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M
3 anni fa

Prodotti belli, ma messi personalmente a profitto,...

Prodotti belli, ma messi personalmente a profitto, anche se questo comporta un gameplay contro il cliente!
La borsa che stiamo monitorando è stata ridotta dal Black Friday. Prima della fine della giornata e implicitamente l'offerta di BF, il prezzo della borsa è stato portato al prezzo iniziale. Dopo aver espresso la mia opinione sulla decisione di rimuovere la rispettiva borsa, l'azienda ha deciso di riportarla in sconto, ma ad un prezzo superiore allo sconto iniziale. Perché se qualcuno ha mostrato interesse per lei, perché non aumentare il prezzo, perché non approfittarne ?! Tutto questo è avvenuto in meno di 24 ore.

Trascurando questo, nonostante il bagaglio fosse troppo costoso, mi sarei aspettato che la spedizione fosse gratuita. Oppure lascia che lo prenda dallo showroom. Non hanno permesso di lasciare DPD senza profitto e hanno imposto il trasporto del pacco tramite corriere al prezzo di 19 lei. Poiché tutti i corrieri hanno tariffe massime di 15 lei. Corriere veloce che è arrivato dopo 4 giorni, proprio come un pacco spedito con la posta rumena. Ho chiesto a Iutta di togliere dal conto la tariffa ingiustificata del corriere, che hanno rifiutato citando la folla del Black Friday. Un'altra scusa a buon mercato e ingiustificata, visto che hanno inviato il BAG PRIMA della seconda sessione di BF e nei giorni buoni dopo la fine del primo round.

Era il secondo prodotto che Iutta ha acquistato per ultimo, a causa del gameplay contro il cliente. Non consiglio il contatto con Iutta.

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M
3 anni fa

Ho ricevuto una carta regalo dai miei colleghi al ...

Ho ricevuto una carta regalo dai miei colleghi al lavoro e sono molto felice di aver potuto ottenere esattamente quello che volevo. Avevo visto da un tuo amico uno zaino che mi piaceva, ma allora non era più in stock, ma ora lo è. È il regalo più bello !!

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L
3 anni fa

Avrei dato zero stelle, ma purtroppo almeno una de...

Avrei dato zero stelle, ma purtroppo almeno una deve essere selezionata.
Un mio collega ha avuto la seguente spiacevole esperienza e vorrei saperne di più.
Le sue parole: "Che brutta esperienza ho avuto oggi con Iutta!
Sono andato in showroom per restituire un paio di scarpe e non hanno accettato il reso perché le scarpe hanno una piega davanti e quindi si è concluso che fossero indossate. Volevo davvero queste scarpe ed ecco la situazione imbarazzante in cui sono stato messo. Le scarpe sono state provate e mai indossate! Continuerò con una denuncia alla tutela dei consumatori perché non c'è un vero motivo per rifiutare. Non consiglio il marchio, l'atteggiamento maleducato del personale ei numeri non corrispondono (secondo l'elenco che ho ordinato). "

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B
3 anni fa

Molto deluso dal comportamento delle persone dello...

Molto deluso dal comportamento delle persone dello showroom. Ho ordinato il portafoglio del mio giubbotto di salvataggio nello showroom. Ho aspettato con impazienza e dopo qualche settimana ho ricevuto il messaggio di convocare un incontro per ritirare il prodotto. Ho chiamato e ho deciso quel giorno a mezzogiorno (13:00). Mi è stato detto di chiamare quando sarò per aprire perché c'è un cortile e il cancello è chiuso. Ho l'ufficio nelle vicinanze, quindi sono abbastanza veloce ... 10 minuti prima dell'orario stabilito. Ho chiamato ... e ho chiamato ... ho dato il messaggio, ho dato la mail ... forse qualcuno può rispondermi. Dopo 20 minuti (10 minuti oltre l'orario stabilito per l'incontro, prenotato anche su google iutta), ho gridato al cancello. Le ragazze dello showroom erano in pausa pranzo (hanno letto la sigaretta) e il telefono è stato completamente ignorato, anche se ho avuto un incontro alle 13:00. Dopo una prima impressione molto negativa, il mio pacco non era pronto e non sapevo nemmeno cosa avevo ordinato e cosa dovevo ritirare. Riassumendo, il portafoglio è ben cucito, mi aspetto che sia più fine di quanto non sia in realtà (sembra piuttosto sfregato, ma spero che il punto e la pelle rimangano al loro posto), ma l'esperienza con le ragazze dello showroom è stata molto sfortunata. Mi aspetto che i servizi siano al livello di qualità che dichiarano così come i prezzi che hanno per i prodotti.

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C
3 anni fa

Qualche tempo fa sono andata in un pop-up nello sh...

Qualche tempo fa sono andata in un pop-up nello showroom e ho trovato molti prodotti che non sono nel sito. Che gioia! Non vedo l'ora che arrivi la notizia, sono un grande fan!

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R
3 anni fa

Ho appena preso la borsa di mia moglie, che doveva...

Ho appena preso la borsa di mia moglie, che doveva essere riparata, dal corriere che abbiamo pagato perché questa è la politica dell'azienda. Tin per dire che a Cluj, a metà è gratuito, il patron che era lì in vendita ci ha detto che la riparazione richiede due ore e che il corriere non è necessario. Una volta a Bucarest, ha detto che ci è voluto più tempo e ha inviato la borsa tramite il corriere. Ho detto ok, ma una volta arrivato il corriere abbiamo dovuto pagarlo perché avevano un prodotto difettoso. Il corriere costa 19 ron, non il prezzo del corriere il problema, ma la politica aziendale e la parola del capo da lì, che dice qualcosa e fa qualcos'altro. Non diciamo che a Cluj c'erano prodotti difettosi e quello che era più interessante veniva venduto "al mattino". Quindi la politica dell'azienda è quella di mettere tutte le spese sul cliente e probabilmente cercare di sbarazzarsi dei prodotti difettosi in base al principio rumeno: "Vado così". La signora protettrice ha una parola di due lei e probabilmente come qualcuno ha detto prima, sono arrivate. Molto poco serio, poco professionale e senza parole. L'impiegato non ha voluto darmi il numero di telefono del patron, che probabilmente affronta quotidianamente con tali telefoni. Spero di aiutarti con la mia recensione in modo che tu possa sapere di che tipo di persone stai parlando. Sui prodotti posso dire che sono molto fragili e ai prezzi che ti chiedono trovi prodotti di qualità migliore altrove.

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b
3 anni fa

Molto deluso dalla procedura di reso. Ho fatto una...

Molto deluso dalla procedura di reso. Ho fatto una richiesta di reso, oltre a dover pagare un viaggio di andata e ritorno, la richiesta è stata fatta il 26.11.2018, oggi il 13.12.2018 nessuno è venuto a ritirare il pacco.
Ho chiamato 2-3 volte a settimana e prometto la stessa cosa che riceve un corriere per ritirare il mio pacco.
Un'esperienza molto spiacevole! Non consiglio a nessuno!

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G
3 anni fa

Ok

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G
3 anni fa

Che spiacevole esperienza ho avuto oggi con Iutta!...

Che spiacevole esperienza ho avuto oggi con Iutta!
Sono andato in showroom per restituire un paio di scarpe e loro non hanno accettato il reso perché le scarpe hanno una piega davanti e quindi si è concluso che fossero indossate. Volevo davvero queste scarpe ed ecco la situazione imbarazzante in cui sono stato messo. Le scarpe sono state provate e mai indossate! Continuerò con una denuncia alla tutela dei consumatori perché non vi è alcun motivo reale per il rifiuto. Non consiglio il marchio, l'atteggiamento del personale è scortese ei numeri non corrispondono (secondo la lista che ho ordinato).

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c
3 anni fa

il tentativo di fare un ordine si è trasformato in...

il tentativo di fare un ordine si è trasformato in un'esperienza spiacevole
2 settimane dopo aver effettuato l'ordine online, l'ordine con la carta viene contattato telefonicamente e informato che la data di consegna inizialmente comunicata (10 giorni lavorativi) non può essere rispettata e verrà prorogata di 2-3 settimane, che se lo faccio non sono d'accordo, potrei annullare l'ordine. Decido di annullare l'ordine e richiedere la restituzione dell'importo pagato. Mi viene detto che devo compilare una richiesta di reso sul sito (anche se non ho nulla da restituire) e che riceverò il rimborso entro 14 giorni. Non mi sembra normale annullare il mio ordine a causa del mancato rispetto del termine di consegna.

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L
3 anni fa

Molto deluso. Ho comprato un paio di stivali dal n...

Molto deluso. Ho comprato un paio di stivali dal negozio.
Hai bisogno di programmazione per raccoglierli.
Erano grandi e mio marito ha chiamato per sostituirli con un numero più piccolo, ha dovuto fare una richiesta di reso, poi di nuovo programmare per lasciare quelli grandi e prendere quelli con un numero più grande piccoli. La signora al telefono ha insistito moltissimo per entrare nel negozio, cosa che non è possibile e non vedo perché dovrei spiegarle perché non lo faccio.
Li restituirò solo lunedì e non si svolgerà alle 5, il che richiede circa mezz'ora.
Ora, onestamente, ci è voluto 1 minuto per dare a mio marito la borsa degli stivali, non poteva nemmeno chiamarlo alle 5 in punto per 1 minuto in cui si stavano scambiando le borse?
Rinuncerò al prodotto, che posso impiegare solo mesi e non li ordinerò mai più.
Ora spero di riavere i miei soldi in tempo, perché ho visto i commenti qui sotto che ci sarebbero stati problemi nel restituire i soldi.
La signora, che probabilmente è quella che possiede l'attività, è molto arrogante e parla molto dall'alto, il che lo rende un business per me.
Il peccato dei prodotti è piaciuto anche a me e ho guardato a lungo per provare i loro prodotti.
Tornerò per dirti se è andato tutto bene con la restituzione degli stivali e la restituzione dei soldi

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I
3 anni fa

Ho ordinato 2 paia di sandali il 4 agosto. Ho invi...

Ho ordinato 2 paia di sandali il 4 agosto. Ho inviato 2 email chiedendo se saranno pronte entro il 26 agosto. Sono stato chiamato anche il 24 agosto. Mi è stato detto che i prodotti saranno pronti entro lunedì. Il venerdì, quando ho parlato di nuovo, mi è stato detto che una delle coppie era effettivamente disponibile in un altro colore o ricamo. Per un marchio che desidera un servizio clienti di lusso lascia molto a desiderare. Peccato.

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A
3 anni fa

Ho molti prodotti iutta, tutti mi piacciono, sono ...

Ho molti prodotti iutta, tutti mi piacciono, sono comodi, scatola molto buona. Ho comprato tra l'altro una borsa bianca anche se ho 3 anni sembra impeccabile, tornerò con amore. Non riesco a postare nessuna foto so perché

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A
3 anni fa

Purtroppo i prodotti nelle foto sembrano buoni e o...

Purtroppo i prodotti nelle foto sembrano buoni e ok dal punto di vista qualitativo ... ma in realtà le cose non sono più le stesse, soprattutto dopo che sono stati indossati per un po '. Ho comprato uno zaino un anno fa e dopo circa 10 mesi hanno frusciato entrambe le cerniere, la pelle è rimasta, le cinghie hanno iniziato ad allentarsi. L'ho mandato in officina e la risposta è stata che ho dovuto pagare altri 200 Ron per cambiare le sue cerniere, cerniere apparentemente arrugginite perché usate eccessivamente ... troppo per loro significa che indossavo il mio zaino e non le tenevo lui in una finestra.
Quindi, se vuoi acquistare prodotti che sarebbero di qualità premium considerando il loro prezzo, il mio consiglio sarebbe di non acquistare da qui. Non credo che tu voglia che una borsa da 700 ron abbia cerniere arrugginite !!!!

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f
3 anni fa

celmabun

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R
3 anni fa

I prodotti sembrano OK ma il personale lascia a de...

I prodotti sembrano OK ma il personale lascia a desiderare. Ho comprato più di 1000 RON e ho ricevuto i prodotti in una borsa, anche se avevo anche dato loro un messaggio che dovevano essere fatti come regalo e vorrei che fossero confezionati. Ho ricevuto due scatole alla fine, ma solo dopo averlo chiesto. Il trasporto non è incluso anche se gli importi non sono affatto piccoli. E nel bazar ottieni scatole per quello che compri ... Inoltre, come al solito, le borse in pelle di altri commercianti sono arrivate in borse speciali per non essere danneggiate. Peccato che i prodotti sembrino OK.

Modifica successiva: ho allegato una foto per darti un'idea di come trattano i loro clienti. Ovviamente hanno presto cancellato tutti i commenti.

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A
3 anni fa

Ho fatto l'ordine di una carta. Sono stato chiamat...

Ho fatto l'ordine di una carta. Sono stato chiamato a ritirarlo, ma quando sono stato presentato al laboratorio non c'era nessuno. Mi sono lamentato e Iutta è stata pronta, scusandosi e offrendo la mia carta regalo Port. Lo apprezzo e mi sembra che solo un'azienda che si impegna a non ripetere questi errori lo faccia. Un atteggiamento raramente incontrato dalle aziende rumene.

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R
3 anni fa

Completamente deluso dall'acquisizione da parte de...

Completamente deluso dall'acquisizione da parte del personale poco professionale e poco attraente. La mia ragazza è andata allo showroom per farmi ritirare i sandali ma sono stati consegnati solo in una borsa estremamente piccola che includeva i sandali al limite. Mi sono reso conto quando sono venuti da me come un tacco, il modello è stato messo in un posto. Sebbene la loro qualità fosse ok, a causa del cerchio, non venivano bene e volevo restituirli.
Abbiamo restituito il prodotto allo showroom e abbiamo chiesto la restituzione del denaro. Mi è stato detto che i soldi non possono essere restituiti sul posto e devo aspettare 14 giorni per restituire i soldi sul mio conto. Dopo 14 giorni ci sono volute 3 telefonate insistenti al team di Iutta per vedere indietro i soldi. E ... SORPRESA !!! Mi hanno restituito il prezzo della scarpa meno i soldi al corriere anche se non ho usato il corriere per l'ordine. Ciò ha richiesto anche ad altri telefoni con insistenza di riavere l'intero importo, l'importo che mi era stato restituito dopo altri 7 giorni.

Conclusione, mancanza di professionalità, mancanza di attenzione per il cliente, inaffidabilità, peccato del prodotto! Io sono uno, non ordinerò più nulla da loro.

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A
3 anni fa

Assolutamente stupito dal design unico dei prodott...

Assolutamente stupito dal design unico dei prodotti e dalla qualità di prim'ordine. È stato abbastanza difficile decidere con così tante opzioni, ma il personale è stato fantastico per aiutarmi e alla fine ho scelto la borsa Robin. Così pratico e si adatta perfettamente al mio stile quotidiano. INNAMORATO!

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A
4 anni fa

La borsa che ho preso era rossa Magpie, a prezzo p...

La borsa che ho preso era rossa Magpie, a prezzo pieno porta circa 640 lei. Al primo comportamento la barra della mano è stata staccata. Il tempo di restituzione è di 3 giorni dalla data di consegna, che ritengo sospetta. Per quanto riguarda il mio difetto, ho ricevuto aiuto per cambiare la borsa con una nuova o qualcos'altro in negozio, ma nessuna riduzione in quel momento o in seguito, niente di omaggio per migliorare l'esperienza. Mi sembra un costo ingiustificato per la qualità ricevuta. Mi sarebbe piaciuto non tornare sul prodotto ma l'azienda mi venisse in aiuto perché era un difetto di qualità. Spiegazioni come quelle fatte manualmente rovinano l'immagine perché comunque ci deve essere il controllo di qualità, che apparentemente manca. Non comprerò nient'altro da loro.

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A
4 anni fa

Au anuntat cu mare fast reduceeri la unele categor...

Au anuntat cu mare fast reduceeri la unele categorii de produse, doar ca inainte de a aplica reductionea au marit preturile, de examples rucsac ce avea pretul de 700 lei acum e 900, redus la 700! Le-am lasat un comentariu pe facebook referitor la asta si l-au sters! ... si mai nou am primit block!

L.E: Vedeti ce simplu e sa dati un raspuns si sa aratati prin asta un minim rispetto celor care va urmaresc si sunt interesati de produsele voastre ?! Comentariul nu a fost abuziv, a fost o simpla intrebare, nu aveati absolut nici un motiv sa il stergeti.
Mult succes pe mai departe, sunt convinsa ca pe piata externa nu va veti permite acelasi customer service, pe care il practicati in Romania!

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P
4 anni fa

Daca vrei un cadou distins, Iutta e locul potrivit...

Daca vrei un cadou distins, Iutta e locul potrivit. De fiecare data cand vin in tara trec pe la ei. Produse de calitate, se vede ca sunt facute cu drag si bun gust. Pe langa asta, povestea colectiilor a impresionat de fiecare data si nu am dat gres cu niciun cadou.

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D
4 anni fa

LE: Abbiamo ricevuto i prodotti dopo 5 SETTIMANE d...

LE: Abbiamo ricevuto i prodotti dopo 5 SETTIMANE dall'ordine e dal pagamento. Sono di qualità speciale, lavorati con molta attenzione. È un peccato su tutto questo patio!

Risposta: non credo che il commento che ti stavo dicendo di vergognarti di non consegnare nei tempi promessi, né mi comunichi che è possibile un ritardo fino a quando non ti ho contattato dopo aver visto che erano quasi tre settimane e non l'hai fatto dare qualsiasi segno di vita.
Non credo che il messaggio alla foto dei sandali che scrivi sull'essere in offerta e comandare il mondo, avevi un messaggio del tipo "cosa stai aspettando?". E il mio commento su questa foto è stato che stavo aspettando il prodotto, cosa aspettarmi, che per quasi un mese è stato pagato e non è stato consegnato. E il messaggio era DOPO che fosse trascorsa un'altra settimana e pochi giorni dall'email che ti assicuri che sto lavorando e che li riceverò.
Non penso nemmeno di averti dato un consiglio, chiama i servizi del signor Lorand Soares Szasz, per mettere ordine nei tuoi affari.
E a proposito, i commenti sulle foto di Facebook e Instagram sono stati fatti 2 ore dopo che ti abbiamo inviato un'email per vedere cosa succede con l'ordine mentre il tempo è passato nell'email precedente. Ed è proprio così che ho attirato la tua attenzione, che hai bloccato il mio accesso a Instagram e nel secondo mi hai chiamato al telefono. E i commenti postati su Facebook si leggono la sera.
Se hai letto la cronologia degli eventi potresti avere una migliore comprensione.
Una buona giornata, e comportiamoci come persone civili!

Inizialmente: ho effettuato e pagato un ordine sul sito un mese fa. Abbiamo concordato i termini e le condizioni di consegna che se la merce non è in magazzino, ci vogliono fino a 10 giorni per la consegna + altri 3-4 giorni per la consegna. Nessun problema, dico, sto aspettando.
Sono passate 3 settimane e vedo che lo stato del mio ordine è ancora "in process", decido di inviare loro una mail. Mi dicono che purtroppo ci vuole più tempo del necessario e ricevo la merce in una settimana.
E sorpresa, è stata una settimana senza "pacco" !!! "Non mi sembra normale e manda loro un'email per farmi sapere di cosa si tratta veramente e voglio uscire dall'ordine. Sul loro account Instagram e Facebook ho commentato alcune immagini, negative, che non hanno rispettato gli ordini . Bloccano il mio accesso sulla loro pagina Instagram e nel secondo ricevono una telefonata da loro e si scusano, ma hanno avuto problemi, con i buchi e con la mano di lavoro. E dico bene, ma non era normale da annunciare? Mi sono dovuto accorgere di me stesso e chiedere spiegazioni? !! Accetto di volere la merce, mi hanno promesso (di nuovo) che stanno funzionando e chiedo loro di sbloccare l'accesso sulla loro pagina Instagram .
Dopo 2 ore di controllo, non hanno sbloccato il mio accesso. Mando loro nuovamente l'email e chiedo loro di fare quello che ho impostato sul telefono, una conferma scritta dell'ordine, di non cancellare i commenti negativi dalle immagini e di sbloccare l'accesso a Instagram. Ricevo un'e-mail con le scuse per il ritardo e mi viene chiesto di confermare che desidero ricevere il prodotto la prossima settimana. Confermare.
Il giorno dopo, la mattina presto, trovo una loro email che mi chiede se vogliono o meno il prodotto. Veramente?!!!
Vado su Facebook e poi noto che hanno cancellato i commenti negativi da qui e che non c'è nessun altro che potrebbe esserlo. E hanno bloccato la mia opzione di commento sui loro post.
L'ordine dovrebbe essere ricevuto la prossima settimana. Non so se ea che punto lo riceverò ma lo aggiornerò. Ma finora tutta questa esperienza mi ha lasciato l'amaro in bocca.
Per chi come me vuole incoraggiare le imprese e le tradizioni rumene, e comunque i loro prodotti, ho un consiglio: NON PAGARE PRIMA DELLA CONSEGNA !!! Personalmente mi dispiace di non aver cercato recensioni su di loro prima di effettuare l'ordine, più sicuro che non avrei ordinato.

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t
4 anni fa

Conosco il marchio da molto tempo e sono un client...

Conosco il marchio da molto tempo e sono un cliente fedele e amante della Romania. I prodotti sono di qualità e il design è diverso da qualsiasi altra cosa si possa trovare sul mercato. Quindi lo consiglio vivamente a chi vuole uscire dagli schemi del mercato di massa. La posizione dello showroom è centrale, è facile da raggiungere ei consulenti sono stati sempre molto gentili. Uno svantaggio sarebbe la mancanza di un negozio dove poter andare a qualsiasi ora, altrimenti serve un appuntamento.

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E
4 anni fa

Iutta è tutta una storia! Non credo che tu possa t...

Iutta è tutta una storia! Non credo che tu possa trovare un altro marchio da noi che abbia questa atmosfera. Ho preso Puffin, uno zaino più capiente, perché sono una truccatrice e viaggio molto. Lo amo e fa parte del mio viaggio. Materiali di qualità, cura dei dettagli, distinzione. Lo adoro !!

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C
4 anni fa

Ho ordinato per la prima volta online una borsa Iu...

Ho ordinato per la prima volta online una borsa Iutta e non sono rimasto deluso dalle aspettative, anzi! Il mio desiderio sembra molto meglio nella realtà che nelle immagini, la pelle è di buona qualità e le cuciture e i ricami sono realizzati con cura. :) Sono contento e grazie per essere lì, fai un ottimo lavoro !!

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I
4 anni fa

I prezzi sono prodotti premium e ti aspetteresti d...

I prezzi sono prodotti premium e ti aspetteresti di ricevere servizi di qualità per questo, ma ... totale delusione. Non posso raccomandare anche se hanno dei prodotti molto buoni, penso che abbiano ottenuto la loro testa da "celebrità"

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S
4 anni fa

Sono stato a Bucarest per 2 giorni e volevo davver...

Sono stato a Bucarest per 2 giorni e volevo davvero una borsa Iutta (le avevo viste online la prima volta che ero in Romania). La signora del negozio è stata davvero gentile ed è rimasta con me circa 40 minuti per scegliere la borsa che volevo - anche se non avevo un appuntamento con loro è stata super paziente. Davvero contento dell'intera esperienza!

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B
4 anni fa

Un amico è andato in showroom per restituire un pa...

Un amico è andato in showroom per restituire un paio di scarpe e non hanno accettato il reso adducendo che le scarpe avevano una piega sul davanti e quindi si è concluso che erano indossate. Voleva davvero queste scarpe ed ecco la situazione imbarazzante in cui è stato messo. Le scarpe sono state provate e mai indossate! Continuerà con una denuncia alla tutela dei consumatori perché non vi è alcun motivo reale per il rifiuto. Sconsiglio il marchio, l'atteggiamento scortese del personale ei numeri non corrispondono (secondo l'elenco ordinato).

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M
4 anni fa

Da loro ho anche comprato un paio di ballerine. pu...

Da loro ho anche comprato un paio di ballerine. purtroppo anche se ho seguito le istruzioni con la misurazione, non andavano bene, vengo riparato. Nella prima fase ho chiesto di restituire i miei soldi (il costo della compagnia di trasporto che sostengo andata e ritorno in quanto questa è la politica anche se tutte le mie scarpe e ballerine sono 37). poi ho pensato che volevo ancora cambiarli e ricevere un 38. Mi viene detto al telefono che la politica aziendale è quella di anticipare l'ordine di reso da 38 round anche se quelli del corriere non sono venuti a ritirare il prodotto . ciò che non va bene per me. Ho detto che metterò i soldi in conto almeno dopo quello che verrà il corriere a prendermi il prodotto. perché fino a un altro ho pagato 269 roni e devono pagare il corriere per il ritorno. Trovo totalmente pazzesco come si pone il problema nel suo complesso e sebbene ieri mattina avessi chiesto di tornare al telefono, mi è stato detto che oggi hanno chiesto al mio corriere il mio ritorno.

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A
4 anni fa

Non pensavo fosse possibile da un sito con tali pr...

Non pensavo fosse possibile da un sito con tali pretese ricevere un paio di scarpe pelate, precedentemente indossate, con la taglia 39 scritta a penna sopra, visto che la taglia 40 è in rilievo sulla suola e le scarpe ovviamente hanno la taglia 40 mi sono misurato io stesso, ho ordinato la taglia fissa in base alle dimensioni presenti sul sito, ho misurato anche le scarpe ricevute all'interno. Non è la prima volta che ordino da Internet. Tipica barzelletta rumena, raccogli i soldi senza dire se hai il prodotto in magazzino - 04.06, mi dai conferma di consegna via e-mail il giorno dopo l'ordine - 05.06 (Confermiamo che il tuo desiderio ha appena lasciato l'officina ed è pronto per essere consegnato nei prossimi giorni), ma mi spedisci l'ordine dopo 14 giorni - 18.06. Dopo 1 settimana - 12.06 - ho dovuto inviare una mail perché non ho ancora ricevuto le scarpe per ricevere una risposta (il tuo ordine è in corso, la prossima settimana le scarpe verranno consegnate al corriere).
Una cosa che mi ha infastidito di più è stata che dopo che non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma della richiesta di reso dal sito, quando ho chiamato Iutta, la signora al telefono ha risposto che avrebbe visto se avesse accettato. la richiesta di reso e ha condizionato la sua accettazione con la trasmissione di immagini con evidenza. Voglio crederci sulla parola che la dimensione è quella scritta da loro con la penna e che la dimensione dipende da altre dimensioni, che ovviamente non hanno sul sito, ma che i clienti devono sognare. E invia loro delle foto per vedere che sono distaccate. E che se accettano il reso, trasferiranno i miei soldi. Perché diavolo non accettarlo? Probabilmente i signori non conoscono la normativa, anche se le scarpe non presentavano difetti e volevo restituirle, visto che si trattava di un ordine online non personalizzato, non dovevo dare le spiegazioni ai ballerini , fintanto che sono tornato in 14 giorni. al ricevimento.
Oggi sono passati 12 giorni da quando ho fatto la richiesta di tornare loro sul sito e 26 giorni da quando ho pagato le scarpe. Non avendo ricevuto alcuna conferma della richiesta di reso, ma mi sono ispirato a fare una schermata di stampa quando ho inviato il modulo sul loro sito, ho anche inviato una e-mail con la richiesta, per avere la prova per OPC. Gli ho spedito le scarpe tramite corriere, non ho aspettato nemmeno che arrivasse in ritardo con l'invio, perché sebbene la legislazione europea stabilisca che il denaro viene restituito sul conto entro un massimo di 14 giorni dalla richiesta di reso, mi aspetto lui a restituirlo in 14 giorni da quando hanno ricevuto le scarpe. Per non prolungare le cose, giovedì 02.07, quando saranno rispettati i 14 giorni dalla mia notifica in merito al reso, se il denaro non è nel conto, presenterò un reclamo a OPC, con richiesta di controllo, non solo per un rimborso. Dato che i ballerini non sanno molto della legislazione, potrebbero trovare altri colleghi dell'OPC e altre irregolarità.
E il fatto che abbiano l'impertinenza di commentare invano le lamentele delle persone invece di scusarsi o risolvere i loro problemi dimostra ancora una volta la frivolezza. Seriamente, la polizza non ti consentirà di restituire i soldi prima, solo all'ultimo minuto? Super politica, non ho niente da dire! :)) Ovviamente sono infastiditi quando una persona insoddisfatta commenta i post, non possono più sparare agli altri al petto. Si sentono molestati da persone che dicono la verità.
Ho anche messo le foto qui, per altri clienti. Non so quanto risaltino, ma le scarpe erano ben tolte e chiaramente indossate. Sostieni i produttori rumeni! Una stella perché non mi permette di mettere 0.

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A
4 anni fa

La mia esperienza con Iutta è stata spiacevole, ma...

La mia esperienza con Iutta è stata spiacevole, ma dalla posizione di dipendente. Ho deciso di partire dopo 2 ore di lavoro, anche il primo giorno - ci sono diversi motivi dietro la mia decisione. Innanzitutto sabato è avvenuto il colloquio decisivo, poi lunedì sono stato chiamato per iniziare a lavorare senza firmare un contratto, ma con i compiti non sono riuscito a fare perché avevo altri progetti nel fine settimana. Il primo giorno di lavoro non c'era niente di pronto per il mio arrivo: una sedia, una scrivania, un laptop. Mentre ero seduto al computer temporaneo sulla sedia temporanea, ho iniziato a assistere a una scena del tutto poco professionale: il manager ha iniziato a discutere con un collega che era vestita con una sedia in ufficio. Non è stato l'unico motivo che (già) ha avviato le radici, il manager ha iniziato a rimproverare il collega per molte altre cose. Umiliato, il collega si è offerto di acquistare la sedia dopo aver provato a pulirla con una spugna. Dopo che ho cominciato a scuotere i miei nervi e l'indignazione, e poiché non potevo sopportare la tensione e le urla, ho portato via il manager e le ho detto che non ero disposto a lavorare in un'atmosfera del genere. Mi ha permesso di capire che non era così, ma in seguito ho appreso che non ero l'unica persona ad andarsene a causa dello stesso comportamento. Al prossimo lavoro ho incontrato una collega che aveva resistito per 2 settimane a Iutta. Mi auguro che le cose siano cambiate da allora e che i dipendenti abbiano almeno un trattamento professionale.

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A
4 anni fa

quando si tratta di cambiare i prodotti, hanno una...

quando si tratta di cambiare i prodotti, hanno una regolamentazione al di sopra della legge rumena. Vedremo cosa ha da dire la tutela dei consumatori.
NON lo consiglio, sono seri!

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L
4 anni fa

Mi piacciono molto i loro prodotti! Ho comprato si...

Mi piacciono molto i loro prodotti! Ho comprato sia sandali che scarpe, molto comodi e di buona qualità. Non vedo l'ora di indossare i miei stivali quest'inverno. :) Quando sono andato a provare, ho trovato una signora nello showroom molto carina! Bravo Iutta!

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A proposito di Iutta

Iutta: una miscela unica di tradizione e moda contemporanea

Iutta è un rinomato marchio specializzato nella realizzazione di squisite borse, scarpe e accessori in pelle dal design folk contemporaneo. Il marchio trae ispirazione dalla cultura tradizionale e dalle credenze antiche, che si traducono in design esclusivi che riflettono la visione del marchio.

L'azienda nasce con l'obiettivo di creare prodotti unici che si distinguano nel settore della moda. La devozione di Iutta alla qualità è evidente in ogni prodotto che creano. Ogni articolo è realizzato con passione e attenzione ai dettagli, rendendoli pezzi distintivi molto ricercati dagli appassionati di moda.

La collezione Iutta presenta una gamma di prodotti che vanno da borse, zaini, pochette a scarpe e accessori come cinture e portafogli. I disegni sono ispirati a motivi tradizionali rumeni come motivi floreali o forme geometriche che si trovano su ceramiche o tessuti.

Uno degli aspetti unici dei prodotti Iutta è l'uso di pelle di alta qualità proveniente da fornitori locali. La pelle utilizzata nelle loro creazioni subisce un rigoroso processo di selezione per garantire che vengano utilizzati solo i migliori materiali di qualità per la produzione.

Oltre a utilizzare materiali di prima qualità, Iutta pone anche grande enfasi sulle pratiche di sostenibilità. Si sforzano di ridurre al minimo gli sprechi durante la produzione utilizzando materiali rimanenti per oggetti più piccoli come portachiavi o segnalibri.

Iutta ha ottenuto riconoscimenti non solo per la sua eccezionale maestria, ma anche per il suo impegno nel preservare la cultura tradizionale attraverso il design della moda contemporanea. I loro prodotti sono stati presentati in varie pubblicazioni come Vogue Italia ed Elle Romania.

Se stai cercando un accessorio unico nel suo genere che unisca tradizione e modernità supportando allo stesso tempo pratiche sostenibili, non guardare oltre Iutta!

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