Kendall Toyota, Lexus of Kendall Revisione

Esperienza straordinaria alla Lexus di Kendall. Grazie ad Alex Valdes ho potuto noleggiare una Lexus UX 200 2020. Sono molto grato.

Sono soddisfatto del mio acquisto. Edwin è stato di grande aiuto! Sicuramente tornerò con mio marito così potrà acquistare la sua macchina con Edwin.

È stata un'esperienza meravigliosa con il consulente del servizio Victor Ramirez. Molto gentile e molto disponibile, anche quando si è scoperto che non stavo facendo il servizio! 10 stelle se potessi.

Grande esperienza. Quasi come guidare attraverso il servizio. Ho fatto tutto online e per telefono e ho appena ritirato il mio vecchio contratto di locazione e preso il mio nuovo. Grazie Geovanny Tapia !!! L'esperienza in auto più piacevole che abbia mai avuto !!!

La mia precedente Lexus è durata 14 anni senza una riparazione diversa dalla normale manutenzione, e la starei ancora guidando (una 2000) se non fosse stata colpita da un altro guidatore, pari alla mia povera Lexus. Questo è il motivo per cui vorrei accontentarmi di nient'altro che una Lexus sul mio ultimo acquisto. Lexus è sempre molto reattiva a qualsiasi problema che potrei avere.

Ho programmato un appuntamento dell'ultimo minuto e ho potuto vedere subito un tecnico. Il rappresentante della Lexus Victor è stato fantastico e mi ha tenuto aggiornato su tutto ciò che stavano controllando sull'auto mentre lavoravo nell'area lounge. Sono stati in grado di identificare un problema molto strano con la mia macchina e di rimettermi in viaggio rapidamente.

Tutto il personale è molto professionale..amichevole..bello servizio di area lounge è stato fatto in modo tempestivo

Questo rivenditore è stata la mia ultima visita della giornata mentre sto facendo la spesa per un'auto. Il venditore è stato molto gentile, ho pensato che sarebbe stato il concessionario con cui ho acquistato l'auto che stavo cercando proprio per lui. Fino a quando non è uscito lo squalo spietato nella tuta. Per prima cosa mi ha raccontato come sono stati formati per migliorare l'esperienza dei clienti chiedendo ai clienti cosa non gli piace di più dei concessionari, ecc. Poi, quando abbiamo iniziato il processo di negoziazione, è stato molto invadente da parte mia firmare quello stesso giorno anche se gli ho detto più volte che mi piacerebbe aspettare le risposte di altri concessionari. La giusta offerta che gli ho fatto ha detto che non poteva essere fatta perché il rivenditore avrebbe perso. Ma mentre me ne andavo ha detto che era un peccato, avrebbe potuto offrirmi un pagamento ancora più basso di quello che mi ero offerto di pagare se non per andarmene e non per sprecare il suo tempo. Tanto per migliorare il servizio clienti. Questo è esattamente ciò che i clienti odiano dei concessionari di automobili. Forse ha bisogno di più addestramento.

Grazie mille ad Angel Fuentes per il suo aiuto. Molto soddisfatto del suo approccio, della gentilezza e della conoscenza della sua professione. Senza dubbio indirizzerà lui e il posto ad amici.

La mia esperienza con Lexus di Kendall è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria di auto dal venditore Jose Garcia e il manager Jordan Malvarez sono stati molto utili nella scelta della mia auto, grazie e Cudo ad entrambi, GRANDE LAVORO

All'inizio era difficile ottenere l'appuntamento con il consulente che volevo. Finalmente dopo un lavoro intorno è successo.

Il concierge che ti riceve all'arrivo è pronto e simpatico. Disinfetta l'auto prima di inviarla al meccanico. Al indossa delle maschere.

La reception era completamente attrezzata.

Il mio consulente dell'assistenza è molto gentile e ha preso la mia macchina prima di quanto mi aspettassi. Mi ha dato un ottimo prezzo per il servizio che nessun altro sembrava essere in grado di fare, riprogrammazione dei sensori TPMS.

Impossibile ottenere un prestito. È stato un po 'sconcertante perché quando sono arrivato per prendere la mia macchina c'erano dozzine di mutuatari per il ritiro. Forse non ce n'erano quando sono arrivato. Adesso so dove cercare. Mi è stato consigliato dalla signora setter in anticipo che era necessaria più pianificazione per ottenerne uno. Mi è stato offerto un Uber pagato per andare a prendere la mia auto, ma in COVID19 ho rifiutato.

Ciò che avrebbe dovuto richiedere meno di un'ora si trasforma in circa cinque. Non mi importa se ci vuole tutto il giorno se me lo dicono in anticipo.

Il pagamento è stato rapido e piacevole con i soliti accuse che non sembrano mai smettere di sorprendermi.

L'autolavaggio non è stato eccezionale, ma alle 20:00 non è stato male con gomme lucide. Non passare l'aspirapolvere all'interno.

Il piccolo snafus è il motivo per cui ho dato 4 stelle. Forse è l'ora di CORONA?

Alla fine la mia riparazione è stata eseguita e il mio sistema TPMS funziona di nuovo.

L'unico problema tecnico che mi preoccupa è che non sono stato avvisato di un dado mancante. Lo sapevo ma loro non sapevano che lo sapevo.

Tornerei di nuovo? Probabilmente sì.

Ho portato la mia macchina alla Lexus di Kendall per un servizio e ho avuto una buona esperienza, danno un perfetto servizio clienti, sono molto gentili con i clienti, in particolare il signor Luis Rivera. Consiglio vivamente questo posto.

Non acquistare parti tramite il loro reparto ricambi online, non risponderanno mai a nessuna delle tue telefonate. Ho effettuato cinque chiamate chiedendo di confermare lo stato dell'ordine e nessuno risponde. Buona fortuna.

Servizio eccellente e incredibilmente utile! Il posto migliore in assoluto in giro.

Apprezzerei se fosse applicata la maschera corretta. Ho visto diversi clienti tosare una maschera sotto il mento o con il naso fuori. Per la sicurezza di tutti.

Ha lavorato con Mario Alves, che è stato fantastico! Spero che sia in giro la prossima volta che dobbiamo visitare.

Jose A Garcia molto soddisfatto dell'attenzione. Questa è la seconda macchina che ho acquistato da questi concessionari, buona esperienza. Lo consiglio al 100%

Molto contento del mio consulente di vendita William Corredor per la loro attenzione e cura durante l'acquisto della mia nuova auto. Nel dubbio un'attenzione come poche, mi congratulo con te per avere personale di così alta qualità.

Che bella struttura. Sfortunatamente, la qualità del servizio non corrisponde al suo aspetto.

Jose A Garcia era un rappresentante di vendita eccezionale. Molto professionale e si è preso il suo tempo con me e il mio acquisto. Altamente raccomandato!!!

Vengo da Cuba nel 1996 compro la mia prima macchina 1998 apro la mia prima clinica nel 2001 compro solo una nuova Lexus da Alex Valdes. Amo questo paese, Alex Valdes e Lexus di Kendall, realizzano i miei sogni.

Servizio eccellente, atmosfera piacevole. Mr. William Corridor è un venditore eccellente. Ti ringrazio per la tua pazienza e guida quando effettuo il mio acquisto

Questo posto utilizza pubblicità altamente fuorviante e venditori che parlano velocemente per cercare di vendere auto. Suggerirei di chiamare per i prezzi prima di perdere tempo e guidare lì

Edwin Obando è stato estremamente utile. Il servizio clienti è stato fantastico, innamorato della mia nuova auto !!

Molto soddisfatto dei vostri servizi, ottimo lavoro e molto grato al Sig. Geovanny che è attento con il suo lavoro, grazie Lexus.

L'intero staff della Lexus of Kendall è stato cordiale, informativo e professionale. Il nostro consulente di vendita, Claudio Asbun, è stato fantastico. È stato in grado di rispondere a ogni mia domanda e preoccupazione e non è mai stato invadente. Abbiamo molto apprezzato la sua gentilezza e comportamento. Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Non posso raccomandare abbastanza Claudio e Lexus di Kendall.

Sono entrato completamente perso e non sapendo cosa comprare o nemmeno da dove cominciare. Sono stato subito accolto da un venditore Felipe Pereira che mi ha subito calmato i nervi. Fin dall'inizio la mia esperienza è stata fantastica .. ti fanno sentire a tuo agio anche fornendo acqua e caffè come se fossi VIP. Mi ha chiesto tutto quello che cercavo e anche quello che non volevo. Siamo riusciti a trovare l'auto perfetta esattamente come volevo. l'esperienza è stata così bella che ho consigliato ad un amico di entrare e comprare anche la loro prima macchina. Hanno ricevuto lo stesso trattamento e servizio VIP. 5 stelle tutto intorno!

Gracias Javier, grande venditore! por tu excelente atencion, pausado, amable y atento. Grande squadra alla Lexus Kendall, il manager, la signora del dipartimento assicurativo e il manager finanziario di Juan! persone molto a loro agio e rispettose in questo affare!
Ho la mia nuova Lexus 300 NX 2019, guida fluida!

In assoluto la peggiore esperienza della mia vita, non prenderò mai più in leasing una Lexus; La Lexus di Kendall è di gran lunga la concessionaria di auto più poco professionale di tutta la Florida del sud, il loro personale imbarazzante e inappropriato mi ha allontanato da Lexus per entrare nella loro concorrenza.

Eduardo Solis e Javier lacayo sono il meglio del meglio !!!!!

Stavamo noleggiando il nuovo NX300, abbiamo avuto la migliore esperienza
Lavoro nel settore automobilistico e mi piace il servizio professionale fornito da Kendal Lexus. Grazie ragazzi
Continua così A ++++, ho preso il SUV che la mia ragazza voleva e il prezzo era eccellente
Grazie ancora

Entrare in una concessionaria è sempre una seccatura. È mal di testa e spinge a disagio ea volte ti sembra di entrare in una vasca di squali. Quando sono entrato in questa concessionaria, però, sono stato accolto dal mio venditore Shakil Rehman. Mi ha aiutato a restringere l'auto e il pacchetto che volevo ed è stato di estremo aiuto. Avrei sicuramente avuto i miei amici e la mia famiglia da lui.

Jose A Garcia Abbiamo avuto un'esperienza davvero positiva

Ottenere una nuova macchina potrebbe essere un tale mal di testa quando si ha a che fare con le persone sbagliate. Per fortuna Lexus di Kendall ha Edwin Obando, se sei nel mercato per una Lexus lo consiglio vivamente, è il miglior rappresentante di vendita con cui abbia mai avuto a che fare. Si è assicurato che la mia prima esperienza con Lexus fosse andata straordinariamente bene, era molto istruttivo e molto paziente. Si è preso il tempo per spiegare tutto ma allo stesso tempo si è assicurato che il processo di documentazione non subisse ritardi. Sono così felice di aver avuto l'opportunità di fare affari con lui.

Fransisco Valdiva è stato cortese, disponibile veloce e cordiale. Si è preso cura di me subito in modo che potessi farlo funzionare in tempo.

Frank hebbert è stato di grande aiuto. Mi ha fatto sentire a mio agio con la mia nuova lexus 2020. Gli do 10 stelle se potessi !!

Grazie per tutta la tua assistenza Frank Hebbert !!!

Personale scortese e poco professionale, in particolare una persona di nome Rina Ramirez, che ironicamente è la persona che si prova quando è il momento di prendere una nuova decisione di locazione.

Cerca diverse opzioni di concessionaria quando noleggi un veicolo Lexus, altrimenti ricorderai questo post quando incontrerai il loro servizio clienti.

Sono venuto per un cambio d'olio per il mio 2017 e sono partito con un 2021! Claudio mi ha aiutato e si è assicurato che avessi la macchina successiva che volevo e ha reso l'acquisto molto facile e veloce!

Servizio molto professionale e eccellente. Tutto molto ben organizzato e un protocollo di servizio clienti eccezionale.

Ottimo servizio molto professionale Alex Valdes ottimo servizio davvero buono

Personale molto professionale e hanno avuto tutta la pazienza del mondo con me. Consigliato al 100%. È stato un piacere fare affari con Christopher Hayek, Shakil e Robert della finanza. Grazie ragazzi

La peggiore esperienza di acquisto di auto della mia vita. Ho avuto così tanti problemi che non ho nemmeno la forza di scriverli tutti. Non consiglierei a nessuno di acquistare un veicolo con loro. Lo dico dal profondo del mio cuore!

Ho chiamato diversi concessionari per acquistare la nuova Lexus 300 Fsport del 2020 e Jose Garcia è stato sicuramente il più gentile ed è stato in grado di battere l'offerta di tutti. Mi ha dato esattamente quello che volevo e mi ha fornito un ottimo servizio. Se qualcuno è alla ricerca di una Lexus, ti consiglio di visitare Jose!

Ho avuto un'esperienza terribile alla Lexus di Kendall. Ho consegnato il mio contratto di locazione all'inizio di settembre e ho acquistato un veicolo lo stesso giorno. Quando ho consegnato il mio contratto di locazione mi è stato detto che non sarei stato responsabile per eventuali saldi in sospeso. Due mesi dopo ho ricevuto una fattura da Lexus Financial in cui si affermava che c'era un pagamento non pagato e che era dovuto entro una settimana. Ho chiamato più volte Lexus di Kendall, inviato e-mail e NESSUNO mi ha richiamato (sono passate due settimane ormai). Mi dispiace aver acquistato il mio veicolo in questo luogo. Il servizio clienti che ho ricevuto inizialmente quando stavo acquistando un veicolo rispetto a come mi stanno trattando ora è strabiliante. Non tornerò per nessun appuntamento futuro. Sono un fedele cliente Lexus e tornerò a West Kendall of Lexus, dove apprezzano i loro clienti.