Bhupendra Bhardwaj

Recensione di Hilton Hill Country Resort and...

Mi piacciono gli hotel Hilton per la pulizia e le ...

Mi piacciono gli hotel Hilton per la pulizia e le camere spaziose. Il motivo per 2 stelle è il mio ultimo soggiorno. Ho soggiornato qui per il nuovo anno per 2 notti. Una mattina hanno avuto perdite d'acqua e fornitura di acqua per chiudere l'intero hotel e quindi non c'era la colazione. Era comprensibile, ma non avrebbero dovuto far pagare la colazione se qualcuno aveva la colazione nel pacchetto. Quel giorno in cui sono tornato di notte la nostra camera non era stata pulita. Non c'era nessuno nella notte da pulire. Mi sono informato alla reception e mi è stato chiesto di parlare con il manager la mattina. Non era una bella esperienza passare una notte in quella stanza e non c'era modo di rinfrescarsi la mattina. La mattina abbiamo fatto colazione. È stato bello. Quindi ho spiegato il problema al direttore e il direttore ha detto solo che toglierà le tariffe del parcheggio e ci vorrà del tempo prima che possa inviare il conto aggiornato. Mi aspettavo una migliore gestione del problema. Ho controllato e ho ricevuto il conto completo che non era previsto.

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