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Senia Banda

3 anni fa

Ho preso il mio veicolo per un tagliando il 5 giug...

Ho preso il mio veicolo per un tagliando il 5 giugno. Ho ricevuto un servizio scadente da tre dipendenti: Sandra, Kate e un autista di nome France; sembrava esserci una separazione tra il Mini Service Desk e il BMW Service Desk; e un paio di flip flop Havaianas nere che avevo lasciato nel mio veicolo sono scomparse. Ho inviato un resoconto dettagliato della mia esperienza a service@mini.co.za, customer.service@bmw.co.za e socialsa@bmw.co.za. Il mio reclamo è stato risolto in modo rapido e soddisfacente. Un grande grazie a Charmaine Mapheto e Alwyn du Toit.

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