopo la data in cui mi era stato detto che l'avrei ricevuto. La trapunta successiva che ho inviato aveva un motivo trapuntato che doveva essere allineato esattamente per sembrare giusto, era un puzzle, in alcune aree era così fuori che sembrava semplicemente terribile. Mi hanno rimborsato i soldi per la trapuntatura ma mi hanno anche portato via tutti i soldi delle trapunte, fortunatamente per me ne avevo già usata la maggior parte. La trapunta successiva è arrivata una settimana dopo, quindi non era poi così male, tranne per il fatto che doveva essere un regalo di Natale, l'unico motivo per cui alla fine non è stato un problema era che lo stavamo consegnando a mano a gennaio. Ora per la trapunta più recente, una trapunta per bambini, la trapunta più piccola che ho inviato loro, mi è stato detto, prima di spedirla, che sarebbero state 6-8 settimane, che si adattavano al mio lasso di tempo, quindi nessun problema, ho inviato Alla fine di 8 settimane ho inviato un'e-mail per controllarlo e mi è stato detto che sarebbero state altre 2 settimane, beh, fa schifo ma ok. Alla fine delle due settimane ho inviato di nuovo un'e-mail per verificarlo, mi è stato detto che altre 2-3 settimane, NON va bene! Ho inviato loro un'e-mail in cui si lamentava del tempo impiegato e che se fossero trascorse 12 settimane, sarebbe quello che avrebbero dovuto dire alle persone quando chiamano e chiedono invece di dire 6-8 settimane. È stato più di una settimana fa, ho ricevuto un avviso spedito ma nessun'altra risposta alla mia email. Apparentemente hanno troppe faccende di quilt per preoccuparsi di scusarsi per il ritardo o di avermi detto 6-8 settimane invece di 12 settimane.

Oggi ho un top pronto per essere trapuntato e lo porto in un negozio a 2 ore da casa mia per farlo trapuntare.

MSQC ha perso la mia attività di trapuntatura a macchina. Immagino che non siano motivati ​​a farlo nel periodo di tempo che danno dato che hanno già ricevuto tutti i soldi in anticipo invece che quando è fatto come tutti gli altri armatori lunghi con cui ho parlato.

Aggiornamento del 9 giugno 2018:
Come puoi vedere, ho ricevuto una risposta dalla società e hanno fatto quello che hanno detto e mi hanno dato i soldi per i quilters, che mi è piaciuto spendere. Come ho affermato inizialmente, sono un fan di MSQC e continuerò ad esserlo, ma potrebbe volerci un po 'per essere pronto a dare alla loro macchina un altro tentativo di trapuntatura. Al momento della mia recensione stavo andando in un negozio di trapunte, a 2 ore da casa, per consegnare il mio ultimo quilt top. Sebbene fossero più costosi MSQC, ne è valsa la pena perché ho ricevuto la trapunta in meno di una settimana e quella è stata una settimana più veloce di quanto hanno stimato che sarebbe stato fatto. Questo è quello che chiamo servizio, non tanto per il fatto che ci è voluta solo una settimana, ma per il fatto che l'hanno fatto prima del previsto. Forse MSQC sarà in grado di ottenere il massimo dal loro reparto di trapuntatura, spero di sì, ma per ora mi limiterò a restare con il negozio stesso.

Sovraccarico sensoriale! Siamo stati benissimo! Persone amichevoli e disponibili mi hanno aiutato a trascorrere 3 ore meravigliose. E i soldi.

Entusiasti dell'intera esperienza !! Ho potuto incontrare Jenny! :-) Mi è piaciuto molto scegliere i tessuti e ho apprezzato il fatto che ricevessi ancora contanti per le trapunte e che potessi usarlo sul posto. Tutto è stato meraviglioso !!

Se ti trovi in ​​zona, questo è un posto imperdibile. Metti da parte qualche ora per fare acquisti. Se non puoi arrivarci, visita il loro sito Web per offerte e tessuti scontati.

ADORO i video tutorial di Youtube! Ottimo contenuto e fatto in modo professionale. Fa un ottimo lavoro con le istruzioni passo passo che anche io posso imparare a trapuntare! Ho acquistato molti articoli dal negozio on line e sono rimasto soddisfatto di tutto ciò che ho acquistato. AMORE AMORE AMORE questo negozio e video!
Quanto è intelligente Jenny ad aver creato quei video per completare le vendite! È una donna d'affari!

Il paradiso del quilt e del cucito. Molti negozi vicini e persone fantastiche.

Incredibile servizio clienti, fantastiche selezioni di tessuti. Non c'è posto come questo. Torneremo di nuovo ... anche se è a 12 ore di macchina !!

Tanti negozi, così tanto tessuto, ma soprattutto le persone fantastiche che ci lavorano.

Ho appena avuto una conversazione davvero piacevole con Summer a MSQC. Mio marito ed io abbiamo programmato un viaggio a MSQC per giugno (prima della pandemia di COVID 19) e stavamo chiamando per vedere se i negozi di trapunte sarebbero stati aperti in quel momento. Mi ha suggerito di controllare i messaggi sul sito web in quanto non sono sicuri a questo punto quando riapriranno. Summer è stato molto gentile con cui parlare e ha detto che sperava che potessimo ancora visitare MSQC. Solo una bella esperienza del servizio clienti!
Sue Moore

Ho effettuato un ordine per il tessuto per il retro di una trapunta e ho utilizzato le misure di un motivo sul sito Web Missouri Star. Dopo aver ricevuto il tessuto era ovvio che il yardage non era adeguato per costruire la parte posteriore. Ho chiamato MS e gliel'ho detto e hanno accettato. Ho restituito loro il tessuto e mi hanno rimborsato il costo sulla mia carta di credito. Il giorno dopo ho effettuato un nuovo ordine per il yardage corretto. L'addebito per quel tessuto è stato immediatamente addebitato sulla mia carta di credito; e poi ho ricevuto una chiamata un paio di giorni dopo che mi diceva che non avevano abbastanza tessuto per inviarmi l'importo che avevo ordinato. Ho annullato l'ordine ma non avrebbero rimborsato l'addebito sulla carta di credito fino a quando non avessero ricevuto l'altro tessuto per posta. Non ero d'accordo con la loro pratica commerciale. Questi erano 2 ordini indipendenti separati. Entrambe le volte gli ordini sono stati annullati a causa di problemi al Missouri Star, non da parte mia. Non c'è motivo per loro di non rimborsare immediatamente l'addebito per il secondo ordine. Non sono soddisfatto della loro gestione di questo problema e non mi sento a mio agio ad acquistare da loro in futuro.

Ogni quilter deve visitare - almeno una volta - o molte, molte altre volte !!

Non fraintendetemi, ognuno dei negozi è di prim'ordine e il personale molto gentile che lavora lì e Jenny è molto gentile ... una stella è per alcuni membri del personale del centro di ritiro quando prenoti un ritiro ... mantieni occhio che non cancellano la tua prenotazione ANCHE se tutto ciò che fai è chiedere qualcosa ... annullano la tua prenotazione per il ritiro ed è un momento infernale per riaverlo! Soprattutto quando è un rifugio prenotato !!!

Ho effettuato un ordine per alcuni tessuti speciali.

Scelgo di fare affari con Missouri Star Quilt Company

Devo dire che ho sempre ricevuto un ottimo servizio dal negozio Jenny e la cerco sempre agli spettacoli di Quilt.

Ho effettuato un ordine, scegliendo la sua attività rispetto ad altre. Basato su precedenti rapporti d'affari.

Ho effettuato l'ordine e ho lasciato un taglio di stoffa, me ne sono reso conto rapidamente e ho aggiunto il taglio di stoffa mancante.

Quindi invio loro un'e-mail chiedendo loro di combinare i due ordini per risparmiare tempo e chiedo anche il rimborso delle mie spese di spedizione di 5,00.

Ho seguito oggi e mi è stato detto che NON COMBINANO GLI ORDINI. DOPO CHE SONO POSIZIONATI!

Grazie Jenny a
Il Missouri Quilt Store
Un servizio clienti così scadente.
Totalmente insoddisfatto e deluso

Tutti in questa città sembrano così gentili e amichevoli, così felici di aiutare! Sono venuto per la MSQC Academy e mi sono davvero divertito in città. Negozi di trapunte incantevoli. Potrebbero usare altri posti per mangiare, ma stanno crescendo.

.Assolutamente meravigliosa esperienza di quilting.

Ho acquistato un buono regalo per $ 100 online giovedì 5 maggio per la festa della mamma e l'ho pagato $ 100. Venerdì 6 maggio è stata annunciata la vendita di una carta regalo da $ 50 da acquistare per $ 40. Ho contattato l'azienda venerdì mattina per chiedere se fosse possibile apportare una modifica o se potessi ricevere un buono regalo aggiuntivo di $ 20. MSQ ha rifiutato affermando di non emettere rimborsi e di non emettere altri $ 20. L'addetto alle vendite ha ripetuto che le dispiaceva, ma sembrava che stesse leggendo un copione.

SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE! Non gli darò MAI più i miei affari.

Ottima esperienza con Missouri Star Quilts. Di solito controlla il sito web ogni giorno !!!

Un posto così divertente per fare acquisti! Mi è piaciuta la selezione dei tessuti.

EDIT: Da quando è stato contattato dal CEO (vedi risposta sotto), Missouri Star mi ha rimborsato per intero per il tessuto che ho restituito. Alan è stato molto piacevole con cui lavorare e ha apprezzato il mio contributo come cliente. La selezione di MSQ è molto ampia e bella e sono certo che l'azienda prenderà la mia esperienza e andrà avanti con queste informazioni per renderlo migliore per tutti.

Il mio consiglio a chiunque desideri acquistare tessuto online è una volta ricevuto il pacco, conservare tutti i componenti, sfogliarlo e se non è di tuo gradimento, montalo esattamente come l'hai ricevuto e rispediscilo senza pieghe per il cambio o rimborsarlo.

Grazie MSQ, e in particolare Alan, hai ripristinato la mia fiducia nella tua azienda.

Post originale
Ho usato Missouri Star due volte nel mio quilt e la mia prima esperienza non è stata niente di speciale. La mia seconda esperienza, tuttavia, è stata un incubo. Missouri Star è stata una delle peggiori esperienze di servizio clienti che abbia mai avuto. Sono ancora un po 'scioccato da come un'azienda possa essere così orribile in termini di qualità del proprio servizio clienti.

Ho comprato una torta a strati sul sito web e il corriere non l'ha consegnata la prima volta, quindi ho dovuto aspettare un mese per ricevere il mio pacco. Quando ho aperto la confezione, i colori del tessuto non erano per niente come quelli pubblicati online e, infatti, ho pensato che la torta fosse del tutto inutilizzabile e brutta. Ho cercato una politica di restituzione sul sito web, ma non sono riuscita a trovarne una, quindi ho chiamato l'azienda e mi è stato detto che sarei stata in grado di rispedirla per Quilter's Cash (credito del negozio).

Ho speso il 20% di quello che avevo inizialmente pagato per rispedire il tessuto e pochi giorni dopo ho ricevuto una chiamata in cui mi diceva che non mi sarebbe stato rimborsato l'intero importo perché il tessuto era stato rispedito senza il supporto di cartone che era fornito con così non era "rivendibile". Questa è una bugia assoluta perché il tessuto non era stato tagliato o utilizzato, si sarebbe potuto aggiungere un nuovo pezzo di cartone e nessuno avrebbe saputo la differenza. Questa è l'ultima volta che comprerò qualcosa da Missouri Star.

Se ti piace il cucito o l'artigianato in tessuto, proverei sicuramente a trovare un negozio indipendente locale da supportare. Sarai in grado di sentire e vedere i tessuti che scegli senza il mal di testa di dover affrontare il terribile servizio clienti di Missouri Star. D'ora in poi mi atterrò al mio negozio di quilting locale preferito. Arrivederci Missouri Star Quilting Co.

La città è così meravigliosa. Negozi di trapunte e altro ancora. Anche il negozio di alimentari è molto pulito.

Assolutamente bella. Molto ordinato e pulito e così pensato. Tutti erano super gentili e disponibili. Ero così entusiasta di essere qui.

Faccio acquisti in linea con MSQ da più di un anno e sono soddisfatto dell'ottimo servizio che ricevo. Adoro i tutorial, ed è così che ho iniziato a trapuntare in primo luogo. Jennie è divertente e deliziosa da guardare. Vorrei vedere più tutorial di quilting nei colori country poiché il mio arredamento è country. Questo è un ottimo posto per fare acquisti !!

Vivo nello Utah, chiamato il negozio di trapunte stelle del Missouri alla ricerca di un certo tessuto.
Non avevano tutto quello che volevo ma erano così allegri e gentili che avrei voluto vivere più vicino per visitare il negozio di persona. Ordinerò ancora da loro.