Intercontinental Hotel Buckhead Revisione

Posto fantastico e zona molto favorevole. Altamente raccomandato!

Hotel ed esperienza fantastici. Hanno musica dal vivo, un bar fantastico e camere bellissime.

Il personale era molto cordiale su tutta la linea e la colazione a buffet era molto meglio della maggior parte degli hotel comparabili.

Faccio parte della squadra di preparazione degli eventi ed è un mal di testa avere un posto per il molo, una passeggiata davvero molto lunga, e le poche volte che ci arrivo il montacarichi principale non funziona, quindi dobbiamo usare l'ascensore della cucina

Molto costoso ma molto molto molto bello. I letti sembrano nuvole

Adoro questo hotel. La stanza è fantastica e pulita. La zona è super con molti bei ristoranti. Lo consiglio a chiunque.

La camera è perfetta e gode di un'ottima vista (11 ° piano) dalle ampie finestre. Sono stato qui anche per un evento professionale e hanno perso una stella per aver finito la carta igienica e gli asciugamani nei bagni pubblici.

Centri congressi fantastici, il cibo servito era di prim'ordine e diverse selezioni a buffet. Le bevande erano un po 'leggere sugli alcolici ma il servizio era assolutamente delizioso, così come il concierge e il personale.

Uno degli hotel più belli in cui sia mai stato. Il personale era incredibilmente cordiale e disponibile oltre ogni aspettativa. I letti erano estremamente confortevoli e la camera era totalmente immacolata.

Camere molto belle, il servizio è sempre eccellente, il menu del cibo è mirato e ben eseguito. Se sei fortunato, c'è una splendida vista del centro di Atlanta.

Ero così entusiasta di venire qui ma sono rimasto estremamente deluso. La prima notte l'aria condizionata non funzionava, quindi abbiamo dovuto trasferirci in molte stanze diverse. Inoltre, stamattina mi sono svegliato e volevo fare un tuffo in piscina, e si apre alle 11. Ho aspettato e aspettato fino a quando non erano tipo le 11:10 e non era ancora aperto! Poi sono andato al piano di sotto per chiedere e uno dei dipendenti ha detto che avrebbero mandato qualcuno su ma non l'hanno mai fatto, quindi ho finito per dover tornare nella mia camera d'albergo. Infine, se vuoi soggiornare in questo hotel è meglio portare degli snack perché non forniscono nulla da mangiare oltre alle bevande notturne. Non hanno nemmeno un distributore automatico. Sono rimasto molto deluso dal mio soggiorno e non ho intenzione di tornare.

Camera fantastica, tariffe fantastiche e viste fantastiche. L'InterContinental aveva un ottimo servizio e anche la navetta era eccezionale.

Quindi un bell'albergo a Buckhead. Camere molto confortevoli e le sale per eventi FANTASTICHE. Per affari o per vacanza assolutamente consigliato !!!!

Ho soggiornato all'InterContinental Buckhead Atlanta ed è stato fantastico Roon, era bello, i letti erano comodi, molto rispettoso e gentile, un impiegato molto bello davanti e parcheggio in garage

Personale eccellente con un servizio eccellente. Teniamo la nostra conferenza qui ogni anno ed è sempre meraviglioso.

Si sono presi molta cura di noi, le bevande e il cibo erano particolarmente buoni.

Il mio breve soggiorno durante la notte è stato piacevole. La camera 704 era una camera matrimoniale d'angolo con una bella vista. Il letto era molto elegante e confortevole. Non ci sono microonde né frigorifero. C'è un Kuerig e tè e caffè in cialde sono forniti. Il Check in è stato semplice. Ho pagato $ 28 in anticipo per il parcheggio, quindi non ho dovuto fare il check-out. E 'stata una grande esperienza.

Il livello del servizio era di gran lunga inferiore al previsto, il parcheggio è un incubo, i parcheggiatori sono estremamente scortesi e gestiti da un'azienda indipendente e ci hanno trattato in modo orribile, il garage puzzava di spazzatura e muffa, il ristorante dell'hotel accetta prenotazioni su Yelp ma poi ci ha detto non ne avevo uno e ci ha fatto aspettare 20 minuti per essere seduti. Le camere sono ben arredate e l'interno ha una bella atmosfera da appartamento di città. Gli interni delle camere sono leggermente datati e non di fascia alta come previsto. Nel complesso è stata un'esperienza molto nella media qui e non ne è valsa la pena rispetto ad altri hotel di fascia alta ad Atlanta

Fine settimana di nozze. Addebitato per articoli del minibar per il solo spostamento di oggetti. Hanno accreditato dopo averli chiamati. Fun jazz band venerdì sera. Parcheggio costoso

Godendo il mio soggiorno con hotel consigliato a tutti i miei amici e familiari

Nel complesso insoddisfatto della nostra visita. Ho cercato di mettermi in contatto con il concierge le 4 ore in cui eravamo in macchina diretti ad Atlanta. Desk non accetterebbe un messaggio per lei per rispondere alla mia chiamata e direbbe solo che posso darti la sua e-mail per me per inviarle un'e-mail? (Che stavo guidando e incapace) La camera era molto pulita, così come l'hotel e sono stato accolto molto calorosamente al momento del check-in. Dopo di che, i dipendenti erano disattenti e disinteressati. La guida TV non funzionava, abbiamo letteralmente dovuto girare da un canale all'altro per trovare qualcosa da guardare e alla reception non avrebbe potuto importare di meno. Ci siamo presentati con 30 minuti di anticipo per la nostra sessione spa (come da istruzioni) e ci siamo seduti per 45 minuti fino a quando una signora che era già passata da noi (tre volte) alla fine si è fermata e ci ha detto che un lavoratore si era ammalato e qualcuno sarebbe stato con noi a breve (che finì per essere lei) Le vesti della spa sembravano antiche, erano logore e scolorite. La stessa signora che è passata da noi tre volte nei 45 minuti in cui ci siamo seduti lì girando i pollici ha finito per farmi un massaggio e mi ha affondato i gomiti nella schiena per tutti i 50 minuti. Non credo che sapesse cosa stava facendo. Sabato mattina siamo stati chiamati tre volte entro 10 minuti chiedendo se volevamo pulire la nostra camera (cosa che abbiamo detto no tutte e tre le volte) torniamo in camera più tardi quel giorno e abbiamo una nota sulla porta che diceva che il personale aveva rifornito bar che non avevamo nemmeno toccato? Il ristorante e il bar dell'hotel erano entrambi molto buoni. Ottimo brunch. È la prima volta che sono un membro del premio platino con l'intercontinentale e non visiterei nuovamente la sede di Atlanta. Personale mal gestito e distratto. Era il fine settimana di compleanno di mia moglie e siamo rimasti delusi e desiderando che saremmo rimasti altrove.

L'hotel era pulito e in ottimo ordine. Mi è piaciuta molto la band dal vivo che suonava nella hall.

Hotel PREMIER a Buckhead. Ho partecipato a una conferenza qui di recente e sono rimasto sbalordito da quanto fosse bello. Le sale riunioni sono spaziose, il cibo offerto era meraviglioso e il giardino interno aiuta facilmente a ridurre lo stress. Non posso che elogiare gli chef e i ristoranti dell'hotel. L'intero staff è stato estremamente disponibile. Lo ammetto, non ho soggiornato all'hotel, ma presumo solo che le camere siano belle come il resto dell'hotel. Consiglio vivamente di soggiornare qui se visiti Atlanta. Ricorderò questa esperienza per molto tempo.

Facile da parcheggiare, camere molto belle, il servizio in camera è delizioso.

Bellissimo hotel in un'ottima posizione. La camera era pulita e il letto era abbastanza comodo. Ogni interazione che ho avuto con il personale è stata molto piacevole. Una bellissima esperienza.

La peggiore esperienza di sempre. Il parcheggio è così orribile e confuso che non ci tornerei nemmeno se qualcuno mi avesse costretto con le armi.

L'hotel sembra incredibile, è molto pulito, molto organizzato

Il personale era incredibilmente accogliente e gentile, molto ospitale e così bello dentro e fuori, adoro il cortile esterno

Ottimo soggiorno di fine settimana qui all'InterContinental Buckhead. Mai una brutta esperienza durante il soggiorno in questi resort. Ottimo personale dell'hotel. La camera era molto bella con una vista di Stone Mountain in lontananza. Ottimo posto quando vuoi essere vicino a tutta l'azione di Buckhead ea pochi passi dalla stazione di Marta.

Le camere sono un po 'più piccole e sembrano essenziali, non come un hotel a 4 o 5 stelle. Non vado matto per il ristorante al piano di sotto o per la piscina, che è molto semplice. Scelte migliori a livello locale.

Ottimo ristorante / bar. Vivo nelle vicinanze e visito spesso per un drink o una cena.

Ho avuto un colloquio di lavoro lì, da quello che ho visto dell'hotel è assolutamente bellissimo, il personale è stato molto gentile e disponibile.

Ottimo servizio e hotel. Molto pulito e ha molti servizi. L'unico inconveniente è che devi pagare per il parcheggio.

L'hotel è eccellente, ma oggi ho avuto una brutta esperienza: gli ascensori non funzionavano (succede), ma il problema era che le scale erano buie come la pece, il che non è accettabile - estremamente pericoloso da usare, avrebbe dovuto essere di nuovo alimentato, e e se ci fosse un'emergenza?

Sono andato a uno dei loro eventi gastronomici. È stato bello.

Ottimo servizio clienti facile check-in e check-out. Il personale è stato molto gentile e disponibile. L'Hotel è bellissimo dentro La nostra camera era eccezionale Avevamo una splendida vista di Buckhead. La nostra camera era pulita e arredata con gusto. Mi è piaciuto molto il nostro soggiorno lì .. Consiglio vivamente un'occasione speciale. Ho trascorso qui il mio 36esimo anniversario di matrimonio.

Hotel incantevole dentro e fuori! La camera era pulita e il letto molto comodo. Ottima posizione!

Ottimo shopping senza lasciare l'hotel! Buon servizio. Pulito.

Migliore piscina, jacuzzi, articoli da toeletta da bagno e posizione a Buckhead

Le camere sono pulite, vicino alle attrazioni e il servizio è gentile.

Lunga fila al check-in per scoprire che la camera non è pronta ...
Hanno detto che sarebbero stati 10 minuti ma ci sono voluti più di un'ora! Questo è stato ben dopo l'orario di check-in. Il personale era gentile ma decine di persone aspettavano la loro stanza nella hall

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno. Altamente raccomandato.

Buon cibo. Buon servizio. Era lì per un evento aziendale IHG e ci hanno trattato bene!

Sono rimasto molto scontento di questo hotel. Un forte rumore che mi ha tenuto sveglio tutta la notte. Ho utilizzato i punti IHG per il mio soggiorno e la mia carta di credito è stata ancora addebitata, inoltre c'erano dei capelli lunghi nell'asciugamano che stavo usando per asciugare dopo la doccia ..... mai più

Ottimo hotel per eventi d'affari, Maxime è fantastico e il ristorante dell'hotel è abbastanza buono con opzioni GF

Hotel e personale meraviglioso, incredibile, favoloso!

Servizio fantastico e belle camere. Ci è piaciuto particolarmente fare un bagno completo. C'era una mancanza di asciugamani e carta igienica quando siamo entrati per la prima volta nella nostra camera, ma è stata rapidamente risolta con una visita delle pulizie.

Stavo viaggiando per lavoro e soggiornavo in questo hotel e ho scoperto che la sicurezza dell'hotel è entrata nella mia stanza mentre dormivo per spegnere la TV! Non posso crederci, che violazione della mia privacy !!! Dopo aver parlato con il direttore dell'hotel mi è stato detto che avevano seguito il protocollo e l'hotel aveva il diritto di entrare nella mia stanza! Fu solo la mattina dopo che mi resi conto che qualcuno era nella mia stanza. Sono rimasto scioccato dalla loro risposta. Ci deve essere una legge o una protezione della privacy di un cliente. Sicuramente non ci tornerò mai più. Assicurati di chiudere a chiave le porte !!!!

AGGIORNAMENTO: Dopo il post ho parlato con il direttore dell'hotel che ha condiviso con me alcuni dei problemi che stavano affrontando in quel momento. Tutto ragionevole;
tuttavia, non l'ha mai usata come scusa per spiegare perché l'esperienza è stata così deludente per noi. Era molto più preoccupata dei nostri problemi e di come avrebbero potuto evitare che ciò si verificasse con i futuri ospiti. Data la natura gentile e umile della conversazione e il desiderio di migliorare le esperienze degli ospiti, soggiornerei nuovamente all'InterContinental Buckhead.
Bell'edificio - servizio orribile! Ho prenotato una camera doppia doppia a novembre 2016 per soggiorni di inizio aprile. Mi è stato detto da "Courtney" niente doppie al momento del check-in. Mi è stato detto che mi avrebbero "offerto" un roll-away. Sono un membro Platinum Elite e quando mi è stato chiesto QUALSIASI alloggio o risarcimento è stato detto che non c'era nulla che potessero fare - ANCHE BOTTIGLIE DI ACQUA. Ho scoperto un'ora dopo gli amici che erano appena arrivati ​​hanno ricevuto un Double Double seguito da un'altra famiglia 30 minuti dopo. "Courtney" mi ha mentito due volte, anche dopo essere andata dietro la porta per parlare due volte con un manager.
Quindi ha chiamato il servizio clienti e ha parlato con Jared in Customer Relations che si è scusato e ha detto che avrebbero esaminato il problema venerdì e che qualcuno mi avrebbe richiamato il giorno successivo. Tre giorni dopo - ANCORA ASPETTANDO. Non tornerò MAI in un altro Intercontinental. Sinceramente, ho ricevuto un servizio migliore in ogni Holiday Inn Express in cui ho soggiornato negli ultimi 15 anni ea metà prezzo.
Farò quello che posso per spargere la voce su Intercontinental. Se vuoi un hotel di lusso CON un ottimo servizio clienti, SOGGIORNA IN UN hotel OMNI !!!

Incredibile come sempre non posso criticare in alcun modo. Il personale, il servizio, le strutture sono tutte fantastiche.

Bell'albergo, abbiamo apprezzato i ristoranti e la camera era ben arredata.

Tornerò! Abbiamo trascorso il nostro dolce sedicesimo anniversario qui e la camera era incantevole. Abbiamo soggiornato al 17 ° piano e la vista era spettacolare. Mi è piaciuta anche la misura di sicurezza di basso profilo. Gli ascensori non si muovono a meno che non tocchi la chiave della camera!

Hotel super carino. Tutti i dipendenti sono stati eccezionalmente disponibili e gentili. Le camere erano molto pulite e spaziose. Anche il ristorante dell'hotel era eccellente.

Bell'albergo. Personale amichevole. Ottima biancheria da letto.

Splendido hotel. Adoro i giochi all'aperto nel cortile!

Le persone sono fantastiche !!! Adoro le camere e l'esperienza è stata fantastica! Il servizio di parcheggio era un po 'lento, però.

Il personale delle pulizie è entrato nel mio bagaglio, fisicamente, e ha rimosso illegalmente l'arma che avevo messo lì. Il ragazzo della sicurezza, Joseph, ha chiamato la polizia e mi ha "scortato" fino al loro piccolo ufficio di sicurezza. Il poliziotto che ha risposto ha letteralmente affermato "Questa è una bella pistola, se vuoi venderla, ecco la mia carta. Inoltre, non c'è nessuna legge che viene violata qui" con grande sgomento di Joseph. Poi sono stato "scortato" al passante dell'auto e ho aspettato che mia moglie facesse il giro della macchina, così ho potuto portare l'arma da qualche altra parte. Joseph affermò che c'era un cartello "No armi da fuoco", ma quando gli fu chiesto di mostrarlo, disse "Laggiù" e fece un gesto vago. Ora, se avessi notato questi segni, o se mi fosse stato detto da qualsiasi personale, o se mi fosse stato mostrato un foglio da leggere, avrei fatto in modo che la mia arma fosse conservata altrove.

Devo anche menzionare che la pistola era in una custodia per armi chiaramente contrassegnata e ho chiesto ai campanelli di consegnarla nella mia stanza.

Stai alla larga se non vuoi che i tuoi diritti costituzionali vengano violati e la polizia ti ha chiamato per "violazione della politica alberghiera", che di fatto non eclissa la legge. A rigor di termini, potresti avere qualsiasi quantità di armi da fuoco nella tua residenza personale, che è considerata una camera d'albergo. La rimozione delle suddette armi da fuoco è una violazione della legge e avrei potuto far arrestare Joseph, se l'avessi chiesto. Ho deciso di non farlo perché non voglio rovinare la vita di qualcuno a causa della sua ignoranza.

Non conosco la loro politica generale sulle armi da fuoco, ma il Grand Hyatt dall'altra parte della strada ha lavorato con noi su questo problema.

Vicino a dove dovevamo essere. Bella camera e hotel. Quartiere pulito. Non sono entusiasta o non capisco perché parcheggiare qui costa così tanto: era quasi quanto la Cadillac che ho noleggiato.

Check-in il prima possibile. Hotel è incline a prenotare camere con letto king size.