Hilton Hill Country Resort and Spa Revisione

Va tutto bene, ma probabilmente la prossima volta sceglierei un altro posto. Alcuni tappeti sporchi, alcune attenzioni dimenticate dalle pulizie, ecc.

Beh, ho appena ucciso uno scarafaggio da 2 "nella nostra camera al 2 ° piano. Tutto è sporco, abbiamo una vista del tetto sporco e una finestra che non si chiude del tutto (fa caldo) o si blocca. I piedi dei miei figli sono neri per il camminare sul tappeto. L'aria condizionata deve essere spenta per farla funzionare per brevi periodi. La TV si spegne costantemente. Non ci sono frigoriferi o microonde, abbiamo dovuto noleggiare un forno a microonde per $ 10 al giorno. No colazione, servizio in camera costoso Nel complesso, è davvero pessimo Non avere un posto confortevole dove rilassarsi dopo una lunga giornata di attività di vacanza rovina davvero le cose.

Abbiamo trascorso una notte e siamo stati benissimo. Il personale era eccezionale, la nostra camera era incredibile e le piscine erano fantastiche! Ci torneremo di sicuro.

La posizione ha un piccolo parcheggio. Ed è fuori dalla strada principale. Personale amichevole.

Non potrei chiedere un posto migliore in cui soggiornare quando si visita Sea World. Il personale è molto gentile e si è preso cura della nostra piccola famiglia! Margie alla reception ha fatto di tutto per farci sentire a casa!

La direzione della Spa tratterrà i tuoi soldi se paghi in anticipo. Quando abbiamo chiesto un rimborso per i servizi pagati in anticipo come regalo per mia moglie, hanno detto che non potevano rimborsare i miei soldi. Ho detto loro che mi dispiace, ma abbiamo deciso di portare la nostra attività altrove e abbiamo chiesto indietro i nostri soldi. Mi è stato detto di no e che potevo ancora ricevere il servizio da loro. Non voglio il tuo servizio. Voglio le mie poche centinaia di dollari che ho ripagato e ricevere un servizio da una struttura con un servizio clienti migliore. Se potessi questo sarebbe un No Star, perché non se lo meritano nemmeno.

Siamo stati lì durante il fine settimana della Giornata delle persone indigene per visitare gli amici. Sono rimasto estremamente soddisfatto delle precauzioni messe in atto da Hilton. Era molto pulito e mi sentivo estremamente al sicuro. La camera era di dimensioni perfette e il bagno era fantastico e moderno. Personalmente non sopporto le docce della vasca, quindi la passeggiata è stata fantastica! Il servizio e tutto era fantastico! Basta essere consapevoli della tariffa giornaliera del parcheggio.

Personale cordiale, bellissima hall e camere. La moquette sembra squallida, ma per il resto sembra un posto abbastanza carino dove stare.

Una bellissima esperienza. La zona piscina con focolari è incantevole. Meraviglioso paesaggio.

Una buona area familiare e una buona area da esplorare

Per prima cosa, sono rimasto qui per 2 settimane a causa del lavoro, che è sempre molto lontano da casa. Ma lascia che te lo dica, c'è un motivo per cui questo è un hotel a 4 stelle. Onestamente, merita un 5 Stelle, soprattutto con il prezzo. Non ho figli, ma se lo facessi è qui che starei. La piscina è bellissima e molto adatta ai bambini, il cortile ha una scacchiera a grandezza naturale, collega quattro e riproduce film su un proiettore (grande schermo) ogni sera, almeno per il tempo che sono qui. Il personale è molto gentile e accogliente. Il bar / ristorante è incredibile, il cibo è fenomenale e il servizio è fuori dal mondo. I prezzi non sono ottimi, ma ehi, non tutto può essere perfetto. Altamente raccomandato.

Posizione super pulita personale cordiale e disponibile bellissima zona e posizione comoda se si visita il mondo del mare

ho trovato un'offerta eccezionale su una camera matrimoniale! il personale è così DOLCE e le camere sono le più comode! per non parlare degli incredibili focolari fuori da un meraviglioso hotel a un prezzo incredibile!

La bassa stagione è ridicolmente "off". Nessun drink o cibo nel patio o in piscina. Il caminetto della hall notoriamente "spento" nelle serate molto fresche. Un ristorante. Servizio molto lento. Hotel vuoto e mi è stata assegnata una camera al 1 ° piano con vista sul parcheggio in "collina paese".

La deliziosa parmigiana di pollo era la migliore che abbia mai avuto

Mi piacciono gli hotel Hilton per la pulizia e le camere spaziose. Il motivo per 2 stelle è il mio ultimo soggiorno. Ho soggiornato qui per il nuovo anno per 2 notti. Una mattina hanno avuto perdite d'acqua e fornitura di acqua per chiudere l'intero hotel e quindi non c'era la colazione. Era comprensibile, ma non avrebbero dovuto far pagare la colazione se qualcuno aveva la colazione nel pacchetto. Quel giorno in cui sono tornato di notte la nostra camera non era stata pulita. Non c'era nessuno nella notte da pulire. Mi sono informato alla reception e mi è stato chiesto di parlare con il manager la mattina. Non era una bella esperienza passare una notte in quella stanza e non c'era modo di rinfrescarsi la mattina. La mattina abbiamo fatto colazione. È stato bello. Quindi ho spiegato il problema al direttore e il direttore ha detto solo che toglierà le tariffe del parcheggio e ci vorrà del tempo prima che possa inviare il conto aggiornato. Mi aspettavo una migliore gestione del problema. Ho controllato e ho ricevuto il conto completo che non era previsto.

Hotel fantastico, pulito e confortevole. Il personale è super gentile, attento e disponibile. Nessuna lamentela!

La nostra seconda volta e ancora una volta è stata un'esperienza straordinaria. La camera era pulita, i letti sono comodi, la reception e il servizio ristorante era eccezionale.

Ho sempre apprezzato i miei soggiorni all'Hilton, ma il soggiorno dell'ultima notte è stato probabilmente il migliore finora. Ho fatto il check-in verso le 21:00 del 28 ottobre, la ragazza alla reception mi ha chiesto se fossi interessato a Hilton Honors, si è presa il tempo di spiegare il programma e ha risposto alle mie domande ed è stata sincera con il suo servizio clienti. Mi sono iscritto e sono andato nella mia stanza. Sono rimasto piacevolmente sorpreso di scoprire che mi era stata assegnata una suite e la camera era INCREDIBILE !! Il mio soggiorno è stato così confortevole che la suite era immacolata e non avrei potuto chiedere di più. Bene, un po 'più tardi la sera ho scoperto che il mio volo sarebbe stato ritardato e temevo già di chiamare la reception per chiedere informazioni sul check-out posticipato. L'addetto alla reception alle 5 del mattino che ha risposto al telefono è stato fantastico. Ho detto che avevo bisogno del check-out posticipato Ha chiesto a che ora ho detto 1:00 p.m. ha detto nessun problema. Non posso iniziare a dirti quanto sono felice con l'Hilton (in particolare l'HILL COUNTRY HILTON) .I dipendenti di HC Hilton sono andati ben oltre per me questa sera e come qualcuno che soggiorna in hotel da 6 a 8 mesi all'anno che è molto importante. Senza dubbio consiglierò questo hotel a tutti i miei amici di famiglia e colleghi di lavoro. State facendo un ottimo lavoro e il vostro servizio clienti è impeccabile. Mantenete il lavoro eccezionale, gente che ve ne rendiate conto o meno, siete apprezzati e non vorrei restare da nessun'altra parte durante il viaggio. Grazie Hilton Hill Country

L'hotel è situato in una bella zona vicino al Sea World. Le camere erano pulite e di buone dimensioni. Hanno un ristorante all'interno dell'hotel. Non ho dato loro 5 stelle perché eravamo al piano terra e stavano ristrutturando le camere dell'hotel accanto alla nostra. C'era molto rumore e polvere nella zona.

Bellissimo hotel con un'incredibile piscina e vasca idromassaggio. Tutto il personale è professionale, cordiale, cortese e sembra davvero godersi il proprio lavoro.

Il personale è stato straordinariamente cordiale e disponibile. Soprattutto il barista Joey.

Grande esperienza. Le camere erano molto pulite, i servizi dell'hotel erano fantastici. Le pulizie erano fantastiche.

SUGGERIMENTO \ IDEA: festa in piscina per adolescenti! 4,5 secondi Soggiorno originale dicembre '17. Uno di una manciata di piscine esterne riscaldate \ jacuzzi in SA. L'area appartata è sufficiente con una camera prenotata (Trivago). Esclusivo coordinamento telefonico con front desk da 8 a 10 ragazzi, 15-16 anni. Assicurati solo che la festa non diventi troppo turbolenta. Pizza Costco, torta al forno sorella e la nostra musica tramite altoparlanti Bluetooth. Bei tempi! Comodo a casa e pozzi del fuoco.

Personale cordiale molto pulito facile entrare e uscire.

Ottima camera e servizi. Il servizio è stato cordiale.

Hanno rinunciato alla mia prenotazione !!! Ho prenotato una suite king executive con settimane di anticipo, prepagata e senza preavviso o rimborso mi hanno declassato a una normale camera doppia! Completamente inaccettabile !! Anche la reception non è stata gentile, hanno praticamente detto che era colpa mia per aver prenotato tramite un sito di terze parti e hanno finito le camere. Incredibile! Avevamo bisogno di accordi speciali poiché questo era il nostro primo viaggio con il nostro bambino di 2 anni e hanno rovinato completamente l'esperienza.

Esperienza eccezionalmente deludente durante il covid. Tutti capiscono che i servizi dell'hotel sono chiusi a causa della pandemia. Far pagare $ 10 per il parcheggio in un parcheggio vuoto in una località suburbana con abbondanza di parcheggio all'aperto è una tassa oltraggiosa. Dopo aver protestato, il personale dell'hotel si è rifiutato di revocare l'accusa e ha detto che è stata la loro politica da 9 anni. Ho chiamato il GM e ha lasciato un messaggio senza richiamare. Continua a cercare di fregare e monetizzare i tuoi clienti durante questo periodo e non preoccuparti della tua politica degli ultimi 9 anni, preoccupati di sopravvivere nei prossimi 9 mesi. Per i potenziali ospiti, trova un altro hotel che valorizzi la tua attività.

Ottimo servizio clienti. Ottimo personale. Hilton onora fino in fondo, piccola!

La camera era bella, tuttavia l'aria condizionata non funzionava correttamente e il frigorifero non funzionava. Tuttavia, il personale era molto disponibile e accomodante. Se puoi fare colazione con la tua camera fallo. Ne vale la pena, non i soliti cereali e waffle

Il bagno aveva tre diversi peli sul pavimento che non erano i miei. L'arredamento è antiquato e la moquette aveva macchie dappertutto. Le lenzuola erano pulite, ma la camera avrebbe bisogno di più pulizia. Questo è il mio primo e ultimo soggiorno qui.

Siamo stati qui diverse volte e abbiamo sempre avuto una buona esperienza. Le stanze sono confortevoli. La vicinanza a SeaWorld è un vantaggio. Il personale è sempre fantastico.

Un luogo caratteristico e rilassante. Personale amichevole.

Il servizio molto deluso era scadente gli asciugamani puliti non erano forniti bicchieri puliti non venivano forniti film giornalieri di notte era divertente ma ci ha fatto pagare 9 dollari per due piccoli sacchetti di popcorn per l'ultimo del giorno popcorn ha preso la navetta per il mondo del mare ma non è venuto a prenderci a fine della giornata nonostante le promesse in tal senso. Aspettato trenta minuti con tre bambini in un caldo di cento gradi, finalmente ripresi un taxi per tornare in albergo.

Abbiamo soggiornato per 3 notti e nel complesso è stata un'esperienza decente. L'hotel è relativamente carino e pulito e ci siamo sentiti al sicuro a passeggiare e dormire nelle nostre camere, che è la mia priorità assoluta. A / C era un po 'strano, non sembrava funzionare correttamente. Abbiamo anche portato i nostri 2 cani che era bello essere in un hotel che accetta animali domestici tranne che per il deposito per animali domestici. Il check-out mi è stato anche addebitato il doppio che l'addetto alla reception mi ha lasciato uscire senza fare domande, fortunatamente mia moglie l'ha preso sulla ricevuta e alla fine siamo riusciti a risolverlo. (Controllerò ancora il mio conto in banca per ogni evenienza.) Mi sembrava che ci fosse un'assurda quantità di addebiti casuali che si aggiungevano a molto. Soprattutto il fatto che devi $ 10 al giorno per il parcheggio .. anche se stai già pagando per stare in hotel. Gli addetti alla reception sono gentili ma non spiegano bene ogni addebito. E infine, mentre stavamo facendo le valigie e uscendo, mia moglie ha trovato uno scarafaggio sulla sua valigia nella nostra stanza. Non va bene. Immagino che mi aspettavo un po 'di meglio da un Hilton, non è stata un'esperienza terribile ma la prossima volta che visiteremo spenderò i miei soldi per un hotel migliore.

Questa è la mia prima recensione di qualsiasi hotel. Normalmente non scrivo recensioni, ma in questo caso dovevo farlo. Sono arrivato in hotel senza una prenotazione anticipata, sperando solo che avessero una stanza. L'addetto alla reception ha detto che avevano una camera "accessibile" disponibile al piano "giardino" (questo è davvero il piano seminterrato). Ho preso la stanza, ma l'addetto alla reception non ha fornito alcuna informazione sui comfort e sui servizi dell'hotel. Ho dovuto chiedere informazioni sulla navetta, la colazione e altri servizi. Sembrava davvero che non gli importasse.

Questo non mi ha davvero sconvolto, quello che mi ha sconvolto è stato il fatto che l'hotel fa pagare per l'accesso a Internet !!! Dopo aver pagato oltre $ 169 a notte, vogliono addebitare ai loro ospiti l'accesso a Internet, è semplicemente sbagliato. Non c'era shampoo in camera, la doccia che ho fatto si è trasformata in una vasca da bagno perché l'acqua non si scaricava, i rubinetti del bagno ecc. Sembravano non essere stati puliti da settimane (schiuma bianca ovunque). Nella caffettiera era rimasta dell'acqua e il livello del "giardino" odorava come una lavanderia ammuffita.

L'unico aspetto positivo è che eravamo lì solo per una notte.

L'hotel è stato fantastico. La posizione era perfetta per il fine settimana. Adoro le fosse del fuoco e il teatro all'aperto ei letti comodi. Stavamo andando al Sea World e la navetta ci ha portato e ci ha fatto risparmiare 20 dollari in parcheggio e la seccatura, una bella sorpresa. Gli autisti della navetta erano ben informati, professionali e MOLTO cordiali! Questo è il nostro nuovo hotel ogni volta che veniamo in città.

Il personale è stato molto gentile e disponibile. Letti comodi.

Siamo stati benissimo qui. La camera era confortevole e la colazione era migliore di altre!

Abbiamo preso una suite e la camera era bella. L'area esterna con pozzi del fuoco e piscina è ben tenuta e piacevole. Ci siamo stati a capodanno e abbiamo mangiato al ristorante lì. Le bistecche andavano bene ma non valeva il prezzo. Il 31 stavano ancora suonando musica natalizia e abbiamo chiesto un paio di volte se potevano cambiarla. Dopo essere andati fino al capo manager ci è stato detto di no perché doveva provenire dall'azienda. Non riesco a immaginare di lavorare in un ambiente in cui un dipendente non può nemmeno avere la responsabilità di cambiare la musica nel ristorante. Abbiamo trovato un'ottima offerta per la camera da travelzoo, quindi gli do 4 stelle.

Seconda volta in questo hotel e perfetto entrambe le volte.

Era un hotel bello, tranquillo e abbastanza pulito in cui soggiornare. Era comodo per la zona in cui volevamo soggiornare.

La mia prenotazione tramite una terza parte non era corretta. Ho chiamato lungo il percorso e un uomo gentile mi ha aiutato a iniziare. ..ma avevo 3 prenotazioni per un soggiorno di 4 giorni.
La mattina dopo Marji, il front manager, si è occupato di tante cose. Ho tenuto il mio bagaglio e l'ho portato in una nuova stanza mentre eravamo fuori. Riduci a una prenotazione. Ha reso tutto così facile.
Grazie mille!!! Il nostro viaggio dell'impulso del momento è stato fantastico.

Domenica notte soggiorno. Il bar era morto, la piscina era sovraccarica e piccoli problemi con la stanza. Il soffione della doccia era bloccato e il sedile del water non sarebbe rimasto alzato. Il letto era buono. Va bene per una notte, ma abbiamo trovato un accordo.

Finora non sono rimasto colpito! La camera è piccola per il prezzo. Le uova e il caffè erano freddi. La doccia non aveva ripiano per shampoo o sapone ... doveva usare il pavimento. Finora la camera che costava quasi 650,00 per 2 notti non ne valeva affatto la pena! La mia vista dal balcone è di un parcheggio ... non è un ottimo luogo di vacanza.

Ho fatto una consegna lì, la signora del servizio è stata piuttosto scortese quando ho chiesto se devo consegnarlo direttamente in camera o aspettare nella hall, altrimenti l'arredamento è carino

**** secondo aggiornamento (e anche in risposta ai commenti dell'hotel di seguito): ho ancora chiamato direttamente e ho ricevuto un indirizzo email per provare in questo modo. Ho inviato un'e-mail una settimana fa oggi, alle 8 del mattino. ANCORA NIENTE. Pessimo servizio clienti a questo punto. ****

** aggiornamento: non ho mai ricevuto la carta regalo che avremmo dovuto inviare per la colazione schifosa. Ho chiamato due volte e non riesco a essere richiamato. **

Abbiamo soggiornato durante un fine settimana molto frequentato da hotel e resort. Penseresti che sarebbero nel loro A-game ... sbagliato.
L'atrio era piuttosto caldo. Anche le stanze non si raffredderanno molto.
La porta del bagno delle DONNE vicino alla piscina NON SI CHIUDE o si blocca, enorme problema di sicurezza per me e le mie 2 figlie. Il problema è stato segnalato alla reception ed è rimasto lo stesso venerdì-domenica.
Le piscine erano un po 'una delusione .. Quasi nessuna ombra, l'intera folla ha dovuto litigare per alcuni ombrelloni, le fontane che di solito rendevano una serena piscina in stile resort non funzionavano.
La colazione a buffet da $ 20 era onestamente indecente. (Dobbiamo essere rimborsati in alcuni tipi tramite carta regalo per posta ... vedremo.)
Note positive, il personale della reception era un piacere parlare con quando necessario. Il bar dell'hotel era rimasto piuttosto deserto, il che rendeva un bel posto per conversare.

Perché stavano facendo riparazioni e lavori di verniciatura interna nel fine settimana del 4 luglio? Tagliare i rami degli alberi e soffiare le foglie in piscina il 4 luglio? Wth? La piscina principale è piccola e troppo affollata. Non ci sono abbastanza sedie e quasi nessun tavolo o ombra per sedersi a bordo piscina. Piscina sporca dal personale del prato. Non prendi e vai a mangiare. Ristorante molto costoso con servizio scadente e cibo e birre non erano in magazzino. Andiamo Hilton.

L'area salotto all'aperto era bella, ma non c'erano aree disponibili per i miei colleghi per fumare sigari.

Era pulito e ordinato. Personale cordiale e ottimo servizio.

L'aria condizionata della mia stanza smetteva di funzionare di notte, quando ho detto alla reception che si erano offerti di portarmi un ventilatore che ho accettato perché non avevano stanze disponibili per spostarmi. Ho chiesto loro di lasciarlo nella stanza ... non l'ho mai ricevuto. Ho chiamato la reception e mi è stato detto che il direttore mi avrebbe contattato, ma non è mai successo. Il giorno successivo ho chiesto loro di lasciare la scheda GM nella mia stanza in modo che potessi contattarli, anche questo non è mai successo. Alla fine sono andato alla scrivania e ho chiesto il biglietto da visita del GM ed erano fuori dai loro biglietti da visita (?) Così mi hanno dato il biglietto da visita dell'assistente.

Ho anche chiesto un frigorifero il primo giorno in cui hanno detto che erano fuori servizio ma ce ne avrebbero portato uno il giorno successivo. Hai indovinato, non è successo. Quando ho chiesto, la reception non aveva nemmeno il mio nome come richiesto. Finalmente ne ho preso uno la sera prima del check-out.

L'hotel è carino, le persone sono gentili ma manca il livello di competenza. Non ho ancora ricevuto la ricevuta della mia camera che mi avrebbero inviato un'e-mail ieri. Sono interessato a vedere se almeno riescono ad aggiungere punti aggiuntivi ai miei hilton hilton come hanno detto, ma non ho grandi aspettative. In seguito contatterò l'azienda.

Risparmia il mal di testa e prenota da qualche altra parte. Ero qui con un gruppo numeroso e abbiamo avuto tutti dei reclami su queste sistemazioni. Avrebbe dovuto essere un indizio quando avevano così tante stanze disponibili in così poco tempo.

Il personale è stato fantastico. Le camere erano immacolate. Altamente consigliato questo posto a chiunque!

Hotel mediocre. Il ristorante e il bar al piano di sotto avrebbero ottenuto la mia classifica più alta dato che abbiamo mangiato in casa e ordinato il servizio in camera ed entrambi erano eccezionali, oltre ai camerieri amichevoli. La spa è stata la più grande delusione. Area minuscola, servizi scadenti e massaggiatori super poco professionali. Il personale ha continuato ad arrancare più volte nella tranquilla area di attesa emettendo rumori forti. Il massaggiatore maschio per me e il massaggio di coppia di mio marito era in ritardo di 10 minuti (il che significa che non poteva farlo funzionare in tempo). Dopo essere stato parlato nel massaggio di coppia bc dell'atmosfera meravigliosa, la stanza era troppo piccola per creare qualcosa di un ambiente rilassante. Ho avuto il terapista maschio perché mio marito era a disagio con un maschio e non ho avuto problemi con esso. Lasciami dire, ha decisamente superato il limite e ha sfregato le aree che mi hanno messo a disagio dove dovevo appoggiare la gamba in modo che si fermasse. Ricevo massaggi regolarmente, quindi so cosa è appropriato per un uomo o una donna e ha superato il limite. A quanto pare mio marito ha detto che non era mai stato massaggiato così tanto sul suo sedere. Per finire, quando ho controllato l'addetto alla reception ha cercato di convincermi a lasciare la mancia quando mi è stato detto al telefono che era incluso in un massaggio di coppia. Grazie al cielo stavo prestando attenzione! Non che avrei lasciato una mancia a tutti. Una tale delusione. Non torneremo e spero che altri saranno avvertiti.

Mi piace davvero questo hotel e ai miei bambini è piaciuto molto. È molto vicino a SeaWorld e offrono anche una navetta gratuita per SeaWorld. Le camere erano pulite e non abbiamo avuto problemi. Ci torneremo ancora qui.

La PEGGIORE esperienza in hotel che abbia mai avuto !!!!!!
Uno degli hotel non ha menzionato che stavano ristrutturando quindi i corridoi puzzavano di muro a secco e intonaco ma la camera che ci hanno dato il gabinetto NON sciacquava !!! Quando sono andato a dirlo alla reception mi è stato detto che la manutenzione era già andata a casa per la giornata, quindi la sicurezza avrebbe sollevato uno stantuffo. Mi è stato consegnato lo stantuffo e ho dovuto immergerlo da solo. Immergermi nella toilette non è nelle mie cose da fare quando sono in vacanza.

Sono stato solo per eventi aziendali, ma il posto sembra molto pulito e invitante. Non posso valutare le camere dato che non ho mai soggiornato qui durante la notte.

Belle camere, check in / out efficiente e buona posizione per le mie esigenze.

Bei giardini, le camere stanno diventando un po 'datate

Questo è un ottimo hotel! Nessuna lamentela. Sicuramente molto adatto alle famiglie!

Il parcheggio costa $ 10 a notte. Il WiFi costa $ 15 a notte. Le camere sono scadenti (nella migliore delle ipotesi). Il mio bagno è sporco, l'erogatore della doccia è arrugginito. Non lo consiglierei

A causa del ristorante COVID chiuso ma le strutture pulite e hanno aderito alle maschere. Personale gentile.

Ottimo valore. Bell'albergo. I bambini hanno adorato la piscina e le fosse del fuoco.

Bell'albergo. Bellissimo cortile con focolari con fuochi a gas naturale tutte le sere. Enorme vasca idromassaggio e 3 piscine.

Il cortile e le piscine sono belli. Anche le camere erano belle ma non hanno un mini frigo o forno a microonde in camera. Hanno mini frigo su richiesta. Quando abbiamo prenotato abbiamo richiesto camere comunicanti. Quando siamo arrivati ​​abbiamo scoperto che le nostre camere non erano sullo stesso piano e passare a camere comunicanti costava $ 60 a camera. Le porte delle camere comunicanti si aprono solo di 90 gradi, quindi è scomodo attraversarle. Abbiamo preso la navetta per Sea World 2 giorni, il che è stato bello non doversi preoccupare del parcheggio, ma entrambi i giorni abbiamo dovuto chiamare l'hotel per venire a prenderci alla fine della giornata perché l'autista non ha seguito il programma che ci ha dato .

Personale super cordiale con camere fantastiche !! Ho avuto un pasticcio in cui era stata prenotata la nostra camera originale, quindi ci hanno spostato in una camera migliore. Non avremmo potuto chiedere un soggiorno migliore !!

Questo posto è davvero fantastico. Vorrei tornare presto dal Burkina Faso dell'Africa occidentale

Ci siamo davvero divertiti. Ho avuto solo 3 piccole lamentele. 1. Non c'era un frigorifero o un forno a microonde in camera. 2. Quando abbiamo cercato uno spettacolo sotto il letto, abbiamo trovato una mela marcia mezza mangiata e 3. Quando hanno pulito la stanza, non hanno lasciato nuovi saponi nel bagno. Eravamo una famiglia di 4 persone e abbiamo usato quasi tutto il sapone la prima sera che eravamo lì. A parte questo, il personale era gentile e il direttore ci ha aiutato a rendere speciale il compleanno della mia bambina avendo cheesecake ci aspettava nella stanza.

Bel posto vicino a SeaWorld e c'è una navetta ogni ora

Abbiamo prenotato questo hotel come pacchetto con volo Southwest e noleggio auto. Valore incredibile, pagato molto meno di quello che pensavamo che sarebbe stato. Grazie per la camera pulita!

Le uniche cose positive: isolamento acustico tra le stanze, forte aria condizionata, nessun odore strano.
Persona della reception più inutile. Prima ho continuato a incasinare il mio nome. Pensava che avessimo una camera prenotata quando in realtà ne avevamo 2. Ha mentito che le stanze degli altri piani erano piene e ci hanno bloccato nel seminterrato. Non sapeva nemmeno dove fossero gli altri ingressi dell'hotel.
Le carte chiave sono terribili, molte persone sembrano averne di che non funzionano.
I letti sono vecchi, ammaccati da una molla rotta su un lato del letto.
Il tappeto sembrava non fosse mai stato aspirato.
Il secchiello del ghiaccio aveva macchie di tè o caffè, come se non fosse mai stato pulito o igienizzato.
Gli angoli dei tavoli e la TV con polvere, indicavano una scarsa pulizia della camera.

Hotel era in costruzione senza preavviso online. Il barista era scortese e fastidioso. Ha acceso il pitogf del fuoco mentre lo utilizzavo con me che noto o mi scuso. Le porte avevano danni causati dall'acqua e il letto era scomodo