Hilton Hill Country Resort and Spa Revisione

La prima e l'ultima volta.

Il rubinetto della doccia del bagno aveva accumuli di calcare e calcio da mesi di abbandono. Yeeech.

Ottimo posto dove stare. Uno dei migliori hotel in cui abbia soggiornato.

Bel posto per eventi speciali. Abbiamo fatto la festa di Natale lì ed è stato fantastico.

Un hotel molto elegante con uno staff professionale.

Hilton non fa altro che il meglio della nostra esperienza. Siamo molto esigenti riguardo al soggiorno in Hotel e ci vuole un po 'di tempo per impegnarci in qualcosa. Abbiamo soggiornato per 3 giorni e 2 notti con balcone e vista sul cortile per una camera di 3. La camera era molto spaziosa (sembrava quasi un piccolo appartamento) e al passo con i comfort. Il personale era eccezionale e ha risposto immediatamente alle nostre richieste. Mia figlia ha lasciato un animale di roba nella stanza dopo che abbiamo fatto il check-out e aveva lasciato un'ora per il nostro viaggio di ritorno. Le pulizie hanno fermato tutto e l'abbiamo trovato sotto il letto per noi. Abbiamo adorato la piscina e le fosse del fuoco nel cortile e il film di notte per i bambini era eccellente. Mia moglie ha notato che il personale sorrideva costantemente e teneva pulito l'Hotel e si è presa il tempo di chiederti come stavi. Non penserei a nessun altro posto dove stare. Adoro la posizione per Sea World e l'autista della navetta Randi è stato rapido ed educato.

Bel posto ma se hai intenzione di far pagare qualcuno più di cento dollari per una stanza, dai una colazione gratuita e non provare a fargli pagare $ 27 a persona per la colazione a buffet

Non posso dargli cinque stelle perché abbiamo avuto dei problemi. Ad esempio, non siamo riusciti a raffreddare la stanza nonostante l'impostazione del termometro a 60. Sono venuti e l'hanno testato e soffiava aria fredda, ma la stanza è rimasta intorno a 70-75. L'hotel ha fornito un ventilatore che ci ha aiutato, ma siamo andati a comprarne un altro.
La mia lamentela più grande è che ho fatto il check-in con quattro ospiti e c'erano solo tre configurazioni di asciugamani in camera. Ho chiamato la reception e mi è stato detto che tre è lo standard, che ricevo, ma se ci sono quattro ospiti nella stanza, qualcuno non dovrebbe avere l'accortezza di dare quattro asciugamani? Ad ogni modo, pensando che il problema fosse risolto, ho dovuto chiamare di nuovo per il quarto asciugamano perché apparentemente la reception pensava che il problema fosse risolto quando mi hanno detto che era standard. Poco dopo è arrivato qualcuno con quattro asciugamani, ma senza asciugamani aggiuntivi. Abbiamo vissuto questo ogni giorno, siamo rimasti lì. Il servizio di pulizie prendeva gli asciugamani sporchi e ne sostituiva tre, quindi o prendevo le pulizie nei corridoi o chiamavo la reception per ottenere la quarta sistemazione.
Un altro problema è che le piscine erano sempre senza asciugamani ed erano sporche alle 3 del pomeriggio. Ho pensato che fosse strano che nessuno si occupasse della piscina tranne la prima cosa al mattino. Hanno anche condotto la manutenzione della caldaia alle 2 del pomeriggio senza preavviso quindi, sorpresa, niente acqua calda. Infine, quando ho prenotato la camera ha dichiarato il parcheggio gratuito, ma quando siamo arrivati ​​ci hanno detto che il parcheggio costa $ 10 a notte. Ho controllato il sito web e abbastanza sicuro, ora è elencato come $ 10 a notte.

Tuttavia, ci sono alcuni vantaggi davvero buoni a stare qui. La navetta gratuita per Sea World consente di risparmiare $ 35 in tasse di parcheggio, inoltre ti portano proprio di fronte al parco. L'hotel si trova appena fuori dalla 151 quindi è vicino a molte opzioni di cibo e c'è un Walmart a circa 10 minuti di distanza. Il cortile aveva alcune attività per bambini per tenerli occupati mentre pianifichi il tuo giorno successivo.

È venuto a lavorare al Gamexpo. Il personale è stato molto accogliente.

Adoro l'hotel. Comodo al mondo del mare, con servizio navetta. Il servizio è veloce e le camere sono belle.

È stato davvero sorprendente. C'erano giochi e una piscina! Nessuno è stato interrotto e il servizio in camera è stato veloce ed educato! È stata una bellissima esperienza e tornerò sicuramente

Siamo stati qui durante un viaggio di lavoro. Pulito e aggiornato. Il personale era molto cordiale e offriva acqua in bottiglia gratuitamente, cosa che mi è piaciuta. Il personale è al ristorante offerto tè caldo gratuito la mattina, il che era bello.

Il letto era comodo.

Ho ricevuto un messaggio che mi chiedeva come stava andando il mio soggiorno. È arrivato alle 22:36. Consiglierei di limitare le ore di invio di quei messaggi forse dalle 9:00 alle 21:00.

Ho soggiornato qui un anno e mezzo fa e l'ho guardato di nuovo per vedere se fosse cambiato qualcosa. Apparentemente no. Ho avuto gli stessi problemi di cui tutti si lamentano ora, muffa, servizio scadente e servizi igienici non funzionanti. Ho controllato e non mi preoccuperò di cercare di tornarci.

Bella proprietà che manca nelle piccole cose che mi aspetto da un Garden Inn. Il cibo del ristorante è scadente, e quello è gentile. Le uova e le carni per la colazione erano immangiabili.

Non tornerei. Nessun frigorifero o forno a microonde nella mia stanza, il condizionatore d'aria richiesto si ripristina ogni giorno. Molti canali via cavo non funzionavano. L'hotel era pulito e si sono fatti avanti immediatamente quando hanno chiamato, ma non avrei dovuto chiamare l'assistenza due o tre volte al giorno.

La maggior parte delle macchine per il ghiaccio sono fuori servizio al 5 ° e 4 ° piano ...

È un hotel nella media, se paghi più di 150 a notte qui non ne varrebbe la pena.

Se vuoi andare al Seaworld, questo è il posto che fa per te. Le camere sono pulite ma un po 'piccole, il servizio era molto buono. La colazione era un po 'insipida e secca

Posto molto carino, ci siamo goduti la festa di Natale. Il personale era molto comprensivo per le nostre esigenze!

Bell'albergo, anche se accettano animali domestici, il deposito non è rimborsabile. Le stanze non sono molto insonorizzate e quando una porta si chiude nelle vicinanze, suona davvero forte, quasi come se fosse la porta della tua stanza.

Bella posizione, vicino a un ottimo ristorante messicano

Ottimo servizio da ogni dipendente che ho incontrato. Tutti avevano un ottimo atteggiamento. L'impianto idraulico era un problema e l'unico motivo per non dare 5 stelle.

Ho partecipato a una serata fuori dalle donne con Bonita Feiser e Judy Sharma! Abbastanza informativo!

Incredibile ogni volta che siamo stati. Ci torneremo anche l'anno prossimo.

Eccellente. Facile check in hotel bello e pulito. Friendly staff molto kid friendly. Smores di notte e un film

Camere belle, spaziose e pulite. I bagni sono ok, niente ventilatori quindi niente ventilazione

Ottima posizione! Ottieni l'affare Sea World per ottenere materiale gratuito. Gite in autobus gratuite per il parco e altri sconti. 3 piscine e altro.

Ho soggiornato all'hotel come ospite a un matrimonio e l'intera esperienza è stata estremamente impressionante. Il matrimonio è stato gestito in modo spettacolare dall'hotel e la mia esperienza come ospite durante la notte è stata altrettanto piacevole

Proprietà abbastanza bella. Le stanze mostrano decisamente la loro età. Durante il mio ultimo soggiorno qui, ho notato diverse piastrelle incrinate nel bagno. La mia camera era al 5 ° piano, andò a prendere il ghiaccio e trovò che le macchine su entrambi i piani 5 ° e 4 ° non funzionavano, finì al 3 °. L'app Hilton Honors indicava che le bottiglie d'acqua in omaggio potevano essere ottenute nella stanza, ma la stanza non ne era fornita.

Il "resort" mancava dal nostro soggiorno. Non c'era il cameriere in piscina e il bar in piscina era chiuso. Ogni volta dovevamo prendere i nostri drink dall'interno finché non li abbiamo finalmente convinti a mandare qualcuno fuori. L'hotel era carino, ma le piscine lasciavano molto a desiderare.

Sono andato solo in piscina. Super gentile e avevano un bar

Posizione molto panoramica in collina. Vicino a Sea World con molti negozi e ristoranti nelle vicinanze.

Seconda visita. Bel posto. Camere molto confortevoli. Felice di essere qui quando visito.

Le strutture erano bellissime e l'area della piscina era un'aggiunta fantastica. Lo consiglierei sicuramente.

Abbiamo festeggiato lì il nostro anniversario di matrimonio ed è stato tutto eccellente !!! Il personale era gentile e premuroso ..... il cibo era ottimo, le camere pulite e tranquille .... ci tornerò sicuramente!

Voglio dare più stelle ma non posso..l'hotel sembrava buono..abbiamo comprato 2 camere con 2 letti queen size..belle dimensioni..Eric il direttore ci ha fatto sentire i benvenuti e si è preso cura della mia famiglia..lo consiglierò a amici e famiglia..grazie Eric

Il servizio è orribile. Non apprezzano i tuoi affari e ti trattano molto male.

Siamo stati benissimo qui - volevamo qualcosa di vicino a Sea World e alla collina e questo era perfetto. Abbiamo una suite in modo che il nostro bambino possa dormire sul divano pieghevole. C'era una doccia a pioggia e una vasca idromassaggio che erano davvero belle, ei letti erano morbidi e comodi. Ci è piaciuto il balcone ma sembra che molte persone non lo usino perché la nostra prima notte c'era un bicchiere lasciato da un ospite precedente dell'hotel che è stato perso. L'Hotel era tranquillo, non ha mai avuto problemi con l'udito degli altri ospiti.

Questo hotel ha una guida facile e veloce per molti ristoranti locali e per il centro di San Antonio. Il nostro bambino ha davvero adorato la piscina per bambini. Avevano anche altre due piscine e il paesaggio era davvero carino.

Si è verificato un problema con la pulizia della nostra camera una sera, ma l'hotel lo ha risolto dopo aver parlato con la reception. Il personale era molto attento a qualsiasi richiesta avessimo e il ristorante bar al piano di sotto era abbastanza buono.

Proprietà molto pulita. Le camere dell'hotel sono bellissime e ben tenute. Il personale ci ha permesso di fare il check-in presto alle 14:00 perché eravamo appena arrivati ​​in città ed eravamo esausti.

2 Famiglie alloggiavano la stessa notte e abbiamo chiamato in anticipo per avere stanze vicine. Molto accomodante e ha detto che avevano chiuso a chiave in 2 camere al 2 ° piano e ha aggiunto una nota per non modificare le assegnazioni delle camere. Il giorno del check-in ci è stato detto che il manager ha preso la decisione di cambiare le assegnazioni della camera per accogliere un ospite diverso. Siamo stati sfortunati e secondo la reception, le note per non cambiare erano prive di significato.

Una volta arrivati ​​in camera e pronti per rilassarsi ... il bagno perdeva acqua e il bagno aveva il pavimento bagnato.

Ottimo servizio, camere pulite, la doccia era incredibile! Sono davvero triste di restare solo due notti e tutto il giorno perché voglio più tempo per andare in piscina!

Bell'albergo. La chiesa della comunità di Alamo si riunisce lì domenica mattina. Dai un'occhiata anche a loro!

La direzione NON onorerebbe i miei punti Hilton Honors. MOLTO, MOLTO NON PROFESSIONALE. Ci sono voluti 20 minuti per il check-in con un solo addetto al personale. Anche il servizio Internet "Diamond" è un bar. I bambini non potevano usare tablet o guardare film.

La colazione è costosa ed è sporca nelle camere. Ma quella piscina è il PARADISO. Darei a questo un 3.4

Questo hotel ha almeno un'auto rotta in una settimana e la direzione dell'hotel si rifiuta di aiutare. Non consiglierei mai a nessuno di guidare e parcheggiare un veicolo in questo parcheggio dell'hotel. Il SAPD scriverà semplicemente un rapporto senza mai fermare il ladro. Tutti gli hotel Hilton dovrebbero avere telecamere di sicurezza per scoraggiare questo tipo di incidenti. Fai attenzione ai tuoi effetti personali e non lasciarli nella tua auto.

Hotel decente ma non all'altezza dei normali standard Hilton, soprattutto per il prezzo.

Pro: vicinanza a Sea World, personale cortese, buono colazione gratuito per inconvenienti e hotel nel complesso bello e tranquillo.

Svantaggi: la camera non era pronta al momento del check-in, non siamo riusciti a fare il check-in fino quasi alle 17:00 anche se avevamo già prenotato e pagato la camera in anticipo. Inoltre saremmo stati fuori tutto il giorno e le pulizie non avevano ancora pulito la stanza. Quando le pulizie venivano pulite, il lavoro era imprevedibile e la camera non veniva pulita a fondo. Nessun forno a microonde o frigorifero in camera. L'ho richiesto ma non l'ho mai ricevuto o alcun seguito in merito, Scomodo quando si viaggia con un bambino piccolo.

Buona colazione ma un piccolo problema con il servizio il giorno di Natale.

L'Hotel era pulito, le camere erano confortevoli e il personale cordiale. L'unico inconveniente di questo hotel e la posizione è che ci sono cose minime raggiungibili a piedi. Aspettatevi di guidare nella maggior parte dei posti

Molto attento. Mi è piaciuto molto il mio soggiorno, non vedo l'ora di tornare.

Ottima posizione ... Mi è piaciuto molto il camino .... La pulizia della camera potrebbe essere migliorata ....

Personale eccellente e ottimo servizio durante il nostro incontro. I camerieri ei baristi sono molto cordiali ed efficienti. La lobby è ben progettata e pulita.

Bellissimo aggiornamento della suite. 3 piscine sono molto belle e ha anche una vasca idromassaggio. Barista e tester
I camerieri del ristorante erano molto cordiali.

è un disastro frikkin stare su questa proprietà. Ho pagato oltre $ 300 a notte per un soggiorno di due notti per me e mia moglie con bambini. ho fatto il check-in l'8 / 10. Abbiamo scoperto che c'erano ancora bottiglie di bevande nel frigorifero. l'hanno ripulito quando mi sono lamentato. Di notte abbiamo capito che non c'erano cuscini e piumone extra per i bambini. Ho chiamato il servizio in camera e le pulizie nessuno ha risposto al telefono. Scese le scale alla reception, il ragazzo che si faceva chiamare gestore della proprietà ha detto che non forniamo cuscini extra e piumone fino a quando non glielo hanno chiesto gli ospiti, quindi mi ha consegnato cuscini e piumone da riportare nella mia stanza. Questo è probabilmente il peggior servizio che abbia mai visto da qualsiasi hotel. A dir poco questi ragazzi e la loro gestione è senza speranza!

La piscina aveva vomitato e il personale non l'ha detto a nessuno, quindi le persone stavano ancora nuotando. Davvero schifoso.

Gestione e personale molto disponibili e confortanti. Ho avuto alcuni problemi con la stanza in cui mi trovavo ed erano più che felici di avermi fatto entrare in una nuova. Mi sono scusato per qualsiasi inconveniente, non ho aggiunto alcun costo aggiuntivo e ho aggiornato la mia camera.

Il barista a bordo piscina ha reso il nostro viaggio super fantastico!

Ottimo servizio e personale cordiale e accogliente della reception. Camere ben ristrutturate e confortevoli, tuttavia, pulizia e manutenzione necessitano di miglioramenti. Posizionato opportunamente. Buoni servizi come un pozzo del fuoco all'aperto per i costumi e spuntini occasionali a tema natalizio nella hall.

Ottimo posto dove stare durante la visita a San Antonio

Bella posizione, la camera era ragionevole per il prezzo. Il tappeto è un po 'vecchio e puzzava, ma niente che uno spray non possa riparare.

Ottima esperienza sempre premurosa, cortese e disponibile ad assicurarti il ​​miglior soggiorno.

La cosa migliore è che questo hotel è vicino a SeaWorld, se è questo il motivo per cui vieni a San Antonio. Niente di straordinario per questo hotel. L'unico problema che ho avuto è stato che la navetta mi ha lasciato da qualche parte e mi ha dato un numero da chiamare quando ero pronto per essere prelevato, ma non sono mai riuscito a raggiungerli. Fortunatamente hanno Uber qui intorno, quindi siamo appena tornati in hotel.

Il personale del bar era fantastico. Le suite sono pulite, confortevoli e molto belle anche per un prezzo ragionevole.

Ok, ma molti problemi con gli insetti a metà ottobre, dentro e fuori. Il servizio in camera è ancora più costoso rispetto al menu. Alcuni scarichi erano molto ostruiti. Altrimenti tranquillo, carino e conveniente con 3 belle piscine all'aperto con vasca idromassaggio e fuochi a gas all'aperto.

Le camere erano pulite, tuttavia, l'inceppamento della porta aveva bisogno di essere riparato, letteralmente cadendo che impediva alla porta di chiudersi in modo sicuro. Sembrava che qualcuno avesse tentato di entrare. La toilette / l'impianto idraulico era lento a svuotare la toilette, richiedeva da 2 a 3 sciacquoni e la pressione dell'acqua in generale era bassa. Per quella camera di dimensioni e costo un piccolo frigorifero sarebbe stato un vantaggio in quanto i distributori automatici e le macchine del ghiaccio erano vuote e / o rotte

Le stanze sono pulite e confortevoli. Il personale è amichevole. Siamo stati qui come parte di un pacchetto SeaWorld. L'importo che abbiamo speso per la nostra camera era caro, e avremmo potuto ottenere lo stesso tipo di camera molto più economico da un'altra catena. La colazione del servizio in camera era costosa e sembrava che fossero corsi in un altro hotel, l'hanno presa dalla loro linea del buffet e l'hanno portata indietro.

Il bar aveva bevande solide e il personale molto cordiale.

Hotel molto carino. Personale eccellente. Siamo andati per il compleanno di mio figlio, ho chiesto al responsabile della reception Shelby se la stanza poteva essere decorata per il suo compleanno con cose che avevo portato? Ha fatto un ottimo lavoro. Era così felice. Ci sono 3 piscine, campo da basket, palestra, falò con kit smores da acquistare. Film serali per famiglie fuori dalla zona dei falò. Un bar, servizio in camera e prima colazione a buffet per l'acquisto, nonché una lavanderia per gli ospiti per un dollaro al carico. Ci siamo divertiti. Camere standard con possibilità di passare alle suite. Ottima esperienza complessiva.

Fantastico buffet per bambini per $ 5,00. Posto molto rilassante in cui soggiornare.

Soggiorno meraviglioso con la mia famiglia. Membri del personale molto gentili e amichevoli. Tutti, dalla reception alla cameriera e il personale della sala da pranzo erano favolosi. Le camere sono pulite e confortevoli. Molto spaziosa. Ottima posizione. Molto accogliente. L'unica cosa che cambierei è l'aria condizionata nelle camere. Ci è voluto un po 'per raffreddare. Ci torneremo sicuramente alla nostra prossima visita a San Antonio.

Il bagno si è rotto la mia prima notte e mi è stata assegnata una nuova stanza. In questa stanza la doccia non scolava. Il mio primo e ultimo soggiorno in questo hotel.

Ho soggiornato 2 notti! E ne è valsa la pena. Hanno una serata al cinema. Il servizio navetta è fantastico! Il personale è davvero disponibile. Io e mio marito l'abbiamo adorato.

Torta al cioccolato ... prova la torta al cioccolato. :) Questo luogo era il luogo perfetto per un allenamento. Spazio adeguato, ottimi snack e personale super ospitale. È anche molto bello.

Non abbiamo avuto problemi con l'aria. Il nostro A / C funziona e abbiamo un piccolo frigorifero, tuttavia, questo hotel è semplicemente disgustoso per me. La vasca da bagno era disgustosa, il coperchio dello scarico della doccia è scivolato via facilmente e il mio bambino di 5 anni si è quasi rotto la caviglia, il letto era comodo ma è solo sporco. Sono molto deluso.

Ottimo hotel, design moderno, aree lounge interne ed esterne.

Camere pulite e spaziose con un bel balcone. Direct TV era bello avere. La parte migliore erano le dotazioni. Il cortile è bellissimo e non era affollato anche con un numero di persone lì. Avevamo solo app e drink al bar, un po 'costosi ma è lo standard per un hotel più carino. Tutti i baristi e il personale erano fantastici, in particolare Joey che è andato ben oltre. La piscina era bella e non affollata con una bella vasca idromassaggio. Anche la sala pesi era pulita e ben attrezzata, ma per i manubri solo fino al numero 50, ma capisco la responsabilità dei manubri più pesanti. Infine, consiglierei la farina d'avena e il panino per la colazione per i servizi in camera la mattina!

Ha bisogno di molto lavoro. Questa è la cosa più bella che posso dire.

Il personale è fantastico, le camere pulite ei letti sono estremamente confortevoli!

Molto bello pulito. Personale meraviglioso! Ho soggiornato al piano dell'ospitalità. È chiuso nel fine settimana ma si mangia gratis al ristorante. IL posto dove stare per Sea World- Hanno una navetta gratuita per portarti!
Ci tornerei sicuramente!

Non ho avuto un ottimo soggiorno. Anche se hanno fatto dei graziosi fioriere da quando eravamo la nostra prima notte di nozze. Il bagno aveva ciuffi di capelli, il pavimento del bagno era sporco e la maniglia della doccia è caduta perché era allentata e ha colpito il piede di mio marito. Abbiamo chiamato per la pulizia della casa, dopo circa un'ora abbiamo deciso di pulirla da soli perché non si sono presentati. Apprezzo i fiori carini e le oche dell'asciugamano, ma avrei apprezzato di più una camera pulita. Molto deluso. Non lo consiglierei.

Resto in questa struttura tutto il tempo durante le mie visite a Sea World. L'hotel è estremamente adatto ai bambini e ha un prezzo giusto! Il direttore generale Alex è molto visibile e impegnato con il suo staff dell'hotel. Voglio ringraziarti per l'eccellente servizio che ricevo più e più volte. Io e il mio staff apprezziamo questo hotel che lo rende una casa lontano da casa.

Le camere sono confortevoli e il personale è molto gentile. Ma non ero contento che i mini frigo non fossero complementari.