North Central Ford Revisione

Super esperienza nell'acquisto di un Explorer. Il finanziamento in linea, è entrato in vendita, facile! Waseem il venditore e Neal in Finance erano fenomenali. Ottimo lavoro, tornerò

Personale molto gentile e cordiale grazie Michelle e Jishai

È stato il mio primo acquisto di un'auto e ho avuto un'ottima esperienza durante l'intero processo e adoro l'auto fino ad ora: la Mustang 2015! Consiglierei Norm Heinz al North Central Ford

Charles Schreiber si è preso davvero cura di me e si è assicurato che capissi le mie opzioni. Ho anche dimenticato di usare un coupon che avevo seduto sul bancone della mia cucina e Charles ha fatto un miracolo e mi ha permesso di applicare questo sconto dopo il fatto. Grazie anche ad Angela al banco dei pagamenti e al misterioso Tom, approvatore di tutte le cose buone e giuste.

Non avevo un appuntamento e Jim del servizio di assistenza ha fatto entrare e uscire la mia Ford F-150 al più presto. Servizio cordiale e buoni risultati.

Andrew Carr mi ha aiutato a far valutare e sostituire la mia frizione Ford Focus. È stato molto amichevole sin dall'inizio e ha preso sul serio le mie domande. Sono stati forniti aggiornamenti durante tutto il processo e sono stato informato di ogni modifica / adeguamento. Nel complesso, è stata un'esperienza meravigliosa. La mia precedente esperienza presso la concessionaria Ford FRISCO è stata orrenda, quindi ero riluttante a tornare a QUALSIASI concessionaria Ford. Questa posizione ha cambiato le mie opinioni e mi ha fatto sentire di nuovo a mio agio. Tornerò sicuramente in questa posizione per tutte le mie future esigenze di veicoli.

Ho comprato un camion qui ad aprile. Ho perso la mia chiave. Ho chiamato per chiedere informazioni su una chiave sostitutiva. L'addetto alla reception mi ha mandato in servizio. Si è verificato un malfunzionamento del sistema telefonico. Quindi ho richiamato, spiegato all'addetto alla reception qual era il problema ... MI HA DETTO ... "APPENA AFFRONTARLO SIR"
aggiungere signore a qualcosa del genere non lo fa bene. APPENA AFFRONTARLO !!!!!
INDOVINA CHI NON TRATTA DI NUOVO CON CHI? TI OFFRO 1 INDOVINA

Ho avuto la migliore esperienza della mia carriera di acquisto di auto presso North Central Ford a Richardson, TX. Ho deciso di provarli dopo aver ricevuto un ottimo servizio nel reparto assistenza. Ho pensato che avrei avuto bisogno di una nuova trasmissione sulla mia Ford Focus del 2002 e invece era solo una piccola riparazione che costava meno di cento dollari. Circa quattro mesi dopo sono entrato in permuta perché la spia di servizio si è accesa ancora una volta. Il mio venditore, Derrick, stava aspettando alla porta e quel giorno era una grande risorsa. Così è stato il ragazzo della finanza, Lumpy, entrambi si sono presi davvero cura di me. Sono un veterano disabile e avevo bisogno di un'auto su cui poter fare affidamento per portare e tornare al Dallas VA in sicurezza. Ho una Ford Fiesta del 2015 e amo questa macchina. Ha un'ottima tecnologia e i miei pagamenti mensili sono molto equi. Lumpy si è assicurato che avessi una garanzia da paraurti a paraurti in modo da non dover più uscire di tasca come ho fatto sulla mia ultima macchina. Derrick mi ha mostrato come utilizzare la tecnologia ad alta velocità all'interno dell'auto, ad esempio bluetooth, media, ecc ... Se sei un veterano militare o ancora in servizio o solo un ragazzo o una ragazza normale, consiglio North Central Ford a chiunque. Hanno integrità e non cercano di mettere in un'auto che non va bene per te solo per guadagno personale. Hanno recentemente rifatto l'edificio che ospita la concessionaria e sono qui per restare. Non bruciano ponti con i loro clienti, costruiscono ponti con i loro clienti. Prometto, se dai loro una possibilità, finirai per essere contento quanto me. Robert P. un cliente molto soddisfatto.

Adoro questa posizione di servizio. Il personale era semplice e competente. La mia macchina aveva problemi di trasmissione e sono stati in grado di risolverli subito. Ho riavuto la mia macchina in 2 giorni. Riporterò qui la mia macchina in futuro.

Jim si è preso molta cura di noi e ha revisionato la nostra auto e si è preso cura di tutti i dettagli in modo tempestivo.

non ha fatto sapere a nessuno quando la tua macchina era finita

Non ho reso facile uno di loro, avevo molte clausole che mi facevano uscire dal carmax, ma mi hanno fatto salire su una F150 entro 25 dollari dal pagamento mensile che volevo. Molto amichevole, ottima esperienza

Ho comprato una macchina nuova per mio figlio. Esperienza complessiva molto buona. Personale di vendita competente e preparato. Ripeterei gli affari qui.

Ho acquistato un nuovo F-150 XLT del 2015 che necessitava di un rivestimento del letto e aveva stampe sbiadite sul pannello digitale sulla portiera del conducente. Il mio rappresentante di vendita, Michael Notely, è stato eccezionale e si è preso molta cura di noi dallo shopping fino all'acquisto e al servizio. Il signor Notely ha assicurato che ho avuto un'esperienza piacevole durante tutta l'esperienza a North a Central Ford. La sua professionalità e capacità di assistenza al cliente mi hanno assicurato di aver acquistato il mio camion dal posto giusto. Sono molto contento del mio nuovo camion.

Ottimo da affrontare. La migliore transazione Internet che ho fatto da molto tempo. Camion esattamente come descritto (in realtà meglio di) e sono stati così gentili da venirmi a prendere all'aeroporto. Grazie Hector per l'ottima transazione.

Processo abbastanza veloce, lo darò loro. Hanno fatto del loro meglio per trattenere un paio di punti sul mio tasso di interesse, anche se hanno insistito sul fatto che ero un "acquirente per la prima volta", come sono. Comunque, a parte questo, è stato per la maggior parte indolore. Amo la mia macchina, quindi è tutto ciò che conta. Oh, e sono stati in grado di portarmi a 60 mesi invece di 72.

Ho affrontato il venditore al telefono. Ha ricevuto le informazioni tramite Internet. Quando sono arrivato l'auto era pronta. L'abbiamo testata e tutto era esattamente come promesso. Il resto del processo è andato liscio e veloce. Completamente soddisfatto!

SA Mark Gray mi ha accolto non appena sono entrato nell'area di servizio, ha spiegato le opzioni di servizio e mi ha tenuto informato sulla riparazione. Ho avuto la fuga indietro il giorno successivo ed è stata completamente lavata. Buon servizio.

Ho ricevuto un avviso di richiamo sulla mia Ford F150. Sono sceso venerdì intorno alle 10:30 ed è stato riparato l'olio cambiato e lavato e pulito in circa 2 ore. Sono rimasto scioccato. Grazie N. Central!

Ho lavorato con Joe sul mio contratto di riacquisto anticipato sulla mia Ford Escape. Consiglio vivamente di lavorare con Joe e il team della North Central Ford.

È stato fantastico lavorare con il reparto assistenza, anche se ho acquistato la mia F150 del 2016 presso un'altra concessionaria. Jim Ayo si è preso cura di tutto in un maniero molto professionale. Consiglio vivamente North Central Ford!

Roy è meraviglioso con cui lavorare. La mia macchina era pronta come promesso e molto pulita quando l'ho ritirata. Grazie per l'ottimo servizio.

Bel posto ma la mia esperienza non è stata molto bella .. ho imbattuto un camion usato ... due settimane dopo si è accesa la spia del motore di controllo li chiamo più volte e nessuno ha risposto .. sono andato dal rivenditore per chiedere aiuto e mi hanno detto che risolvere il problema mi costerà quasi. $ 1000 dl .... Il camion costa quasi 20.000 dl e mi hanno appena detto che devo pagare per quello. Non posso credere che mi voltino le spalle in quel modo .... il venditore mi ha detto che hanno controllato il camion ed era tutto in ottime condizioni ma non lo era.
Ora ho una bolletta di 20.000 sul camion che non funziona bene E devo pagare quasi $ 1000 dl per aggiustarlo .... Non consiglio questo posto ..
Ora dirò ai miei amici di:
CAMERE DI COMMERCIO DI DALLAS
CAMERE DI COMMERCIO DI FORT WORTH ANCHE CAMERE DI COMMERCIO AFRICAN AMERICAN / ASSIAN AMERICAN in questo modo possono evitare il rivenditore in futuro.

grande esperienza. mi è piaciuto lavorare con il team della North Central Ford.

Ho comprato un F-150 Platinum usato da Michael Nye ed è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto fino ad oggi. Mi sono presentato senza appuntamento per vedere questo camion specifico. Michael era più che felice di aiutarmi ed eravamo in viaggio. La concessionaria North Central Ford era molto pulita e invitante. Michael ci ha offerto bevande e snack molte volte mentre aspettavamo. Sono rimasto molto soddisfatto dell'importo che mi hanno dato per il mio scambio e Michael è andato riga per riga per spiegare ogni dettaglio del contratto di vendita. Non c'erano commissioni nascoste e ogni cosa è stata spiegata da Michael e dal direttore finanziario. Grazie per la bella esperienza. Questo camion FORD ROCKS!

Jim è stato molto professionale e mi ha tenuto aggiornato durante tutto il processo.

Seth è stato il mio consigliere e ha fatto un ottimo lavoro tenendomi aggiornato sullo stato del mio F-150. Ha gestito tutti i dettagli con la garanzia after market e sono stato in viaggio in pochissimo tempo.

Grazie Seth .... userò sempre voi ragazzi per il mio servizio e le riparazioni.

Quindi l'ultima volta che sono stato lì ho preso Seth e si è preso cura di me in ogni modo Ho aggiustato la macchina mi ha detto che stava andando avanti passo dopo passo Ti dice tutto così tu sai quello che sa e assicurati di prenderti cura di cui avevo bisogno qualcosa dalla mia macchina il matrimonio Dio è una cosa il punto del servizio clienti è fantastico tutto ciò di cui hai bisogno te ne occuperai tu o qualsiasi domanda a cui rispondi Io uomini lì per la mia seconda volta una traccia che mi piace amico ti conosce con il tuo nome bravo ragazzo, raccomando M se stai cercando di ottenere o catene o qualsiasi piccola cosa che consiglio di andare con Seth

Ho aspettato 2 ore per il cambio dell'olio e non ho mai ricevuto una chiamata quando la mia macchina era finalmente pronta. Se il cambio di servizio fosse speciale sul mio telefono, il rappresentante del servizio non avrebbe accettato quando glielo ho mostrato. Il cassiere era eccezionale e ha adattato l'orice. Ho comprato 2 pneumatici durante la visita precedente con il rappresentante che mi ha fatto un buon affare. Il rappresentante questa volta voleva farmi pagare un prezzo molto più alto e non era disposto a parlare con un manager se poteva fare di meglio. Vengo qui da oltre 10 anni e il tempo del rappresentante è stato scortese e per niente cortese !!!

Vorrei ringraziare Tim, il nostro venditore, per l'aiuto nell'acquisto della nostra nuova Ford Flex !! erano davvero gentili e amichevoli !!!! Comprerei di nuovo da loro !!!!
grazie tim

Ho sistemato le cose con il mio deposito, quindi c'è quello.

Charles nel reparto assistenza è stato di grande aiuto durante la mia visita. In realtà mi ha consigliato di aver bisogno di meno manutenzione di quanto pensassi inizialmente. Ho apprezzato profondamente questa onestà e continuerò a venire da questo rivenditore per il mio servizio grazie a ciò. Raccomanderò anche il rivenditore a causa della mia esperienza.

Ho appena comprato una Ford Explorer del 2013 con Julie Plasket ed è stata fantastica! Ottimo servizio clienti, porta a termine il lavoro senza lanugine extra! Siamo stati e ci siamo presi cura dell'intera esperienza !!! Consiglio vivamente di usarla quando si acquista un veicolo a North Central Ford a Richardson!

Questa è la mia quarta macchina che ho preso in leasing da North Central Ford, e non andrei da nessun'altra parte! Dal mio venditore Todd Mayes al direttore finanziario Michael Potocki hanno fatto un ottimo lavoro! E sono molto soddisfatto della mia nuova macchina!

La mia esperienza è stata buona. Jay Lander ha fatto un ottimo lavoro ed era molto ben informato sulle mie opzioni. Tuttavia, l'unica cosa che vorrei dire che deve essere migliore è il "tempo di attesa". Questo deve migliorare. 6 ore sono troppo lunghe. Ma, il rovescio della medaglia, la navetta di cortesia che avete è fantastica. Mi è piaciuto molto che tu possa prendere e raccogliere clienti da varie località nel raggio di 15 miglia. Il raggio del miglio dovrebbe essere aumentato a 20-25 raggio. Ottimo lavoro N.C. Ford - Texas.

Non puoi negoziare con loro. Hanno il loro prezzo sonoro. Blahblahblah.

Adrian, il mio rappresentante di vendita, è stato meraviglioso. Nessuna pressione e ascoltato in modo efficace. È andato a battere per me sul numero che volevo per quanto riguarda i pagamenti. Il dipartimento delle finanze era una storia diversa. Non si è intromesso quindi non sono sicuro del suo nome così lo chiamerà la cosa o Adam aveva quelle due figure sulla sua scrivania. Voleva offrirmi una garanzia per lo stesso rappresentante di vendita e anch'io avevo accettato e ho detto che non lo volevo. Ha detto che senza di essa sarebbe stato lo stesso costo ed è qui che abbiamo iniziato a sbattere la testa. Gli ho detto che ho un credito eccellente ed ero stato approvato per un interesse molto inferiore a quello che mi stava dando dicendo "questo è il meglio che puoi ottenere puoi sempre rifinanziarlo dopo 6 mesi. La conversazione è migliorata quando ha iniziato a parlare come persona. Trovato la sua figlia maggiore si è appena sposata e gli ho dato degli spunti per rimanere giovane. Sono venuto più tardi quando il locale stava chiudendo per vedere se avevo lasciato i miei documenti. Era con un cliente, quindi ho aspettato e questa volta è stato molto meglio esperienza. Mi ha assistito il più prontamente possibile camminando con me alla ricerca di oggetti e gli ho dato altra chiave e titolo per l'auto che ho scambiato all'inizio della giornata. Se non fosse stato per Adrian sarei sicuramente andato in una seconda concessionaria con camion simile. voluto. Mi è stato detto che avrei ottenuto un allineamento gratuito perché Adrian ha convenuto che il camion stava tirando a destra e ha detto che non c'è problema. Il problema è stato arrivare a qualcuno in quel reparto e sentirsi dire che non possono darmi un appuntamento. Riproverò la prossima settimana per vedere se h hai più fortuna.

Il danno ai roditori non è uno scherzo. Quando ho portato la mia macchina perché avevo 3 luci sul cruscotto, Priscilla Parker l'ha identificata immediatamente. Ha visto che ero un po 'stordito dall'incredulità e mi ha fatto sapere tutti i passi positivi da compiere.
L'auto era pronta in 2 sorprendenti giorni. Mi ha chiamato subito. Ha fatto il passo in più nel cambiare il mio tachimetro da km a miglia e mi ha aiutato a far scattare il cofano. Grazie Priscilla.

Grazie Julie Plasket per un'esperienza eccellente che compra la mia Ford Escape del 2015. Hai reso l'acquisto di un'auto molto facile e tornerò sicuramente e indirizzerò anche le persone a te. Grazie ancora.

Chris Collum era il mio consulente del servizio. Dopo aver eseguito alcune diagnosi per identificare il problema con il mio veicolo, mi ha chiamato per farmi sapere qual era il problema e quali parti sono necessarie per risolverlo. Sono stato costantemente informato sul mio veicolo.

Se hai intenzione di trattare con un rivenditore; North Central Ford è l'unico posto dove andare. Queste persone esemplificano esattamente l'opposto di tutte le storie dell'orrore del business delle auto al dettaglio. Molto professionale, competente, cortese e disponibile. Voglio dire di prim'ordine. Anche la gamma di prodotti Ford è la più impressionante che abbia mai visto nei miei 53 anni. dell'acquisto di automobili. E le storie dell'orrore di quello che succede dopo che ti sei seduto con il credito di mons? Non sta succedendo qui. Joe, il massimo professionista, anche molto disponibile, cortese, professionale e competente. Anche molto conveniente. non ha dovuto spendere tre giorni per concludere un affare. Persone integre, attaccate a ciò che hanno promesso. E adoro la mia nuova Ford Titanium. Ho sempre desiderato una "Ford hot-rod" e ho già i miei due dollari :)

Avevo bisogno di cambiare le mie molle a balestra, avrebbe dovuto essere un lavoro di due ore. Martedì avevano il mio camion e giovedì hanno ricevuto le parti. Hanno chiamato e hanno detto che potevano iniziare giovedì ma dovevano finire sabato. Ho chiesto se potevano finire venerdì mattina perché avevano bisogno di andare fuori città e hanno detto di no. Molto deludente nel servizio che ho ricevuto. Ho dovuto portare con me le parti e trovare qualcun altro che facesse il lavoro di riparazione.

Il servizio è sempre attento e cortese. Personale molto professionale.

Hanno insistito finché non hanno risolto i problemi, grazie.

Andrew è fantastico. Ci ho lavorato 6 anni e si vede. È stato in grado di ricercare la mia garanzia, inclusa l'auto in prestito. Mi ha risparmiato un sacco di soldi, hanno fatto un ottimo lavoro. È anche molto bravo a comunicare la situazione e spiega il processo. Era sempre presente quando ho chiamato e mi ha tenuto aggiornato. Chiedi di Andrew. Sono sicuro che sono tutti bravissimi nella manutenzione, ma sono rimasto sbalordito da Andrew. Pensavo che il servizio di concessionaria volesse solo ottenere più soldi possibile, ma Andrew ha cambiato la mia prospettiva. È davvero lì per aiutare. Grazie a lui ho sempre comprato guado.

Un'ottima esperienza di servizio. Ottimo risultato. Il consulente del servizio sapeva la sua roba. Ho avuto il tempo di parlarmi delle cose. L'intero reparto di servizio era ansioso di rispondere alle numerose domande che avevo. Ho avuto un po 'di manutenzione ordinaria, una piccola riparazione e alcune cose controllate. Il continuo progresso tecnologico in auto e camion aumenta l'importanza di una manutenzione tempestiva e corretta. Ora, è necessario un reparto di assistenza completamente addestrato e attrezzato per assicurarsi che la corretta manutenzione venga eseguita con le parti / fluidi corretti. Il tempo necessario per completare la mia F150 4x4 Platinum 2012 è stato più che ragionevole. Tornerò quando avrò bisogno di altri servizi o riparazioni. Ti consiglio di provarli.

Quindi di nuovo cinque stelle! Non ho potuto pubblicare una seconda recensione, quindi sto aggiornando la mia precedente. Ho chiamato ieri (all'ultimo minuto) per vedere se potevo portare la mia macchina per i lavori. Ho parlato con John Tucker e stamattina mi ha fatto entrare per le 7, avvisandomi che l'attesa non sarebbe stata così lunga. Lui aveva ragione! Un'ora e fatto. Super efficiente e amichevole. Ha anche preso la mia macchina per un giro di prova per alleviare le mie preoccupazioni sulle prestazioni. Sono ancora molto soddisfatto del servizio che ricevo qui. Due macchine dopo e mia madre ha comprato la sua lì nel 1996 e ce l'ha ancora. Consiglio NCF a tutti! Vai a vedere John in servizio! Lui è il migliore. Grazie mille!!!

Oggi ho comprato la mia seconda macchina da NCF. Sono arrivato con un prezzo fisso in mente e ho finito per ottenere un'auto molto più bella di quanto pensassi di potermi permettere grazie a Osama Ramadan. Era estremamente paziente ed è stato in grado di leggere ciò che mi piaceva invece di mostrarmi cose che non avevo e sprecare il mio tempo. Chiedilo! Anche Jill e Jessie in finanza hanno reso tutto liscio e senza dolore.

Concessionario Ford preferito! Ronnie si assicura sempre che la mia macchina sia ben curata!

Sempre cordiale e faccio un lavoro dettagliato con i miei cambi d'olio. Ci vuole sempre un po 'di tempo per farlo, ma so che lo faranno bene. Le scartoffie sono sempre a posto al momento del pagamento e le persone sono gentili.

Hanno ordinato la parte per me che l'ho ricevuta il giorno successivo. Hanno anche dato il valore di coppia con cui installarla. Brava gente.

Ho portato il mio Edge per il richiamo in fabbrica. Sono stato subito accolto. Volevo salutare il mio vecchio amico Gary Davis. È stato così gentile da prendersi il tempo per salutare! È sempre stato molto speciale e un ragazzo eccezionale. Roy Coleman era in cima a tutto e la mia attesa è stata minima. Tutto è stato fatto mentre aspettavo comodamente nella tua nuova sala d'attesa. Come sempre, grazie per un'ottima esperienza.

Jim si è preso cura del mio problema in modo rapido ed efficiente. Ottimo lavoro!

Il nostro consulente del servizio, Jim Ayo, è il migliore !! Ogni volta che il camioncino di mio marito ha bisogno di lavoro, sappiamo di poter contare su Jim per spiegare esattamente cosa sarà fatto. Siamo sempre grati quando suggerisce un coupon che ci fa risparmiare denaro. Non porteremmo il nostro camion a nessun altro!
Martha Alcorta

Ottengo sempre un'assistenza eccellente presso North Central Ford e ricevo un'assistenza clienti di livello superiore da Roy Coleman. Lasciate che vi faccia un rapido esempio della loro integrità. Mi capita di lavorare nella zona di Fort Worth e avevo bisogno di qualche servizio sul mio veicolo della flotta. Per comodità ho deciso di portare il mio veicolo in un concessionario Ford locale di Fort Worth. Mi è stato detto che avevo bisogno di oltre $ 1K di manutenzione. Il mio istinto mi ha detto che non aveva senso. Ho chiesto alla concessionaria di restituire il mio veicolo senza aver completato le "riparazioni necessarie". Avevo fissato un appuntamento con Roy Coleman. Mi ha chiamato dopo aver avuto il veicolo per diverse ore e ha indicato che non potevano trovare le "riparazioni necessarie". L'integrità è difficile da trovare nella cultura odierna, ma lo troverai e l'onestà con North Central Ford.

Check in ben organizzato e servizio completato nei tempi previsti.

Chiama e parla con Richard, quindi è stato incaricato di contattare il servizio di assistenza. Ho parlato con Tyron Hall al telefono. Martedì gli ho detto che la macchina tornava a casa, potenza ridotta. non aumenterebbe la potenza quando si mette il piede sull'acceleratore. Il fuoco è stato rinviato mercoledì mattina. alla concessionaria di Richardson, Tx. Tyron mi ha detto che l'auto aveva un problema di programmazione. Questo è stato completato e l'auto era pronta venerdì. Lavoro super veloce. !!!! Trovato subito il problema !!!. Ordina una parte per il richiamo della frizione. Dovrebbe essere qui tra 2 settimane. Spero che questo ripari l'auto e non ci siano più problemi. Grande squadra!!! Mi tiene informato in ogni momento sulle esigenze dell'auto. Donna Grazie mille !!!

tutto il lavoro è stato eseguito rapidamente ma il mio paraspruzzi è stato danneggiato. Non l'ho rimesso. Non è un problema perché devo comprarne uno nuovo ma non ho rimesso le viti, quindi quando ne compro uno nuovo dovrò comprare le viti per fissarlo.

Mi piace molto poter scegliere il mio orario di servizio online. Non ci sono stati problemi. È andato tutto liscio.

Il manager era super prepotente mentre il venditore che ho incontrato stava cercando di aiutarci. Anche questo posto è uno di quei posti in cui "non negoziamo" tranne che hanno iniziato a cercare di negoziare tramite messaggio di testo una volta che eravamo già partiti.

Oggi ho guidato la mia macchina per alcune riparazioni auto piuttosto intense. Sono rimasto molto colpito dall'organizzazione del loro reparto di assistenza. Era chiaro che eravamo in molti a portare i nostri veicoli per essere controllati. Hanno il processo semplificato per rendere l'attesa di tutti molto breve. Buon lavoro persone.

Il team di assistenza è stato estremamente utile per risolvere il nostro problema con l'antenna satellitare. Il gestore ha preso in carico il nostro problema e entro un giorno dall'ordinazione delle parti non abbiamo avuto problemi con il segnale satellitare. Ottimo lavoro!

Ci sono voluti 1 settimana per diagnosticare cosa c'era che non andava nella mia Mustang 2016 GT quando la luce della chiave era accesa. Ha portato la macchina all'officina vicina, il tecnico l'ha collegata al computer e dopo 20 minuti è stato in grado di raccontarmi i problemi.
Curiosità: negli ultimi 3 anni ho portato la mia macchina qui per assistenza, ricevo sempre un'e-mail che chiede il mio feedback. Questa volta, zero email. Immagino che a loro non piacciano i feedback negativi.

Servizio veloce ed efficiente, Andrew Carr mi ha preso subito cura di me. Anche il tecnico Tait è stato fantastico, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato molto orgoglioso del loro servizio.

Dipartimento di assistenza assolutamente peggiore. Anche loro mentono apertamente, immagino siano ex venditore di auto. Mercoledì hanno iniziato con la mia macchina. Giovedì mattina ho chiamato per vedere come stava andando. Russell mi ha detto che stavano per iniziare! A mezzogiorno ho richiamato e Russell mi ha detto che sarebbe andato a controllare e mi avrebbe richiamato. Alle 5 ho chiamato di nuovo perché Russell non mi ha mai richiamato. Russell ha detto che abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno che sarà fatto domani mattina. Venerdì verso mezzogiorno ho chiamato per controllare. Russell mi ha detto che avrebbe controllato e sarebbe tornato subito da me. Arrivano le 5 e non avevo sentito niente, così ho chiamato di nuovo. Russell ha detto che lo finiremo lunedì mattina, non abbiamo ancora nemmeno tutte le parti! Arriva il lunedì. L'ho chiamato alle 9 del mattino. Russell ha detto che tornerò e vedrò come va. Ti richiamerò tra pochi minuti. 10:30 Non avevo sentito niente così ho richiamato. Russell ignorò la chiamata. Ha chiamato di nuovo verso le 11 e ha detto che hanno cercato di usare la piccola baia e il camion ha finito per essere troppo pesante, quindi hanno dovuto cambiare baia e questo li ha trattenuti, ma sarà fatto in un paio d'ore. Mi presento alle 2. 3 ore dopo che ha detto che sarebbe stato fatto e ha ricevuto un'accoglienza del tutto scortese da Russell ha detto che stanno lavorando il più velocemente possibile, sarà solo un po 'più a lungo. Sono le 3:15 e sono ancora seduto qui! Stai lontano da questo posto!!!! La verità va molto lontano di cui hanno davvero bisogno per insegnarlo ai loro dipendenti!

Eccellente servizio clienti di Roy H. Coleman. Il veicolo era pronto quando promesso.

molto efficiente in questi tempi difficili e mi ha aiutato con un prestito
torneremo sicuramente

Abbiamo effettuato spedizioni da North Central dal 2000. La prima è durata 17 anni - 4.6L Eddie Bauer - ora la seconda. La maggior parte delle riparazioni ha un prezzo ragionevole. Ho confrontato i lavori di riparazione con i meccanici non concessionari. I prezzi erano esattamente gli stessi o quasi gli stessi. Cose come la sostituzione della candela e della bobina di accensione. Attualmente hanno Expedition EL XLT 2017 con motore twin turbo eco boost. 0 problemi finora. Sono curioso di vedere come si comporta questo motore nel lungo periodo rispetto al Triton V8. Ho fatto alcune riparazioni importanti sulla vecchia spedizione, come ottenere un nuovo modulo GEM. Fu causata da una perdita d'acqua attraverso il parabrezza, cosa comune per quella generazione. Non sono mai dovuto tornare per un follow-up o una seconda riparazione. La prima riparazione è stata sempre eseguita correttamente. Con la produzione di automobili, ci sono due priorità principali: è facile / economico da costruire? È facile da riparare? Ho sentito parlare di storie con alcuni veicoli VW in cui il design era chiaramente orientato a una produzione più economica e un problema per il servizio. Mi sento come se Ford progettasse i loro veicoli in un modo in cui la manutenzione è una priorità principale, quindi di solito è stato meno costoso mantenere i loro veicoli. Se guardi le tue fatture per parti e manodopera, noterai che non fanno pagare un supplemento per le parti. Ho confrontato i prezzi online solo per vedere e l'articolo era di solito nella stessa fascia di prezzo. Lavoriamo tutti per guadagnarci da vivere. Credo che Ford raggiunga un buon equilibrio tra costo per il consumatore e valore / servizio. Penso che con Ford e North Central ottieni un sacco di soldi per il tuo denaro. Siamo tutti umani - non mi aspetto la perfezione ogni singola volta. Ma la maggior parte delle volte è a posto.

Il mio amico Junior del reparto assistenza ha reso la mia interazione con Ford molto fluida e memorabile. Nonostante sia entrato senza appuntamento, Junior mi ha contattato e la mia macchina era pronta prima che finissi il test di guida.

Il mio ragazzo Danny delle vendite mi ha permesso di montare un mustang GT super fresco. È fantastico, e se mai cercherò una Ford, sarà il mio ragazzo!

North Central Ford ha sempre superato le mie aspettative.

Ho comprato questa macchina un lunedì dopo aver trascorso tutto il giorno presso la concessionaria. L'ho riportato nel Texas occidentale su una roulotte per il mio studente universitario. Non sarebbe iniziato il giorno in cui l'ha recuperato e nelle ultime settimane ha speso qualche centinaio di dollari per cercare di trovare l'apparente problema elettrico - ancora non risolto. NCF non ha risposto se non hai acquistato una garanzia. Un manager avrebbe dovuto chiamarci ..... ma NIENTE. Questa macchina ha percorso circa 100 miglia da quando l'ha comprata mio figlio di 20 anni (la sua prima auto che ha comprato da sola) e non funziona. MOLTO DELUSO per la mancanza di risposta qui. Sono pienamente consapevole che non abbiamo acquistato una garanzia, ma quando si acquista un'auto da quello che dovrebbe essere un concessionario rispettabile, si potrebbe pensare che avrebbe funzionato per alcuni mesi? !!!

Buon servizio. Bella posizione. Il rappresentante di vendita è stato molto disponibile e ha risposto a tutte le mie domande di conseguenza. Consiglio a tutti coloro che sono interessati a qualsiasi forma di servizio auto da loro.

Ho appena accompagnato un amico al servizio, ma quando ho acquistato un camion lì sono sempre partito con un affare onesto.

È stata un'ottima esperienza durante la manutenzione della mia auto. James è stato molto attento e propositivo riguardo alle mie esigenze di servizio.

È stato un processo facile portare a termine il lavoro sul mio camion ed è stato completato quando il responsabile dell'assistenza ha detto che sarebbe stato fatto.

Chop shop, RIP off concessionaria e dipendenti sleezy. Stai lontano

Non potrei essere più soddisfatto di North Central Ford. Ho portato la mia auto alle 7:15 del mattino per la manutenzione di 15.000 miglia, incluso un cambio dell'olio, ed era pronta in 30 minuti. Dato che approfitto dei coupon e delle offerte speciali che mi inviano, anche il prezzo è ragionevole.

Il miglior servizio in città. Il processo è stato così facile e veloce! Miglior affare e valore! Grazie alla tua squadra specialmente Noah. Grazie ancora! Eyhab Skaik

L'aumento delle ore di manodopera per lavori di riparazione fa guadagnare questo sito come il negozio di assistenza più costoso rispetto ad altre sedi certificate Ford. Offrono buoni sconto, ma le tariffe di base sono più alte rispetto ai siti Ford nelle vicinanze. Nuovo edificio di bell'aspetto e nessun problema con il team di vendita.

Avevo la mia auto per un richiamo e sono stato trattato come se avessi comprato la mia auto qui. Il mio consulente di servizio Andrew è stato davvero gentile e si è preso cura di me.
Avrei dato loro 5 stelle ma usano Enterprise per i loro noleggi e mi hanno dato un'auto che aveva 1/4 di serbatoio di carburante, aveva bisogno di un servizio PM, aveva una gomma bassa e un adesivo di registrazione non valido.

Ottima esperienza con North Central Ford, in particolare Josh Stamper. Stavo cercando un camion molto specifico e lo avevano in magazzino, al giusto prezzo senza stupidaggini. L'ho comprato a prima vista e l'ho spedito per più di mille miglia da TX a NC. Grazie Josh!

La riparazione è stata completata in tempo e con rispetto, ottimo servizio di assistenza,

Non stanno dietro le loro riparazioni. e la loro compagnia di rimorchio raccomandata ha fatto danni ai componenti dello sterzo che nessuno dei due ha affermato. 1300 nella spazzatura perché l'auto è di nuovo la stessa. diranno semplicemente che c'è qualcos'altro che non va e cercheranno di caricare di più. quindi in altre parole indovinano a tue spese sperando di aggiustarlo nel modo giusto. Ford Fusion del 2010. evitare questo posto per le riparazioni. 3 viaggi per lo stesso problema. il rappresentante del servizio Tyrone era gentile.

North Central Ford deve essere il migliore quando si tratta di riparare l'auto o il camion. Cordiale, veloce e soprattutto onesto. L'uomo con cui vuoi parlare è Charlie Schreiber. È bravo come gli altri, ma mi tratta bene da oltre 2 anni.
Bob Richardson

Todd è stato il migliore che mi ha aiutato a selezionare il veicolo perfetto con il prezzo che stavo cercando di pagare

Nel giugno 2014 abbiamo acquistato una Ford Explorer LTD del 2012 e una Chevy Impala da North Central Ford. Dopo alcune settimane la Radio nell'Impala a volte urlava solo un tono che diventava sempre più alto mentre il motore girava su di giri. Questo non è mai stato risolto.

Per i primi giorni abbiamo pensato di aver ottenuto un ottimo affare sulla Ford, fino a quando non abbiamo notato un rumore di clunking negli angoli e sui dossi.

Mi piace pensare che fossimo buoni clienti perché continuavamo a tornare alla North Central Ford per tutte le manutenzioni regolari e irregolari, più di una mezza dozzina di volte. Ogni volta che fornivamo loro nuovi rapporti su come e quando si verifica il clunking. Il nostro affare Ford si era trasformato nel proverbiale clunker.

Circa 75K miglia mia moglie ha portato il veicolo per la manutenzione. Ha detto che i freni stavano facendo rumori insoliti. Lo hanno rimandato come normale. Alcune settimane dopo, quando è peggiorato, l'ha ripreso. Hanno affermato che abbiamo bisogno di nuovi dischi dei freni. Li ho chiamati sostenendo che non avremmo pagato per nuovi dischi dei freni perché hanno scrollato di dosso il nostro avvertimento solo settimane prima. (Secondo me la loro negligenza ha trasformato una semplice sostituzione delle pastiglie dei freni in un enorme conto.) All'improvviso i dischi non avevano più bisogno di essere sostituiti, potevano essere rifiniti (torniti).

La Ford aveva una garanzia di 100K miglia contro i difetti della carrozzeria. Al nostro primissimo appuntamento di servizio dopo 100K miglia, North Central Ford finalmente finì per trovare il rumore sferragliante. Questo clunking SAREBBE stato coperto da garanzia se lo avessero trovato in una delle 6 visite precedenti. Nonostante il fatto che glielo avessi fatto notare al telefono, ci hanno fatto pagare oltre $ 400 per risolverlo.

Avevo 2 richiami standard di cui occuparmi sul mio C-max energi. Ho portato l'auto un mercoledì mattina presto e mi è stato detto che avrebbero dovuto ordinare una parte, quindi sarebbe stata fatta il giorno successivo. Hanno organizzato un'auto a noleggio e hanno preso il conto, quindi è tutto a posto. Giovedì hanno chiamato e hanno detto che durante una delle riparazioni di richiamo hanno rotto un'altra parte, quindi sarebbe stato un altro giorno o due. Quel giorno o due si sono trasformati in un totale di 13 giorni prima che riprendessi la mia macchina. Per tutto questo tempo ho ritirato il conto per l'assicurazione obbligatoria sul noleggio. Alla fine queste riparazioni di richiamo finirono per costarmi $ 215.