Linda Palmer

Recensione di Missouri Star Quilt Co

Ho effettuato un ordine per il tessuto per il retr...

Ho effettuato un ordine per il tessuto per il retro di una trapunta e ho utilizzato le misure di un motivo sul sito Web Missouri Star. Dopo aver ricevuto il tessuto era ovvio che il yardage non era adeguato per costruire la parte posteriore. Ho chiamato MS e gliel'ho detto e hanno accettato. Ho restituito loro il tessuto e mi hanno rimborsato il costo sulla mia carta di credito. Il giorno dopo ho effettuato un nuovo ordine per il yardage corretto. L'addebito per quel tessuto è stato immediatamente addebitato sulla mia carta di credito; e poi ho ricevuto una chiamata un paio di giorni dopo che mi diceva che non avevano abbastanza tessuto per inviarmi l'importo che avevo ordinato. Ho annullato l'ordine ma non avrebbero rimborsato l'addebito sulla carta di credito fino a quando non avessero ricevuto l'altro tessuto per posta. Non ero d'accordo con la loro pratica commerciale. Questi erano 2 ordini indipendenti separati. Entrambe le volte gli ordini sono stati annullati a causa di problemi al Missouri Star, non da parte mia. Non c'è motivo per loro di non rimborsare immediatamente l'addebito per il secondo ordine. Non sono soddisfatto della loro gestione di questo problema e non mi sento a mio agio ad acquistare da loro in futuro.

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