Montana Wimberly Recensione di Hilton Riverside/Hyatt Regency...
Abbiamo iniziato la nostra giornata arrivando lì a...
Abbiamo iniziato la nostra giornata arrivando lì alle 5:30 e scoprendo che la stanza non aveva altro che una doccia. Avevo espressamente richiesto una vasca, dato che viaggiavo con un bambino di un anno .. Dopo un'ORA al telefono con i Servizi per gli ospiti, hanno annunciato di non avere una stanza in tutto l'hotel con un re e una vasca. Riattaccai e chiamai il direttore, che subito ne trovò uno per me. Ci siamo trasferiti.
Il fattorino non ti lascerà avere un carrello senza usare un fattorino, così il fattorino è venuto e ha caricato la nostra roba da una stanza all'altra. Ha lasciato il nostro ventilatore (un ventilatore a torre telecomandato, non economico!) Che non ho scoperto fino a quando non siamo arrivati alle 23:30. Ho chiamato immediatamente la reception, che avrebbe dovuto chiamare la sicurezza e contattarmi, poiché qualcuno si era trasferito nella stanza. MAI sentito da loro.
Avevo richiesto un check-out alle 12:00, alle 8 del mattino, le pulizie bussavano alla mia porta. Sai quanto è fastidioso riuscire a dormire fino a tardi per la prima volta in SETTIMANE e poi le pulizie svegliano il tuo bambino di due anni alle 8 del mattino ?? Avevamo appena annuito quando alle 10 la sicurezza ha bussato alla porta, volendo cambiare le serrature! Poi alle 11:15, le pulizie sono tornate a sbattere. C'è anche un binario del treno che corre tra i due edifici e NON è insonorizzato (loew's e harrah's lo sono, FYI). Eravamo anche in ascensore e abbiamo sentito i bambini che urlavano strillando tutta la mattina.
Sono andato alla reception al momento del pagamento per controllare lo stato del mio fan e non avevano nemmeno registrato la mia chiamata. Sono rimasto lì per un'ora, mentre correvano in giro "chiamando la sicurezza / le pulizie".
Poi mi hanno informato che la sicurezza mi avrebbe chiamato, cosa che hanno fatto mentre ero sulla sponda del fiume, e mi hanno rimproverato perché "non poteva sentirmi, vai in un posto tranquillo" e "non può capirmi, richiamalo . "
Questo è il PEGGIORE soggiorno in hotel che abbia mai avuto e NON CI TORNEREMO! A che serve un soggiorno in hotel se vieni derubato e costantemente svegliato ??? Hilton HA CADUTO LA PALLA! Farò tutto il possibile per riavere i miei soldi da questa visita !!!
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