Johnson-Sewell Ford/Lincoln/Mercury Revisione

Ho comprato la mia macchina dopo che la mia macchina precedente era stata calcolata. Hanno reso il processo facile. Recentemente ho preso la mia macchina per il primo tagliando. I dipendenti sono stati molto cordiali. Mi hanno detto che ci sarebbero voluti 1 ora e mezza, sono stati fatti molto più velocemente. Ottimo posto tutto intorno.

Sono sempre stato trattato in modo equo e gentile dal team Johnson Sewell negli ultimi anni, motivo per cui continuerò a portare loro la mia attività e indirizzerò i miei familiari quando hanno bisogno di un veicolo. Grazie Josh Milam e Jim Joiner per tutto il vostro aiuto.

Un sincero GRAZIE al team Johnson Sewell! Per mesi abbiamo trattato e negoziato con i concessionari Ford di Austin. Nord, sud, est, ovest, non importava. Ogni interazione con altri concessionari sembrava subdola e come spettacolo di fumo e specchi. Stavamo per rinunciare a una Ford e semplicemente ottenere una Tundra come nostro nuovo veicolo da rimorchio. Un sabato mattina ho parlato con un rappresentante sul sito di Johnson Sewell di un camion che ho visto online. Il rappresentante mi ha rapidamente consegnato a Jim Joiner che mi ha detto di più sul camion e si è davvero fatto in quattro per mettere insieme un piano prezzi per lavorare con il nostro budget. Il team ci ha fatto un ottimo affare sulla nostra permuta! Ancora più importante, abbiamo guidato più di un'ora per trovare il rivenditore e una volta lì, il team ha onorato l'accordo che avevamo fatto al telefono e non ha modificato l'accordo per un po '. Questo è inaudito nel settore dei concessionari di automobili. Nessun mercanteggiamento. Nessun cambiamento. Nessun prezzo nascosto. Non invadente per nulla. Un accordo era un accordo con questa squadra. Una volta arrivati, il processo è stato semplice e veloce. Direi anche divertente :) Non sprecare il tuo tempo a fare acquisti ad Austin. Vai in questa squadra e non te ne pentirai. Si concentrano sulle persone e sui buoni affari vecchio stile. Comprerò di nuovo da loro e consiglierò a tutta la mia famiglia, i miei amici e i miei colleghi dell'esercito degli Stati Uniti con sede ad Austin di acquistare anche qui. Grazie Jim! Adoro il camion !!! Go Army! Saluti, Steve ed Elise

La prima volta che ho fatto cambiare l'olio sul mio Edge 2019. Il servizio è stato molto rapido, i pneumatici hanno ruotato e un autolavaggio. Molto soddisfatto, il personale è stato molto gentile.

Sono entrato senza credito pensando che non sarei mai uscito con una macchina. Avevo davvero bisogno di un veicolo e non ho avuto fortuna a cercare un'auto venduta dal proprietario. Ford ha lavorato con me e ha trovato un modo per farmi salire su un'auto con pagamenti mensili nella mia fascia di prezzo. Io e mio figlio siamo così felici! Amo Johnson Sewell Ford per aver fatto tutto il possibile per farlo accadere per me! Non posso ringraziarti abbastanza!

Sono entrato qui per acquistare un veicolo usato che aveva miglia basse e sembrava essere in gran forma. Il team di vendita e gli addetti ai finanziamenti sono stati fantastici con cui lavorare mi hanno fatto salire su quel camion più velocemente di quanto potessi togliermi il cappello dalla testa. Butch è stato un ottimo venditore con cui confrontarsi. Tuttavia, il reparto assistenza sembra mancare. Il camion non aveva indicatori di direzione funzionanti né i pericoli funzionavano affatto. Sono entrato in pausa pranzo per ritirare il camion quando l'ho scoperto, quindi Butch ha fatto controllare immediatamente il reparto di assistenza. Quattro ore dopo ero ancora seduto ad aspettare il camion del 2011 senza alcuna indicazione di cosa fosse sbagliato o di quanto tempo avrei potuto aspettarmi di essere senza un veicolo. Puoi essere certo che non prenderò il mio veicolo qui per la manutenzione. Ho anche perso mezza giornata di paga per non parlare del fatto che non ho ancora il mio veicolo. Si prega di esaminare come questo veicolo è stato venduto senza che sia stata completata un'adeguata ispezione! * Revision Butch mi ha aiutato a risolvere i problemi e finora ha fatto di tutto per sistemare le cose, un ottimo servizio lì!

Non ho mai visto un concessionario di automobili avere un veicolo in vendita ma non lo venderei perché qualcuno verrà a vederlo più tardi. Da allora diventa assolutamente zero. Beh, ti chiamo più tardi se non lo compra cosa?!? Immagino che vogliano solo tenersi stretti. Si spera che l'altro ragazzo non si presenti e che siano bloccati per un po '. Avrei dovuto assolutamente parlare con il GM, ma certamente colpirò questa concessionaria ogni volta che avrò.

Vivo nello Utah e ho comprato la macchina senza vederla. Il processo è stato semplice, il costo del documento era di soli $ 150 e nessun tentativo di aggiungere altre commissioni. Nel complesso molto soddisfatto.

Abbiamo acquistato un paio di veicoli da Johnson Sewell senza problemi. Mia moglie è entrata ieri dopo aver cercato su Internet in diversi concessionari, aveva persino fatto una valutazione su Internet sul suo veicolo è andata ieri nel personale di vendita molto simpatico e disponibile che stava provando per capire perché non stavano offrendo di più per il suo scambio quando Tom nel back office è uscito e le ha detto che nessuno ottiene quello che vuole per quel veicolo mai e che il suo veicolo era in cattive condizioni è un Explorer del 2012 con 44000 miglia effettivamente le gomme nuove l'anno scorso dice che la tecnologia l'ha superata e le gomme sono usurate insieme ai rotori dei freni. a quel punto ha iniziato a parlarle e questo è tutto ciò che le è bastato che lei non lo prendesse da nessuno. Quello di cui non si rendeva conto era che stavo cercando di fare trading, immagino anche che dovremo portare i nostri affari da qualche altra parte. Inoltre non mi piace che l'accordo venga concluso nella hall per tutti gli altri per non fare affari tuoi

Il personale è cordiale e fornisce un ottimo servizio clienti. Sono stati in grado di mettere a tacere le nostre preoccupazioni.

Personale ingannevole. Continuò a cercare di imporci una vendita per un'auto che non volevamo. L'auto che volevamo, tuttavia, è risultata sporca e non ci è stato detto che si trattava di un noleggio precedente

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto da Johnson Sewell Ford Lincoln! Cami è stato fantastico con cui lavorare e tutti erano molto cordiali e accoglienti. E adoro il mio nuovo Aviator!

Abbiamo preso il camion alle 10 del mattino per una spia del motore di controllo, l'hanno riavuto a mezzogiorno e con un autolavaggio. Servizio eccellente.

Siamo venuti qui per acquistare una nuova Fusion dopo che il nostro è stato totalizzato. Il venditore qui è davvero invadente e cavalca. Non voleva che esaminassimo l'auto prima di acquistarla e non ci ha detto nulla al riguardo. L'annuncio online indicava che aveva meno miglia rispetto a ciò che dice effettivamente il contachilometri. Hanno anche tolto i tappetini prima di acquistarlo. Orribile concessionaria.

Ho avuto un'ottima esperienza con queste persone, hanno fatto le mie riparazioni in modo tempestivo, come promesso. Tutti i dipendenti con cui ho avuto rapporti sono stati molto gentili e li consiglierei sicuramente ai miei amici.

Wow, sono impressionato dal modo in cui Carissa
Andato al di sopra e al di là
Ha fatto di tutto per venirmi a prendere
il mio lavoro
Questo mi ha appena parlato di Carissa e dell'azienda per cui lavora per il venditore di eccellenza
impressionare con la sua conoscenza
Sono così felice della mia Honda Accord 2014
Grazie mille a tutti

Ho dovuto sostituire la cremagliera e il pignone sulla mia Shelby. La parte è arrivata rapidamente ei tecnici sul posto hanno fatto un ottimo lavoro non solo nell'installazione delle nuove parti, ma anche nella pulizia del sottocarro della mia auto. Junis è stato anche fantastico nel farmi controllare rapidamente e tenermi aggiornato sui progressi.
Gene ha un fantastico equipaggio che lavora alla Johnson Sewell!

Sia il nostro venditore Sammy Wyatt che il team finanziario, Miss Patty, sono stati eccezionali !!! Questa è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto più rilassata che abbia mai avuto, semplice, senza problemi e ha superato ogni richiesta che ho avuto, torneremo e consigliamo vivamente Johnson Sewell Ford !!!!!! Servizio eccezionale!

Oggi ho avuto il piacere della migliore esperienza di acquisto presso Ford a Marble Falls. Ho comprato il mio ultimo camion lì e sono tornato perché Gene Baker si è sempre assicurato che tutte le mie esigenze di assistenza per il mio veicolo fossero sempre soddisfatte. L'addetto alle vendite oggi, BRANDON, beh, era semplicemente il migliore !! Ero indeciso e gli ho lanciato ogni scenario possibile. Non si è mai sentito frustrato e ha preso il suo tempo con me. Ho fatto molte domande e lui ha risposto a tutte. Era molto ben informato. Quando sono partito con il mio nuovo camion, non ho potuto fare a meno di pensare a quanto sono pieno per questa esperienza. Queste sono davvero brave persone che potrei ritrovarmi a chiamare amici. Brandon è andato ben oltre! Alla fine parlavamo e ridevamo come se fossimo amici da tanto tempo !! Non posso ringraziare abbastanza la famiglia Ford!

Ho avuto un'esperienza eccellente con l'acquisto della mia Toyota Sienna Limited premium del 2015 Eric è stato fantastico e si è preso cura di noi in modo così accogliente che consiglierei questi ragazzi.

Attività molto amichevole, professionale e accurata che promuove un caldo ambiente familiare.

Stavo guidando il mio furgone Ford 250 transit a ovest sulla TX 29 vicino a Llano quando il furgone si è bloccato. Si sarebbe fermato, si sarebbe riavviato, ecc. Ero sulla rotta da Austin a Phoenix e c'è un sacco di deserto da attraversare. Così ho chiamato questa concessionaria a mezzogiorno e mi hanno detto che se avessi potuto portare il furgone, avrebbero controllato quel pomeriggio. Ho portato il furgone nel loro parcheggio verso l'una e verso il 400 avevano terminato la riparazione. 3 ore senza appuntamento e sono seduto a Phoenix a scrivere questo. Questo è il servizio clienti! Una piccola città nel Texas centrale è molto fortunata ad avere una concessionaria come questa

Collision Center è meraviglioso. L'auto ha un bell'aspetto. Personale molto disponibile !!!

Da dove comincio. Ho chiamato Johnson Sewell dopo aver visto un veicolo online. L'addetto alla reception è stato gentile ... ma si ferma qui. Ho lavorato con un rappresentante di vendita di nome JR Romero. Non solo mi ha mentito dall'inizio sulle condizioni / odore di fumo del veicolo, ma mi ha mentito per tutto il tempo che ero lì. Si è comportato come se fosse troppo bravo per lavorare con me per tutto il tempo e stava costantemente decollando per aiutare gli altri invece di mettermi con gli altri 10 ragazzi che erano seduti ai loro computer senza fare nulla. Ho sentito parecchi rappresentanti di vendita imprecare, pronunciare la parola "N" e scherzare. La peggiore esperienza di sempre. Ho detto al direttore delle vendite Rodney Topper alcune delle mie preoccupazioni e si è comportato come se stesse per prendermi a pugni, dato che la sua faccia era rossa e la voce era molto difensiva. Mi è stato poi detto che mi avrebbero fatto entrare e uscire da lì (finanza) entro 25 minuti. SBAGLIATO! Sono stato lì per 3 ore in attesa di finanziamenti. Ho lavorato con una ragazza ... ho dimenticato il suo nome. Era ovviamente inesperta nel campo. Balbettava tutto il tempo e sembrava estremamente disorganizzata. Mi sento come se avessi probabilmente pagato un importo casuale per la mia garanzia. È stata gentile ma si ferma qui. Terribile esperienza. Non tornerò mai più ... state lontani da questo posto.

Si comportano come se gli importassero davvero. Affidabile. !!

Una grande concessionaria con un servizio cortese ed efficiente. Abbiamo acquistato lì la nostra Lincoln e questo ci dà diritto al lavaggio gratuito. L'auto ha sempre un bell'aspetto. Anche diversi amici hanno acquistato lì.
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Facile programmare un appuntamento e un buon protocollo di prevenzione COVID. La riparazione è stata oggetto di un richiamo, il che è stato piacevole.

La mia esperienza con Johnson Sewell Ford è iniziata per puro destino. Ero con la mia amica, Janice Garrett, quando ha portato il suo Navigator per il cambio dell'olio. Sono andato su per la collina a guardare i veicoli usati. Lì ho incontrato un giovane, Brandon Garcia, un addetto alle vendite di Johnson Sewell. Ho anche visto un veicolo che ha davvero attirato la mia attenzione. Brandon ha immediatamente accostato la macchina al telefono e mi ha dato tutte le informazioni. Gli ho parlato del mio scambio e mi ha invitato a portarlo e vedere cosa potevano fare. Devo dire che questa è stata la migliore esperienza nell'acquisto di un'auto! Sono tornato ... ho comprato la macchina. Patti in finanza è stato di prim'ordine! Per favore, passalo a Brandon e Patti, voi dipendenti siete ciò che vende la vostra concessionaria.

Ha lavorato con Ken nella vendita di auto usate. Buon servizio. Ho dovuto richiamare qualche giorno dopo perché la cintura di sicurezza era strappata in una piccola area. La concessionaria ne ha subito ordinato uno nuovo. Il miglior rapporto con una concessionaria, credo mai.

Orribile! Orribile! Orribile! Ho appena assistito alla situazione più stravagante ... e ancora la vivi!
Zero follow-up, la mano destra è all'oscuro di quello che sta facendo la sinistra, quindi, assolutamente NESSUNA comunicazione.
I miei genitori, che hanno 80 anni, stanno passando per la città con il loro camper e il loro camion si è rotto. (Si prevede che il motorino di avviamento sia difettoso) È stato rimorchiato mercoledì pomeriggio. Kris è il loro "consigliere" assegnato. Ha detto che avrebbe chiamato giovedì alle 2:30 per dare loro la stima. Nessuna chiamata. Il mio patrigno ha chiamato alle 3:00 ... NON erano ancora arrivati. (Segui attraverso Kris)
Alla fine di giovedì, il mio patrigno ha dovuto chiamare ANCORA. Confermato che era il motorino di avviamento e riparerà venerdì .... Kris lo chiamerà entro le 4. 4:00 venerdì, NO CALL. (Segui Kris) Il patrigno lo chiama. Sarà fatto entro la fine della giornata (6:00). Guidiamo 45 minuti per raccoglierlo ... non finito alle 5:30. 10 minuti prima che si chiudano, oh accidenti ..... c'è un "bullone rotto" .... non posso ottenerlo fino a LUNEDI '. ???????
45 minuti di ritorno. Assolutamente nessuna responsabilità per una totale mancanza di qualsiasi parvenza di servizio! Parla di approfittare degli anziani! Situazione deplorevole. Ancora una volta, ZERO follow-up, follow-through o comunicazione. A questo punto, non credo che ci abbiano nemmeno lavorato. Non credo che avessero intenzione di arrivarci fino a lunedì comunque, ma hanno dovuto mentire a cya per una completa mancanza di processo e seguire. NON UNA VOLTA il "Consigliere" li ha nemmeno contattati.
Mai vista una situazione del genere! Incredibile. Deludente. Inaccettabile.

In seguito: la mattina successiva i miei genitori hanno ricevuto una telefonata chiara e presto (7:00) dal responsabile del servizio che era in vacanza. Si è scusato profusamente e si è assicurato che le riparazioni dei camion fossero terminate. Abbiamo ritirato il camion alle 9 del mattino e sono felice di annunciare che sono stati in grado di "proseguire lungo la strada" verso la loro destinazione nel sud del Texas senza ulteriori ritardi e spese aggiuntive a causa di questo ritardo. Ho aumentato la recensione di un paio di stelle, tuttavia, sembra che il servizio di assistenza abbia bisogno di un secondo in comando o, nel complesso, di un programma di formazione e processo del servizio clienti migliore. Mi dispiace tanto che la sua vacanza sia stata interrotta, ma apprezzo pienamente la sua diligenza nel sistemare questa situazione.

Sono andato da Johnson Sewell Ford per una riparazione da richiamo Avevo un appuntamento ed erano pronti. Il veicolo è stato accettato in tempo e riparato in meno di un'ora. Gli addetti al servizio sono molto professionali e cortesi. Mi hanno trattato come se avessero davvero a cuore il mio problema. Li consiglio vivamente per tutti i tuoi servizi di auto e riparazioni Ford.

Terzo acquisto del veicolo qui, ed è un paio di parole di quattro lettere per Johnson Sewell ___ !!!!!! ----------------------- CURA - NIZZA- - !!!!!

Mia moglie ha preso la sua mustang del 2020 per un cambio d'olio e aveva due specchietti sul sedile posteriore che uno dei ragazzi ha rotto mentre saliva in macchina. Ho raccontato loro cosa è successo e loro le hanno detto che non poteva provarlo. Ora questo dice colpevole fino in fondo. Anche il loro servizio è lento.

I miei genitori sono venuti in visita questo mese dalla Florida e il loro A / C è uscito e mentre questo è coperto da garanzia hanno provato ad andare in questo concessionario Ford per farlo riparare. Non avevano disponibilità quel giorno, quindi è stato fissato un appuntamento per giovedì 10 agosto ma chiamano mercoledì 9 agosto per riprogrammare lunedì 14 agosto e abbiamo ricevuto una chiamata oggi 10 agosto per riprogrammare ancora una volta venerdì 18 agosto. Ancora una volta la garanzia coprirà queste riparazioni, ma nessun concessionario Ford onorerà la garanzia perché si rifiuta di rispettare i propri appuntamenti e non fa altro che chiamare per riprogrammare fino a quando non ti arrendi.

Il reparto di assistenza mi ha fatto entrare e uscire in breve tempo senza appuntamento e molto ragionevole !!
Grazie

Le persone erano amichevoli e il servizio era completo e svolto rapidamente.

Ho aspettato 45 min. per un'ispezione sull'F-150 e poi è stato detto che sarebbero passati altri 45 minuti. L'ho portato a Lee Hoffpauir Chevrolet e l'ho fatto ispezionare completamente in 15 minuti !!!

Il servizio era eccellente e molto dettagliato. Le parti che non avevano hanno ordinato e in pochi giorni sono arrivate. Non ho nessuna lamentela. Apprezzo tutti coloro che si sono presi cura della mia macchina e si sono presi cura di me.

Grazie
I. Martinez

Molto cordiale e disponibile. Ha svolto il compito in tempi eccellenti. Molto soddisfatto del loro servizio.

Ottima concessionaria. Servizio incredibile. Il loro servizio clienti è il migliore.

Grande squadra e personale. Non sono sicuro di fidarmi così tanto del reparto manutenzione e la spia del motore di controllo si è accesa una settimana dopo averla ricevuta, ma è solo un codice di scarico, quindi la guido comunque. Finora è stato un buon veicolo, ma non ne ho acquistato uno nuovo. Ho detto loro quello che avevo, quello che volevo e quello che volevo pagare e l'hanno fatto accadere. Ora ho un pagamento per un'auto di $ 114, il mio credito sta crescendo grazie all'unione di credito che hanno usato per finanziarmi ed è stata un'esperienza di acquisto di auto complessivamente indolore.

Sono un cliente fedele di Johnson-Sewell da molti anni. Abbiamo acquistato tutti i nostri veicoli e li abbiamo fatti riparare lì. Grande gruppo di persone e molto cordiale e disponibile. Li consiglio a tutti.

Questa concessionaria è fantastica. Ho sempre un servizio A + qui. Ken è il mio venditore ed è fantastico. Ho parlato con molte delle vendite e sono altrettanto fantastiche e ti trattano allo stesso modo anche se non sono loro a venderti l'auto. Josh & Butch oltre alle vendite sempre lì per rispondere alle domande aiutano a lavorare con te. Dana in finanza è un vero piacere da affrontare e sempre con un sorriso. Gene in service è sempre pronto ad accoglierti con una faccia sorridente e si assicura che eventuali problemi siano risolti. Anche Rob in service è utile. Marizol è che gli accessori sono un'altra persona sorridente e disponibile e se hai un problema con ciò che ottieni per gli accessori lei è lì per risolvere il problema. Junis è una corsia veloce, è sempre meravigliosa e allegra. Sono tutti un grande gruppo di persone e mi sento quasi come se fossi parte della famiglia Ford lì. Sono sicuro di aver tralasciato alcuni che mi hanno aiutato nel corso degli anni, ma se vai qui per qualsiasi tua esigenza sono sicuro che sarai accolto con una faccia sorridente e amichevole e curato

L'esperienza è stata INCREDIBILE! Molto veloce e ho ottenuto esattamente quello che volevo. Il meraviglioso reparto finanziario e venditore era di prim'ordine.

Prima visita qui. Le persone e il servizio erano meravigliosi. Io tornerò sicuramente.

Servizio eccellente e sono così felice di aver portato qui il mio camion. Mi hanno coinvolto in alcuni lavori importanti e mi hanno rimesso in viaggio rapidamente. Sicuramente vai qui rispetto agli altri che ti trattano come un numero

Eccellente riparazione e servizio clienti! Ero dubbioso nel portare il mio camion in una concessionaria per la riparazione perché ero preoccupato per il costo elevato di una concessionaria. Ragazzo, mi sbagliavo! Sono molto ragionevoli e hanno risolto il problema. Gene e Jeff sono super gentili, onesti e con cui è facile parlare. Ho riposto tutta la mia fiducia in loro e nei meccanici per qualsiasi futura esigenza del veicolo. Tutte le riparazioni vengono fornite anche con una straordinaria garanzia. Questo è il posto giusto se desideri quel vecchio servizio clienti da un giorno. Partirai con un sorriso sul viso sapendo che puoi fidarti che la riparazione sarà eseguita correttamente e senza spendere una fortuna.
Ti ringrazio enormemente di cuore ...
Starr Jolly

Sewell Ford ha trasformato una situazione minacciosa in un'esperienza impeccabile. Ho avuto un problema con il mio camion con un problema alla pompa del carburante. Ho fissato il mio appuntamento qualche settimana fa. Mi hanno chiamato e mi hanno ricordato il giorno prima e quando sono arrivato per lasciare il mio camion avevano un F-250 che mi aspettava per guidare mentre il mio stava per essere riparato. Quel giorno avevano finito con il mio camion e io stavo arrivando. Lo scrittore di servizi Adrian era molto professionale. Non andrò mai da nessun'altra parte. Fantastico lavoro!

Butch Goff è un dipendente così devoto e una persona fantastica con cui fare affari.

Ho avuto un grosso problema con la mia F250 2015 in cui presentava una serie di messaggi di errore (guasto del controllo della discesa in discesa, guasto del trasduttore di marcia, ecc.) E non si spostava oltre la terza marcia. Tutto questo, in più stavamo programmando di partire in vacanza in meno di una settimana. Dopo aver spiegato la nostra situazione a Courtney, la nostra scrittrice di servizi, ha fatto diagnosticare e riparare il nostro camion in due giorni, permettendoci di partire in vacanza come previsto. Servizio eccellente da Johnson Sewell!

La mia migliore esperienza di acquisto di auto di sempre, due volte. Attualmente sto guidando la mia seconda Lincoln acquistata da Johnson Sewell e tornerò per la terza tra un anno circa. Sammy è il mio venditore, accomodante, senza pressioni e ascolta quello che vuoi.

Di recente ho acquistato un veicolo usato da Johnson Sewell - un'esperienza molto positiva, soprattutto perché vivo fuori dallo stato. L'acquisto fuori dallo stato può essere un po 'stressante. Il veicolo era esattamente come descritto online e aveva un prezzo ragionevole. Mike Gallagher ha tenuto il veicolo per me fino a quando non sono riuscito ad arrivarci e controllarlo, cosa che ho molto apprezzato (i buoni 4Runner usati non durano a lungo). Mike ha anche fatto un ottimo lavoro comunicando con noi e rispondendo alle domande. Dana Beckwith ci ha gentilmente aiutato a gestire le complessità del bonifico bancario e il titolo del SUV in New Mexico. Ha anche fatto il possibile per assicurarsi che i documenti di registrazione arrivassero a Santa Fe in modo sicuro. Onestamente, ho avuto esperienze piuttosto contrastanti (molte brutte) con le concessionarie, quindi questo è stato rinfrescante. Marble Falls non è più una città così piccola, ma Johnson Sewell ha ancora quella cordialità da piccola città e l'integrità aziendale della stretta di mano che mi riporterebbero sicuramente indietro, sia per un veicolo nuovo che per quello usato.

Servizio eccellente dal nostro venditore Ken Wischer. Lui e l'intero staff hanno lavorato per rendere la nostra esperienza eccezionale. Tutti erano estremamente disponibili, trasparenti e altrettanto amichevoli !. Siamo andati da San Antonio per acquistare un veicolo usato per nostra figlia e ne è valsa la pena. Ottimo lavoro ragazzi. Molto apprezzato.

Ottima comunicazione con Meagen nel reparto assistenza durante un servizio lungo e impegnativo sul mio 06 F-150.

La signora dietro il bancone è stata molto professionale e cortese. Se l'olio fosse cambiato e le gomme ruotassero e fossero equilibrate.

La migliore esperienza di acquisto di veicoli di sempre!

Porto qui la mia F150 per assistenza e ho avuto una grande esperienza da Gene Baker e dal suo staff nel corso degli anni. Ero nella nuova modalità di acquisto Ford e volevo acquistare localmente. Ho lavorato con Mark Ball nelle vendite per acquistare un'altra Ford. Si è preso il tempo per mostrarmi diversi veicoli che potrebbero funzionare per le mie esigenze. Non mi sentivo affatto affrettato. Una volta presa la mia decisione, sono rimasto molto soddisfatto del processo e del valore che ho ottenuto per la mia permuta. Dopo la vendita ho avuto delle domande e hanno ricevuto risposta immediata. Questa è di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto negli oltre 40 anni di acquisto di veicoli! Complimenti a Johnson Sewell per avermi trattato con rispetto! Mi hanno decisamente conquistato come cliente molto soddisfatto!

Cordiale, abbiamo trovato ciò di cui avevamo bisogno.

Ottimo servizio clienti, comunicazione e attenzione ai dettagli!

Johnson Sewell è andato ben oltre per aiutarmi con il problema della mia macchina. Mi ero appena trasferito a Marble Falls quando l'aria condizionata si è spenta nella mia macchina. Non solo hanno risolto il problema semplicemente riprogrammandolo, ma hanno scoperto che la mia batteria stava per spegnersi. Mi ha fatto piacere che lo scoprissero prima che mi trovassi con una batteria scarica. Tutti, in particolare Mary, sono stati molto cortesi e disponibili. Porterò loro eventuali nuovi problemi in futuro.

Io e mio marito ci occupiamo di Johnson Sewell Ford da 8 anni. Sono davvero una concessionaria di automobili esemplare. Abbiamo acquistato 3 veicoli da loro negli ultimi 8 anni e JR Romero è stato favoloso ogni volta. Offrono un valore equo e solidale, prezzi eccellenti sui veicoli nuovi e usati (li abbiamo acquistati entrambi). Jr non cerca di "venderti" in qualcosa che non vuoi o di cui non hai bisogno. Il reparto finanziamenti è efficiente, competente e cordiale e si occupa di tutto in maniera estremamente professionale.

Abbiamo fatto revisionare e riparare tutti e 3 i nostri veicoli (sia in garanzia che non in garanzia) anche da Johnson Sewell Ford. Gene fa di tutto per assicurarsi che ci prendiamo cura di noi e che il suo personale sia informato, attento e ben formato. Nella rarissima occasione in cui qualcosa non è stato di nostra soddisfazione, hanno fatto tutto il possibile per correggere la situazione e non smettono di lavorarci fino a quando non siamo soddisfatti.

La nostra esperienza alla Johnson Sewell Ford non è stata altro che piacevole sotto ogni aspetto. Non posso raccomandarli abbastanza e non vedo l'ora di continuare a fare affari con Gene, JR e il resto della famiglia Johnson Sewell Ford.

Educato, rispettoso e attento a ciò che stai cercando! Butch, Dana e Kent sono stati fantastici nell'aiutarci a finalizzare il nostro acquisto il prima possibile. Consiglio vivamente questo team di professionisti!

Il più grande reparto di assistenza nello stato del Texas. Rob e Megan sono i migliori. Non andrei da nessun'altra parte.

Innanzitutto vorrei dire che questo è di gran lunga il MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI che abbia mai sperimentato presso una concessionaria! Il rappresentante di vendita che ci ha aiutato si chiamava Shannah. Le sue capacità di servizio al cliente, gentilezza, atteggiamento positivo e flessibilità sono stati sorprendenti. Non mi ha mai fatto pressioni per comprare un camion. Ha valutato le mie esigenze e ci ha chiesto cosa stavamo cercando e ci ha detto cosa aveva a disposizione in quella fascia di prezzo. È rimasta anche fino a tardi perché sapeva che non sarei rimasta senza lavoro fino alle 17:00 ad Austin e loro chiudono alle 18:00. Lo ha fatto per me 3 giorni di seguito. Sono stato estremamente grato! È andata ben oltre quello che mi aspetto da qualsiasi rappresentante di vendita. Abbiamo finito per acquistare una Ford F-150 del 2013 di seconda mano! La transazione è andata a buon fine con il direttore finanziario Patty, ha cercato il miglior tasso di interesse possibile ed è stata di grande aiuto e anche molto dolce e piacevole con cui lavorare! Dopo aver portato a casa il camion c'erano alcune piccole preoccupazioni che dovevano essere esaminate e grazie al direttore delle vendite Butch e Josh e il responsabile dell'assistenza Gene e il tecnico automobilistico Todd hanno risposto a tutte le nostre esigenze e ci hanno persino messo su una Ford F-150 mutuatario, mentre stavano riparando le piccole riparazioni. Tutte le ripetizioni sono state piacevoli e una tale benedizione con cui lavorare! Erano estremamente efficienti e hanno comunicato tutto con me e mio marito. Sarà più difficile andare in qualsiasi altra concessionaria nel prossimo futuro e ne è valsa davvero la pena per 1 ora e 30 minuti di viaggio! Pertanto, questa sarà la nostra concessionaria per sempre! GRANDE, grazie mille a tutti i rappresentanti che ho nominato! Hai fatto una grande impressione sulla nostra famiglia e su tutte le persone che conosciamo! Ci vedrai nel futuro, non posso mai andare da nessun'altra parte! Spargeremo la voce! Un altro grande ringraziamento ai proprietari e ai tirocinanti di questo Johnson Sewell! Hai una squadra fantastica e volevamo assicurarci che tu lo sapessi! Dio vi benedica tutti!

Di recente ho avuto due interazioni con il reparto di assistenza Quick Stop. Ottima esperienza in tutto e per tutto. Dal servizio cordiale e disponibile al rapido completamento del mio servizio.

Anche se non ho acquistato il mio veicolo da Johnson Sewell Ford, il loro reparto di assistenza mi tratta sempre come se avessi acquistato da loro. Sono professionali, ascoltano e risolvono i problemi. Consiglio vivamente la concessionaria!

Scherzo, chiedi di parlare con il proprietario del problema con il 2014 f350 ora ha 22567. È stato detto di prendere da qualche altra parte da gene e Mike non è mai riuscito a parlare con i proprietari. Sono stati mentiti dai venditori,. Deve essere carino se vendi un camion e non vuoi ripararlo.

Ho acquistato da loro i miei ultimi 5 veicoli e sono rimasto molto soddisfatto dei miei acquisti.

Sono molto deluso, perché dovresti mettere acqua nel liquido lavavetri. I suoi manichini congelati del ringraziamento per il cambio dell'olio di $ 300, è meglio che vada a controllare e vedere se ci metti dell'olio. $ 63k con un cubetto di ghiaccio nel serbatoio del liquido di lavaggio, e ho pagato $ 300 dollari per ottenere il cubetto di ghiaccio e ho mandato un dipendente ad aspettare 5 ore. Ridicolo

Personale amichevole. Molto informato e disponibile.

Grande. Servizio eccezionale. Le persone erano fantastiche.

Il mio rivenditore preferito per i miei veicoli Ford e Lincoln. Questa volta stavo solo ricevendo controlli di sicurezza e più punti. Il rappresentante dell'assistenza mi ha chiesto se volevo un autolavaggio gratuito. Ho detto di sì, ma quando il rappresentante ha annunciato che la mia macchina era pronta, non era stata lavata.

Ho sempre avuto un'esperienza a cinque stelle in questa concessionaria. I dipendenti sono sempre disponibili, felici e competenti.

Ogni membro del loro staff, a partire dal signor Joe W. (il nostro venditore) alla dolce signora e al giovane che ha svolto le pratiche burocratiche. Non erano solo professionali, ma meravigliosi nello spiegare tutto a noi due vecchi nebbiosi. Ti ringraziamo per il tuo tempo e la tua pazienza. Ci stiamo godendo la nostra Lincoln e siamo molto contenti di essere andati fino a Marble Falls. Grazie ancora!
Consigliamo sicuramente Johnson Sewell Ford ai nostri amici di Hill Country!

Non recensisco molte attività in questi giorni, ma sto ricominciando la tendenza. Volevo ringraziare il team della Johnson Sewell Ford / Lincoln a Marble Falls.
Ho usato altri concessionari nella zona di Austin, ma ora che i miei viaggi mi portano dentro e intorno a Marble Falls, ho dovuto provare questo concessionario per un problema di garanzia sulla mia auto. Sono un appassionato di auto e mi piace fare il mio lavoro come il cambio dell'olio e le rotazioni delle gomme, il lavoro sui freni, è proprio la mia cosa. Tuttavia, i nuovi sistemi elettrici dei veicoli e A / C, non mi piace davvero toccare se non devo, questo è ciò a cui serve la garanzia.

Ho avuto un problema comune con il gruppo motore della porta mista sulla mia auto e aveva bisogno di attenzione. Dalla prima telefonata con Jason per fissare l'appuntamento, al riconsegna dell'auto all'ora dell'appuntamento e all'incontro con Jeff L. Devo dire che le cose sono andate lisce e professionalmente.

A causa del mio programma e dei miei impegni, è difficile lasciare la macchina, e ho informato Jeff che dovevamo vedere se la diagnosi poteva essere eseguita e si poteva stabilire "quanto tempo" avrebbero impiegato le cose. Ho quindi allestito il campo nell'area clienti, il Wi-Fi gratuito mi ha permesso di ottenere una lezione online durante l'attesa. Puoi dire molto su come funziona un'organizzazione quando li vedi trattare con altri clienti, tutti sono stati trattati in modo molto professionale, il personale è stato attento ed educato, complimenti alla direzione, ma soprattutto al team che fa il lavoro effettivo.

Jeff L. ha controllato me e la situazione circa un'ora e mezza dopo, ed era come sospettato, avevano bisogno di mantenere l'auto, poiché la riparazione aveva bisogno di tempo per essere fatta bene. Jeff mi ha quindi informato che sarebbe stata messa a disposizione un'auto a noleggio e che la mia giornata avrebbe potuto procedere. Ho lasciato la concessionaria verso le 11:30.

Bene, sono stato in grado di andare a prendere mia figlia a scuola e portarla a casa, e sono appena riuscito a entrare nel mio ufficio a casa intorno alle 16:00 quando è arrivata la chiamata, Jeff L. mi ha informato che il team è riuscito a ottenere la riparazione fatto ed era pronto! Beh, prima dovevano venire altre cose, quindi abbiamo deciso di ritirare l'auto stamattina.

Ho ritirato la macchina, i documenti erano pronti, nessun autolavaggio di cortesia come mi sarei aspettato, ma con il modo in cui sono stato trattato e come è andato tutto, devo dire, se hai bisogno di un modo a basso stress per ottenere uno dei due lavori in garanzia o lavori di assistenza eseguiti, sono certo che sarai trattato in modo professionale e con tutta la dovuta cortesia da Johnson Sewell Ford a Marble Falls, provali.

Ho trovato un veicolo sul loro sito Web, ho seguito i prezzi elencati con sconti, tassi di finanziamento, ecc. (Questo è il loro prezzo e calcolo, attenzione) sono entrato per testare e acquistare - whoops, tutti i tipi di numeri di prezzo magiche scuse Mumbo Jumbo, premuto il venditore per chiarire finché non abbiamo finalmente ottenuto il sito web è sbagliato scusa per tutto il tempo che riceve un'altra e-mail che dice che il veicolo non è più disponibile .... un paio di giorni dopo, ancora lì. Stesso prezzo errato .... AGGIORNAMENTO: Mi sento come se avessi bisogno di rivedere la mia recensione. L'errore sul sito Web è stato effettivamente corretto e il responsabile delle vendite mi ha contattato con una spiegazione di ciò che è successo e si è persino offerto di collaborare. Detto questo, sento che questa concessionaria si è presa il tempo per sistemare le cose. Grazie Josh e Butch, torneremo sicuramente.

Sono rimasto soddisfatto del servizio rapido che ho ricevuto per la mia ispezione statale. Buon lavoro.

Ho acquistato e revisionato diverse auto da Johnson Sewell di prim'ordine, lo consiglio vivamente

Concessionaria molto bella. Il personale è stato molto gentile da trattare con l'acquisto di un veicolo è stato piacevole.

Quindi sono giovane e per questo di solito vengo trattato male quando vado in posti come questo. Sono estremamente soddisfatta del servizio che ho ricevuto oggi, non solo non avevo un appuntamento ma avevo qualcosa che avrebbe dovuto far sedere la mia macchina per un paio di giorni. Ma grazie alla casa in marmo del guado ho dovuto stare seduto solo per quattro ore. Sono incredibilmente grato per questo dato che è la mia unica macchina. Ragazzi, siete fantastici e lo apprezzo davvero.

Temeva l'idea di acquistare un'automobile. Non avevo idea da dove cominciare dato che mio marito si era sempre preso cura delle nostre auto. E tutti conoscono le storie dei venditori di auto. Stavo controllando i veicoli certificati nel parcheggio quando un signor Donnie Garrett è uscito e si è presentato e ho capito che era il mio angelo. Mi ha aiutato a scegliere un veicolo e ha passato tutto il giorno a guidarmi attraverso il processo di acquisto di un'auto. Sono così felice e se mai avrò bisogno di un'altra macchina andrò sicuramente direttamente da Donnie, aveva tutta la pazienza del mondo. Grazie mille Johnson Sewell per i tuoi meravigliosi consulenti di vendita.

Il processo di acquisto era OK. L'addetto alle vendite è stato molto disponibile e di basso profilo.

È iniziato come una ricerca attraverso il guru dell'auto, che mi ha portato a questa concessionaria. Il venditore che ha suscitato il mio interesse per l'auto è stato così gentile e informativo. Brandon Garcia. La sua comunicazione costante attraverso la nostra esperienza di acquisto di auto lo ha reso davvero facile e meno stressante. Quando siamo arrivati ​​alla concessionaria (a un'ora di distanza da casa) ha preso il caffè che ci aspettava nel veicolo che abbiamo scelto! Siamo finiti con il veicolo dei nostri sogni e ad un ottimo prezzo. Tutti alla concessionaria sono stati molto gentili, vai a vedere Brandon!

Il protocollo per COVID 19 era molto buono. Il mio appuntamento era previsto e il nostro camion è stato revisionato in 45 minuti. Quando mi è stato chiesto se volevo lavare il camion mentre veniva compilato il lavoro di ufficio, ho risposto di sì, per favore lavalo. Avrei valutato il servizio un 5 tranne che non era il camion come mi aspettavo.

Era in vacanza e ha avuto un problema con il sensore DEF. Servizio straordinario. Sono andati a prenderlo e l'avevano lavato anche loro. Sembrava nuovo di zecca. Vorrei che non fossero così lontani dalla mia città natale.