Hollie Gillrup Recensione di Hilton Hill Country Resort and...
**** secondo aggiornamento (e anche in risposta ai...
**** secondo aggiornamento (e anche in risposta ai commenti dell'hotel di seguito): ho ancora chiamato direttamente e ho ricevuto un indirizzo email per provare in questo modo. Ho inviato un'e-mail una settimana fa oggi, alle 8 del mattino. ANCORA NIENTE. Pessimo servizio clienti a questo punto. ****
** aggiornamento: non ho mai ricevuto la carta regalo che avremmo dovuto inviare per la colazione schifosa. Ho chiamato due volte e non riesco a essere richiamato. **
Abbiamo soggiornato durante un fine settimana molto frequentato da hotel e resort. Penseresti che sarebbero nel loro A-game ... sbagliato.
L'atrio era piuttosto caldo. Anche le stanze non si raffredderanno molto.
La porta del bagno delle DONNE vicino alla piscina NON SI CHIUDE o si blocca, enorme problema di sicurezza per me e le mie 2 figlie. Il problema è stato segnalato alla reception ed è rimasto lo stesso venerdì-domenica.
Le piscine erano un po 'una delusione .. Quasi nessuna ombra, l'intera folla ha dovuto litigare per alcuni ombrelloni, le fontane che di solito rendevano una serena piscina in stile resort non funzionavano.
La colazione a buffet da $ 20 era onestamente indecente. (Dobbiamo essere rimborsati in alcuni tipi tramite carta regalo per posta ... vedremo.)
Note positive, il personale della reception era un piacere parlare con quando necessario. Il bar dell'hotel era rimasto piuttosto deserto, il che rendeva un bel posto per conversare.
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