Erica Gentner

Recensione di Jack Powell Chrysler Jeep Dodg...

Compratore stai attento! Vorrei poter valutare que...

Compratore stai attento! Vorrei poter valutare questa concessionaria con stelle negative. Abbiamo acquistato da loro un veicolo che deve essere sostituito a causa di problemi meccanici. All'inizio abbiamo provato a lavorare con la concessionaria per ottenere la sostituzione al di fuori della società di terze parti con cui Chrysler lavora. Hanno fatto finta di cercare di farci il loro miglior affare, ma alla fine è stato un tentativo di ottenere più soldi da noi. Volevano che scambiassimo il nostro furgone con una perdita di $ 10.000 a causa dell'ampio record di servizio. Abbiamo rifiutato. Poi siamo andati a Chrysler Corporate e abbiamo elaborato un contratto di sostituzione. La direzione della concessionaria ha rifiutato di fare la sostituzione perché richiede tempo e non ne trarranno profitto anche se uno dei loro addetti alle vendite era disposto a fare il lavoro. Sono completamente disgustato da come questa concessionaria ha gestito il nostro problema. Perderanno anche il tuo tempo (siamo rimasti seduti nella loro sala d'attesa per 4 ore in attesa di firmare i documenti per rivendere la garanzia sul furgone) e ti mentiranno in faccia sul voler aiutarti. Sono interessati solo ai profitti, non al servizio clienti o alla soddisfazione.

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