Jack Powell Chrysler Jeep Dodge Revisione

Mike (Finance), Dante (Sales) e Mike (Contracts) erano un fantastico team di Jack Powell con cui lavorare! Sono stati estremamente efficienti e molto reattivi durante l'intero processo di acquisto di un'auto nuova dall'inizio alla fine. Mi hanno fatto cambiare la mia prospettiva sulla nuova esperienza di acquisto di auto in una "POSITIVA"! Consiglio vivamente Jack Powell a Escondido per aiutare chiunque stia cercando una nuova Jeep | Dodge | Ram | Veicolo Chrysler. Assicurati di chiedere di Dante !!

Necessario per avere alcuni richiami e completare il servizio 15K sul mio camion.

Normalmente temo le esperienze di concessionaria, tuttavia poiché il mio acquisto è stato gestito in modo professionale e con poco dramma, ho deciso di vedere come è andato il servizio. Con mia grande sorpresa e in linea con il mio acquisto originale, l'esperienza è stata fantastica! Kyle era il mio responsabile del servizio e ha fatto un ottimo lavoro nel rispondere a tutte le mie domande e nel farmi sentire il benvenuto.

Consiglio vivamente Jack Powell per gli acquisti e il servizio di veicoli. Mentre vivo a circa 5 minuti da Carl Burger, ho scelto di guidare un'ora fino a Jack Powell per le mie esigenze di veicolo, questo dovrebbe dirti qualcosa!

Ottimo servizio sempre. Grazie Kyle F. Service Adviser!

Sono andato in concessionaria prima del lavoro, ho lasciato le mie informazioni CC insieme a istruzioni specifiche sul cambio dell'olio e sulla rotazione dei pneumatici che Jeep ha portato per il servizio e questa non è la prima volta che accade che non seguono le istruzioni. Bene il cambio dell'olio e nessuna rotazione dei pneumatici. Questo è stato un problema con il reparto assistenza di Jack Powell. Potrebbe essere che i tecnici siano pigri a non voler fare il lavoro o che lo scrittore di servizi stia dando una diga non documentando note da trasmettere ai tecnici. Non sono sicuro di quale sia il problema con la manutenzione e le istruzioni. Questo problema si è verificato molte volte in oltre due anni, sospetto che ci sia più preoccupazione per la quantità invece che per la qualità, non una coincidenza continua a ripetersi. Non consigliare questa concessionaria quei piccoli dettagli possono fare la differenza nel modo in cui il tuo veicolo funziona e funziona. Per chi legge questo, controlla il tuo veicolo prima di lasciare Jack Powell, assicurati che il lavoro sia completato come promesso.

Questa è la mia seconda Jeep. Adoro come questi ragazzi lavorano con te. L'arte era totalmente concreta e reale. Tx ragazzi. La transazione è stata fluida.

Ho avuto la mia macchina per 1,5 anni, l'ho acquistata da questa concessionaria, ho avuto un'esperienza meravigliosa con il team di vendita e l'ho fatta revisionare qui senza problemi ... fino ad ora. Il mio furgone aveva un paio di richiami di cui prendersi cura, quindi l'ho preso per farlo, insieme ad altri interventi di manutenzione ordinaria. Il mio rappresentante dell'assistenza mi chiama per farmi sapere che durante l'ispezione del mio veicolo hanno notato che i miei pneumatici stavano arrivando al punto di dover essere sostituiti. Ho trovato questo strano perché ci sono meno di 27k miglia su quelle gomme. Il rappresentante ha cercato di dirmi che SUV e furgoni, a causa del loro peso, tendono a passare attraverso i pneumatici a un ritmo più veloce. Mi ha fornito un preventivo per alcuni pneumatici che ha consigliato, ma dopo aver acquistato pneumatici prima ho chiamato BS e ho parlato con un altro rivenditore di pneumatici. Le gomme della mia macchina sono classificate per 60k miglia, e il gommista ha detto di portarle dentro e se hanno bisogno di cambiarle possono contattare il produttore per garantirle. Richiamo il rappresentante di Jack Powell, glielo dico e lui dice che non sono un rivenditore autorizzato per quel produttore, quindi non possono gestire alcuna garanzia tramite loro. Inutile dire che non ero contento e mi ha fatto sentire come se avessero cercato di imbrogliarmi.

A conduzione familiare fantastico! Due dei fattori più importanti per me nell'acquistare il mio nuovo Ram 4x4 da Jack Powell sono stati: il mio venditore Doug e il fatto che questa concessionaria è l'ultima di proprietà di una famiglia a Escondido presso il centro commerciale automobilistico. Questi due fattori erano più importanti del prezzo e della selezione per me. Fortunatamente, la selezione è stata FANTASTICA, avevano il mio camion esatto e non ho mai ottenuto un accordo migliore su una macchina nuova in vita mia (ho 55 anni e ho comprato molto!) Sono orgoglioso di farne parte la famiglia Jack Powell ora!

Ho trovato un fantastico Chrysler 300 per un prezzo meraviglioso. Inizialmente ho contattato il concessionario per discutere di un'auto che avevo visto online. Chris era il mio agente di vendita che ha lavorato con me per ottenere il prezzo che stavo cercando. Senza problemi e ottima assistenza clienti, sembravano darsi da fare con altri clienti e Chris si è assicurato che mi prendessero cura di me.

Il processo è stato semplice e veloce, sono andato lì per l'auto che volevo e non ho avuto problemi con loro che cercavano di vendermi ciò che non mi interessava. L'ambiente era amichevole e il personale in generale era eccezionale.

La struttura era pulita e molto accogliente, consiglio vivamente Jack Powell per la cura e il servizio clienti. Grazie per la macchina fantastica!

Sono andato da Jack Powell pronto ad acquistare un nuovo Rubicon illimitato e in realtà sono arrivato a un prezzo concordato per telefono il giorno successivo. Venti minuti dopo, mi hanno richiamato e mi hanno detto che avevano "commerciato" la Jeep e non potevo comprarla. Successivamente, il loro venditore Daniel ha chiamato e mi ha detto che ne ha trovato un altro di un colore diverso per quasi lo stesso prezzo. In effetti, era un Sahara e non quello che volevo. Penso che questa concessionaria sia disonesta e ho sperimentato il loro gioco a un livello peggiore di quanto avessi mai visto nei miei 43 anni di acquisto di auto. Inutile dire che Jack Powel ottiene un grande zero e suggerisco di evitarli come la peste. Poi sono andato Poway Jeep e ho avuto un'esperienza stellare e ho ottenuto un ottimo prezzo. Poway merita i tuoi affari.

Il venditore; Alan K., è stato molto attento a tutti i nostri desideri. Ha impiegato molto tempo per trovare il veicolo esatto che volevamo. Le sue capacità di comunicazione sono eccellenti!

Quando ho fatto il cambio dell'olio sulla mia macchina nuova un altro giorno perché stavo annusando olio in cui hanno scoperto che il filtro dell'olio era allentato hanno ripulito la fuoriuscita di olio sul retro e sono di nuovo in viaggio ottimo servizio lì

Ho fissato un appuntamento per il cambio dell'olio, la rotazione delle gomme e la riparazione di un sensore TPGS. L'appuntamento era per le 8:30 e mi aspettavo di riaverlo prima della mia pausa pranzo poiché il lavoro dovrebbe durare circa un'ora e mezza o due ore. Ho lasciato il camion alle 7:45. Sono andato lì con un camion da lavoro a 18 ruote intorno alle 11:30 e ho visto il mio camion seduto in un cortile senza che nessuno ci lavorasse. Ci è voluto tutto il giorno per completare il lavoro sul mio camion e ho saltato il pranzo! Ho ricevuto una chiamata, intorno alle 15:30, dicendo che il mio camion era quasi finito, dovrebbe essere pronto intorno alle 17:00! Ho chiesto al rappresentante del servizio cosa sta impiegando così tanto tempo e ha detto che gli appuntamenti garantiscono solo che sarà completato QUEL GIORNO e se dovessi semplicemente lasciarlo, potrebbero volerci un paio di giorni. Ero già stato qui per un appuntamento per il richiamo della fabbrica e ci sono volute circa 3 ore per completare e hanno iniziato subito. Non sono sicuro di cosa sia successo ora, ma grazie per il servizio non così eccezionale, questo è il motivo per cui ho smesso di portare i veicoli a Bob Baker e ora andrò da qualche altra parte in futuro.

Ottimo personale! Buon servizio! Si prendono cura della mia jeep e di me :)

Li ho provati dopo troppe brutte esperienze in un'altra concessionaria e non sono rimasti delusi. Michael era ottime strutture sono pulite e invitanti e il servizio clienti era eccellente. Ora sono la mia concessionaria per il mio power wagon.

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto molte grazie a James, Johnathan, Micheal.Ottimo lavoro, ragazzi, grazie mille

Questo è il mio secondo acquisto da Jack Powell Dodge Ram. Il fatto che io sia tornato in questa concessionaria in base alla prima esperienza di acquisto la dice lunga! Con il servizio di qualità fornito durante il mio primo acquisto, il rappresentante di vendita era Doug, non ho nemmeno preso in considerazione l'idea di andare da qualche altra parte.
Il mio secondo acquisto è stato un caricabatterie del 2019, i rappresentanti di vendita erano Alyas e Cameron, ancora una volta ho ricevuto un servizio eccezionale e me ne sono andato estremamente soddisfatto del mio acquisto e del contratto che è stato generato. Concessionaria di prim'ordine!

Un buon equipaggio, tutto molto accomodante. Ho comprato lì la mia macchina usata e ora la faccio revisionare anche lì. Ho ottenuto un buon prezzo sul mio veicolo e un ottimo servizio post vendita. Li consiglierei a tutti. Dimentica CARMAX, questi ragazzi sono fantastici.

Fanno schifo. Il reparto assistenza è uno scherzo. Terza volta facendo lo stesso lavoro in garanzia e cercando di ricaricare.

Mio marito ed io stavamo cercando di scambiare e acquistare un'auto da una concessionaria. La nostra auto aveva bisogno di riparazioni in quel momento ed è stato citato uno scambio di valore che ritenevamo fosse in fase di valutazione. Non ero soddisfatto del loro preventivo e ho deciso di fare una telefonata al signor Payne, un grande venditore di auto che mi ha venduto la mia auto 4 anni fa. È stato abbastanza premuroso da spiegare il processo di permuta per quanto riguarda la nostra auto e come ottenere un valore reale di ciò che potrebbe valere la nostra auto. Anche se stavamo cercando di acquistare un'auto da un'altra concessionaria, ci ha comunque consigliato il valore del suv che stavamo cercando di acquistare e fare attenzione.

Sono stato qui numerose volte e tutti sono sempre incredibilmente cordiali, disponibili e competenti. Non ho mai avuto una brutta esperienza. Mi sento di raccomandare!

Ho preso il mio camion per una piccola perdita di olio riparata in garanzia. Nessun olio sull'astina.

Non avrei potuto desiderare un'esperienza più piacevole, fluida, efficiente e divertente acquistando un'auto! Anche se inizialmente ho visto Alan, ma nel suo giorno libero Dante mi ha assistito anche con il mio acquisto. Entrambi sono stati estremamente utili, hanno risposto a tutte le mie domande e hanno fornito tutte le informazioni disponibili sui veicoli a cui ero interessato.
Michael è intervenuto per pizzicare il colpo per Dante dato che era impazzito quando ero lì. Anche se dovevano passare avanti e indietro tra i clienti ... per mantenere tutti indirizzati e aggiornati, eppure ... l'esperienza è stata eccellente.
Mike in DMV Processing è stato davvero fantastico con cui lavorare. Ha fatto di tutto per darmi tutti i vantaggi in termini di finanziamento, garanzia e altre coperture per la mia nuova auto.
Grazie a tutti per il vostro aiuto con il mio acquisto di un'auto nuova!

Il servizio è stato ottimo, ma sono rimasto sconvolto da quanto disgustoso tenessero le macchine. Ho comprato una Tesla del 2018, un'auto costosa, una delle uniche del lotto, ed era crivellata di briciole e sembrava non fosse stata pulita. Non potevo credere a come rappresentavano le loro auto. Ho chiesto un dettaglio ed è tornato sporco. È stato assolutamente spaventoso vederli gestire un'impresa in quel modo. ..

Eccellente servizio clienti
Ho acquistato una nuova Jeep Grand Cherokee SRT

In realtà non un solo dipendente mi ha salutato! La ragazza al banco di servizio non ha salutato, ha parlato a malapena poi ha grugnito al suo computer perché non funzionava correttamente! Tutto sommato, dal momento in cui ho acquistato il mio veicolo lì, diversi cambi d'olio e ora una grande riparazione in garanzia, il servizio non è stato eccezionale. Stavano solo cercando di essere amichevoli mentre mi vendevano un veicolo, e ora non viene fatto nessuno sforzo.

La squadra più poco professionale e non etica.

Ho fatto un giro di prova, azzerato sul modello che desidero, per il prezzo mi è stato comodo. abbiamo concordato il modello / prezzo post da cui hanno preso tutte le mie informazioni finanziarie (SSN, mutuo insoluto, quanto guadagno ecc.). Hanno preso la macchina per i lavori di preparazione (/ dettagli) e mi hanno fatto aspettare 2 ore.
Ora, dopo 3 ore intere di trattativa, si sono resi conto che non potevano onorare il prezzo che avevamo concordato prima. Brian (immagino il manager di questa squadra non professionale) è venuto da me e ha detto in tono irremovibile, è stato un PICCOLO ERRORE da parte loro e non venderanno l'auto per il prezzo concordato. E indovina un po ', hanno persino distrutto i miei documenti anche prima di chiedermelo (ho seriamente paura delle mie informazioni SSN)

Ottimo servizio rapido. Persone amichevoli e abbastanza informate. Non avere grossi reclami.

Ho lasciato la macchina per il servizio e tutto, dall'inizio alla fine, è stato eccellente. Avevo fissato un appuntamento online che hanno anche confermato prima della data prevista. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano molto cordiali. Ho ricevuto una chiamata quando la mia macchina era pronta (cosa che molti concessionari non fanno). Anche il processo di pagamento è stato facile. Lo consiglio vivamente.

James era il mio venditore e mi ha consegnato il camion Ram che ho comprato era nuovo, ma il modello degli ultimi anni mi ha fatto un ottimo affare. Sembra essere un venditore etico onesto.

Edgar è stato di grande aiuto! Lo ha reso personale più di una semplice vendita! Si è assicurato che il veicolo con cui sono partito fosse adatto alla mia famiglia e lo è! Grazie mille Edgar !!

Il reparto assistenza è sempre ottimo. Sono efficienti e non sprecano mai il mio tempo. Il mio consulente Darrin è stato fantastico e molto disponibile.

artisti della truffa e calunniosi. ho cercato di rubare il mio deposito e ho dovuto lottare troppo a lungo per riaverlo

Jeremy è stato estremamente disponibile e ben informato. Era con i piedi per terra e io e mio marito non ci siamo mai sentiti come se non avesse a cuore il nostro migliore interesse. Ci ha fatto un ottimo affare e siamo molto contenti dell'acquisto della nostra nuova auto Jeep Grand Cherokee.

Tutti sono gentili. Non ho mai dovuto aspettare a lungo per il cambio dell'olio. Il mio unico problema è che ogni volta che faccio ruotare le gomme non riesco mai a riavere i tappi dell'attacco manubrio.

Recentemente ho acquistato una nuova Dodge Journey 2013 nel luglio 2013. 4 giorni dopo, ha iniziato ad avere problemi. È stato un incubo per tutto questo tempo. Ho avuto problemi con Jack Powell in passato, in termini di reparto assistenza. Dopo aver pubblicato una nuova recensione, mi hanno assicurato che stanno apportando modifiche. Non è così. Il servizio è stato pessimo negli ultimi tre anni in cui ho portato lì l'altro mio veicolo e il servizio continua ad essere pessimo ora.

Non preoccuparti nemmeno di parlare con nessuno dei gestori. Non rispondono alle chiamate. Dopo aver effettuato un acquisto, potrebbero interessarsi meno di te o delle loro macchine di merda.

L'anno scorso ho portato una Jeep Patriot del 2008 per il cambio dell'olio e il filtro dell'aria. Non mettono mai il filtro dell'aria. Tuttavia mi hanno fatto pagare. Ho guidato per tre mesi senza un filtro dell'aria, solo fino al mio successivo cambio dell'olio a Sears, si è notato che mancava. Mi sono lamentato con Jack Powell e mi hanno rimborsato i $ 40, ma chissà quali tipi di problemi il mio motore potrebbe avere ora da questo incidente.

Tutto in questo posto è spento. Dal cambio dell'olio, all'acquisto di un'auto nuova o al tentativo di ricevere una chiamata da un manager. Ci sono alcuni seri problemi di leadership in questo luogo che probabilmente non verranno mai affrontati.

Amichevole e facile da lavorare. Fuori in poche ore con il nostro veicolo "nuovo per noi".

Ho appena venduto loro il mio Minivan tramite il programma di riacquisto KBB. Nel complesso è stata un'esperienza facile e piacevole. KBB ha detto che l'avrebbe acquistato per $ 20.800. Alla fine mi hanno dato $ 20.300. Ho impiegato una settimana prima che l'assegno arrivasse per posta. Carmax mi ha offerto solo $ 19.500 ma avrebbe tagliato l'assegno proprio lì lo stesso giorno. Ho deciso di aspettare e guadagnare altri $ 800.

Nel complesso, l'intera esperienza ha richiesto circa un'ora per valutare e accettare di venire a patti sul prezzo finale e firmare i documenti.

Ho aiutato mia figlia a comprare la sua prima Jeep, abbiamo ricevuto un servizio eccellente e non ci è voluto tutto il giorno! Inoltre è stato in grado di negoziare un ottimo affare!

Ahmer è un eccellente supervisore del servizio e nel momento in cui entri si prendono cura delle tue esigenze e offrono ben oltre per soddisfare

Abraham - Di gran lunga il direttore delle vendite più cool di sempre! Felice bravo ragazzo - grande cuore - facile da lavorare - vibrazioni positive

Tyler - super fantastico - dolci venditori, molto pazienti, molto competenti

Questa concessionaria è diversa da qualsiasi altra in cui sia mai stato, ottimo personale, assolutamente non ingombrante. Facile e veloce! Ottima selezione di auto!

Si è preso cura di Jeep Wrangler e ha fornito un servizio clienti straordinario. Sicuramente il miglior concessionario Jeep a San Diego!

Se potessi fare questo Zero Stars lo farei.
# 1 Danneggia il mio veicolo e non hai pagato per le riparazioni!
# 2 L'auto si è rotta dopo il servizio sulla vite. Blown Coil che era noto per avere problemi, ma non risolto.
# 3 Test richiesto ed esteso per testare il problema del calore nella trasmissione. Invece ha usato l'auto come noleggio notturno per il dipendente!
# 4 Ha dato alla macchina pulita la seconda visita. ha riavuto la macchina sporca dopo averla avuta solo un giorno!
# 5 Ho aspettato 45 minuti quando avevo un appuntamento per il check-in.

Questa è la prima volta che utilizzo il reparto assistenza di Jack Powell Chrysler. Il servizio clienti quando ho preso l'appuntamento per telefono era eccellente nel servizio che è stato fornito quando sono arrivato lì è stato ottimo, li consiglierei

Posso fare un cambio dell'olio standard. Il servizio è stato rapido e affidabile. Anche il mio punto di contatto, Kyle, è stato di grande aiuto. Dopo aver finito, ha esaminato le mie informazioni e ha dato consigli per la manutenzione, ma non è stato invadente. tornerò

Fantastica concessionaria, ho avuto grandi esperienze in Jack Powell dall'acquisto di un camion all'ottenimento dei servizi regolari. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano ben informati, professionali e senza BS!

Devo dire che questo posto è fantastico. Mi hanno permesso di realizzare il mio sogno di acquistare una Dodge Challenger (2015) !! Per un prezzo ragionevole e gli uomini di vendita Benny e il direttore erano disposti ad aiutarci a ottenere il massimo dal mio denaro. Sto percorrendo la strada con la mia macchina nuova, ho già percorso 1.500 miglia e funziona ancora alla grande !!!!! Consiglierei questo posto ai miei amici nel servizio e ad altri.
Spero proprio di tornare su questa nave mercantile nel 2017 per acquistare il modello più recente della sfidante ..

Molto amichevole con i ricambi auto di qualità del produttore anche durante la loro recente ristrutturazione.

Servizio eccellente. Faranno bene il lavoro ei prezzi sono molto ragionevoli. I consulenti del servizio comunicano molto bene. Ci sono stato numerose volte dal 2016.

Consiglio vivamente questo rivenditore. Il venditore estremamente esperto Dar mi ha aiutato a capire esattamente cosa volevo! Grazie Jack Powell

Un'esperienza grandiosa ! Consiglio vivamente a chiunque di fare acquisti qui. Non c'è bisogno di correre per tutta la città, questo è il posto giusto per acquistare la tua prossima auto o camion!
Il mio venditore, Jack Blakeman è stato fantastico, mi ha aiutato a scegliere la corsa perfetta!

Mi è piaciuto avere a che fare con Jack Powell Jeep. Ottima esperienza con Cameron e Jaime. Nessuna pressione, esperienza informativa. Ho spiegato a Cam quali erano le mie esigenze, spazio per i nipoti ma non per un SUV. Cam mi ha mostrato quali opzioni avrebbero funzionato per me. Finito con Wrangler Sport. Il test ha condotto, ha capito cosa fosse eccezionale e fatto l'acquisto; l'intera esperienza ha richiesto meno di 3 ore. Mi è piaciuto molto lavorare con Jaime in finanza! Ha fornito opzioni senza alcuna pressione. Ho incontrato Jason che si è assicurato che fossi soddisfatto del mio acquisto. Che meravigliosa esperienza di acquisto di auto senza stress! Consiglio vivamente questa amichevole esperienza di acquisto di auto senza pressione

Visitato per lavori in garanzia e cambio olio. Amr è stata efficiente e mi ha tenuto informato sullo stato della mia Jeep. Jack Powell Jeep si è sempre preso cura di me, motivo per cui sono un cliente di ritorno.

Persone molto gentili e si sono divertiti ad acquistare un veicolo da loro. La stessa concessionaria non è niente di entusiasmante, solo la tua normale lobby di concessionaria. Il venditore e la persona finanziaria sono stati estremamente disponibili e accoglienti. sentivo che il processo di prestito avrebbe potuto essere un po 'più veloce, ma ho acquistato un veicolo durante il covid-19.

Sono andato in cerca di un'auto e ho avuto un ottimo rivenditore di nome Art gli ho dato un 10 di soddisfazione generale.

Se hai un veicolo diesel, stai lontano da questo rivenditore. Quando ho avuto la mia Dodge Sprinter 2005 lì in aprile, avevano solo 1 meccanico diesel part-time per il personale. Hanno avuto il mio Sprinter per 2 settimane e quando sono venuto a prenderlo la stessa spia del motore di controllo era accesa per cui l'ho portato; quel servizio mi è costato $ 1.600. Così l'ho riportato per far riparare la spia del motore di controllo e 1 settimana dopo e altri $ 300 sono tornato a prenderlo. Prima ancora di tornare a casa la spia del motore di controllo si è riaccesa, quindi posso solo immaginare che hanno cancellato il codice per soddisfarmi presso la concessionaria ma non hanno risolto il problema.

Ho portato il mio Challenger per il suo primo cambio dell'olio, che al momento dell'acquisto mi è stato detto che sarebbe stato gratuito. Non avevo un coupon o altro per iscritto, ma Matthew mi ha creduto sulla parola e non mi è stato addebitato. Procedo a vedere perché non avevo nulla per iscritto e mi sono stati rilasciati altri due tagliandi per le due volte successive. Ho anche avuto un problema intermittente con il mio sedile riscaldato sul lato del passeggero. Il reparto assistenza ha dovuto mantenerlo più a lungo dell'orario di ritorno promesso, ma ha trovato il problema e ha ordinato le parti per riparare il mio posto.

Compratore stai attento! Vorrei poter valutare questa concessionaria con stelle negative. Abbiamo acquistato da loro un veicolo che deve essere sostituito a causa di problemi meccanici. All'inizio abbiamo provato a lavorare con la concessionaria per ottenere la sostituzione al di fuori della società di terze parti con cui Chrysler lavora. Hanno fatto finta di cercare di farci il loro miglior affare, ma alla fine è stato un tentativo di ottenere più soldi da noi. Volevano che scambiassimo il nostro furgone con una perdita di $ 10.000 a causa dell'ampio record di servizio. Abbiamo rifiutato. Poi siamo andati a Chrysler Corporate e abbiamo elaborato un contratto di sostituzione. La direzione della concessionaria ha rifiutato di fare la sostituzione perché richiede tempo e non ne trarranno profitto anche se uno dei loro addetti alle vendite era disposto a fare il lavoro. Sono completamente disgustato da come questa concessionaria ha gestito il nostro problema. Perderanno anche il tuo tempo (siamo rimasti seduti nella loro sala d'attesa per 4 ore in attesa di firmare i documenti per rivendere la garanzia sul furgone) e ti mentiranno in faccia sul voler aiutarti. Sono interessati solo ai profitti, non al servizio clienti o alla soddisfazione.

Consigliere di servizio cortese, troppo tempo per ottenere l'auto a noleggio.

Non fanno nulla per aiutare le persone con un credito inferiore. Vai a toyota escondido

Fanno un buon lavoro e il cambio dell'olio è un buon affare ma non sono in grado di gestire la domanda i tempi di attesa sono terribili per il "servizio espresso" primo arrivato, primo servito. Oltre agli appuntamenti fissati per mesi. Non sono sicuro se sia lo spazio del personale a corto o cosa, ma preferirei che la manutenzione dei miei veicoli fosse presso il concessionario, ma rendono scomodo oltre a quando chiamo per fare una domanda quello con la risposta è occupato e quando lascio un messaggio o chiedere di essere richiamato non ricevo nulla.
Quindi 3 stelle per questo posto, le auto fantastiche devono solo intensificare il gioco del servizio.

Amaramente deluso dal rivenditore. Di solito ho un'ottima esperienza qui. Oggi sono venuto per un servizio di richiamo e mi è stato detto che non avevano le parti. Ho lasciato un messaggio vocale due settimane fa specificando la mia richiesta, quindi ho fissato un appuntamento online. Ho ricevuto un messaggio dal rivenditore che conferma l'appuntamento, mi sono presentato oggi e non me ne vado.

In qualità di cliente ho svolto la dovuta diligenza nel fornire al rivenditore le informazioni necessarie per il mio servizio. Nessuno mi ha richiamato e non ho mai ricevuto una risposta via e-mail oltre alla prenotazione automatica dell'appuntamento.

Quando sono entrato e il rappresentante del servizio ha chiamato il reparto di parti per verificare se avevano la parte, ha detto che "Non voglio sprecare il tuo tempo". Ebbene l'hai fatto! Ho cancellato il mio programma di riunione che dovevo riprogrammare per un altro giorno, e ora devo rientrare e sprecare un altro giorno. Ora guiderò in giro per altre due settimane con un difetto dell'airbag potenzialmente fatale.

Sfortunatamente non tornerò da Jack Powell. È il servizio clienti 101 e hanno fallito.

Questi ragazzi non sono interessati al servizio clienti. Consiglio vivamente se acquistando una dodge capisci che qualsiasi servizio di cui potrebbe aver bisogno sarà un incubo. Richiamo, garanzia o nessuna garanzia è meglio andare altrove.

Un'altra splendida giornata con i dipendenti di Jack Powell. La mia spia degli pneumatici si è accesa. Ho comprato la mia macchina a maggio. Ruby 200. Amala! Sebastian si è preso cura del problema e ha persino lavato la mia macchina. Omar è sempre lì per controllarmi. Sono così felice di aver trovato Jack Powell Chrysler 4 anni fa.

Il marito è stato contattato da Jack Powell perché volevano fare un'offerta sul suo camion che ho pubblicato su Auto Trader. Ha portato il camion venerdì (3-27-20) e gli è stato offerto un prezzo molto ragionevole, circa $ 4k sotto KBB. Ha accettato l'offerta e ha programmato di riportarlo lunedì, poiché aveva bisogno di rimuovere alcune attrezzature prima di consegnare loro il camion. Dopo aver trascorso 3 ore a rimuovere gli oggetti (che avrebbe lasciato per la vendita privata), ha lasciato il lavoro in anticipo per portare il camion lunedì. Sorpresa sorpresa, non hanno onorato l'offerta fatta venerdì. L'hanno fatto cadere di $ 3.500 dollari. Quando ha chiesto perché non avrebbero onorato l'offerta che avevano detto specificamente che avrebbero onorato, ha appena ricevuto delle scuse e un'offerta di una carta del gas. Totale spreco di tempo, che in realtà gli è costato mezza giornata di lavoro. È così frustrante che le persone non abbiano integrità.

Jose M. è stato meraviglioso! Ha lavorato con me e le mie esigenze finanziarie. Mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta per ciò di cui avevo bisogno e mi ha persino aiutato a spostare tutta la mia attrezzatura da campeggio da un'auto all'altra sotto la pioggia, senza nemmeno che me lo chiedessero !! L'intero team è stato molto paziente con me e hanno sicuramente ottenuto un 10/10!

Ottimo servizio, ha reso l'acquisto di un veicolo molto facile e veloce. Richiedi Cameron per il tuo prossimo acquisto e un grande ringraziamento a Jaime e Abe

Questa è stata la mia migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Come per tutti gli acquisti di auto, ci è voluto un po 'di tempo ma il personale ha reso tutto molto piacevole e ha trattato la mia famiglia come se fosse la loro famiglia. Jonathan si è preso molta cura di noi e mi ha aiutato a salire sul camion che volevo. Consiglio vivamente Jack Powell Chrysler / Dodge / Jeep.

Il servizio è stato cordiale, professionale e veloce!

Oprah è andata ben oltre quello che ci aspettavamo dall'acquisto di un'auto. L'intero team ha reso il processo semplice e amichevole. Siamo tornati a casa con 2014 Town and Country più velocemente di quanto mi aspettassi.

Ottimo servizio sempre. Il reparto assistenza ricambi è stato ottimo per gli anni

Fantastico, servizio. Jeremy è molto ben informato e lavora sodo per i suoi clienti.

Omar è stato fantastico! Me l'hanno dato sin dall'inizio. Mi sono presentato senza appuntamento per il cambio dell'olio. Consigliato anche il cambio del filtro abitacolo. Tutto è stato fatto entro un'ora!

Non ho avuto altro che un'ottima esperienza con Jack Powell. Abbiamo acquistato il nostro veicolo da qui, poi ce ne siamo andati entro 30 giorni dall'acquisto. Ci siamo ritrovati in zona più di un anno dopo e naturalmente abbiamo portato il nostro veicolo da loro per la manutenzione. Avevo fissato un appuntamento per prendere in carico i richiami del mio veicolo. Avevo anche bisogno di cambio olio e rotazione gomme. All'arrivo il reparto assistenza era estremamente impegnato e sfortunatamente la mia mente ha pensato subito al peggio e che sarei rimasto senza il mio amato veicolo tutto il giorno. Ho chiesto un'approssimazione di quanto tempo il mio veicolo sarebbe rimasto nel reparto assistenza. Il signore che si è preso cura di me mi ha consigliato che sarebbero trascorse circa 4 ore. Ho chiesto a un amico di venirmi a prendere e ho pensato che sarebbe stato ben oltre le 4 ore prima di riavere il mio veicolo. Circa 30 minuti prima delle 4 ore, ho ricevuto una telefonata in cui si diceva che il mio veicolo sarebbe stato pronto in 30 minuti. Ero scioccato. Nel complesso, la mia esperienza è stata fantastica e anche se erano estremamente impegnati, erano comunque molto rispettabili e molto professionali e hanno mantenuto ciò che avevano promesso! Ritornerò sicuramente finché sarò a San Diego! Grazie a tutti a Jack Powell!

Non posso credere di aver guidato da Los Angeles a questa concessionaria che era così fuorviante. DANTE era il venditore con cui ho parlato e con cui ho avuto a che fare quando sono arrivato al concessionario e subito mentre apro la porta ho visto dei problemi con il camion che stava proponendo di vendermi fuori dallo sconto poi me ne accorgo subito aprendo il frontale La portiera lato guidatore, perché era scontata, aveva molta ruggine all'interno della cabina quando si entra nella cabina e l'intero sottocarro sembra essere stato sommerso e lasciato sott'acqua per un tempo molto lungo, tutto il sottocarro era arrugginito. Quindi, dopo aver spiegato al venditore che quel veicolo doveva essere un veicolo che era sott'acqua e aveva tutti quei danni da ruggine, ha insistito e ha offerto un accordo migliore e cosa ci sarebbe voluto per vendermi il camion e ho immediatamente risposto che non l'avrei nemmeno fatto prova guidare il veicolo, non importa cosa. Non posso credere che gli addetti alle vendite faranno tutto ciò che possono dire tutto ciò che possono e il sud è un veicolo pericoloso per i clienti

Ho comprato una macchina nuova l'altro giorno. Il venditore con cui abbiamo lavorato (Nick Cucinella) è stato molto disponibile e ha reso tutto molto semplice. Lo consiglierei ad altri.

Sono stato da questo concessionario di jeep troppe volte, ho avuto buone e cattive visite, normalmente sono in eccesso di capacità di servizio. I lavori richiedono più tempo del preventivo.

L'azionamento della navetta ama prendere i dossi di velocità a tutta velocità.

Omar siamo molto competenti e professionali. Tutto il lavoro è stato completato in un ragionevole lasso di tempo.

Personale cordiale, ottimi prezzi e buon finanziamento

Ho comprato una jeep da Jack Powell e all'inizio ho pensato che il processo fosse buono con un buon affare. Il problema è iniziato quando qualcuno al rivenditore ha gestito male i documenti del titolo e ci ha messo una banca che non aveva nulla a che fare con l'affare. La jeep è stata pagata in contanti e hanno elencato un detentore di lein di una banca a caso. Questo è un po 'spaventoso. È passato quasi un anno e ancora nessun titolo. Penseresti che pagare l'auto in contanti sarebbe facile. Immagino che la finanza da Jack Powell fosse un sonno al volante quando hanno fatto questo affare. Anche il follow-up è molto negativo e il problema non è ancora risolto. Devono essere più professionali assicurandosi che i documenti siano accurati e quando non lo sono risolvono immediatamente.

Sono molto soddisfatto del servizio da Jack Powell. Mi hanno tenuto informato su tutto il lavoro svolto sul mio camion, hanno anche restituito parti sostituite. Ritornerò o servirò sul mio camion se necessario.

persone che lavorano nel reparto assistenza Jack Powell sono molto gentili fino a un certo punto Ho un problema con il mio veicolo Non penso che sia così che dovrebbe funzionare questo veicolo Mi è stato detto dal reparto assistenza che questo è normale per questo veicolo Non condivido la loro opinione, non c'è niente di personale tra me e le persone che ci lavorano, ma sono insoddisfatto delle ultime chiamate di servizio che ho avuto una Jeep Jack Powell Chrysler Cercherò altre opinioni e altri concessionari buona giornata grazie molto

Jack Powwel ha il peggior reparto di assistenza con cui abbia mai avuto a che fare. Non sono altro che un gruppo meccanico di alberi da ombra che opera sotto un nome di rivenditore affermato. Non hanno portato a termine i servizi che erano stati pagati, hanno mentito su questioni che sono state portate alla loro attenzione e il personale è tra le persone più poco professionali con cui ho cercato di lavorare. Se fosse un reparto solo di servizio, sarebbe fuori dal mercato a giudicare dalla mia esperienza e da altri. Leggi le recensioni e risparmiati la fatica, acquista i tuoi veicoli e servili tramite Cal Worthington, Bob Baker, Poway, Carl Burger, Rancho, San Diego o qualsiasi altra cosa, tranne questa triste scusa di un'attività.

Chiamato per un appuntamento di servizio è stato detto che il prossimo appuntamento disponibile era una settimana e mezza fuori !!!

Sono andati per un cambio dell'olio, hanno fatto un'ispezione di sicurezza completa gratuitamente. Ha detto che ho bisogno di un nuovo filtro dell'aria, che ho fatto cambiare. Hanno addebitato solo per la parte.

Cambio dell'olio molto semplice e veloce e personale cordiale e disponibile ...

Recentemente ho acquistato un CPO Ram 1500 e l'esperienza è stata abbastanza buona all'inizio, poi ho iniziato a scendere velocemente dopo aver effettivamente firmato sulla linea tratteggiata. Per prima cosa, mentre stavo firmando tutti i documenti, ne ho firmato uno che diceva che non ci sono richiami attivi sul veicolo che vengono a scoprire che non è il caso. Un richiamo è stato emesso per il veicolo quasi tre settimane prima del mio acquisto. Immagino di potermi prendere un po 'di responsabilità perché in genere faccio molte ricerche ma non sui richiami. Quindi ora devo togliere il lavoro per far riparare il camion per il richiamo. Secondo, provo a guidare il camion e aveva i tappetini. Mentre firmavo tutti i documenti, l'hanno preso per essere lavato ed è tornato senza tappetini. Credimi, so che suona strano ma è successo. Quindi so che ho avuto la possibilità di prendere i tappetini e l'ultima volta mi è stato detto che dovevano ordinarli e questo è stato 3 giorni fa. E infine il veicolo che ho acquistato aveva un chilometraggio molto basso in quanto in meno di quanto necessitava un cambio dell'olio ma il veicolo aveva quasi due anni quindi ho chiesto se avesse un cambio dell'olio prima di essere messo in vendita e mi è stato detto che lo aveva un cambio d'olio. Quindi ho chiamato il reparto di assistenza per vedere se potevano guardare i registri di servizio e, naturalmente, nessun record di un cambio d'olio. Tutto questo è avvenuto entro la prima settimana, quindi vedremo come continua questo rapporto con la concessionaria

Ho acquistato un Ram 1500 Big Horn e non potrei essere più felice. Eccellente servizio clienti. Jeremy Kay era il nostro addetto alle vendite e non era invadente e nuovo i suoi veicoli. Apprezzo l'esperienza. Comprerei di nuovo da loro. Il ragazzo della finanza (non ricordo il suo nome, il 3 settembre) è stato sommerso perché erano un ragazzo a terra ma ha anche fatto un ottimo lavoro.

Il reparto di assistenza è LENTO sulle riparazioni, sul ritorno delle chiamate, sul farti entrare ...

È quasi come se pensassero che in realtà non hai bisogno della tua auto restituita in modo tempestivo.

Dato che la garanzia è collegata alla concessionaria, tornerò lì; tuttavia, vorrei avere più opzioni tra cui scegliere.

La mia raccomandazione è di non acquistare da loro un'auto che richiederebbe di dipendere dal loro reparto di assistenza.

L'hanno avuto per quattro giorni, hanno ordinato la parte sbagliata ... le opzioni erano quindi di lasciarlo per un giorno in più per poter ordinare la parte giusta O riportarla un'altra volta. Dopo che hanno avuto la macchina per QUATTRO giorni!

Ho chiamato più volte per parlare con un manager e non ci hanno trasferito a uno. Una delle volte che ho chiamato mi hanno detto: "Non posso trasferirti al gestore ma non ti diranno niente di diverso dal rappresentante dell'assistenza".

Non sono sicuro di cos'altro avrei potuto fare ...

Ho dato due partenze perché sembra che le riparazioni effettive sulle auto fossero buone e sono state in grado di lavorare entro la garanzia per contenere i costi; altrimenti avrei dato loro uno.

Buona fortuna!

Il rappresentante del servizio clienti Colin, la persona che ha noleggiato l'auto Sam e tutti gli altri mi hanno fornito un servizio eccellente per ottenere le correzioni dell'avviso di garanzia sul mio Grand Cherokee. Mille grazie per un lavoro ben fatto!

INCREDIBILE servizio clienti! È stato un piacere lavorare con Jonathan sin dal min. Ho iniziato la ricerca dell'auto, è stato veloce, comprensivo di tutti i miei desideri e molto paziente. Ho viaggiato due ore solo perché ero felice del suo servizio. Jonathan e Jaime in finanza hanno reso questa la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai vissuto. Grazie signori, rock!

Questa è una delle esperienze di acquisto di auto più facili che ho avuto - Il venditore Chris è stato fenomenale - nel complesso l'esperienza è stata molto positiva - solo un commento - necessità di accelerare il processo di firma - capisco la burocrazia burocratica - dovrebbe essere elaborato prima della firma del cliente ove possibile