JENNIFER STEDMAN

Recensione di Lou Fusz Toyota

Mark Kleve era il venditore che mi ha venduto la m...

Mark Kleve era il venditore che mi ha venduto la macchina. Sono stato indirizzato a lui da un amico dopo aver trascorso una giornata molto frustrante ed estenuante a fare acquisti di auto e trattare con i venditori. Ho chiamato Mark al telefono, mi sono presentato, gli ho detto cosa stavo cercando, e lui è andato SOPRA E OLTRE mandandomi foto e conversando con me tramite messaggio di testo. Non solo, ma è rimasto fino a quasi le 19:00 di sabato sera per vendermi la macchina. C'erano altri 2 attori chiave in questo scenario di cui devo vantarmi. Bob, l'addetto alla finanza, che è rimasto anche lui quasi fino alle 19:00 per far passare le mie scartoffie. Aveva dei piani con sua moglie quella sera ed è rimasto comunque per elaborare i documenti (spero che tu non abbia avuto troppi problemi con la moglie!). Infine, ma non meno importante, Linda (l'agente in loco di Allstate) mi aveva offerto un'assicurazione tramite Allstate, ma l'ho rifiutata, dicendo che la mia compagnia di assicurazioni se ne sarebbe occupata. Dopo aver scoperto che la mia compagnia di assicurazioni non sarebbe stata in grado di gestirla, Linda era già uscita per tornare a casa la sera, ma mi ha anche lasciato il suo numero di cellulare. L'ho chiamata e ha voltato la macchina intorno per venire in aiuto. La professionalità, l'assenza di pressioni nelle vendite, l'onestà e la cordialità e la gentilezza estroverse hanno reso l'intera esperienza una gioia. Ero così entusiasta di avere la mia nuova macchina e Mark, Linda e Bob hanno reso la mia esperienza ancora più divertente e piacevole! Sono rimasto piuttosto colpito, soprattutto dopo aver avuto a che fare con tutti i venditori durante la giornata. Indirizzerò tutti quelli che conosco a Lou Fusz Toyota e continuerò a entusiasmare per la loro concessionaria.

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