InterContinental Houston Revisione

Questa proprietà è una vera definizione del marchio di hotel di lusso. IC benvenuto al centro medico di Houston.

Il servizio clienti crea l'atmosfera. Ottimo nuovo hotel.

Nel cuore del più grande "Texas Medical Center" del mondo, il nuovo Intercontinental Hotel.
Camere confortevoli, servizio intimo e cibo delizioso rendono la giornata impegnativa, sollevata in un ambiente piacevole e prepararsi per la piena energia di domani.

Posto bellissimo, ben posizionato vicino a molti punti di interesse.

Super bel posto dove stare .. Ottimo bar e servizio bar. Molto molto cordiale. L'addetto alla reception era gentile anche.

Il personale è stato molto cortese e disponibile con tutte le esigenze. Le stanze sono spaziose e pulite. La posizione per gli ospedali è ottima. Io li userò di nuovo.

Stai molto attento a dare le chiavi al parcheggiatore.

Ottima sistemazione in hotel <br/> Ma ci sentiamo in errore sulla tariffa prenotata e addebitata. Erano totalmente diversi! E ci siamo resi conto che proprio quando è arrivata l'email del conto dell'hotel! <br/> Stiamo aspettando una spiegazione dell'hotel!
Dopo 1 giorno l'hotel corregge il conto !!

Prima di tutto, lo spazio complessivo è così stupendo con molta luce, splendidi lampadari e opere d'arte di Dede Hourani che è un'aggiunta fantastica non solo all'hotel, ma anche alla tua camera. Abbiamo apprezzato molto la nostra camera con un letto extra comodo e un sacco di spazio per rilassarsi e gustare caffè, tè e il mini frigo per gli avanzi da quando abbiamo cenato al ristorante dell'hotel, Safina Mediterranean, che era anche fantastico. Molte ottime scelte per cenare dagli antipasti ai dessert, e abbiamo adorato i cocktail artigianali e la selezione di vini. Il servizio dell'hotel e del ristorante era eccezionale. Altamente raccomandato.

L'hotel ha solo 7 settimane quindi mi aspettavo davvero di meglio. Il personale della reception è fantastico !!! Le pulizie devono davvero intensificare il gioco.

Non stare in questo hotel. Il personale è scortese e disonesto. Il viaggio era programmato per un semestre e non mi avrebbero accontentato perché avevano bisogno della stessa carta di debito in archivio. Nessuna simpatia o servizio clienti. Persone molto fredde e gelide. Non consiglierei questa struttura !!

Esclusivo, bellissima proprietà, eccellente servizio clienti. Cucina raffinata e cocktail sono semplicemente squisiti deliziosi.

PRO: L'hotel era bellissimo e le camere erano molto pulite. Ti forniscono i normali servizi più accappatoi e pantofole abbinate e un'abbondanza di asciugamani e articoli da toeletta. Hai la possibilità di ottenere un bar completamente rifornito con molte opzioni tra cui scegliere. Devi usare la tua chiave magnetica negli ascensori per arrivare al tuo piano perché l'hotel funge anche da proprietà residenziale. Ottieni tutto questo e il prezzo è ragionevole. CONTRO: Devi pagare $ 22 al giorno per parcheggiare nel garage che è più economico rispetto al servizio di ritiro e riconsegna auto. Tuttavia, non è poi così male; questo è ciò che mi ha causato preoccupazione ... Devi pagare in anticipo per il tuo soggiorno IN PIÙ devi dare loro una tassa accessoria rimborsabile di $ 100 !!! Quando ho chiesto all'addetto alla reception informazioni sull'addebito, mi hanno detto che tutti gli hotel addebitano questa commissione e fanno pagare in anticipo ai clienti il ​​loro soggiorno ... ehm no! È una bugia perché sono appena tornato da una vacanza al Diplomat Resort a 4 stelle a Hollywood, Florida e abbiamo pagato alla fine del nostro soggiorno senza costi aggiuntivi. Nel complesso, il personale dell'InterContinental era gentile e molto accomodante. Mi ci è voluto un po 'per fare il check-in perché ho pagato in contanti e l'addetto alla reception ha avuto difficoltà a gestire le pratiche burocratiche per il mio rimborso in contanti di $ 100 per spese accessorie per quando ho controllato. Non tornerei in questo hotel semplicemente a causa del pagamento anticipato e delle spese accessorie. Credo nel pagare per un servizio reso NON pagare per un servizio che non ho ricevuto.

Adoriamo questo hotel e il personale è molto gentile.
Specialmente Front desk MR. Re ** è un generoso e ha aiutato mia moglie che soffriva.
Noi coppia siamo apprezzati di nuovo Mr. Re ** care.
Ritorneremo assolutamente in questo hotel e sono soddisfatto della cura dei clienti. Il servizio navetta gratuito extra è buono e grazie per loro.
Adoro l'hotel intercontinentale.

È un posto molto sicuro e buon cibo buono e ottima attenzione

Hotel di recente apertura. Personale molto cortese e ottimo servizio.

Ottimo cibo. Non ho mai assaggiato i cavoletti di Bruxelles così buoni ..

Ottimo hotel che sembra essere di recente costruzione. I membri del personale erano molto cordiali. Ci hanno persino aiutato a riscaldare alcuni avanzi che avevamo, perché la stanza non aveva un forno a microonde.

Juan Pablo sa come prendersi cura dei suoi ospiti. Ti tratta come una famiglia

Posto eccellente
Bello x dentro

Abbiamo passato del bel tempo insieme. Bellissima proprietà

Hotel nuovo, ottima posizione, servizi eccellenti, personale cordiale ma pochi sono lenti nel rispondere alle richieste di routine ..

Ottimo servizio, silenzioso tutto ciò di cui hai bisogno quando sei lontano da casa!

Ottimo posto dove stare. Personale molto disponibile. Ottimo ristorante.

Posto fantastico in cui soggiornare. Servizio superiore cibo eccellente trattamento di prima classe

L'hotel è bellissimo. Molto pulito. Camera molto confortevole Tuttavia, c'è un impiegato che fa il fattorino. È un uomo anziano, bianco, alto, avrà più di 60 anni che non è amichevole, almeno non lo era, ci ha addirittura negato il servizio di trasporto offerto dall'hotel agli ospiti. Fino a quando non parliamo con il manager. Quando abbiamo lasciato l'hotel ci ha offerto un servizio taxi da 66 dlls e ha insistito che non richiedessimo il servizio uber perché era lento e costoso, sembrava molto invadente perché non avevamo chiesto la sua opinione a causa del modo in cui ci aveva trattati. Ignoriamo il motivo per cui ce l'ha detto e come ci avvantaggia pagare per un servizio costoso. Usiamo l'uber per meno della metà del costo che ci ha detto e arriviamo a destinazione in tempo. Fuori da quello e da alcuni incidenti. Abbiamo apprezzato molto il soggiorno in hotel e che i camerieri ci hanno trattato così bene.

Siamo dovuti volare a Houston inaspettatamente per un membro della famiglia che stava subendo un intervento al cuore in ospedale. L'hotel è di prima classe da cima a fondo. Il personale della reception era più che accomodante con le nostre estensioni dell'ultimo minuto e aggiunte di camere. La proprietà è bellissima. Le camere vengono pulite in modo impeccabile compreso il servizio di couverture.
Trascorrevamo giorno e notte in ospedale e tornavamo in albergo a tarda notte. Ci fermavamo al bar per prendere finalmente uno spuntino e un cocktail.
Qui è dove abbiamo incontrato Naomi. È amichevole, elegante, orientata al servizio, accomodante e una risorsa per qualsiasi struttura. Alcune notti avevamo con noi la figlia di 8 anni del paziente. Naomi è stata molto simpatica e ha trattato questa giovane donna come una famiglia. Ho dato a Naomi il mio biglietto da visita l'ultima notte e sono tornata a casa. Qui è dove eravamo più di un semplice "ospite" di Naomi. Sono tornato al lavoro e ho ricevuto una telefonata da Naomi. Voleva solo sapere come stava mio cognato e se c'era qualcosa che poteva fare per aiutare la famiglia che era ancora a Houston.
WOW ~ Sentiamo così tante cose negative e questa giovane donna è un'energia così positiva in questo mondo. Se alloggi in questa bellissima struttura, non perdere l'occasione di incontrare Naomi :)

Ottima compagnia per cui lavorare e ottimo hotel intorno allo Houston Medical Center

Camere belle e pulite, Smart TV pronte per lo streaming

Hotel nuovissimo con e servizi. Vicino al Medical Center di Houston

Bellissimo hotel, camera bella e pulita. Servizi di personale molto cordiale. Lo spazio per riunioni era un po 'affollato, tuttavia il personale del banchetto era eccezionale.

Ottimo personale e camere. Userò e lo consiglierei.

Ottima notte di sonno e favolosi pasti al ristorante.

Camere pulite e spaziose, letti comodi, buon servizio in camera.
Potevo sentire il rumore della strada dal 10 ° piano. La qualità del cibo era molto buona nel complesso, anche se la carne della bistecca era difficile da masticare, ma il sapore dei cibi era ottimo. Consiglio il salmone alla griglia.

Cattivo servizio. La nostra tariffa includeva la colazione a partire dalle 6:30, cosa che non siamo stati in grado di fare poiché le chiavi della nostra camera non erano programmate correttamente per consentire l'accesso alla lounge per cui abbiamo pagato. Quando ci siamo lamentati due volte il personale era scortese e ha avuto un atteggiamento di superamento e si è rifiutato di modificare la tariffa o addirittura di scusarsi.
Sicuramente non una buona scelta per famiglie come la nostra che devono già affrontare lo stress, i disagi e le spese delle cure oncologiche pediatriche nel centro medico.

Le camere sono bellissime con un servizio eccellente e personale molto attento. Quando Houston è stata allagata, hanno prontamente fornito lettere di scuse a tutti gli ospiti e hanno annunciato che sarebbe stato disponibile un buffet di emergenza invece del normale servizio di ristorazione. Sono rimasto sorpreso dal fatto che abbiano comunque addebitato $ 40 a persona per questo, ma non posso togliere nessuna stella dal momento che non l'ho provato e non posso dire se non ne valesse la spesa.

La struttura e le camere erano eccellenti - il prezzo era giusto data la posizione. L'auto di cortesia è inutile: ti aspetti che questo sia qualcosa che sarai effettivamente in grado di utilizzare, ma in realtà prendi solo un Lyft / Uber, quindi salta la frustrazione e ordinane uno prima.

Un bel posto dove stare. La camera è molto bella e pulita, ampi bagni con cabina doccia e ripostigli. Tuttavia, la macchina per il caffè non è di mio gradimento. Solo caffè espresso e tazzine minuscole. Beviamo regolarmente caffè. Mi piacerebbe vedere caffettiere regolari nelle camere. Forse lo stile Keurig! Conserva l'espresso di fantasia per il piano di sotto .. Il parcheggio nel (garage gratuito) ci è costato 40 dollari per 2 notti !! È un po 'caro quando il cartello dice parcheggio GRATUITO .. ​​Inoltre c'è solo una sedia nella stanza .. Non può ospitare 2 persone in quell'aspetto ..

Non credono nell'allontanamento sociale dei residenti.

Aggiornato, tranquillo, molto pulito, personale cordiale, a pochi passi da Rice e dall'edificio medico, ottimo ristorante non economico ma di alta qualità, bar accogliente e piacevole lobby.

Hotel molto carino. La camera era bellissima, il personale era eccezionale. Proprio nel cuore del Medical Center di Houston.

Bellissimo hotel nuovo, camere impeccabilmente pulite e confortevoli e cibo delizioso. Il personale è stato molto gentile e disponibile, soprattutto il portiere Zakayo!

Personale molto attento, cibo eccellente, ottimo spazio per riunioni .... facile lavorare con !!

Servizio eccezionale, ottimo personale Il cibo è delizioso.

Il mio soggiorno è stato ottimo a partire dalle persone che mi hanno accolto all'ingresso sono state molto disponibili e cordiali. La persona che mi ha dato il check-in mi ha spiegato molto. Era molto gentile e disponibile e molto professionale non ricordo il suo nome ma so che era in formazione era molto attento alle mie esigenze. Anche Karen delle pulizie è stata molto attenta alle mie richieste e mi ha fatto sentire a casa. il miglior hotel che conosco soddisfa tutti gli standard di un intercontinentale. grazie! Marla

HOTEL 4 STELLE IN TUTTA LA STRADA .. PARCHEGGIO, BAR E RISTORANTE IN LOCO.
OTTIMA POSIZIONE.

Hotel molto comodo e situato in una posizione molto comoda. L'unica cosa che cambierei sarebbe avere un soffione doccia portatile - quello in testa è un po 'troppo lontano se sei alto 5 piedi. A parte questo, perfetto!

Sinceramente non mi sono mai sentito così sgradito soggiornando in un hotel in vita mia. Siamo dovuti rimanere lì mentre la madre di mio marito moriva e gli sguardi che il tuo staff ci ha dato quando abbiamo fatto il check-in erano molto scomodi. Se non fosse stato per il fatto che volevamo solo fare la doccia e andare a letto perché eravamo in ospedale da 15 ore con un neonato, saremmo andati altrove.

il peggior personale dell'hotel che abbia mai incontrato, persone scortesi e inospitali, non tornerà mai più qui !!!

La mia esperienza complessiva è stata buona e ho soggiornato per 3-4 giorni. Le camere sono buone / pulite e la colazione ha una scelta sufficiente. Il personale è stato cordiale e disponibile. La posizione è buona e l'interno dell'hotel è bellissimo.

Hanno fornito bottiglie d'acqua, caffè ecc. Il numero massimo di persone consentito per camera è di 2 persone max.

Hanno un parcheggio a pagamento. Il costo giornaliero del parcheggio autonomo è di circa $ 22 al giorno. Se rimani per alcuni giorni, hanno un pacchetto chiamato pacchetto "Parcheggio giornaliero".

Una grande struttura intercontinentale. Il personale è competente e amichevole, l'atmosfera tende a portarti fuori dal caos e dalla frenesia del centro città. I ristoranti e il cibo sono fantastici. Struttura pulita. Comodo a tutto.

Hotel fantastico con personale straordinario. Molto accogliente e amichevole. Check-in senza interruzioni. Le camere sono spaziose, pulitissime e confortevoli. Ottima posizione nel mezzo del centro medico. Ritorneremo sicuramente.

Questo hotel è eccezionale e paragonabile ad alcuni hotel a cinque stelle in Europa. C'erano anche macchine nespreso nella stanza! Il mio unico critico è che il personale del ristorante (per cena e colazione) potrebbe avere una formazione aggiuntiva sul servizio clienti. Per cena siamo arrivati ​​tardi (22:30) ed eravamo ovviamente stanchi, ma il cameriere si è comportato come se fossimo una cena romantica quando gli abbiamo detto che volevamo solo ordinare del cibo e andare a letto. La mattina successiva abbiamo ordinato la colazione dopo aver aspettato di prendere l'acqua per quasi 15 minuti e ci è voluto anche più tempo (circa 45 minuti). Forse è il sud, ma in realtà non c'era alcun senso di urgenza o impegno per la nostra esperienza da parte di nessuno. Il personale si è persino preso il tempo di pulire intorno a noi e non ha riconosciuto la nostra presenza e noi eravamo gli unici ospiti nel ristorante. Ho discusso di portare via una stella, ma per un nuovo hotel non avrei potuto essere più colpito dall'esperienza complessiva. Ritorneremo sicuramente se tornerò a Houston e tornerò in futuro in più Intercontinentals.

È situato in posizione centrale e di recente costruzione. Le camere sono spaziose e ben arredate.

La reception è cordiale e il processo di fatturazione è semplice.

Ascensore, hall e ristorante sono tutti ottimi.

Il cibo è un po 'negativo ma nel complesso un soggiorno felice e piacevole.

Ho partecipato a un matrimonio in questa posizione, il posto è carino e il personale interno è fantastico. Tuttavia, il personale del parcheggio / parcheggio mi fa venire voglia di non tornare mai più qui.

Siamo venuti qui per un ricevimento di matrimonio sul pavimento della sala da ballo. L'hotel è perfettamente pulito e il personale è cordiale. Anche il layout dell'hotel è molto ben fatto. Hanno degli ascensori ben posizionati che ti permettono di andare direttamente dal garage alle sale da ballo senza dover prima andare nella hall e salire su un altro ascensore.

Il parcheggio era l'unico problema. Sono rimasto alla reception per circa 4 ore e ho avuto problemi a uscire dal garage perché un addetto al garage era al cancello e ha inserito il mio biglietto nella macchina. Lo schermo indicava che dovevo $ 12. Ho dato all'addetto la mia carta di credito ma non è stata elaborata. Ha continuato a premere i pulsanti finché la transazione non è stata annullata. Quindi ha premuto il pulsante del biglietto perso e voleva $ 22 per uscire dal garage. Gli ho detto che non avevo perso il biglietto e lui ha premuto il pulsante ha chiamato qualcuno e mi ha chiesto se ero al matrimonio. Gli ho detto che lo ero, quindi ha recuperato $ 22 perché non ho convalidato il mio parcheggio. A quel punto gli ho detto che era colpa sua per aver sbagliato la transazione e non gli avrei pagato $ 22. Fu quando un parcheggiatore si fermò dietro la mia macchina cercando di portare un'auto a un cliente che l'addetto alla fine si arrese e mi lasciò uscire senza pagare $ 22.

L'hotel potrebbe mettere in garage postazioni di pagamento presso gli ascensori su più piani e dare alle persone fino a 15 minuti per uscire dal garage ritirando solo il biglietto prepagato al gate per evitare questo tipo di problema. Sono sicuro che il personale all'interno dell'hotel lo avrebbe gestito meglio se una stazione di pagamento non avesse accettato un pagamento di $ 12 invece di premere il pulsante del biglietto perso.

Ottimo hotel nuovo, un ottimo hotel per Houston, TX. Aperto solo da 3 mesi. Il club lounge al 18 ° piano serve un'ottima colazione e ottimi antipasti la sera. Ottima vista del lato sud di Houston. La hall è ampia e luminosa e dispone di un bar e di un ristorante.

Personale gentile e ben addestrato, hall d'ingresso opulenta. Ma una stanza dall'arredamento medio, non vuole desiderare come nome intercontinentale, più di categoria holiday inn. Molto deluso all'interno della stanza, ho visto alcune locande e suite con arredi più belli di questa proprietà

Personale molto disponibile alla reception. Un addetto al parcheggio alle 6:30 del 18 settembre 2020 (venerdì) è stato molto scortese.
Suite Executive estremamente confortevole il 20. pavimento.

Evitare. Il servizio non è all'altezza, soprattutto per un hotel medico

Il personale è molto gentile e professionale e l'edificio è molto ben tenuto e pulito

Il miglior hotel !!! Ottimo personale, ottimi alloggi !! Molto pulito! Il ristorante al piano terra, "Safina" e il bar della hall "The Naturalist" sono eccellenti !! Situato a pochi passi dal Texas Medical Center e dalla Rice University. Nelle vicinanze si trovano anche il quartiere dei musei, lo zoo di Houston e il villaggio di riso.