Susan Eselin

Recensione di Jack Powell Chrysler Jeep Dodg...

Ho avuto la mia macchina per 1,5 anni, l'ho acquis...

Ho avuto la mia macchina per 1,5 anni, l'ho acquistata da questa concessionaria, ho avuto un'esperienza meravigliosa con il team di vendita e l'ho fatta revisionare qui senza problemi ... fino ad ora. Il mio furgone aveva un paio di richiami di cui prendersi cura, quindi l'ho preso per farlo, insieme ad altri interventi di manutenzione ordinaria. Il mio rappresentante dell'assistenza mi chiama per farmi sapere che durante l'ispezione del mio veicolo hanno notato che i miei pneumatici stavano arrivando al punto di dover essere sostituiti. Ho trovato questo strano perché ci sono meno di 27k miglia su quelle gomme. Il rappresentante ha cercato di dirmi che SUV e furgoni, a causa del loro peso, tendono a passare attraverso i pneumatici a un ritmo più veloce. Mi ha fornito un preventivo per alcuni pneumatici che ha consigliato, ma dopo aver acquistato pneumatici prima ho chiamato BS e ho parlato con un altro rivenditore di pneumatici. Le gomme della mia macchina sono classificate per 60k miglia, e il gommista ha detto di portarle dentro e se hanno bisogno di cambiarle possono contattare il produttore per garantirle. Richiamo il rappresentante di Jack Powell, glielo dico e lui dice che non sono un rivenditore autorizzato per quel produttore, quindi non possono gestire alcuna garanzia tramite loro. Inutile dire che non ero contento e mi ha fatto sentire come se avessero cercato di imbrogliarmi.

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