Kendall Toyota, Lexus of Kendall Revisione

Jose A Garcia bravo ragazzo. Ci ha trattato alla grande e ci ha fatto ottenere un ottimo affare ... lo consiglio vivamente

Buon servizio! Mario e Maria hanno sicuramente ascoltato le mie esigenze e quello che volevo. Sono partito felice e tornerei sicuramente alla Lexus di Kendall!

Jose A. Garcia è stato molto paziente, professionale e disponibile. Mi ha guidato attraverso l'intero processo. Si è assicurato che avessi capito tutto e che fossi al 100% con l'auto che ho scelto. La migliore esperienza che ho avuto in una concessionaria di automobili

Il signor Angel Fuentes ci ha trattati molto bene e professionalmente. Grazie.

Dean Rosen ha fatto un ottimo lavoro nella consegna del veicolo. Era ben informato su tutti i dettagli dell'auto ed era molto paziente nello spiegare tutta la tecnologia. Grazie!

Non ero davvero sicuro di quale tipo di macchina volessi. Ero in innumerevoli concessionarie prima di essere consigliato a questa concessionaria. Ero piuttosto esausto quando ho chiamato e parlato con Santiago e poi ho preso un appuntamento. Sono arrivato nel loro bellissimo showroom e Santiago mi ha presentato Mike Alonso. È stato un vero piacere lavorare con Mike. Stavo guardando il CTH che è un ibrido: abbiamo fatto un giro di prova e lui ha spiegato cosa ha reso speciale questa vettura. Non sono davvero una persona importante per le auto, ma questa macchina è stata semplicemente fantastica. Mike era un ragazzo fantastico con cui lavorare, un vero professionista. Mi ha chiamato un paio di giorni dopo per vedere come mi piaceva la macchina. Anche il resto del team del direttore delle vendite, Sean O'Grady, del direttore finanziario, Mauricio Ferreira, era eccezionale. Non vedo l'ora di tornarci per la manutenzione! Sono come la mia famiglia di macchine! Consiglio assolutamente Mike a tutti i miei amici e familiari. Grazie mille. Sono così felice di aver visitato Lexus di Kendall. Sono un cliente molto, molto felice e soddisfatto.

Se non potessi lasciare stelle, lo farei. Sono sicuro che non è così che Lexus vuole essere rappresentata.

Oggi ho visitato Lexus di Kendall, situata al 10775 S Dixie Hwy, Pinecrest, FL 33156.

05/9/20
La mia esperienza è stata così negativa e terribile da essere irreale. Un venditore molto amichevole si è avvicinato a me mentre stavo parcheggiando il mio veicolo e molto educatamente ha accompagnato io e il mio amico alla sua scrivania. Abbiamo chiesto informazioni su un'offerta online per un contratto di locazione e lui ha avuto ragione. Quando ha iniziato a spiegare tutti i "costi aggiuntivi" abbiamo chiesto una ripartizione sulla carta. Poi ci ha portato un guasto che non aveva senso. Stavamo confrontando 2 documenti per due veicoli diversi con una differenza di circa 9mila dollari nel costo msrp.

Eppure le tasse per il veicolo più economico erano più costose del veicolo di fascia alta. Quindi abbiamo chiesto informazioni sulle commissioni non tassabili, che è tutto ciò che è stato detto e hanno detto che quelle sono solo commissioni. A questo punto chiediamo l'allenatore e lui torna e dice che posso avere zero su tutto quello che abbiamo detto perfetto. Più tardi torna e il pagamento è di 120 dollari in più e tutte le tasse si riducono a zero meglio ancora inesistenti. Ha aggiunto tutte le tasse al costo del veicolo a questo punto Non posso credere che sia reale, questo manager pensa che le persone siano così credulone ?.

Siamo quasi andati via e poi l'addetto alle vendite dice di aspettare e ci chiama all'ufficio del direttore generale. All'inizio sembrava educato finché non ha iniziato a gridare chiamando i suoi dipendenti perché non riusciva a capire l'offerta di vendita sul suo sito web dopo aver detto ripetutamente che aveva creato quegli annunci. Il direttore generale che dovrebbe darci un accordo migliore o almeno pensavamo torna con un pagamento mensile più alto e commissioni più alte di quelle che ci erano state offerte. A questo punto abbiamo deciso di uscire. Questa è stata la mia prima e ultima visita a una concessionaria Lexus. Una delle esperienze più poco professionali della mia vita. Buon lavoro Lexus.

Grazie Santiago Gervacio per essere molto attento alla vendita del mio NX !!! Se stai cercando un ottimo servizio clienti alla Lexus di Kendall, chiedi Santiago.

Inizialmente avevo noleggiato la mia macchina a North Miami, ma ho iniziato ad andare a Kendall per il mio servizio. Luis R. È stato fantastico ogni volta che prendo la mia macchina per il servizio !!

Ho avuto un'ottima esperienza in questo rivenditore. Super consigliato! L'attenzione che il venditore Angel Fuentes ha avuto con me e con la mia famiglia è stata eccellente.

Molto soddisfatto dell'acquisto del mio nx300 grazie Freddy cork per l'ottimo trattamento grazie ....

Recentemente ho acquistato un veicolo usato dalla Lexus di Kendall. Prima di partire mi hanno chiesto di dare loro una recensione su Google. Sono sicuro che volevano una recensione a 5 stelle, ma dopo averci pensato posso solo dare all'intera operazione 3 stelle. Tutte le persone con cui abbiamo interagito erano 5 stelle. Ciò includeva Tony Garcia (venditore), Jordan Malvarez (manager) e Jose in finanza / scartoffie. Tuttavia, l'intera Lexus di Kendall ottiene solo 3 stelle a causa dei seguenti problemi:

1. Non consentono a un cliente di portare un veicolo usato dal proprio meccanico per un'ispezione prima dell'acquisto. Permetteranno al meccanico di venire alla Lexus di Kendall, ma ovviamente questo rende molto difficile fare un'ispezione approfondita.

2. La Florida ha le più alte "commissioni del rivenditore" della nazione. La tariffa media del rivenditore in FL è di $ 670. Per Lexus di Kendall è $ 899. In alcuni stati come TX e KS la tariffa del rivenditore è regolamentata o illegale e non supera i $ 300.

3. Lexus di Kendall cerca di addebitare una "tassa di registrazione elettronica" di $ 498. Viviamo nell'era dell'elettronica e molto probabilmente lo subappaltano a un'azienda per farlo. Probabilmente non costa alla Lexus di Kendall più di $ 25 per registrare la tua auto. Credo che costa $ 8 all'agenzia di tag.

4. In FL costa $ 225 per una nuova targa. Lexus di Kendall proverà a farti pagare $ 450 per quello (o $ 250 per trasferire un piatto).

In qualità di acquirente hai delle scelte. Se stai acquistando una nuova Lexus, cercherò altrove per "commissioni" più economiche. Se hai un'auto usata che desideri, devi negoziare queste tariffe o il prezzo dell'auto. Viviamo in una società capitalista (grazie a Dio) quindi sei libero di andartene quando vuoi. I venditori e i manager sono molto riluttanti a negoziare sulle tariffe in quanto sono puro profitto per la concessionaria. Sono sicuro che Lexus di Kendall dice loro che non possono negoziare sulle tariffe.

Non ho problemi con la Lexus di Kendall a fare soldi. In effetti, devono rimanere in attività. E ho comprato una macchina da loro. Tutto sommato le loro persone sono fantastiche, ma le loro politiche non lo sono. Ottieni il miglior affare possibile da loro e poi guardati intorno. I tuoi due piedi sono i tuoi migliori strumenti di negoziazione.

Gli do un C + o B- come concessionaria. Un A + per i loro dipendenti.

La prima volta che vado in questa concessionaria. Esperienza straordinaria grazie a Freddy Corcho, addetto alle vendite. Conosce il prodotto e ha capito le mie esigenze. Consiglio vivamente questo negozio !!

Decido di acquistare la mia quarta Lexus ES 350 per mia moglie e l'esperienza che abbiamo avuto alla Lexus di Kendall è stata la migliore in assoluto che si possa desiderare. Incontra Alejandro Iianes l'addetto alle vendite. Ha trascorso così tanto tempo con noi fino al completamento della vendita. Uomo molto paziente e lo raccomando davvero. In realtà ha trascorso 8 ore con noi esaminando ogni possibile macchina a cui eravamo interessati. Per quanto riguarda le altre persone coinvolte, ogni persona era molto professionale e molto rispettosa. Solo per farti sapere che Lexus di Kendall è il mio nuovo concessionario Lexus. Sono orgoglioso di essere un cliente di un'azienda molto professionale e rispettosa. Se stai cercando un'auto nuova o usata, consiglierei di usare Lexus di Kendall e vedere Alejandro IIanes. Non rimarrai deluso!

I meccanici non sono certificati individualmente per lavorare sui veicoli, non prendere il tuo veicolo per eventuali richiami, finirai per pagare per errori lì.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa acquistando la nostra nuova auto alla Lexus di Kendall. Il venditore, Shakilur Rehman, è andato ben oltre le nostre aspettative. Ha reso il processo fluido. Consigliamo vivamente questo rivenditore e addetto alle vendite.

Come proprietario di una Lexus che vive a un'ora di distanza dalla Lexus di Kendall, sono stato in diversi concessionari Lexus.

Ci sono molte ragioni per cui Lexus di Kendall è la mia concessionaria Lexus di riferimento ...
Dal momento in cui arrivi e vedi il personale che ti aspetta, all'attenzione immediata che il tuo consulente del servizio ti concede, e dal comfort dell'area lounge (cibo, caffè e altro) al team di gestione del dipartimento di servizio, come Bernard, tempo di salutarvi e aggiornarvi sui servizi in corso.

L'area lounge non è solo spaziosa e abbondante nel reparto nutrizione, ma offre anche una vetrina impeccabile di prodotti Lexus che esaltano l'orgoglio sentito associato alla corsa scelta.

Tutto sommato, per me, vale l'ora di guida, perché dal secondo in cui arrivo in concessionaria, fino al secondo in cui esco, vengo trattato come un cliente stimato e membro della famiglia Lexus.

Grazie per essere fantastico!

Ho avuto l'opportunità di lavorare con Fernando come mio consulente di servizio. È stato molto efficiente. Telefonate e messaggi di testo restituiti rapidamente. Fornito aggiornamenti frequenti fino a quando la mia auto non era pronta per il ritiro. Molto soddisfatto del suo servizio.

Mia moglie ed io volevamo una macchina nuova, ma non eravamo sicuri di come funzionasse con COVID-19. Il nostro venditore, Frank Hebbert, ha reso tutto così facile. Ha fatto di tutto per darci ciò di cui avevamo bisogno. Ottimo posto per comprare un'auto!

Molto curioso e perlite. Siamo qui in vacanza e abbiamo bisogno di un servizio e verremmo di nuovo

Il mio venditore Jose A. Garcia è il MIGLIORE! È venuto nel suo giorno libero per aiutarmi con l'acquisto della mia RX 350. Non c'erano trucchi nascosti. Ero fuori di lì con l'auto dei miei sogni. Consiglierei i suoi servizi ancora e ancora. Grazie Jose per la tua esperienza, pazienza e comprensione.

Servizio e assistenza clienti eccellenti. Lexus fa un ottimo lavoro dietro al proprio prodotto e fornisce sempre una risoluzione affidabile e professionale di qualsiasi problema.
Acct Rep "HARRY" è attento e segue ogni dettaglio. Non porterò le mie macchine da nessun'altra parte !!!

Devi negoziare. Il loro prezzo di partenza può essere ridotto. Il servizio è stato eccellente da Dan. Ho ancora bisogno di scartoffie per una seconda chiave e la chiave di emergenza mancava dal mio portachiavi. Avrà bisogno di legare alcune questioni in sospeso. Ma Danny è stato fantastico.

Il posto peggiore a Miami per comprare un'auto. Servizio terribile. Ci sono molte più opzioni a Miami se devi comprare una Lexus.

Grazie Jose A Garcia per un ottimo affare. Sei il migliore. Lo consiglio sempre. Buon prezzo. Così professionale

Il servizio è stato eseguito bene, ma ci sono voluti più di 20 minuti per riportare l'auto. Non dovrebbe succedere.

Nelcy Coimbra è davvero la più dolce commessa online che abbia mai visto! Non è mai stata invadente ed era molto ben informata del suo inventario e dei prezzi. È stato un piacere lavorare con lei e la famiglia Lexus.

Jose A. Garcias è stato fantastico, disponibile e molto professionale. Sicuramente ha reso questa esperienza fantastica !!! Grazie signor Garcia.

Aveva un accordo per $ 24.600 con solo $ 400 di sconto sul prezzo richiesto che era di $ 10 di distanza dall'essere al di fuori della fascia di prezzo di acquisto equo KBB dopo la riduzione. Quindi non è stato un killer di un accordo dall'inizio. Ho anche trattenuto l'auto (che non mi è stato ancora rimborsato), quindi un manager ha rimesso in vendita l'auto e ha abbassato il prezzo a $ 20.999.Ho chiamato e Shane Bell ha detto che era un errore di battitura e hanno rimosso gli elenchi dai siti dell'auto era su. Mi sono ritirato dall'affare perché erano eccessivamente avidi del prezzo, inoltre non mi davano l'auto per quel prezzo e si preoccupavano meno di darmi un buon affare. Pensa perché stavo usando la mia banca per finanziare l'auto e non stavo acquistando una Lexus .. Non è tutto quello che hanno elencato al prezzo di $ 20.999. I consumatori cercano di ottenere un ottimo affare quando acquistano un'auto e questo concessionario non è riuscito a soddisfare gli standard di farlo. Ho chiamato e inviato un'email a Shane più volte ma non mi ha contattato. Questo concessionario è uno scherzo e non è giusto, vai con qualcun altro se stai cercando un ottimo affare e non accontentarti di un prezzo di adesivo !!!

Nelcy nel reparto Internet è stata di grande aiuto. Era molto paziente con me e si è presa il suo tempo per spiegarmi tutto in modo che io capissi al meglio delle mie capacità.

Patty era eccezionalmente competente non solo con il tipico processo arduos di acquisto di una nuova auto, con tutte le pratiche burocratiche, ma nelle settimane precedenti aiutandoci a individuare esattamente il veicolo che volevamo a un prezzo equo. È incredibilmente ben informata sulla flotta Lexus e premurosa nell'abbinarti alla vestibilità perfetta. Il suo orgoglio per il suo lavoro è evidente dal momento in cui ti saluta, virtualmente o di persona allo stesso modo. Grazie Patti e al team Lexus di Kendall, non potremmo essere più felici della nostra esperienza!

Peggio ancora mia moglie ha preso la sua auto per ottenere assistenza e dettagli quando hanno portato l'auto intorno all'auto era nel paraurti posteriore di un incidente le hanno dato un'auto in prestito 2! Settimane dopo l'ha presa ha portato l'auto a casa che era

pieno di overspray lo hanno ripreso avrebbero dovuto prendersene cura non hanno mai fatto tre volte indietro ed eccoci di nuovo ancora non fatto bene il peggio

Se noti in molte delle mie altre recensioni, devi davvero sbagliare per farmi lasciare una recensione negativa. La linea di fondo è trovare un altro rivenditore Lexus. Non ci si può fidare di Lexus di Kendall e del loro team di gestione. Ci sono molti altri negozi Lexus nel sud della Florida. Vai da uno di loro, NON Lexus di Kendall o West Kendall, entrambi gestiti da Bean Automotive Group e dal loro CEO, Chris Roberts.

Immagina la mia sorpresa quando ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che c'era un errore con i numeri e che era stato allegato un nuovo ordine dell'acquirente che mi faceva pagare $ 1.100,00 in più rispetto al prezzo concordato e negoziato. Ho chiesto come potrebbe essere? Nessuna risposta reale. Nessuna spiegazione diversa da quella che è.

Avendo già acquistato i miei biglietti aerei non rimborsabili, l'hotel e l'auto a noleggio, sono salito a bordo del mio volo delle 5:40 da Chicago e all'atterraggio a Miami sono andato direttamente dall'aeroporto alla concessionaria. Quando ci siamo seduti alla scrivania di Jordan, ha subito detto che cosa vuoi fare? E ho risposto di comprare la macchina ". Mi sono semplicemente rifiutato con zelo, senza alcuna spiegazione del motivo per cui mi veniva addebitato un ulteriore $ 1.100.

Sembra evidente che la loro squadra non abbia alcun desiderio di sistemare le cose, a nessun titolo. Pensavo che il nome Lexus fosse sinonimo di classe. Immagino sia un mio errore.

Il mio consiglio quando cerchi una Lexus, vai altrove. Ovunque tranne Lexus di Kendall.

Grazie a Jose A. Garcia, l'addetto alle vendite che mi ha aiutato ad acquistare il mio veicolo. Servizio eccellente e un grande ringraziamento a Jose Rodriguez, il guru della finanza. Li consiglierei sicuramente, 5 stelle.

Eccellente in ogni modo immaginabile. Servizio di prima classe, competente e cortese. Consiglio vivamente di controllare le loro scorte e di parlare con Shane Bell, che è stato assolutamente fenomenale in ogni aspetto della nostra transazione. Grazie, Lexus di Kendall.

Molto soddisfatto da
L'acquisto di
Con la mia macchina esci Freddy sughero molto professionale e molto attento li consiglio davvero

Il processo di acquisto è stato facile e piacevole. La pianificazione del servizio è stata rapida. Ho un'auto in prestito mentre arrivano le parti. L'auto è stata lavata quando è stata ritirata.

Ragazzi molto professionali! Sempre in grado di riparare il nostro veicolo rapidamente quando necessario e andare oltre per assicurarci che tutto sia sotto controllo per il nostro prossimo viaggio. Dai un'occhiata!

Sono stati adottati protocolli di sicurezza adeguati a causa di COVID-19. Il processo di prestito è stato rapido e semplice. Il consulente ha inviato aggiornamenti giornalieri sul processo di riparazione dell'auto e un documento e-mail con il preventivo, così ho potuto approvare la riparazione.

Tutti qui sono così cordiali, ogni volta che ricevo il cambio dell'olio è sempre veloce e semplice. Grazie per l'eccellente servizio!

Esperienza straordinaria. Non avrei mai pensato che l'acquisto di un'auto sarebbe stato così affascinante .... Claudio Asbun è stato molto attento e professionale ... Grazie a lui, sono tornato una seconda volta e ho comprato l'auto per cui ero originariamente .. Grazie Claudio per averlo fatto un'esperienza fantastica ..

Adoro quel posto. Arriviamo 30 minuti prima della chiusura. Volevamo vedere l'auto pubblicizzata online. Il venditore Alex è stato molto gentile, competente e paziente. Sono disposti a negoziare anche fino a tarda notte per completare il nostro accordo. L'atmosfera era rilassante e nessuno ci stava portando fuori dalla porta. Torneremo per la nostra seconda macchina. Questa volta prometti non così tardi.

Uno dei rivenditori più professionali in cui sia mai stato

Lexus ir Kendall è una nel mio libro! Servizio cordiale, parti sempre soddisfatte e soprattutto fanno di tutto per assicurarsi che te ne vada soddisfatto! Dal momento in cui entri, sei accolto da una persona gentile e il personale di vendita è molto professionale e lo stesso direttore generale Armando Ibanez è venuto per assicurarsi che fossi soddisfatto di tutto! Il reparto assistenza è veloce e cortese! Consiglio vivamente la Lexus di Kendall a chiunque sia interessato all'acquisto della prossima auto!

Ho avuto la migliore esperienza acquistando un'auto con Frank Herbert. Bravo ragazzo. Molto comprensivo. Lavora duro per aiutarmi ad acquistare l'auto giusta per me e la mia famiglia. Mi ha fatto sentire a mio agio. Lo consiglio vivamente a chiunque stia cercando di acquistare un'auto. Tornerò per la mia prossima macchina.

Molto deluso, non organizzato, non professionale, concordato sui prezzi. Raphael su internet andava bene. Quando sono arrivato in tempo per il mio appuntamento delle 9:30 del 14 dicembre per vedere l'auto che volevo, hanno detto che avevano un'auto ma il venditore assegnato Javier non sapeva nulla dell'appuntamento e ha chiesto se potevo aspettare 90 minuti per vedere l'auto !! ) Avevo appena guidato un'ora alla concessionaria. Ho detto no !! Hanno detto Ok che mi avrebbero portato dove si trovava la macchina alla Lexus di West Kendall, a quasi 30 minuti di distanza !! poi non sono riusciti a trovare l'auto e abbiamo guidato su e giù per i corridoi delle auto spingendo il clicker per trovare l'auto !! Mi è piaciuta l'auto e mi sono stati dati i termini di leasing. Hanno detto che avrebbero potuto battere l'offerta della concorrenza: ho accettato la loro nuova offerta e hanno detto di aver depositato il deposito ma non hanno accettato l'AMEX. L'ho fatto e in seguito ho scoperto che prendono AMEX. Abbiamo deciso di ritirare l'orario e ho persino portato i miei 2 nipoti. Ci sono volute più di 2 ore - Doug in leasing ha detto di no - la loro offerta non è valida e il pagamento del contratto di locazione è superiore di $ 30 !! Ho detto inaccettabile: l'unico modo per mantenere lo stesso pagamento era prolungare il contratto di locazione. Non è stata una bella esperienza e non quello che mi aspettavo da Lexus !! Averbook d'arte

L'unica difficoltà che ho avuto è stata trovare un parcheggio. Quando sono arrivato, questa concessionaria era così piena di persone che pensavo stessero regalando qualcosa. Avevo telefonato in anticipo e fissato un appuntamento con Alex, il gestore di Internet. Per quanto fosse impegnato, sono stato trattato come se fossi l'unico cliente del negozio. Un'ora dopo il mio arrivo stavo tornando a casa con il mio nuovo NX 200 T. Consiglio vivamente questo concessionario e chiedo specificamente ad Alex, il gestore di Internet.

Stai cercando di acquistare una nuova Lexus? Dirigiti verso Lexus di Kendall e chiedi di vedere Mario Alves. È senza dubbio il venditore di auto più professionale e onesto che abbia mai incontrato. Si prende il tempo per rispondere a tutte le tue domande, è estremamente gentile e paziente, non ti spinge a prendere una decisione e capisce se vuoi prenderti del tempo per prendere una decisione. Sono così soddisfatto della premurosa assistenza che mi ha fornito e del prezzo che mi ha aiutato a ottenere per ottenere la mia nuova RX350 che quando sarà il momento di acquistare un'altra macchina, andrò solo da Mario. Consiglio vivamente anche la specialista di tecnologia Maer Zuniga per la sua conoscenza, disponibilità ad ascoltare, spiegare le cose in termini facili da capire e la sua pazienza con una persona come me che ha pochissime conoscenze tecnologiche. È un piacere entrare e farti salutare con un enorme sorriso sul viso, e lei è sempre più disposta a trascorrere con te tutto il tempo necessario. È, secondo me, le migliori relazioni pubbliche di Lexus di Kendall.

Mia moglie Patty ed io abbiamo appena acquistato un'auto dalla Lexus di Kendall e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio clienti e del nostro specialista di prodotto Alex Valdes. Alex aveva molta pazienza e una conoscenza approfondita del prodotto e questo ha reso la nostra esperienza eccezionale. Ancora una volta, volevo solo esprimere il nostro apprezzamento e ringraziare Alex per la sua assistenza ...

Pedro A. Perez

La prima esperienza davvero negativa ha impiegato 4 ore per il cambio dell'olio una seconda possibilità su appuntamento, e 2 ore dopo ancora fuori e nessuno ha detto una parola. Si prega di evitare di portare lì la macchina. Il servizio clienti ha davvero bisogno di cambiare. Anche la prima volta ordina una scheda SD per il sistema di navigazione 6 mesi fa e ancora in attesa di una chiamata da Luis.

Grazie Alex Valdes per un'esperienza spettacolare nell'acquisto della mia prima Lexus.

Ho avuto la migliore esperienza alla Lexus di Kendall. Frank Herbert è stato il miglior venditore che abbia mai avuto. È stato molto intenso ed è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande. Ha lavorato duramente per farmi ottenere l'affare migliore. Nel complesso un'ottima esperienza, lo consiglierò a chiunque. Diversamente torneremo.

Volevo solo condividere con voi la mia meravigliosa esperienza alla Lexus di Kendall. Anche se il mio acquisto non era un'auto nuova. Il mio venditore, il signor Paul Alves, mi offre la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. In nessun momento mi sono sentito sotto pressione per prendere una decisione in questo momento sulla macchina che mi interessava.

Ti consiglio vivamente di chiederlo quando vai lì.

Bruce

È stata un'esperienza piacevole alla Lexus di Kendall. Il venditore e il personale mi hanno fatto sentire a mio agio e mi hanno spiegato con cura ogni fase del processo di vendita. Tutto è filato liscio dall'incontro del venditore alla fase finale del finanziamento e alla consegna delle chiavi della mia nuova auto. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque sia sul mercato per un'auto nuova o usata.

OTTIMA ESPERIENZA CON L'UFFICIO COMMERCIALE.

SERVIZIO NON BUONA ESPERIENZA CON IL CONSULENTE.

Il servizio è stato ottimo: qualcuno è venuto a prendermi un prestito e a ritirare la mia auto per la manutenzione. Isaac ha comunicato durante l'intero processo. È sempre professionale e molto disponibile! È il mio uomo di servizio personale! :)

Grazie a Mario, sono seduto su una Lexus nuova di zecca. Non potrei essere più felice del servizio che mi ha fornito per l'acquisto della mia auto. Professionale. Esperto.

Il venditore Alex Valdez è stato molto gentile e attento, è stato molto disponibile durante il processo e la situazione con il dipartimento finanziario anche quando non aveva niente a che fare con lui o il suo lavoro.
il mio consiglio è di stare attenti e attenti a ricevere il vostro estratto conto in tempo perché il primo mese in cui ricevo la mia macchina, non ho ricevuto alcuna documentazione o fattura .. NULLA! BENE 45 giorni dopo mi chiamano che ero in ritardo di 30 giorni e hanno messo quel segno sul mio credito COME CONSEGUENZA IL MIO CREDITO SCENDE DA 722 a 570. dopo così tante chiamate e lettere al rapporto crediti e servizi finanziari hanno fissato e il mio punteggio ottiene di nuovo, sono contento e grato che finalmente lo facciano e il mio merito è di nuovo giusto.

Avevo usato questo rivenditore di servizi ben oltre 13 anni. ottimo servizio, buoni consiglieri, grazie Victor Hugo. veicolo di cortesia quando ne ho bisogno. il prezzo varia se si desidera manodopera professionale, parti originali e garanzia.

Abbiamo noleggiato una Lexus IS300 da Javier Lacayo da Lexus of Kendall il 21/6/19 e non potremmo essere più felici. È stato molto reattivo durante tutto il processo e lo ha reso estremamente facile e divertente. Consiglio vivamente Javier e Lexus di Kendall! Grazie ancora Javier!

Lisandra Hernandez di Pini Insurance è stata estremamente gentile e competente e ci ha aiutato a ottenere il miglior affare sull'assicurazione!

Jose Rodriguez nel dipartimento finanziario è stato molto piacevole ed esperto. Ci è piaciuto molto parlare con lui e ci ha fatto entrare e uscire.

Sono andato alla Lexus di Kendall e il mio venditore Shakil Rehman è stato molto disponibile e informativo sui servizi di cui avevo bisogno. Mi ha aiutato a decidere quale macchina fosse la migliore per me e il servizio necessario sulla mia macchina.
Grazie Shak, per aver reso la Lexus di Kendall un'esperienza felice

Ho appena mandato mia figlia dal mio venditore personale Alex Valdes. Servizio e prezzi eccellenti. Mia figlia è estasiata ancora una volta con il suo nuovo NX 300 ty 2020 Alex!

Concessionaria molto interessante. Jose A Garcia mi fa un ottimo affare e lo apprezzo davvero. Lavorano in modo molto professionale e si preoccupano sempre dei clienti. Lo consiglierò sicuramente a tutti i miei amici

Jose A. Garcia mi ha trattato come una famiglia e un rappresentante di vendita davvero fantastico. Ho portato la mia prima Lexus da lui. La migliore esperienza !!

Acquistato due auto (entro un mese di distanza) da Angel che è incredibile da affrontare. La prima volta che ci siamo andati non eravamo sicuri del livello di allestimento e del colore che volevamo, Angel ci ha portato al loro inventario ed è stato in grado di guardare senza alcuna pressione. Anche la finanza è stata ottima, ma è perché ho attraversato la mia cooperativa di credito. Per quanto riguarda la trattativa onestamente non è stata male, siamo riusciti a ottenere l'affare che volevamo. La seconda volta in giro per Angel di nuovo è stata fantastica. L'ho riferito a un paio di amici, uno che ha acquistato da lui di recente. Grazie Angel e Lexus di Kendall.

Ho ricevuto una lettera per cambiare gli airbag nella mia macchina, cosa devo fare?

Ho acquistato la mia macchina qui. Il mio addetto alle vendite era Jose A Garcia. È stato un piacere lavorare con lui perché è attento alle tue esigenze e non ti spinge o insiste per farti sentire come se dovessi comprare l'auto. È facile parlare con lui e ha una grande personalità. Se stai cercando la tua prossima macchina assicurati di chiederla. Cliente felice

Ho avuto una bella esperienza. Dentro e fuori. Richard, la persona che mi è stata assegnata, è stato molto gentile. Ha spiegato cosa avrebbero fatto ecc. Sono rimasto molto soddisfatto. Più di un rappresentante di vendita è venuto da me per offrirmi un caffè d'acqua. Grazie.

Marylu Acosta alla Lexus di Kendall è stata fantastica, molto professionale e pronta

Ho ottenuto la mia prima Lexus tramite Lexus di Kendall. Leo era il mio venditore ed è stato in grado di farmi ottenere il prezzo che stavo cercando. Grande esperienza! Sono sempre entusiasta di guidare la mia nuova UX 300.

Questa è la prima volta che scrivo una recensione, ed ero propenso a scrivere questa recensione a causa dell'insoddisfazione che ho ricevuto da questo rivenditore. L'intero calvario si estende in un periodo di 2 settimane lunghe ed estese, dalla mancanza di comunicazione e disinteresse per me, allo stabilimento, che all'inizio sembrava essere interessato ad aiutarmi ma poi continuava a dirmi che stavano lavorando per avermi fatto un affare, ma sfortunatamente ho aspettato più di 2 settimane e non ho mai avuto una risposta concreta. Alla fine penso di stare meglio con qualsiasi altro rivenditore che dedichi tempo e impegno nell'aiutare il cliente.

Ci sono molti concessionari lexus onesti e buoni a Miami. Questo non è uno di loro, sono entrato e ho deciso di non andare avanti con un affare di auto usate. Questi ragazzi hanno finito per pensare che stavo per fare un affare e automaticamente il mio tag è stato trasferito all'auto che stavo per acquistare senza la mia autorizzazione. Quando sono andato al DMV per rinnovare la mia attuale immatricolazione, l'auto che ho provato alla Lexus di Kendall era registrata che possedevo il veicolo con la Dmv. Era un casino e il DMV fondamentalmente mi ha detto che avevano una presa sul mio tag. Ho chiamato e chiamato, per qualche motivo il manager di auto usate Jorge era impegnato a vendere più sogni di auto usate a più gente del posto. Stai lontano. Buona fortuna con l'acquisto della tua auto.

Ho acquistato una Toyota Tundra usata dalla Lexus di Kendall. Il camion aveva un fax pulito ed era stato originariamente venduto e revisionato dalla loro concessionaria sorella. Quando sono andato a vedere il veicolo mi hanno mostrato l'elenco dei lavori che hanno fatto sul camion prima di metterlo sul lotto e l'elenco includeva i freni. Uno o due giorni dopo il camion inizia a fare molto rumore durante la frenata. Il rumore è persistito per un paio di settimane, quindi l'ho portato dal mio meccanico e lui ha detto che la concessionaria non ha fatto un vero lavoro sui freni, hanno fatto uno "schiaffo", il che significa che hanno semplicemente buttato su alcune pastiglie semi metalliche economiche sull'originale rotori. Per fare bene il lavoro dovevamo sostituire i rotori e le pastiglie che mi sono costate $ 1.100. Suggerirei di far ispezionare il tuo veicolo da un meccanico indipendente prima di acquistare da questi ragazzi.

Il peggior concessionario per andare a cercare un'auto. Il peggior venditore mai visto. Ovviamente non ho acquistato la mia nuova auto 2020 lì.

Tutte le persone sono super cordiali e professionali. Il mio venditore, Jerry Jacoby, è stato molto gentile e disponibile. Ho comprato un'auto usata più vecchia ma tutti mi hanno trattato con dignità e rispetto come se stessi comprando una Lexus top di gamma !! Consiglio vivamente questo rivenditore !!

Sono affascinato, ho amato l'attenzione e l'entusiasmo del venditore ALEX VALDES, è il migliore, sono felicissimo, grazie mille!

Se non ci fossero stelle, sceglierei questa opzione. La PEGGIOR concessionaria, per assistenza, in cui sia mai stato. Per prima cosa, siamo arrivati ​​e siamo rimasti in piedi accanto alla macchina per circa 10 minuti prima che qualcuno ci venisse incontro per aiutarci. Nessuno era nemmeno fuori a vederci fermare comunque. In secondo luogo, quando finalmente abbiamo visto l'addetto alle vendite, ci ha lasciato nel suo ufficio per circa 15 minuti prima di tornare a vedere per cosa eravamo lì. Abbiamo optato per il servizio 25k, il che significava solo che avevamo bisogno di un cambio dell'olio e hanno cambiato la batteria. Ci ha detto che ci sarebbe voluta circa un'ora e mezza. 5 ore dopo la macchina era pronta, ma siamo usciti, non c'era e tutti si davano da fare per cercare le chiavi che qualcuno aveva perso. Ci è stato detto che l'auto è stata fatta per 30 minuti ma non sono riusciti a trovare le chiavi. Quindi praticamente la macchina non è finita! Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Stavo andando in giro alla ricerca del mio rappresentante di vendita e nessun altro voleva aiutarmi. Quindi ecco la mia recensione su questo terribile reparto di assistenza. Volevo solo condividere la mia esperienza in modo che nessun altro prendesse la stessa stupida decisione che ho preso io di portare lì la mia macchina e sprecare un'intera giornata in quello che doveva essere un'ora di cambio dell'olio.

Servizio straordinario! Un ringraziamento speciale a Harry per tutto il suo duro lavoro.

Questo posto è eccellente! Ho adorato l'atmosfera e la professionalità dimostrata da Angel Fuentes, il mio venditore. Consiglio vivamente questo concessionario di auto!

Jose Garcia è il più grande! Mi ha dato tutto quello che volevo e di cui avevo bisogno.

Stai lontano, i venditori ti spingono a comprare ora con un ottimo affare o ottenere un preventivo solo per aspettarti un numero molto alto e poi hanno il fegato di dire che non ti stanno facendo pressioni per l'acquisto. Porta i tuoi soldi a QUALSIASI altra concessionaria

Oggi, 1 gennaio 2020, ho preso in consegna la mia nuova Lexus RX350 F-Sport 2020 in leasing - All Wheel Drive - SUV ad alte prestazioni, in sostituzione della mia F-Sport 2017 che uscirà dal leasing questa settimana il 3 gennaio. Non potrei essere più soddisfatto con Lexus di Kendall e le persone con cui ho avuto a che fare, a cominciare da Chris Roberts, il CEO, che è un vero mensch, che mi ha fatto un ottimo accordo nel dicembre 2017 e ha incaricato il nuovo GM Tom Gilbert di fare lo stesso questa volta e Tom è qualcuno che sta diventando un amico, così come Geovanny Tapia, lo specialista di prodotto, che ha gestito la transazione molto bene e che ha consegnato la mia auto oggi. Questo non era un modello e una build facili da trovare; essendo molto ricercato, e Tom, e Carlos Martinez, il direttore delle vendite e Geovanny, hanno compiuto sforzi straordinari per localizzare e portare questa macchina in tempo. Questa è la sesta Lexus della mia famiglia; il mio terzo; 3 erano per la mia defunta moglie. Ho lasciato JM Lexus (origine di 4 vetture) perché ho una maggiore fiducia e fiducia nella Lexus di Kendall - e prezzi molto migliori. Ho anche fatto revisionare le ultime 5 auto presso la Lexus di Kendall e ho un'enorme fiducia nel mio scrittore di servizi di lunga data, Isaac Glosson. Lexus di Kendall è anche un forte sostenitore della comunità ed è ora lo sponsor del nome del 23 gennaio Bet Shira Congregation - Lexus of Kendall Golf Tournament.

Ottimo lavoro di Freddy e Jordan, li raccomando al 100% un'ottima squadra

Oscar Hortsmann, il venditore che ha gestito il mio leasing della Lexus ES-350 del 2016 oggi, ha fatto un ottimo lavoro spiegandomi i termini del leasing e le caratteristiche di questa nuova vettura, è stato cortese, amichevole e pronto. Anche Igor, responsabile amministrativo che mi ha dato il nuovo contratto di 36 mesi, è stato molto efficiente e tempestivo nella predisposizione di tutti i documenti richiesti.
L'intero staff della concessionaria è stato molto gentile e si è comportato molto bene. Maer, la persona che mi ha aiutato a collegare il mio Iphone al GPS, anche il sistema Bluetooth è stato molto bravo.
Consiglio vivamente Lexus di Kendall e ho intenzione di continuare a fare affari con loro per molti anni.

Sono rimasto molto soddisfatto del livello di professionalità, cortesia ed efficienza che Lexus di Kendall mi ha presentato. Il signor Corredor era il mio venditore, che è stato molto pronto nelle risposte e ha ascoltato le mie richieste. Sicuramente comprerei di nuovo un'auto da questo concessionario, ed è enorme per me, perché sono un appassionato di BMW.

Chiamato un giovedì per fissare un appuntamento con Vanessa Caballero domenica alle 13:00. Guidando lì domenica, sono arrivato intorno alle 14:00 perché vivo a West Palm Beach, tuttavia Ernesto Ameiva mi ha chiamato all'1: 30 per confermare che stavo andando a provare la macchina. Quando sono arrivato in concessionaria mi hanno detto che l'auto non era disponibile per il test drive perché era stata venduta la sera prima. La mia domanda è: quando sono stato chiamato per confermare se stavo arrivando, perché non diresti che l'auto che stavo venendo per fare un giro di prova era stata venduta?
Servizio clienti assolutamente terribile e una completa perdita di tempo.

Servizio eccellente! dall'addetto alla reception al team finanziario al cassiere !! Il prodotto reale è sorprendente: lexus è una corsa super fantastica. Edwin Obanda è una persona meravigliosa ed è stato il mio venditore per molti contratti di locazione lexus. Ascolta i miei bisogni e desideri e non mi spinge mai a prendere una decisione. Mi permette di elaborare le informazioni e porre domande ed è sempre disponibile per telefono. La mia persona di servizio è Victor (non quello super alto). Victor è anche gentile e bravo nel suo lavoro. Consiglio vivamente Lexus Kendall per tutte le tue esigenze automobilistiche.