Tay Tay

Recensione di Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Se potessi non dargli stelle, lo farei. Tutto è an...

Se potessi non dargli stelle, lo farei. Tutto è andato storto dall'inizio alla fine. Il primo giorno del check-in, mi è stato detto di prendere una stanza più piccola perché erano esaurite e devo cambiare camera la mattina perché i lavori stavano iniziando il giorno successivo. Giorno 2 Ho fatto un check-in mobile. Ha mostrato che una camera era disponibile in quel momento. Ho chiamato la reception per confermare la mia nuova camera dall'app. Mi è stato detto che la camera non era disponibile e l'app non funzionava. Devo aspettare fino a quando non ricevo un messaggio di testo per dire che la stanza era pronta. Dall'11 al 3 ho aspettato un messaggio. Dopo aver aspettato così a lungo, mi sono addormentato nella mia macchina. Risvegliato da una telefonata di un amico arrivato quel giorno. Hanno condiviso con me che la loro stanza era pronta. Come è pronta la tua stanza? Mi è stato detto che ero nella lista delle priorità per le prime camere che diventano disponibili perché ho fatto il check-in il giorno prima. Raggiungendo nuovamente la reception 3 ore dopo, mi è stato detto che la tua camera era pronta ed era pronta. Semplicemente non l'hanno cambiato nel sistema. Dopo aver cambiato la prenotazione con una nuova, sono stato avvisato dalla mia carta di credito che è stato effettuato un addebito non autorizzato sulla mia carta. Perché? Ho prepagato 2 notti in anticipo un mese fa. Mi hanno fatto pagare il doppio per lo stesso soggiorno in hotel. Il 3 ° giorno è il giorno del check out. Mentre dormivo, sono stato svegliato da un forte fischio, poi all'improvviso la ventola dell'aria condizionata è volata via dal muro. Per fortuna nessuno era seduto di fronte o aprendo la finestra nel momento in cui è volato via. Questo avrebbe ferito qualcuno. Inoltre, il servizio Internet era molto scarso. Non tornerei mai né consiglierei questo hotel a chiunque. Per coloro che sono già rimasti, controlla i tuoi estratti conto per verificare che le tue transazioni siano corrette.

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