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A
3 anni fa

Ho visitato QuickLane il 19/12. Ho fatto il check-...

Ho visitato QuickLane il 19/12. Ho fatto il check-in, ho cambiato l'olio, ho ruotato i pneumatici, un'ispezione in 24 punti e ho fatto controllare l'allineamento. Sono stato trattato per un'esperienza professionale e amichevole. Nessun upselling, solo la manutenzione programmata che ho richiesto. Persone meravigliose! Esperienza meravigliosa! Servizio veloce!

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D
3 anni fa

Servizio eccellente!

Servizio eccellente!
Junis era un rappresentante eccezionale per la concessionaria.
Era professionale, cortese e competente.
Il nostro 2019 F150 Platinum ben preso dal tecnico dell'assistenza Urial.
Ha fatto un ottimo lavoro!
Molte grazie a Rob e alla sua leadership, nonché al team di assistenza @ Johnson Sewell Ford
Dan Olson

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B
3 anni fa

L'attesa è stata di oltre un'ora, MA ne è valsa la...

L'attesa è stata di oltre un'ora, MA ne è valsa la pena. Durante il virus le cose sono cambiate, nessun caffè a disposizione !!! Il personale è stato molto professionale e ha spiegato le mie opzioni per il cambio dell'olio. Ho una vecchia Ford F150 e ho deciso di volere prodotti e servizi Ford. Questo è il posto. Altamente raccomandato. Quasi dimenticavo di menzionare. Hanno fatto un ottimo lavoro con il lavaggio del mio veicolo ...

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L
3 anni fa

Il servizio è stato veloce. Il cambio dell'olio, l...

Il servizio è stato veloce. Il cambio dell'olio, la rotazione dei pneumatici e l'autolavaggio sono stati completati in circa 45 minuti. Freni, pneumatici e liquidi controllati. Lo scrittore dell'ordine era cortese e professionale.

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J
3 anni fa

Kari è stato di grande aiuto e molto gentile, ha r...

Kari è stato di grande aiuto e molto gentile, ha risposto a tutte le mie preoccupazioni e non mi ha spinto ad acquistare l'auto. Ho comprato l'auto che volevo e Kyle è rimasto anche fuori orario così posso partire con la macchina lo stesso giorno. Incredibile servizio clienti! Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque. Grazie ragazzi!

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R
3 anni fa

I rappresentanti dell'assistenza presso la Johnson...

I rappresentanti dell'assistenza presso la Johnson Sewell Ford QuickLane sono molto cortesi e competenti e sconsigliano un servizio che non sia prescritto o richiesto. Forniscono un'esperienza di pagamento senza contatto.

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C
3 anni fa

La peggiore esperienza in assoluto che ho avuto co...

La peggiore esperienza in assoluto che ho avuto con una concessionaria. Ho passato sei ore ad aspettare che finalizzassero il processo. Poi si sono dimenticati di inviarmi una chiave aggiuntiva e hanno detto che hanno offerto un comodo servizio di chiavi mobili gratuito che verrà da te, ma non l'hanno fatto. Il responsabile delle chiavi invece ha insistito perché tornassi in concessionaria (a 1 ora di distanza) per farmi fare una chiave. Poi ho dovuto prenderlo a causa del ventilatore AC che si spegneva e ci sono volute 3 volte per me dover uscire prima che capissero cosa c'era che non andava. Poi hanno ordinato la parte sbagliata. Poi hanno detto che avrebbero mandato qualcuno a prendere la macchina e farla riparare, hanno mentito anche su questo. Alla fine ho appena chiesto loro di spedirmi la parte e la installerò io stesso. Proveranno anche a convincerti che hai un accordo e poi aggiungeranno l'extra alla fine, prestando attenzione. Disorganizzato, vendita di auto difettose senza ispezione, mentendo su ciò che offrono e personale incompetente. CORRERE!

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K
3 anni fa

Se stai cercando qualcuno qui per aiutarti con un'...

Se stai cercando qualcuno qui per aiutarti con un'auto nuova o usata ... Richiedi Cami! Giovane donna molto disponibile. Non la conoscevo quando sono entrato ma sono contento che fosse il venditore che ho avuto !!

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B
3 anni fa

L'intero dipartimento di servizio è stato cortese ...

L'intero dipartimento di servizio è stato cortese e mi hanno seguito in modo eccellente sullo stato della riparazione del mio veicolo. Questo è stato di gran lunga il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto da un reparto di assistenza presso una concessionaria. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque.

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d
3 anni fa

Il servizio è abbastanza veloce ma quello che non ...

Il servizio è abbastanza veloce ma quello che non capisco è come ho programmato per le 15:00 e mi hanno comunque fatto aspettare un'ora prima che arrivassero alla mia macchina. Nessun preavviso di ritardo e poca preoccupazione per il ritardo.

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M
3 anni fa

Tra me e mia moglie, abbiamo acquistato una quanti...

Tra me e mia moglie, abbiamo acquistato una quantità impressionante di auto negli ultimi dieci anni, e devo dire che la mia esperienza di acquisto con Johnson-Sewell Ford a Marble Falls è stata di gran lunga la più semplice.

Il nostro consulente di vendita, Robin Tippens, è stato molto gentile, onesto, schietto e disponibile ad aiutare. Tutte le domande hanno avuto risposta, la mia tempistica e i miei prezzi non solo sono stati rispettati, ma anche superati e lei è stata davvero fantastica con cui lavorare.

Robin non conosce solo i loro prodotti Ford, ma è anche molto ben informato sul settore e sulla concorrenza.

Robin è una grande risorsa per il team JSF e quando arriverà il momento per un altro veicolo per il lavoro, la chiamerò!

Nel complesso, la concessionaria è molto moderna, pulita e tutti quelli che ho incontrato sono stati davvero gentili, simpatici e non sembrano solo vendere qualcosa ... ma solo disposti a parlare e aiutare.

Meritano tutte e cinque le stelle assegnate!

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M
3 anni fa

Innanzitutto vorrei dire che questo è di gran lung...

Innanzitutto vorrei dire che questo è di gran lunga il MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI che abbia mai sperimentato presso una concessionaria! Il rappresentante di vendita che ci ha aiutato si chiamava Shannah. Le sue capacità di servizio al cliente, gentilezza, atteggiamento positivo e flessibilità sono stati sorprendenti. Non mi ha mai fatto pressioni per comprare un camion. Ha valutato le mie esigenze e ci ha chiesto cosa stavamo cercando e ci ha detto cosa aveva a disposizione in quella fascia di prezzo. È rimasta anche fino a tardi perché sapeva che non sarei rimasta senza lavoro fino alle 17:00 ad Austin e loro chiudono alle 18:00. Lo ha fatto per me 3 giorni di seguito. Sono stato estremamente grato! È andata ben oltre quello che mi aspetto da qualsiasi rappresentante di vendita. Abbiamo finito per acquistare una Ford F-150 del 2013 di seconda mano! La transazione è andata a buon fine con il direttore finanziario Patty, ha cercato il miglior tasso di interesse possibile ed è stata di grande aiuto e anche molto dolce e piacevole con cui lavorare! Dopo aver portato a casa il camion c'erano alcune piccole preoccupazioni che dovevano essere esaminate e grazie al direttore delle vendite Butch e Josh e il responsabile dell'assistenza Gene e il tecnico automobilistico Todd hanno risposto a tutte le nostre esigenze e ci hanno persino messo su una Ford F-150 mutuatario, mentre stavano riparando le piccole riparazioni. Tutte le ripetizioni sono state piacevoli e una tale benedizione con cui lavorare! Erano estremamente efficienti e hanno comunicato tutto con me e mio marito. Sarà più difficile andare in qualsiasi altra concessionaria nel prossimo futuro e ne è valsa davvero la pena per 1 ora e 30 minuti di viaggio! Pertanto, questa sarà la nostra concessionaria per sempre! GRANDE, grazie mille a tutti i rappresentanti che ho nominato! Hai fatto una grande impressione sulla nostra famiglia e su tutte le persone che conosciamo! Ci vedrai nel futuro, non posso mai andare da nessun'altra parte! Spargeremo la voce! Un altro grande ringraziamento ai proprietari e ai tirocinanti di questo Johnson Sewell! Hai una squadra fantastica e volevamo assicurarci che tu lo sapessi! Dio vi benedica tutti!

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J
3 anni fa

Ho avuto più esperienze di servizio tutte piacevol...

Ho avuto più esperienze di servizio tutte piacevoli. So che hanno detto che ci sarebbero voluti un'ora e venti minuti che a loro volta hanno richiesto 2-1 / 2 ore, ma hanno finito per cambiare la gomma e il cerchio per cambiare il cerchio di scorta, quindi avrei avuto i cerchi corrispondenti mentre aspetto una settimana per ottenere un altro pneumatico.
L'allineamento si è rivelato perfetto, quindi sono molto soddisfatto della lavorazione.
Vorrei che mi avessero fatto un autolavaggio come prima, ma erano occupati e dovevo comunque mettermi in viaggio.

F250 Super Duty del 2017, turbo diesel da 6,7 ​​litri.

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R
3 anni fa

La linea di fondo è questa ... la cultura dell'azi...

La linea di fondo è questa ... la cultura dell'azienda è profonda ... l'abbiamo studiata. Quando abbiamo scelto di investire 5 ore con l'intento di andarcene con un nuovo camion, siamo stati contenti di vedere che l'intero personale che abbiamo incontrato si è comportato da solo come questo stabilimento è noto e, candidamente, dovrebbe mostrare. Onestà, rispetto, ascolto attento, attenzione a ciò che il cliente si aspetta, conoscenza delle linee di prodotti e integrità sono solo alcune delle caratteristiche che io e mia moglie stavamo cercando durante la nostra visita. Due eccezionali nel processo sono stati un giovane eccezionale di nome Brandon (addetto alle vendite) e Dana (ufficio finanziario). Entrambi ci hanno fatto sentire come se fossimo una famiglia, ma in nessun momento è sembrato essere qualcosa di meno di quello che hanno firmato per fare ... tutti i giorni ... ed è essere bravi in ​​quello che fai ed essere una brava persona mentre lo sei farlo nonostante quello che potrebbe sembrare non essere andato come ti aspettavi. Pregate Dio che mi rimangono più di 20 anni ... Guiderò di nuovo per 80 miglia ... forse solo per salutare alcuni nuovi amici o dovrei dire i membri della famiglia. Ben fatto Johnson Sewell Ford ... ben fatto.

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E
3 anni fa

tutto quello che fanno è mentire e cercare di pren...

tutto quello che fanno è mentire e cercare di prenderti dei soldi e inventare delle scuse per questo. ci hanno detto che hanno sostituito la mia spina del faro la prima volta che non l'hanno fatto, siamo tornati la seconda volta che ancora non l'hanno fatto. non l'hanno mai fatto una volta !!!! PERDITE DI TEMPO ED ENERGIA BASTA ANDARE IN UN DIVERSO CONCESSIONARIO FORD. !!!!!

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S
3 anni fa

Ogni volta che porto uno dei miei camion nella lor...

Ogni volta che porto uno dei miei camion nella loro corsia meno veloce è un problema. Appuntamento nessun appuntamento sarà almeno un'ora prima che possano raggiungerti. Non so come controllare le gomme sempre con almeno un quarto di gallone basso al cambio dell'olio fresco. oggi hanno rifiutato la mia attività affermando di non avere abbastanza tempo ma comunque un'ora prima della chiusura. Porterò entrambi i miei diesel altrove

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T
3 anni fa

Il negozio Johnso Sewell era molto moderno e pulit...

Il negozio Johnso Sewell era molto moderno e pulito. Abbiamo portato la nostra Mustang 2019 per il suo primo cambio d'olio. Anche se non abbiamo acquistato il veicolo lì, siamo stati trattati molto bene. Il nostro consulente del servizio è stato molto professionale. Al momento del checkout ci ha ricordato che avevamo punti Ford Pass che potevamo utilizzare per questo servizio. Usando i nostri punti abbiamo ottenuto gratuitamente il cambio dell'olio e l'ispezione statale. Visiteremo sicuramente di nuovo questa concessionaria!

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S
3 anni fa

È venuto per un cambio dell'olio e un'ispezione st...

È venuto per un cambio dell'olio e un'ispezione statale. Junis era molto amica. Junis mi ha fatto sapere che 2 delle mie gomme erano rosse, quindi mi ha aiutato a scegliere le gomme migliori per me ...

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L
3 anni fa

Abbiamo avuto la fortuna di incontrare Brandon e c...

Abbiamo avuto la fortuna di incontrare Brandon e ci ha fatto sentire come se Sewell Ford fosse il suo lavoro e voleva vederci nel King Ranch dei nostri sogni. È stata la migliore esperienza di acquisto e ci siamo sentiti benissimo mentre partivamo con il nostro nuovo camion. Fatti un favore e chiedi di Brandon a Sewell Ford.

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R
3 anni fa

Avevo bisogno di un intervento in garanzia. Inizia...

Avevo bisogno di un intervento in garanzia. Inizialmente ho portato la mia macchina ad Austin, ma hanno preventivato un paio di settimane per riaverla.
L'ho portato a Sewell e l'ho riavuto il giorno successivo.
Il Check in è stato veloce e veloce. Mary è rimasta in contatto con me e sono tornato in macchina entro 24 ore.

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B
3 anni fa

Avevo il mio camion nel negozio per danni da colli...

Avevo il mio camion nel negozio per danni da collisione. Gestiscono tutto con professionalità e cura. Si sono occupati di trattare con la compagnia di assicurazioni e mi avevano pronta un'auto a noleggio. Ritorno veloce. Li userò sicuramente di nuovo.

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G
3 anni fa

Il meglio del miglior servizio nello stato -

Il meglio del miglior servizio nello stato -
Junis è il miglior rappresentante del servizio clienti nell'edificio e nella contea. Rendila la corsia veloce Mons.
Grazie Gene e Don e l'equipaggio.
GD Garlett
Ps Russ abbiamo bisogno di metterlo in gioco presto su Slick Rock

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R
3 anni fa

Abbiamo acquistato 6 veicoli da Johnson Sewell For...

Abbiamo acquistato 6 veicoli da Johnson Sewell Ford. Non andrei mai da nessun'altra parte. In realtà trattano i loro clienti con il massimo rispetto. Dalla vendita alla fine non troverai un posto migliore. Abbiamo provato altri rivenditori e nessuno può nemmeno avvicinarsi alle persone fantastiche qui. Grazie Butch e la signora Dana. Sarai il migliore.

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C
3 anni fa

Eccellente servizio clienti. Molto reattivo, onest...

Eccellente servizio clienti. Molto reattivo, onesto e disponibile. Questi ragazzi si preoccupano dell'impressione che lasciano e fanno del loro meglio per fare le cose per bene. Ho utilizzato tutte le parti della loro attività: vendita, assistenza, ricambi e carrozzeria.

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E
3 anni fa

Sono andato alla Johnson Sewell Ford per un cambio...

Sono andato alla Johnson Sewell Ford per un cambio dell'olio e una rotazione delle gomme e un lavaggio complementare ha richiesto circa 45 minuti all'ora, tutto è stato fatto come doveva essere fatto Grazie e ottimo lavoro per mantenere le persone al sicuro.

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G
3 anni fa

Ho chiuso a chiave le chiavi nel mio camion e il r...

Ho chiuso a chiave le chiavi nel mio camion e il responsabile dell'assistenza Gene Baker mi ha aiutato volentieri a riportarmi nel mio camion. Sono rimasto così colpito che ho fatto fare loro l'ispezione statale e il cambio dell'olio proprio in quel momento. Stavo usando un'altra concessionaria, ma Johnson Sewell è il mio nuovo punto di riferimento per l'assistenza.

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A
3 anni fa

Erano pronti per il mio appuntamento di servizio e...

Erano pronti per il mio appuntamento di servizio e quando ci è voluto più tempo di quanto dichiarato per la riparazione hanno portato la mia macchina a casa mia. Servizio eccellente

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C
3 anni fa

In questo giorno (7-21-14), ho comprato la mia nuo...

In questo giorno (7-21-14), ho comprato la mia nuova auto da queste persone, devo dire che ho diversi anni di conoscenza di JR Romero e ci ha sempre trattati in modo eccellente e questo giorno non ha fatto eccezione, mi ha aiutato a comprare la mia macchina nuova e anche il gestore delle finanze (in questo momento non ricordo il suo nome e me ne scuso), ci ha anche trattato gentilmente, grazie per il vostro aiuto abbiamo una macchina nuova, tutti felici quindi, tutto quello che posso dire è che resteremo fedelmente a Johnson Sewell Ford ... lo consiglio vivamente al mio amico JR Romero. :) ..

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p
3 anni fa

Abbiamo acquistato 4 auto dalla concessionaria e Q...

Abbiamo acquistato 4 auto dalla concessionaria e QUELLA esperienza è stata eccezionale ... tuttavia il loro reparto di assistenza è stato tutt'altro che impressionante. L'unica volta che abbiamo usato il reparto assistenza, abbiamo portato l'auto di mio marito per fissare un chiavistello alla portiera posteriore. Ci hanno detto che era in fase di richiamo ... MA ... l'avviso di richiamo non era ancora stato rilasciato, quindi abbiamo dovuto pagare per farlo riparare. Poi, quando abbiamo ricevuto il richiamo, abbiamo preso l'avviso insieme alla nostra ricevuta e non ci hanno rimborsato l'importo totale ... $ 300 sono ancora usciti dalla nostra tasca!

La volta successiva che abbiamo portato lo stesso veicolo è stato per riparare l'aria condizionata. L'abbiamo lasciato un venerdì sera perché stavamo andando fuori città per il fine settimana e non saremmo tornati fino a lunedì in ritardo.
L'hanno avuto per un'altra settimana circa in attesa di parti e poi riparato. Quando lo abbiamo raccolto aveva una crepa nel parabrezza che NON era presente quando siamo caduti. Abbiamo parlato con il manager che ci ha detto che il crack era presente al momento del check-in e che non ne erano responsabili fino a quel momento. Ho chiesto quando è stato effettuato il check-in e non ha potuto fornirmi quell'informazione, ma ha ribadito ancora una volta che era lì quando è stato "registrato" e non erano responsabili della riparazione o della sostituzione. (Abbiamo avuto una piccola crepa nella roccia davanti al lato del guidatore, ma la lunga crepa era sul lato del passeggero e le 2 non sono collegate.)

Per quanto mi piaccia mantenere la mia attività locale, penso che andrò altrove per il servizio. Sento che il loro servizio clienti è carente e non merita la mia lealtà. Sfortunatamente non importa se il tuo servizio di acquisto è stato ottimo ... ciò che conta è come vieni trattato DOPO che hanno ricevuto i tuoi soldi.

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M
3 anni fa

Christina mi ha davvero aiutato a trovare l'auto d...

Christina mi ha davvero aiutato a trovare l'auto dei miei sogni. Quando non sono riuscito a trovare una buona assicurazione, ne ha raccomandate alcune e nel complesso è stata un'ottima esperienza.

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O
3 anni fa

È stata un'esperienza molto piacevole. Il personal...

È stata un'esperienza molto piacevole. Il personale è stato molto professionale. Il manager ha anche seguito dopo aver acquistato il veicolo per assicurarsi che tutto andasse bene. Considero questo business un 5 stelle plus per il loro servizio esemplare.

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C
3 anni fa

Fanno ciò che dovrebbe essere fatto. Si prendono c...

Fanno ciò che dovrebbe essere fatto. Si prendono cura dei loro clienti. GRANDE grazie a Butch Goff, molto professionale ....... Ha soddisfatto le mie esigenze in un breve periodo di tempo ed è per questo che faccio acquisti vicino a casa. Grazie CH

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B
3 anni fa

Vicki mi ha sempre aiutato. Fa un buon lavoro. Ho ...

Vicki mi ha sempre aiutato. Fa un buon lavoro. Ho riavuto quasi tutti i miei soldi per l'auto che ho ritirato. Il Ford Explorer aveva molti problemi per me e avevo bisogno di un veicolo sicuro per il mio lavoro. Non sono sicuro di aver bisogno di tutta la garanzia estesa che ho ottenuto, dopo aver scoperto di avere già la garanzia estesa tramite Lincoln. Ma è quello che è e vivrò con quella parte. Ma ancora una volta, Vicki Stroud fa un buon lavoro.

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C
3 anni fa

Jim è stato INCREDIBILE! Finché vende auto, le acq...

Jim è stato INCREDIBILE! Finché vende auto, le acquisterò sempre da lui. Ha lavorato con me in ogni fase del percorso, è rimasto in contatto e mi ha fatto conoscere tutte le mie opzioni. Johnson Sewell è stato fantastico nel suo insieme e riferirò a Jim chiunque abbia bisogno di un'auto !!

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T
3 anni fa

Abbiamo acquistato il nostro primo veicolo qui nel...

Abbiamo acquistato il nostro primo veicolo qui nel 1996. L'esperienza è stata sufficiente per farci tornare. Da allora, abbiamo acquistato 5 veicoli usati e 4 nuovi da Johnson-Sewell. Ogni volta sono stati molto disponibili e ci hanno offerto il miglior affare possibile. Dopo aver lasciato l'area, facciamo ancora acquisti e acquisti da questo rivenditore e loro ci consegnano i veicoli a Houston. Compriamo Ford perché sono di fabbricazione americana. Facciamo acquisti da Johnson Sewell perché ci trattano come una famiglia. La mia opinione è che se ti trattano bene, perché andare altrove? Grazie John J, Dana e Josh. Nostra figlia adora la sua prima macchina nuova! Ci vediamo di nuovo tra qualche anno quando il nostro bambino inizia a guidare. Grazie per tutte le fantastiche auto che abbiamo consumato e che abbiamo sostituito con modelli più recenti. Però non riavrai indietro il mio F350 ... Adoro il mio camion!

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J
3 anni fa

Ho dovuto viaggiare in una specie di emergenza e i...

Ho dovuto viaggiare in una specie di emergenza e il mio camion aveva bisogno di assistenza prima del mio viaggio. Johnson Sewell è stato in grado di inserirmi senza appuntamento. Sono grato e in particolare desidero lodare Macey e l'altra signora che lavora con lei. Entrambi erano estremamente cortesi ed efficienti. Grazie a tutti e due e a Johnson Sewell.

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B
3 anni fa

Consiglio vivamente questo concessionario e il nos...

Consiglio vivamente questo concessionario e il nostro addetto alle vendite, Michael Gallagher. Eccellente follow-up e comunicazioni dopo la vendita curando un paio di piccole riparazioni.

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n
3 anni fa

Jim Joyner è andato ben oltre per farmi salire su ...

Jim Joyner è andato ben oltre per farmi salire su una nuova macchina che andava bene a gas, sembrava fantastica e aveva capacità di traino! Ha anche aiutato mia moglie a trovare la mostra xl limited che stava cercando per sostituire quella vecchia .. Apprezzo Ford per avermi finanziato e avermi reso possibile ottenere una Escape SE 2020! Un giorno tornerò di nuovo ... Ottimo servizio ... Persone fantastiche ... Ognuno di noi dovrebbe concentrarsi sull'acquisto di prodotti americani! E fare quello che possiamo per stimolare l'economia!

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J
3 anni fa

Come sempre, le persone sono educate e professiona...

Come sempre, le persone sono educate e professionali. Il servizio veloce e ben fatto e l'area d'attesa pulita e confortevole. Non riesco a immaginare di andare da nessun'altra parte.

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D
3 anni fa

Esperienza a 6 stelle con il reparto assistenza di...

Esperienza a 6 stelle con il reparto assistenza di Johnson Sewell. Si è verificato un errore quando hanno installato una nuova trasmissione nella mia spedizione. 6 mesi dopo, questo ha portato alla combustione del cablaggio che ha richiesto $ 850 di lavoro presso una concessionaria Ford in un'altra città. Gene Baker del dipartimento di assistenza di JS non avrebbe potuto agire in modo più professionale poiché ci ha fornito un rimborso immediato per il conto che abbiamo pagato all'altra concessionaria. La mia prossima Ford sarà assolutamente acquistata da Johnson Sewell. Una concessionaria di automobili con integrità, è piuttosto raro. 6 stelle su una scala a 5 stelle

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J
3 anni fa

Revisione del veicolo su camper di classe C da 32 ...

Revisione del veicolo su camper di classe C da 32 piedi. Ampio spazio di manovra e parcheggio. Ispezione completata tempestivamente. Il personale è stato molto cortese e disponibile.

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C
3 anni fa

Ho preso la mia macchina per un cambio d'olio a Jo...

Ho preso la mia macchina per un cambio d'olio a Johnson Sewell quando ero in visita a Marble Falls e tutto sembrava a posto. Pochi mesi dopo, sono andato in un altro negozio per un cambio dell'olio e mi hanno detto che Johnson Sewell aveva incasinato la mia coppa dell'olio e non ci avrebbero lavorato per motivi di responsabilità. Tornai a Marble Falls per più di un'ora per vedere cosa fosse successo.

Si scopre che l'altro negozio si è sbagliato. Tutto era come doveva essere. Tuttavia, poiché avevo guidato fino a quel punto, Jose Navarro si è preso cura del mio cambio dell'olio gratuitamente!

Ottimo servizio clienti !!

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D
3 anni fa

Eric Felps è stato estremamente efficiente durante...

Eric Felps è stato estremamente efficiente durante tutto il nostro processo di acquisto dell'auto. Valeva la pena andare a Marble Falls da Kerrville per comprare la nostra Lincoln Corsair.

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M
3 anni fa

Ho avuto un richiamo per problemi di sterzo e ho f...

Ho avuto un richiamo per problemi di sterzo e ho fatto un'app. Mi hanno preso subito e non solo si sono presi cura di quello, ma anche di altri due. Ha detto che dovevo riavere il camion quel giorno e hanno consegnato. Mary l'ha persino fatta passare all'autolavaggio. Ottimo lavoro. Ottimo servizio clienti. Altamente raccomandato.

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J
3 anni fa

Consiglio vivamente questo posto in cui vivo in Fl...

Consiglio vivamente questo posto in cui vivo in Florida e il personale qui è stato fantastico, ho viaggiato fino in Texas per il veicolo che stavo cercando, il mio venditore Brandon è stato estremamente disponibile con il processo negoziato un accordo equo e ha reso l'esperienza di acquisto molto piacevole il anche il reparto finanziario è stato fantastico, hanno accolto me e mia moglie con un prelievo dall'aria per portarci alla concessionaria per testare il veicolo Darei a questa concessionaria 10 stelle in base alla mia esperienza

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d
3 anni fa

Come qualsiasi altra concessionaria, puoi aspettar...

Come qualsiasi altra concessionaria, puoi aspettare ore prima di parlare con un addetto alle vendite non perché si nascondano ma perché stanno parlando con altri clienti. Avevano un veicolo che volevo e l'ho preso. Non posso lamentarmi.

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J
3 anni fa

Mi ha dato un buon prezzo, tutti erano molto cordi...

Mi ha dato un buon prezzo, tutti erano molto cordiali e non dovevamo passare tutto il giorno lì per comprare un'auto. La hall era pulita, c'erano distributori automatici e caffè e acqua gratuiti, e la sala d'attesa era confortevole con una grande TV. Cosa si può chiedere di più a una concessionaria?

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D
3 anni fa

Ho portato loro il mio f350 che stava avendo probl...

Ho portato loro il mio f350 che stava avendo problemi a partire; Mi hanno fatto pagare $ 1200 per dirmi che ci sarebbero voluti $ 10.000 per aggiustarlo. Ovviamente non ho potuto pagare quella cifra esuberante, quindi ho portato a casa il camion, ho cambiato i filtri del carburante, il diesel e da allora ha funzionato perfettamente.

Non portare il tuo veicolo qui, non agiscono nel tuo migliore interesse, è tutto merito del $$ per loro, e quello che ho vissuto è criminale borderline.

Dilly Dilly!

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C
3 anni fa

mi sono fermato per un rapido controllo prima di u...

mi sono fermato per un rapido controllo prima di un viaggio di 4 ore a causa di un problema che stavo avendo e Joshua è stato un eccellente aiuto! Era paziente nel cercare di capire quale fosse il problema con le pochissime informazioni che ero in grado di fornirgli ma ha portato a termine il lavoro! c'era anche un'altra signora che lavorava con lui ma non ho capito il suo nome, ma grazie per aver coinvolto qualcuno così in fretta. ragazzi avete fatto un ottimo lavoro 10/10. grazie per aver spiegato a fondo tutto Joshua!

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N
3 anni fa

Tutto quello che posso dire è wow questa concessio...

Tutto quello che posso dire è wow questa concessionaria è facile da fare affari. Semplice e indolore dall'acquisto di un camion al reparto assistenza erano tutti fantastici. Vale la pena il tempo impiegato per arrivare qui. Davvero bello trovare un tale team di persone dedicate. L'attenzione ai dettagli non è stata trascurata da nessuna parte, anche i bagni erano scintillanti e profumavano di pulito.
Brad

Tradotto
Johnson-Sewell Ford/Lincoln/Mercury

Johnson-Sewell Ford/Lincoln/Mercury

4.5