andy guinn

Recensione di Jim Norton Toyota

Molto deluso, ho lavorato nel settore delle ripara...

Molto deluso, ho lavorato nel settore delle riparazioni automobilistiche negli ultimi 20 anni. Quando si tratta del veicolo della moglie, preferirei che fosse in grado di portarlo dal rivenditore per la manutenzione piuttosto che farlo io a casa o in negozio. Per comodità e tranquillità. Ho acquistato un camion troppo costoso con una garanzia troppo cara, ma almeno non avrei dovuto lavorarci sopra. Le piace il camion e per la maggior parte degli ultimi due anni ha funzionato per me. MA, gli ultimi due cambi d'olio e le rotazioni degli pneumatici sono andati così ...
Una telefonata, la moglie sul ciglio della strada, i camion che vibravano male ... si sono dimenticati di stringere i dadi e una delle ruote si è staccata. Sono dovuto andare dov'era lei con un martinetto e una chiave dinamometrica e stringere le ruote.
Alla prossima visita, ero con lei e ho sottolineato la delusione dell'ultima visita, mi hanno rassicurato che non sarebbe successo più. MA, questa volta durante il viaggio di ritorno a casa ho sentito odore di olio, quindi ho aperto il cofano per trovare una bottiglia di olio da un quarto vuota stipata dal filtro dell'olio e olio ovunque in tutto il motore.
Queste sono attività semplici che ora non ho nessuna fiducia nel reparto di assistenza da completare. Sento di aver sprecato molti soldi per una garanzia. E se avessi bisogno di riparazioni reali?
Stavo pensando di acquistare un'altra Toyota il prossimo anno, ma questa esperienza mi ha fatto pensare a una seconda decisione senza considerare un altro concessionario.
Non ho mai dato una recensione negativa prima, ma sento che qualcuno deve occuparsi del controllo di qualità nel reparto assistenza. Questi sono problemi di sicurezza.
Per non essere del tutto negativo, la concessionaria è carina. Ha un'area d'attesa molto bella con caffè e snack, bei servizi igienici e una cascata.

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