Recensione di Menlyn Auto BMW used cars

3 anni fa

Buona giornata

Buona giornata
Mi può riferire per favore a qualcuno che possa intervenire tra me e la succitata filiale della BMW. Anche se questa è la mia seconda auto che ho acquistato dalla stessa filiale, non provo alcuna gioia dal personale di servizio lì. Da allora mi sono lamentato del messaggio di consumo della batteria che la mia auto mostra costantemente già a luglio di quest'anno. Mi è stato detto che era la batteria che era vecchia ed era stata sostituita. Ad oggi il messaggio è ancora lì. Mi sono lamentato in seguito dei pulsanti sui ventilatori sul cruscotto, a quanto pare l'intera unità è stata sostituita e il mio lettore CD non espelle più cd / dvd. Altre lamentele riguardavano il fendinebbia e le luci di retromarcia che fino ad oggi non erano mai state assistite.

Mi sono lamentato della chiave duplicata che non poteva più essere bloccata e sbloccata. Mi è stata promessa una nuova chiave che è stata poi sostituita con riluttanza. Tuttavia, dopo queste sostituzioni, l'auto non è più riuscita a comunicare con il pulsante antipanico del telecomando. Mi è stato detto di andare ad aggiornare il dispositivo tracker in macchina, cosa che ho fatto ieri il 19/12/2014. Tuttavia, il pulsante antipanico remoto e il segnale acustico dell'immobilizzatore sono peggiori di prima perché entrambi non funzionano più. Ho contattato la signora del servizio Sophy sollevando la mia preoccupazione in merito al fatto che mi ha informato che è impegnata con altri clienti anche se ha risposto alla mia chiamata. Sono così frustrato per il trattamento che ricevo da questo ramo che non acquisterò più nessuna BMW nella mia vita. La mia analisi è che i clienti sono indotti in errore ad acquistare nuove auto con la promessa di essere assistiti, dove dopo le condizioni delle loro auto vengono deliberatamente aggravate per garantire che si sentano frustrati in modo da poterle sostituire con nuove auto. Questo tipo di trattamento è davvero preoccupante e inaccettabile. Lo stato della mia auto si deteriora ogni volta che la prendo in servizio presso la filiale BMW di Menlyn

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