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4 anni fa

Ho acquistato un'auto qui il 3 giugno, la mia unio...

Ho acquistato un'auto qui il 3 giugno, la mia unione di credito ha inviato la bozza il giorno successivo. 33 giorni prima di ricevere il titolo. L'auto che ho scambiato non è ancora stata pagata, quindi sto effettuando un altro pagamento su un'auto che è stata permuta, per assicurarmi che non si rifletta negativamente nel mio ufficio. Non farò mai più affari con Norton, dopo aver contattato 10-14 volte nelle ultime due settimane. Ho inviato un'e-mail al GM e ancora non ho ottenuto una risoluzione adeguata. NON FARE AFFARI CON NORTON. Portalo altrove. Nessun follow-up post vendita, nessuna comunicazione e ovviamente il loro reparto contabilità è disorganizzato.

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D
4 anni fa

La nuova area di servizio è fantastica! Il rappres...

La nuova area di servizio è fantastica! Il rappresentante del servizio è stato utile e competente. L'area di attesa è confortevole e invitante. Prendo la mia Toyota per il servizio da anni: sono sulla mia seconda Corolla di JN.

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M
4 anni fa

Sono andato da Jim Norton per il servizio sulla mi...

Sono andato da Jim Norton per il servizio sulla mia macchina. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla velocità con cui hanno eseguito i servizi necessari e fammi sapere di un richiamo che dovevo fare. Bryan è stato super gentile, l'area di attesa era davvero carina e apprezzo davvero la meravigliosa esperienza!

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A
4 anni fa

Mio marito ed io siamo andati da Jim Norton Toyota...

Mio marito ed io siamo andati da Jim Norton Toyota per guardare un highlander usato che ho trovato online. L'highlander sul lotto non corrispondeva alla descrizione sul sito web. Ho informato il venditore delle mie specifiche e della fascia di prezzo. Dopo aver trovato nulla nella nostra fascia di prezzo, ci ha messo in un highlander $ 10.000 oltre il nostro budget. Ci ha informato che era il suo lavoro negoziare questa macchina nel nostro budget. Poi ha preso le chiavi della mia macchina per farla valutare. Andò a parlare con il suo manager e tornò con un preventivo di $ 250 oltre il nostro budget di pagamento mensile. Dopo un po 'di tempo andando avanti e indietro nel loro piccolo ufficio di glass manager, gli ho detto che non pensavo che sarebbero stati in grado di scendere alla nostra fascia di prezzo, e che abbiamo capito. Ho informato il venditore che avevo programmi per il pranzo e che dovevo andare. Da questo punto, sono passate 2 ORE prima che ricevessi le chiavi del MIO veicolo. Ad un certo punto il manager, che è stato molto gentile, è venuto a parlare con noi. Ci ha informato che voleva davvero aiutarci, ma le specifiche e la fascia di prezzo erano molto difficili da trovare. Lo sapevo, perché cercavo un'auto da più di un mese. Ci ha informato di aver capito se non volevamo restare, ma di dargli 30 minuti per esaminare tutto il suo inventario. Ho informato il direttore che avevamo dei piani ma che non potevamo andarcene perché si sono rifiutati di darci le chiavi. Ci ha convinto a mangiare al camioncino che avevano nel parcheggio e ci sono voluti altri 45 minuti prima che avessimo le chiavi. Capisco che sono vendite e, lavoro su commissione. Tuttavia, chiaramente non avevano nulla a cui eravamo interessati e ci hanno tenuto le chiavi. Mio marito ed io ci sentivamo quasi come se fossimo stati rapiti. È stata una delle esperienze più spiacevoli della mia vita. Poi siamo andati in un altro lotto, abbiamo trovato esattamente quello che stavamo cercando, nella nostra fascia di prezzo. Sfortunatamente, questa esperienza mi ha scoraggiato dal visitare mai Jim Norton Toyota.

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L
4 anni fa

Abbiamo acquistato una Toyota Sienna certificata 2...

Abbiamo acquistato una Toyota Sienna certificata 2015 nell'ottobre dell'anno scorso. L'addetto alle vendite ci ha mentito sul fatto che l'auto in prestito fosse un furgone quando la portiamo in servizio, non hanno mai fatto alcuna ispezione del veicolo che posso garantire, perché aveva 4 diversi problemi che abbiamo notato solo guidandola fuori dal lotto. È entrato e uscito ripetutamente dal loro reparto di assistenza ogni volta che tornava peggio di prima. Il loro direttore generale non risponde alle telefonate, perché è "troppo occupato". Le bugie stanno solo crescendo. Ora hanno detto che il nostro sistema bluetooth non è compatibile con iPhone e sono i miei 4 telefoni il problema. Tuttavia, quando prendo un'auto in prestito funzionano perfettamente. Non vogliono ricomprare l'auto, vogliono che la permuti e mi faccia un colpo visto che mi hanno venduto ogni garanzia conosciuta dall'uomo. Dire che sono una delusione per il marchio Toyota lo sta mettendo alla leggera. Ti dicono tutto quello che vuoi sentire per venderti un'auto, e poi non gli importa perché hanno i soldi da pulizie. Compratore stai attento!

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S
4 anni fa

Sono in procinto di vedere se non riesco a far sos...

Sono in procinto di vedere se non riesco a far sostituire la mia terza luce di stop a causa di una perdita d'acqua. Il responsabile del servizio ha fatto tutto bene ai miei occhi. Grazie Greg!

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L
4 anni fa

grande

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D
4 anni fa

Marie Bowers di Jim Norton Toyota è stata fantasti...

Marie Bowers di Jim Norton Toyota è stata fantastica!
È stata puntuale, molto semplice e ha soddisfatto le mie esigenze di cliente. Se vai da Jim Norton Toyota e desideri un ottimo servizio clienti, chiedi di Marie Bowers, ringrazierai Jim Norton per avere qualcuno come lei delegato a fornire il servizio clienti !!
Grazie Jim !!

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D
4 anni fa

Amo l'amore amo Jim Norton Toyota. Vado lì per tut...

Amo l'amore amo Jim Norton Toyota. Vado lì per tutto, che si tratti di un cambio d'olio o di un nuovo veicolo. Sono andato a febbraio 27,2014 sperando di guardare un veicolo a un prezzo ragionevole che avesse più spazio della mia corolla e con un basso chilometraggio. Sono entrato poco dopo l'apertura di Jim Norton e sono stato accolto da Thomas Hector, che mi ha aiutato a entrare nella mia corolla due anni prima. Gli ho detto quello che potevo finanziariamente e lui ha detto aspetta, lasciami andare a prendere una macchina e vedere se ti piace. Ho detto ok. Ha guidato una Camry SE Sport del 2014 nuova di zecca. Mi sono subito innamorato. Mi ha detto che poteva più che probabile ottenerlo entro il mio budget. Mi ha fatto incontrare Kord Padilla nel dipartimento finanziario per vedere se fosse possibile. Kord mi ha detto che Thomas ha detto di trattare con amore e cura, ed è esattamente quello che ha fatto. non potrei essere più soddisfatto. Entrambi sono incredibili uomini cristiani che vogliono veramente aiutare i loro clienti. Ero così felice. Per farla breve. Ho una bella macchina nuova di zecca che è sicura per me e mia figlia. Non posso ringraziare abbastanza quei due per tutto quello che hanno fatto per me.

Oltre a tutto in passato, ho noleggiato un Rav4 del 2015 un paio di mesi fa. Ho incasinato la parte anteriore del mio veicolo, cercando di evitare un'auto che si è fermata davanti a me (per farla breve). Sono stato aiutato da un signore di nome Brett nel reparto assistenza ed è assolutamente fantastico e molto disponibile. Dopo aver inizialmente preso la mia macchina per ripararla, sono tornato un paio di volte perché la mia macchina faceva strani rumori. L'ultima volta che l'ho preso, ho trovato una staffa che era piegata, che avrebbe continuato a peggiorare se non fosse stata affrontata. Anche se non potevo permettermelo, glielo feci sapere e dissi che avrei dovuto aspettare (non lo volevo sulla mia assicurazione). Brett mi ha chiamato e mi ha detto "Cosa posso pagare?" Ho detto che probabilmente avrei potuto fare la metà. Mi richiama un paio di minuti dopo e mi dice "Non preoccuparti, lo metteremo in garanzia". Grazie Jim Norton e Brett !!!

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C
4 anni fa

Struttura meravigliosa, personale cordiale, buon s...

Struttura meravigliosa, personale cordiale, buon servizio di assistenza .. Ho acquistato un piano di assistenza quando ho acquistato la mia auto in modo da ottenere gratuitamente cambi d'olio e rotazioni di pneumatici quando necessario! Lascialo il sabato intorno a pranzo, vai a mangiare, poi torna a prenderlo dopo, molto comodo. Sono contento di aver preso la mia macchina qui e lo consiglio vivamente.

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M
4 anni fa

Cassandra è andata ben oltre per soddisfare le mie...

Cassandra è andata ben oltre per soddisfare le mie esigenze nell'acquisto del mio veicolo, ottima conoscenza dei veicoli e molto amichevole con i clienti. Mi sento ancora più soddisfatto sapendo che si è assicurata che io fossi nella macchina giusta per me, invece che solo una macchina in questo momento. Consiglio vivamente la sua esperienza a chiunque sia sul mercato per un veicolo.
Il dipartimento finanziario è stato altamente professionale e ha risposto a tutte le mie domande. Sono stato in grado di acquistare il mio nuovo Highlander 2017 con un pagamento che posso permettermi.
Darei a Cassandra AAA ++++++++++++! Grazie per una piacevole esperienza e un ottimo veicolo!

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A
4 anni fa

Ritengo che il loro servizio clienti iniziale sia ...

Ritengo che il loro servizio clienti iniziale sia eccezionale; tuttavia, mancano della stessa cordialità quando non possono concludere l'affare. Inizialmente sono entrato in Jim Norton e ho guardato un Highlander del 2017 e ho fatto valutare il mio commercio, ecc. Stavano lavorando sul prestito durante la notte, quindi sono partito senza il veicolo. Sono andato a Fowler Toyota appena fuori dalla BA e Sheridan e non solo sono stati in grado di darmi di più per la mia permuta, ma hanno anche tolto 4k dall'auto esatta che stavo guardando Jim Norton, ma quella di Fowler in realtà aveva un poche opzioni aggiuntive che l'altra mancava a un prezzo più alto. Mi è stato chiesto di tornare prima di firmare i documenti con Fowler per completare l'accordo perché mi è stato detto che avrebbero potuto farmi un accordo migliore. Sono entrato lì, ho dato loro il nome dell'unione di credito (che non avevano se non fosse stato per me che glielo ho dato che Fowler ha lavorato per trovare), e hanno chiesto lo stesso accordo di Fowler, che la banca abbinato. Tuttavia, sfortunatamente, non potevano nemmeno avvicinarsi all'accordo di Fowler, quindi è stata una completa perdita di tempo. Fino a quel momento, la donna delle vendite, Karissa, e il direttore delle vendite, Steve Massey, erano incredibilmente gentili e volevano tutte le informazioni da Fowler, che a Fowler andava bene che io fornissi. Dopo che me ne sono andato quando non riuscivano a eguagliare l'accordo, ci siamo resi conto che la CU aveva dato loro una leggera diminuzione del tasso di interesse e con la prova che la CU avrebbe corrisposto. Quando ho contattato chi "pensavo" avesse a cuore il mio interesse e mi sono comportato come se gli importasse indipendentemente dal fatto che avessi comprato un'auto o meno, mi hanno detto che non potevano condividere quelle informazioni. Quindi, la mia conclusione, sono così grato di non aver finito per acquistare con loro perché leggendo altre recensioni in cui anche loro si sono lamentati del fatto che erano gentili e quindi inesistenti dopo che la vendita è stata completata, credo davvero che sia così che fanno attività commerciale. Siamo solo soldi, non persone. È davvero triste fare affari in questo modo, poiché sicuramente non riceveranno alcun referral da me, mentre prima avevo detto ad amici e parenti di controllarli ... poiché non esistono due concessionari di automobili uguali e di cosa si tratta potrebbero non essere stati in grado di fare di meglio per me, potrebbero essere stati in grado di farlo per qualcun altro. Fowler è stato molto più professionale di Jim Norton e c'è sicuramente tensione e cattivo gusto da parte di Jim Norton. Per fortuna, Fowler era più preoccupato di farmi fare un buon affare e trovare il meglio per quello che volevo, invece di parlare male dell'altra concessionaria. A volte impari nel modo più duro, in questo caso, sono grato di poter dire che anche se alla fine ho visto i loro veri colori, non devo affrontarli poiché ho scelto di acquistare altrove. Controlla il nostro Fowler prima di fare un accordo in qualsiasi luogo. Tutti in Fowler sono stati fantastici prima e dopo che ho firmato i miei documenti. Lezione imparata.

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J
4 anni fa

Va bene! Quindi la prima esperienza che ho avuto c...

Va bene! Quindi la prima esperienza che ho avuto con JNT, ero abbastanza sicuro che non avrei MAI più fatto affari con loro. Ieri io e mia madre abbiamo deciso di andare lì dentro, fare una domanda e andarcene. Tuttavia, ho finito per scappare dal parcheggio con una Camry 2016 nuova di zecca! Ho detto che avrei preso questa macchina negli ultimi 5 anni e finalmente è successo! Caleb e Kenny erano TERRIFICI !! Erano molto comprensivi, al punto e pazienti. Ho detto a Caleb che non volevo affari divertenti e non volevo sprecare il mio tempo. Anche se ci siamo seduti lì dalle 15:00, direi che ne è valsa la pena e non potrei essere più felice con la mia nuova macchina! Chiedete Caleb Dorsey se volete una bella esperienza e una bella risata! Grazie JNT!

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T
4 anni fa

Robert Lee Blocker si è preso cura dei nostri ulti...

Robert Lee Blocker si è preso cura dei nostri ultimi due contratti di locazione alla Jim Norton Toyota. È esperto, competente e ha sempre fatto di tutto per assicurarsi di avere la migliore esperienza di acquisto. Se vuoi uno sparatutto professionale e diretto, chiedi di Robert Blocker, Internet Manager e assicurati di dirgli che ti ha mandato Tom Roberts.

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C
4 anni fa

Il servizio è sempre ottimo, la solita attesa è di...

Il servizio è sempre ottimo, la solita attesa è di circa un'ora ma hanno una bella area lounge con caffè WiFi gratuito e un biscotto mentre aspetti. Hanno una piccola area per bambini in cui giocare

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D
4 anni fa

Ho aspettato almeno 8 mesi che una pompa del carbu...

Ho aspettato almeno 8 mesi che una pompa del carburante arrivasse in un richiamo, mio ​​figlio ha fatto riparare la sua subito dopo aver ricevuto la lettera per posta. Il mio capo ha ottenuto il suo richiamo oggi e Fowler Toyota ha chiamato e ha detto che avevano già la parte in mano (stesso richiamo). Non consiglierei Jim Norton a nessuno !!!

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N
4 anni fa

Luis era molto ben informato sul mio veicolo e ha ...

Luis era molto ben informato sul mio veicolo e ha spiegato molte delle caratteristiche che avrei faticato a capire leggendo il libro. Avrei trascurato alcune delle opzioni di informazione senza che me le mostrasse anche a me.
Mi è stato detto che avrei ricevuto un pieno di benzina, cosa che non hanno fatto. Era pieno per 3/4, quindi nel grande schema delle cose ho sentito che la svista era piuttosto minore.

Altre 5 stelle per Jim Norton Toyota. Recentemente ho portato il mio veicolo in carrozzeria per una piccola riparazione estetica. Jerry Sides era molto ben informato, cortese e ha spiegato la linea temporale e il processo, quindi ho capito cosa aspettarmi e quanto tempo ci sarebbe voluto. È stata l'esperienza più rapida e migliore che abbia mai avuto a far riparare una riparazione nel corso dei 45 anni in cui ho posseduto veicoli.

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C
4 anni fa

Sono molto soddisfatto della nostra esperienza in ...

Sono molto soddisfatto della nostra esperienza in Jim Norton. Sia il reparto vendite che quello finanziario sono stati estremamente disponibili e accomodanti. L'acquisto di un'auto può essere stressante, ma ci hanno guidato attraverso il processo con facilità. Ritornerò!

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J
4 anni fa

È la prima volta che acquisto un'auto nuova di zec...

È la prima volta che acquisto un'auto nuova di zecca. Il processo è stato ottimo, meglio di quanto mi aspettassi. Si sono persino offerti di spostare un'auto da OKC a Tulsa per me e mia moglie. Abbiamo portato un nuovo Rav4 e lei lo adora. Zane e Marie erano fantastici, educati e veloci. I gestori, David e Dalton erano fantastici, si sono assicurati che avessimo il miglior prezzo!

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A
4 anni fa

In questa concessionaria, mi sono state date varie...

In questa concessionaria, mi sono state date varie opzioni di auto tra cui colori (interni ed esterni), dimensioni dell'auto e caratteristiche. Richard si è preso il tempo per capire di cosa avevo bisogno, mi ha fatto provare su due auto e ha spiegato a fondo le caratteristiche di ciascuna e mi ha mostrato diverse opzioni di colore per interni ed esterni. Richard e Marne mi hanno anche dato un buon affare / sconto sul prezzo dell'auto che ha giocato un ruolo chiave (oltre a me l'auto mi piaceva) nell'acquisto da Jim Norton Toyota. Ti consiglio di fare la tua ultima visita a questo concessionario quando acquisti un'auto e noterai la differenza.

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L
4 anni fa

Ho lavorato con Richard Haase al telefono prima di...

Ho lavorato con Richard Haase al telefono prima di presentarmi alla concessionaria. Richard è stato di grande aiuto nel trovarmi un'auto con tutte le opzioni che stavo cercando. Più tardi quella sera Justin Mayer è subentrato quando sono arrivato in concessionaria per un giro di prova. Justin è stato estremamente gentile, ben istruito sul modello che stavo guardando e molto paziente nel trattare con me durante il processo di negoziazione. È rimasto bene dopo l'orario di chiusura per concludere l'affare. Consiglierei volentieri Justin a chiunque desideri acquistare un veicolo.

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D
4 anni fa

Ho acquistato la mia macchina ad aprile E hanno de...

Ho acquistato la mia macchina ad aprile E hanno detto che tutti i miei documenti saranno spediti a casa mia e sono qui nella hall della concessionaria per la quinta volta per ottenere un nuovo tag temporaneo e aspettare 40 minuti come faccio sempre, solo loro possono dirlo Oh, ci dispiace, contatteremo la banca domani e ti chiameremo. Non mi richiamano mai, torno a metà mese e continuo a chiamarmi la stessa cosa. Questa è stata la peggiore esperienza con un concessionario che abbia mai avuto !!

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S
4 anni fa

Guidando nelle baie di servizio e la persona che t...

Guidando nelle baie di servizio e la persona che ti accolgono, è stata così gentile! Essere scortato all'interno dal rappresentante del servizio clienti, che era un ragazzo fantastico. L'area di attesa, snack bar. Il rappresentante del servizio mi trova nella sala d'attesa per dirmi che l'auto è pronta. Il bagno. Il negozio di articoli da regalo. Pulizia e comfort e la cascata. Wow solo Wow! Voglio tornare solo per rilassarmi ed è quello che ho detto anche a tutti i miei amici!

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S
4 anni fa

Quando stai acquistando un'auto, controlla Jim Nor...

Quando stai acquistando un'auto, controlla Jim Norton Toyota. Misty McDonald ha reso i nostri acquisti e acquisti un'esperienza un piacere piuttosto che un dolore.
Abbiamo visto uno speciale di leasing online e volevamo dare un'occhiata alla Toyota Tacoma. Misty mi ha mostrato cosa era disponibile nel lotto. Ha esaminato tutte le caratteristiche che ho detto di aver richiesto. Quel giorno le scorte erano limitate, quindi il camion che mi ha mostrato aveva più funzioni e opzioni di cui avevo effettivamente bisogno. Misty si è offerta di prendere un altro camion da un altro rivenditore. Abbiamo deciso comunque di esaminare le opzioni di finanziamento / leasing su questo camion. Ho detto a mia moglie che sarebbe stato più di quanto volevo spendere. Misty è venuta con i numeri che mi hanno sorpreso. Ho chiesto loro un po 'più di aiuto sul prezzo e il pagamento è uscito perfetto. Ci siamo iscritti al nostro nuovo camion completamente entusiasti del camion e della nostra esperienza.
Grazie e complimenti a Misty McDonald e Andy Curren, il nostro direttore finanziario. Ottimo lavoro!

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S
4 anni fa

Acquistando una macchina nuova non pensavo a come ...

Acquistando una macchina nuova non pensavo a come sarebbe stato il reparto assistenza. Ma ora che ho sperimentato il peggior reparto di assistenza a cui potessi pensare, mi sento intrappolato. Ho acquistato il servizio per i prossimi 7 anni e me ne pento dopo il mio primo viaggio per far riparare l'auto. Sono qui da quasi 2 ore solo per cambiare le gomme. Ho preso un appuntamento per un lavoro che dovrebbe durare 15 minuti e ora ho sprecato tutta la mia mattinata! Molto frustrato e non sono sicuro che comprerei una nuova auto da Jim Norton perché dovrei ottenere i primi 5 anni di servizio qui.

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H
4 anni fa

Milo di Jim Norton ha reso la mia esperienza di ac...

Milo di Jim Norton ha reso la mia esperienza di acquisto della Toyota eccezionale, l'ho davvero apprezzato e lo consiglio a chiunque cerchi un ottimo affare per un'auto e un'esperienza di acquisto facile e disinvolta.

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B
4 anni fa

Vorrei iniziare dicendo che Jim Norton Toyota è IL...

Vorrei iniziare dicendo che Jim Norton Toyota è IL MIGLIOR concessionario che abbia mai visitato. La mia situazione era stata negata numerose volte da altre concessionarie senza cuore solo perché con la mia situazione (scambiare un veicolo con un patrimonio netto negativo) richiedeva un po 'di lavoro. Ho chiamato e sono stato trasferito al mio venditore Stephen, gli ho parlato della mia situazione e ha avuto il diritto di lavorare. Siamo rimasti in contatto per tutto il tempo con comunicazioni continue sul mio stato. Sono arrivato due giorni dopo, con l'affare già fatto e finalizzato! Ho provato a guidare il veicolo scelto da Stephen per me (che era più che perfetto in riferimento alle mie esigenze ea ciò che volevo in un veicolo), mi sono innamorato del veicolo non appena l'ho visto, era pulito dentro, odorava bello e pieno di benzina pronto per me per provare su strada. Stephen è stato molto istruttivo sul veicolo e sulle sue caratteristiche e mi ha persino spiegato le principali differenze tra la mia permuta e la nuova auto che stavo acquistando. Poi siamo passati al finanziamento, che è stato un processo molto fluido, abbiamo lavorato con Sean che sa esattamente cosa sta facendo ed è molto istruttivo anche sul piano finanziario. Sean ha spiegato tutto ciò che avevo bisogno di sapere e ha risposto a ogni domanda che avevo ed è persino entrato nei dettagli delle domande che ho posto. Dopodiché, siamo usciti in un camry 2015 molto lucido, pulito e carico in cui i dettagli hanno fatto un lavoro MERAVIGLIOSO. Il mio processo di acquisto dell'auto dal momento in cui ho chiamato la concessionaria fino al momento in cui sono uscito dal lotto non è stato altro che il migliore e vorrei ringraziare personalmente Stephen Shafer, il mio venditore, Tommy, che mi ha anche aiutato molto per assicurarmi che la mia situazione fosse nulla ma fantastico, e ultimo ma non meno importante, Sean, in finanza per essere solo una grande persona a tutto tondo e aiutarmi a capire tutto ciò che avevo bisogno di sapere. Non rimarrai deluso se vieni a JIM NORTON!

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S
4 anni fa

Durante un viaggio attraverso il paese, il nostro ...

Durante un viaggio attraverso il paese, il nostro condizionatore ha iniziato a fumare. Ci siamo fermati a Jim Norton Toyota. Stavano accogliendo mia figlia, mio ​​cane e me. Per la nostra attesa, siamo stati mandati nel loro showroom, cane e tutto il resto. Una giovane donna nello showroom, è venuta e ci ha informato delle prelibatezze gratuite nella loro area cibo mentre accarezzava anche il cane. Ci è stata data una stima di $ 180,00 per il lavaggio e l'inserimento di nuovo freon. Il fumo era apparentemente dovuto all'umidità e al basso freon. Mentre aspettavamo, erano disponibili acqua fredda, caffè, tè e biscotti. Quando il lavoro è stato completato, il costo era in realtà $ 150,13. Si! sotto stima. Erano professionali, premurosi e invitanti. Li consiglierei sicuramente ad altri proprietari di Toyota.

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R
4 anni fa

Mi sono trasferito a Tulsa nel 2013 con la mia Pri...

Mi sono trasferito a Tulsa nel 2013 con la mia Prius del 2005. inizialmente vive a Bixby. Jim Norton era il luogo ideale per i lavori di assistenza. Facile da individuare, struttura gigantesca, facile da navigare e molta segnaletica per portarti nel posto giusto.
Il personale è cordiale e l'area di attesa è aperta e confortevole. Hanno una caffetteria economica con biscotti gratuiti. Ti siedi intorno a nuovi veicoli scintillanti che puoi esaminare mentre aspetti il ​​completamento del servizio.
Mi sono trasferito in centro qualche anno fa e ho provato un altro concessionario, ma sono tornato con Jim Norton dopo una sola visita con l'altro posto.

Di recente la mia Prius ha iniziato a emettere i segni dell'età. La mia ultima visita ho avuto una "spia del motore di controllo accesa". La reception mi ha detto che $ 100 per controllare il motore, anche se sarebbe stato detratto se avessi svolto un lavoro. Mi sono offerto di ruotare le gomme con il cambio dell'olio (cosa che normalmente farei a Discount Tire, ma volevo salvare un viaggio). Non è stato detto che c'era un costo (DT lo avrebbe fatto gratuitamente).
Quando è stato mostrato il rapporto e ho deciso di aspettare le riparazioni, sarebbe stato bello ricordarmi che avrei potuto completare uno degli elementi pubblicitari con quella commissione di indagine iniziale di $ 100 (sono tornato indietro e ho chiesto di ridurlo a un alzare gli occhi al cielo e farò sapere al servizio assistenza).

Nonostante questo ultimo viaggio, continuerò a utilizzare Jim Norton. Mi sembra che questa ultima visita sia stata una tantum.

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E
4 anni fa

Abbiamo appena acquistato un Highlander LE Plus de...

Abbiamo appena acquistato un Highlander LE Plus del 2017 usato durante il fine settimana e abbiamo notato un chip nel parabrezza durante la seconda guida del veicolo. Il chip aveva iniziato a rompere il parabrezza. Ho fatto sapere al nostro addetto alle vendite (Brennan, bravo ragazzo / bravo venditore) che era lì e ha detto che la risposta dei suoi manager era che se ci fosse stata una crepa avrebbero SOSTITUITO il parabrezza quasi come se stessero dicendo che era colpa nostra o qualcosa del genere è successo una volta che abbiamo preso possesso del veicolo! Non era corretto perché se guardi attentamente la crepa, puoi vedere dove l'avevano appena riempita con un acrilico (potrei aggiungere in modo sciatto) in modo che potessero schiaffeggiarla sul lotto il più velocemente possibile. Capisco quando acquisti un'auto usata, che non tutto è nel suo nuovo stato, ma poiché i venditori dicono alle persone che sostituiscono le cose che devono essere sostituite prima di metterla sul lotto, si presume che siano almeno un po 'preoccupati sulle condizioni in cui vendono le loro auto. Non lasciarti ingannare da queste dolci chiacchiere se vai a comprare un veicolo da loro.
Questo è un problema di SICUREZZA perché riparare una crepa nel parabrezza è accettabile SOLO se il chip non ha iniziato a diffondersi o se viene fatto entro 1 settimana dal verificarsi del chip. In caso di incidente, la forza (anche una minima flessione del parafango, a causa delle condizioni del parabrezza), provocherà la rottura del parabrezza. Se non sono disposti a correggerlo e farlo bene, potrei facilmente presumere che Jim Norton si assumerebbe la piena responsabilità per eventuali lesioni che ciò causa quando il parabrezza si frantuma nell'auto. Ho provato a metterti in contatto ma una volta che mi hanno detto che non avrebbero fatto nulla e che era fondamentalmente una nostra responsabilità e colpa nostra, hanno smesso di rispondere anche dopo che ho inviato un primo piano del danno e del riempimento della scorciatoia (NON SOSTITUENDO come dicono i venditori) i ragazzi del servizio hanno preso per portare l'auto sul lotto. Ora penserò molto attentamente prima di consigliarli a chiunque. La mia famiglia e io abbiamo speso più di $ 275.000 per acquistare auto da loro e innumerevoli dollari per l'assistenza e la manutenzione dei veicoli nel corso degli anni e prenderò seriamente in considerazione prima di acquistare di nuovo un veicolo da loro. Jim Norton deve sistemare le cose!

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B
4 anni fa

NON ACQUISTARE QUI IL CONTRATTO DI ASSISTENZA DEL ...

NON ACQUISTARE QUI IL CONTRATTO DI ASSISTENZA DEL VEICOLO. NON LO ANNULLERANNO E TI DARANNO LA CORSA INTORNO. Questo succede da un bel po 'di tempo per me. La dura e semplice verità è che mi evitano e sperano che me ne vada perché l'annullamento della garanzia toglie soldi dalle tasche del rivenditore e del direttore finanziario che ha svolto le mie pratiche.

Sei stato avvertito.

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L
4 anni fa

Nel momento in cui io e la mia famiglia siamo arri...

Nel momento in cui io e la mia famiglia siamo arrivati, siamo stati accolti da tutti mentre attraversavamo lo showroom. Non molto tempo dopo l'arrivo, un rappresentante di vendita si è offerto di aiutarci a trovare il veicolo giusto per la nostra famiglia. Mia moglie sapeva già quale voleva, quindi non abbiamo fatto un giro di prova e abbiamo passato solo 5 minuti a cercare il colore che le piaceva. Il nostro rappresentante di vendita e il suo manager sono stati entrambi molto gentili e orientati al cliente, anche il team di finanziamento è stato molto gentile. Hanno anche dato ai nostri figli ea me dei biscotti. Abbiamo trascorso circa 3 ore lì in totale, molto più velocemente dell'altro concessionario Toyota in Broken Arrow. Siamo rimasti decisamente colpiti dall'esperienza complessiva e torneremo per i nostri futuri veicoli.

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M
4 anni fa

Ho acquistato quattro veicoli diversi da Jim Norto...

Ho acquistato quattro veicoli diversi da Jim Norton e hanno il miglior servizio per il personale e se arrivi lì per prima cosa la mattina molto presto per cambiare l'olio, lo prenderanno subito, inoltre hanno caffè e biscotti gratuiti, la notizia in tv anche il giornale se vuoi leggere mentre aspetti

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J
4 anni fa

Vorrei iniziare dicendo che non scrivo recensioni....

Vorrei iniziare dicendo che non scrivo recensioni. Posso contare da un lato sui posti che consiglierei e Jim Norton Toyota è in cima alla mia lista. Ho acquistato da loro 5 nuovi veicoli nel corso degli anni ed è sempre stato un piacere. È difficile migliorare qualcosa che non ha bisogno di miglioramenti ma secondo me stanno migliorando ancora. Vorrei ringraziare il mio venditore Luis Flores. Conosce la Toyota dentro e fuori, è un piacere lavorare con me e ha sempre tempo per me anche se mi fermo senza preavviso. Il responsabile del servizio Eric Cooper e il reparto assistenza sono i MIGLIORI. Il servizio dopo la vendita è molto importante per me. Jim Norton Toyota supera persino le mie aspettative. Mi fanno sempre sentire un VIP anche se sono solo un cliente medio. Dalle vendite all'assistenza alle parti, lo chiami, questi ragazzi sono fantastici !!!

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D
4 anni fa

Tutte le persone con cui ho lavorato erano cortesi...

Tutte le persone con cui ho lavorato erano cortesi e amichevoli. Andrew mi ha spiegato tutto e ho apprezzato la sua completezza. Abbiamo avuto a che fare con Jim Norton per molti anni acquistando auto e facendole revisionare. Siamo sempre stati soddisfatti.

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T
4 anni fa

Servizio cordiale, tuttavia, esperienza orribile. ...

Servizio cordiale, tuttavia, esperienza orribile. Ho acquistato un'auto usata e nel giro di un paio d'ore si è verificata una circostanza grave e imprevista che mi ha costretto a restituire il veicolo. Sono tornato la stessa notte e mi è stato detto che la persona con l'autorità di prendere la decisione se riprendere il veicolo o meno, non era disponibile. Così sono tornato il giorno seguente. Dopo molte ricerche, e anche dopo aver parlato con il GM, ho appreso che i concessionari NON devono lasciarti restituire un veicolo, indipendentemente dal motivo. Tale decisione è lasciata alla discrezione dei concessionari. Quindi, fondamentalmente, Jim Norton ha SCELTO di non lasciarmelo restituire. Sono stato costretto a tenere il veicolo acquistato o scambiarlo con un altro. Avevo programmato di tornare per acquistare una Toyota in futuro. Solo non adesso a causa delle circostanze. Tuttavia, dopo questo, non tornerò mai più qui, né lo farà nessuno a cui tengo. E anche se sono stato costretto ad acquistare l'auto, sarò assolutamente sicuro che NON mi faranno affari per la regolare manutenzione della Toyota. Non perché ho sentito recensioni negative riguardo al loro reparto di assistenza, ma perché non farò volontariamente affari con un'azienda che non fa della soddisfazione del cliente una priorità. Ho sempre desiderato una Toyota. Ne ho una. È davvero difficile esserne felici o entusiasti quando è stato forzato. Vergognatevi. Un'altra azienda, un'altra singola persona che tiene l'onnipotente dollaro più vicino ai loro cuori freddi di quanto non facciano la comune decenza o il rispetto umano.

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C
4 anni fa

Ho acquistato la mia nuova Corolla del 2013 da Jim...

Ho acquistato la mia nuova Corolla del 2013 da Jim Norton Toyota di Lawton. Il servizio dall'inizio alla fine è stato eccellente. Mi sentivo come se avessi ricevuto cure specialistiche. Il personale di vendita è fantastico! Il mio addetto alle vendite (Sam Leslie Jr.) mi ha davvero ascoltato e mi ha aiutato a fare la scelta migliore per il mio nuovo veicolo. Non vedo l'ora di far parte della famiglia Toyota.

Grazie a tutti @ Jim Norton Lawton !!

Carla G.

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b
4 anni fa

Abbiamo acquistato tre veicoli da loro e siamo sta...

Abbiamo acquistato tre veicoli da loro e siamo stati trattati molto bene ogni volta. Hanno anche un FANTASTICO centro di collisione. Fanno un lavoro di prim'ordine, con una garanzia a vita.

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s
4 anni fa

Non ho assolutamente nulla di negativo da dire sul...

Non ho assolutamente nulla di negativo da dire sul nostro rappresentante di vendita Robert Lynch. Per quanto riguarda la finanza e i manager non mi sono mai sentito, quindi mi sono girato e spinto di lato fino a quando sono arrivato qui. Abbiamo acquistato una nuova tundra del 2018 e tirato fuori tutto andava bene. Ho continuato a contattare la concessionaria perché non ho ricevuto nulla nella posta sull'esecuzione dei pagamenti né documenti per ottenere i miei tag. Giorno dopo giorno .. 2 settimane dopo aver acquistato il camion ho continuato a chiamare senza risposte. Poi vieni a scoprire che le scartoffie erano incasinate e dovevano essere dimesse, quindi ci hanno chiesto di dimetterci e l'abbiamo fatto. Passano altre due settimane, chiedendo perché i nostri tag stanno per scadere e il nostro pagamento è dovuto e non abbiamo alcun lavoro di ufficio. Alla fine ci contattano, abbiamo incasinato le scartoffie le prime 2 volte, puoi venire a rassegnare le dimissioni di nuovo .. per la terza volta. Quindi guidiamo altre 2 ore lì per firmare i documenti dopo un mese in cui siamo stati spinti da parte e nessuna risposta per dimetterci. Apparentemente il ragazzo delle finanze che ci ha aiutato non lavorava più lì, quindi abbiamo incontrato qualcun altro. Sono già furioso a causa delle 4 ore di viaggio che ho dovuto fare a causa del loro terzo errore. Chiedo cosa sarà fatto per noi dopo tutta questa seccatura che abbiamo dovuto andare lì a causa loro. Il ragazzo della finanza dice che questo non accade a volte le persone hanno fatto il viaggio di 4 ore un paio di volte che non sei l'unico a cui è successo. SPAZZOLATI COME NIENTE !! Lo ha minimizzato come se non avessimo il diritto di essere fatti perché le persone guidano da ovunque, ha detto che succede. Quindi ci danno un altro set di etichette di carta ... di nuovo perché non possiamo ottenere le nostre a causa delle scartoffie. Ho chiesto al ragazzo delle finanze che ci ha aiutato. Voglio parlare con il manager è stato ridicolo ed estremamente frustrante, lui ha risposto "Posso lasciarti parlare con lui ma è stufo di tutto questo con le tue scartoffie, sta per dire prendi il camion o lasciarlo "chi sano di mente lo dice a chiunque. Hanno incasinato, abbiamo dovuto rassegnare le dimissioni 3 volte, abbiamo dovuto fare il viaggio, abbiamo dovuto anticipare le date di pagamento del camion. Ho chiesto se avrebbero pagato i miei tag o qualcosa del genere a causa di tutta la seccatura, dice che il mio manager mi ha detto solo di farti firmare e finire perché abbiamo altri clienti. Non siamo stati altro che educati per tutto il tempo, cordiali e molto rispettosi. Ma quando acquisto un veicolo voglio sentire che siamo importanti dopo averlo acquistato, non spinto di lato a causa dei tuoi errori. Per quanto mi dispiace dirlo perché non tutti ci hanno fatto questo .. NON consiglio assolutamente questo posto a nessuno. Non fanno nulla per sistemare le cose, devono ancora consegnare tutti i documenti dopo 45 giorni, quindi non possiamo effettuare pagamenti. Sento che vogliono che perdiamo il nostro camion a questo punto, onestamente. Chi attende gli ultimi 45 giorni per inviare documenti a una società finanziaria. Quando chiedi di parlare con un manager, digli che ti dirà di prendere il camion o di lasciarlo che è occupato. Le persone più poco professionali e maleducate che ho incontrato. Odio anche mettere tutto questo perché non lascio mai recensioni da nessuna parte, ma non vorrei che chiunque passasse attraverso quello che abbiamo passato noi. Soprattutto perché il nostro addetto alle finanze ha detto, succede sempre che non ti agiti. Non tornerò qui, anche se molti colleghi hanno chiesto dove ho comprato il mio camion perché lo adorano, non posso inviarli a Jim Norton di Tulsa.

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J
4 anni fa

Venditore molto disonesto. Chiamato e chiesto info...

Venditore molto disonesto. Chiamato e chiesto informazioni sugli incentivi, e ora sono cambiati? Ho provato a chiamare il responsabile delle vendite e non ho richiamato. Chiamato direttore generale, messaggio lasciato e nessuna richiamata? Sicuramente non interessato a fare affari con Jim Norton.

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S
4 anni fa

È stato un cliente fedele per 8 anni e più veicoli...

È stato un cliente fedele per 8 anni e più veicoli sono stati acquistati e sottoposti a manutenzione. Spostati fuori dallo stato e NON POSSONO uscire dalle loro e-mail e dagli elenchi di posta indesiderata. Non rispettano i desideri dei loro clienti e nessuno si preoccupa abbastanza di aiutare. Se qualche manager può risolvere il problema, lascia il tuo nome e ti chiamo.

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B
4 anni fa

Avevo bisogno di sostituire una sezione del cavo d...

Avevo bisogno di sostituire una sezione del cavo dell'antenna radio XM. Eric Cooper era il mio rappresentante dell'assistenza. Lui e il suo team hanno svolto un lavoro eccezionale nel rendere il processo il più semplice e semplice possibile. Dal check-in alla restituzione dell'auto in prestito. Non credo che sarebbe potuto essere più facile.

Grazie, Eric e tutti nel gruppo di servizio!

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b
4 anni fa

Jim norton Toyota è fantastica e Jacqueline cagle ...

Jim norton Toyota è fantastica e Jacqueline cagle ha davvero reso la mia esperienza di acquisto di auto senza stress: sono soddisfatto al 100%! Hanno un inventario incredibile e conoscono bene i loro veicoli!

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L
4 anni fa

Mi sono trasferito in Oklahoma con una Camry del 2...

Mi sono trasferito in Oklahoma con una Camry del 2015 che avevo affittato a Phoenix. Ho fatto riparare la mia Camry qui ed è andato tutto benissimo. Il mio contratto di locazione è scaduto oggi e nelle ultime tre settimane ho chiamato e raccolto tutte le informazioni necessarie per restituire il mio veicolo noleggiato. In due occasioni ho risposto alle chiamate dalla concessionaria e ho detto loro che stavo lavorando per ottenere la mia nuova auto (sostitutiva) e che avrei programmato la mia ispezione per restituirla presto. Alla fine ho chiamato e gli ho detto che avevo comprato la mia macchina nuova, ed ero pronto a portare la mia vecchia. Mi ha chiesto quando volevo venire e ho chiesto se le 19:00 di lunedì avrebbero funzionato. Ha detto che sarebbe andato tutto bene. Una volta che mi sono presentato ieri sera, le persone nella concessionaria principale non sanno nemmeno * chi * si occuperebbe di una restituzione del leasing, quindi ci indirizzano al lato delle auto usate. Ci arriviamo e il ragazzo dice: "Wow, nessuno restituisce mai i contratti di locazione .. Non lo so davvero." Dopo aver parlato con una mangiatoia, sono stato informato che il ragazzo di ritorno del contratto di locazione (una persona) lavora solo 9-5. Quindi la persona che mi aveva chiamato per settimane, Jack, e che avevo detto più volte che non avrei comprato una macchina nuova da loro, ha completamente ignorato quello che ho detto e mi ha programmato per un appuntamento inutile. Lavoro anche dalle 9 alle 5. Quindi ora devo prendere tempo dalla mia giornata lavorativa e andarmene presto perché questo posto è così concentrato sul fare una nuova VENDITA che hanno completamente ignorato ciò di cui ho bisogno. Sono contento di aver preso la mia macchina nuova (usata) dall'altra parte della strada a Nelson Mazda.

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k
4 anni fa

Amo Jim Norton Toyota! Ho acquistato quattro veico...

Amo Jim Norton Toyota! Ho acquistato quattro veicoli da JNT e non sono mai stato deluso! Grant Geer era il mio venditore questa volta ed è stato fantastico. Grant si è preso il tempo per esaminare tutti gli aspetti di sicurezza del veicolo. Toyota mi ha stupito con tutte le nuove funzionalità di sicurezza che hanno aggiunto! GRAZIE TOYOTA !! Grant mi ha tenuto aggiornato durante l'intera esperienza. Si è assicurato che mi prendessero cura di me anche quando stavo aspettando nel dipartimento finanziario. L'acquisto di un nuovo veicolo può richiedere del tempo. Non andare a comprare un veicolo e presumere che sarà come un viaggio attraverso l'esperienza. Non se vuoi che sia fatto bene. Se vuoi entrare e uscire ... probabilmente dovresti solo aspettare finché non avrai più tempo nella tua giornata. Tutti alla JNT hanno lavorato così duramente e non sono nemmeno sicuro che Grant abbia avuto una pausa pranzo. Kord era il nostro direttore finanziario, non so nemmeno se ha mangiato neanche un pranzo. Ma sono stati sorprendenti in ogni fase del percorso. Non ho sentito lamentele sulla loro fine. Mike è il GM di JNT e si è assicurato di intervenire e controllare le cose. Il nostro intero team quel giorno si è preso il tempo per assicurarsi che fossi felice. Sono oltremodo benedetto con il mio nuovo veicolo. Prenditi il ​​tuo tempo il giorno in cui decidi di entrare in JNT e acquistare un veicolo ... faranno il lavoro e poi alcuni per assicurarti che tu, il cliente, partirai felice! Grant ... Grazie per tutto il tuo duro lavoro in quel giorno di pioggia battente. Hai fatto di tutto per assicurarti che stavo ottenendo ciò che volevo e che ne fossi felice! (Si spera che tu non abbia distrutto le tue buone scarpe.) Mike ... GRAZIE!

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F
4 anni fa

Devo mangiare il corvo nella mia prima recensione,...

Devo mangiare il corvo nella mia prima recensione, pensavo che la concessionaria mi avesse venduto un veicolo con etichette molto obsolete. Si scopre che la colpa era dell'agenzia di tag e mi ha addebitato due volte per la mia registrazione, facendo sembrare i tag scaduti quasi 100 giorni. Erano disposti a ripagarmi per eventuali spese sostenute ed erano molto cortesi nonostante la mia incomprensione dei fatti. Grazie Jim Norton!

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L
4 anni fa

19/9/20. Durante un viaggio da Kansas City a Norma...

19/9/20. Durante un viaggio da Kansas City a Norman OK ci siamo fermati a un QT. Quando non abbiamo potuto avviare il nostro Highlander, abbiamo chiamato due concessionari prima di Jim Norton. Hanno aiutato a risolvere i problemi sul telefono e siamo stati in grado di guidare fino alla loro concessionaria per risolvere la situazione. Ci hanno fatto risparmiare tempo e denaro. Grazie!!! Consiglierei questa concessionaria.

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J
4 anni fa

Ottima esperienza dall'inizio. Ho acquistato il ve...

Ottima esperienza dall'inizio. Ho acquistato il veicolo da Jim Norton nonostante la distanza di 450 miglia dalla mia casa a Memphis, TN. Nessuno poteva avvicinarsi al prezzo di acquisto del mio nuovo Highlander XLE 2015. Ottimo servizio clienti !!! Grazie a Justin Mayer, Thomas Hector e Zach Pinney per aver reso questa fantastica esperienza.

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T
4 anni fa

Recentemente ho acquistato una nuova auto da Jim N...

Recentemente ho acquistato una nuova auto da Jim Norton Toyota ed è stata una grande esperienza. Il mio venditore, Mark è stato molto gentile e anche se era nuovo di zecca, è stato disponibile e mi ha fatto domande. Il direttore finanziario che ha lavorato con me, Brian Smith, è stato eccezionale! Era simpatico, divertente e molto istruttivo. È stato bravissimo ad aiutarmi a ottenere il finanziamento che volevo ea mantenere il pagamento a quanto volevo per mantenerlo vicino.
Ho comprato l'auto un venerdì sera ed eravamo lì per finire quasi alle 22:00, quando avevano chiuso alle 9:00 ed era totalmente rilassato e professionale durante tutto il processo. Ho deciso di optare per l'estensione della garanzia poiché mi hanno fatto un ottimo affare e non vedo l'ora di eseguire la manutenzione e l'assistenza lì. Se andrà così bene, ho intenzione di restare in giro e magari farlo di nuovo tra qualche anno.

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P
4 anni fa

Ho appena acquistato una tundra limited del 2019 o...

Ho appena acquistato una tundra limited del 2019 ordinata nel modo desiderato. Il mio venditore era Jack Lawell. Jack ha curato l'affare con pazienza e professionalità e dopo un inizio difficile ha ottenuto il prezzo dove doveva essere. Problema minore con il veicolo e Jack si è preso cura del problema dopo la fretta. Il direttore delle vendite Gibson Freter ha lavorato bene con Jack e dopo aver riattaccato ha concluso l'affare. L'affare ha richiesto più tempo del dovuto, ma è stato fatto. Roger Hensley si è preso cura del lavoro finanziario in modo rapido e preciso con un'ottima soddisfazione del cliente. (Rivelazione completa Roger è stato il mio addetto ai prestiti in diversi affari in passato). Non ho ancora utilizzato il servizio di assistenza e aggiornerò la recensione quando lo farò. L'anno scorso ho abbandonato un accordo e ho giurato di non tornare mai più, ma Jack, Gibson e Roger hanno cambiato idea. Purtroppo ho visto il mio nuovo camion pulito solo per un'ora circa prima che arrivasse la pioggia

Modifica: è venuto a ottenere il servizio di 25000 miglia (rotazione dei pneumatici). Ha chiesto di controllare il saldo e mi è stato detto che era un costo aggiuntivo. Questo potrebbe essere l'ultimo servizio che ho qui. I negozi locali controllano l'equilibrio con la rotazione.

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T
4 anni fa

Ho portato il mio Scion XD al reparto assistenza p...

Ho portato il mio Scion XD al reparto assistenza per un articolo richiamato. Hanno risolto il problema ma mi hanno anche detto che la mia batteria era difettosa e doveva essere sostituita. Ho detto al rappresentante del servizio di no grazie e ho preso la mia macchina. Sono passati un paio di mesi e la mia batteria è stata testata due volte ed entrambe le volte sono andate bene. Mi sembra che il servizio Jim Norton sia disonesto e non ci si possa fidare. Non porterò mai la mia auto o una delle mie due Toyota per la manutenzione e in futuro, quando cercherò di acquistarla, non saranno prese in considerazione.

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a
4 anni fa

Molto deluso, ho lavorato nel settore delle ripara...

Molto deluso, ho lavorato nel settore delle riparazioni automobilistiche negli ultimi 20 anni. Quando si tratta del veicolo della moglie, preferirei che fosse in grado di portarlo dal rivenditore per la manutenzione piuttosto che farlo io a casa o in negozio. Per comodità e tranquillità. Ho acquistato un camion troppo costoso con una garanzia troppo cara, ma almeno non avrei dovuto lavorarci sopra. Le piace il camion e per la maggior parte degli ultimi due anni ha funzionato per me. MA, gli ultimi due cambi d'olio e le rotazioni degli pneumatici sono andati così ...
Una telefonata, la moglie sul ciglio della strada, i camion che vibravano male ... si sono dimenticati di stringere i dadi e una delle ruote si è staccata. Sono dovuto andare dov'era lei con un martinetto e una chiave dinamometrica e stringere le ruote.
Alla prossima visita, ero con lei e ho sottolineato la delusione dell'ultima visita, mi hanno rassicurato che non sarebbe successo più. MA, questa volta durante il viaggio di ritorno a casa ho sentito odore di olio, quindi ho aperto il cofano per trovare una bottiglia di olio da un quarto vuota stipata dal filtro dell'olio e olio ovunque in tutto il motore.
Queste sono attività semplici che ora non ho nessuna fiducia nel reparto di assistenza da completare. Sento di aver sprecato molti soldi per una garanzia. E se avessi bisogno di riparazioni reali?
Stavo pensando di acquistare un'altra Toyota il prossimo anno, ma questa esperienza mi ha fatto pensare a una seconda decisione senza considerare un altro concessionario.
Non ho mai dato una recensione negativa prima, ma sento che qualcuno deve occuparsi del controllo di qualità nel reparto assistenza. Questi sono problemi di sicurezza.
Per non essere del tutto negativo, la concessionaria è carina. Ha un'area d'attesa molto bella con caffè e snack, bei servizi igienici e una cascata.

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D
4 anni fa

Molto disponibile a lavorare con me. Anche se non ...

Molto disponibile a lavorare con me. Anche se non ho comprato il camion, non si sono arrabbiati per questo. (Come hanno fatto le persone di ADA DODGE). Grandi manager, atmosfera rilassata e venditore professionista. Potrei pubblicare sulla recensione di ADA DODGE quanto siano stati terribili con il loro servizio clienti, ma pagherebbero solo per rimuovere la recensione; quindi dirò solo quanto sono poco professionali qui. Avere messaggi di testo da un venditore scortese per dimostrarlo. Non andare mai da ADA DODGE. Vai invece dalla Jim Norton Toyota di Tulsa.

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C
4 anni fa

Ho comprato qui il mio camion usato. Brandon mi ha...

Ho comprato qui il mio camion usato. Brandon mi ha aiutato. Amico vale il suo peso in oro! Mi ha mostrato tutte le cose interessanti che aveva, mi sono assicurato che fossi a mio agio mentre aspettavo i documenti, ecc. Recuperato e inviato il mio dispositivo Allstate Drivewise me l'ho lasciato lì per caso durante il mio scambio. Anche Dalton in finanza è un bravo ragazzo. Facile lavorare con e come Brandon, molto ben qualificato in quello che fa. Tutto sommato, sono molto soddisfatto di Jim Norton Toyota.

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A proposito di Jim Norton Toyota

Jim Norton Toyota: la tua destinazione unica per tutte le tue esigenze Toyota

Se stai cercando un concessionario affidabile e degno di fiducia per acquistare una Toyota nuova o usata, non guardare oltre Jim Norton Toyota. Con sede a Tulsa, OK, siamo orgogliosi di servire le aree circostanti di Owasso e Sapulpa con il nostro vasto inventario di veicoli, un centro di assistenza di prim'ordine e un team finanziario esperto.

In Jim Norton Toyota, sappiamo che l'acquisto di un'auto è uno degli investimenti più significativi che farai nella tua vita. Ecco perché ci sforziamo di offrire ai nostri clienti un'eccezionale esperienza di acquisto di auto dall'inizio alla fine. Il nostro personale di vendita amichevole lavorerà con te per trovare il veicolo perfetto che si adatta al tuo stile di vita e al tuo budget.

Offriamo una vasta selezione di nuove Toyota che vanno dagli ibridi a basso consumo di carburante come Prius e Camry Hybrid ai robusti SUV fuoristrada come 4Runner e Land Cruiser. Disponiamo inoltre di un vasto inventario di auto usate di varie marche e modelli che sono state sottoposte a rigorose ispezioni da parte dei nostri tecnici certificati.

Il nostro team finanziario è dedicato ad aiutarti a garantire opzioni di finanziamento convenienti indipendentemente dal tuo punteggio di credito o dalla tua situazione finanziaria. Lavoriamo con più istituti di credito a livello nazionale in modo da poter trovare tariffe competitive su misura per te.

In Jim Norton Toyota, non vendiamo solo automobili; forniamo anche un servizio di prim'ordine per tutte le vostre esigenze automobilistiche. Il nostro centro di assistenza all'avanguardia è composto da tecnici addestrati in fabbrica che utilizzano solo ricambi OEM originali durante la riparazione o la manutenzione del veicolo. Dal cambio dell'olio di routine alle principali riparazioni del motore, il nostro team ha l'esperienza necessaria per mantenere la tua auto senza intoppi per gli anni a venire.

Offriamo anche una selezione completa di ricambi OEM originali presso il nostro reparto ricambi se preferisci riparazioni o aggiornamenti fai-da-te sul tuo veicolo. Il nostro personale esperto può aiutarti a trovare esattamente ciò di cui hai bisogno rapidamente in modo da poter tornare in viaggio il prima possibile.

In conclusione, se stai cercando una concessionaria che offra un servizio clienti eccezionale insieme a un vasto inventario di nuove Toyota e auto usate a prezzi competitivi a Tulsa, nell'area OK, non cercare oltre Jim Norton Toyota!

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