Roxy Vicente

Recensione di Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Ho avuto un'esperienza terribile alla Lexus di Ken...

Ho avuto un'esperienza terribile alla Lexus di Kendall. Ho consegnato il mio contratto di locazione all'inizio di settembre e ho acquistato un veicolo lo stesso giorno. Quando ho consegnato il mio contratto di locazione mi è stato detto che non sarei stato responsabile per eventuali saldi in sospeso. Due mesi dopo ho ricevuto una fattura da Lexus Financial in cui si affermava che c'era un pagamento non pagato e che era dovuto entro una settimana. Ho chiamato più volte Lexus di Kendall, inviato e-mail e NESSUNO mi ha richiamato (sono passate due settimane ormai). Mi dispiace aver acquistato il mio veicolo in questo luogo. Il servizio clienti che ho ricevuto inizialmente quando stavo acquistando un veicolo rispetto a come mi stanno trattando ora è strabiliante. Non tornerò per nessun appuntamento futuro. Sono un fedele cliente Lexus e tornerò a West Kendall of Lexus, dove apprezzano i loro clienti.

Tradotto