Heather Gepper

Recensione di Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Sono rimasto estremamente deluso dal mio recente s...

Sono rimasto estremamente deluso dal mio recente soggiorno. Ho pagato oltre $ 900 per tre notti di servizio scadente e delusioni. Siamo arrivati ​​giovedì sera alle 18:00 per scoprire che avevano dato la nostra camera che abbiamo chiesto di distanza perché "non siamo arrivati ​​alle 3". Dopo essere tornati a casa dalla cena e dalle bevande il venerdì sera, avevamo solo acqua bollente. Hanno mandato qualcuno che ha smontato l'intera doccia e non è stato in grado di ripararla fino a tarda mattinata, lasciandoci incapaci di fare la doccia. Abbiamo chiesto alla reception di inviare dell'acqua in modo da poter almeno lavarci i denti e lavarci la faccia, e hanno cercato di farci pagare $ 20 per due bottiglie d'acqua! Hanno anche cercato di farci pagare $ 10 al giorno per ognuno di noi per usare la palestra e dovevamo anche avere il WiFi con la stanza e ho dovuto contrattare la reception e rivedere tutte le mie scartoffie in modo che potesse avere lo stesso facilmente mi ha dato la password per telefono. Nel complesso questa è la mia peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto. Pensavo che l'Hilton avesse la reputazione di essere d'élite ... immagino che i tempi siano cambiati.

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