Hilton Riverside/Hyatt Regency N.O. Revisione

Hotel molto carino. Potrebbe essere necessario un po 'di aggiornamento ma molto pulito

Hotel molto lussureggiante e ben tenuto. La vista sul fiume è assolutamente da vedere. La Creole Queen con la New Wave Jazz Band era solo una piccola passeggiata per arrivare. Era anche MOLTO bello.

Buona posizione, camere abbastanza belle, ottimo personale. Per $ 200 a notte ti aspetteresti WiFi gratuito e accesso alla palestra, ma entrambi sono a pagamento.

Il mio amico è entusiasta delle ostriche alla griglia!

Ottimo albergo. Ottima vista sul fiume. La fermata del tram per quell'hotel è chiusa fino al 2020.

Abbiamo iniziato la nostra giornata arrivando lì alle 5:30 e scoprendo che la stanza non aveva altro che una doccia. Avevo espressamente richiesto una vasca, dato che viaggiavo con un bambino di un anno .. Dopo un'ORA al telefono con i Servizi per gli ospiti, hanno annunciato di non avere una stanza in tutto l'hotel con un re e una vasca. Riattaccai e chiamai il direttore, che subito ne trovò uno per me. Ci siamo trasferiti.

Il fattorino non ti lascerà avere un carrello senza usare un fattorino, così il fattorino è venuto e ha caricato la nostra roba da una stanza all'altra. Ha lasciato il nostro ventilatore (un ventilatore a torre telecomandato, non economico!) Che non ho scoperto fino a quando non siamo arrivati ​​alle 23:30. Ho chiamato immediatamente la reception, che avrebbe dovuto chiamare la sicurezza e contattarmi, poiché qualcuno si era trasferito nella stanza. MAI sentito da loro.

Avevo richiesto un check-out alle 12:00, alle 8 del mattino, le pulizie bussavano alla mia porta. Sai quanto è fastidioso riuscire a dormire fino a tardi per la prima volta in SETTIMANE e poi le pulizie svegliano il tuo bambino di due anni alle 8 del mattino ?? Avevamo appena annuito quando alle 10 la sicurezza ha bussato alla porta, volendo cambiare le serrature! Poi alle 11:15, le pulizie sono tornate a sbattere. C'è anche un binario del treno che corre tra i due edifici e NON è insonorizzato (loew's e harrah's lo sono, FYI). Eravamo anche in ascensore e abbiamo sentito i bambini che urlavano strillando tutta la mattina.

Sono andato alla reception al momento del pagamento per controllare lo stato del mio fan e non avevano nemmeno registrato la mia chiamata. Sono rimasto lì per un'ora, mentre correvano in giro "chiamando la sicurezza / le pulizie".

Poi mi hanno informato che la sicurezza mi avrebbe chiamato, cosa che hanno fatto mentre ero sulla sponda del fiume, e mi hanno rimproverato perché "non poteva sentirmi, vai in un posto tranquillo" e "non può capirmi, richiamalo . "

Questo è il PEGGIORE soggiorno in hotel che abbia mai avuto e NON CI TORNEREMO! A che serve un soggiorno in hotel se vieni derubato e costantemente svegliato ??? Hilton HA CADUTO LA PALLA! Farò tutto il possibile per riavere i miei soldi da questa visita !!!

La stanza puzzava di fumo di sigaretta stantio. Gli asciugamani avevano mascara su di loro, quindi abbiamo dovuto chiedere di più. Ho dovuto strisciare la mia chiave magnetica circa 10 volte prima che finalmente funzionasse per entrare e uscire dal garage. Troppo caro per quello che ottieni. Non lo considero un hotel a 4 stelle.

Ottimi ristoranti, ma preparati a spendere soldi se mangi qui. Il centro commerciale River Walk è collegato all'hotel, il che è eccezionale e il tram è a meno di 2 minuti a piedi. Facile muoversi in città senza un veicolo.

L'hotel PEGGIORE mai. NON PRENOTARE QUI. camere datate orribili troppo costose. Il check-in e il check-out sono super lenti. Il treno merci è vicino all'hotel e passa più volte durante il giorno e la notte NON DORMIERTI. Le camere sono piccole, vecchie e disgustose. Il servizio di pulizia non è disponibile fino alle 16:00 alcuni giorni. E ci sono dei lavori in corso sulla passeggiata sul fiume. Consiglio di stare più vicino al quartiere francese. Le meridian sembrava davvero carino e ottima posizione. Darei una stella ZERO se Google me lo permettesse.

Bell'ambiente per conferenze, buona posizione per accedere al quartiere francese ecc. Senza esserci effettivamente. Il servizio è ottimo, le camere sono decenti. Vorrei però che ci fosse un accesso più facile alle suite per intrattenere gli altri.

Personale meraviglioso. Ottime sistemazioni in camera. Cibo incredibile.

Letto bello e comodo, comunque tranquillo al 25 ° piano. Nessuna colazione gratuita, nemmeno per i membri Gold.

Fantastico, grande struttura per conferenze, personale cordiale, contemporaneo ... È un Hilton. Mi è piaciuto.

A cena da Drago. Il servizio era lento ma 2 di 4 portate erano tiepide. Anche il cibo è risultato essere di circa 50 dollari a persona ... non il miglior rapporto qualità-prezzo. Le ostriche alla griglia valevano ogni centesimo però

Onestamente non sprecate nemmeno il vostro tempo e le vostre energie all'Hilton di Riverside. Il servizio è assolutamente terribile. Non ci permetterebbero di usare un carrello per i nostri bagagli, addebitare due volte le nostre carte di credito, lunghe attese per bicchieri d'acqua e al ristorante del Drago, i dipendenti sono irriverenti e maleducati, PIÙ PREZZO. Per questo prezzo e denaro, vai in un posto molto più carino e dove sei trattato come una risorsa

Hotel eccellente, personale cordiale e ottimi servizi.

Sono venuto qui per mangiare al famoso Drago's. Il cibo è perfetto.

Ostriche: all'altezza del clamore. Barista: affascinante, familiare. Ospite: agitato, di fretta. Tutto sommato, troppo caro ma di alta qualità.

Il cibo era ottimo, ma il servizio era mediocre. Il server sembrava che non volesse essere lì. Non molto allettante.

Camere molto pulite, spaziose e confortevoli. A seconda della posizione della camera, c'è una splendida vista sul fiume. Tuttavia, le stanze vicino ai binari del treno saranno disturbate tutta la notte dai clacson dei treni.

La stanza era pulita, ma la vasca non conteneva acqua. Abbiamo ordinato il servizio in camera (un panino al formaggio grigliato) e ci sono voluti 45 minuti per arrivare in camera. Il personale è stato super gentile. L'esperienza complessiva è stata buona, ma per il prezzo mi sarei aspettato un po 'più di funzionalità sugli aspetti tecnici.

Il ristorante era carino. Mi sono seduto al bar e il barista era abbastanza ben informato su diverse bevande. Ha fatto una grande Manhattan.

Se potessi non dargli stelle, lo farei. Tutto è andato storto dall'inizio alla fine. Il primo giorno del check-in, mi è stato detto di prendere una stanza più piccola perché erano esaurite e devo cambiare camera la mattina perché i lavori stavano iniziando il giorno successivo. Giorno 2 Ho fatto un check-in mobile. Ha mostrato che una camera era disponibile in quel momento. Ho chiamato la reception per confermare la mia nuova camera dall'app. Mi è stato detto che la camera non era disponibile e l'app non funzionava. Devo aspettare fino a quando non ricevo un messaggio di testo per dire che la stanza era pronta. Dall'11 al 3 ho aspettato un messaggio. Dopo aver aspettato così a lungo, mi sono addormentato nella mia macchina. Risvegliato da una telefonata di un amico arrivato quel giorno. Hanno condiviso con me che la loro stanza era pronta. Come è pronta la tua stanza? Mi è stato detto che ero nella lista delle priorità per le prime camere che diventano disponibili perché ho fatto il check-in il giorno prima. Raggiungendo nuovamente la reception 3 ore dopo, mi è stato detto che la tua camera era pronta ed era pronta. Semplicemente non l'hanno cambiato nel sistema. Dopo aver cambiato la prenotazione con una nuova, sono stato avvisato dalla mia carta di credito che è stato effettuato un addebito non autorizzato sulla mia carta. Perché? Ho prepagato 2 notti in anticipo un mese fa. Mi hanno fatto pagare il doppio per lo stesso soggiorno in hotel. Il 3 ° giorno è il giorno del check out. Mentre dormivo, sono stato svegliato da un forte fischio, poi all'improvviso la ventola dell'aria condizionata è volata via dal muro. Per fortuna nessuno era seduto di fronte o aprendo la finestra nel momento in cui è volato via. Questo avrebbe ferito qualcuno. Inoltre, il servizio Internet era molto scarso. Non tornerei mai né consiglierei questo hotel a chiunque. Per coloro che sono già rimasti, controlla i tuoi estratti conto per verificare che le tue transazioni siano corrette.

Questo è un posto fantastico in cui soggiornare! Il personale è stato fantastico e molto disponibile !!! Torneremo!!!

Il mio amico che stava progettando uno spettacolo è aumentato

Mia moglie ha prenotato con un mese di anticipo solo per scoprire che la nostra camera era stata data via quando siamo arrivati. Ciò nonostante un acconto e una prenotazione della camera valida. Arriviamo dopo una lunga giornata di voli in ritardo per scoprire che ci viene dato un nascondiglio senza coperte. L'ironia è che questo era destinato a un regalo di laurea della moglie per aver conseguito la laurea dopo 7 anni di scuola e lavoro. Questo per quanto riguarda la fuga romantica. Grazie Hilton.

La camera era confortevole e il personale era gentile. Ho una splendida vista sul lungomare. Il cibo preparato era gustoso. Ci tornerei volentieri.

Luogo vivace proprio sul Mississippi. Potevamo vedere le barche che passavano dalla nostra camera. Personale amichevole.

Ottimo albergo. Abbiamo sicuramente apprezzato la comodità di questa struttura. Il ristorante Dragos al 1 ° piano è un must di NOLA. Resta qui a mangiare qui. Il Casinò è accanto e tutto il quartiere francese è a pochi passi di distanza.

Tutto eccellente! La stanza era un po 'piccola ma la vista era incredibile! Inoltre, il personale era estremamente disponibile, soprattutto Cynthia alla reception!

Bell'albergo vicino al fiume. River walk, negozi e food court sono accessibili senza uscire. Bel ristorante di pesce anche all'interno dell'hotel. Dentro ci sono anche due Starbucks. Alcune cose sono costose.

È stata un'esperienza molto piacevole. Abbiamo fatto colazione a La Crescenta ed è stato meraviglioso il buffet perfetto come tutto quello che vuoi. Ho consigliato questo posto

Sono rimasto estremamente deluso dal mio recente soggiorno. Ho pagato oltre $ 900 per tre notti di servizio scadente e delusioni. Siamo arrivati ​​giovedì sera alle 18:00 per scoprire che avevano dato la nostra camera che abbiamo chiesto di distanza perché "non siamo arrivati ​​alle 3". Dopo essere tornati a casa dalla cena e dalle bevande il venerdì sera, avevamo solo acqua bollente. Hanno mandato qualcuno che ha smontato l'intera doccia e non è stato in grado di ripararla fino a tarda mattinata, lasciandoci incapaci di fare la doccia. Abbiamo chiesto alla reception di inviare dell'acqua in modo da poter almeno lavarci i denti e lavarci la faccia, e hanno cercato di farci pagare $ 20 per due bottiglie d'acqua! Hanno anche cercato di farci pagare $ 10 al giorno per ognuno di noi per usare la palestra e dovevamo anche avere il WiFi con la stanza e ho dovuto contrattare la reception e rivedere tutte le mie scartoffie in modo che potesse avere lo stesso facilmente mi ha dato la password per telefono. Nel complesso questa è la mia peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto. Pensavo che l'Hilton avesse la reputazione di essere d'élite ... immagino che i tempi siano cambiati.

Il check-in in hotel più veloce e semplice che abbia mai avuto. La ragazza è stata estremamente piacevole e veloce. Grazie! È stata una lunga giornata di viaggio .. così bello per qualcosa da fare velocemente.

Chiamato un'ora prima dell'arrivo per confermare le nostre camere. Siamo arrivati ​​al check-in, abbiamo aspettato 45 minuti e mi è stato detto che le nostre camere erano state date via. Grazie per i divani letto gratuiti! Preferisco pagare il prezzo intero per le camere che abbiamo prenotato.

Buona posizione, sembra aggiornato, molto bello, prezzo ragionevole

Ho apprezzato il personale cordiale, le camere pulite e la comoda posizione centrale. Siamo stati in grado di raggiungere a piedi ovunque volessimo visitare durante il nostro soggiorno di 4 giorni.

Di recente ho trascorso un fine settimana in questo hotel e, a parte il personale eccezionale, non posso dire che sarei tornato. Il motivo è perché la pulizia dell'hotel era molto scarsa.
Ci siamo registrati in una stanza nell'edificio 3 e non appena sono entrato nella stanza ho controllato il bagno.
I capelli erano nel lavandino e una sostanza rossa era sul pavimento della vasca.
Tutto il resto sembrava a posto fino a circa 2-3 ore dopo. Ero sdraiato a letto e ho scoperto un BUG (vivo). Chiamato per farlo controllare ed è stato confermato BED BUGS.
Ci è stato detto che ci sarebbe stata assegnata un'altra stanza, il che era fantastico, ma prima di lasciare la stanza in cui eravamo, abbiamo controllato per assicurarci di non lasciare nulla, a quanto pare c'era cibo vecchio (non il nostro) e bevande in frigo! Quindi sembrava che ci avessero dato una stanza che non era nemmeno pulita prima.
Finalmente arriviamo nella nuova stanza dall'altra parte dell'hotel e in basso ed ecco che la mia trapunta aveva delle macchie come se ci fosse stato versato qualcosa di recente.
Inutile dire che non tornerò all'Hilton o a qualsiasi altro Hilton per quella materia.
Adoro il personale anche se erano molto gentili e accoglienti :)

Ottimo albergo. Splendide viste sul fiume e sulla città.

Belle sistemazioni con personale cordiale e cortese. Siamo stati il ​​fine settimana di Halloween per partecipare al Voodoo Music and Arts Festival. Al momento dell'acquisto del pacchetto del Festival, è stato indicato che il Festival sarebbe stato appena fuori dalla nostra porta. Purtroppo eravamo a circa 20 isolati dal festival, come la maggior parte degli altri hotel.

Ottimo hotel! ottimo ristorante nella hall e la parte migliore era la vista!

Tutti erano veramente gentili. Le camere erano fantastiche.

Potrebbe essere aggiornato. L'impianto idraulico e le luci del bagno non sono le migliori. Ma la posizione è ottima.

L'Hotel è in un'ottima posizione. Vicino a molti ottimi ristoranti e negozi.

Il personale è stato molto gentile e disponibile su come spostarsi a New Orleans. Tutti i ristoranti all'interno dell'hotel erano super convenienti. Ottima posizione nel complesso!

Muffa nella doccia, i topi corrono dilaganti, il servizio in camera è stato citato in un'attesa di 2 ore. Letti scomodi e tappeti macchiati. Non stare mai qui.

Sono stato prima che fosse meglio la prima volta in casa non ho pulito la stanza a sinistra quella mattina aspettandomi che una stanza fresca fosse nello stesso modo in cui l'abbiamo lasciata

Situato in posizione strategica vicino a tutto! Personale disponibile e camera pulita!

Il personale era gentile e molto cortese anche durante un fine settimana di vacanza molto intenso. La camera era pulita e confortevole. Abbiamo preso un drink al bar a tema speak-easy - le bevande erano ben fatte e generose. Avevamo la colazione a buffet ogni mattina e il personale di attesa era attento e gentile. Il prezzo di $ 25 era un po 'caro ed era l'unico inconveniente. Avevamo le ostriche alla griglia al ristorante ed erano DELIZIOSI !!! Avrei potuto mangiarne altri 12 !! Il concierge, Stephen, era disponibile e ogni ristorante offerto era eccellente. L'hotel era comodo per il centro congressi e il quartiere - ci torneremmo senz'altro.

Questa posizione Hilton è davvero bella. È anche moderatamente costoso. Ma la mia camera era pulita, il letto era comodo, la doccia era calda e avevo l'aria condizionata. Ho anche avuto accesso al WiFi (che è gratuito se ti registri per i premi Hilton - anche gratuito). C'era una grande TV, una scrivania e una splendida vista sulla città e sul fiume. Le pareti erano un po 'sottili e potevo sentire le persone che andavano e venivano, ma non era troppo fastidioso. Il mini frigo aveva un lamento, quindi l'ho scollegato. Il personale è stato cordiale e disponibile. È stato un ottimo posto dove stare mentre esploravo la città!

Ottimo posto dove stare per il Mardi Gras. Non lontano da Bourbon Street

Percorsi e corridoi super confusi. Altrimenti le sale da ballo sono stupende e l'hotel in sé è assolutamente bellissimo.

È stato un bel soggiorno. La camera non aveva un forno a microonde per riscaldare i nostri avanzi ma almeno aveva un frigorifero .. personale cortese. Il parcheggio era troppo costoso ... $ 44 per il parcheggio autonomo per 1 notte

Ero qui solo per una conferenza. Le sale conferenze erano fantastiche e il catering era spettacolare.

Buon servizio, hotel carino e pulito, buona colazione a buffet, bella camera.

Abbiamo cenato al Drago's all'interno dell'Hilton Riverside. È stato fantastico. Le ostriche alla griglia erano fenomenali.

I servizi e le camere sono tipici di un hotel più bello, ma comunque molto carini. Tuttavia, il personale è ciò che ha reso il soggiorno eccellente. Come gruppo, sono amichevoli, disponibili e molto competenti nel loro lavoro.

Questo è il mio hotel preferito a New Orleans. Sono stata qui da bambina e ora prendi mia figlia. L'hotel dispone di un ottimo servizio in camera. Vale la pena passare alle suite executive almeno una volta! Colazione e antipasti con vista sulla città o sul mississippi. È anche dall'altra parte della strada rispetto al casinò di Harahs. A pochi passi da Canal Street e puoi passeggiare lungo il fiume fino al quartiere / mercato francese. Se non ti piace camminare, non dovresti andare a New Orleans. Adoro la città e adoro l'hotel

Partecipare a una conferenza. Grato che avessero il WiFi gratuito per i partecipanti alla conferenza. Le stanze erano tutte ben sistemate e tenevano l'acqua piena e la spazzatura vuota. Anche i bagni erano abbondanti e mantenuti puliti. La posizione è ottima, vicino al Riverwalk e al quartiere francese.

Ottimo soggiorno nel cuore di New Orleans. A pochi passi da tutto!

Questo è un hotel discreto, ma con alcuni svantaggi significativi.

Professionisti
La posizione è buona. È abbastanza vicino al Quartiere Francese in una direzione ea circa 7 isolati a piedi dal Centro Congressi nell'altra. Inoltre, se la tua stanza è abbastanza alta e rivolta nella giusta direzione, avrai una bella vista (del Mississippi e delle aree circostanti). Ero al 13 ° piano, il che era adeguato; inferiore non sarebbe stato un bene. La camera in cui mi trovavo (una presunta "deluxe" con un letto king size) era forse leggermente più piccola della camera media, ma di dimensioni ragionevoli. Non ho mangiato in nessuno dei ristoranti, quindi non posso commentarli. Ma c'erano molti posti dove mangiare. Anche se ho visto recensioni contrastanti qui, il personale con cui ho interagito è stato gentile e disponibile.

Il check-in è stato abbastanza efficiente. E il check-out, cosa che ho fatto sulla mia TV, è andato liscio. Gli ascensori sono arrivati ​​prontamente.

CONTRO
Il layout dell'hotel è molto confuso, soprattutto se sei lì per una riunione. Si entra al primo piano, ma la lobby e il livello principale si trovano al secondo. Ci sono anche sale riunioni sia al secondo che al terzo piano. Poi c'è un passaggio verso la struttura adiacente sul fiume, con la sua disposizione delle stanze completamente diversa. In conclusione: devi sapere su quale piano ti trovi e in quale edificio ti trovi, ed essere preparato per alcuni layout insoliti.

Alcune stanze costeggiano i binari della ferrovia. Il mio era uno, anche se salire di 13 piani forniva un cuscinetto. Tuttavia, può essere piuttosto rumoroso quando passa un treno merci.

La qualità delle pulizie era terribile. Un piccolo pezzo di carta di caramella (delle dimensioni di un mignolo) è rimasto indisturbato su un tavolo per 3 giorni. Anche un Q-tip sotto una sedia (non so come sia arrivato lì) è rimasto indisturbato per 3 giorni. La prima notte che sono stato lì, ho preso del ghiaccio per l'acqua ghiacciata. Il giorno dopo, il ghiaccio sciolto non era stato gettato e il vetro sporco era rimasto sul comò.

Ottima posizione e camere meravigliose. Inoltre, il personale è stato disponibile e cortese. Gli ascensori lenti e vecchi devono essere aggiornati, ma non un problema.

Dragos aveva cibo eccellente con un servizio superiore.

Ottimi panorami, buona posizione, camere affollate e confortevoli.

Check-in veloce e facile e un buon posto nel centro di tutte le attrazioni

Bellissimo hotel, bella camera grande e confortevole. Collegato al centro commerciale sul fiume. Problemi durante il check-in, ma molto bello dopo che il problema è stato risolto. Il ristorante Dragos è fantastico.

Abbiamo parcheggiato qui e stavamo per lo più di passaggio. Il parcheggio era facile (tranne una sbarra molto bassa all'ingresso) e c'era un ampio parcheggio disponibile. Le linee erano state ridipinte di recente in garage, tuttavia, erano visibili anche le vecchie linee al nostro livello (4), il che rendeva confuso noi e gli altri nel garage (poiché abbiamo visto molte auto al di fuori delle linee più recenti). L'hotel è molto spazioso e ben arredato. Abbiamo trovato le aree comuni molto pulite. Il bagno delle signore in cui siamo entrati al 2 ° piano era un po 'disordinato e aveva un leggero odore ma le scorte (sapone, carta igienica e asciugamani di carta) erano ben fornite. Sembrava che ci fossero varie convenzioni in corso, quindi l'hotel era pieno. Era abbastanza facile muoversi intorno all'hotel nonostante le sue dimensioni. Nel complesso, credo che abbia garantito 4 stelle su cinque perché quasi tutto era bello.

Hotel molto bello e membri del personale erano molto competenti e disponibili.

Bellissimo hotel e personale molto cordiale. La camera era pulita e molto bella. Vicino allo shopping sul lungofiume. Ho adorato il mio soggiorno lì!

Bell'albergo ma il personale non è in grado di gestire la frenesia occupata in modo rapido e organizzato.

Bella stanza. Non molto di una vista però. Proprio accanto al centro commerciale e al fiume. Era conveniente. Anche il casinò di Harrah dall'altra parte della strada.

Siamo stati qui prima quando a New Orleans. È stato molto piacevole ea pochi passi da molti tipi di intrattenimento. Il personale dell'hotel è molto cordiale, premuroso e abbiamo avuto un ottimo soggiorno!

OTTIMO servizio clienti !!! Si sono presi molta cura di noi

Ottimi ristoranti vicino a questo hotel che lo rendono un ottimo posto dove stare.

La nostra camera è carina e il personale è molto accomodante. I panorami sono incantevoli. Non sono sicuro di cosa si possa chiedere di più in un hotel. Ci torneremo sicuramente.

Dal lago Charles abbiamo evacuato qui e il personale è fantastico, la vista è fantastica. Voglio solo ringraziare tutti all'Hilton, questa è l'ospitalità della Louisiana

Vai a Drago e mangia delle ostriche. Non posso dire molto delle camere perché non ci sono stato ma il ristorante vale il viaggio.

Buon servizio. Buon cibo da bar e birra artigianale.

Non era conveniente perché ospitava la conferenza a cui stavo partecipando. Era anche a pochi passi da diversi ristoranti che volevo visitare. La stanza era pulita e confortevole.

Il cibo al ristorante era incredibile. Il pasto era abbastanza grande da dividere tra 2 persone. Abbiamo finito per mangiare lì a pranzo e cena lo stesso giorno.

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno in questo hotel, la camera è nuova e spaziosa. La posizione è facilmente raggiungibile a piedi dal trafficato quartiere francese ed è collegato all'outlet e al terminal delle navi da crociera.