Menlyn Auto BMW used cars Revisione

Questa è una grande concessionaria BMW. Enorme parcheggio custodito, il pavimento dello showroom è grande. Il personale è gentile e disponibile. Hanno la BMW i8 in mostra e una per il test drive. Quell'auto si sente davvero a suo agio per entrare, sedersi e operare. Per effettuare il test drive è necessario inviare una copia della patente di guida per prenotare il test drive. Sono molto impressionato da questa concessionaria.

Ho stabilito ottimi contatti qui. Il personale è gentile e molto disponibile. In pochi secondi sono stato indirizzato alla persona giusta. Non vedo l'ora di lavorare con Menlyn Auto BMW in futuro

Abbiamo lanciato un progetto Veggie Boxes per raccogliere fondi per la formazione dei bambini nell'orticoltura con il programma Farmer Kidz. Alwyn e Robert sono stati di grande aiuto nel sostenerci permettendoci di raccogliere i pallet che rappresentano una sfida per loro in termini di smaltimento dei rifiuti. Siamo stati in grado di realizzare 50 scatole con la nostra prima collezione. Il nostro obiettivo è aumentare R5000.00 con la realizzazione di Veggie Boxes per dare il primo laboratorio per bambini a Mamelodi.

Menlyn Auto BMW finora è la migliore nave concessionaria BMW a Gauteng ... Il servizio, le auto usate approvate, le auto nuove sono tutto ciò di cui hai bisogno al giorno d'oggi, comprese le auto di seconda mano, fai una visita e rimarrai sorpreso

Buon servizio con eccellente conoscenza del prodotto da parte del signor Uwe, dirigente venditore.

Molto poco professionale !!!!
Ho fatto domanda per un veicolo con Abel, ha inviato tutti i documenti e poi ho ricevuto una chiamata da Louis (f & i) per dire che il nostro accordo era stato approvato da absa ma con un deposito a cui ho accettato. Mi è stato detto che sarei stato chiamato non appena il contratto fosse stato pronto per la firma. Sto ancora aspettando e il veicolo per cui ho richiesto è stato venduto.
Nessuna scusa o seguito da nessuno e poi ti ignorano. Anche il responsabile delle vendite ha promesso di richiamarmi ma probabilmente ha perso il mio numero.
Vorrei che la BMW potesse fare qualcosa per questo servizio sciatto / inutile.

È stata un'ottima esperienza a prendere la nuova corsa delle mie sorelle. Consiglio vivamente di fare affari con questa concessionaria.

Forniscono uno dei migliori servizi ai clienti, il loro personale è molto professionale e cordiale, chiamano persino per aggiornare lo stato della tua auto quando viene prenotato per il servizio, il che è fantastico.

Lo amo. mi è piaciuto molto il personale. Mi è piaciuto molto il servizio ricevuto

Ho preso la mia macchina per un tagliando ma ti senti sempre un re!

Ottima attenzione ai dettagli. Grazie alle signore alla reception e Peter per averci ospitato. Molto apprezzato.

Non ho riparato correttamente la mia macchina; non rispondere alle telefonate.

Manutenzione non sorprendentemente costosa. Personale disponibile

Servizio eccellente, personale molto buono. Loro conoscono il loro lavoro

Voglio congratularmi con il team di Menlyn Auto per l'eccellente servizio offerto dal loro staff ogni volta che ci vado. Guido solo una 318i M e trattano me come il cliente che guida una 750i o una X6 ecc. Le mie preoccupazioni vengono risolte e tu eri pronto a concedermi un'auto in prestito per la seconda volta. Il tuo personale è molto gentile e professionale. Grazie a Leon e Julian ea tutto lo staff che mi ha aiutato ogni volta che ho una preoccupazione. Il tuo servizio e la tua disponibilità fanno molta strada e ti consiglierò in qualsiasi momento. Grazie

La mia prima visita a Menlyn Auto BMW. Il tempo per sostituire i freni anteriori è stato un po 'troppo lungo, ma sono soddisfatto.

il servizio è patetico. Li ho chiamati e ho parlato con qualcuno di scorta.
nessuno poteva aiutare. ho dovuto chiudere il telefono e chiamare un altro rivenditore.

La migliore BMW del paese. Cordiale, efficiente e competente.

Non so cosa stia succedendo a questo posto. Questo franchising non è sicuramente una vera rappresentazione per il marchio BMW. Ho riportato indietro la mia macchina per la seconda volta. Gli errori che vengono commessi sono ridicoli. La receptionist mi telefona per ritirare la macchina, mentre è ancora sulla rampa. I tergicristalli non vengono sostituiti mentre lo richiedo espressamente. Un cambio si lamenta e mi è stato detto che sono i miei pneumatici posteriori di 2 settimane. Questo tipo di errori ci si può aspettare da BMW menlyn.

Qual è lo scopo di BMW SA di dare seguito ai reclami dei clienti e non imporre una sorta di azione disciplinare contro i concessionari snob? La BMW è pronta a piegarsi all'indietro per una vendita, ma non appena la tua auto colpisce 1 KM lungo la strada dal rivenditore, ha detto che il rivenditore non se ne cura più! Quindi, a meno che tu non abbia comprato un'auto 1MIL o abbia qualcos'altro a cui i concessionari sono interessati (non so forse hai comprato scarpe nuove ieri e sembri un po 'più attraente) a loro semplicemente non importa, voglio dire un'auto con riverenza supponiamo da riservare a chi è arenato e non all'esca per comprare un'altra macchina. Il marchio è costoso per cominciare ei loro servizi sono alla pari con la gestione di Eskom!

Ottimo servizio clienti, cerca sempre di aiutare e amichevole.

Ottima posizione, il posto è pulito e perfetto .. anche i dipendenti sono molto cordiali e pronti ad aiutare

Uso questa concessionaria da oltre 15 anni. Il servizio che ricevi e l'atteggiamento che ottieni sembrano variare drasticamente a seconda di chi sei fortunato (o sfortunato) a ottenere.

Ho chiamato mercoledì alle 16:00 e la mattina dopo sono stato aiutato. Il servizio è stato eccellente e il personale è sempre gentile e disponibile.

La sezione moto è piccola e non è paragonabile al Motorrad in Centurion.

Risposte rapide e complete a qualsiasi domanda relativa a BMW.

Non preoccuparti di portare la tua auto lì per il servizio se vieni da Soshanguve, Hammanskraal e persino da Attridgeville. Non ti porteranno indietro in quei posti. Forse dovrebbero vendere le loro auto solo a persone di periferia

Miglior concessionaria BMW a Pretoria. Non utilizzerò mai un altro concessionario per acquistare o far riparare un veicolo

Fantastico, ho scelto 1 lt di olio motore per la mia M5, il servizio è stato eccezionale, dal banco principale al venditore e al cassiere per non menzionare la persona che ha aggiunto l'olio al mio motore, Great Team Menlyn Auto hai fatto alla grande.

Ha preso Mini per il servizio. Servizio imponente, ottimo personale. Amore!

Adoro il fatto che possano riparare un veicolo il sabato! Anche il personale cordiale.

Terribile centro di assistenza, continuano a sostituire le parti a spese dei clienti fino a quando non trovano il problema. Ho pagato bmw menlyn R13 000 e ho riavuto un'auto rotta. Poi volevano un altro R5500 per un'altra parte. Ho dovuto organizzare un altro servizio di traino per portare la mia auto lontano da BMW e qualcun altro che sa cosa sta facendo è riuscito a riparare la mia auto per R1000. Non è stato possibile ottenere un rimborso o le mie parti vecchie dalla BMW. Che spreco di denaro.

In breve. Se hai problemi con la macchina. Non andare a BMW Menlyn Auto

Non felice. Mi ha chiamato per un servizio. Ho cambiato tutti i miei piani solo per sentire ... era una mail sbagliata. Non giusto!!!!!

Menlyn Auto - Il personale BMW è cordiale, professionale e molto disponibile senza essere opprimente o invadente.

Ottima esperienza iniziale, ma il servizio clienti post acquisto è stato altamente discutibile. Non lo consiglierei.

Non porterei la mia macchina da un altro concessionario per acquistare una BMW o una Mini da qualsiasi altra concessionaria! Menlyn è dove vuoi comprare la tua prossima macchina!

UN'OFFICINA INCOMPETENTE HA ROTTO IL MIO VEICOLO

Ha portato il veicolo a sostituire gli iniettori di carburante per risolvere un errore di miscela di carburante magro. Il lavoro avrebbe dovuto durare dalle 2 alle 3 ore.

Dopo molti drammi hanno restituito il veicolo dopo due giorni, ma il motore era così ruvido e senza potenza che hanno dovuto tenerlo per un terzo giorno.

Il terzo giorno ho ricevuto di nuovo il veicolo - intorno alle 18:00. Quando sono tornato a casa, tutto il liquido di raffreddamento era uscito dal motore. Quando è freddo, il motore ora si avvia solo dopo aver avviato per molto tempo. E l'errore di miscela di carburante magro originale è ancora attivo.

Ora non posso usare il veicolo e dovrò noleggiarne un altro solo per arrivare in ufficio. Quasi troppo spaventato per restituire il veicolo a Menlyn Auto. Chissà quanto tempo impiegheranno questa volta e cos'altro sarà rotto?

UPDATE @ 2018/02/07 Dopo due giorni in officina, ricevo una mail da Moses (il rappresentante dell'assistenza), che indica che il sistema di raffreddamento è tutto rotto: termostato, pompa, radiatore. Costo, per conto mio: R 25000.
Sono andato a vedere il responsabile del servizio, che ha detto che non sono affatto responsabili. Gli ho detto che il termostato e la pompa sono stati sostituiti 14 mesi fa.

Il guasto del sistema di raffreddamento è stato infine risolto la settimana successiva venerdì (9 febbraio) a un costo aggiuntivo di circa R 8 000.

AGGIORNAMENTO @ 2018/02/27 Due settimane dopo il veicolo si è rotto a causa del guasto del sistema di raffreddamento. Ha anche dovuto sostituire gli iniettori di carburante 4 e 5, che Menlyn Auto non ha sostituito in precedenza.

Integrità e onestà: NON a Menlyn Auto!
Paga un deposito di deposito per proteggere l'auto fino a quando i contanti dal tuo conto di investimento non vengono rilasciati, era la nostra garanzia dalla concessionaria e il nostro deposito di partecipazione è stato debitamente accettato.
Quando abbiamo telefonato per concordare la conclusione dell'accordo, due settimane dopo aver pagato la caparra, ci è stato detto che l'auto era stata venduta ?? SÌ!! Nemmeno una telefonata di cortesia dalla concessionaria per chiedere se potevamo accelerare la transazione OPPURE per informarci / scusarci per il delusione !!
Apparentemente la chiamata a negare la nostra transazione è stata fatta dal "management" - chi mai è ...!
Mi occuperò di nuovo di loro? Assolutamente no!
I futuri clienti dovrebbero essere preoccupati? Decisamente sì!

Personale meraviglioso. Ottima selezione di giocattoli sul pavimento dello showroom.

Il signor Billy Lineveldt trattato con rispetto e dignità. Ho ricevuto un servizio molto professionale

Felice della mia esperienza. Di solito sono molto occupati, quindi il servizio era prevedibile da un centro affollato.

Personale cordiale, servizio eccellente, struttura nuova e moderna, ottima caffetteria.

Ho preso il mio veicolo per un tagliando il 5 giugno. Ho ricevuto un servizio scadente da tre dipendenti: Sandra, Kate e un autista di nome France; sembrava esserci una separazione tra il Mini Service Desk e il BMW Service Desk; e un paio di flip flop Havaianas nere che avevo lasciato nel mio veicolo sono scomparse. Ho inviato un resoconto dettagliato della mia esperienza a service@mini.co.za, customer.service@bmw.co.za e socialsa@bmw.co.za. Il mio reclamo è stato risolto in modo rapido e soddisfacente. Un grande grazie a Charmaine Mapheto e Alwyn du Toit.

Non avevano mezzi di trasporto che ora sono uno standard tra i garage. Molebatsi - è stato fantastico nella fornitura di servizi.

Personale perfetto Mi piace come sono sempre disponibili ad aiutare i clienti

Sembra che se non vuoi spendere molti soldi, il servizio non è importante per loro.

Avevo consegnato la mia macchina un martedì mattina, telefonando spesso sullo stato di avanzamento della mia macchina. Alla fine, giovedì di mezzogiorno, l'ho preso. Probabilmente non sarei stato pronto se non avessi chiamato di nuovo. Hanno effettuato un cambio dell'olio su un'auto con una perdita d'olio. Lo dicono e hanno deciso di cambiare l'olio e farmi pagare senza riparare o addirittura chiamare per chiedere se possono riparare la perdita.
Oggi sono andato via con l'olio nuovo di zecca che fuoriusciva dalla mia macchina. Il caposquadra dell'officina e l'anziano signore nell'ufficio di vetro non si sono mai preoccupati di niente. Fanno solo come è scritto sulla scheda di lavoro perché nessuno può pensare oltre il proprio naso o prendere un telefono e chiamare..Assolutamente la peggiore esperienza mai .... mai e poi mai più.
Principio del rivenditore o chiunque possa leggerlo. Non inviare un messaggio sul tuo servizio clienti BS. Non interessato.

Recentemente revisionato da X3 qui, ma ogni visita mi fa sentire come se fossi stato ingannato. I servizi e le parti e la manodopera sono molto costosi e anche se assegnano un consulente di assistenza dedicato, vengo sempre contattato da più persone che non hanno alcun contesto di ciò che è stato discusso. Non l'esperienza che ti aspetteresti da un concessionario BMW.

Anche se vivo a Centurion, a meno di 3 km da Leo Hase, preferisco di gran lunga Menlyn BMW, un'esperienza molto migliore!

Non capisco davvero perché hanno fatto spazio per ricaricare i3 n i8, ma trovano sempre parcheggi per auto con motore a benzina dove dobbiamo caricare in caso di emergenza ...

L'esperienza è stata fuori dal mondo. Fanno sentire i loro clienti come dei reali, che momento fantastico!

Buona giornata
Mi può riferire per favore a qualcuno che possa intervenire tra me e la succitata filiale della BMW. Anche se questa è la mia seconda auto che ho acquistato dalla stessa filiale, non provo alcuna gioia dal personale di servizio lì. Da allora mi sono lamentato del messaggio di consumo della batteria che la mia auto mostra costantemente già a luglio di quest'anno. Mi è stato detto che era la batteria che era vecchia ed era stata sostituita. Ad oggi il messaggio è ancora lì. Mi sono lamentato in seguito dei pulsanti sui ventilatori sul cruscotto, a quanto pare l'intera unità è stata sostituita e il mio lettore CD non espelle più cd / dvd. Altre lamentele riguardavano il fendinebbia e le luci di retromarcia che fino ad oggi non erano mai state assistite.

Mi sono lamentato della chiave duplicata che non poteva più essere bloccata e sbloccata. Mi è stata promessa una nuova chiave che è stata poi sostituita con riluttanza. Tuttavia, dopo queste sostituzioni, l'auto non è più riuscita a comunicare con il pulsante antipanico del telecomando. Mi è stato detto di andare ad aggiornare il dispositivo tracker in macchina, cosa che ho fatto ieri il 19/12/2014. Tuttavia, il pulsante antipanico remoto e il segnale acustico dell'immobilizzatore sono peggiori di prima perché entrambi non funzionano più. Ho contattato la signora del servizio Sophy sollevando la mia preoccupazione in merito al fatto che mi ha informato che è impegnata con altri clienti anche se ha risposto alla mia chiamata. Sono così frustrato per il trattamento che ricevo da questo ramo che non acquisterò più nessuna BMW nella mia vita. La mia analisi è che i clienti sono indotti in errore ad acquistare nuove auto con la promessa di essere assistiti, dove dopo le condizioni delle loro auto vengono deliberatamente aggravate per garantire che si sentano frustrati in modo da poterle sostituire con nuove auto. Questo tipo di trattamento è davvero preoccupante e inaccettabile. Lo stato della mia auto si deteriora ogni volta che la prendo in servizio presso la filiale BMW di Menlyn

Servizio eccellente !! Ho riparato la mia macchina subito dopo il mio guasto.