Ashley Henley

Recensione di Jim Norton Toyota

Ritengo che il loro servizio clienti iniziale sia ...

Ritengo che il loro servizio clienti iniziale sia eccezionale; tuttavia, mancano della stessa cordialità quando non possono concludere l'affare. Inizialmente sono entrato in Jim Norton e ho guardato un Highlander del 2017 e ho fatto valutare il mio commercio, ecc. Stavano lavorando sul prestito durante la notte, quindi sono partito senza il veicolo. Sono andato a Fowler Toyota appena fuori dalla BA e Sheridan e non solo sono stati in grado di darmi di più per la mia permuta, ma hanno anche tolto 4k dall'auto esatta che stavo guardando Jim Norton, ma quella di Fowler in realtà aveva un poche opzioni aggiuntive che l'altra mancava a un prezzo più alto. Mi è stato chiesto di tornare prima di firmare i documenti con Fowler per completare l'accordo perché mi è stato detto che avrebbero potuto farmi un accordo migliore. Sono entrato lì, ho dato loro il nome dell'unione di credito (che non avevano se non fosse stato per me che glielo ho dato che Fowler ha lavorato per trovare), e hanno chiesto lo stesso accordo di Fowler, che la banca abbinato. Tuttavia, sfortunatamente, non potevano nemmeno avvicinarsi all'accordo di Fowler, quindi è stata una completa perdita di tempo. Fino a quel momento, la donna delle vendite, Karissa, e il direttore delle vendite, Steve Massey, erano incredibilmente gentili e volevano tutte le informazioni da Fowler, che a Fowler andava bene che io fornissi. Dopo che me ne sono andato quando non riuscivano a eguagliare l'accordo, ci siamo resi conto che la CU aveva dato loro una leggera diminuzione del tasso di interesse e con la prova che la CU avrebbe corrisposto. Quando ho contattato chi "pensavo" avesse a cuore il mio interesse e mi sono comportato come se gli importasse indipendentemente dal fatto che avessi comprato un'auto o meno, mi hanno detto che non potevano condividere quelle informazioni. Quindi, la mia conclusione, sono così grato di non aver finito per acquistare con loro perché leggendo altre recensioni in cui anche loro si sono lamentati del fatto che erano gentili e quindi inesistenti dopo che la vendita è stata completata, credo davvero che sia così che fanno attività commerciale. Siamo solo soldi, non persone. È davvero triste fare affari in questo modo, poiché sicuramente non riceveranno alcun referral da me, mentre prima avevo detto ad amici e parenti di controllarli ... poiché non esistono due concessionari di automobili uguali e di cosa si tratta potrebbero non essere stati in grado di fare di meglio per me, potrebbero essere stati in grado di farlo per qualcun altro. Fowler è stato molto più professionale di Jim Norton e c'è sicuramente tensione e cattivo gusto da parte di Jim Norton. Per fortuna, Fowler era più preoccupato di farmi fare un buon affare e trovare il meglio per quello che volevo, invece di parlare male dell'altra concessionaria. A volte impari nel modo più duro, in questo caso, sono grato di poter dire che anche se alla fine ho visto i loro veri colori, non devo affrontarli poiché ho scelto di acquistare altrove. Controlla il nostro Fowler prima di fare un accordo in qualsiasi luogo. Tutti in Fowler sono stati fantastici prima e dopo che ho firmato i miei documenti. Lezione imparata.

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