Jim Norton Toyota Revisione

Addebitato 700 dollari per parte e servizio errati. Ho dovuto acquistare la parte corretta da solo. Zach (nessun nome completo dato nonostante abbia chiesto due volte) il presunto manager mi ha frequentato in ogni fase del percorso. Seguirà questa recensione orribile con un reclamo del Better Business Bureau.

Il reparto di assistenza esegue sempre rapidamente la manutenzione regolare

Ci sono voluti quasi 3 mesi per concludere un affare Capisco che avevi 600 clienti in un mese ma io ero uno di loro e tutti i tuoi clienti dovrebbero essere importanti e non essere messi nel dimenticatoio perché ne hai altri 600 e forse inizi a restituire il telefono le chiamate sarebbero fantastiche. Aggiornamento a partire dal 26/07/2020 Ti ho inviato un'email 2 volte e ho chiamato e lasciato messaggi ancora nessuna risposta da Holly mcmurphy

Wilford Friday, è uno dei migliori venditori di auto, ha ascoltato quello che io e mia moglie vogliamo, siamo molto esigenti. Ho acquistato due macchine da lui, non ha mai provato a fare un upsale o metterci in qualcosa di diverso e molto paziente anche dopo diverse visite per trovare il gatto giusto.

Oggi ho acquistato la mia prima macchina da Jim Norton Toyota e non avrei potuto essere più felice della mia esperienza! Joe era disposto a lavorare con me e mi ha fatto sentire completamente sicuro del mio acquisto. Torneremo sicuramente quando sarò pronto per l'aggiornamento!

Personale cortese, professionale e premuroso. Il servizio è stato eseguito rapidamente e correttamente. Lo scrittore di servizi era "di prim'ordine".

I bambini parcheggiano all'aperto e biscotti gratis mentre aspetti!

Sono un cliente dal 2012. Questo posto offre sempre un servizio eccellente e cordiale.

Questo è il terzo veicolo che la nostra famiglia ha acquistato da Jim Norton. Il personale è molto competente e sempre cordiale. Consiglio vivamente di acquistare il tuo prossimo veicolo con loro.

Personale cortese, servizio tempestivo, riparazione rapida per il mio parabrezza

Sono un consulente per l'assistenza presso un'officina di riparazione locale e mi occupo del reparto parti commerciali. Personale estremamente professionale e accomodante.

Il finestrino oscurato fornito con la mia nuova auto non era efficace e ho chiesto che fosse rimosso gratuitamente quando l'auto era in servizio programmato, ma l'agente di nome Dakota ha rifiutato persino di verificare la possibilità. Sarei molto cauto su ciò che acquisti e mi assicurerei che tutto sia quello che vuoi. È difficile farlo subito dopo che l'auto è fuori dalla porta.

Thomas Hector era il mio rappresentante di vendita. e ho pensato che fosse un lavoro eccellente. In effetti tutte le persone con cui ho parlato erano molto brave.

Bob Henderson

Era lì per servire il mio Tacoma. Tempo di attesa circa 1 ora. Non rumoroso nell'area di attesa, bagni puliti, ottima gastronomia, wifi gratuito, tutti questi sono utili per me. Il mio consulente del servizio è stato eccezionale e rispettoso nel trattare con me.

Devin Roberts è uno dei migliori rappresentanti di vendita che abbia mai incontrato. Ha lavorato duramente per cercare il miglior veicolo per mia figlia di 16 anni, nonostante la sua mentalità indecisa. Ma più di questo, è onesto e con cui è facile lavorare. Non è invadente o impaziente. Jim Norton Toyota ha una rockstar tra le rockstar al loro servizio. Un sacco di veicoli tra cui scegliere e se non riesci a trovare quello che vuoi, aspetta, perché alla fine verrà visualizzato.

Ho appena acquistato la mia nuova Camry SE del 2013 e la adoro! Ho iniziato a guardare le Camry's a Jim Norton Toyota e poi ho controllato alcuni altri posti in città, ma non ero soddisfatto del servizio clienti e sono tornato da Jim Norton per effettuare il mio acquisto. I miei rappresentanti di vendita Steve Krenz e Tyler Davidson sono stati fantastici e hanno risposto a tutte le mie domande sul Camry. Nick Jones è stato molto istruttivo quando si trattava di compilare tutti i documenti e discutere le opzioni di finanziamento e le garanzie. Questo è stato il mio primo acquisto di un'auto e Jim Norton ha reso il processo facile e comodo.

Ho avuto un'esperienza orribile a Jim Nortons. In conclusione, era brutto, Jake, un giovane venditore di 20 anni, era completamente poco professionale e ha mentito almeno in due occasioni. Una volta ho aperto il cofano
Ispeziona il motore di una Honda Civic che stava cercando di vendermi. Dopo la mia ispezione ho notato che sul tappo del liquido del tergicristallo del parabrezza c'era scritto che perdeva. Quindi ho chiamato Jake e lui ha detto che era scritto che perdeva male perché la manutenzione l'aveva già risolto ed erano loro che l'hanno scritto. Ho quindi deciso di acquistare il liquido tergicristallo e vedere di persona. Con mio grande stupore stava perdendo molto male.
E definitivamente non era stato risolto. Ho quindi mostrato direttamente a Jake il problema e lui ha inventato un'altra scusa e poi mi ha detto di andarmene e che stavo aspettando il suo tempo. Poi me ne sono andato e in seguito mi ha chiamato. Gli ho spiegato che avrei voluto che mi dicesse che non sa se è stato risolto o meno, invece mi ha detto di non dirgli come fare il suo lavoro. Non tornerò mai più da Jim Nortons.

Super deluso da questa concessionaria per quanto riguarda l'ordinazione di un camion, ma il loro servizio di assistenza è piuttosto buono. Sono entrato all'inizio di marzo perché ero interessato al TRD Pro 2017. Ho fatto valutare il mio camion per una permuta e ho detto loro che stavo solo esaminando i prezzi tra loro e un'altra concessionaria. Erano piuttosto cordiali e ho finito per dare loro un acconto per ordinare quello che volevo. Mi hanno detto che ci sarebbero voluti un paio di mesi e si sarebbero messi in contatto. Sono passati 3 mesi e non ho più avuto risposta da loro. Nemmeno una telefonata di cortesia per controllare e dire ehi non ci siamo dimenticati di te. Un paio di settimane fa ho visto che avevano il camion che avevo ordinato in magazzino. Ho pensato che forse l'hanno appena ricevuto e mi avrebbero chiamato. Finalmente ho avuto il tempo di entrare e chiedere informazioni, ma gli hanno detto che "pensano" di aver venduto il camion il giorno prima. Il loro sistema era apparentemente inattivo e non poteva scoprirlo per me. Questa volta ho parlato con due ragazzi diversi e di nuovo - erano amichevoli e hanno detto che si sarebbero presi cura di me. Sono passate un altro paio di settimane e ancora non ho nemmeno ricevuto una sbirciatina. Un ottimo servizio clienti include follow-up! Farò shopping da qualche altra parte.

Le vendite hanno lavorato con noi. La concessionaria è molto carina. Questo è il nostro terzo acquisto da Jim Norton Toyota.

Wow ... aveva funzionato ... poi sono arrivato lì e ci sono volute 6 ore della mia vita perché non riescono a sistemare le cose

Sono fantastici nel servizio. Ho comprato lì entrambi i nostri mini furgoni.

Beh, prima di tutto abbiamo avuto una brutta esperienza con il prezzo di un camion che abbiamo comprato. Mi sono lamentato di come stavamo facendo e il direttore delle vendite lo ha reso buono. Tuttavia sono contento del camion e lo adoro, ma quando siamo passati attraverso la parte finanziaria ci è stato detto quale buon affare stavamo ottenendo su una garanzia per il camion. Ha continuato presumibilmente abbassando il prezzo! Volevamo un prestito di quattro anni ma con garanzia per ottenere il pagamento mensile dove volevamo dovevamo andare quell'anno in più. L'unico problema che non ci è piaciuto, avremmo pagato per cinque anni e la garanzia era per due ?? !! Non mi è piaciuto. Quindi mio marito ha fatto acquisti su Internet, entrambi abbiamo chiamato un paio di posti e letto le recensioni, ne abbiamo trovata una che costava $ 1900. per 5 anni o 100.000 miglia, quale mai è arrivata prima. Ci sono voluti due o tre giorni per entrare finalmente in contatto con l'addetto alla finanza, lasciando un messaggio dopo l'altro e volevamo annullare la garanzia. Finalmente sentito di nuovo, ma ha detto che era troppo tardi per cambiare il finanziamento a quattro anni. Siamo venuti e abbiamo firmato i documenti. Ci sono volute 6 settimane per accreditare il nostro prestito di $ 3184. molta differenza da $ 1900. e una copertura più lunga !! Ok quindi oggi vado alla Bank Of America per rifare il prestito per quattro anni, perché non voglio pagare gli interessi extra. Mi ha detto che ci ha mentito dicendo che avevano 14 giorni per inviare nuovamente i documenti di prestito !! Inoltre, ora che è passato il periodo di 14 giorni, dovremmo ripetere l'intera cosa e non possono garantire che possiamo ottenere lo stesso tasso di interesse. Non poteva dirmi molto di niente, quale sarebbe stata la differenza di interessi nel pagarlo con pagamenti regolari, non poteva dirmi che sarebbe stato pagato in anticipo, il che non ha senso !! Ho lasciato un viaggio pazzo e sprecato e ora sto cercando qualcun altro che abbia delle risposte. In conclusione, Jim Norton mi ha preso in questo, questo è il mio secondo acquisto da loro, mio ​​figlio ha comprato una nuova Malibu da te, mia cognata ha comprato un nuovo pick-up toyota da te. Ora pensi che qualcuno di noi tornerà ?? Non mi piace che mi mentano, e lo eravamo. L'unico motivo per cui ottieni due stelle è perché il manager nella vendita di auto usate e il venditore JC è stato gentile, niente era davvero colpa sua anche il primo malinteso sul prezzo del camion. Ci è costato solo un viaggio extra là fuori e non viviamo vicino.

Costoso come previsto con qualsiasi concessionaria, ma il servizio clienti e il livello di cura nel reparto assistenza è di gran lunga superiore alla media !!!

Ho davvero apprezzato il servizio rapido e cortese. Ho particolarmente apprezzato l'autolavaggio gratuito dopo il ghiaccio, la neve e il sale più recenti. Mi ha fatto sorridere.

È tutto molto semplice. Il personale è molto organizzato, è pronto quando arrivi e sei dentro e fuori in un ragionevole lasso di tempo. Ho anche menzionato un piccolo graffio sul lato del passeggero del mio veicolo e Joey ha chiesto ai ragazzi dell'assistenza di lucidarlo per me gratuitamente. Grazie!!

Addebitato per oltre 11 ore di lavoro. La mia dash cam mostra che trascorrono meno di 3 ore.
Non saranno più la mia prima scelta.

Il modo in cui è impostato il reparto di assistenza è eccellente.

Non sono mai stato così soddisfatto di un concessionario di automobili, come lo sono di Jim Norton. Variare il personale professionale e competente. Porto regolarmente il mio veicolo per farla revisionare. Sempre soddisfatto! Altamente raccomandato per le tue esigenze meccaniche.

Viviamo in KC e abbiamo comprato un Highlander al JN di Tulsa. Era assolutamente fantastico fare affari con loro. Il servizio clienti è stato fantastico (da Richard Haase a Chris in finanza). Sicuramente faremo di nuovo affari!

Assoluta esperienza orribile. Consiglio vivamente di non condividere mai il tuo indirizzo email con loro poiché continueranno a inviarti spam. Ho inviato numerose richieste di rimozione da queste email robo .... sai, il tipo di email che non è stato digitato da una persona ma inviato dal sistema come risposta a una richiesta.

Amo le Toyota e ho comprato una Camry qui nel 2005, ma non prenderei mai più in considerazione l'acquisto da Jim Norton.

Chi sapeva che puoi comprare un'auto nuova di zecca, zero down in meno di un'ora? Ho un credito perfetto? No! Mi sono sentito intimidito da un venditore che ha provato di tutto per vendermi cose su un'auto che non mi serve? Assolutamente no! Vai a Jim Norton Toyota! Chiedi di Karyssa Foster, ti troverà un'auto adatta alle tue esigenze e al tuo budget. Fatevi un favore e non perdete tempo da nessun'altra parte, ad esempio Route 66 Chevy !!!!
Il mio direttore finanziario era Andy! È un uomo molto rispettoso. Lavorerà con te!
Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita!
Grazie Jim Norton Toyota!

È stata trattata molto bene e l'auto è stata curata in modo tempestivo.

Ho acquistato qui diversi veicoli e ho utilizzato spesso il loro centro di assistenza. Quasi tutte le persone con cui ho avuto a che fare sono state fantastiche.

Il venditore (Marne) e tutti gli altri erano fantastici. Lasciato lì con una Nuova Tundra, e non potrebbe essere più felice.

Grazie Jim Norton Toyota e Marne

Il dottor Todd è stato fantastico !!! Siamo entrati per vedere un'auto che avevamo visto online. Il dottor Todd ci ha accolti calorosamente, sapeva del veicolo, ci ha fatto fare un giro di prova e ci siamo innamorati dell'auto !!! Il dottor Todd e Marie hanno lavorato con noi oltre l'orario di chiusura per aiutarci a tornare a casa quella notte !!! Grazie ad entrambi!!!!

Sono un cliente abituale e consiglierei il concessionario Jim Norton Toyota. Roger H. E il resto del personale è stato di grande aiuto durante l'intero processo.

Ho acquistato 3 veicoli da loro nel corso degli anni. Sempre gentile e amichevole, e dammi sempre ottimi prezzi! Verrò sempre da Jim Norton Toyota per l'assistenza e le esigenze di acquisto del mio veicolo! :) #repeatcustomer

Buona esperienza qui di recente quando si cerca un veicolo. Sono stato in grado di testare 2 opzioni ma sfortunatamente non siamo riusciti a raggiungere un prezzo accettabile

È stata un'esperienza meravigliosa con Jim Norton Toyota. Questa era la mia PRIMA macchina NUOVA, quindi ero un po 'nervoso. Il mio venditore Rod è stato meraviglioso, disponibile e mi ha tranquillizzato. E il direttore finanziario Cole è stato molto efficiente, educato e organizzato. Personale molto piacevole tutto intorno.

Rapida e personale attenzione, grazia tra la frenesia, pazienza e professionalità.

Ottimo servizio di assistenza. Si sono offerti di portarmi a casa, poiché l'attesa sarebbe stata di oltre 1 ora. Sono salito su un furgone pulito ed è stato portato a casa. Il primo servizio era gratuito, fornito da ToyotaCare. Grazie per l'ottimo lavoro!

Inizialmente sono andato a Jim Norton per guardare una Toyota Tundra usata, ma era molto ruvida, quindi ho deciso di non farlo. Il ragazzo delle auto usate ha menzionato alcune nuove Tundra che avevano intorno al mio prezzo e ne ha tirato fuori una. Sono stati in grado di eguagliare il prezzo che stavo guardando, quindi ho acquistato una nuova Toyota Tundra Crew Max TRD Offroad 2018 alla fine di dicembre 2019. Il venditore non era a conoscenza del camion e ha fatto diverse affermazioni errate dal chilometraggio del gas alle caratteristiche " Questo camion dispone di rilevamento e correzione della corsia ". Niente di tutto questo mi ha infastidito perché ho posseduto molti prodotti Toyota in passato, incluso un Tundra e so (per la maggior parte) cosa può fare il camion. Parte del mio problema era probabilmente causato dal continuare a guardare un nuovo camion con il venditore di auto usate.

Niente di quanto sopra mi ha davvero infastidito come ho detto. Il problema che mi ha infastidito è la mancanza di una seconda chiave. Sembra banale, vero? È quello che ho pensato anche io. Hanno scritto sui miei documenti che mancava la chiave e ne avrebbero fatta una e me la avrebbero consegnata il prima possibile. Ora è il 5 aprile e ancora nessuna chiave. Numerose chiamate, e-mail, messaggi vocali e ancora nessuna chiave. Ieri ho ricevuto un'e-mail da Jim Norton che diceva nell'oggetto "Spero di aver fatto un buon lavoro" e il corpo dell'e-mail mi chiedeva di inviare rinvii. Tieni presente che non riesco a ottenere una risposta da Jim Norton tranne queste e-mail di vendita automatizzate / predefinite.

Come ho finalmente ottenuto la mia chiave? Beh, non l'ho ancora fatto, ma dovrebbe lunedì. Risulta che se chiami Jim Norton e gli dici che inizierai a scrivere recensioni negative finché non avrai la chiave del camion mancante, inizieranno effettivamente ad ascoltare. Spero che questo post aiuti qualcun altro a evitare o ad accorciare le proprie frustrazioni quando si tratta di Jim Norton. Purtroppo, avevo un'alta opinione di questa concessionaria, ma non più.

EDIT: Oggi è lunedì 4/8/2019 e sono arrivato 10 minuti prima dell'orario previsto per il cambio dell'olio e la fabbricazione della chiave e mi è stato detto in servizio che non avevano un record di necessità di una chiave e che potrebbe volerci più tempo per farcela. Ho assegnato un'ora per questo servizio su raccomandazione del personale di Jim Norton. Mi è stato assicurato che la mia chiave sarebbe stata fatta mentre ero qui quando ho parlato con il responsabile delle vendite. Qui mi siedo a chiedermi se l'attenzione ai dettagli sia un'arte perduta a Jim Norton ...

Sono stato anche informato che il mio camion ha molti richiami, il che è stato bello da sapere, ma un modo migliore per informare il cliente sui richiami è contattarlo prima di essere sul posto. Se avessi saputo che ci sono stati richiami, avrei volentieri concesso più tempo per occuparmene. Non si tratta tanto di un reclamo da parte mia, quanto di un consiglio per il miglioramento del flusso di lavoro che aiuterà anche la soddisfazione del cliente.

Mi hanno chiamato sembrava abbastanza carino. Poi è diventato davvero invadente per noi entrare. Con tutto quello che sta succedendo non penso sia una buona idea entrare solo per guardare una macchina. E la donna delle vendite non era a conoscenza dei prezzi o dei veicoli. Molto deluso.

Ottima concessionaria. Buon servizio e ottimi consulenti di servizio, soprattutto Kayla

Ho avuto una buona esperienza a Jim Norton. Il personale di vendita è stato molto disponibile e competente. Non erano la tipica alta pressione per fare il vestito da vendere oggi. Ho preso il mio tempo nella scelta del veicolo che volevo. Hanno trovato esattamente quello che stavo cercando e lo hanno portato alla loro concessionaria per farmi fare un giro di prova. Anche il gruppo finanziario è stato bravo a collaborare. Tassi di interesse molto competitivi. Tutto sommato una bella esperienza.

Tutti i venditori che ho incontrato sono stati davvero gentili, abbiamo litigato un po 'sul prezzo ma alla fine siamo arrivati ​​a un accordo.

Sono stati molto professionali e piuttosto impegnati nel fine settimana. Potrebbe essere una buona idea venire in un giorno della settimana, se possibile.

Ottimo servizio clienti Il personale è stato molto gentile

Dopo essermi trasferito in quest'area, ho scelto Jim Norton Toyota come sede per la manutenzione dei miei due veicoli Toyota. Il servizio eccezionale e utile degli ultimi due anni mi ha incoraggiato a noleggiare nuovi veicoli tramite loro. Le mie esperienze con Wilford Friday, Todd e Brian Smith sono state molto positive. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Ottimo posto per acquistare un'auto. Le auto sono affidabili, il servizio è fantastico. Personale molto onesto e umile.

Più preoccupato di vendermi cose di cui non ho bisogno che guardare il problema per cui l'ho accettato.

Due volte ho trovato le auto sul loro sito che volevo. Non lo sapresti. Sono stati entrambi venduti e non si sono preoccupati di rimuoverli dal sito. Penseresti che uno dei loro team di vendita su Internet impiegherebbe uno o due clic della giornata per farlo. Puzza di disonestà per me.

Ho anche provato a ottenere una stima su una permuta. Richiedono tutte le tue informazioni per farlo, ma in realtà hanno un pulsante che dice "Non voglio parlare con un rivenditore in questo momento". Stupido me, ci ho creduto. Ho ricevuto un'email, una telefonata e un messaggio di testo. Mi sembra disonestà.

Così deludente! Mettono altri servizi nel tuo contratto senza la decisione, fai attenzione e controlla prima di cantare!
Due stelle per le buone macchine.

Il reparto assistenza di Jim Norton Tulsa è, a mio parere, senza eguali. Hanno uno staff di assistenza esperto e meccanici che ti fanno entrare e uscire con il minimo ritardo e ti tengono costantemente aggiornato mentre aspetti. La loro area di attesa è una piacevole pausa con un ambiente confortevole e un ottimo caffè e paninoteca. Non ho mai avuto un'esperienza negativa lì e la cortesia e il servizio di qualità sembrano essere le loro prime priorità. Un ottimo esempio di ciò che dovrebbe essere il servizio automobilistico!

Quello che mi è piaciuto di più è il supporto e l'aiuto che ho ricevuto dal mio agente Toyota, Andy. È stato bravissimo ad aiutarmi dall'inizio alla fine e molto diligente nel chiamarmi e tenermi informato sulle riparazioni in corso.

Sono andato per un richiamo. Personale molto gentile, mi ha preso cura di me. Kayla in servizio è molto disponibile e brava al telefono con i clienti. Ritornerei di nuovo!

Ho parlato con un venditore per due giorni di un corridore Toyota 4. Ho fatto l'app di credito online e ho chiesto quale sarebbe stato il mio tasso di interesse prima di fare il viaggio. Il giorno 1 è stato detto che il dipartimento finanziario era molto impegnato e non avrebbero potuto dirmelo. Ma voleva che entrassi dopo aver cercato altri rivenditori e aver trovato offerte migliori a $ 3.000 a un prezzo più conveniente. Il venditore mi invia un messaggio dicendomi che sono stato approvato al 4,5% e $ 404 per 72 mesi e $ 0 in meno con 12.000 miglia di garanzia, quindi ho deciso di entrare. Tutto andava bene finché non siamo arrivati ​​al dipartimento finanziario. Era una bugia totale, infatti, era il 10% di interesse in più rispetto agli interessi attuali. Una volta ho mostrato il testo che il venditore aveva inviato all'addetto alla finanza, poi l'ho mostrato al direttore finanziario. Mi è stato dato un po 'di più per il mio mestiere. Ma mi è stato completamente mentito, ho persino fatto in modo che mi scrivessero un foglio che mostrava il pagamento, i mesi totali e il tasso di interesse.

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0 In calo di 78 mesi $ 404 al mese, che è più economico del tuo attuale pagamento di $ 408 sulla tua auto attuale: questo era il testo del venditore! Il veicolo è stato persino elencato con un tetto apribile che costava $ 900 che non è stato tolto dal prezzo! Il mio consiglio fa i compiti! Sgranocchia i tuoi numeri e preparati!

Ero lì solo per 5 minuti ma le persone erano TUTTE sorridenti ed educate. Le persone che lavorano lì sembrano davvero voler essere lì, è difficile da trovare ... Qualcuno a cui PIACE il proprio lavoro!

Samuel Leslie era il nostro addetto alle vendite presso Jim Norton Toyota. L'intero processo è stato di basso profilo, non di pressione. Il signor Leslie è stato professionale, istruttivo e ha reso l'intera esperienza un piacere. L'intero staff è stato gentile e non c'è stata pressione in nessun momento del processo. Abbiamo acquistato molti veicoli nel corso dei "decenni" e di solito riteniamo che sia coinvolta qualche manipolazione. Non ce n'erano qui e sentiamo di aver ricevuto il miglior accordo possibile senza tutte le pressioni, le finzioni e le manipolazioni. Consigliamo vivamente Jim Norton Toyota in generale e Samuel Leslie in particolare.

Il personale è cordiale e lo showroom è fantastico: sembra uscito da una stazione sciistica del Colorado. È stato un punto fermo del mercato di Tulsa per molti anni per un motivo

Hanno un servizio clienti eccezionale. Mi sono sentito a mio agio durante la mia esperienza di acquisto, dai test di guida alle domande.

I consulenti del servizio sono molto cordiali ... l'area di attesa è comoda. Il servizio era per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici. Entrata / uscita rapida e semplice.

Il servizio efficiente e il programma di noleggio auto è stata la mia recensione 2 anni fa, ... aggiornamento 2019, ho chiesto via e-mail sulla disponibilità di un'auto 2 mesi fa che era in vendita e non smetteranno di chiamare sul mio cellulare aziendale, anche dopo Ho cambiato il mio messaggio affermando che i chiamanti non dovrebbero lasciare un messaggio a meno che non siano pazienti o telefonate personali, questo è un telefono di emergenza dell'ufficio del dottore e continuano a lasciare messaggi settimanalmente, non avranno mai più la mia attività, sono semplicemente andato a OKC per acquistare il mio nuovo Avalon. Cordiali saluti, se non ti dispiace acquistare un'auto a noleggio leggermente usata alla Hertz in OKC, mi ha fatto risparmiare $ 5000 e non mi hanno molestato per telefono.

Se la tua auto in garanzia è difettosa e costa molti soldi cercheranno di nasconderla e non te lo diranno nemmeno tu lo sai già

Il loro servizio clienti a noleggio è uno scherzo. Grazie per aver messo un freno al nostro viaggio del Ringraziamento e non avermi fornito tutti i dettagli prima che perdessi tempo guidando lassù. Ho usato la mia carta bancomat con il logo Visa in passato per noleggiare un veicolo e ora all'improvviso perché non sto noleggiando tramite servizio non posso usarla e nessuno ha pensato di farmelo sapere a capo del tempo per non perdere tempo anyones. Eccezionale. Mi sono offerto di pagare in contanti il ​​deposito e trattenerlo e ancora no. Non inviterò nessuno qui di nuovo per un noleggio

Jim Norton Toyota mi ha deluso oggi. Vivo a circa 35 miglia da loro. Ho presentato la domanda di credito, inviando loro un'e-mail al camion che interessavo (stock # s, vin # s), acconto ($ 3000) e pagamento mensile che posso permettermi. Sono stato pre-approvato. Quando sono arrivato lì il mio pagamento è stato di $ 210 in più. Quindi ho deciso di andarmene, ma Robert (venditore) vuole che parli prima con un manager. Il manager è venuto e mi ha detto che le e-mail non significano nulla, il passaparola è più importante. Ho comprato diversi veicoli da loro anche indirizzato alle persone per acquistare veicoli ed è così che mi hanno trattato. Cominciano a mentire per far entrare la gente dentro anche il manager, lui sa chi sono. Amici, state attenti la prossima volta che andate a Jim Norton Toyota o semplicemente andate in un'altra Toyota qui intorno.

Sono un cliente felice da anni ma non li userò mai più. Ho dovuto sostituire due volte una trans di Camry, la seconda volta mi hanno fatto pagare di nuovo il lavoro. Non più un loro cliente.

Un ottimo rivenditore di auto con un servizio eccellente.

È stata una piacevole esperienza. Ho comprato una nuova Camry da loro. Micheal Budde mi ha aiutato con il test drive e ha spiegato le funzionalità. Ci ha anche portato al lotto per trovare colori e modelli disponibili. Non è stata una vendita ad alta pressione. Ci hanno dato tempo e attenzione. Anche la trattativa è stata buona e sono contento dell'accordo che ho ricevuto da loro.

Ho acquistato una Camry XLE 2014 da Amber presso Jim Norton a Lawton, OK. Amo il colore, le tante caratteristiche e tutte le campane e fischietti. La mia commessa era Amber ed è stata un'esperienza piacevole. L'assistente del direttore delle vendite e il direttore sono stati molto gentili e disponibili. Consiglierei questo personale cordiale e disponibile di Jim Norton a Lawton ogni volta che hai bisogno di un veicolo. Helen Trotter, Lawton

È stata una piacevole esperienza di acquisto di auto. Il venditore era gentile / professionale, ha soddisfatto le nostre richieste e ci ha trovato un ottimo veicolo. Cosa chiedere di più?

L'appuntamento di servizio è stato fantastico! Il tempo di attesa minimo e il check-out sono stati ben organizzati. Buon servizio!

Assicurati di utilizzare Grant Geer per il tuo finanziamento lì. Si è preso cura di me dopo che le cose sono andate male. Mi ha fatto ottenere una tariffa migliore e mi sono preso il tempo per sistemare tutto ciò che doveva essere risolto! Grazie

Il mio consulente di vendita Madison Pancoast ha fatto un ottimo lavoro guidando la mia esperienza di acquisto di auto. Era presente in ogni fase del percorso a rispondere a tutte le mie domande. Non sentivo affatto la pressione di dover comprare un'auto. Molto professionale e competente.

Ho avuto una buona esperienza a Jim Norton, Tulsa, OK. Sono veri professionisti. Ho comprato Toyota Sienna 2015 a prezzi ragionevoli.

Siamo super soddisfatti della nostra nuova Toyota Camry SE 2018, grazie a Brad Mincer!
Se state facendo acquisti, parlate con Brad Mincer, è stato fantastico con noi. Non potremmo essere più felici.
Brad Mincer non è invadente come ogni altro venditore là fuori .. aveva una grande conoscenza dell'auto che stavamo cercando di acquistare, ha spiegato l'auto in dettaglio, ha anche tirato su un'altra macchina (perché non lo eravamo sicuro di quale macchina andare con .. bianco o nero .. siamo finiti con Black), è stato paziente con la nostra decisione, ha abbattuto il nostro costo fuori porta dell'auto, abbiamo testato la macchina .. lui ci ha mostrato come utilizzare le funzioni delle auto e molto altro ancora. Brad è andato ben oltre per assicurarsi che l'auto (che abbiamo ora) sia QUELLA PER NOI.
Eravamo molto indecisi quando guardavamo l'auto, ma Brad Mincer è stato paziente e ci ha dato tempo e spazio personale per parlarci e pensarci ... 3 ore dopo, abbiamo detto di sì! Prima ancora che firmassimo i documenti, Brad ha ispezionato la nostra macchina per vedere se c'erano dei difetti ... sorprendentemente, c'erano ... i nostri finestrini avevano delle bolle ... (i nostri finestrini erano oscurati, ma non completamente o si sono staccati?), e ci hanno riparato subito! Dopo aver acquistato l'auto, ha anche trascorso circa 30 minuti buoni con noi fuori solo assicurandosi che conoscessimo tutte le funzionalità offerte dalla nostra auto, ci ha aiutato a collegare i nostri telefoni con l'auto! E quella notte, ha anche seguito la nostra macchina, per vedere come era tutto.
La nostra esperienza a Jim Norton è stata nel complesso sorprendente, non avrebbe potuto essere migliore. Il servizio clienti (in particolare il nostro venditore, Brad Mincer) è stato cordiale, accogliente e comprensivo.
Consiglierei questa concessionaria a TUTTI perché sono bravissimi in quello che fanno!
Chissà ... potresti uscire con una nuovissima auto Toyota 2018 dei tuoi sogni per MENO di quello che OFFRONO ALTRE concessionarie!

Jim Norton Toyota su NW Expressway è fantastico! Ho comprato la mia macchina da Tom Bellew ed è stato così gentile e disponibile!

Si è preso cura delle mie esigenze di servizio in modo rapido ed efficiente.

servizio rapido. David ha organizzato un noleggio per me e ha fatto approvare le mie riparazioni attraverso la mia garanzia per un'esperienza di servizio senza interruzioni. Complimenti a David Holmes. La mia precedente esperienza per un'altra riparazione è andata esattamente allo stesso modo, il che rende facile pianificare la tua giornata intorno alle riparazioni dei veicoli.

Se tu oi tuoi amici avete mai preso in considerazione una Toyota - nuova o usata - contattate Le Heffner! Il mio nuovo Tundra era esattamente il camion che stavo cercando. Lee mi ha aiutato a capire le sottili sfumature e il valore incorporato tra gli altri veicoli che stavo considerando. Ford F-150 tra loro.

Lee aveva un atteggiamento "senza spinta" e mi ha concesso il tempo di guardare, fare domande e arrivare alla mia conclusione che la Tundra avesse tutte le caratteristiche che volevo. Compresa una migliore qualità, inerente alla Toyota, e sono stato in grado di elaborare il finanziamento che aveva senso per me e, cosa più importante, per mia moglie!

Assicurati di chiedere a Lee Heffner di aiutarti a trovare e acquistare / affittare il tuo prossimo veicolo Toyota. La sua natura gentile e premurosa ha reso un piacere fare affari con Jim Norton!

Sono entrato per un servizio di routine, i membri del personale erano molto cortesi e il servizio è stato completato in modo rapido e tempestivo. amore servizio che Jim Norton Toyota ha sempre fornito.

Quasi comprato un'auto a giugno ma il tempismo non era giusto. Ho impiegato una discreta quantità di tempo con il mio venditore. Quando sono tornato cercando di comprare qualcos'altro pochi mesi dopo, le stesse persone erano felici di vedermi. Si sono presi cura di me e anche se ci siamo imbattuti in un intoppo quando stavo per acquistare l'auto, Zach e David si sono assicurati che fosse fatta la cosa giusta e ho comprato l'auto il giorno successivo. È la mia prima Toyota. Per la maggior parte tutto il resto prima è stato una Honda. Consiglio vivamente Jim Norton a chiunque cerchi una Toyota o una buona macchina usata ..

La curiosità mi ha spinto a controllare il valore di permuta della mia Avalon Limited '08. Con mia grande sorpresa, la concessionaria era disposta a offrirmi poco più della metà del suo prezzo di acquisto '08. Ciò ha aperto la porta a vedere quanto potrebbe costare l'aggiornamento dal mio '08 a un nuovissimo modello '12.

Il venditore Thomas Hector mi ha fatto diverse domande e poi ha subito trovato un'auto nuova perfetta per me. Era rimasto in magazzino per troppo tempo e Jim Norton Toyota era disposto a minimizzare notevolmente il suo margine di profitto per spostarlo dal loro lotto e nel mio garage. Durante la visita, Thomas si è dimostrato ben informato, più che disponibile senza mai passare a "invadenti" e abbastanza efficienti. Ha anche insistito affinché programmassi il suo numero di cellulare personale nel mio telefono in modo che potessi facilmente raggiungerlo rapidamente in qualsiasi momento con domande sulla mia nuova auto.

Poi sono andato nell'ufficio di Mike David per discutere di finanziamenti e piani di servizio. Questa è un'area che di solito trovo noiosa e piena di alta pressione, ma Mike ha discusso senza problemi le mie varie opzioni, ha abilmente dimostrato quanti soldi avrei potuto risparmiare a lungo termine con piani particolari e la sua genuina personalità calda ha reso il processo soddisfacente.

So già da quattro anni di esperienza che il reparto assistenza manterrà tutte le promesse e le aspettative, quindi il mio nuovo Avalon, come il suo predecessore, sarà ancora nella migliore forma possibile e al massimo valore quando sarò pronto per un altro scambio -in pochi anni.

Probabilmente il miglior concessionario Toyota in Oklahoma. Eccellente servizio clienti.

Forrest Willson ci è stato di grande aiuto nella nostra prima esperienza con Jim Norton Toyota.
Ha spiegato tutto sul veicolo che stavamo guardando molto bene.
Ha ascoltato quello che stavamo cercando e ci ha trovato il veicolo giusto. Disponibile.

L'unico motivo per cui non gli abbiamo dato un cinque è perché sembrava esserci confusione su come funzionava l'avviatore remoto aftermarket. Ma ciò si è scoperto perché le istruzioni stampate dai fornitori non corrispondevano esattamente al metodo necessario per utilizzare il dispositivo.

Forrest ci accompagnò pazientemente fino a quando non fu certo che fossimo soddisfatti.

Consiglierei Forrest a chiunque cerchi una fantastica esperienza di acquisto di auto.

aveva un pannello del corpo che le clip si sono interrotte. La stima era di $ 167. L'hanno portato in un'altra carrozzeria e hanno impiegato 5 minuti e hanno sostituito le clip gratuitamente.

JONATHAN uno dei manager è davvero scortese, uno del PEGGIORE servizio clienti. Se abbini i prezzi, ti dirà in faccia che puoi andare in una Toyota diversa ...