Ken Harwood

Recensione di Jim Norton Toyota

La curiosità mi ha spinto a controllare il valore ...

La curiosità mi ha spinto a controllare il valore di permuta della mia Avalon Limited '08. Con mia grande sorpresa, la concessionaria era disposta a offrirmi poco più della metà del suo prezzo di acquisto '08. Ciò ha aperto la porta a vedere quanto potrebbe costare l'aggiornamento dal mio '08 a un nuovissimo modello '12.

Il venditore Thomas Hector mi ha fatto diverse domande e poi ha subito trovato un'auto nuova perfetta per me. Era rimasto in magazzino per troppo tempo e Jim Norton Toyota era disposto a minimizzare notevolmente il suo margine di profitto per spostarlo dal loro lotto e nel mio garage. Durante la visita, Thomas si è dimostrato ben informato, più che disponibile senza mai passare a "invadenti" e abbastanza efficienti. Ha anche insistito affinché programmassi il suo numero di cellulare personale nel mio telefono in modo che potessi facilmente raggiungerlo rapidamente in qualsiasi momento con domande sulla mia nuova auto.

Poi sono andato nell'ufficio di Mike David per discutere di finanziamenti e piani di servizio. Questa è un'area che di solito trovo noiosa e piena di alta pressione, ma Mike ha discusso senza problemi le mie varie opzioni, ha abilmente dimostrato quanti soldi avrei potuto risparmiare a lungo termine con piani particolari e la sua genuina personalità calda ha reso il processo soddisfacente.

So già da quattro anni di esperienza che il reparto assistenza manterrà tutte le promesse e le aspettative, quindi il mio nuovo Avalon, come il suo predecessore, sarà ancora nella migliore forma possibile e al massimo valore quando sarò pronto per un altro scambio -in pochi anni.

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