Dorina Popa

Recensione di Iutta

LE: Abbiamo ricevuto i prodotti dopo 5 SETTIMANE d...

LE: Abbiamo ricevuto i prodotti dopo 5 SETTIMANE dall'ordine e dal pagamento. Sono di qualità speciale, lavorati con molta attenzione. È un peccato su tutto questo patio!

Risposta: non credo che il commento che ti stavo dicendo di vergognarti di non consegnare nei tempi promessi, né mi comunichi che è possibile un ritardo fino a quando non ti ho contattato dopo aver visto che erano quasi tre settimane e non l'hai fatto dare qualsiasi segno di vita.
Non credo che il messaggio alla foto dei sandali che scrivi sull'essere in offerta e comandare il mondo, avevi un messaggio del tipo "cosa stai aspettando?". E il mio commento su questa foto è stato che stavo aspettando il prodotto, cosa aspettarmi, che per quasi un mese è stato pagato e non è stato consegnato. E il messaggio era DOPO che fosse trascorsa un'altra settimana e pochi giorni dall'email che ti assicuri che sto lavorando e che li riceverò.
Non penso nemmeno di averti dato un consiglio, chiama i servizi del signor Lorand Soares Szasz, per mettere ordine nei tuoi affari.
E a proposito, i commenti sulle foto di Facebook e Instagram sono stati fatti 2 ore dopo che ti abbiamo inviato un'email per vedere cosa succede con l'ordine mentre il tempo è passato nell'email precedente. Ed è proprio così che ho attirato la tua attenzione, che hai bloccato il mio accesso a Instagram e nel secondo mi hai chiamato al telefono. E i commenti postati su Facebook si leggono la sera.
Se hai letto la cronologia degli eventi potresti avere una migliore comprensione.
Una buona giornata, e comportiamoci come persone civili!

Inizialmente: ho effettuato e pagato un ordine sul sito un mese fa. Abbiamo concordato i termini e le condizioni di consegna che se la merce non è in magazzino, ci vogliono fino a 10 giorni per la consegna + altri 3-4 giorni per la consegna. Nessun problema, dico, sto aspettando.
Sono passate 3 settimane e vedo che lo stato del mio ordine è ancora "in process", decido di inviare loro una mail. Mi dicono che purtroppo ci vuole più tempo del necessario e ricevo la merce in una settimana.
E sorpresa, è stata una settimana senza "pacco" !!! "Non mi sembra normale e manda loro un'email per farmi sapere di cosa si tratta veramente e voglio uscire dall'ordine. Sul loro account Instagram e Facebook ho commentato alcune immagini, negative, che non hanno rispettato gli ordini . Bloccano il mio accesso sulla loro pagina Instagram e nel secondo ricevono una telefonata da loro e si scusano, ma hanno avuto problemi, con i buchi e con la mano di lavoro. E dico bene, ma non era normale da annunciare? Mi sono dovuto accorgere di me stesso e chiedere spiegazioni? !! Accetto di volere la merce, mi hanno promesso (di nuovo) che stanno funzionando e chiedo loro di sbloccare l'accesso sulla loro pagina Instagram .
Dopo 2 ore di controllo, non hanno sbloccato il mio accesso. Mando loro nuovamente l'email e chiedo loro di fare quello che ho impostato sul telefono, una conferma scritta dell'ordine, di non cancellare i commenti negativi dalle immagini e di sbloccare l'accesso a Instagram. Ricevo un'e-mail con le scuse per il ritardo e mi viene chiesto di confermare che desidero ricevere il prodotto la prossima settimana. Confermare.
Il giorno dopo, la mattina presto, trovo una loro email che mi chiede se vogliono o meno il prodotto. Veramente?!!!
Vado su Facebook e poi noto che hanno cancellato i commenti negativi da qui e che non c'è nessun altro che potrebbe esserlo. E hanno bloccato la mia opzione di commento sui loro post.
L'ordine dovrebbe essere ricevuto la prossima settimana. Non so se ea che punto lo riceverò ma lo aggiornerò. Ma finora tutta questa esperienza mi ha lasciato l'amaro in bocca.
Per chi come me vuole incoraggiare le imprese e le tradizioni rumene, e comunque i loro prodotti, ho un consiglio: NON PAGARE PRIMA DELLA CONSEGNA !!! Personalmente mi dispiace di non aver cercato recensioni su di loro prima di effettuare l'ordine, più sicuro che non avrei ordinato.

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