Hilton Alexandria Mark Center Revisione

Il mio soggiorno all'Hilton è stato molto piacevole. La camera era molto pulita e la vista era incredibile. L'unica cosa è che devi pagare per il parcheggio che era un po 'caro, ma cosa ti aspetti dalla zona. Nel complesso, se vi trovate in zona, consiglio vivamente questo hotel.

Bell'albergo. Il bar del ristorante offre cibo molto buono ei loro cocktail sono eccellenti.

È un hotel decente. Tuttavia, non ero soddisfatto delle opzioni di cibo. Sono troppo cari o semplicemente non così allettanti. Tuttavia, i letti erano molto belli e il personale era gentile. L'ascensore era lento.

Ottimo albergo. Sono persone molto simpatiche e le camere sono molto pulite. Consiglierei quest'albergo. Triste non abbiamo avuto un balcone ma super felice perché hanno acconsentito al nostro check-in troppo presto, così potevo rilassarmi.

L'hotel è buono ma non eccezionale. Abbiamo alloggiato in una camera da letto con due letti queen size, entrambi i letti erano protetti dalle cimici dei letti. C'è un frigorifero e una caffettiera ma niente microonde
La piscina è incantevole con un'opzione interna ed esterna, un muro può essere rimosso. Il ristorante dell'hotel è troppo caro e non ne vale la pena. Il centro fitness ha diverse belle ellittiche ma questo è tutto

Ho soggiornato in questo hotel più volte. Ogni volta che ho trovato la reception sopraffatta e francamente scortese. Questa volta ho una stanza infestata dalle formiche. Ho informato la reception e non gliene importava. So che il prezzo è buono, ma d'ora in poi eviterò.

Posizione molto bella, ottima camera, personale gentile

Posto tranquillo con belle camere. Alcuni membri del personale sono scortesi. Internet terribile.

Letti molto duri ma hanno fatto di tutto per cercare di farlo sentire più a suo agio Ho un mal di schiena a causa di un recente incidente d'auto tutti quelli che lavorano lì erano molto gentili e molto disponibili il cibo era molto costoso ma era un bellissimo hotel

Una delle migliori viste della città (DC) ovunque nell'area. Anche il personale è molto gentile.

Camera e servizi eccellenti. Il personale era amichevole e utile.

Stanza 1514. Quando la stufa si è accesa, c'era un odore di umido nell'aria. Ho dato un'occhiata più da vicino allo sfiato e ho notato quella che sembrava essere muffa nera. Ho portato questa situazione all'attenzione della reception mentre me ne andavo per la giornata. (3/2/2019). Mentre eravamo fuori, si è cercato di porre rimedio alla situazione. La seconda foto è stata scattata il 03/03/2019, il giorno del mio check out. Lo sfiato non è stato completamente pulito.

Gents of Metro Holiday Ball, l'anno 2019, 21 dicembre

Ho apprezzato moltissimo il mio soggiorno! La camera era pulita con una vista meravigliosa (avevo una camera d'angolo). Il personale è stato molto gentile e attento. La colazione a buffet era la migliore che abbia mai avuto, la mia omelette preparata su ordinazione era incredibile. E il mio cameriere ha fornito il miglior servizio clienti che abbia mai avuto da un po 'di tempo.

Buon servizio, zona pulita e bella anche tranquilla

Ottimo posto per l'happy hour! Cibo e bevande a prezzi ragionevoli.

Mi è stato detto in precedenza che avrebbero esaminato una stanza per me e avrebbero tenuto se ci fosse stato un posto vacante. Mia figlia è in viaggio dalla California e vengo da New York.
Quando arrivo lì non avevano alcuna traccia di una mia chiamata e non hanno mai tenuto nessuna stanza o altro. Ora devo trovare un altro hotel in cui soggiornare mentre mia figlia è in quell'hotel.

Ambiente molto sofisticato e professionale. Personale di supporto.

Dopo essere stato in viaggio per 13 ore, tutto quello che volevo fare era mangiare e riposare ... semplice. Ero in un camion Penske 16 piedi, nessun grosso problema non difficile da sistemare, parcheggio negli hotel tutto il tempo, senza problemi. Tuttavia, il cameriere / addetto ai bagagli ha iniziato con il "non puoi parcheggiare quel camion qui mentre scarichi". Nonostante il fatto che, è una zona di scarico e c'era abbastanza spazio per due auto per passare contemporaneamente il camion. Ho obbedito e ho spostato il camion. Mi sono scrollato di dosso e ho iniziato a entrare nell'area della reception quando ho sentito, "signore, ho bisogno delle sue chiavi in ​​caso di emergenza". Non mi hai appena fatto spostare il camion, così ora non dovrebbe essere un problema. Ancora una volta, volendo solo riposare, ho obbedito. Poi continuo alla reception, faccio il check-in, pago $ 26 per il parcheggio, tutto pronto per parcheggiare il camion e riposarmi, no. Torno fuori a recuperare le chiavi e il parcheggiatore dice "Terrò le tue chiavi mentre chiedi al portiere dove puoi parcheggiare quel camion". Quindi di nuovo acconsento, anche se devo ammettere che ormai ho davvero poca pazienza per il gioco del "ping pong". Torno dentro, seguito dal cameriere / addetto ai bagagli. Il parcheggiatore poi mi fa notare "questo ragazzo ha un grosso camion, puoi prenderti cura di lui". Così io e il portiere usciamo, lui dà uno sguardo al camion e indica un parcheggio non custodito in lontananza, "puoi parcheggiare là fuori, e tra l'altro sarà $ 52 perché è un camion". A questo punto sono passati 30 minuti ancora non in una stanza, niente cibo, e il Consierge (conosci il ragazzo che si occupa di alloggio) mi sta facendo sentire come se non appartenessi a un Hilton. Inutile dire che non avrei pagato per il doppio parcheggio a meno che non fosse nel parcheggio custodito, dato che ho la merce nel camion. Ormai io e il Concierge alziamo la voce al punto che sto per andare in un altro hotel, non mi interessa darmi il Tettuccio Rosso. O addebitami il prezzo normale per un lotto non garantito, doppio per un lotto protetto. Vorrei sottolineare che il parcheggio era quasi completamente vuoto (probabilmente perché il Concierge ha offeso tutti i potenziali clienti) .La prossima volta che la mia azienda vorrà che rimanga all'Hilton Alexandria Mark Place, declinerò gentilmente l'offerta.
Grazie Hilton, ha firmato il tuo ospite molto infelice.

Ottima proprietà, a 11 minuti dal Lincoln Memorial. Il mio bambino di 5 anni ha davvero adorato il suo soggiorno dal cibo alla piscina di notte. Mary ci ha fatto il check-in ed è stata fenomenale, è la migliore in assoluto. Grazie per essere fantastico !! Veniamo dal Jersey!

L'Hilton ha ospitato una conferenza a cui abbiamo partecipato. Anche se non siamo stati in hotel, abbiamo usato il garage. La tariffa del garage era estremamente alta, soprattutto considerando che non sarebbe stata inclusa nel prezzo dell'affitto della camera, ma i servizi dell'hotel erano decenti per il resto.

Ho iniziato a prendere una chiave della camera che non funzionava. Torno di sotto per far loro sapere che la donna è stata estremamente scortese. Finalmente entra nella stanza e la vasca non era nemmeno pulita, aveva dello sporco dentro e intorno. Sono andato a far sapere alla reception ed erano ancora più scortesi il ragazzo alla reception, quindi mi hanno chiesto, beh, cosa vuoi che faccia ??? Molto ed esperienza e non tornerò. Non ho mai avuto una brutta esperienza con Hilton, ma questo era esagerato. Muffa sulla tenda della doccia. L'attrezzatura da palestra non era utilizzabile, quattro tapis roulant e solo uno funzionava e non era stabilizzato per la sicurezza.

Bell'albergo e ottima posizione vicino al Mark Center.

Hotel era molto accomodante e ci ha persino spostato all'ultimo piano. Il personale della reception era eccezionale

Sono appena tornato da un soggiorno di due giorni. Il personale della reception è eccellente, molto accomodante. La stanza era carina. Devo dare all'hotel uno "0" per il cibo. Stavo partecipando a una conferenza e non avendo ristoranti di alcun tipo ho fatto ricorso al cibo del ristorante. Ho avuto il pranzo a buffet, il cibo era essiccato da seduti fuori. La salsa sul manzo aveva un aspetto sugo e una degustazione di formaggio. L'ultima sera ho mangiato una bistecca e l'hanno ricoperta con un sugo di cipolla che era così salato e pepato che non potevo mangiarlo. Se rimani qui, sii disposto a guidare per cenare fuori.

Revisione successiva: il personale di questo hotel è disonesto e cercherà di ingannarti per i tuoi soldi. Ho presentato un reclamo formale all'Hilton per esaminare i problemi che ho riscontrato qui. Non solo non ci tornerò mai più, ma farò la mia missione di spargere la voce a chiunque viaggi nella zona per evitare questo hotel. Mi è stata assegnata una stanza così calda e umida che era impossibile respirare. Mia madre è venuta a trovarmi e ha dovuto andarsene perché era così a disagio nella stanza. L'hotel mi ha spostato 4 volte, affermando ogni volta che "nessun altro ha avuto problemi" con l'hotel tranne me. Ho parlato con altri ospiti dell'hotel che hanno anche detto di lamentarsi del fatto che le stanze si sentissero surriscaldate e che gli ingegneri hanno "risolto il problema". Mi è capitato di parlare personalmente con l'ingegnere e lui ha detto che l'intero hotel aveva questo problema e che era "molto brutto in tutte le camere". Me ne sono andato molto prima della fine del mio soggiorno e ho fatto il check-in in un nuovo hotel. Ho prenotato il mio hotel tramite una terza parte e la terza parte ha chiamato l'Hilton per confermare che me ne ero effettivamente andato (in modo che potessero rimborsarmi) e il direttore dell'Hilton ha affermato che non me ne sono mai andato e che si sono fatti in quattro per accontentarmi offrendomi altre 4 stanze. Mi è stato anche addebitato DUE VOLTE per il parcheggio dopo che non ho nemmeno completato il mio soggiorno lì. Non solo le stanze erano calde e scomode, ma erano davvero incustodite. I cassetti stavano cadendo dalla prima stanza in cui ho alloggiato, il che rappresentava un serio pericolo perché le persone potevano inciampare (stanza 2402). Nelle altre stanze che mi è stata assegnata, una aveva un forte odore di marijuana che ho segnalato alla reception (ed era anche una sauna). Le altre stanze avevano macchie sui mobili e sulla biancheria da letto ed erano anche molto calde e umide. La direzione è scortese, inutile e disonesta. Una cosa è fregare le persone mentre stanno nel tuo hotel, ma è disgustoso fatturare alle persone servizi che non hanno ricevuto quando non erano nemmeno fisicamente in grado di rimanere lì.

Molte offerte migliori nelle vicinanze.
Primi $ 24 per il parcheggio self-service.
Seconda colazione gratuita solo per adulti ... i bambini pagano $ 8 ...
Ci siamo svegliati la mattina per trovare il tappeto bagnato perché l'aria condizionata centrale faceva cadere l'acqua ...
Avevo solo bisogno di passare la notte mentre andavo a New York, quindi non è stato un problema, ma ci sono molti altri buoni hotel nelle vicinanze allo stesso prezzo con parcheggio e colazione gratuiti.

Difficile da raggiungere e nessun parcheggio pubblico gratuito

Hotel incantevole con un salone e un barbiere come bonus aggiuntivo e un ristorante all'interno.

Andava bene, le camere erano accoglienti e pulite per la maggior parte. Il personale è stato sempre disponibile, soprattutto il server che abbiamo avuto durante la colazione. Non è un cinque stelle, ma non è il peggior hotel. Tuttavia, è piuttosto costoso per una notte, oltre $ 100.

La maggior parte del personale è gentile e amichevole. Alcuni membri del personale hanno bisogno di un corso in ESL. Devono anche imparare a non maneggiare i bagagli - un dipendente che ha tirato fuori la mia dalla navetta ha tirato su la maniglia così forte che quasi l'ha staccata - così com'è, ora ha bisogno di riparazioni. Un tavolo nell'area salotto del giardino (vicino allo stagno) aveva bottiglie di birra e bicchieri sporchi TUTTO IL GIORNO - c'erano due convenzioni in corso e le persone avrebbero voluto usare quel tavolo. I computer di uso pubblico e le loro tastiere sono SPORCHI - per favore puliscili. I bagni pubblici sono stati mantenuti in buone condizioni e puliti nonostante un uso intenso.

Mi sono fermato solo per rendere la consegna molto bella

Il personale dell'hotel è attento e cordiale. Gli ascensori sono troppo lenti. Un'ottima posizione per visitare DC, Georgetown e Alessandria.

Splendide sistemazioni e personale disponibile. La nostra camera era pulita, spaziosa e moderna. Abbiamo in programma di tornare presto.

Hotel davvero carino. Ottimo servizio clienti. Avevo una vista incredibile dalla camera in cui ho alloggiato. Il ristorante aveva un'incredibile selezione di pranzo e cena. Colazione ... non tanto. Molto insipido e mal fatto. Ho ordinato il toast francese due volte e ogni volta il pane era inzuppato di tuorlo. Il ristorante chiude alle 10 quindi portate degli snack se arrivate in ritardo. Ho finito per prenderli a mezzanotte e ho dormito per cena. Nell'hotel sono presenti una piscina all'aperto e un negozio di articoli da regalo. Così come un barbiere. Ho comprato una piccola calamita per il mio frigorifero. L'hotel si trova proprio di fronte a una stazione degli autobus, quindi anche questo è un vantaggio.

Posizione molto bella e il personale sembrava essere in cima a tutto. L'unica cosa che non mi è piaciuta è che il parcheggio in garage è così vicino alla zona di carico. Quando è stato il momento di partire abbiamo dovuto manovrare per superare un paio di camion. A parte questo, la mia esperienza è stata fantastica!

Eventi come MAGfest mi portano in hotel ma mi viene sempre ricordato quanto sia ottimo il cibo al ristorante dell'hotel.

Il costo è stato eccellente. La posizione è comoda per i miei clienti, tuttavia non è una grande area per eventi sociali al di fuori dell'hotel.

Hotel in sé pulito, bello, buon cibo, personale poco professionale e non si è preoccupato per i problemi degli ospiti che sono sorti

La struttura è datata. L'ingresso del garage per gli ospiti è stretto soprattutto ai cancelli.

Come sempre il personale è stato eccellente. Senza problemi.

Ottimo hotel con prenotazione per alcuni addetti alla reception il ristorante è eccellente.
Sono ammessi animali domestici

Posto fantastico in cui soggiornare. Il ristorante annesso era pieno di buon cibo. Ho mangiato sushi la sera ed era delizioso. Il personale era professionale, cordiale e pronto a fare il possibile per il servizio. Tornerò.

La colazione del servizio in camera è durata un'ora e venticinque minuti ed era fredda, il che mi ha fatto fare tardi alla giornata. Forse hanno bisogno di più personale. La reception e il personale addetto al parcheggio erano comunque fantastici.

Questo hotel mi ha colto di sorpresa. Ero l'ultima opzione, ma alla fine ho portato il meglio. Chiediamo una stanza di equilibrio nella torre e non avevamo idea di cosa avessimo in serbo. Rm 3002 ha una vista straordinaria e il balcone era più un'oasi per intrattenere. La mia unica frustrazione era l'attesa di una navetta a Pentagon City. Alla fine ho rinunciato e ho preso Uber dalla metropolitana. Non vedo l'ora di tornare.

Devi pagare per parcheggiare. Pernottamento è di 30 dollari

L'hotel Hilton Alexandria Mark Center dispone di uno staff molto attento, pronto ad aiutarti a goderti il ​​tuo soggiorno come possono. Le camere sono spaziose, pulite e confortevoli. Il mio soggiorno qui è stato eccezionalmente piacevole e ritornerò sicuramente.

Abbiamo scelto questo hotel per un weekend romantico principalmente a causa della vista dai piani superiori.
Il bene:
- La vista dal 28 ° piano era incredibile.
- La colazione a buffet era buona e aveva una varietà di scelte.

Il non così buono:
- mancava la pulizia della camera. Sembrava che la stanza non fosse stata pulita a fondo da tanto tempo. Strati di polvere spessa dietro i mobili e le finestre polverose hanno lasciato una cattiva impressione.
- Abbiamo controllato per scoprire che la porta della doccia e il portasciugamani erano rotti. Abbiamo quindi dovuto aspettare circa un'ora per farli riparare. La governante chiaramente non ha notificato la manutenzione quando gli ospiti precedenti hanno fatto il check-out.
- La piscina interna era fuori uso. Se fossimo stati informati di ciò al momento del check-in, non finiremmo per cambiarci e attraversare l'hotel nella speranza di nuotare.
- Il cibo per la cena al ristorante era molto insipido e obsoleto. Ci siamo pentiti di aver scelto di cenare lì, perché ci sono dozzine di favolosi ristoranti nella zona.
- $ 250 a notte è semplicemente troppo alto per l'esperienza poco brillante che abbiamo avuto. Questa zona è così competitiva in termini di strutture ricettive e Hilton at Mark's Center è chiaramente bloccato nel passato sia in termini di servizio che di struttura stessa.

Le camere sono belle, ma datate. Il termostato vuole funzionare correttamente. Hotel della vecchia scuola.

Ho dovuto aspettare quasi un'ora per la navetta dell'hotel dall'aeroporto di Regan. Abbiamo ripetutamente provato a chiamare ma ci hanno riattaccato due volte (apparentemente erano molto occupati). La camera era abbastanza bella e il personale era soddisfacente. Basta essere consapevoli che la navetta non è frequente.

Ottimo centro congressi, soddisfa tutti i requisiti. I posti a sedere (sedie) erano un po 'datati e scomodi.

Ho pensato che con il prezzo che stavamo pagando per stare qui sarebbe stato abbastanza carino ma tutta la mia famiglia si è purtroppo sbagliata. Il primo giorno in cui ci siamo presentati, ci hanno detto che c'era un deposito di $ 50 a notte. Non ci è mai stato detto di quella tassa prima del nostro arrivo. Il personale è molto scortese al nostro arrivo. Non siamo la famiglia più ricca del mondo, ma tutti dovrebbero comunque essere trattati con decenza. Il personale ci ha guardato come se fossimo disgustosi e ci ha parlato come se fossimo stupidi. Siamo rimasti molto insoddisfatti della loro mancanza di ospitalità. Dopo la prima notte nella nostra stanza, ci siamo resi conto che le pareti all'interno dell'edificio Retreat erano sottilissime. Potevamo sentire tutto ciò che i nostri vicini dicevano / facevano. Non è stata la cosa più piacevole del mondo, specialmente quando hai un bambino con te. Inoltre, dopo quella prima notte, la nostra caffettiera si è rotta, la cassaforte non si è sbloccata, il frigorifero non ha tenuto niente al freddo, le batterie si sono scaricate nel telecomando ... chiaramente non era un bel posto dove stare. Siamo anche venuti a scoprire che Internet era davvero gratuito quando abbiamo pagato un extra di $ 10 a notte. L'edificio del ritiro sembrava molto carino ma era mal curato. Ho adorato l'edificio ma è stato mal curato e chiaramente al personale non interessa né a te né a te come persona.

Posto decente per il prezzo ... l'unico inconveniente è il parcheggio di $ 28 / giorno

Eccellenti servizi per convegni, numerose sale conferenze ben organizzate.

Le camere del ristorante sono fantastiche e convenienti

Bellissimo hotel. Il parcheggio è costoso e nessun'altra opzione se non il parcheggio dell'hotel.

Personale assolutamente fantastico dal check-in al concierge al negozio di articoli da regalo. Gli edifici hanno avuto alcuni problemi: la mia acqua si è congelata, il frigorifero era sbilanciato, il telefono in camera non funzionava ... Ma il personale ha davvero reso l'esperienza così bella che onestamente darei 4,5 stelle.

Le camere sono decenti oltre al fatto che non c'è il microonde. C'è 1 forno a microonde nella hall per tutti gli ospiti. Inoltre devi pagare $ 28 a notte per il parcheggio. Quando ho chiesto informazioni al personale, hanno battuto il Bush con esso. Non soddisfatto nel complesso.

La mia prima esperienza è andata bene. Ho soggiornato alla fine di novembre. Ho avuto la King Suite è stato meraviglioso, i miei bambini l'hanno adorato. Anche il secondo soggiorno è stato piacevole. Niente di cui vantarsi davvero. Mi hanno detto che ci vogliono fino a 2 settimane per ricevere di nuovo le mie spese accessorie sulla carta e non l'hanno ancora ricevuta. Non rimarrò più in questa posizione perché ero a quasi 2 secondi dal prepararmi a maledire il manager inutile a cui ero appena stato trasferito.

Hotel e centro conferenze piuttosto standard - potrebbe essere necessario un rinnovo

Ho trascorso un ottimo soggiorno qui! Il personale è stato molto gentile e gentile con me. Sono stati anche attenti a me e hanno controllato per vedere se avevo bisogno di qualcosa

Tutto il personale è stato davvero gentile e disponibile, e la nostra camera è super pulita. La navetta per la metro è davvero bella e rende molto facile arrivare in città.

Il calamari è delizioso provalo durante l'happy hour dalle 5-7. La camera era bella e il personale era eccellente.

Camere economiche di alta qualità con viste fantastiche. Letti comodi, bagni spaziosi e arredamento molto moderno. Il parcheggio è costoso, $ 24 al giorno, ma è abbondante. Il personale è stato gentile e disponibile. Ci torneremmo volentieri

Buona posizione. Stanza nella media. Non super pulito però.

Quando sono entrato nella mia stanza, il mio letto era disordinato. Ho visto di peggio ma non in un hotel a 4 stelle. Le pulizie si sono affrettate a rispondere e hanno rifatto il letto.

Buona connessione wifi, la colazione a buffet è solida. Parcheggio un po 'caro.

I prezzi erano buoni ma era un po 'datato. I bagni erano metà aggiornati e l'outlet GFCI era coperto da una sorta di disgustoso funk. Detto questo, il letto era comodo, le TV grandi e le viste fantastiche a causa dell'altezza dell'hotel (siamo stati il ​​26). Un'ultima nota era che i cuscini erano piuttosto ridicoli. Per un letto matrimoniale avevamo solo due cuscini gemelli.

Posizionato opportunamente. Struttura pulita e servizio cordiale.

Se rimani qui non usare la tua vera email. Ti fanno saltare in aria la posta in arrivo chiedendo una revisione
Modifica: rispondi alla tua risposta: travolgente !? Hai inviato 5 richieste in 3 giorni !!! Uno sarebbe accettabile, ma chiunque abbia un po 'di buon senso saprebbe che è completamente inaccettabile.

La mia famiglia e io abbiamo trascorso il fine settimana in questo hotel. Siamo arrivati ​​venerdì sera e siamo rimasti fino a lunedì. La domenica mattina ci siamo svegliati con le formiche tutte nei nostri letti. Entrambe le nostre figlie letto e il nostro. Abbiamo chiamato la reception e arriva il manager del fine settimana (sembrava non essere un giorno sopra i 18 anni) afferma di non averli visti all'inizio ma poi li ha notati strisciare in giro. (abbiamo anche delle foto). Afferma che dovrà chiamare qualcuno per vedere che tipo di bug fosse e da dove provenisse come se lo avessimo portato. Cambiano la nostra camera e ci offrono la colazione gratuita. Ho chiamato la Hilton Corp e hanno detto che il manager li ha anche informati che deve prima fare un'indagine. A questo punto le formiche sono dappertutto sul comodino e in bagno.
Andiamo a fare colazione in hotel e mentre sorseggio il caffè noto un rossetto rosso sulla tazza, badate bene che non porto il rossetto ROSSO. Mio marito lo dice al server e parlano a malapena inglese e dicono che ti prenderò una nuova tazza. Assolutamente non stava capendo che stavo bevendo da una tazza sporca, immagina il rischio. Il manager finalmente arriva al nostro tavolo e spiega il processo di lavaggio dei piatti! Mio marito lo informa che di solito non ci lamentiamo, ma ne abbiamo avuto abbastanza. Il direttore ha dichiarato di essere dispiaciuto per la tazza e le formiche e tieni presente che aveva partecipato ad alcune riunioni del direttore dell'hotel in cui era stato discusso il problema delle formiche! hmm immaginalo; questo hotel ha avuto un problema con le formiche e il direttore ha agito come se non avesse la più pallida idea.
L'Hilton era il nostro hotel preferito, dopo questa esperienza e come è stata gestita a livello locale e aziendale mai più! Devo ancora essere contattato da Hilton, la donna che ha preso la mia segnalazione ha detto che mi avrebbe inviato una mail e un numero di pratica che fino ad oggi non ho ricevuto. Non ci è stato offerto alcun tipo di sconto o scuse formali, peccato per te HILTON