Lou Fusz Toyota Revisione

Ryan in Service è stato fantastico e David in Sales è stato fantastico. Amo quello che fai per me Toyota!

È stata un'ottima esperienza acquistando una nuova auto qui. Eric Gustafson è stato molto disponibile ed è rimasto un'ora dopo la chiusura con noi, quindi tutto è stato fatto e non abbiamo dovuto tornare indietro. Ha anche fatto di tutto per chiamare e vedere come stava andando tutto.

È sempre un piacere portare il mio RAV4 per la manutenzione programmata a Lou Fusz. Ryan è cortese, mantiene le distanze sociali e mi fa sapere cosa aspettarmi. È un processo veloce ed efficiente.

Ho acquistato la mia prima macchina nuova tramite Patrick McLafferty presso Lou Fusz Toyota Scion. E 'stata una grande esperienza. Per prima cosa ho chiesto della macchina che pensavo fosse più adatta al mio budget, ma lui mi ha messo nella macchina che volevo davvero allo stesso prezzo. Per finire, ero fuori dalla zona e avevo solo una piccola finestra di tempo per effettuare questo acquisto a causa del viaggio. Non so come avrebbe potuto fare un lavoro migliore. L'intero staff è stato cordiale ed estremamente disponibile. Sarà il mio amico ogni volta che avrò bisogno di una nuova macchina.

Il servizio durante la mia recente visita è stato eccellente. Il mio rappresentante del servizio, Mindy, è stato molto gentile, disponibile e professionale. Sono un cliente lì da 20 anni e hanno fatto un ottimo lavoro nella cura della mia macchina.

Questo è il mio concessionario Toyota locale, quindi per impostazione predefinita sono qui per qualsiasi problema o manutenzione per i miei veicoli Toyota. Non ho bisogno di acquistare un veicolo da qui.
Detto questo, ho sempre avuto un servizio clienti di bell'aspetto.
Quando necessario, offrono una navetta per portarmi al lavoro, così posso scendere la mattina e riprendere più tardi.
Il prezzo è il prezzo del rivenditore, quindi presumo che potrei trovare alternative meno costose, ma hanno tutta la mia cronologia e le informazioni nel sistema, quindi ne vale la pena e mi fido del marchio Toyota in generale.
Anche la programmazione online è un'esperienza facile - apprezzo che il sistema mi permetta di trovare i servizi appropriati per il mio chilometraggio - che viene ricontrollata una volta in negozio.

Ottima esperienza nell'acquisto del mio Rav4. Grazie a Eric Gustafson per essere stato professionale e paziente con me!

L'unico posto in cui mi fido per lavorare sulle nostre auto. Ottimo servizio, persone fantastiche, la massima raccomandazione possibile !!

Rilassato, nessuna pressione, tutti erano gentili. È stata un'esperienza altrettanto positiva che ho avuto nell'acquisto di un'auto.

Il servizio e la professionalità che abbiamo ricevuto da Matt Ciuffa sono stati eccellenti. Ritornerei sicuramente per ulteriori affari e lo consiglierei ai nostri amici. Grazie ancora, e viviamo il Rav4!

La mia esperienza con Lou Fusz Toyota è iniziata online. Chelsea Darrow, il rappresentante delle vendite su Internet e io abbiamo inviato e-mail avanti e indietro per circa un mese. Non avevo fretta di acquistare un nuovo 4Runner e lei non era affatto invadente. Ha risposto a tutte le mie domande e siamo riusciti ad avvicinarci abbastanza a un prezzo che mi piaceva prima ancora che entrassi in concessionaria. Quando abbiamo deciso di entrare, il Chelsea ci ha consegnato a George Hobbs che è stato molto disponibile, educato, non invadente e abbiamo concordato un ottimo prezzo per il mio nuovo 4Runner in circa 10-15 minuti. Ho molto apprezzato il fatto di non dover passare ore e ore in una concessionaria per acquistare la mia auto. Consiglierei Lou Fusz a chiunque sia sul mercato per una nuova Toyota.

Jim e tutte le persone coinvolte hanno reso l'esperienza di acquisto davvero facile!

Colpisci un marciapiede durante una brutta tempesta di ghiaccio a dicembre. Questo posto era il concessionario certificato più vicino a me. Ci è voluto un po 'per completarlo, ma sono stati sbattuti (nessun gioco di parole) con il lavoro a dir poco. Jeff è un MVP per quel posto, sincero e si preoccupa della soddisfazione dei suoi clienti. Lo straordinario team di Jeff non è secondo a nessuno, sanno il fatto loro e svolgono un lavoro di alta qualità. La mia Hyundai ha avuto un rumore dopo che il lavoro è stato completato (l'addetto alle pulizie l'ha notato e ha detto qualcosa !!) e anche se Jeff sapeva che ero arrabbiato per il tempo che ci voleva, non avrebbe lasciato andare la macchina fino a quando il suo equipaggio non l'ha guardata ancora. Alla fine sono contento che abbia fatto quella chiamata. È andato ben oltre per soddisfarmi e alla fine sono contento di aver fatto la scelta di portarlo lì. Grazie Jeff e grazie Lou Fusz Toyota Collision crew, siete tutti eroi ai miei occhi.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con il leasing di due nuove auto con Lou Fusz Toyota. Abbiamo lavorato con Frankie Jones e ha reso il processo facile e divertente. Era ben informato e paziente con noi mentre prendevamo la nostra decisione. Non potremmo essere più felici del nostro acquisto!

Roger ha fatto un ottimo lavoro nel lavorare con me durante l'intero processo. È stato onesto, aperto e si è assicurato che tutto andasse nel modo più fluido possibile.

Nancy Schubert mi ha aiutato a comprare la mia nuova Toyota Prius del 2014 ieri, e ho adorato tutto dell'esperienza. Dal modo in cui ci ha fatto sedere e ha fatto domande prima di saltare direttamente in macchina, al modo in cui ha guidato l'auto prima per mostrarci le caratteristiche, poi mi ha lasciato guidare, ho davvero apprezzato il suo servizio professionale e disponibile. Il processo è stato facile, più veloce del previsto e molto utile! Mi è piaciuto anche avere qualcuno che mi insegnasse i dettagli della mia nuova auto, così non sarei confuso sulle molte caratteristiche che ha. Dall'impostazione del mio bluetooth per assicurarmi di sapere come saltare il mio ibrido, si sono assicurati che sapessi tutto ciò di cui avrei potuto aver bisogno. Comprerei sicuramente un'altra macchina da Lou Fusz e mi direi agli amici di fare lo stesso.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando il nostro 4Runner presso questa concessionaria. Viviamo a 2 ore di distanza e abbiamo parlato con il Chelsea delle vendite su Internet, che sono stati in grado di darci una stima approssimativa del valore degli scambi per telefono. Il nostro venditore Daniel Burrow è stato molto accomodante e l'affare è andato liscio e hanno mantenuto la parola sul prezzo quando siamo arrivati. Ne è valsa la pena e torneremo a lavorare con Daniel per il nostro prossimo acquisto Toyota. Anche il dipartimento finanziario è stato eccellente. Non hanno cercato di venderci cose extra che non volevamo o di cui non avevamo bisogno. Stavamo acquistando da fuori dallo stato e tutto è stato curato per quanto riguarda le tasse e la registrazione. Questa è l'unica concessionaria in cui sia mai stato a non contrattare! È stato meraviglioso.

Servizio scadente. Offrire parti di utilizzo a prezzi estremamente elevati.

Warren è un eccellente consulente di servizi che si prende cura dei clienti!

Il servizio pessimo consiglio vivamente di fare acquisti altrove. Mia moglie venerdì voleva comprare un highlander nuovo di zecca, il venditore ha detto che stavano chiudendo per la tempesta di ghiaccio che avrebbero contattato non appena avessero riaperto. Lunedì 430 ha chiamato e l'hanno venduto.

abbiamo avuto un'ottima esperienza con Toyota. il nostro venditore Robb è stato favoloso. Nessuna pressione, molto istruttivo, il ragazzo di un vero ragazzo. La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Anche Jamie, che ci ha aiutato a conoscere le caratteristiche dell'auto, è stato fantastico. Non potrei chiedere un'esperienza migliore. Anche il ragazzo delle finanze è stato molto disponibile ed eccellente.

Rick è così gentile, ben informato, con i piedi per terra e divertente essere in giro. Non è la personalità invadente, prepotente, approfitta del "venditore di auto usate". Ha reso l'esperienza senza stress e personalizzabile. Si è persino preso il tempo per esaminare i controlli e altri meccanismi con me due volte.
Rick è una rarità e mi sento così fortunato e grato di aver avuto un'esperienza così piacevole.
Veramente, il venditore più gentile che abbia mai incontrato e lo consiglierei a tutti.
Rock on Rick!

Il mio venditore era simpatico, ma questo dipartimento finanziario è un incubo. Non ho comprato una macchina da loro. Erano troppo loschi nella stanza delle finanze, quindi hanno ottenuto un'approvazione del credito per l'importo sbagliato e volevano eseguire più controlli del credito. Come fanno a rovinare tutto ?! L'importo in dollari era scritto su ogni documento che avevano, quindi come ottengono l'approvazione per l'importo sbagliato?

Guy ha incolpato qualcuno di nuovo ragazzo. Se me lo chiedi, Guy ha sbagliato tutto e ha cercato di ottenere un grosso acconto da me. Non sta succedendo. Ho cose più importanti in cui investire quei soldi che un'auto.

Quel tizio può provare qualcun altro. Ho perso un sacco di tempo in quel posto e non tornerò qui. Non consiglierò nemmeno ai miei amici o alla mia famiglia di controllarli. Il venditore è stato fantastico, ma le persone dietro di lui non sono buone.

Che peccato.

Aggiornamento: dopo diverse chiamate e urla di partite, sono stato ricompensato per il mio tempo di attesa. Credo che abbiano buone intenzioni. Sono solo negligenti.

Gene Gardner di Lou Fusz Toyota mi ha fornito un eccellente servizio clienti in entrambe le occasioni in cui ho acquistato veicoli in questa concessionaria.
È gentile, attento e pronto ad alleviare ogni possibilità di disagio per me.

Gene è anche competente e disponibile nell'aiutarmi a fare scelte che si adattano alle mie esigenze. Ora ho acquistato due veicoli diversi da lui (una Toyota FJ nell'agosto 2013 e una Honda Accord la scorsa settimana).

Ho intenzione di essere un cliente di Gene's e Lou Fusz per quanto riguarda i miei futuri acquisti di veicoli basati in gran parte sull'esperienza che ho avuto lì con Gene.

ben fatto da tutta la squadra - grazie James Conaway

Courtney Fusz è stato fantastico con cui lavorare! Tutta la nostra esperienza è stata eccellente.

Brian Eads (spero di avere ragione) è stato di aiuto e si è preso cura della macchina.
Grazie. Conto su Lou Fusz.

Questo è stato il nostro primo appuntamento di servizio al Lou Fusz ed è stato tutto fantastico !! Non ci aspettiamo altro che cose buone in futuro e porteremo la nostra Prius a Lou Fusz per tutte le esigenze di servizio. Essendo nuovo alla Prius, avevamo un sacco di domande e il nostro consulente del servizio Courtney Stewar è stato molto paziente nel rispondere a tutte. Adoro Lou Fusz Auto Rewards e mi piace l'idea di essere ricompensato per aver prestato servizio presso Lou Fusz. Non vedo l'ora di accumulare punti e riscattarli !!

Matt Ciuffa è stato eccellente da affrontare. Ho davvero sentito che era lì ad aiutarmi per tutto il tempo. La selezione di Lou Fusz non è seconda a nessuno, il che ha reso facile trovare l'auto che volevo a un prezzo equo. Matt sarà la prima persona che chiamerò quando cercherò la mia prossima macchina.

Ho davvero apprezzato il fatto che mi sia stato dato un avvertimento in anticipo per sostenere eventuali costi aggiuntivi e lo sforzo complessivo per mantenere bassi i costi! Tutto è stato fantastico e lo consiglio vivamente!

Ruotare e trattare con Brian Williams è stata la migliore tra le tante esperienze di acquisto di auto che ricordo. Brian è uno sparatutto semplice e diretto ed è stato particolarmente utile con tutte le mie domande e preoccupazioni specifiche sull'auto. Grazie Brian!

Ottima esperienza con Lou Fusz Toyota. Ho provato originariamente ad acquistare il veicolo da un altro rivenditore della zona. Dopo molti giochi e bugie sono uscito e ho iniziato a lavorare con Patrick McLafferty a Lou Fusz.

Patrick è stato in grado di trasferire l'auto a un prezzo ragionevole. Patrick è stato molto diretto e chiaro durante l'intero processo. In nessun momento mi sono sentito sotto pressione oa disagio.

Tornerò. Grazie Patrick McLafferty per una meravigliosa esperienza di acquisto di auto.

Buon servizio clienti. Di solito una lunga attesa per il servizio di assistenza.

Mindy è stato facile e fantastico con cui lavorare!

Ieri ho avuto un'esperienza molto piacevole nell'acquisto di auto da George Hobbs. È stato molto onesto, ben informato e si è assicurato che fossimo a nostro agio e che andassimo bene con il valore di scambio della nostra auto e anche con l'acquisto della nuova auto.
Tutti quelli che abbiamo incontrato a Lou Fusz sembrano essere molto professionali e piacevoli.
Torneremo per un altro acquisto !!!
Continua così!!!

Servizio veloce, amichevole e di qualità! Il mio rappresentante del servizio, Scott, è stato meraviglioso dall'inizio alla fine! Inoltre, la possibilità di noleggiare un'auto da loro consentiva di interrompere la vita al minimo mentre la mia macchina veniva riparata. Altamente raccomandato!

Brian Williams è stato eccellente. Mi ha aiutato durante il processo di acquisto della mia prima auto, rendendola incredibilmente semplice e facile. Consiglierei Brian.

Joe Gustafson mi ha aiutato a entrare in un mezzo di trasporto sicuro per lavorare. Quando si è verificato un intoppo nella conclusione dell'accordo, i dipendenti di Lou Fusz mi hanno aiutato a salire sulla mia nuova auto il prima possibile. Joe era molto ben informato e mi ha fatto sentire più sicuro del mio acquisto. Vengo da fuori dallo stato e comprerei di nuovo da Lou Fusz!

Comprato un'auto dal lotto usato, Jeff Strum, il direttore delle vendite, è stato fantastico.

SCOTT di Lou Fusz Toyota è INCREDIBILE nel reparto assistenza. Era gentile, esplicativo, disponibile ma non invadente. Ha anche spiegato un paio di "situazioni" che avevo vissuto ed ha evitato qualsiasi addebito aggiuntivo. Il servizio di assistenza è sempre disponibile, gentile e cordiale e molto, molto pulito.

Stavamo cercando una nuova macchina e siamo andati in diversi concessionari, ma Lou Fusz Toyota ha avuto la migliore atmosfera. Don ci ha accolti mentre guardavamo il parcheggio, ma una volta salutato ci ha lasciati soli a curiosare tra le macchine. Non abbiamo sentito alcuna pressione o che qualcuno ci stava respirando sul collo. Mentre stavamo uscendo, ha fatto di nuovo il check-in e ci ha dato alcuni suggerimenti utili per cercare un'auto. Ha suggerito di dare un'occhiata al sito web che è quello che abbiamo fatto e abbiamo trovato l'auto che volevamo prima ancora che fosse sul lotto. Don è stato di grande aiuto durante l'intero processo e si è assicurato che tutte le nostre domande avessero una risposta!

Ho visitato Lou Fusz la scorsa sera 22/6/20 per un cambio d'olio. Sono stato accolto da Ryan Smith. Ryan è stato così gentile e molto professionale. Ha risposto a tutti i miei
preoccupazioni e fornito il trasporto per tornare a dove stavo, che era a meno di un miglio di distanza. Ha reso la mia visita molto agevole, piacevole e veloce.

il servizio in generale è molto buono. Brian è il mio consulente per l'assistenza e si assicura sempre che io sia ben informato su ciò che è successivo e sullo stato del mio veicolo durante l'attesa. Il tempo di attesa è quello indicato e il team è efficiente. Apprezza il servizio di riconsegna quando lasci il tuo veicolo.

Di recente io e mio marito abbiamo acquistato una Sienna del 2006 da Lou Fusz Toyota. Mark Kleve ci ha aiutato a trovare il furgone giusto per il nostro budget e ha reso l'intero processo molto semplice. Mark e i membri del team di Lou Fusz che abbiamo incontrato erano estremamente cordiali e ci hanno fatto sentire come a casa.
Ci sono stati consigliati dalla nostra officina meccanica, Jamco, che non ci ha mai guidato male. Abbiamo già detto alla nostra famiglia e ai nostri amici che meravigliosa concessionaria sono.
Grazie Mark Kleve per averci fatto sentire così a nostro agio e aver cambiato le nostre opinioni sui concessionari di automobili!

Brian ha fornito un servizio eccellente in ogni modo, ha trascorso molto tempo con noi alla ricerca del SUV perfetto ed era molto ben informato sul veicolo che abbiamo scelto, quindi mi ha persino aiutato a svuotare il mio vecchio veicolo e caricarlo su quello nuovo . Grazie ancora

Il mio appuntamento era per il servizio di 15.000 miglia sul mio RAV4. Il consulente del servizio, Mindy Williams, è stato fantastico con cui lavorare. Era allegra ma molto professionale. Sono entrato e uscito molto rapidamente, cosa che ho apprezzato.

Fusz ha revisionato la mia Avalon del 1999 da quando l'ho acquistata. Il mio Avalon non mi ha MAI lasciato sul ciglio della strada. Grazie Scott e il resto del reparto assistenza.

Servizio veloce dentro e fuori. Il personale sensibile a COVID e Shelby si sono presi cura di tutto in modo efficiente. Questo non è un evento occasionale e non hanno mai provato a farmi riparazioni inutili o upsell

È stata un'ottima esperienza con il Lou Fusz Toyota Collision Center. Hanno gestito la riparazione dell'auto in modo professionale con trasparenza e puntualità. Hanno lavorato con la compagnia di assicurazioni coinvolta e si sono persino presi cura dell'auto a noleggio. L'auto sembra nuova di zecca.

Consiglio vivamente di evitare il lotto di auto usate. Ho comprato un camion lì lo scorso dicembre ed è stato il peggior errore che abbia mai fatto. Prima di tutto durante la compilazione delle domande di credito abbiamo detto loro più volte che non avevo credito e non sarei stato approvato, quindi avevo il mio fidanzato come firmatario CO. Durante la conversazione con il responsabile delle vendite ha menzionato l'invio della mia domanda per vedere che tipo di tariffa potevamo ottenere. Ancora una volta gli abbiamo detto che non avrei ottenuto l'approvazione e che doveva essere gestito dal mio fidanzato (che ha davvero un buon credito) Bene, avanti velocemente al giorno successivo la persona che ha finanziato dice di aver presentato le domande in più luoghi in cui sono state tutte rifiutate o approvato per un tasso estremamente elevato. Non aveva senso per noi, perché sapevamo che aveva un buon credito. Solo per il gusto di farlo da soli, siamo andati da una società di prestito locale per vedere quale sarebbe stato un tasso. Subito abbiamo ottenuto un ottimo prezzo e approvato. Questo non aveva alcun senso in quel momento fino a quando più tardi abbiamo scoperto ogni volta che stavano eseguendo controlli di solvibilità sotto il mio nome Only. Ora sul mio rapporto di credito ho 10 assegni di credito rigidi che non andranno via per 2 anni e il mio punteggio di credito è sceso a "scarso". Contro il nostro miglior giudizio abbiamo deciso di acquistare il camion dopo che ci hanno detto che perché erano un paio di 1000 miglia su 100.000 non hanno alcun tipo di garanzia. Bene, avanti veloce fino a ieri, scopro che dopo aver avuto il camion per meno di un anno il mio motore si è spento completamente non per colpa mia. È più di $ 7000 per ottenere un "nuovo" ricostruito. Stai lontano da queste persone!

Meraviglioso servizio veloce. Ho anche avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto qui.

Comportamento disgustoso da parte del consigliere maleducato. Non gli importava di afferrare il suo nome anche se era seduto vicino alla seconda porta. Comportamento maleducato e chiaramente un tentativo di sovraccaricare il cliente. Non tornerò mai più e il mio consiglio a chiunque legga fare lo stesso.

Gene Gardner è stato un venditore fantastico e un pastore che mi ha guidato verso l'auto esatta di cui avevo bisogno. Non c'era pressione e l'intera esperienza di acquisto dell'auto è stata confortevole e rilassata. Raccomando Gene e questa concessionaria a chiunque desideri un ottimo servizio e una guida nella scelta dell'auto giusta per far fiorire la tua anima.

Questo è stato un tempo di attesa molto breve per il servizio. Tutti erano disponibili e cordiali.

Matt Ciuffa ha dato un ottimo servizio clienti! Mi sentivo come se stessi prendendo decisioni informate che si adattano alla mia vita e al mio budget. Ho avuto un'esperienza più personale e sebbene ci sia voluto molto tempo, questa è la natura dell'acquisto di un veicolo.

La mia Camry del 2000 è stata acquistata nuova da Lou Fusz e da allora è stata sottoposta a manutenzione. Ora è fino a circa 140.000 miglia. marcia molto bene e ha un aspetto fantastico. Ciò è dovuto a un sacco di cera, autolavaggi e servizio Lou Fusz agli intervalli raccomandati. Recentemente ho lavorato con il responsabile del servizio Mike Wolz per il servizio di routine e la soluzione di un problema minore. Lui e il meccanico hanno gestito tutto in meno tempo di quanto Mike avesse stimato, mentre io facevo un po 'di lavoro nella confortevole sala d'attesa. Mike non solo è stato cortese, ma mi ha anche tenuto completamente informato mentre il lavoro andava avanti. Un'altra grande esperienza alla Lou Fusz Toyota.

Mio marito ed io abbiamo acquistato un nuovo 4Runner con l'aiuto di Scott Christensen. Ha reso il processo molto semplice, veloce e conveniente. Consiglierei di lavorare con Scott se non vuoi che il processo di acquisto di un nuovo veicolo duri per sempre. È stato molto disponibile oltre che ben informato! Siamo molto contenti della nostra decisione di acquistare il nostro nuovo veicolo da Scott e Lou Fusz!

È stata un'esperienza fantastica con Lou Fusz Toyota quando ho acquistato la mia auto usata.Il mio rappresentante di vendita Don Cole mi ha aiutato e mi ha fornito informazioni dettagliate su ogni auto che ho chiesto. L'intero team è gentile e mi assiste in ogni fase della transazione.

Ho sempre avuto grandi esperienze con Lou Fusz Toyota ... Dai test di guida e l'acquisto di un'auto alla manutenzione ordinaria, sono sempre gentili e disponibili. Più di recente ho avuto il mio controllo di 1 anno sul mio veicolo e non solo è stato facile fissare l'appuntamento online, Toyota stava offrendo un servizio in cui non avrei nemmeno dovuto prendere del tempo dal lavoro e aspettare in concessionaria per il suo completamento. Sono venuti da casa mia, hanno preso la mia macchina e poi l'hanno restituita una volta che il lavoro era finito. Non avevo mai sentito parlare di questo tipo di servizio ma è stato fantastico. Il mio agente di servizio Travis mi ha chiamato con un aggiornamento e per formulare consigli che alla fine mi avrebbero fatto risparmiare tempo e denaro. Questo è il mio secondo veicolo con Lou Fusz Toyota e non ho intenzione di andare da nessun'altra parte.

Ho lavorato con Don Cole. Era informativo e non invadente. Stavo guardando alcune auto e concessionari diversi e ho optato per Lou Fusz Toyota perché i loro prezzi erano molto ragionevoli e il personale era molto disponibile. Userei di nuovo questa concessionaria, in particolare Don Cole, per l'ottimo servizio che ho ricevuto.

Questa è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più semplice di sempre! Vivo a Kansas City e ho attraversato lo stato perché avevano offerte migliori rispetto ai concessionari di Kansas City. Ho mandato un'e-mail con James alcune volte, abbiamo parlato brevemente al telefono e abbiamo fissato un orario per firmare i documenti. Non hanno cercato di aumentare le vendite o aggiungere cose una volta arrivato al negozio. Sono entrato e uscito in meno di un'ora. Avevo i miei figli con me e avevo finito di firmare i documenti prima che finissero i loro pasti felici! Ritornerò sicuramente!

Non ero sicuro delle riparazioni auto durante COVID ma lo staff di Lou Fusz è stato eccezionale in termini di professionalità e assistenza. Il mio consulente del servizio Scott ha esaminato le riparazioni necessarie e sebbene fossi stato lì più a lungo del previsto, tutti hanno reso l'esperienza positiva.

Todd Sterling è stato molto professionale e ci ha aiutato a ottenere il miglior affare che abbiamo potuto trovare su una Prius del 2013. Molto professionale, onesto e facile da lavorare. Non avrà problemi a mandargli degli amici per la loro prossima Toyota. Continuate così!

Non potrei chiedere un'esperienza migliore di quella che ho provato con il mio veicolo a Lou Fusz. Ero stressato dall'idea di scambiare il mio veicolo e cercare di trovarne uno nuovo e hanno fatto un ottimo lavoro comunicando con me e aiutandomi durante il processo. James Donahue è rimasto in contatto con me per tutto il tempo ed Emmanuel mi ha aiutato dal test drive fino alla permuta. Non potrei raccomandarlo di più se volessi.

Il mio consulente di servizio, Courtney Steward, è stato molto gentile ed efficiente. La mia macchina ha completato i 20.000 tagliandi molto più rapidamente di quanto mi aspettassi. Mentre aspettavo, sono stato tentato di acquistare la bellissima Absolutely Red Prius seduta sul pavimento dello Showroom.

Prima sono andato da Lou Fusz e il mio addetto alle vendite è stato il motivo principale per cui sono tornato. Jim Donahoe era il mio contatto principale, mi ha dato ciò di cui avevamo bisogno e non ha giocato con i prezzi .. Penso che i concessionari siano nel settore della vendita di auto, i venditori sono quelli che lo fanno accadere. Jim ha fatto un ottimo lavoro e si è assicurato che la mia macchina entrasse correttamente e fosse pronta quando ne avevo bisogno.

Abbiamo viaggiato un'ora e mezza per acquistare un minivan toyota Sienna 2015 solo per scoprire che il veicolo "usato certificato" che aveva superato una "ispezione da 160 punti" mancava di un poggiatesta (era raffigurato su Internet come al suo posto), un binario di metallo per l'8 ° posto era rotto esponendo il metallo affilato in modo che i miei figli potessero tagliarsi i piedi o inciampare sul metallo, la presa di corrente mancava dall'ultima fila e c'era un grande buco al suo posto e la vernice si scheggiava .. .. Non capisco come abbia superato l'ispezione. Bene, hanno trovato un altro minivan che abbiamo testato su guida che era una toyota sienna xle premium del 2017 e ci siamo innamorati ma non erano disposti a negoziare 1400.00 di sconto sul prezzo affermando "non siamo una concessionaria contratta". Oh sì ... ho già detto che il nostro venditore Joe Gustafson aveva altri due clienti con cui prendeva appuntamenti insieme a noi. Siamo stati ignorati dopo che gli altri due clienti si sono presentati e il ragazzo di F&I è stato un duro colpo per chi non avrebbe lavorato con noi. Eravamo disposti ad aumentare il nostro prezzo di $ 10.000, ma non erano ancora disposti a lavorare con noi. Siamo partiti senza un veicolo nuovo e siamo rimasti molto delusi. Avanti veloce quattro giorni dopo e ho chiamato per chiedere di parlare con il GM della concessionaria. Dopo due chiamate con messaggi su VM non ho ancora ricevuto una richiamata o un riconoscimento della nostra insoddisfazione. Eravamo clienti abituali e questa attività e questa non è stata l'esperienza che abbiamo avuto la prima volta. Non torneremo mai più in questa concessionaria. Jay Wolfe Toyota sta lavorando con noi e fornisce un servizio clienti meraviglioso ... Consiglierei di andare a Jay Wolfe Toyota piuttosto che a Lou Fusz

Jeff è stato fantastico come tutti gli altri con cui siamo entrati in contatto. Grazie per un'esperienza di acquisto di auto facile e fantastica !! (Ora, se pagassi solo per il furgone, saremmo pronti - lol). Scherzi a parte, AMO LA MIA SIENNA, campane, fischietti e tutto!

L'auto è arrivata proprio come l'avevamo ordinata. Il personale (in particolare Scott Christensen) è stato efficiente e collaborativo nell'elaborazione delle pratiche burocratiche e nell'orientamento nell'uso delle cure.

Ottimo servizio di assistenza. Il mio consulente di servizio era Mindy, è stata molto scrupolosa e mi ha tenuto ben informato su tutto. Sono rimasto molto soddisfatto, come sempre in questa concessionaria.

Ho appena acquistato il mio secondo veicolo da Lou Fusz Toyota! Ho lavorato con Don Cole su entrambe le vetture ed è sempre di grande aiuto! Molto cordiale, disponibile e simpatico con cui lavorare. Don è molto disponibile e rende facile anche fare domande! Matt Ciuffa ci ha aiutato con la nostra seconda macchina e Matt è stato fantastico! Facile, disponibile e con i piedi per terra ... e sta creando video fantastici per i suoi clienti!

Consiglio vivamente Lou Fusz e questi due fantastici consulenti di vendita!

Ryan
St. Louis City

Cerco di trattare con Scott quando porto la mia macchina alla Lou Fusz Toyota (come faccio più spesso). È sempre professionale, facile con cui parlare dei problemi della mia macchina e va oltre a volte andando alla mia macchina lui stesso e guardando qualcosa con cui ho un problema. Lui è il migliore!

Mark Kleve era il venditore che mi ha venduto la macchina. Sono stato indirizzato a lui da un amico dopo aver trascorso una giornata molto frustrante ed estenuante a fare acquisti di auto e trattare con i venditori. Ho chiamato Mark al telefono, mi sono presentato, gli ho detto cosa stavo cercando, e lui è andato SOPRA E OLTRE mandandomi foto e conversando con me tramite messaggio di testo. Non solo, ma è rimasto fino a quasi le 19:00 di sabato sera per vendermi la macchina. C'erano altri 2 attori chiave in questo scenario di cui devo vantarmi. Bob, l'addetto alla finanza, che è rimasto anche lui quasi fino alle 19:00 per far passare le mie scartoffie. Aveva dei piani con sua moglie quella sera ed è rimasto comunque per elaborare i documenti (spero che tu non abbia avuto troppi problemi con la moglie!). Infine, ma non meno importante, Linda (l'agente in loco di Allstate) mi aveva offerto un'assicurazione tramite Allstate, ma l'ho rifiutata, dicendo che la mia compagnia di assicurazioni se ne sarebbe occupata. Dopo aver scoperto che la mia compagnia di assicurazioni non sarebbe stata in grado di gestirla, Linda era già uscita per tornare a casa la sera, ma mi ha anche lasciato il suo numero di cellulare. L'ho chiamata e ha voltato la macchina intorno per venire in aiuto. La professionalità, l'assenza di pressioni nelle vendite, l'onestà e la cordialità e la gentilezza estroverse hanno reso l'intera esperienza una gioia. Ero così entusiasta di avere la mia nuova macchina e Mark, Linda e Bob hanno reso la mia esperienza ancora più divertente e piacevole! Sono rimasto piuttosto colpito, soprattutto dopo aver avuto a che fare con tutti i venditori durante la giornata. Indirizzerò tutti quelli che conosco a Lou Fusz Toyota e continuerò a entusiasmare per la loro concessionaria.

Fanno un buon lavoro di stima del tempo di completamento in modo che tu possa decidere se aspettare o lasciare il veicolo. Si coprono anche a vicenda quando le cose si fanno impegnative. Brian era il mio consulente di servizio assegnato ma era lontano dalla sua scrivania quando ho lasciato l'auto, quindi Warren lo ha coperto e ha svolto le pratiche burocratiche iniziali.

Lou Fusz era l'unico concessionario che aveva l'esatta Sequoia che stavo cercando e mi hanno dato un ottimo prezzo. Jim Donohue è stato incredibilmente facile con cui lavorare ed è stato molto amichevole. Usiamo sempre Fusz Toyota per la manutenzione di entrambi i nostri Avalons ed entrambi i nostri Highlanders. Riceviamo sempre un ottimo servizio clienti anche dal reparto assistenza!

È stato un piacere lavorare con Mindi. Tutto è andato alla grande.

Ha preso la macchina all'orario previsto. Ho fatto un bel viaggio in navetta verso casa. Vettura pronta in un paio d'ore. Il consulente del servizio Ryan Smith ha visto che tutto è stato fatto come richiesto. Nessun problema a Lou Fusz!

Lou Fusz Toyota è una grande azienda di concessionari di automobili. Il personale è cordiale e disponibile. Joe è un ottimo agente e mi aiuta a trovare la mia macchina ideale. Gli ho detto che il mio budget era limitato e mi ha comunque aiutato a trovare le auto che meglio si adattano alle mie esigenze.
Dopo 5 mesi di guida dell'auto che ho acquistato, la batteria dell'auto si è rotta durante la guida. Ho dovuto farlo rimorchiare in officina. Mi hanno detto che la batteria doveva essere cambiata. Mi è costato più di $ 200 per cambiare la batteria. E poi una settimana dopo sono tornato a far cambiare un airbag richiamato, hanno detto che anche la batteria IMA dell'auto era difettosa. Sarebbe costato circa $ 2.600 per cambiarlo. Sono rimasto così sorpreso di aver acquistato un'auto da $ 6.400 per meno di sei mesi, ora entrambe le batterie dovevano essere cambiate.

Il ritiro e la riconsegna dell'auto è stato molto comodo. Scott mi ha tenuto informato in ogni fase del percorso. Grazie Scott !!

Brett è stato di grande aiuto e mi ha aiutato a spiegarmi il modo migliore per affrontare il problema senza cercare di vendermi per una riparazione più grande.
Grazie Brett!

Il nostro consulente del servizio, CJ, ha fatto un lavoro fantastico. Alla Lou Fusz Toyota puoi contare su un servizio eccellente fatto in modo tempestivo e non ti suggeriranno mai il servizio a meno che NON DEVE essere fatto. Inoltre, mi hanno aiutato più volte a rispettare il mio budget. Potrei anche aggiungere che la loro sala d'attesa è davvero fantastica. Continuerò a far revisionare la mia Toyota da Lou Fusz. Migliorano solo.

Avevo bisogno di una macchina. Mio genero mi ha incoraggiato ad andare da Lou Fusz. Mi è stato dato il nome di Roger Heffernan, un venditore. Aveva due macchine e me le ha fatte guidare entrambe. Ne ho selezionato uno e Roger ha ottenuto un prezzo. Il processo è stato professionale, a bassa pressione e buono. Non avevo programmato di acquistarlo rapidamente, ma la vendita è andata bene. Ho pensato perché correre a cercare dappertutto. Roger è una risorsa per l'azienda. Consiglierei Roger a chiunque cerchi un'auto. Il servizio dall'inizio alla fine a Lou Fusz è il top di gamma.

Lou Fusz è un'ottima posizione, conveniente e produce fedeltà al marchio. Grazie Nancy!

Il venditore Cody Cox è stato molto disponibile e ha soggiornato con noi durante tutto il tempo trascorso nella concessionaria. Cody è stato molto ben informato e disponibile per quanto riguarda i modelli Highlander e Tacoma che abbiamo esaminato e provato su strada. Alla fine abbiamo scelto Tacoma TRD Sport. Dopo una brutta esperienza con un altro rivenditore, la nostra intera esperienza alla Lou Fusz fino ad oggi è stata stellare.

Ieri ho lavorato con Emmanuel per acquistare una Toyota Prius V usata! Avevo contattato la concessionaria all'inizio della giornata e avevo fissato l'appuntamento per le 5:00. Aveva la macchina pronta per me per fare un giro di prova. Ho davvero apprezzato il modo in cui le tattiche di vendita non erano invadenti ma piuttosto solo utili e istruttive. Ho imparato tutto quello che avevo bisogno di sapere sulla storia dell'auto e tutti i vantaggi non solo di possedere una Prius, ma con il servizio continuo che Lou Fusz fornisce per tutta la vita dell'auto. È stata l'esperienza di vendita più efficiente che abbia mai avuto! Grazie mille, Emmanuel, per avermi aiutato a ottenere il veicolo dei miei sogni! Attendo con impazienza la continuazione di un ottimo servizio con l'invecchiamento della mia auto.

Tutti quelli con cui ho lavorato alla Lou Fusz Toyota sono stati incredibilmente gentili e hanno spiegato a fondo ogni fase del processo. Scott è stato di grande aiuto nel trovarmi il veicolo giusto per il mio budget. Molto soddisfatto del mio nuovo RAV4 e della Toyota Lou Fusz!

Ho appena acquistato un veicolo da Brian Williams presso Lou Fusz Toyota. L'esperienza è stata professionale, piacevole ed efficiente. Sicuramente userò di nuovo Lou Fusz Toyota in futuro.

Mia moglie Rhonda sta tornando a STL da New York dopo 25 anni e aveva bisogno di una macchina .. Abbiamo deciso di andare eco. Siamo andati da Lou Fusz e ci siamo ritrovati con una nuova Prius nera il venerdì nero di tutti i giorni. Un'ottima esperienza. Molto rilassato. Rob Youngclaus era il nostro venditore e un ragazzo eccezionale. Non potrei chiedere un venditore di auto migliore. In attesa di una lunga relazione con Lou Fusz.

Reparto assistenza Sono sorpreso di vedere così tanti risultati positivi per questo reparto. Ho ricevuto un cambio d'olio e grazie per l'elenco dei servizi suggeriti, ma in seguito la mia macchina funzionava in modo un po 'irregolare, ho aperto il cofano per trovare uno dei cavi delle candele non spinto fino in fondo, quindi non funzionava correttamente. Il giorno successivo ho ricevuto una chiamata per chiedere / seguire il servizio che ho ricevuto, ho spiegato cosa è successo. Hai mai avuto qualcuno che ti ha chiesto qualcosa ma sembra che a loro potrebbe interessare di meno la risposta? Ecco com'era questo chiamante, era asciutto e mi ha detto che se avessi altri problemi potevo chiamare per fissare un appuntamento per dargli un'occhiata. Gli ho detto, grazie ma no grazie. Un po 'sorpreso perché il servizio era molto migliore la volta prima.

Ho fatto eseguire la manutenzione ordinaria sulla mia Yaris nel '15. Non vivo più nella zona, ma li ho chiamati oggi per avere i miei registri di manutenzione in modo da poter capire che tipo di manutenzione era dovuta. Il meccanico con cui ho parlato mi ha guidato attraverso il tipo di manutenzione che dovrei ottenere al mio attuale chilometraggio, anche se ovviamente non c'era alcun incentivo finanziario per farlo. Buon servizio! :)

Per il nostro veicolo mi è stato detto che per le prime 36.000 miglia, i cambi di olio erano tutti su una moneta da dieci centesimi di dollaro. Toyota consiglia ogni 10.000 miglia. La matematica così semplice che è il primo (3) cambio dell'olio gratuito non è la mia preoccupazione, il che mi coprirebbe fino a 30.000 miglia.
Oggi dopo il secondo cambio d'olio a 14.000 miglia (sì, ho ricevuto preventivamente un cambio d'olio a 4.000 per qualche strano motivo non ricordo perché ..), quindi questo è (2) il totale dei cambi d'olio ora, hanno detto che il prossimo è di $ 85. E per ruotare le gomme (che pensavo avessimo anche 3, ne abbiamo 1 in più) da usare entro novembre 2019 ..?

Fondamentalmente mi è stato detto che avrei avuto 3 cambi d'olio e 3 rotazioni di pneumatici e suona come se fossi in cortocircuito 1 su ciascuno. Forse ho frainteso l'accordo originale e potrei probabilmente esaminare i vecchi documenti, ma non ho tempo per questo, pubblicherò solo quello che è successo lol. Di solito non mi scotto, ma io alla Weber Chevy è successa la stessa cosa un paio di anni fa - solo a Weber ne ho presi 3 sul mio camion invece dei 5 promessi dal venditore.
Oh beh, questa è la mia esperienza da quando Google me lo chiede

George Hobbs ha davvero reso questa esperienza un'esperienza che mi riporterà a Lou Fusz. È stato accurato, ha davvero ascoltato quello che stavamo cercando e ci ha indirizzato nella giusta direzione nel guardare l'auto perfetta nella gamma Toyota. George conosce davvero la linea Toyota ed era disposto a rispondere a qualsiasi domanda avessimo ... anche dopo la vendita. La sua chiamata di follow-up una settimana dopo per assicurarsi che fossimo felici era rinfrescante. Dai un anello a George, sarai felice di averlo fatto. Saluti...

Questo è stato il mio terzo acquisto di un'auto da Fusz. Vivo un po 'lontano, ma ne vale la pena. Fusz ha un'ottima selezione e le persone che ci lavorano fanno davvero la differenza.

Quando è il momento per una nuova macchina, so cosa voglio e non sono il tipo da sopportare la BS in alcuni posti. Questa volta ho avuto modo di lavorare con Alex Abramson e lui ha reso il processo semplice e facile. Era molto chiaro su ciò che si poteva fare e portare a termine.

Consiglierei Fusz e Alex Abramson a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto Toyota facile.

Non ci torneremo. Ho portato il mio 4Runner 2018 per un allineamento della parte anteriore e un'installazione di sollevatore a sospensione. Il reparto manutenzione non è stato in grado di riportarlo alle specifiche. Lo hanno ottenuto "il più vicino possibile" che mi ha portato a guidare lungo la strada con esso che tira a destra.

L'ho riportato indietro per farlo controllare e loro cambiano la causa del problema dalle sospensioni, alle ruote e alle gomme. Nessuno di questi ha aiutato il loro caso. Sul lotto della concessionaria c'è un altro 4Runner rialzato in vendita (nuovo di zecca) con un kit di sollevamento da 1 pollice. Detto veicolo è allineato alle specifiche di magazzino.

Quando ne ho parlato al telefono, hanno cercato di sostenere che questo ragionamento non poteva essere utilizzato, poiché i due veicoli (con sospensioni quasi identiche) sono completamente diversi.

Quando ho ritirato di nuovo il mio 4Runner, il consulente dell'assistenza ha cercato di dirmi che il problema erano le mie ruote e pneumatici "aftermarket". Queste sono le stesse ruote / pneumatici che sono installate su altri veicoli nel lotto e sono ruote TRD di fabbrica.

Quando ho chiesto le specifiche di allineamento (che non mi erano mai state fornite, pratica standard) è stato trovato solo il primo set. Non è stata mostrata alcuna seconda serie di misurazioni di allineamento.

4Runner è stato portato in un altro negozio il giorno successivo e l'allineamento era corretto, secondo le specifiche, senza problemi.

Darebbe alla concessionaria 0 stelle, ma non è un'opzione.