4 anni fa
Sono appena uscito dal noleggio di un GX460 da Rya...
Sono appena uscito dal noleggio di un GX460 da Ryan Tierney a Herb Chambers Hingham. Avevamo in programma di guidare diversi altri veicoli oggi e non ancora premere il grilletto su una nuova auto per sostituire la fine imminente di un contratto di locazione GLK350.
Ryan è stato eccezionale - niente BS ad alta pressione, niente viscido, ragazzo genuino, gentile con cui parlare e passare del tempo e ha lavorato con noi per ottenere ciò che stavamo cercando a un prezzo equo. Abbiamo ottenuto un buon affare e ci è piaciuto abbastanza il camion da non preoccuparci di passare tutto il giorno alla guida di altre auto. Anche il ragazzo dell'inventario [ha dimenticato il suo nome] è stato molto gentile e diretto e ci ha aiutato a vedere cosa era disponibile non solo qui ma anche in altri lotti di concessionari con le specifiche che volevamo [stavamo cercando uno "spogliarellista" che è raro nella terra di Lexus e ci siamo avvicinati molto a quello che stavamo cercando - specialmente le ruote del modello base necessarie per me!] ma con nav e sedili riscaldati / raffreddati e poche altre cianfrusaglie.
Anche un bel giro di prova, siamo riusciti a raggiungere l'autostrada e alcune strade secondarie per circa 15 minuti. Lo stesso GX è un camion impressionante, ed essendo un po 'un idiota di macchina, sono entusiasta di essere riuscito a ottenere un Land Cruiser con marchio "L" [Prado] per quando voglio andare in giro fuori strada di tanto in tanto [niente roccia strisciando però, troppo belli quei paraurti per strapparli su un sentiero!]
La sala d'attesa del servizio è pulita, ben attrezzata e il bar era eccellente; anche il trattamento con i guanti bianchi con Herb Chambers che veniva a ritirare l'auto e a lasciare un prestito quando avevamo bisogno di assistenza era un grande vantaggio. Il mio amico ha acquistato 3 veicoli Lexus da questo rivenditore e mi ha detto che era il posto dove andare - aveva ragione.
Anche Li in Finance è stato fantastico, ci siamo resi conto che in realtà avevamo già avuto a che fare con lui quando abbiamo ricevuto la Mercedes presso l'ultimo rivenditore [non affiliato con Herb Chambers - è stata una buona esperienza di acquisto ma orribile esperienza post-vendita in particolare con il servizio] ed è stato divertente trattare di nuovo con lui [mi ha persino fatto comprare qualcosa dalla finanza che non avevo mai avuto prima!]
Ieri è andato a ritirare l'auto ma c'è stato un ritardo assicurativo, quindi invece di dover aspettare in concessionaria per diverse ore, Ryan ha fatto le etichette, ha lasciato il camion a casa e ha ritirato la permuta - servizio super personalizzato è stato molto apprezzato!
Tutto sommato, l'intero processo è stato indolore come avrei potuto immaginare e ho posseduto circa 15 auto, quindi ho molta esperienza nella zona ... Adoro le auto ma di solito odio comprarle - non è il caso oggi! Consiglio vivamente di controllare Herb Chambers a Hingham e di chiedere di Ryan e Li se dovessi essere nel mercato per una Lexus.
Questa è la mia prima Lexus e se l'esperienza di proprietà e di servizio è qualcosa di simile all'esperienza di acquisto, sono abbastanza sicuro che abbiano un cliente per la vita.
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