Intercontinental Hotel Buckhead Revisione

L'InterContinental a Buckhead si trova in una posizione privilegiata. Proprio accanto al Lenox Mall e vicino a numerosi ottimi ristoranti. Ho visitato lì per un evento professionale. Il personale è stato molto accomodante e facile da lavorare. Il locale è in ottime condizioni. Mi è anche piaciuto che ci fosse una mappa per farti sapere dove erano le diverse stanze e anche dove ti trovavi sulla mappa. Mi ha aiutato a non perdermi. Sfortunatamente, non sono riuscito a stare nelle loro stanze, quindi non posso fornire molte informazioni su questo.

Ottimo servizio clienti. Il posto sembra un po 'datato, ma tutto ha funzionato. Le unità di caffè aggiornate nella stanza sarebbero adatte per un posto come questo. Ottima atmosfera. Il letto era comodo e la doccia era incredibile!

Recensione aggiornata:

Questo è uno dei migliori hotel di Buckhead. Estremamente esclusivo e situato in posizione centrale rispetto alle principali "attrazioni" di Buckhead. Gli addetti al parcheggio sono estremamente cortesi.

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L'Intercontinental dispone di uno dei migliori servizi di portineria di ATL. Il loro staff si prende sempre molta cura dei nostri ospiti. I camerieri sono eccezionali ei camerieri del loro ristorante sono cordiali, professionali ed efficienti. Prendi il pollo fritto o gamberetti e semola. Consiglio vivamente l'Intercontinental.

Servizio eccellente e colazione fantastica. La posizione è così così e sono rimasto un po 'deluso dalla mancanza di un semplice spazzolino da denti, dentifricio, sapone da bagno, ecc. Ottimo altrimenti.

Mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui, il personale è stato fantastico, molto professionale in ogni momento. Consiglierei questo posto a chiunque visiti Atlanta in Georgia.

Stavo partecipando a una conferenza qui e sono rimasto molto colpito dal cibo. È stato delizioso. Complimenti allo chef.

Ottimo cibo, servizio eccellente, atmosfera amichevole.

Non c'era abbastanza spazio per riporre i nostri vestiti. La caffettiera era rotta. Non c'era il frigorifero. La stanza era piccola. L'unica cosa positiva che posso dire è che era situato in posizione centrale nel centro della città e il personale era
sorprendente. Il parcheggio era solo parcheggiatore e costava 41,00 al giorno. Non lo consiglierei.

Il personale era molto scortese e poco professionale. I parcheggiatori stavano peggio. Questa era la mia prima volta che visitavo Atlanta e questo hotel mi ha fatto davvero una prima impressione orribile. Jennifer Lombard Knight, Direttore delle operazioni del Front Desk è stata estremamente scortese e poco professionale. Ho parlato con diversi membri del personale "incaricati" e sono stati molto scortesi, poco accomodanti e ad essere completamente franchi non si sono preoccupati delle mie preoccupazioni o di come sono stato trattato. Non consiglio a NESSUNO di soggiornare in questa struttura. È un vero peccato che questa sia stata la mia prima esperienza ad Atlanta e abbia sicuramente fatto una grande impressione. Ci sono molti hotel nelle immediate vicinanze e consiglierei QUALSIASI degli altri.

Non sono sicuro che lo definirei un hotel a cinque stelle, dato che è classificato, ma è stata comunque un'ottima esperienza!

Siamo stati all'InterContinental Buckhead per un breve viaggio di un weekend ad Atlanta ed è stata un'esperienza terribile. Abbiamo prenotato tramite Hotwire, approfittando di una delle loro offerte last minute in cui prenoti un hotel senza conoscere il nome dell'hotel, solo la posizione e la classificazione a stelle. Quando si utilizza una di queste offerte, l'unico aspetto della camera che si può garantire è il tipo di letto. Quindi, abbiamo scelto l'affare per un hotel 5 stelle nella zona di Buckhead e abbiamo prenotato una camera con letto king size.
Quando siamo arrivati ​​in hotel, siamo andati al check-in e siamo stati informati che avevano finito le camere con letto king size e stavamo per prendere una camera con letto matrimoniale. Quando abbiamo spiegato che Hotwire ci aveva garantito una camera con letto king size, ci hanno detto che la scelta della camera non era garantita se prenotata tramite terze parti. Poi hanno cercato di farci pagare $ 70 in più a notte per salire di categoria e ottenere un letto matrimoniale. Quando abbiamo detto di no, ci hanno chiesto di spendere $ 30 in più a notte per l'aggiornamento. Era piuttosto tardi e il personale chiaramente non aveva intenzione di aiutarci, quindi siamo andati nella camera doppia e abbiamo chiamato Hotwire, che ha prontamente chiamato l'hotel per risolvere le cose. Quando siamo tornati alla reception per parlare con Courtney, la persona con cui Hotwire ha detto di parlare degli spogliatoi, è stata incredibilmente scortese e non ci ha nemmeno salutato. Ha insistito sul fatto che ci doveva essere un supplemento per raggiungere una camera da letto matrimoniale. Quando abbiamo detto di no, ha sbuffato e ha iniziato a scorrere il computer. Per tutto il tempo che siamo rimasti lì ha borbottato a se stessa sulla situazione. Alla fine si è offerta di rinunciare alla tassa di $ 30 per una notte, se avessimo pagato per stanotte. Quando abbiamo detto di nuovo di no, ha chiesto se volevamo solo prendere la camera da letto matrimoniale. A questo punto abbiamo lasciato la reception e chiamato di nuovo Hotwire, che ha chiamato nuovamente l'hotel e ha parlato con il responsabile notturno. Alla fine sono stati in grado di procurarci una camera con letto king size che non era un upgrade e non aveva un supplemento. Dopo essere arrivati ​​all'hotel alle 23:00, finalmente alle 12:30 eravamo nella stanza giusta.
Siamo rimasti piuttosto sconcertati durante questo processo. Era tarda notte, avevano chiaramente camere con letto king size in un'altra categoria ma semplicemente non volevano darcene una senza sovrapprezzo, ed erano generalmente scortesi nel complesso. Ho capito che le camere con letto king size nella categoria superiore avevano servizi extra, ma era davvero tardi la notte e chiaramente nessuno stava usando la stanza, quindi non era come se avremmo preso una stanza che avrebbero potuto vendere quella notte per un prezzo più alto. Infine, forse c'è una disconnessione tra Hotwire e l'hotel, ma Hotwire ha detto chiaramente che il tipo di letto era garantito quando hai prenotato tramite questa offerta. Se l'hotel non ha intenzione di onorare questo accordo, deve risolverlo nel proprio tempo, il cliente non dovrebbe soffrire a causa di un problema interno.
Non andremo a stare in un altro InterContinental. Questo hotel a 5 stelle aveva un servizio a 2 stelle e camere obsolete. Nessun membro del personale si è mai scusato per l'inconveniente o ha cercato di sistemare le cose

Ottimi dipendenti e atmosfera. La disposizione e le opzioni di cibo in hotel non sono le migliori

Stavo solo accompagnando qualcuno, ma non mi hanno fatto pagare per aver usato il loro parcheggio a pagamento, e mi sento come se valesse molto al giorno d'oggi

Siamo qui da anni e le cose stanno solo andando in discesa. Durante il mio soggiorno passato, ho aspettato più di un'ora per i miei bagagli solo per loro, la signora della reception non ha mai dato loro il mio biglietto. Nessuna scusa da parte loro, ma il fattorino si è scusato. Ottengo sempre il servizio in camera. Era bla e decisamente troppo caro per il gusto. Ho chiesto pomodori a fette con la mia colazione e mi hanno fatto pagare $ 3,50 per l'avocado. Erano le due fette di pomodoro più sottili possibili.

Sicuramente, le pulizie cercano sempre di entrare prima del checkout. Non lo capisco.

Ora, adoro le vasche ei letti, ma non sono sicuro che valga più il prezzo. I loro standard sono diminuiti in modo significativo.

Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto costa 18 $ indipendentemente dalla cena. Orribilmente costoso!

Pulito, confortevole. Tornerei per un altro soggiorno.

Esperienza orribile, non darei loro 1 stella. Hanno cominciato mettendomi in una suite che puzzava di fumo. La camera non aveva acqua gratuita che la reception ha detto dovrebbe essere nella stanza. Per il prezzo della suite a costare $ 550,00 per una notte senza acqua, menu ecc. Questo era piuttosto sconvolgente e fastidioso. Ci sono voluti circa 45 minuti solo per ordinare il servizio in camera. Questo è stato dopo aver chiamato la reception circa 5 volte e avermi trasferito a un numero a cui nessuno rispondeva. Poi ho ricevuto il mio cibo circa un'ora e mezza dopo. Questa orribile esperienza si è conclusa con il sovraccarico della mia carta. Quando ho chiamato per chiedere informazioni sulle accuse aggiunte, mi è stato detto dall'addetto alla reception che non potevo parlare con nessuno tranne lei per risolvere il mio problema. Ho dovuto chiedere a qualcuno al di sopra di lei di mettersi in contatto, cosa che alla fine è successo poche ore dopo. Ancora più addebiti sul mio account che non sono stati cancellati. Per non parlare di questo è stato tutto in una notte. Posto orribile, non consiglierei questo posto a nessuno dei miei colleghi, amici o familiari che allattano!

Il personale è molto cordiale e avevano un eccellente ristorante Rex nella hall con ottimo cibo

Personale cortese, servizi fantastici, il luogo ideale per le degustazioni di whisky del mondo

Il personale non avrebbe potuto essere più professionale e simpatico. Sanno come trattare le élite e sono di prim'ordine. Le camere si stanno stancando, le tende e gli angoli delle stanze vengono persi durante la pulizia ma il bagno sembrava essere ben pulito. La colazione a buffet era ottima ma non può giustificare il prezzo. Il ristorante Southern Art era molto gustoso e aveva un valore migliore. Non sono sicuro se selezionerei di nuovo la proprietà.

Bella posizione. Bello, anche se un po 'generico, interni e camere. Il bar e il ristorante al piano di sotto sono dei bei punti di ritrovo.

Ho adorato la mia permanenza. Sto già cercando la data di ritorno.

Mio marito ed io siamo stati qui diverse volte per le fughe. Abbiamo quattro figli e viviamo a due ore di distanza, quindi questo non accade spesso. La nostra esperienza più recente (lo scorso sabato) è stata oltremodo indesiderabile. Mia madre ha prenotato la nostra camera online come regalo per noi, solo per la donna molto scortese e non disponibile (che presumibilmente era la direzione) alla reception per dirci che poiché la carta di mia madre non era una carta aziendale o aziendale, loro non accetterebbe la sua carta (anche con il suo consenso firmato) come pagamento per la nostra camera. Quindi, dopo aver guidato per due ore e aver trovato delle sitter per quattro bambini, abbiamo dovuto tornare indietro e tornare a casa. Come ho già detto, siamo stati qui diverse volte e non abbiamo mai avuto un problema come questo. Non spenderemo MAI i nostri soldi in questo hotel.

Siamo venuti qui con il nostro modulo di un anno fuori città per sperimentare ATL. La prima cosa che ho notato quando siamo entrati nella stanza è stato un odore opprimente di colonia. Ho pensato che forse le lenzuola non erano pulite, quindi ho controllato prima di mettere a letto mia figlia. C'erano capelli su tutto il letto nelle lenzuola. Era disgustoso. Ho chiamato la reception e hanno detto che mi avrebbero trasferito immediatamente in un'altra stanza. Dato che mi stavano trasferendo comunque, gli ho chiesto di provare a trasferirci a un piano più alto, dato che il nostro piano era così vicino alla piscina e alla strada che potevamo sentire tutto, e volevo che mia figlia dormisse bene.
Poi un'altra persona ha richiamato la stanza dopo circa un minuto per dire che non c'erano altre stanze con letti King in tutto l'hotel. La mia unica opzione era quella di andare in una camera da letto matrimoniale sullo stesso piano. Ho detto alla donna che questo non avrebbe funzionato per noi perché mia figlia dorme nel letto con noi e non ci staremmo in un letto a grandezza naturale. Ha detto che avrebbe fatto venire le pulizie e cambiare le lenzuola subito, senza parlare di come avrebbe gestito il forte odore di colonia nella stanza.
Quando arrivarono le pulizie mi disse letteralmente di mostrarle i capelli sul letto ... Come se stessi mentendo o qualcosa del genere. Gliel'ho mostrato e poi ha contattato via radio qualcuno facendogli sapere di portare le lenzuola. Ha cambiato il letto e basta. I servizi per gli ospiti non hanno chiamato in seguito per vedere se tutto funzionava e non hanno offerto una soluzione per l'odore terribile in quella stanza.
Ho trovato le lenzuola estremamente graffianti e la qualità del letto d'ospedale. La pressione dell'acqua nella doccia era molto bassa, qualcosa che ti aspetteresti da un motel 6, e la temperatura era davvero difficile da controllare lasciandoti con acqua calda o fredda.
Due delle quattro lampade nella stanza avevano lampadine difettose, il che faceva schifo perché io e mio marito volevamo usare le lampade più lontane dal letto mentre il bambino dormiva, ma non potevamo. Abbiamo sentito automobili e motociclette ad alto volume insieme a musica ad alto volume dalla strada trafficata sotto TUTTA la notte! Abbiamo sentito persone ridere e andare in giro in piscina e nella jacuzzi fino alle dieci di sera.

Tutto sommato questo hotel è probabilmente il peggiore che avremmo potuto trovare in ATL Bulkhead e ci dispiace assolutamente provarlo.

Per il prezzo la camera era più usurata di quanto mi aspettassi.

Hotel davvero carino e il cibo del ristorante era incredibile

Camera pulita e ben arredata. Meraviglioso ristorante in loco

Perché cambiare la saponetta ogni giorno? Ma non fornire cutips?

La posizione è ottima. Il personale è stato utile. L'attesa per il check-in è stata un po 'lunga. Letti comodi. I cuscini sono sintetici e non eccezionali. Ti fanno pagare per Internet.

La posizione è molto comoda per tanti ristoranti e negozi. Le camere e il servizio clienti sono di prim'ordine qui.

Cibo scadente tutto è insipido e senza zucchero o senza sale. La torta di velluto rosso ha il sapore di uno spesso strato di pasta di crema di formaggio essiccata su di essa. Se ci mettono dello zucchero non posso dirlo. Anche la consistenza della torta E la glassa sono tutt'altro che soffici e devono sotto ogni aspetto. È orribile.

Le camere non sono molto pulite per cominciare, non completamente comunque. Ho soggiornato per due notti il ​​secondo giorno di permanenza lì. Ho ordinato il servizio in camera quella mattina per i miei bambini e io. Il mio bambino ha sprecato la semola e le uova sulle lenzuola e sul piumone, quindi era macchiato. Siamo partiti per la giornata perché naturalmente pensavo che se ne sarebbe occupata la casa. Siamo tornati in camera tardi, i letti erano fatti e le lenzuola macchiate erano ancora sul letto. Dovevo partire presto, quindi l'ho pulito da solo e ho deciso che sarebbe stata l'ultima volta che ci sarei stato. Inoltre, quando è stato il momento di fare il check-out, ho chiamato il parcheggiatore quella mattina per portare il mio suv al fronte. Scendi le scale che non mi ha dato le chiavi del mio camion perché ha detto
Non può rilasciare il mio camion a meno che non avesse un biglietto, ma era ancora un biglietto sul mio portachiavi, quindi avrebbe potuto usarlo. Ha insistito per darmi del filo da torcere. Esperienza terribile non sprecare i tuoi soldi !!!!!

Di recente ho organizzato una festa di compleanno a sorpresa per mio marito al Southern Art and Bourbon Bar, organizzata dal membro dello staff Claude Francis. L'ho fatto da un'altra città, molto stressante .. Non riesco a descrivere quanto fosse perfetto in tutto e per tutto! L'ospite mi sta ancora scrivendo a riguardo! Il cibo era buono da morire, il servizio ... il massimo, ogni singolo dettaglio è stato eseguito come avevo programmato. Non riesco a ricordare un evento più perfetto. Mi fiderei di loro con QUALSIASI evento. Era oltre. Oh, e sì, servi il bourbon!

Splendido hotel! Ogni superficie è un'opera d'arte. Servizio fantastico. Belle camere con un bagno di lusso. Bella piscina all'aperto e vasca idromassaggio! Era qui per una coppia ed è stato tutto ben organizzato e tempestivo.

Camere e servizio eccellenti dell'hotel molto bello

Assolutamente adorato questo hotel. Ottima camera, ottima esperienza televisiva, ottimo bar bourbon nella hall.

Normalmente non scrivo recensioni. In effetti, non so se ho mai scritto una recensione. Di recente ho festeggiato in questo hotel un momento speciale della mia vita. Secondo me, è stata una delle peggiori esperienze della mia vita. Mi sento come se fossi stato trattato come un criminale, e mi sento come se fossi stato spazzato via, intimidito e ignorato. Dopo aver vissuto due giorni di, a mio avviso, comportamento inappropriato durante il soggiorno in questo hotel, sono stato respinto da un'altra entità in modo molto indifferente. Personalmente credo che un hotel a due stelle avrebbe mostrato più compassione. Nei miei anni su questo pianeta, non ho mai sperimentato un comportamento così poco professionale e indifferente come questa struttura. Voglio ringraziare l'Hotel Intercontinental per avermi ricordato chi sono in questa società. A volte, ci vogliono persone di questo tipo per tenerci radicati nella realtà. Capisco che i miei piccoli sentimenti di malcontento non significano nulla per una grande azienda come questa. Ho solo sentito il bisogno di sfogarmi.

Amo questo posto! Ho concluso la mia sperimentazione con la ricerca di un ottimo soggiorno quando io e la mia famiglia visitiamo Atlanta. Ottima area circostante, molti ristoranti e negozi, facile accesso al sistema MARTA, ottimo servizio, camere semplicemente fantastiche e comfort in abbondanza. Sembra anche così sofisticato che persino io mi sento di alto livello. (L'occasionale avvistamento di celebrità e Bentley e Aston Martin nel parcheggio hanno quell'effetto.) Se volete un ottimo soggiorno in ogni aspetto questo è l'UNICO posto che posso garantire.

Il soggiorno è andato bene ma non possono rispondere al telefono dopo avermi aiutato a mettere le mani su un folio per le spese e le prenotazioni centrali (IHG) non possono aiutare (perché ????) mi hanno semplicemente respinto in hotel perché anche loro non possono passare

Facilmente il peggiore Intercontinental in cui sono stato nel mondo. Sicuramente non ci torneremo.

Bella atmosfera, camere ben tenute, ottimo servizio

Hotel molto carino. I panorami sono fantastici dalle camere e tutte le lenzuola sono di ottima qualità. Il mio bambino correva come un matto, quindi e il personale era fantastico con lei. I fattorini sono molto cordiali e disponibili.

Sono stato lì solo per una notte e sono stato tante volte per confraternite. Lo consiglierei a chiunque abbia i soldi

Stavo per dare loro qualcosa di meno di 5 stelle, ma come hanno gestito la situazione è stato fantastico! Bravo! Non entrerò nei dettagli ma è stato imbarazzante per l'hotel ma l'hanno risolto in un lampo e hanno reso il soggiorno piacevole!

L'hotel era bellissimo e molto carino. La camera era estremamente confortevole. Il traffico nella zona non era dei migliori, ma l'albergo ha compensato l'alta qualità.

Bella struttura ma la mancanza di calore nelle sale riunioni durante l'inverno era molto scomoda

L'hotel è fantastico, tuttavia il servizio lascia molto a desiderare. Lento al ristorante, personale di servizio al check-in giro. I luppoli delle campane erano i migliori che hanno guadagnato al prezzo dato.

Sono venuto qui con alcuni amici per un drink dopo cena. Bel posticino. Buoni drink e i prezzi sono circa quello che ti aspetteresti da un bar Buckhead. Un po 'caro ma non troppo male.

Tutti sono molto ospitali. Ci sono state alcune cose che mi impediscono di dare al mio soggiorno 5 stelle, ma nel complesso è un hotel solido e ci tornerei volentieri in questa zona in futuro.

Era una stanza fantastica. Buon rapporto qualità prezzo.

Ottimo soggiorno! Siamo andati per il nostro anniversario e siamo stati benissimo. Torneremo sicuramente!

Il servizio è fantastico! Tutto il personale è stato fantastico. Le stanze sono belle.

Ho avuto un'ottima esperienza durante il mio soggiorno. Ho apprezzato molto il jazz dal vivo che suonava nella hall il venerdì sera. Il personale è stato fantastico!

Bella posizione ma le camere potrebbero essere migliorate.

Sono stato più di diverse volte, il servizio clienti dei genitori, uno dei peggiori parcheggiatori dell'hotel, ogni volta!

L'ultima visita è stata abbastanza semplice. Ho incontrato un amico per un drink al bar vicino alla hall, i camerieri erano fruebdly, l'astetico era calmante.

L'hotel è bellissimo e il personale sembra nel complesso cordiale. Un problema è che ci sono voluti 1 viaggio alla reception, 5 chiamate in due giorni e una a un manager per ricevere un apribottiglie che avrebbe dovuto essere nella nostra stanza in primo luogo. Quando finalmente ne è stato tirato fuori uno ci hanno detto che non potevamo trattenerlo per usarlo come necessario ...

Il peggior hotel di sempre! Quello di Buckhead nello specifico. Maleducato, poco professionale, sprezzante. Non vale i soldi, come mi hanno detto quando ho fatto un reclamo, ci sono molti altri hotel ad Atlanta, andateci. Gestione.

Sempre un bel posto dove stare. Il Club lounge vale il prezzo.

Hotel in sé è fantastico. Siamo andati a bere qualcosa all'art bar del sud. Servizio terribile. Abbiamo aspettato un'eternità per il servizio e non era nemmeno affollato quando siamo andati.

Sono andato al Southern Arts e al bar bourbon annesso all'hotel per il mio compleanno. Tutti si sono divertiti moltissimo. Il cibo era eccellente, consiglio il pollo fritto o la braciola di maiale.

Sempre un piacevole soggiorno in una bellissima camera.

È stato molto bello e professionale. Eravamo nella sala da ballo principale. L'evento è durato 3 ore con 3 buffet, bar e dessert. Le decorazioni natalizie erano fantastiche!

Camere molto belle. Situato in posizione centrale per cibo e shopping. Molti raggiungibili a piedi.

ho perso il volo a causa dell'addetto al parcheggio. Ho provato a parlare con il manager, ma non hanno risposto. Se voli da e per Atlanta e hai un programma da rispettare, aggiungerei del tempo extra o starei in un altro hotel.